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銀行營銷方案
更新時間:2024-11-01 11:46:53
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銀行營銷方案(精選15篇)

  為保障事情或工作順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的銀行營銷方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

  銀行營銷方案 1

  一、活動總主題

  “中行卡五一獻禮,‘金’喜來找你!”

  二、參加活動卡種

  長城系列信用卡、中銀系列信用卡

  三、活動時間

  4月30日-5月3日

  四、活動資料

  (1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”

  活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿必須金額即可參加商場、超市大抽獎活動。

  萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。

  時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。

  (2)二重禮---刷卡贏“金”活動

  凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產類、汽車類、批發類、醫療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設置如下:

  特等獎1名獎勵10g金條一根。

  銀行營銷方案 2

  20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,應對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

  一、指導思想

  堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

  二、組織領導

  成立xx支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王xx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。

  三、目前存款現狀

  本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情景;主要貸款戶派生存款情景等)。

  四、存款下降主要存在的問題

  從xx支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是xx存款不能持續穩定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依靠,是影響xx支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。

  (一)穩定性因素:

  (1)由于受社會經濟運行規律的影響,每年初都會有很多的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數低,穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

  (2)個別客戶的存款波動較大地影響到xx支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。

  (3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改善服務,供給適宜的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。

  (4)新開立的存款帳戶的數量大而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

  (二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業銀行相比,無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務資料,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法到達的目標。加之國家政策宣傳多年來一向偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了必須影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業銀行。所以,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

  五、營銷策略

  (一)優化存款結構:一方面努力提高存款的`穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優勢發展的企業,為其供給配套服務,使這一部分客戶的所有業務不流失。(具體量化指標、)

  (二)改善服務資料、優化服務手段:一方面,注重優質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作,一方面是經過信貸營銷部門的供給的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面經過對支行供給的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,經過對優質客戶信息的比較、遴選,將優質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續維護和開發工作。培養客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優質客戶的基礎上,積極發展新的優質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

  六、營銷措施

  為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。

  (一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立團體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

  (二)以理財產品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發行的很多信托理財產品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩定增長。

  (三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情景,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。

  (四)以代發工資吸收存款:先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務,再經過和xx區、新市區、xx區工商局聯系,以區域內所有企業為目標,以代發工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。

  七、營銷手段與方法

  (一)落實營銷環境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷,圍繞任務目標統一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發活力、團結激發智慧、團結激發斗志、團結創造奇跡”的信念。

  (二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實、潛在的優良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內循環,降低實貸實付的影響。

  (三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確,職責落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發存款營銷情景通報,激勵先進、督促后進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情景如何,活動是否到達了預期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

  銀行營銷方案 3

  一、國內商業銀行營銷現狀

  二十世紀八十年代以來,隨著我國經濟的快速發展,我國金融領域發生了深刻的變革,特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸。銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內外部經濟環境的改善及金融體制改革的深化,商業銀行關于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環境下,突破“同質化”壁壘,創造自身核心價值,已成為商業銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發展的唯一出路。各商業銀行紛紛結合各自優勢,革新和提升營銷管理理念,推進自身營銷戰略與企業文化建設,重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,國內銀行業步入金融營銷時代。

  二、我國商業銀行市場營銷戰略存在的問題

  1、營銷戰略偏于粗放型

  我國商業銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現為缺乏一套完整的Probe市場調查一一Partition市場細分一一Prefer市場選擇一―Positi0n市場定位管理機制,營銷戰略的確定缺乏長遠規劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強,這種情景下,我國商業銀行的客戶-資源開發和利用效度大打折扣,同時也使得市場定位、產品策略出現偏差,營銷效果遜色不少。

  2、市場營銷組合(4P)策略過于單一

  這一問題主要體此刻商業銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,衍生金融產品、個人資產業務、中間業務是我國商業銀行的軟肋,所以目前收費項目較少。可是在收費項目上,顯然缺乏市場細分與市場定位,導致針對性差,沒能體現出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進、公共關系等促銷手段的利用上,遠不如發達國家的商業銀行。

  3、營銷策略觀念相對落后我國商業銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關系”忽略真正意義上的關系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶-資源采取一系列不正當的做法,“拉關系甚至違規操作,忽視客戶在服務過程中的楊地位,產生服務不到位或脫節現象,銀行更多的是關注員工是否嚴格按規定辦理每一項業務,缺乏與客戶的溝通與互動。

  三、我國商業銀行營銷戰略轉型的對策提議

  1、學習先進的戰略營銷理念,進行市場分析和市場定位,確定銀行長遠發展的營銷策略。

  戰略營銷理念要求用戰略管理的思想和方法對市場營銷活動進行管理,強調企業要在選定的市場環境中,經過戰略管理創造競爭優勢,最大限度滿足客戶需求,為客戶供給最大的利益,為銀行和社會創造最大的價值。我國銀行在經營實踐中,應借鑒西方先進的營銷管理理念,由落后的產品推銷理念轉變為先進的戰略管理理念。在尋找市場機會,進行市場分析之后,必須結合自身經營實力、市場環境、產品特性等選擇目標市場,相應地確定全面,系統、長遠的營銷發展戰略。

  2、做好市場細分,注重營銷組合策略的靈活選擇

  隨著社會發展和收入水平的提高,客戶之間需求的'同質性將趨于減少、弱化,而異質性會不斷增強、擴大。由此,個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態和主流趨勢,這就要求商業銀行首先要做好市場細分,根據客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質化的群體以實現有效差異營銷。進而逐步完善產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業務品種為載體,進行個性營銷。銀行應對的是眾多的客戶,它們對產品的需求存在著差異,不僅僅體此刻金融產品的類型和檔次上,并且體此刻對利率、費率和銷售方式的不一樣需求上。所以,僅有將市場區分為更細小的市場或客戶群體,或區分為具有不一樣特征的目標市場,實施不一樣的營銷組合策略,并且根據自身的戰略定位,判定和選擇相應的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準確,從而到達營銷的預期效果。

  3、加強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象

  品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產品的價格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產品的附加值,為企業帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在國內商業銀行營銷中將占據越來越重要的位置。一方面,國內商業銀行已從國外銀行和國內其他行業的成功的品牌營銷實踐中,認識到品牌這一無形資產的價值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實踐證明經過品牌推廣開展營銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構越來越多、產品同質化越來越嚴重,商業銀行需要借助品牌來塑造個性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來國內商業銀行品牌營銷的著力點,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌,二是注重品牌發展的科學規劃。

  4、注重營銷策略的選擇

  我國商業營銷在營銷策略上要根據目標市場的不一樣,采取相應的市場競爭策略,對優質特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,對現有優質大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略,對新興行業和新型企業優質客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。

  在營銷方式選擇上,要針對不一樣的目標客戶、按照不一樣的產品和銷售渠道,采用不一樣的營銷方式組合,交叉并用,如關系營銷,人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。

  5、注重動態差異化營銷

  差異化營銷策略是一個動態的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經濟和科學技術的迅猛發展,銀行客戶的多元化需求也會不斷改變,昨日的差異化會變成今日的一般化。并且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風格、廣告和服務營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的,任何差異都不會一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據時代的變化不斷進行營銷創新,尋求差異之路,用不斷的創新去戰勝對手的跟進策略。用創新的理念去指導營銷實踐以適應需求的變化。

  銀行營銷方案 4

  一、活動目標

  為感激廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。

  二、活動資料

  (一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動

  1、活動對象:支行全體存款客戶。

  2、活動時間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。

  3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值xx元的xx商品。

  (二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動

  1、活動對象:支行全體貸款客戶。

  2、活動時間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。

  3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的`客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值xx元的xx商品。

  (三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動

  1、活動對象:支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。

  2、活動時間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。

  3、活動規則:活動期間,一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值xx元的xx商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值xx元的xx商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。

  三、活動安排

  活動結束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布,并到指定地點領取獎品。

  四、活動聲明

  自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點領取獎品,視為客戶自動放棄。

  五、活動宣傳

  (一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息經過LED屏幕滾動播出。

  (二)本支行經過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

  (三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。

  銀行營銷方案 5

  為更加緊密圍繞總行“加快轉型,提升貢獻”的發展思路和“量質并重”的經營理念,加大零售產品服務創新,調整零售結構,努力提升管理效能,推進零售業務新進展,結合我行零售業務實際情景,我支行制定了如下首季開門紅方案:

  一、總體工作思路

  我支行堅決執行總行首季開門紅總體思想思路,即堅持“以客戶為中心,以市場為導向”的基本思路,圍繞“開門紅”目標任務,序時推進。改變傳統零售業務發展模式,做好零售業務戰略轉型,變單一為多元,變粗放為精細。充分把握兩節前后金融資源較為豐富的發展機遇,策應總行零售業務“開門紅”競賽活動部署,全面推進零售業務“開門紅”工作有序快速發展,為全年經營打下堅實基礎。

  二、經營管理目標

  (一)經營目標

  做好個人金融資產凈增,在20xx年的基礎之上加強儲蓄存款新增和理財類金融資產凈增。加大個人貸款發放量,在加大辦理個人一手住房按揭貸款的基礎之上,創新個人貸款產品。同時加快中間業務的辦理,加大信用卡、電子銀行和網上銀行的新增量。

  (二)管理目標

  堅持合規經營,加強風險控制,全面提升條線精細化管理水平,確保競賽期內無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴重違規事件。

  三、主要工作措施

  (一)正確把握形勢,明晰零售業務定位

  隨著銀行業競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場化造成利差收窄,傳統單一業務發展模式受到擠壓。為應對競爭需要,培植新的業務增長點,促進業務結構和收入結構優化,零售業務理應受到高度重視。

  發展零售業務要走“量和質”并舉的導向之路,不斷擴大優質客戶、基礎客戶、VIP客戶總量,提高網均和人均水平,依托個人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產品等個人金融資產的發展,借助我行網點資源、ATM自助設備和電子銀行渠道平臺,供給綜合性金融服務方案和專業零售產品,滿足客戶多元化服務需求,不斷壯大我行基本客戶群。

  (二)夯實儲蓄基礎,優化客戶結構

  關注貼合城市產業發展方向和技改項目單位中的個人客戶群體,舊城改造拆遷款,IT行業、現代物流、職業經紀人等行業從業者,溝通財政、國土、學校、醫院、社保等機關事業單位。

  1、加強客戶基礎分析。安排專人定時進行系統分析,做好動態圖示,摸清客戶基礎。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案,維護存量客戶,拓展增量客戶,從存量客戶中挖掘優質客戶,區別對待不一樣界面客戶,供給適合相應界面客戶的個性化服務方案。

  2、明確客戶目標群。在緊抓高端客戶的同時,從海量的中小客戶中發現潛在價值,在人力、財力資源有限的條件下,堅持抓大不放小,把服務做到最細微處,對中小個人客戶進行批量式開發。

  3、抓好存量客戶的維護、轉化和提升。一方面要做好現有高端客戶的'維護工作,另一方面要從一般客戶中發掘有潛力客戶進行后續營銷工作,利用網上銀行、自助交易等電子銀行服務方法,經過老客戶帶動新客戶,增加更多的儲蓄資源。

  4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節前后旺季時間,很多外出務工人員返鄉之際,發揮人脈資源優勢,宣傳挖掘,帶動儲蓄業務增長;要走進工業、科技園區,密切聯系授信合作單位,抓住年終發放獎金機遇,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發準備,爭取最大客戶沉淀量;要經過街道(社區)辦事處、產業集鎮的配合,采取發放宣傳冊頁、應對面問卷調查、贈送小禮品等方式,挖掘中高檔小區、產業集鎮內的大眾群體,營銷小區和產業集鎮內各式家庭年末結余資金;要以理財產品銷售為契機,做好儲蓄營銷準備,建立臺帳明細,隨時關注產品到期時間,積極動員理財資金轉存儲蓄。

  (三)堅持“雙輪驅動”,帶動個貸全面發展

  利用“開門紅”營銷旺季,走“雙輪驅動”之路,“以住房貸做規模,以經營貸做利潤”,構成涵蓋住房、消費、經營、民生四大門類的個貸發展局面,提高個貸市場占有率。

  1、以優質品牌專業市場為源頭和抓手,重點推進綜合消費貸款市場營銷。該市場需求較大,客戶質量較高,一方面能夠提高貸款的議價能力,另一方面也可鎖定一批高價值客戶,實現產品的交叉營銷和綜合收益。

  2、加強同已準入的個人一手住房貸款按揭樓盤項目進行合作,集中鎖定優質市場資源和客戶資源,進行分層營銷,同時開辟綠色服務通道,對優質樓盤優先匹配信貸規模,實現個人住房貸款開門紅。

  3、按照總行“個貸業務批發做”的理念,將非行業類專業市場的經營貸款納入資產折現類項目,深入推進個貸業務批發營銷模式,發揮規模效應,提升對優質個人客戶的市場競爭力,促進個人經營貸款業務發展再上新臺階。

  4、加強支行轄內行業市場分析,研究行業和客戶特點,提高市場反應速度和應變能力,著力推廣貼合客戶需求的個貸產品,提高產品覆蓋率。

  (四)加強理財中心建設,促進財富管理業務長足發展

  隨著金融脫媒現象愈演愈烈、利率市場化進程加速推進、客戶投資理財意識日益增強以及需求多元化發展趨勢,財富管理業務重要性更加凸顯。

  應加強對客戶資源的整合,經過數據庫營銷手段,深挖行內優質客戶資源,強化產品支撐,實施交叉營銷和個性化零售產品包服務,應力爭對每一個目標客戶都成功營銷三個以上產品,在有效鎖定客戶的同時,提高客戶的忠誠度和貢獻度,促進核心和優質高價值客戶數量增長。

  (五)推進信用卡營銷,做大市場份額

  依托個性產品,經過特色化功能,供給精細化服務,引導員工加大營銷力度,做大信用卡市場規模,持續提升信用卡業務的整體盈利能力。

  1、努力提高營銷技能。一方面將我行信用卡新產品信息傳遞給優質客戶,另一方面以客戶為中心、以市場為重點,主動溝通和分析客戶的需求,展開針對性的營銷。

  2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對產品理解程度和偏好度的標準,要在轄內積極開展營銷活動,整合海報、展架、冊頁、營銷駐點、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴大品牌知名度和影響力,在分行的帶領下,經過折扣優惠、節日有禮等活動,大力宣傳我行信用卡。

  3、大力推動分期業務。經過營業網點、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營銷活動落地工作,積極引導客戶使用分期付款服務。

  4、做好商戶POS拓展。選擇證表齊全、財務規范、信譽度高的商戶合作,貼合條件的要嚴格落實商戶優惠措施。

  四、工作要求

  (一)牢固樹立合規經營理念,堅持適宜的產品銷售給適宜的客戶原則,嚴格執行監管部門“七不準”、“四公開”制度。

  (二)要嚴格按照“開門紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強化我行市場競爭力和品牌影響力,確保各項零售業務綜合營銷取得預期效果。

  (三)嚴格按照總行要求開展創新類理財業務。所有理財類產品必須經總行審批同意后方可銷售,不得私下與第三方機構合作、不得私下在網點或其他場所以我行名義進行銷售或推介。做好理財產品風險評級,各支行銷售網點要對客戶的風險承受能力充分評估,宣傳銷售文本必須規范,及時進行產品風險提示和信息披露等。

  (四)嚴格規范個人征信系統的使用和管理,切實做好客戶信息保護工作,有效防范操作風險、道德風險、法律風險和聲譽風險。

  “開門紅”是一項綜合性、系統性工作,我支行堅決按以上營銷方案執行,提高我行一季度的業績,同時提高我行在全市個支行中的排行,爭取20xx年再創新輝煌!

  銀行營銷方案 6

  為完成市分行下達的20xx年工作計劃任務,確保我行服務水平在新的一年進一步提高,服務能力進一步增強,服務形象進一步改善,服務價值進一步體現,保證各項業務的持續、快速、協調發展。特制定20xx年全年理財產品及基金營銷計劃,具體方案如下:

  一、指導思想

  樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強“軟實力”建設,以卓越服務創造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優化本行發展環境,增強工作信心與決心,促進本行各項業務平穩較快發展,提高經濟效益。

  二、總體目標

  圍繞20xx年全年理財產品及基金營銷計劃,重點解決我行服務工作中存在的不足與突出問題,進一步提高我行服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,到達“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,成為客戶滿意度最高和客戶首選的銀行,從而助推各項理財產品及基金營銷業務平穩較快發展,創造良好經濟效益。

  三、具體工作措施

  1、經過宣傳,構成營銷活動聲勢

  我行要利用電子屏、橫幅、板報、專欄和資料等進行開展“理財產品及基金營銷”活動宣傳,構成營銷活動聲勢和競爭氛圍,提高全體人員積極參與,爭先恐后的熱烈氣氛,做到優質服務,以優質服務創造優良工作業績。活動期間,我行在醒目位置統一懸掛有關營銷活動宣傳標語,銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。窗口單位設立營銷活動宣傳欄,安排佩戴授帶的.引導員進行引導服務和講解,樹立窗口單位優質服務良好形象,切實推進營銷活動的深入開展。

  2、抓住時機,切實開展營銷工作

  我行要抓住一切有利時機做好集中營銷工作,各網點要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁,營造“理財產品及基金營銷”就在客戶身邊的濃厚氣氛。網點工作人員要向客戶進行業務咨詢,積極推介“理財產品及基金”,向客戶詳細介紹理財產品及基金功能特點和辦理要求。同時要加強對存量客戶的維護和再營銷工作,根據我行實際,結合下達的工作計劃任務,篩選存量優質客戶,進行主動營銷。優化流程,強化服務質量,針對存量優質貸款客戶,推出有吸引力的服務措施,拓展營銷深度,擴大我行業務范圍和優質客戶群體。

  3、采取定向營銷的方式

  提升“理財產品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產開發商開發的按揭樓盤、汽車經銷商營業場所及個體工商戶集聚等有利區域進行現場營銷,搭配宣傳折頁等陳列物,營造親近客戶的氛圍,現場組織開展“理財產品及基金”營銷咨詢活動,派發業務宣傳品,吸引客戶前來參觀、咨詢,擴大“理財產品及基金”品牌的社會影響,促進“理財產品及基金”的銷售。

  4、加強工作紀律,確保任務完成

  在開展“理財產品及基金營銷”活動中,我行要加強工作紀律,凡本行工作人員必須準時上班,不準隨便離崗,原則上不準請事假,以飽滿的精神,高昂的斗志投入到營銷活動中。我行要把營銷活動的任務指標分解到人,使人人肩上有擔子、有職責,要想方設法完成任務指標。為提高營銷活動工作效率和綜合競爭力,我行各工作人員根據崗位職責要求實行上下聯動全員營銷,爭取超額完成市分行下達的工作計劃任務,以優異成績向市分行匯報。

  銀行營銷方案 7

  為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造xx銀行的服務形象,打造xx銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下:

  一、競賽目標

  通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規范服務為核心,以規范優質服務標準為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優質服務年”,促進支行業務發展。

  二、組織領導

  為保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:

  組長:

  副組長:

  成員:

  領導小組辦公室

  主任:

  副主任:

  成員:

  具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。

  三、活動安排

  活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

  (一)動員階段(3月16日—3月25日)。

  組織開展學習動員活動。

  一是召開中層干部會,學習貫徹《xxx20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。

  二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。

  三是結合工作實際,制定《xx文明優質服務競賽活動實施方案》。

  四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。

  (二)實施階段(3月26日—12月31日)

  根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

  1、制定措施,完善服務

  組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優質服務整體工作水平。

  2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

  (1)以《xx服務規范化標準及細則》和《xx營業網點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨柜人員的服務方法,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

  (2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,著重培養大堂經理服務能力、柜員操作技能,選拔出優秀網點,參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

  (3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的`員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽。

  3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

  4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。

  (三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規范化標準及細則》和《xx業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產生先進集體和個人。

  四、獎懲措施

  1、獎項設置。

  半年獎項設置:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。

  全年獎項設置:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。

  委屈獎3人。

  2、獎勵方式。

  凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

  委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

  3、處罰。

  總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

  銀行營銷方案 8

  銀行營銷方案是銀行制定的一種計劃,用來提高銀行的市場占有率,吸引更多的客戶使用銀行的金融服務,為銀行的業務發展奠定基礎。銀行的營銷方案應該綜合考慮市場需求、銀行服務的特點和競爭對手的情況,制定成功的營銷方案是銀行發展的重要因素之一。

  一、形成銀行營銷策略的要素

  1.市場分析

  銀行應該充分了解市場需求,分析市場狀況和市場潛力,同時也要了解競爭對手的情況。通過市場分析,銀行可以制定出相應的營銷策略,滿足市場需求。

  2.客戶需求

  銀行的客戶需求是銀行營銷策略的重要依據。銀行要了解客戶的需求,更好地服務于客戶,提高客戶滿意度,增加客戶粘性,打造品牌。

  3.服務特點

  每個銀行的服務特點都不一樣,應根據自身的服務特點來確定營銷策略。銀行可以通過完善現有的金融產品或是推出創新的金融產品來提高客戶滿意度,也可以通過優化服務流程來提高服務質量。

  4.競爭對手

  銀行的競爭對手是銀行營銷策略的重要考慮因素。銀行要了解競爭對手的優勢和不足,找出自身的優勢,有效地應對競爭,提高市場占有率。

  二、銀行營銷策略的實施

  1.品牌優化

  品牌是一個企業的重要標志,銀行也不例外。銀行要建立自己的品牌,提高品牌知名度和美譽度,通過品牌差異化來吸引客戶。

  2.差異化服務

  針對不同的`客戶,銀行應該不同的提供服務。例如,對于有高額存款的客戶,銀行可以提供境內外穩健的`資產配置方案,對于有投資需求的客戶,銀行可以推出專業的投資建議。銀行差異化服務可以提高客戶滿意度,增加客戶粘性。

  3.創新金融產品

  銀行應不斷地推出新的金融產品來滿足客戶需求。例如,推出網上理財產品、移動支付等,除了滿足客戶需求外,也可以提高產品交易量。

  4.提高服務質量

  銀行應該不斷地提高服務質量,包括服務流程、服務態度、服務效率等方面。銀行可以通過培訓員工,優化服務流程,提高服務質量,以提高客戶的滿意度。

  三、銀行營銷策略為何重要

  銀行營銷策略在銀行業的地位非常重要,它可以直接影響銀行的發展。銀行通過營銷策略來提高市場占有率,吸引更多的客戶,拉住自己的老客戶,增加資產利潤和財富規模。同時,銀行營銷策略也可以提高客戶滿意度和粘性,打造自己的品牌形象,提高企業的整體形象和聲譽度。

  四、總結

  銀行營銷方案的制定應該注重市場分析、客戶需求、服務特點和競爭對手情況的分析。銀行應該通過品牌優化、差異化服務、創新金融產品和提高服務質量等措施,制定有效的營銷策略,才能提高市場占有率,滿足客戶需求,增加利潤和財富規模。銀行營銷策略的實施不僅是銀行保持競爭優勢的基礎,也是銀行業持續發展的動力。

  銀行營銷方案 9

  隨著時代的發展,銀行的競爭也越來越激烈,為了在市場上立足和發展,各大銀行都開始注重自身品牌形象和市場營銷。下文將介紹銀行營銷方案的兩個核心部分:品牌形象和市場營銷策略。

  一、品牌形象

  品牌是銀行的重要商業資產,隨著競爭的加劇,品牌的價值越來越受到重視。因此,創建一個良好的品牌形象,對于銀行的市場發展非常重要。

  1. 選擇核心優勢

  銀行在進行品牌營銷前,必須要清楚其在市場上的核心優勢是什么。如服務質量、利率優勢等。以此作為品牌的基石,形成自己的核心價值觀和特色。分析自身的優勢,同時分析市場的需求,多方面了解消費者的需求,才能做出合適的營銷策略。

  2. 借助數字化建設提升品牌形象

  銀行如今要想在市場上有所作為,必須要力推數字化建設,開拓利用互聯網等新渠道,加強互聯網金融創新,不斷拓寬銀行的營銷渠道、加強品牌商標管理、發起各類金融消費活動。同時,利用微信、微博等社交媒體平臺,進行品牌宣傳和營銷推廣。達到有效提升銀行品牌形象的效果。

  二、市場營銷策略

  市場營銷策略是銀行在產品、服務和渠道等方面可以加以改進和優化,以達到在市場中的優勢地位。

  1. 確定目標市場

  銀行的投資方向和市場需求密切相關,需要通過客戶分析、行業分析等方式了解市場需求。共同設計營銷計劃以適應市場的變化和挑戰。同時也要根據市場的特點,分析市場狀況,針對不同的目標客戶推出不同的產品、服務等營銷策略。

  2. 加強客戶關系管理

  客戶是銀行的生命線,因此,銀行需要加強客戶關系管理,關心業務發展,注重客戶體驗。要根據客戶的需求、偏好,結合銀行自身的特點,為客戶提供更加靈活、專業、便利、高效的.金融服務。如開設優質的客戶服務熱線和網絡客戶服務支持平臺,及時回復和解決客戶提問、反饋等問題;合理設計并給予完善的榮譽及禮遇卡、不同等級的客戶特惠服務等。

  3. 提高營銷效率

  營銷策略被提出后,為了提高效果,銀行應采用一系列方式從各方面提高營銷策略的效率。比如,要進行結果分析,評估每個營銷策略的效果與成本,根據數據分析來判斷是否需要做修改、加以改良等;同時,優化流程、提高效率,為客戶提供更理想的服務。

  總之,銀行作為一個行業,要在市場中立足,就必須懂得使用品牌和市場營銷策略。它們是構建一個成功的銀行的重要因素,它們能夠幫助銀行了解市場和客戶需求,提出適用的營銷策略,從而在市場中贏得競爭優勢,推動銀行全面發展。

  銀行營銷方案 10

  中國加入WTO后,金融銀行業對外開放的步伐越來越快,外資銀行進入后已經在市場、客戶與從業人員等多個方面對包括城市商業銀行在內的所有中資銀行構成壓力,城市商業銀行面臨十分嚴峻的考驗。服務營銷在商業銀行中的作用越來越明顯,服務營銷人員素質的提升顯得越來越重要了。現代培訓理論研究成果顯示,培訓是使企業人員掌握新知識、新技能,從而改變原有的行為方式和工作態度的重要途徑,通過人員素質提升可以提高企業業績、促進企業走向成功。

  城市商業銀行在資本規模、市場競爭能力、公司治理和管理能力及人才儲備方面都存在著不足,增強銀行的競爭力,關鍵是提高銀行自身的素質,而人的因素是構成銀行整體素質的重要組成部分。在服務營銷越來越被重視的今天,通過提高服務營銷人員的素質是提高銀行的素質的重要手段。

  一、商業銀行服務營銷培訓存在的問題

  銀行不重視培訓從我國多數城市商業銀行的現狀來看,服務營銷培訓狀況不容樂觀,存在一些問題,主要表現在:

  (一)服務營銷培訓項目與內容脫離實際,產生培訓無用論。在前期進行的商業銀行調查中,我們發現,89.77%的職員認為培訓十分必要,但培訓后對于自身的影響中,認為作用十分明顯的僅占10.17%。這是因為,一些銀行在進行培訓時只注重培訓形式,不能真正了解員工的需求,照搬其他銀行的培訓方案,培訓內容與實際聯系不緊密,培訓的方式比較單一,久而久之,就會產生培訓無用的情況。

  (二)服務營銷培訓資金投入不足。在一些商業銀行中還認為培訓是一項昂貴且得不償失的活動,認為把錢花在培訓上很難馬上見到回報,更多的把員工的素質寄托于高學歷,在預算上盡可能地削減培訓費用。沒有資金保障,培訓效果難以實現。

  (三)服務營銷培訓尚不規范。一些培訓隨意性較強,沒有專門的培訓管理制度,缺乏規范的培訓指導,培訓講師臨時選擇。

  (四)服務營銷培訓缺乏創新性。首先形式陳舊,一些培訓依舊以課堂式教學為主,單純進行理論灌輸。討論式、實戰式的培訓形式還沒能普遍運用,特別是對一些新員工的培訓,緊緊是從學校課堂的學習轉成工作單位的課堂學習,不能真正從培訓中感受真實的從業場景。

  之所以存在這些情況的原因主要是我國銀行才剛剛步入現代市場經濟,成長歷史還相當短暫,在培訓管理方面還存在著很多的不足,隨著社會的發展,通過培訓要做到快速而有效的改變員工工作和學習狀態,提升員工的工作能力,增強競爭能力,更大的發揮員工的潛力,開發員工的潛能,讓員工在這樣的激勵氛圍中實現自我價值和銀行目標而積極工作,從而增加城市商業銀行的吸引力。培訓能否實現上述目標,培訓方法的改變和培訓的質量提高已經是重要的課題。

  二、商業銀行服務營銷培訓體系要分層遞進,注重培訓效果

  根據商業銀行自身特點,設計培訓體系,包括培訓目標、培訓方案及培訓效果評價,內容要分層遞進,例如新進服務營銷人員定向培訓項目,可以包括銀行首要產品、人際關系技能、團隊建設、聆聽技能、信息溝通、授權、管理變化、安全常識、產品知識、全面質量管理、公共演講技能、演示技能、壓力管理、目標管理、信息管理系統、推銷技能、組織發展、人力資源管理、生產管理、大眾心理學、追求卓越心態、銀行相關法律知識、員工行為規范等等。

  為了達到培訓目標,擴大培訓成果,培訓活動要隨時進行評價,不僅要對學員的學習成效評價,而且還需對培訓的成果進行評價。培訓效果評價,則是對培訓效能發揮程度或教育目標的實現程度,進行科學分析、比較、綜合、判斷的過程。許多銀行都認為對培訓結果進行評價的'難度很大,尤其是對態度是否改善上,如溝通技巧、領導能力的評價,難度很大,但評價又是培訓重要性的最具說服力的證明和未來培訓進一步改善的依據。銀行職員的學習效果,主要有培訓后知識、技能,包括智力因素和非智力因素的發展變化狀態。雖然并不是所有的都需要量化,但盡量應用量化的方法來進行考核。

  三、商業銀行服務營銷培訓的幾點建議

  為了解商業銀行員工對服務營銷培訓的需求及要求,以黑龍江省部分銀行為研究對象,進行了調查研究,為商業銀行服務營銷培訓提出建議,從而使商業銀行通過人的因素提高自身競爭實力。

  (一)服務營銷培訓內容要適應銀行發展的需求培訓內容要具有針對性,要與實際接軌,在調查中58.8%的員工希望得到營銷能力的培訓,對于財務管理與分析的內容也是一個熱點。分析可見對于與自身相關密切的內容員工們興趣濃厚。培訓內容不僅是技能培訓上,還應該涉及現代前沿科技知識的學習和職工智能的開發。要緊密聯系實際,形成雙方良性互動。還要了解員工曾接受培訓的情況以免培訓內容重復,無法達到培訓的目的。

  (二)服務營銷培訓的方式要創新必須改變你說我聽,填鴨式的傳統培訓模式。這種老化的方式導致參加培訓的員工對培訓缺乏興趣很難取得很好效果。培訓還可以根據員工的基本狀況選擇培訓方式,互動、討論式的教學方式靈活、生動、活潑,易于被員工接受。當然還要注意個別員工的需要,要體現出層次性、多樣性。

  (三)員工培訓的教師素質要提高從調查中可以看出目前銀行員工學歷水平較高,以該行為例本科及本科以上學歷占91.4%,對于培訓教師的理論水平有了很高的要求。教師的實踐能力更要提高,目前金融產品和業務日新月異,作為金融院校的教師應該通過各種途徑了解,學校最好能夠為教師開展實踐調查提供更為有利的條件,使教師大致了解目前銀行乃至金融行業的發展變化,避免紙上談兵。

  銀行營銷方案 11

  一、引言

  隨著經濟的快速發展和金融業的不斷擴大,銀行業競爭也日趨激烈。這就要求銀行必須進行有效的營銷活動來吸引新客戶,提升客戶忠誠度,并增加利潤。本文將詳細介紹一個銀行營銷活動方案,旨在幫助銀行更好地實施營銷策略,取得成果。

  二、目標受眾的分析

  首先,明確目標受眾對于銀行營銷非常重要。根據銀行的業務定位和市場需求,我們將主要針對以下幾類目標受眾進行分析和策劃。

  1、個人客戶:個人客戶是銀行的主要客戶群體,包括有消費需求的年輕人、有儲蓄和投資需求的中老年人等。通過針對性的產品宣傳和優惠活動,吸引個人客戶使用銀行的信貸產品、儲蓄和投資服務等。

  2、企業客戶:企業客戶是銀行業務的另一個重要組成部分。我們將通過針對不同規模和行業的企業客戶推出相應的金融產品和服務,滿足他們的融資、儲蓄和風險管理等需求,以提高企業客戶忠誠度。

  3、特定群體:在市場細分的基礎上,我們將針對一些特定的客戶群體進行定制服務,如高凈值客戶、留學生群體等。這些特定群體通常有較高的服務需求和投資意愿,通過定制化的金融產品和專屬服務,可以提高他們的滿意度和忠誠度。

  三、策略與活動方案

  1、廣告宣傳策略

  為了提升銀行品牌形象和知名度,我們將采取多種廣告宣傳手段,包括電視、廣播、報紙、公交車和室外廣告等。我們將注重營造親和力和信賴感,強調銀行的專業性、創新性和貼心服務。同時,我們也將加大線上宣傳的力度,通過社交媒體、網站和手機客戶端等渠道進行品牌推廣和產品宣傳。

  2、優惠活動策略

  針對個人客戶,我們將推出一系列的優惠活動,如新客戶注冊送禮、開卡返現、貸款利率優惠等。對于企業客戶,我們將推出類似的活動,如創業貸款補貼、手續費減免等。這些優惠活動不僅可以吸引新客戶,還可以提高現有客戶的忠誠度。

  3、定制化服務策略

  為了提供更加貼心的金融服務,我們將推出一系列定制化的服務,滿足不同客戶群體的特殊需求。對于高凈值客戶,我們將提供專屬的理財顧問和私人銀行服務,為他們打造個性化的財富管理方案。對于留學生群體,我們將提供便捷的.海外匯款服務和留學貸款方案,滿足他們的跨國金融需求。

  4、活動合作策略

  為了擴大銀行的品牌影響力和市場份額,我們將與其他行業進行合作,在各種活動中共同推廣。例如,我們可以與知名餐廳合作,在銀行卡消費享受特別折扣。此外,我們還可以通過與大型電商平臺合作,推出銀行卡優惠券和特殊禮品,吸引更多人使用銀行的金融產品。

  四、實施計劃與評估

  針對以上策略和活動方案,我們將制定詳細的實施計劃,并設立相應的評估指標來監測和評估活動的效果。我們將定期分析市場數據、客戶反饋和業績數據,并根據情況進行必要的調整和改進。

  在實施過程中,我們將充分利用現代信息技術,建立完善的客戶管理系統和市場營銷平臺,提高營銷效率和客戶體驗。同時,我們還將加強員工培訓和激勵機制,確保員工具備專業知識和出色的服務意識,為客戶提供高品質的金融服務。

  五、結語

  通過以上的銀行營銷活動方案,我們相信可以更好地吸引客戶、提升品牌形象、擴大市場份額,并實現可持續的盈利。然而,銀行營銷是一個復雜的系統工程,需要不斷的學習、實踐和創新。只有不斷適應市場的需求和變化,才能在競爭激烈的金融行業脫穎而出。

  銀行營銷方案 12

  為了深入貫徹銀監會關于做好農村金融活動的文件工作,為了加強臺州銀行總行下達的服務農村普惠金融的理念,加強“三農”服務,發揮臺州銀行支農服務主力軍的作用,在安華鎮xx村協助下決定在全村內展開臺州銀行“進村入戶”的.普惠金融活動,為了保證這一次金融活動有序穩健的展開,為了更好的惠及廣大村民,特制定本企劃。

  一、核心思想

  認真貫徹省、市、鎮政府的支農政策,樹立臺州銀行服務“三農”的理念,充分發揮“深扎村居”的傳統作風,臺州銀行將通過公益活動、普惠金融活動,全面走訪駐村居民、外出務工人員,新型農村經營主體、幫助村居民全面掌握自身需求,掌握理財、金融相關知識,宣傳正確的金融理念,為村居經濟發展建設提供有力的金融支持,為了建設村居貢獻一份自己的力量。

  二、工作計劃

  1、加強反金融詐騙宣傳,增加農村居民的金融防范意識。

  2、開展金融公益活動,保護村中環境衛生,保護村民的根本利益。

  3、開展普惠金融活動,讓村民對銀行金融有大概的了解,積極的跟進服務,推廣電子產品應用,改善農村金融環境,使村民即便足不出戶也可以享受到簡單、方便、快捷、高效的金融服務。

  三、活動實施方案

  1、公益活動

  ①周末量血壓活動

  ②免費理發活動

  ③環境衛生活動

  ④慰問活動

  ⑤長壽面活動

  2、節假日活動

  ①臘八節活動

  ②中秋節活動

  ③春節活動

  ④元宵節活動

  3、普惠金融活動

  ①金融反詐騙宣傳活動

  ②金融宣講(包含金融產品)

  銀行營銷方案 13

  一、活動對象

  沛縣農村商業銀行上銀行、手機銀行(客戶端)微信銀行、圓鼎卡用戶。

  二、活動時間

  20xx年6月5日-20xx年6月18日。

  三、活動主題

  濃香粽情 感恩父愛

  四、活動內容

  1、一重禮:圓鼎卡用戶消費有禮

  活動期間,我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場、沛縣燕山華聯超市消費滿2筆或消費金額滿288元,即可獲贈毛巾禮盒一套。名額有限,先到先得(限前100名)。每個客戶限領一次。

  2、二重禮:手機銀行、上銀行新用戶交易有禮

  活動期間,首次開通并使用沛縣農村商業銀行上銀行、手機銀行(客戶端)轉賬、繳費成功的客戶,即可獲贈精美禮品一份。禮品規則設置如下:

  (1)粽子禮盒一個,限端午節當天前100名。

  (2)30元移動充值卡, 限前100名(和粽子禮盒活動不可同時參加)。

  以上獎品,每個客戶限領一次。

  3、三重禮:省級微信銀行關注有禮 活動期間

  (1)凡關注江蘇農村商業銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無卡取款一次的客戶,即可獲贈10元手機話費。名額有限,先到先得(限前500名)。每個客戶限領一次。

  (2)所有關注江蘇沛縣農村商業銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶,均可獲得一次抽獎機會。

  獎項設置為:

  一等獎:10名,60克銀條一個

  二等獎:200名,30元移動充值卡 三等獎:1000名,10元手機話費

  4、四重禮:圓鼎卡、手機銀行(客戶端)上銀行動戶有禮

  凡20xx年1-5月份沒有發生過交易的.銀行卡、手機銀行(客戶端)上銀行客戶,活動期間,只要發生一筆金額超過100元的交易即可獲贈20元手機話費。(限前500名每個客戶只能領一次。)

  銀行營銷方案 14

  作為金融行業的重要組成部分,銀行在市場上的地位一直是非常重要的。銀行的盈利主要依靠貸款和理財等業務,而這些業務的最佳銷售時間被稱為“銀行旺季”。在銀行旺季,銀行的營銷方案和措施可以直接影響其市場份額和收益。本文將詳細介紹銀行旺季營銷方案及措施。

  一、市場研究和客戶分析

  在制定銀行旺季營銷方案之前,銀行必須進行市場研究和客戶分析。這些研究將有助于識別消費者的需求、偏好和市場趨勢,以及確定銀行營銷戰略的目標。這項研究可能涉及以下因素:

  1、消費者需求:在銀行旺季,消費者通常需要貸款、投資、儲蓄和支付等服務。了解消費者需求的變化和重點可以指導銀行有效制定針對性的服務。

  2、競爭對手:銀行旺季是一次激烈的競爭,針對競爭對手的分析有助于銀行設計出區分自己和其他銀行的獨特賣點。

  3、產品和服務:銀行應該對自己的產品和服務進行分析,以了解哪些產品在市場上最有利,哪些應該停售或調整。

  二、設計旺季推廣活動

  了解市場需求和競爭情況后,銀行需要制定旺季推廣活動。銀行可以采用多種策略來吸引客戶,以下是一些有效的營銷策略:

  1、獎品促銷:銀行可以根據客戶的需求和喜好制定適當的獎品促銷計劃,例如購房貸款的客戶可以得到廚房電器或家具的折扣,或者銀行可以進行抽獎等獎品活動以吸引客戶。

  2、建立關系:建立良好的客戶關系是增加業務的最佳方式之一。這可以通過客戶保護計劃和現金回饋促銷等方式實現。

  3、節儉話費:現代人關注話費問題,銀行可以推出包括電話、短信和流量在內的通訊費用折扣,以吸引客戶。

  4、季度特別優惠:銀行需要針對不同的.客戶制定計劃,例如會員制,會員得到更多優惠。

  三、執行方案并監督

  設計旺季營銷方案后,銀行需要展開執行。所有的活動應該在規定時間內正常運轉,不斷更新和調整,以吸引更多的客戶。同時,銀行應該建立有效的監督系統來追蹤營銷效果并對其進行評估。監督可以通過客戶反饋、銷售分析、市場調查和監察機構等方式實現。

  總之,銀行旺季營銷方案和措施旨在增加業務和收益,并使銀行在市場上占據有利地位。但要想成功地吸引和保留客戶,需要進行廣泛、系統和全方位的市場研究,制定創新型的營銷策略,并及時擬定監測方案來追蹤營銷效果。

  銀行營銷方案 15

  一、活動時間

  20xx年12月9日至20xx年12月25日

  二、活動對象

  農行信用卡持卡人(商務卡、準貸記卡除外)

  三、活動內容

  20xx年12月9日至20xx年12月25日,持農行信用卡(商務卡、準貸記卡除外)在賓館、餐飲、百貨三類商戶累計消費金額排名前10名,即可獲得“20xx海南日月灣國際沖浪節”農行大禮包獲邀于20xx年1月免費觀賞海南首屆國際沖浪比賽、入住艾美酒店,歡享奢華與狂歡,體驗不凡人生!

  四、活動細則

  (一)“xx國際沖浪節”農行大禮包包含內容:獲獎持卡人可攜一名同伴免費獲取雙人往返機票、免費觀賞xx比賽、游非誠勿擾Ⅱ拍攝地、免費入住xx酒店四天三晚。大禮包不可轉讓,不可折現;

  (二)活動按持卡人主卡刷卡消費金額排名(附屬卡交易加入主卡合并計算),當金額相同時按消費筆數排名;

  (三)活動共排名產生10名獲獎持卡人,若同一持卡人持有多張卡,且均滿足獎勵條件,僅能獲得一個大禮包;

  (四)賓館、餐飲、百貨類商戶的認定以中國郵政銀行系統設置為準;

  (五)刷卡消費時間以系統入賬時間為準;

  (六)美元消費按1:8的比率折算成人民幣計算;

  (七)持卡人如有下述任何一種情況,其參加本次活動的.資格將被取消,包含但不限于:進行虛假交易或者違法交易、當前賬戶出現欠款逾期、賬戶狀態不正常、違反《中國郵政銀行金穗貸記卡章程》和《中國郵政銀行金穗貸記卡領用合約(個人卡)》及其他相關規定;

  (八)中國郵政銀行將于活動結束后公布獲獎持卡人名單并通知持卡人相關兌獎事宜;

  (九)中國郵政銀行在法律許可的范圍內保留對本活動內容的最終解釋權。

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