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日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的工作年度計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
一、指導思想:
認真學習“xxxx”的主要思想,堅持黨的教育方針,貫徹北京市中小學德育工作會議精神,抓好“文明禮儀伴我行”主題教育活動,讓學生團結友愛、文明守紀,提高全面素質。
二、工作目標:
完善德育管理制度,形成穩定堅實的德育隊伍,讓學生樹立遠大的奮斗目標,發揮年級組的作用,形成良好的校風、班風和文明習慣,使學校成為精品學校。
三、工作重點:
1、加強年級組工作建設。在學校德育工作總的要求下,各年級要開展適合自己的活動,加強班級之間的協調發展,形成各年級班主任的特色育人隊伍。
2、搞好團隊建設,摸索總結學生中的激勵模范作用,積極參加社區教育,抓好家長委員會建設,建立學生心理咨詢研究,開展學生心理健康教育。
3、繼續抽查落實“文明禮儀伴我行”活動的情況。每班建立自己的“班規”,做到不文明的話不說,不文明的事不做,培養學生良好的心理品質。
4、加強德育工作的實效性,從點滴小事做起,嚴格要求,抓好升旗、唱國歌、課間操、午檢、科技月、藝術節、運動會、社會實踐、參觀、訪問、班校會、集會等各種教育活動,做到活動前有要求,活動中有檢查,活動后有評比,有檔案,并納入到班級和班主任工作的'評定中。
5、在學生中樹榜樣,對“雙困生”要有幫教檔案,要分析研究,對違紀違規要及時處理,加強法制教育。
四、工作分工:
1、全校德育活動,德育工作的制定、落實,學生心理咨詢、健康教育。尚雨田
2、全校德育活動的組織、評比。胡立新
3、全校德育、住宿生的管理。史寶昌
4、全校團隊、家長委員會、德育宣傳。李志斌
5、全校“雙困生”管理、“互助保險”管理。白文燕
6、科普、科技比賽。石凱元
7、美術。艾軍
8、音樂。解喜英
9、英語。羅孝飛
10、政治。趙繼蓮
11、體育。史宇
12、全校衛生、防玻王亞琴
13、安全教育、法制教育。尹振才
14、安全檢查、法制教育落實。金世智
五、工作安排:
9月份:
第2周:全校“文明禮儀伴我行”、班規評比。
初一:“文明禮儀伴我行”繪畫比賽、班主任培訓。家長培訓
初二:我給教師寫句話。
初三:文明禮儀活動。(同學中)“我要做榜樣”。
第4周:全校演講比賽
身邊的文明禮儀故事
工作年度計劃 篇2
倉庫主管的工作重點包括:
1、盡量加快物資周轉,努力減少庫存容量占用,提高物資周轉率;
2、進出庫物資質量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應登記,并登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災隱患。腐爛變質,易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求,確保料場倉庫運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設施符合規定要求;
4、物資擺放做到“五五化”(件、箱、桶、只、捆等以5為模數)、“五號定位”(區號、庫號、貨臺或架號、層號、位號);
5、建立完備的`入出庫數量和質量驗收職責,手續齊全,憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業機具登記備案;
6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業要求,電器設備線路符合規定要求。
根據上述職責要求,年度工作計劃和總結都要圍繞這些逐項進行。
工作年度計劃 篇3
xxxx年,我院婦產科在全科醫護人員的共同努力、院領導的關心支持和各職能部門的幫助下穩步發展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》,積極配合醫院努力打造我院成為三峽庫區二甲精品醫院的工作,以優質化服務模式拓展服務領域為核心,努力提高業務水平。在未來的一年中,我們決心將工作推向更高一層樓,特制定以下計劃:
一、嚴格要求每位醫護人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,一切遵紀守法,遵守院規院紀,愛崗敬業,以院為家,按時上下班,不遲到,不早退,做到有事先請假。
二、每月政治、業務學習兩次。疑難病例做到要討論,會診、轉診要有記錄。
三、醫療文書書寫方面,甲級病歷率90%以上,杜絕丙級病歷。四。強調醫療、技能的訓練,確保每位醫護人員都能做到規范化、程序化,都能順利、熟練的操作各種技能,嚴格無菌操作規程。
五、xxxx年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色,以院報、傳單、廣告等方式進行大力宣傳,把我們的'承諾,優惠政策,優質服務宣傳到位。
六、提高住院分娩率,做好產前檢查,耐心講解孕期保健及注意事項,告知他們住院分娩是為了降低孕產婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率,保證母兒的安全。
七、人才培訓方面,為了更好的開展業務,計劃明年派張毅到上級醫院進修、學習。
八、xxxx年力爭完成年總收入420萬元,爭取在門診量、住院人數(尤其是產科病人)、手術臺次均有較大幅度提高。
工作年度計劃 篇4
時間猶如白駒過隙,我們紀檢部又迎來了一個新的開始。在上學期,紀檢部在自身努力與大家的配合下,順利的完成了本職工作。本學期已經開始,紀檢部將在各位老師的指導和學生會領導班子的組織領導下開始新的工作。作為學生會的部門之一,紀檢部將承前啟后,致力于加強紀律、學風和日常生活管理工作,努力為廣大同學提供一個穩定、安然的學習和生活環境,為系里的管理和正常運行提供應有保障。本著為廣大同學服務的宗旨,紀檢部特擬定以下工作計劃:
一、招新計劃
紀檢部肩負著檢查學生早操以及衛生的使命,因此為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作,紀檢部將以公開招聘的形式招一批學習優良,擁有較強的工作能力和服務意識的新生,以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養,讓他們盡快熟悉工作,轉變角色,融入到紀檢部團隊中來。
招新人數界定在8~10人,其中男生人數界定在5~7人,女生人數界定在2~3人。
二、做好本職工作以及配合其它部門
作為紀檢部,我們應承擔起維持會場紀律,盡一切可能保持會場安靜,讓活動在有序的情況下完成,杜絕會場出現混亂情況。同時紀檢部將努力配合體育部,保持早操能夠有紀律的.進行。紀檢部也會努力配合生活部針對大一新生內務情況作出嚴格檢查,進一步規范大一新生的行為。保持紀檢部成員在學工處、老師、團委學生會的指導下,落實責任,公平公正,全力為我院同學創造良好的環境。
紀檢部在學院領導的指導下,做好自己分內工作的同時,將加強與團委、院學生會及其它部門的溝通和工作,在各類大型活動中聯合組織,共同攜手一道為創造學校的教學秩序和氛圍努力,為同學生服務,為學院做貢獻。
三、增強內部溝通和了解,強化團隊意識
紀檢部隨著工作的需要,人員各司其職,為了使工作順利有序,本學期則要求各干事加強內部交流和溝通,相互團結、相互促進、共同提高。本學期將在每周召開部門工作會議,相互交流,總結經驗教訓,提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。每次活動結束之后,寫一份工作總結,總結經驗教訓。在每學期結束之前寫一份工作心得,主要內容是對于紀檢部工作的看法、意見和建議,以供后期借鑒和矯正。
四、積極組織活動,提升工作能力與服務同學
新的學期里,紀檢部也會積極組織學生活動,在辦好原有特色活動的同時也努力承辦好新的活動,樹立良好學生組織形象,讓同學們充分認識與了解紀檢部,嚴肅,公正是紀檢部必須的,但我們紀檢部也不是固執死板,積極融入同學當中,服務同學。
紀檢部作為我系學生會一個重要的部門,將更好的服務于廣大同學,營造一個和諧,團結的氛圍。同時紀檢部將努力做好份內工作。
工作年度計劃 篇5
xxx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了,年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多,我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的`需求就是我的工作”。開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起。
工作年度計劃 篇6
個人工作計劃如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求如下
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的'態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,
多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎
在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
工作年度計劃 篇7
xx年是酒店爭創準備四星級旅行飯店和完成經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深化領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織施行崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1.專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工燃眉之急的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
(2)總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口,旅行外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。詳細計劃
① 工夫:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時)。
② 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③ 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工答應自愿報名參加。
④ 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工把握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
⑤ 激勵與處罰機制:
a、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級,
b、設定肯定的英語津貼,
c、在年度評比優秀員工時給予優先評比;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
考 核
員工轉正培訓
員工晉升培訓
員工轉正考核
員工晉升考核
新進員工是飯店經濟活動中的新生力量,增強素質,磨練技能,使之盡快與發展飛快的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進員工進行按部就班的崗位培訓。
培訓內容:崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期請求、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的.衛生標準、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(視新員工人數而定),工夫安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。
培訓后人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。
3、一專多能培訓
培養“一專多能”型人才是xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源,培養一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。
在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓,以加強人才流淌,解決應急情況下的缺員問題,同時也為員工全面把握服務技能,爭創一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
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