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總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的月度計劃工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
月度計劃工作總結1
現將公司保衛科十一月份的工作總結和十二月份的工作安排報告如下:
我們在集團及公司的直接領導下,認真貫徹落實集團的指示精神。本月我們主要做了以下工作:
一、嚴格落實出門證制度
所有進出公司的車輛必須憑出門證進出。無手續的和手續不全的物品,堅決不予出廠。外來人員及車輛未經公司許可,嚴禁進入車間。嚴格交接班制度,交接班時認真清點單據及出門證,避免財產流失。
二、安全消防方面
化工公司是一個重點防火單位,為此,公司制定了完善的防火制度,建立健全消防系統。廠區各部位設置了消防栓、滅火器等一系列消防器材。廠區內嚴禁吸煙,并由保衛人員層層把關,使一切火種不得隨便帶入生產區。并對存在安全隱患的'崗位定期及時進行排查,對查出的安全隱患及時進行整改。現在我公司在消防安全方面主要是防治結合,預防為主。11月3日公司主要領導召開車間職工會議,將設備、人身、消防安全等各項安全制度系統地進行講解。充分提高廣大員工的安全意識。11月5日,邀請集團領導來我公司指導消防安全工作。對存在的消防安全隱患當場進行落實,并制定了消防應急預案。11月7日,公司組織有關人員在空曠地帶進行了滅火器消防應急預案演習,進一步提高了員工面對突發事故的反應能力。為公司以后的安全生產提供了有力保障。
三、認真抓好公司內部的治安秩序
為使公司廣大員工有一個良好的工作、生活環境,公司專門制定了宿舍管理制度、外來人員管理條例。嚴格控制外來人員進出。木業公司女工較多,且年齡較小,從學校剛步入社會,思想紀律意識淡薄。并與社會上的小混混有所交往,給公司的安全管理帶來了一定的難度。我們知難而進,加強她們的思想教育工作,嚴格禁止社會上的小混混進入。做到從根本上保證廣大職工安全和財產不受損失,維護公司的正常的生產、生活秩序。
四、十二月份的工作安排
1、繼續嚴格執行外來人員及車輛出入手續,確保公司財產安全。
2、定期進行消防教育,提高防火工作的反應能力。
3、加強宿舍管理力度,為職工提供一個良好的休息環境。
月度計劃工作總結2
本月份的工作已將結束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現了很多不正常的現象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設還感覺很陌生,無法將自我的工作推動的更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結:
一、工作作風不嚴謹,在管理上疏于放松。
剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現了x的睡崗,這一現象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進,這些職責只能是班長的職責,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現了一系列的不正常現象。
二、工藝指標的執行。
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行,在工藝指標上執行的是我班主操在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查,在這方面。
在那里要提出表揚的是,我班巡回工,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發現汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發生。
四、區域職責制。
我班在區域職責制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工,在上班期間,他能主動的維護自我的衛生區域,在一次,他能主動的將自我區域的`水溝清理淤泥,受到了工段領導,X主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區域衛生,受到了X主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面。
我班能及時的發現和處理隱患,在輸灰系統,輸灰工在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現堵管現象,發現泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行維護。
月度計劃工作總結3
生產部采煤科在部室領導的指導下,嚴格落實總經理辦公會紀要和機關技術負責人會議紀要,積極圍繞“穩規模、擴產能、保安全”的工作思路,嚴抓頂板管理、原煤生產組織,開展了技術交流、異地礦井安全生產標準化檢查等,杜絕了頂板事故的發生,原煤生產組織基本從容有序。主要工作總結及計劃如下:
一、十一月份工作總結
1、11月份原煤產量完成情況。截止11月25日,共完成原煤產量3823535噸,實現機械化程度99.52%。其中本部礦井完成原煤產量1300748噸,實現機械化程度99.31%;異地礦井完成原煤產量2522787噸,實現機械化程度99.63%。與10月份相比,原煤產量增加1667940噸,增長幅度約77.4%。
2、嚴格落實工作面安裝、拆除及試采驗收標準,從源頭把關。本月牽頭組織對三河尖7439綜放面及張雙樓9806綜采面開采評估報告進行了會審,針對工作面存在的危險要素,下發了批復,提出了相應的預控措施。與此同時共完成1個工作面(旗山94203面)安裝驗收、3個工作面(龐莊井—370東大巷煤柱面、三河尖72302面及張小樓井75214面)拆除驗收及3個試采面(龐莊井932、7300面、張集1341及旗山94203面)驗收工作,并嚴格落實安裝、拆除及試采驗收標準,對所查問題進行了閉合管理。
3、嚴抓工作面設備選型與配套。針對各礦不同生產地質條件,通過分析煤層賦存條件,嚴抓工作面設備選型與配套,使之滿足安全生產需要。本月完成了夾河礦7208綜采面、張集礦中央采區9403綜采面的設備配套工作,并批復下發。其中夾河礦7208面綜采支架選用WS1。7/13/28,采煤機選用MG180/435、運輸機選用SGZ764/400、轉載機選用SZZ764/160及BRW—315/31。5型乳化液泵站一套(2泵1箱),BPW—250/63型噴霧泵站一套,KBSGZY—800/6型移動變壓器2臺,QJZ3—4×315/1140型組合開關2臺,KTC—2型通訊一套,照明一套;張集礦中央采區9403綜采面綜采支架選用ZY4600/16/36型,數量80架,其它配套設備配置如下:MG300/700型采煤機一臺,SGZ764/630型運輸機一套,SZZ730/90型轉載機一套,PCM110型破碎機一套,DY1000型自移機尾一套,BRW—315/31。5型乳化液泵站一套(2泵1箱),BPW—250/63型噴霧泵站一套,KBSGZY—1000/6型移動變壓2臺,QJZ3—4×315/1140型組合開關2臺,KTC—2型通訊一套,照明一套。
4、廣泛開展技術交流,深入調研。本月邀請蒂芬巴赫電液控公司相關人員就當前電液控發展現狀、發展趨勢及應用情況等進行了技術交流,并對國投新集劉莊和口孜東礦綜采工作面電液控系統應用情況進行了深入調研,在此基礎上完成了郭家河、天山俄礦及三河尖礦電液控示范工作面配套方案;11月13日參加了全國煤礦復雜難采煤層開采技術交流會;11月23日與太原煤科院就綜采技術與裝備、綜采工作面快速搬家技術與裝備等進行了交流。
5、樹立“五個一”安全管理理念,加強頂板管理。11月14日在調度會議室召開了采煤科長、重點區隊長月度例會,會議就安全預控現場執行情況、安全高效礦井建設、安全生產管理經驗及需集團公司協調解決等幾項議題進行深入分析研究。會上就目前夾河2444、三河尖7441過構造帶、破碎帶時頂板管理經驗作了重點介紹,為加強頂板管理提出了樹立“五個一”安全管理理念,即樹立一個理念:頂板事故是可防可控的理念;明白一個原因:工作面支架歪架、倒架的`原因主要是支架超高使用、支架接頂不實造成的;堅持一個做法:要堅持安全生產預控分析法;把握一個關鍵:控制支架狀態是關鍵;養成一個習慣:養成正規操作的習慣。并下發了相關材料學習。
6、扎實功底、服務基層。本月重點對夾河礦2444面過斷層、張集礦東六9煤煤柱工作面過斷層、大傾角俯采,三河尖礦7441工作面過斷層、頂板破碎回采,鐵煤昊源礦904大傾角綜采工作面防片幫、滾矸管理等難采條件和構造復雜工作面進行了跟蹤指導并提出了一系列行之有效的措施;就龐莊礦龐莊井收縮方案進行了探討分析并提出了相關建議;與三河尖礦就鎖具重量大、起吊困難等問題進行了深入交流,并提出了指導意見。
7、抓好安全生產標準化建設。對采煤安全生產標準化內容進行了豐富,就安全生產標準化中流于形式以及與實際不符的內容進行了刪減,增加了當前最新生產指導意見。與此同時,開展了異地公司安全生產標準化大檢查,并將對檢查問題進行匯總、跟蹤落實。
8、做好生產簡報編發工作。本月編發了生產簡報,通報了全集團高產隊、低產隊情況,分析了低產、低進的原因,并對夏闊坦1402、張雙樓礦9604及郭家河1303面如何提高單產水平進行了經驗介紹。
二、十二月份工作計劃
1、鞏固“一井兩面”或“一井一面”成果,加快安全高效礦井建設。進一步解放思想,超前謀劃,切實加強困難時期的生產組織,要根據集團公司生產布局審查意見,合理調整生產接續,確保科學均衡生產,嚴格落實“一井一面”或者“一井兩面”。加快采煤工作面自動化建設,協助礦井做好相關新設備人員培訓工作,適時引進新技術、新工藝,為實現礦井安全高效建設提供技術手段。
2、認真執行安全生產預控體系。要把安全生產預控體系作為有效防范各類事故的重要抓手,高度重視,全面推進,確保預控體系落到實處。12月份,重點檢查各單位預控制度、預控措施等現場落實情況。認真推行“一表一卡”管理模式,進一步細化隱患排查表的內容,規范崗位操作流程卡。此項工作將作為四季度安全生產標準化檢查的重點。
3、加強頂板管理。加強難采條件和構造復雜工作面的跟蹤指導,重點關注三河尖礦7441工作面過斷層、頂板破碎回采,從嚴抓好技術措施的落實兌現。
4、確保年終安全收尾。對各礦采煤安全管控重點逐一分析排查分析,制定針對性措施并嚴格落實,確保完成全年原煤產量,做到安全收尾。
5、加強自身學習,提升服務基層的能力。要不斷加強對深部開采難采條件課題的研究,豐富學習載體,提高自我學習意識,掌握更多的知識,提升服務基層的能力。
月度計劃工作總結4
十一月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的.方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:
對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:
質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守:
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:
養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
月度計劃工作總結5
切實做好我站突發事件風險隱患排查工作,確保事故隱患得到及時排查和整改。根據省衛計委和XX市衛生和計劃生育局關于印發XX市衛生計生系統突發事件風險隱患排查和整改工作方案的通知(佛衛函〔20xx〕291號)。結合我站實際情況,現就我站突發事件風險隱患排查第一階段
情況作以下總結:
一、成立領導機構,加強防患意識
按上級有關通知精神,我站非常重視突發事件風險隱患排查工作,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,以“明確責任、強化責任、追究責任”為核心,成立突發事件風險隱患排查工作領導小組,站長張靜為組長,副站長張蓮花為副組長,所有職工為組員。所有組員都是責任人,并且責任到各科室,落實責任狀,層層負責,人人有責。全站職工齊抓共管,共同營造安全、穩定、文明、健康、和諧的醫療環境。
二、加強管理,認真排查隱患
(一)、加強消防安全檢查。
我站始終把消防安全問題放在首要位置。按照公安、消防部門的要求嚴格落實服務站的防火措施,開展消防安全專項整治工作,并進行消防安全大檢查,對各診室、計算機室、手術室、檢驗室、藥房、辦公室等逐一排查,對電器、電線、滅火器材、消防水源進行了全面的檢查,有的科室電線插板多亂、用電水壺燒水等,當場指出問題、解決問題。做到了排查不留死角。發現問題,及時糾正解決。
(二)、加強門衛值班檢查。
門衛人員符合國家勞動用工條件,配備了必要的防范器材,門衛人員24小時在崗;制度上墻,從而規范了門衛管理,加強監控管理,對發現有可疑風險隱患,及時上報,做好早發現、早處置,早應對,最大限度減少其造成的危害。
(三)、醫療安全檢查。
定期對醫務人員進行增強醫療安全意識的培訓,要求醫務人員嚴格按照診療常規、嚴守醫療原則開展醫療工作,防止醫療差錯及事故發生。
(四)、整改項目:
1、停用科室使用的電水壺,配備保溫壺,要求統一到二樓熱水器用開水;
2、查找檢驗科天花板漏水原因并維修,防止漏電導致火災,避免因漏水損壞醫療設備;
3、加強藥品,藥具管理,安排專人負責,簽訂責任制度書;
4、高壓氧瓶及時更換,確保正常使用;
5、對高壓消毒相關部件定期送往質量監督部門檢查,杜絕安全隱患,確保安全;
6、定期檢查電器及醫療設備,及時發現的問題并盡快維修;
7、增加滅火器數量;
8、擬定突發事件應急預案;
9、簽定《突發事件安全責任書》。
三、加強安全宣傳和教育
為了把安全教育工作真正落實到全站職工一言一行中去,為達到我站“無安全隱患,無安全事故,無醫療差錯”的目的,我站把安全工作作為重點工作來抓,形成了 “人人講安全,事事看安全,安全無小事”的良好局面,通過宣傳教育增強了廣大職工的`安全意識和自我保護意識,提高安全防范能力。
四、排查情況
雖然我站在突發公共事件風險隱患排查監督工作方面做了大量工作和積極努力,但仍然存在一些不足:一是部分職工對風險隱患排查工作重要性的認識還有待加強;二是我站對突發事件的應對能力以及排查隱患的管理水平還有待提高。因此我站還應繼續大力開展安全宣傳教育活動,營造和諧安全的氛圍,提高全站職工安全防范意識,使一切安全隱患消滅在萌芽狀態。
月度計劃工作總結6
1、積極與養生堂總務部協調,做好園區事物的協調工作。
2、完成1號樓人員招聘事宜(客服1人,秩序2人,保潔5人),并做好后續相關培訓工作。
3、配合園區1號樓研究所20xx年1月28日搬遷的'各項工作。
4、配合完成甲方年會舉辦的各項事宜。
5、跟進園區1號樓外墻清洗相關事宜。
6、1號樓施工現場設備進度等問題跟進,。
7、做好設施設備的養護,做好園區能耗分析及時發現處理異常情況。
8、做好年底園區各項安全保衛工作。
9、做好青山路路面管理,保障園區車輛的進出安全。
10、跟進1號樓開荒保潔工作。
11、完成招聘綠化工2人。
12、園區綠化的冬季日常養護管理工作。
13、各部門做好日常及計劃性服務工作。
月度計劃工作總結7
一:銷售無計劃
二:業務員治理失控
“只要結果,無論過程”,分歧錯誤業務員的銷售步履進行監視和控制,這是企業普遍存在的題目。很多企業對業務員的步履治理非常粗放:對業務員公布一個業務政策,然后,把業務員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業務員給企業拿來一份份訂單、開發出一片片市場。由此,而造成一系列題目:業務員步履無計劃,無考核;無法控制業務員的步履,從而使銷售計劃無實現保證;業務員的銷售流動過程不透明,企業經營的風險增大;業務員工作效率低下,銷售用度高;業務員的銷售水平不進步,業務員步隊建設不力等。
三:客戶治理粗拙
企業對客戶治理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產品;治理不善,就會導致銷售風險。然而,很多企業對客房沒有進行有效的治理,結果,企業既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。目前,銷售過程中普遍存在的題目,如客戶對企業不忠誠、竄貨現象、應收帳款成堆等,都是企業對客戶治理不當的結果。
四:信息反饋差
信息是企業決議計劃的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需示特點、競爭對手的變化、經銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業,對決議計劃有著重要的意義,另一方面,銷售流動中存在的題目,也要迅速向上級講演,以便治理層及時做出對策。然而,很多企業沒有建立起一套系統的業務講演體系,未及時地收集和反饋信息。
業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,銷售額不重要,重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的,因此它對企業沒意義;有意義的是市場信息,由于它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。然而,很多企業既沒有向業務員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業務講演系統,以便能夠及時收集和反饋信息。
企業銷售工作出了題目并不可怕。可怕的是企業不能夠及時地發現企業營銷流動各個環節中發生的題目,并在治理上做出及時的反饋,使這些題目得以迅速解決而不至于給企業造成重大危害。
為什么有些企業客戶檔案長期不真實?為什么有些企業應收款不斷發生而得不到糾正?為什么有些企業給公司造成的同類事件反復發生而不能根治?為什么有些企業在營銷方面的嚴峻題目長期不能發現?一旦發現,則已經處于破產邊沿,無力回天!其根本原因蓋出于對企業營銷治理過程中發生的各種信息無監控治理,尤其是無及時的軌制性的治理反饋。
五:業績無考核
很多企業沒有對業務員的銷售業績按期進行考核。企業對銷售職員按期進行定量和定性考核,包括考核業務員銷售結果,如銷售額、回款額、利潤額和客戶數;考核業務員的銷售步履,如傾銷員天天均勻造訪次數、每次訪問所用時間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數、一定時間內開發的新客戶數、一定時間內失去的老客戶數、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等;對業務員進行定性考核,如考核業務員的合作精神、工作熱情、對企業的忠誠責任感等。對業務員進行考核,一方面是決定銷售職員報酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據,從而調動業務員的積極性;另一方面臨業務員的業績進行檢討和分析,可以匡助業務員提高。銷售治理的一個重要內容就是培養業務員的銷售能力,業務員不提高,就不會進步銷售業績。
六:軌制不完善
很多企業無系統配套的銷售治理軌制和與各項銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個企業的銷售工作要想不出大的題目,先決前提是,在企業的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷
和漏掉,銷售治理軌制系統配套、互相制衡,并有相應的銷售治理政策與之相匹配。有的企業對違背企業劃定,給企業造成重大損失的銷售職員,從軌制上制定了嚴肅的處罰劃定,但實際上,這些處罰劃定無法實施,由于企業沒有制定相應的配套軌制,致使一些靠吃回扣個人發了財而企業造成巨額無主應收款的業務職員,一旦事發,一走了之,企業在事實上無法對其進行懲處。
良多企業的銷售治理軌制不配套,好象缺了一塊板的“木桶”,盛不住水,其特征是:很多應當受到鼓勵的.沒有受到鼓勵,一些應當受到懲處的沒有在軌制上做出劃定;對應該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定,對禁止的行為缺乏相應的處罰軌制;該獎勵的不能及時兌現,該處罰的無法實際執行。
建立一套完善的銷售治理體系
實踐說明,無治理銷售,已成為制約企業銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產品銷售工作,企業必需建立一套完善的銷售治理體系。
1.銷售計劃治理。其核心內容是銷售目標在各個具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種、區域、客戶、業務員、結算方式。銷售方式和時間進度,分解過程既是落實過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢修目標的公道性與挑戰性,發現題目可以及時調整。公道的、量力而行的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格治理,確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。
2.業務員步履過程治理。其核心內容是圍繞銷售工作的主要工作,治理和監控業務員的步履,使業務員的工作集中在有價值項目上。包括制定:月銷售計劃、月步履計劃和周步履計劃、逐日銷售講演、月工作總結和下月工作要點、活動銷售猜測、競爭產品分析、市場巡視工作講演、周定點造訪路線、市場登記處講演等。
3.客戶治理。客戶治理的核心任務是熱情治理和市場風險治理,調動客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠景;市場風險治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價格控制。治理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。
4.結果治理。業務員步履結果治理包括兩個方面。一是業績評價,一是市場信息研究。業績評價包括:銷售量和回款情況、銷售講演系統執行情況、銷售用度控制情況、聽從治理情況、市場策劃情況、提高情況。信息研究包括:本公司表現、競爭對手信息,如質量信息、價格信息(二批和零售)、品種信息、市場趨勢、客戶信息等
月度計劃工作總結8
12月份工作總結:
1、為了進一步順利開展工作,公司根據實際情況,對道路保潔作業方式做適當調整。
2、創衛臺帳資料整理籌備工作已結束,進入實質性的實施階段。
3、對城區破損手拉車全面進行維修。
4、為配合創衛辦對社區創衛工作考核,對社區的環境衛生工作進行全面的整治,對堆積垃圾,衛生死角進行全方位清理。
5、為鞏固城區滅鼠達標成果,爭創國家衛生城市,按照市、區二級愛衛委要求,12月份在普陀城區內積極開展了滅鼠工作。
6、改建社區化糞池32座,修建管道850米,清理公共廁所化糞池10座,清理零星社區化糞池12座,對5個社區管道修建250米,濱港27弄公廁正在建。
1月份工作計劃:
1、繼續對城區所有公廁的'設施完善。
2、著力做好創衛臺帳工作。
3、繼續做好日常清掃清運工作。
4、繼續對居民區樓道保潔嚴格加以督促檢查。
月度計劃工作總結9
12月份工作總結:
工程進度方面:
1、浦西城市標志工程已完成施工圖細化工作,并送市圖紙審查中心審查。
2、北線排污工程已完成可行性研究評審。
3、92910部隊營房完成施工、監理招投標,并完成基坑支護方案專家論證。
4、完成濱港路西段延伸施工圖及招投標代理工作;濱港路綜合整治工程初步設計報發改局審批。
5、完成沈家門海底隧道初步設計專家評審并上報發改局審批;完成施工監理招標代理工作;完成工程環境評估報告和海域使用論證。
6、魯家峙肚臍山山體亮化工程完成總工程量40%。
7、南線排污工程完成可行性研究報告委托。
政策處理方面:
1、協助工程部完成海軍碼頭營房改造工程前期土質鉆探工作。
2、對濱港路西伸工程水產品市場地塊進行了調摸,基本情況如下:
(1)該地塊屬水產品市場公司,建筑面積約2275平方米,其中約1160平方米由承租戶自建。
(2)該地塊有六家相關單位,水產品市場派出所、承租戶水產公司二家、活鮮經營部三家。
(3)該地塊上有市場共用設施600KVA變配電房1座。
3、與國家海洋局東海分局就征用舟山工作站部分土地事宜進行了進一步協商。
1月份工作計劃:
工程計劃安排:
1、浦西城市標志工程進入基礎施工階段。
2、繼續抓好北線排污工程初步設計;完成勘察招投標,并進場鉆探。
3、92910部隊營房施工進場。
4、濱港路西段延伸工程完成施工、監理招投標工作,并做好施工前準備工作;繼續抓好濱港路綜合整治工程施工圖設計工作。
5、繼續抓好沈家門海底隧道施工圖設計。
6、繼續抓好魯家峙肚臍山山體亮化工程質量、進度,力爭月底完工。
7、繼續抓好南線排污工程可行性研究報告及評審。
政策處理計劃安排:
1、做好水產品市場公司土地征用、房屋拆遷洽談工作。
2、繼續做好國家海洋局東海分局舟山工作站土地征用拆遷補償等事宜的洽談工作。
3、會同西大社區切實做好海軍碼頭營房改造工程建設的.進展工作。
4、進一步做好《普陀區土地收購儲備三年規劃》實施主體責任分解方案的調摸工作并制訂相關工作計劃。
5、濱港路綜合整治工程、北線排污工程組織實施踏勘,對可能涉及到的政策處理進行疏理。
6、根據月度計劃積極做好相關政策處理工作。
月度計劃工作總結10
12月份工作總結:
1、加強苗圃基地中對草花培育和栽種,迎接“元旦”節假日到來,增添節日氣氛。
2、對城區內各公園、綠地中大大小小的喬灌木已全面換上了白裝(樹干刷白)。
3、繼續做好樹木、草坪澆凍水工作,加強水管、井蓋、噴灌設施及圍欄的檢查維護工作,保證安全越冬。
4、對綠地、游園內枯枝、樹葉進行清掃,加強了對火源的'管理(特別是青龍山公園、鶴嶺泉公園等),加大巡邏力度和密度。
5、加強安全管理教育工作,特別是在主車道和主要交通要道修剪樹枝或綠化施工時,提高安全意識,保證在綠化養護進程中無事故發生。
1月份工作計劃:
1、喜迎春節,為節日的城區增添喜慶氣氛,對部分綠地進行綠化組合配置。
2、做好春節前的安全工作。
3、做好創衛工作臺賬。
4、結合當前國家衛生城市的創建工作,對養管區域內的綠地、游園和分車帶加大衛生保潔工作力度。
月度計劃工作總結11
一、10月份材料采購工作情況
10月份生產形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。10月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。對于生產上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產部門緊密聯系,切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持公司生產,并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協調好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現,預算數額與實際操作的.數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路和采購員密切溝通
隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規劃,與各個部門聯系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的,為公司節省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善!
月度計劃工作總結12
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、對x四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、x市公路管理局供機科x科長、養護科x科長;
2、x各省市級公路局養護科;
3、x省x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關負責人;
4、x省x市北郊區公路段橋工程樂;
5、x市政管理處的x科長;
>銷售人員月度計劃6
一、熱線電話的`接聽、記錄、信息統計工作
1、電話號碼是xxxxxx,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產品。
2、認真記錄來電信息,統計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。
二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內部、電話預定,并認真制作下發預訂單。
1、做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
2、做好各類數據分析根據每月的業績信息,統計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
三、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。
一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
四、團隊建設營銷部
現有預定員5名。經過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業務技能及專業精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
五、密切合作
主動協調在與景區其他部門結合工作時候要密切配合,根據客人的需求,主動與其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮營銷中心的強大功效,創造效益。互相配合,充分發揮營銷中心的強大功效,創造效益。
月度計劃工作總結13
各位:
為進一步增強工作的計劃性,統籌公司的.各項工作,經研究決定,自20xx年10月14日起,請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計劃和工作總結。現將有關工作要求如下:
一、 范圍及內容要求:
1、客戶拜訪的數量及質量。
2、本月銷售產品分析。
3、本月銷售總額,其中新、老客戶情況分別加以說明。
二、提交時間每周六和每月上班第一個工作日。
三、方式:通過郵箱發送到辦公xxxx處。
四、工作計劃應重點突出、思路清晰,突出工作的計劃性和科學性,針對性強,對于預計將會遇到的困難需要加以說明,尋求支持,工作總結應全面客觀,準確翔實,重點在于結果,重要事項做詳細說明,毋需匯報過程和具體工作,對于工作中的流程、方式或相應的資源不到位的可以提出改進。
20xx年10月12日
月度計劃工作總結14
x月份是我們一年中最熱的時候,俗稱“三伏天”,這個月又是高溫,又是大旱,又是暴雨,我們的人員、房屋和綠化也經受了多重洗禮。既要保證設施設備正常運行,又要組織力量及時解決業主投訴問題,各崗位都滿負荷運轉,保證了各小區的正常運行。
一、綜合情況
1.物業費征收情況:本月共收取物業費xxx元(截止x月xx日),目標任務xx萬元,占月度計劃任務的xxx%。累計完成xxx元,占全年計劃xx萬元的xx.x%.
2.接待業主投訴情況:本月共接待業主投訴xx起,已處理回復xx起(滲漏水已過保修期)。其中:滲漏水xx起,已處理xx起,剩余xx起已上報領導審核定奪;程控門投訴xx起,已維修xx起,待處理x起(等待配件)。樓道燈維修xx起,已處理x起,待處理x起(線路問題待查)。其它投訴xx起,已處理并及時回復。特約服務x起。
二、重點工作
1.客服部對丁香園小區樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進行了兩次滅殺防治,病蟲害基本消除,枯黃落葉現象得到有效遏制。
2.對丁香園小區xx處垃圾桶進行了移位,劃線留出了通道,緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。
3.客服部維修房屋防水x處,暴雨期間積水疏通排水管xx處。天干期間,丁香園綠化澆水x次,新安里澆水一次。丁香園綠化全面除草一次。
4、人事調整后,秩序管理部整肅了門崗形象,加大了夜晚巡查的力度,加強了小區的安全和車輛停放的管理工作。
5.加強用電分析工作:客服部抽出兩人協助進行小區水電表抄錄,各責任區責任人按時抄表后,對屯電較多的住戶進行了統計歸檔,以便中心執行以電控費。
6.丁香園門崗設施設備進行了維護保養,更換了進口道閘,新安里維修了電動伸縮門。
7.組織了員工學習制度,積極參加公司制度考試,考前認真準備,考后針對試題進行了系統講解,讓各項制度深入人心。
8.順利完成了首屆“東泰物業杯”青少年游泳比賽活動,為日后組織社區聯誼活動積累了寶貴的經驗。
9.準備啟動月亮灣公共維修工作。
x月份工作計劃:
1、堅持抓好物業費的征收,連續兩個月都沒有完成當月的任務,中心應加大控費力度,各責任區責任人主動與業主聯系,提醒及時來中心繳費。
2、認真學習各部門的工作流程,掌握運用工作流程來提高工作效率和服務水平,加大工作流程的監查力度。
3、秋天是蟲害大發生的時候,繼續做好治蟲和綠化修剪工作。
4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水,維修工作向集團公司申報,待批復后實施。
5、認真準備“物業服務示范住宅小區”申報資料,按照清單進行收集和整理,全力以赴完成本項工作。
6、丁香園戶籍管理的'前期準備工作。
行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯,但是留下來的都是比較難收的住戶,離完成全年任務還有一段路要走,可以說我們只完成了一半的任務,重點和難點都在這幾個月,只有堅持以電控費不放松,才能保證全年任務的完成。而且還要預防住戶屯電,為明年的收費工作打好基礎。
月度計劃工作總結15
關于召開月度質量總結會議的通知 各部門、各管理人員:
為了提高公司各崗位管理者的工作質量,提升公司質量管理水平,改善公司產品質量,明確質量現狀和改善目標與方向,展示個人工作業績,發掘管理人員的`潛能,經公司研究決定召開月度質量工作總結會議,具體通知如下:
一、 會議時間:自20xx年4月份起,每月月初(日期每月具體通知)
二、 會議地點:公司辦公樓2樓會議室
三、 參會人員:全體管理人員
四、 會議主要議程
1、質量部門闡述本月質量概況
⑴客戶投訴及回復情況
⑵市場質量數據統計及簡要分析
⑶過程質量數據統計及簡要分析
⑷供方質量狀況及改進情況
2、生產部各車間質量匯報、生產部長質量總結
3、開發部質量總結
4、物控部質量總結
5、本次會議質量改善項目清單梳理
6、陳總指示、領導發言
五、 會議要求與溫馨提示:
1、 提前做好工作安排,按時到會;
2、 按當月實際情況做好發言準備;
3、 會議進行期間,請將手機關機或調至振動模式;
4、 發言內容要本著以解決問題為己任的思想,多說自己的工作業績與不足,乃至下月度自己工作質量的改進計劃,少一些對別人的抱怨,不提倡強調客觀原因;
5、 言之有物,盡可能的用事實和數據說話;
6、 會議是一個集思廣益的平臺,歡迎在會上提出建設性的意見和建議,為公司的發展輸送自己的正能量,也向大家展示你的存在與價值,這需要“會上10分鐘,平時一月功”。
實固爾 技術質量部
二〇XX年三月一十二日
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