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醫院體檢中心工作計劃
更新時間:2024-08-13 16:06:48
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醫院體檢中心工作計劃

  時間過得可真快,從來都不等人,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編為大家整理的醫院體檢中心工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

醫院體檢中心工作計劃1

  20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點,改進方法;掌握實情;加強管理;改進業務;大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個臺階,為醫院的.健康快速發展作出更大的貢獻。20xx年工作目標:

  1、著眼工作重心謀求發展體檢中心將以開拓市場業績為今年的重心,抓緊,抓好,抓實,抓出實效,以百倍的努力,交一份滿意的答卷。

  2、加強宣傳,外樹形象

  (1)印發簡介資料,介紹我院技術力量,設備,就醫環境,就醫流程等方便群眾就醫。

  (2)印發常見病有關資料,宣傳科普知識。

  (3)制作《健康體檢》手冊,方便群眾采要。

  3、加強學習,增加業務修養,提高知識內涵。

  利用我院優勢開展中醫藥預防保健服務,為健康,亞健康和病人開展中醫體質辨識,并根據健康查體情況,提出個性化的中醫藥健康保健方案,給予中醫藥預防保健指導。

  4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。

  5、加強管理,合理安排,為方便參檢人員,醫院在多處設置標志。

  如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實提高服務水平。每天早上提前半小時開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時間,保證工作有序進行。

  6、醫院將免費為參檢人員提供營養早餐,給做完化驗的參檢人員及時補充營養。

  體檢中心設置專門的接待管理人員,負責預約登記和體檢指導工作,體檢結果及時匯總,反饋到個人,并針對體檢結果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢。

  20xx年是充滿生機的一年,也是自我挑戰的一年。09年成績的取得離不開醫院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫患關系,把新一年的工作做到最好。

醫院體檢中心工作計劃2

  一、在院長領導下,組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務大眾健康為目的。

  二、組織制訂本部門各項規章制度及流程,根據醫院總體目標制定工作計劃并組織實施。

  三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協調工作,負責組織大型體檢和外出體檢工作。

  四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規和醫院的各項規章制度,保證體檢工作的科學化、規范化、制度化。

  五、保持工作場所整潔衛生,為參檢人員提供優質服務。

  六、通過健康體檢,實現健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫療服務。

  七、不斷加強學習,提高工作人員思想業務素質,創建一流的健康體檢隊伍。

  (一)工作計劃的格式

  1、計劃的名稱。

  包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××20xx年工作計劃”。

  2、計劃的具體要求。

  一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

  3、最后寫訂立計劃的日期。

  (二)工作計劃的內容

  一般地講,包括:

  1、情況分析(制定計劃的.根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。

  2、工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

  3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確啦工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。

  (三)制訂好工作計劃須經過的步驟

  1、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。

  2、根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

  3、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定怎樣克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。

  4、根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。

  5、計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

  6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

醫院體檢中心工作計劃3

  一、指導思想:

  以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創造更大的經濟效益。

  二、具體措施:

  (一)調整營銷策略,多層次開辟體檢市場。

  1、加強與體檢單位的聯系,鞏固和開辟團檢市場。以醫院為依托,在穩定原有客戶的基礎上,開拓銀行系統等新的客戶群。

  2、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。

  3、建立VIP客戶網絡,開辟高端體檢市場。利用于醫院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。

  4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務,培育健康體檢中心新的經濟增長點。

  (二)拓展體檢服務內容,樹立獨具特色的體檢品牌。

  1、優化以客為尊的作業流程,推行感動服務。即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務,建立朋友關系)三個層次層層推進,使顧客把醫院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的.感覺,感覺到醫有所值,營造顧客滿意的境界。

  2、組建高素質的體檢導診隊伍,開展特需服務。擬招聘用1-2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規范行為舉止,通過良好的品質、嫻熟的技術,親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

  3、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶服務平臺。在繼續做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統,開展系列短信活動(會員咨詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫院互動的通道,將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務,為企事業單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務。

  4、加強體檢隊伍建設,提高整體素質。本著“打造精品”的目標,實現規范化管理,確保體檢的質量。注重科室文化培養,逐步使創新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力,以愉快工作實施品質服務。

  5、加強硬件投入,全面提升體檢服務水平。申請改建擴建現有體檢中心規模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統,以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。

醫院體檢中心工作計劃4

  一、體檢目的:

  貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》、《職業健康監護技術規范》等法律規定,加強職業病防治工作,有效控制職業病危害,保護作業人員的身體健康,同時體現公司對員工的關懷和重視。

  二、體檢單位:

  xx市xx醫院(xx區xx路xx)。

  三、體檢項目:

  職業健康體檢的項目xx市xx醫院嚴格按照《職業健康監護技術規范》確定。

  不能以常規體檢代替職業健康體檢。

  四、體檢對象:

  公司機關人員及特種作業人員。

  五、體檢時間:

  公司安排的參檢人員的`體檢時間計為工作時間。

  六、檢前準備:

  辦公室于實施體檢前xx天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至xx市xx醫院,由xx市xx醫院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發職業健康檢查表、檢驗/檢查報告單。

  辦公室提前將《職業健康檢查表》發送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。

  七、結果處理:

  體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業健康檢查結果報告,并在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。

  發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工,將及時調離原工作崗位,并妥善安置。

  對需要復查和醫學觀察的員工,公司按照體檢機構要求的時間,安排其復查和醫學觀察。

醫院體檢中心工作計劃5

  一、體檢中心業務規劃

  設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,阻止疾病發生或延緩。也可以早期發現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開展特色服務項目。

  1.傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)

  (1)門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案。

  (2)團體體檢(工礦、企業公司、事業機關單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇。

  (3)行業體檢(食品、藥業、勞動、學校和參加工作等。

  (4)特種體檢(招兵、招生、入學等)。

  2.特色健康風險評估

  建立個人健康檔案,形成專業體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢有解答,就醫有指南。

  3.專業功能檢測

  (1)視力、聽力檢測和體能檢測。

  (2)心功能檢測、肺功能檢測。

  (3)內分泌功能檢測。

  (4)兒童生長、發育檢測。

  4.特殊醫學問題檢測

  (1)肝炎病毒感染。

  (2)HIV病毒感染初篩

  (3)支原體與衣原體感染。

  (4)腫瘤標志物篩查。

  (5)慢性病與職業病篩查。

  (6)高血壓、高血脂病監測。

  (7)血糖與糖尿病監測。

  二、體檢中心崗位設置

  體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。

  三、工作管理與績效考核

  建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質量和效率,提高醫院的社會效益。通過成本核算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的'工作積極性和勞動創造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。

  四、存在問題與解決思路

  (1)目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿意服務。

  (2)參加體檢的醫護人員和導醫資質淺,臨床經驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發揮高端體檢的全方位服務。

  (3)合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。

  (4)體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。

  (5)市場營銷問題。隨著我們體檢業務的開展和擴大,對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。

  今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,任務艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時,需要外聯部充分發揮作用,必要的市場營銷不可或缺。

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