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時光在流逝,從不停歇,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,來為以后的工作做一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的工作目標和計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作目標和計劃1
一、精神文明建設
活躍社區文化,廣泛宣傳社區精神文明公約,提高文明新風、文明行為、利用社區資源,繼續將“道德講堂”辦好、落實,以多樣化的宣傳模式,形成“有人講、有人聽、有人做”的參與氛圍,為全面加強公民道德建設打造新亮點,樹立新品牌,以提升居民思想道德修養和文明素質為核心,以加強社會公德,職業道德,家庭美德和個人品德為重點,引導居民“積小善為大善”、“積小德為大德,自覺成為道德的傳播者和踐行者。
二、搞好社區的環境衛生
繼續堅持環境衛生的自查制度,做到勤督促、勤走訪、勤匯報,發現問題及時解決,及時匯報,發揮社區衛生監督員作用,做到轄區內的居民區“凈化、綠化、美化、亮化”,無臟亂差,確保環境整潔干凈。
三、搞好社區綜合治理
認真做好社區住戶戶籍及外來流動人口的信息管理,完善綜合治理的網格,形成群防群治,杜絕小區內的.不文明現象,及時做好民事調解,做到公平、公正。讓社區居民安居樂業,秩序良好。
四、加強社區服務
1、提高社區的服務質量,加強社區工作人員的自身素質,積極開展社區養老,敬老愛幼服務,熱心做好弱勢群體困難家庭的生活保障工作,積極為居民排憂解難,關注民生,了解民情,為民辦實事,辦好事,做“服務百姓,做群眾的貼心人”。
2、充分做好社區勞動保障的各項工作,讓更多的下崗失業人員在政府勞動部門社區的關心下實現穩定就業,樹立自主創業,健全就業援助,全面鋪開城鎮居民醫保、社保管理及續保工作,認真負責的做好退休人員的認證工作,社區以優質服務等多種形式將惠民政策惠及千家萬戶。
工作目標和計劃2
一、株洲市商業市場情況分析
二、株洲市零售業態現狀
三、株洲市需要業態規模分析
四
A、市場容量
1、該地區人口規模
2、該地區人均收入狀況
3、該地區的輻射能力
B、交通條件
C、周邊地區居民的特征因素
1、職業特征
2、消費心理及消費結構分析
五、超市經營構想
1、項目的性質與規模
2、市場定位
3、經營指導思想
4、經營理念
5、投資效益分析
第一部分:
預估營業額及收支平衡點
一、費用預估
1、預估月營業額=日營業額(平均)_30(31)天
預估月營業額=會員數_有效來客數比率(%)_年平均消費次數_客單價
30天
2、每月費用預估
(1)固定資產折舊攤提
(2)開辦型攤提
(3)企業費用
(4)人事費用
(5)水電費
(6)印刷費
(7)稅、租金、保險費
(8)郵電費
(9)交通費
(10)其他辦公費
(11)不可預計費用
3、收支平衡點
毛利—損耗+其它利益=平衡月支出總額
投資預算方案
二、商場規劃
(一)商場配套用的規劃
1、送貨及顧客進場動線規劃
2、進貨與主賣場之動線規劃
3、動力、電力、消防用房規劃
4、卸貨平臺規劃
5、賣場及倉庫區防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盜、防意外傷害的規劃
(二)商場內部的初步規劃
1、運營規劃(賣場規劃)
2、電腦規劃(設備投資預估)
3、采購規劃(確定銷售商品大類)
4、組織機構及人員配置的確定
(三)運營方案
1、商品營銷政策
2、供應商政策(合同、供應商資料、促銷贊助認同書、結算流程)
3、企業內部政策(員工手冊、勞動合同、工資方案)
4、管理制度
5、運營手冊
6、培訓計劃(包括軍訓)
7、招商方案
8、會員招募方案
(四)企劃方案
場內促銷企劃方案
運營設施、設備方案
1、商用設備選型
2、商用設施確定方案
(1)貨架
(2)生鮮冷藏冷凍柜
(3)冷庫
(4)燈光
(5)廣播設備
(6)防盜設備
(7)監控設備
(8)電腦設備及布線
(9)銷售道具明細表
(10)辦公設備
第二部分:
超市是一種以開架自選形式為顧客提供低價日常生活用品的零售商店。
一、超市的文化主要表現為:
1、超市使命
2、超市政策
3、超市策略
4、全體員工共同認可和遵循的根本價值觀是超市道德規范的基礎。
二、超市使命
1、公司使命————
我們所有行動的指導原則完全是圍繞著公司的使命,其本質就演繹出我們公司的企業文化。
指導公司使命的原則是:視顧客為朋友,超出期望的服務,高度團隊感和快樂積極的員工,為顧客精打細算的低價,規范的管理和公司連續成長。
2、超市的使命————
我們的使命
我們所有的努力是為了讓顧客滿意并追求超出顧客的期望值。我們工作的目的是通過對商品品項及品質的選擇,提供最佳的價格,來滿足顧客的多變需求。
3、我們的員工
我們最重要的資源之一
是正直與誠實,快樂積極的員工。每一個員工應具有勇于負責的精神,團結互助的工作態度,具有強烈的意識――為第一線直接給顧客提供服務的部門提供優質服務,為公司的整體利益而努力。(以公司為榮,以服務樂)
4、我們的資源
我們要時刻意識到這樣一個簡單的真理。那就是為了在競爭中取得優勢,我們必須最大限度地使用和發揮我們的所有資源。
信息共享使我們的資源發揮更大的價值。
5、我們的目標
我們期望達到最優的目標,并在市場中占有重要比例。通過市場占有率的增加,我們將不斷加強公司的生存基礎及增加公司長期的企業價值。
6、我們的價值
我們需要協調與合作伙伴之間的關系,增進雙方共同的利益,雙贏共利,共同成長。我們要盡力適應環境,成為地域同業間的楷模。
三、超市政策
1、公司政策
公司政策使我們的一切努力和行動都集中在公司使命上。公司政策確保所有公司員工所做的成千上萬的決策之間具有一致性和相關性。但是當經營環境有劇烈變化時,就必須作相應的調整。我們的決策和行為必須以這些政策為指導。這些政策是我們對顧客和公司所承擔的責任的基礎。
2、公司策略
公司策略講究戰略戰術,以應對多變的經營環境。依據這些策略,我們得以擴大市場、分配資源和管理時間。不同策略因為有公司政策作為指導,所以相互之間具有一致性。而公司策略主要呈現在公司的發展規劃上。
3、公司價值觀
公司價值觀不可違反。這些價值觀樹立起超市員工的意識形態,并指導著他們的行為。這些公司價值觀體現在公司的對外關系(和顧客、供應商的關系)以及公司的內部關系上。
4、公司價值觀是:
視顧客為朋友
快樂積極主動
誠實正直專業
善于溝通決策
參與管理意識
承諾必須遵守
控制成本=增加利潤
防損是硬道理
樹立榜樣、團結合作、忠誠信實,團隊至上
第三部分:資產
一、經營理念:
超市的經營理念是商業化的綜合賣場
我們的特點是:會員制,一次性購足、自助式服務、免費停車、天天低價,
部門商品陳列的目標是便于顧客選擇拿取,并提高購買效率
我們的銷售方式應根據商品的特性和顧客的需求而調整
不滿意便退錢
二、關注顧客:
1、公司的成長基于我們對于顧客的關注以及他們的滿意程度:
2、傾聽顧客使我們能夠理解和預見他們的需求、期望和消費行為。如此,我們才可以相應的做出以下反應:
—改善商品種類和服務
—使顧客的購物更方便
3、用滿意的質量、明確的詞語和親切的態度來盛情待客,加上良好的互動交流,以確保顧客的忠實度。――超出顧客的期望值是至關重要的。
三、企業形象:
1、超市進行自我調整,堅持自己的特色,旨在成為低價零售業的領導者:
強化注重質量、低價、現代化管理、充滿活力的公司形象,通過與公眾的溝通和交流來提高營業額。
2、清楚和誠實的公眾溝通,其重點是讓顧客滿意,并爭取超出顧客的期望值。
3、全面溶入當地環境,我們營運的商店將是最干凈、最友善的。
4、超市的投資反映了追求簡單和高效的愿望
5、超市的員工以專業和積極進取的工作態度來強化超市的特色
四、專業技能:
1、專業技能是公司資產的`關鍵部分
2、本著專業精神,我們每個人都要憑借工作經驗和符合公司政策的創造力來加強自己的專業技能
3、專業技能的表現形式是簡單明了的。每位員工都需參與專業技能的傳輸、運用和保護。
五、營業額和市場份額:
1、營業額和市場份額的增長對于任何公司都是至關重要的:
2、這意味著要預見顧客、競爭對手以及環境的變化。對于任何變化,都要做出迅速和適當的反應。
這意味著每位員工都要尋求新的方法。只要符合公司政策,任何新的建議和提案皆可接受
這意味著銷售活動都能提供具有吸引力且種類齊全的商品
六、賣場:
1、場地的安排和賣場的組織都優先考慮顧客的舒適和迅速購買的需要:
2、主要的原則是:
—停車場進出方便
—店內通道寬敞整潔
—商品易于拿取、店內設備適合商品的陳列
—收銀結賬不需等候
—顧客服務(退款。。。。。。)
3、設備得到良好的維護
4、確保顧客、員工、財產和環境的安全得到保障
5、在國家層級集中決定設備采購、建筑施工、工程檢驗和專家技術等服務
6、超市決定店內的裝設和布置(排面設計、資產設備、店內裝飾
第四部分:人力資源
一、組織:
1、公司的人力資源結構取決于工作組織。公司鼓勵平衡性和人員能力的發揮:
2、工作組織隨科技進步和經營特點的變化而變化
3、超市投資改善工作工具,以提高效率、節約時間,更好地服務顧客
4、人員結構依據銷售量和營業額的變化而調整
5、人力資源方面投資需基于預計的利潤分析
二、培訓:
1、接受培訓和培訓他人都是首要的任務:
—加強我們的專業技能
—理解和分享公司的價值觀
—維護并弘揚超市的公司文化
2、在接受任何職位前,應先得到培訓
3、管理層級負責并控制培訓事宜的進行
4、通過培訓達到個人發展和職業晉升
三、晉升:
1、每位員工都有晉升的機會,只要他/她具有商業意識,有能力完成使命、達到目標,并能不斷的自我高速和創新:
2、晉升要根據公司的需要并且考慮個人的愿望。員工對于工作內容及工作地的靈活性亦是晉升的必要條件
3、鼓勵內部晉升
在賣場工作的經驗是得到晉升的有利條件。外部招聘則旨在提高專業技能
4、個人職責的失控或工作業績與既定目標之間有巨大差距,則會很快地導致失去職位
四、薪酬:
1、薪資的調整取決于超市的經營績效以及所在國家的社會、經濟環境的變化
承擔更多的職責意味著薪資將迅速的、較大幅度的上漲
2、薪酬根據工作成果和績效進行調整
五、管理:
1、授權、信心、控制是超市管理風格的基本原則。這種管理風格依靠員工的參與、積極性及意志力
2、每位員工都要參與決定以何種方式達到他/她自己的目標,以及以何種方式評估他/她自己的工作績效
3、鼓勵個人表達自己的想法
4、評估員工是至關重要的
5、鼓勵和提倡團隊的成功
6、經常性的對比有助于提高績效
六、互動交流:
1、互動交流是超市任何層級的員工都需具備的基本意識:
2、關注顧客能激發創造性,并可確保行為的積極主動性
3、收集、檢驗和評估新的想法。創新舉措需受溝通決策制度的監督
4、任何新方法都要遵循組織規則。新的工作方式和創新理念要經過國家級總部的審核
5、審核的項目由上下級協辦迅速的實施
6、誠實正直是必須的
7、微小的失誤是可以接受的,重復錯誤是不可接受的
七、溝通:
1、內部溝通使公司更有活力。有效的溝通是成功的關鍵因素:
2、信息必須是清楚、精確和可靠的:
—信息傳播迅速
—每位員工都要確保他/她所提供信息的準確性
—每位員工都可以尋求他/她所需要的信息
第五部分:商品
一、種類:
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1、商品種類應滿足顧客的選擇。商品種類的搭配必須清楚、齊全、滿足顧客需求且不斷完善:
2、商品種類包括一系列的價格和質量規格(最低價商品、共同商品、超市自有品牌商品、當地產商品),銷量高的單品優先考慮
3、標準化的商品種類應根據賣場的規模進行調整
4、全國性商品組織結構應包括滿足新的消費需求和顧客近期期望的產品
二、質量:
1、超市優先考慮商品的質量,由此而區別于競爭對手:
2、商品的質量對于能否入選全國性商品目錄,能否被收貨部門接受,能否在賣場里銷售,是至關重要的
3、超市自有品牌的商品在質量、安全性、實用性上必須是完美無缺的
4、卓越的質量可以確保顧客的忠實度
三、價格:
1、商品價格著重于顧客的利益和忠實度,也可能根據不同情況有所調整。定價可以優化整個程序:
2、要維持在價格方面的競爭優勢,必須特別注重一些敏感性單品
3、促銷通過談判得到最低的價格,并用特別的陳列加以支持。促銷活動旨在提高顧客的忠實度和營業額。促銷是經常性的,有一定的期限,以達到最大的銷量
4、盡可能的抓住市場機遇提供商品折扣、統一調價、促銷和服務。得到的收益立即進行再投資
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5、最大程度的利用促銷來強化超市的價格形象(折價)
促銷可強化超市集團的活力和在當地的價格形象
四、排面設計:
1、商品的排面展示應便于顧客購買,并優化利用賣場空間:
2、商品的陳列必須具有靈活性;要適應商品和銷售的回轉及顧客流量,并考慮整體的消費情況
3、有關商品陳列方面的問題由市場部、商品部和店一起決定
4、商品制造出賣場的氣氛:
—商品的陳列要突出數量充足和一目了然的特點
—商品易于尋找和取得
—促銷商品通過特定的陳列而顯得生機盎然
五、采購:
1、集中化的采購談判使我們得到更優惠的購買條件:
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2、采購員負責采購,銷售員負責銷售
3、對于任何層次的采購談判而言,取得最佳購買條件是至關重要的。獲得的收益則可以進一步強化超市在折價零售業的地位。還可以提高公司的利潤率并進行更多的商業創新活動
4、向供應商倡導我們大批量采購能力和付款保障的信念。采購數量取決于潛在的銷售量
5、除談判之外,超市還尋求與具有戰略地位的供應商建立合作伙伴關系,以提高銷售量和利潤率
六、流程:
1、控制商品的流程是超市時時面臨的挑戰:
2、后勤對于商品的質量和賣場的生產力都有重要的影響。后勤選擇最佳的供貨渠道以確保最低的貨物成本
3、根據預期的銷售量來調整庫存量,倉庫只是商品的中轉區域,賣場里不允許有缺貨
4、每位員工都要負責商品的損耗。分析商品損耗的原因并且迅速采取行動以避免更多的損失
5、信息科技幫助我們更容易、更快地做出決策,避免重復勞動,并支持管理工作
第六部分:財務
一、預算:
1、行政執行人員確保營業額和利潤目標的實現:
2、目標跟策略是一致的,且應考慮以下因素:
—當地市場的變化
—地域的發展趨勢
—比較的標準
3、所有的目標均應確保總目標的實現并被各級管理層所認可
4、行政執行人員需依績效表行事,達成目標是一貫的標準
二、投資:
1、任何投資都要進行預期利潤的分析:
2、投資是出于中長期考慮;投資是為了提高營業額和利潤。所以,投資可進一步強化我們作為折價零售商的形象
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3、追加的投資要優化,新的投資要進行具體分析
4、任何投資決策都須考慮賬面凈值。出售資產所產生的損失應為例外狀況,需經決策層認可
5、選擇新設備時要參考使用人的意見。參考研究之后,再進行集中采購。這樣可以提高生產力并降低營運成本。隨后對設備的獲利率進行跟蹤控制
三、成本:
1、成本要盡可能地降低。
2、對于成本有影響的決策須在實施前和實施后進行對比,以衡量該決策的效果:
3、每位員工都要參與成本控制
4、在對設備安全性、顧客的舒適程度不造成任何不利影響的前提下,營運成本的增長要低于營業額的增長
四、管理:
1、公司的管理是簡單、靈活而有效率的。這是符合零售業活動規律,并與現實狀況緊密相關的:
2、盡早發現預算和實際的差異,并進行分析。立即采取改進措施,以減少差距
3、行政執行人員借助于信息科技和相關比較的運用,來優化日常管理
管理報表可使我們的績效對比系統化
4、在公司所有組織層面上的管理控制旨在強調獲取利潤的潛能。這顯示了跨部門之間的關聯性
五、程序:
1、正規化的程序:
2、規化的程序可以確保公司營運的一致性和安全性,規范管理是至關重要的。
3、為了控制程序的執行情況和加強管理的可靠性
工作目標和計劃3
轉眼間又要進入新的一年——20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過x個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的.客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省著名商標》,承辦費用達x萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達x萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強則任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
工作目標和計劃4
充滿機遇與挑戰的一年已經過去,回首往事,這一年通過上級領導的幫助和指導,加之全部同事的通力合作及公司的協調努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發展,全年工作的順利開展和管理水平的提高,得益于以公司各位領導的正確決策和各級基層員工的共同努力,明年要提高道滘店總體業績及綜合管理水平,發揮各級員工優勢,加強競爭優勢,爭取使道滘店的銷售得到公司認知,在即將走過的迎來新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成績,祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌,不論是老店形象的提升,還是新店開業的熱情,無一不在業界取得了較大的反響,盤點,有得有失,有關于公司競爭戰略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經歷了從無到有、從一般到壯大的過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化,連鎖藥店到處生根發芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。今年本著鞏固優勢,穩步發展的原則,總結如下:
一、盤點工作
1、加強北街店的人力資源、商品缺斷貨追蹤、公共財物管理。
2、店經理配合員工做好商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作。
3、完成對各班次貴希藥品的交接。
4、對個本次業績的對比分析,相互取長補短,共同促進發展。
5、配合公司組織的各種培訓考核與活動。
二、存在的問題年度總結和計劃公司問題:
道滘店在公司領導下,全年01-12月合計銷售RMB,全年平均每天客單價RMB,平均每天來客數XX位,門店業績的影響主要來自于以下幾個方面:
1、由于受周邊零售業態的影響及資源分化較為嚴重,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的.價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節性商品不能達到理想中的銷售業績,購買力嚴重不足,因道滘店的主要消費來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
2、場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大對所有近點顧客的場外促銷活動,特別是每月上旬,這對于提高賣場來客數、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:勞動節、國慶、元旦等重大節日促銷都沒有達到一定的效果,對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。
3.8月至元月份是銷售旺季時期,顧客需求增大,而暢銷商品、特價促銷商品經常出現斷貨,有的暢銷商品甚至斷貨一到兩個星期,暢銷商品到貨速度慢,周轉率低,一定程度上影響銷售業績。
4、人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對賣場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是賣
場參與競爭的根基,今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,營造相互尊重、有較強企業歸屬感的文化氛圍。
賣場問題:
1、商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關,員工對公司的理念認識還欠缺,防盜意識較弱,新員工工作沒有一定的計劃性和工作目標,對商品的季節性管理不強,對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現,專業知識欠缺。
2、賣場環境及現場管理強度還需加強,店長及員工的溝通、指導、考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。
3、賣場對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,賣場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重。
個人問題:
1、一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是專業理論知識有所欠缺,熟悉環境及各項業務流程是最迫不急待的,應付日常事務多,賣場實踐操作經驗少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉化為實際行動和實踐經驗,工作時時限于被動之中,雖然對周邊環培及競爭店作過調研,但仍然不能轉化為競爭中的各項優勢,各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。
2、工作創新力度差,事業的發展需要創新,但由于顧慮到調整帶來對門店業績的影響,求穩怕亂的心里不能克服,以致于創新的路子邁的不大。
3、工作紀律不嚴,對員工及干部縱容性大,通過對企業制度及結合其它企業的管理,得知縱容是企業管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業不是,將人情關系賦于企業管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機,拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題,明年主要完善以下工作:
1、提升自己的各項業務素質,嚴格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強化服務質量、提升總體業績為己任,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情,加強對帶班經理制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
2、努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。
3、堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品為主,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。
4、大力規范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。
5、強化新員工的培養和指導、考核,以及對老員工的考核力度,配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。
6、認真落實賣場環境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動,提升門店業績。
7、加強員工顧客自我健康意識,把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
總之,我會認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。某些滯銷藥品,在很長一段時間不走動,在一定程度上影響門店業績。為衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與門店成員一道,團結全體干部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為輔仁大藥房的發展和振興做出應有的貢獻。
工作目標和計劃5
在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行;
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的.薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力;
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性 ;
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度;
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務;
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管一人、技術主管一人、所需機電維修組長約三名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研
以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客戶接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客戶接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客戶接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客戶的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客戶在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客戶和每一客戶,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。
工作目標和計劃6
四月對于健身行業來說,是一個非常重要的黃金期,人們經過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,為企業創造更多利潤。俗話說:“凡事預則立,不預則廢”,做好一個嚴密的工作計劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
作為一名新員工,對這樣一個新型的工作,還需要一段時間的了解與適應。現將四月工作計劃作如下概述:
一、在最短的時間內熟悉公司的規章制度和基本業務,按照員工首則嚴格要求自己,不遲到、不早退、不缺勤。
二、盡可能多的開發與客戶的聯系方式,例如電話、QQ、電子郵件、MSN等。
三、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務,提升業績。
四、做好發單、老客戶維護等一系列日常用工作。
五、開發更多的客戶源,建立個人的客戶網。
六、要在完成本月的基本任務的基礎上,向更高的目標發起沖擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的`目標,同樣要有為了自己的目標奮斗的精神。
七、及時總結,每一天要對當日的客戶進行分類,準確記住客戶資料。每周也要有周總結,發現問題,及時解決。
八、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年四月的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
工作目標和計劃7
一。人員團隊的組建。
酒店在籌備期間,除了硬件的準備,最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發,機構精簡,分工明確。要實行優勝劣汰,給優秀的員工實行崗位技能的知識培訓,并采取現場培訓為主,定期評估測試考核,加以具體指導和教育,從而不斷提高員工的業務技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。
二。注重培訓工作
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態度和服務質量反應出酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能,純熟的業務知識,才能提供優質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工,員工才有過硬的本領去為客人提供優質的服務。
三。加強員工的推銷意識和技巧
前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術與技巧。把握客人的特點,根據客人不同的要求,進行有針對性的銷售,將最合適的產品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益化。
四。開源節流、增收節支
為了保護環境,走可持續發展道路,“開源節流、增收節支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應積極響應低碳經營,控制成本,開展節約、節支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創造經濟效益,可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點點滴滴做起,隨手關緊水龍頭,隨手關掉不必要的電源開關,將用過一面的A4紙反面進行重復利用等等。
五。關注和采納客人的意見,倡導個性化服務。
經常征詢客人的意見,重視客人的`投訴。客人的意見是取得質量信息的重要渠道和改善經營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態度,妥善處理。以求我們的服務能化得到客人的滿意。倡導個性化服務,以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
六。注重與各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯系,如出現問題,我們都要主動地和相關部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門之間工作聯系、信息溝通、團結協作就顯得格外重要。
工作目標和計劃8
行政工作理念:
“三先”精神:最先想到、最先看到、最先做到;
工作目標:滿足公司發展的需要,實現個人的提高;
工作準則:絕不把當天的事情留到第二天做;
工作態度:和顏悅色、心平氣和、效率第一、堅持原則
行政部門職能
1、 問題解決:針對各部門提出的支持需求與問題,確認需求、理清問題、尋找解決方案、有效執行;
2、 成本控制:找出公司節省能源、成本的辦法,創造工作價值;
3、 計劃組織:針對公司各行政事項,明確具體的.擬訂計劃、行動步驟、工作進度等,有效地整合與運用各項資源,達到預期工作目標;
4、 溝通協調:整合、溝通,協調出資源配置的最佳方案;
5、 制度執行:行政逐步完善,強調制度剛性執行,長抓不懈;
6、 文化建設:通過相關活動,建設企業文化,營造相互尊重、相互信任的工作氛圍,維持健康的工作關系。
行政部工作職責
年度工作目標
圍繞公司年度目標,行政部重點從三個方面開展工作:
1、行政事項全面開展;
2、行政體系基礎建設;
3、后勤服務流程建設;
**年工作進度——基礎建設年
行政部過去一年工作的開展,緊緊圍繞該目標展開,取得一定成績,也有待完善的方面,下面,就行政部已經展開的工作進行匯報:
工作總結
1、 過去一年工作目標;
2、 過去一年部門大事;
3、 行政體系建設;
過去一年部門重要事項
小結: 以上為行政部上一年度開展的重要工作事項,在公司各部門的大力配合下,行政部推行了以上工作。
隨之著行政工作的逐步細化,希望本年度能給公司帶來更細致的服務。
三、工作總結
1、制度建設
管理目標:以制度、規劃規范工作行為,以做到流程明確,責任清晰;
2、已完成工作
初步建立《行政制度手冊》
初步建立《崗位工作手冊》,明確各項工作關鍵點。
3、待開展工作
完善、細化各項行政制度工作步驟,操作細節等;
完善、細化《崗位工作手冊》;
按各項工作接點,建立對崗位操作人員考核方案;
文件管理
1、管理目標:
規范公司文件編號、格式、收發、催辦、存檔、質量監督等工作;做到格式規范、編號統一、存檔及時,質量保證;完善公司報刊的申購、流轉、登記等流程,有效管理;完善公司內刊分發、存檔工作、有效管理。
2完成工作
制度建設:《文件管理制度》、《圖書管理制度》、《圖書館管理規定》;
工作內容:按時分發公司內刊、及時存檔,有效控制。
工作目標和計劃9
一、國內護膚品市場分析
(一)國內護膚品市場近期動態
經過我部門的周密調查與分析,現將近期國內護膚品市場的發展動態列舉如下。
①在xx月份的化妝品市場上,國外品牌,尤其是xx、xx品牌,市場推廣活動與廣告投放并舉,爭奪化妝品的高端市場,如xx、xx等品牌,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。
② xx場逐步活躍,國外化妝品的市場爭奪戰日趨激烈。如近期xx品牌、xx牌同時進駐xx,并分別在商場設立專柜,同時xx牌針對自身產品特點還在該市__藥店設立第1000個專柜,各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。
③男士日用護膚產品開始全面浮現市場,以xx為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大,其選擇__為形象代言人,推出市場,加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。
二、本公司產品銷售狀況分析
(一)上半年市場銷售情況總結
從本年前幾個月的產品銷售情況看,上半年市場銷售情況總結有以下兩點。
1、各級市場銷售狀況
一級市場銷售情況整體變化不大,如xx、xx等市場,部分一級市場銷售會有較大的升幅,如__市場,二級市場銷售整體有上升的良好趨勢,如xx、xx市場。
2、整體銷售情況
從整個市場目標與實際完成情況來看,一季度的銷售目標完成了xx%,二季度前兩個月的銷售目標完成了xx%,本公司的市場銷售業績整體上升了xx%左右,這與“五一”的假期與活動有著直接的關系。
(二)本企業產品現有市場銷售因素
就目前我公司產品而言,當前的市場仍不完善,大部分市場的存在依靠的是產品本身的品質及老會員的購買。產生此種情況的原因包括以下三點。
①品牌包裝意識不夠,賣點與理念的傳播行動較少。
②在終端銷售上,相對于競爭對手,我公司的廣告投放較少。
③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動,效果不是很明顯。
④從市場上回饋的.情況看,公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產品錯過了最佳銷售時機,也導致有部分代理商的銷售積極性受挫。
三、本月營銷目標及主要營銷方向
(一)營銷目標
月銷售額xx萬元。
(二)營銷方向及主要工作項目
①主推產品包括xx美白、防曬系列產品及__新品上市。
②建立新型銷售渠道——專賣店銷售,在嚴格而有效的執行下,將極大地拉動公司的整體銷售額。
③新品xx發布會計劃于6月下旬舉行,將為銷售業績的提升起推動作用。
④市場促銷推廣活動,提升產品的品牌形象,擴大知名度,進而提高銷售業績。
⑤由于目前庫存量與6月預期的銷售量存在差距,因此需加大庫存量,以避免發生供貨不足的情況。
四、本月營銷工作計劃
根據上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項,工作事項具體說明。
代理商訂貨支持:
1、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得__化妝鏡、精美太陽傘、xx唇筆、xx眼膜等。
2、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆、眉筆
3、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾
終端市場活動支持選擇個別市場有針對性地進行促銷活動,如在各重點旅游城市進行夏季促銷。
人員培訓支持對個別市場,定貨量達到__萬元的,公司給相關的人員以培訓支持。
人員促銷支持選擇在訂貨量較大的重點旅游城市,公司支持其進行局部市場促銷活動,做出市場讓利,拉動終端銷售。
會員制的協作完善對定貨量較大的市場,公司將協助其進一步完善會員制度等。
五、本月營運預算
(一)總預算額
根據以往銷售情況進行預算,按照本月銷售額萬元的銷售目標計算,可利用的市場活動資金為其中的xx%,即xx萬元。
(二)預算分配
根據xx月份的銷售業績表綜合分析,直營市場的銷售比例約占總銷售量的xx%,其他區域市場的銷售業績約占總比例的xx%,因此合理分配這xx萬元資金:直營市場的分配金額為xx萬元;全國區域市場的可配贈送額為xx萬元。
工作目標和計劃10
一、指導思想:
教學工作,緊緊圍繞著本校的教學工作計劃,結合本學期工作要點,以新課程標準為指針,全面落實認真貫徹落實教師的“備、教、批、輔、考”。全面提高教育教學質量,突出工作創新,開展切合實際的教學活動,提高課堂教學水平,促進自身發展,提升學生的綜合素質,特制定本學期的教學工作計劃。
二、主要工作任務
1、認真學習“新課程理念”,解新的教育教學資源查閱相關教學活動信息,觀看學校組織的課堂教學實錄及教學理論講座錄像,學習《有效教師》、《有效研修》和我所教的英語學科課程標準,寫好自學筆記,并有一定的質量,全學期8次。在本學期末上交一篇高質量的教學論文、案例或教學反思。
2、端正態度、提高認識,解新課程理念,以適應新課程理念下教學工作的需要,虛心向他人學習,取長補短,相互促進共同提高。在本學期按學校要求聽課18節以上,內容真實,并有一定質量的評語。積極參加本學期兩周一次的計算機遠程培訓,并寫好記錄,做好自學筆記,按時完成。
3、認真理解掌握“備、教、批、輔、考”的基本要求。
4、認真做好學校“三、五”工程“基礎型”隊伍建設實施細則的制定工作,做好“基礎型”教師的初評工作。
三、英語教學工作
在本學期我擔任四年級的英語教學。教學小學低年級英語,面向全體學生,以學生的發展為宗旨,始終把激發學生的學習興趣放在首位,注意分層教學,引導學生端正學習態度,掌握良好的學習方法,培養學生良好的學習習慣。本學期的英語教學,我從以下幾個方面做起:
(一)教學目的任務
1、能按四會、三會的要求掌握所學單詞。
2、能按四會要求掌握所學句型。
3、能使用日常交際用語,活用四會句型,進行簡單的交流,做到大膽開口,發音正確。
4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下,聽懂清晰的話語和錄音。
5、進一步養成良好的書寫習慣。
6、進一步養成聽英語、讀英語和說英語的良好習慣。
7、能運用相關的語言知識和技能,完成某項任務。
8、能演唱已學過的英語歌曲,已學過的歌謠。
(二)教材重點難點
1、能按四會、三會的要求掌握所學單詞。
2、能按四會要求掌握所學句型。
3、能使用日常交際用語,活用四會句型,進行簡單的交流,做到大膽開口,發音正確。
4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下,聽懂清晰的話語和錄音。
(三)主要措施
1、以活動為課堂教學的.主要形式,設計豐富多彩的教學活動,讓學生在樂中學、學中用,從而保證學生英語學習的可持續性發展。
2、通過聽、說、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式,進行大量的語言操練和練習。
3、培養學生拼讀音標的能力,確保學生自主學習的質量。
4、設計全面、高效的課外作業,培養學生良好的書寫習慣,做到整潔、規范、正確地書寫。
5、根據“備、教、批、輔、考”的基本要求,每堂課結束后進行檢測,努力提高學生的英語成績。畢業班的英語教學要全面進行,在新課結束后做好詳細的復習計劃,提高英語教學質量。
四、加強學習提高素質
利用業務學習和業余時間學習先進的教育教學理念,不斷反思和向名師學習,切實提高自身素質。
工作目標和計劃11
一、指導思想
解決炭基產品品種單一,提升產品品質及科技含量,擴大市場占有率和增強市場競爭力。通過調整炭基產品品種結構,優化現有生產工藝降低生產成本;抓好新產品開發和市場試用工作;加快推進石墨烯、富勒烯、鋰離子儲能材料等科研項目的前期工作,持續提升公司科技創新能力和水平。
二、總體目標
生產出滿足市場需求的變壓吸附活性炭、脫硫脫銷炭產品;完成催化劑載體炭實驗研究;完成太西無煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料、石墨烯、鋰離子儲能材料、超級電容器電極材料、載體炭實驗室研究工作;確定綜合實驗室建設方案;做好高新技術企業認定工作。申請專利6項。在省級以上期刊發表論文10篇;持續完善科技創新體系,建立系統規范、流程科學的科技創新體系。
三、實施計劃
(一)開展前沿新材料課題研究,為公司發展提供技術儲備
1.運用太西無煙煤石墨化產品、分解石墨制備石墨烯
(1)工作目標:
實驗室制備單層或多層的石墨烯。
(2)實施進度:
20xx年1月~3月,對太西無煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無煙煤石墨化產品)進行系統的物理、化學特性表征,主要包括石墨分子的結構和化學鍵(紅外光譜)、石墨化度及晶體組成(X-射線粉末衍射)、相組成界面及石墨化度(拉曼光譜)、表面形貌及結構(掃描電子顯微鏡)、內部結構(透射電子顯微鏡)、成分組成(熱重分析)、元素分析等,找出適合太西無煙煤基碳材料制備石墨烯工藝技術路線。
20xx年4月,在相同實驗條件下完成以市售高純石墨為原料制備石墨烯實驗,為后面太西無煙煤基石墨材料制備石墨烯提供對比數據,主要分析反應溫度、反應時間、產率、層數等數據。
20xx年5月,完成高純石墨為原料制備石墨烯的相關物理、化學性能表征。
20xx年6月~8月,完成以分解石墨、無煙煤石墨化產品為原料進行石墨烯的'制備試驗。
20xx年9月,對反應參數進行調整與優化,盡量降低制備成本,提高產品品質。
20xx年10月,完成分解石墨、無煙煤石墨化產品為原料制備的石墨烯的相關物理、化學性能表征;
20xx年11月,整理實驗數據,完成實驗報告的撰寫。
(3)相應措施:
一是成立太西無煙煤石墨化產品、分解石墨制備石墨烯項目研發組,明確職責和工作內容,組織開展該項目的技術研發;
二是加大調研考察力度,獲取各方面技術信息,征求不同意見,不斷進行對比優化,打好實驗前期各項工作基礎;
三是與國內多方科研機構開展技術交流和咨詢活動。
2.運用太西無煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料
(1)工作目標:
完成高溫燃燒法制備富勒烯實驗室試驗,確定適合太西無煙煤制備富勒烯工藝技術路線。
(2)實施進度:
20xx年1月~3月,對太西無煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無煙煤石墨化產品)進行系統的物理、化學特性表征,分析找出適合太西無煙煤基石墨材料制備富勒烯工藝技術路線。
20xx年4月,在相同實驗條件下完成苯氧燃燒法制備富勒烯實驗,為后面太西無煙煤制備富勒烯實驗提供對比數據,主要分析反應溫度、進樣量、產率等數據。
20xx年5月~7月,對現有苯氧燃燒法制備富勒烯的相關實驗裝臵進行相應的改造,使太西無煙煤能順利的進入反應室進行燃燒。
20xx年8月~9月,以太西煤基石墨材料產品為原料進行燃燒法制備富勒烯的試驗,尋找合適的反應條件。
20xx年10月,對反應參數進行調整與優化,盡量降低制備成本,提高反應產率。
20xx年11月,對以苯氧燃燒法和以煤基石墨材料產品為原料制備得到的富勒烯進行相關物理、化學特性進行表征。
20xx年12月,整理實驗數據,對比試驗結果,拿出結論。
(3)相應措施:
一是通過多種途徑掌握富勒烯制備工藝原理,實驗設備的性能及工作原理;
二是聘請富勒烯領域博士或相關專家,全程參與技術研究和具體工作;
三是調研考察富勒烯制備工藝技術、下游用戶等。
3.運用太西無煙煤基石墨材料制備鋰離子儲能材料
(1)工作目標:
完成太西無煙煤基石墨材料制備鋰離子儲能材料實驗室試驗,產品指標達到:容量≥330mAh/g(半電極對鋰片容量);灰分≤0.3%;首次充放電效率≥85%。
(2)實施進度:
20xx年1月~3月,對太西無煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無煙煤石墨化產品)的物理、化學特性(包括晶體結構特征、化學成分等)及電化學性能進行系統檢測;
20xx年4月~6月,根據前期檢測結果,通過炭包覆與修飾工藝、炭化工藝及石墨化合成工藝,實驗室制備出可用于鋰離子電池負極的材料。
20xx年7月~8月,對制備的太西無煙煤基石墨負極材料進行三電極電化學表征,并制備成商業鋰離子電池進行測試。
20xx年9月,整理、分析實驗數據,編寫實驗報告、技術報告。
(3)相應措施:
一是與西南科技大學共同開展實驗室基礎實驗研究,通過大量數據進行優化對比分析;
二是與國內鋰離子儲能材料科研機構和鋰離子電池生產單位開展技術交流和咨詢活動、掌握行業發展趨勢。
4. 運用太西無煙煤基活性炭為原料制備超級電容器電極材料
(1)工作目標:
完成太西無煙煤基活性炭為原料制備超級電容器電極材料實驗室實驗,達到超級電容器用活性炭材料的性能要求,具體指標如下:容量≥80F/g(有機電解液);比表面積≥20xxm2/g;中孔含量≥15%;灰分≤1%。
(2)實施進度:
20xx年1月~3月對太西無煙煤基活性炭材料的物理、化學特性(包括孔徑結構特征、化學成分等)和電化學性能進行系統檢測;
20xx年4月~6月通過蒸汽活化法或化學及物理聯合活化法對活性炭材料進行孔結構調控,實驗室制備出可用于超級電容器電極材料的活性炭;
20xx年7月~9月對制備的活性炭材料進行電化學表征,并制備成商業超級電容器進行測試。
20xx年10月,整理實驗數據,編寫實驗報告及其技術報。
工作目標和計劃12
不知不覺間,我已經和大家度過了一個學期,很高興能有這個機會和大家一起學習一起生活,首先我想說感謝大家給我這個機會,讓我擔任這個心理委員,老實說,我對這份工作還是比較陌生的,不像其他的班委一樣,有前輩們的指導和自身的豐富經驗,我必須在摸索中總結經驗,所以,可能在我的這份工作計劃中還存在很多漏洞,希望大家多多包容并給予建議……
作為心理委員,工作職責在于積極宣傳心理健康知識,定期在班上開展一些心理健康教育活動,并作好相應的記錄和總結;對心理有困惑的同學能做到及時發現、主動溝通、耐心開導,幫助其走出困境;發現心理上有嚴重問題的同學,要在第一時間給予關注,并向學院心理老師提供書面報告,以便作出及時有效的應對措施;及時做好班級心理健康信息的監測工作。當本班同學中出現心理危機突發事件,應準確、迅速、及時地上報給學院心理老師。作為本班級的心理委員,我對于下學期的工作計劃如下:
第一、在做好本職工作的同時協助班主任完成心理輔導工作,協調各班委,做好班委會會議決定,共創良好的班風出一份力。可能心理委員的工作并不怎么復雜,需要的更多是細心、關心,那么我就有更多時間協助好其他班委的工作,比如宣傳委員的展板書寫、征文等工作;比如團委的班報工作,班長的會議記錄工作等等。
第二、積極配合、組織全班同學參加各項心理知識講座,如果條件允許,我可能會和組織委員一起聯合儒協會播放一些有關于心理知識的視頻,讓大家更好的了解心理知識。
第三、因為我自己對心理方面的很多專業知識都是完全陌生的,所以我會努力增加對有關心理知識的資料的閱讀,豐富自己的知識結構,提高自身的素養,以更好的與同學們交流,幫助同學們保持健康積極的心態。可能在晚自習的時候會有一些心理知識搶答或心理測試的活動與大家一起分享!
第四、就是加強與宿舍長的溝通,畢竟一個人的能力還是有限的,難免顧此失彼,我會加強和寢室長的交流,盡量讓同學們在日常學習生活中保持健康平和的心態,我也會通過大家在QQ上發表的心情進行關注,可能我無法成為每個人愿意傾訴的對象,因為很多人,像是那邊的男生,我有很多都沒怎么接觸,那就更談不上談心了!但畢竟大家已經在這里住了一年,相信每個人都有自己特別信得過的好朋友,如果面對很好的朋友說不出來的時候,就放肆的`哭出來,哭也是個不錯的發泄方式,所以,如果心里有什么不開心的找個人說出來吧,很多時候,當你把你所有的不開心一股腦的全倒出來之后,你再回過頭去想的時候你會發現其實也沒多大的事。
第五、也是比較重要的一點,就是我們馬上要面對英語四級考試,可能很多人跟我一樣,感覺在大學玩了一年,英語不比高中時候好,所以可能會有考前焦慮癥,對于這個問題,還請大家以平常心對待,班委會組織英語好的同學進行一幫一,其實以我的觀點,七百多分的英語我們只需打四百多分就能過,也不用太害怕,對于這個問題,我希望大家能在此時此刻寫下一句鼓勵自己戰勝英語的勵志語,我會把大家的勵志語收集起來,貼在一個筆記本中,如果以后誰害怕了,卻步了,就來借這個筆記本看看,到時鼓勵你的就不僅僅是你一個人的勵志語,而是咱們班四十六個人的鼓勵,帶著這么多人的鼓勵,你還會害怕嗎?
第六、一些較大的不能解決的問題我會及時通知其他班委,上報老師和學校心理咨詢中心。我會努力不讓嚴重的狀況發生,也相信我們班全體同學會團結一致,互相幫助,每位同學都能擁有健康良好的心理素質。
可能我的計劃還很片面,不夠完善,畢竟這只是我個人的一些見解,還是那句話,我希望大家能多給我建議和意見,我希望通過這個職務,我能和大家成為好朋友。
工作目標和計劃13
一、逐步培訓提高部門所有工作人員及管理人員的綜合素質,具體表現。
(1)工作人員對客的服務態度,業務技巧,服務效率和禮貌禮節。
(2)針對以前管理上存在的一些陋習,規范各管理人員的'管理意識。
(3)重點進行思想教育工作,使每位工作人員增加敬業精神,增強工作責任心。
二、制定部門服務質量檢查制度,及獎罰制度,在檢查中發現問題,并針對問題去加以整改,使工作更加完善。
(1)推行個性化服務,提高服務水準。
(2)每周各區域領班進行互相檢查。
〈檢查內容:工作人員儀容儀表,禮貌禮節,服務質量,衛生質量及消防安全意識〉
(3)每周主管、經理檢查。
(4)統計檢查評分。
(5)連續兩次最后最差的區域將給予適當的處罰。
三、增收節支,增加客房迷你吧酒水銷售量。
針對xx年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況,部門將對一些不對路不好銷的客人消耗品進行調整,增加飲料,小食品種,來引導客人消費,增加銷售量,同時,將對以前一些不合理的現象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改,力爭xx年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。
另一方面部門將嚴格控制消耗,制定出相對應的表格,以表格數字為依據。具體制定出
(1)當月易耗品消耗數量、金額表;
(2)洗滌布草及客衣數量統計表;
(3)酒水銷售數量金額統計表;
(4)免費礦泉水消耗統計表;
(5)客賠、報損數量統計表;等表格。隨時發現問題,隨時制定措施,堵住漏洞,把物品消耗控制在合理的范圍之內。
四、加強客房設施、設備的維護和保養。
盡管酒店開業才兩年多的時間,但由于以前對客房設施、設備保養維護不夠重視,加上某些方面本來裝修不夠合理,和最初在選用材料質量差的原因,客房設施、設備已出現嚴重的損壞現象,存在著隱患,隨時可能發生安全事故,如:衣柜門脫落,墻紙脫膠得不到維護,玻璃開裂等。根據這種現象
(1)部門加強各環節的檢查力度,發現問題及時維修。
(2)在操作過程中,注意適度,減少碰撞,延長其使用年限。
(3)培訓工作人員的跟辦、匯報意識。
(4)如因個人疏忽而造成后果,將承擔責任。
五、針對工作人員安全意識薄弱的情況加以培訓和督導。
(1)制定各項安全管理制度,使之完善。
(2)模擬培訓工作人員的安全應變能力。
工作目標和計劃14
一、積極開展健康教育
1、宣傳內容:婦幼衛生、孕產婦保健知識、住院分娩好處、母嬰安全、母乳喂養、計劃生育、兒童保健、小兒四病防治。
2、宣教范圍:育齡婦女,孕產婦及其親屬,兒童家長等,使健康教育知識普及到所有的婦女兒童。
二、孕產婦系統管理
目標任務:加強孕產婦的系統管理工作,堅持孕產婦死亡的報告制度,規范和加強孕產婦死亡評審制度和死亡報告制度,定期開展孕產婦保健知識宣傳活動。孕產婦保健管理率達98%以上,系統管理率達92%以上,住院分娩率達100%,高危孕產婦篩查到位,及時轉診,高危孕產婦管理率、高危住院分娩率達100%。
掌握本社區管理工作基本情況,建立管理登記,高危登記、出生登記、死亡登記,及時完成工作月報、季報及年報工作,開展好孕期保健服務。對孕婦進行系統管理,實行高危篩查,專案登記管理,認真填寫好管理臺賬及健康檔案,并及時錄入系統,確保任務完成到位。
三、兒童系統管理
目標任務:7歲以下兒童管理率達90%以上,3歲以下兒童系統管理率達95%以上,掌握本社區兒童基本情況,建立管理登記臺賬、將體弱兒及時管理登記,進行體弱兒篩查和專案管理工作,按要求做好兒童系統管理工作,認真填寫好兒管資料,并做好生長發育評價,及時建立兒童健康檔案并錄入系統。
四、婦幼重大項目工作
(1)預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目工作
目標任務:艾滋病、梅毒和乙肝檢測率分別達到80%以上。加大預防控制艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播知識的宣傳力度,加強對育齡婦女、計劃二胎和新婚生育人數健康宣教,通過婚前檢查、孕期保健,特別是早孕時必須做到肝功、血常規、分泌物、傳染病四項檢測篩查,陽性孕婦盡早進行干預治療,切實把預防控制艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播這項工作落到實處。
(2)農村孕產婦分娩補助項目工作
目標任務:農村孕產婦住院分娩補助率達到98%。
為進一步提高農村孕產婦住院分娩率,有效降低孕產婦和新生兒死亡率,保障母嬰安全,我社區將把農村孕產婦分娩補助工作落到實處,做到分娩前提前告知孕產婦,并填寫辦理好分娩補助卡。
(3)增補葉酸預防神經管缺陷項目
目標任務:轄區孕產婦葉酸服用率達到60%及以上、葉酸知曉率達到75%以上。
及時掌握轄區新婚、計劃二胎等待孕人員,做好葉酸的發放、隨訪及宣教工作,不斷提高葉酸的`服用依從率。
(4)新生兒疾病篩查工作
目標任務:轄區新生兒疾病篩查率達90%以上。
做好新生兒疾病篩查的宣傳工作,讓轄區孕產婦了解新生兒疾病篩查的重要性及阜康市政府全額撥款為阜康市孕產婦免費做新生兒疾病篩查的政策。
(5)“兩癌”篩查項目工作
目標任務:“兩癌”篩查率達100%。
配合我站工作人員做好兩癌篩查的宣傳工作,入戶隨訪掌握轄區35歲—64歲婦女的健康狀況,進行“兩癌”知識宣教工作,逐步提高我區農村婦女自我保健意識和健康水平,做到早發現、早診治,逐步降低兩癌死亡率的目標。
總之,20xx的婦幼工作工作量大,預期目標高,需要我們再總結20xx年工作的基礎上鞏固強項,改進弱項,我們相信通過各科室的共同努力,我區的婦幼保健工作一定能夠達標。
工作目標和計劃15
一、指導思想:
嚴格依據學校教科研工作計劃和工作思路,明確目標設計切實可行的措施,結合自身的實際和學科的需要,不斷提高教學質量。積極倡導讓學生親身經歷以探究、實驗為主的學習活動,培養他們的好奇心和探究欲望以及動手實驗的能力,有研究、有目的地制定本學期教學工作計劃如下:
二、工作目標:
1、本學期本人所擔任的是三年級科學教學任務。教學中堅決貫徹科學綱要精神,改進學科教學,提升科學課教學質量。通過一系列活動,使每個學生學科學、愛科學、培養學生動手動腦能力。
2.努力在上級組織的小發明、小制作賽事活動中盡心盡責,力爭達到目標要求。在學習中與學生共同進步。
3、通過科學課程的學習,使學生知道與周圍常見事物有關的淺顯的科學知識,并能應用于日常生活,逐漸養成科學的行為習慣和生活習慣,了解、掌握科學探究的過程和方法,通過學習培養學生實驗前后的推測、解釋要有充分的依據。培養小組合作精神,互幫互助,共同進步。
4、課堂上培養學生養成良好的學習習慣,不斷提高科學研究實驗興趣。通過查閱資料,實踐操作,在活動中,讓學生更多的發展能力。
5、抓住課堂教學主陣地,關注常態課堂。課堂教學要體現“以學生為主體,教師為主導”的原則,
三、工作要點:
1、認真備課,規范新課標的備課要求,課后每一節均有反思,及時記錄得失。積極參加集體備課和組內研究活動,保質保量上好研討課。在研討課中切實按照“確定課題(獨立備課)——說教學設計——討論——修
改(個人調整)——講課——評課(形成共識)——教學反思”的流程去做。在研討中要充分發表自己的意見、見解。聽課要認真記錄,真實達到教研進步的目的'。通過研討課活動提高自己駕御教材的能力。 。
2、做好課題研究工作,不斷提高自己的教育教學水平。
3、加強提高課堂教學實效性,本學期將引導學生經歷更為完整的實驗探究過程。
四、具體措施:
1、首先加強教師自身的教
學基本功的訓練,爭取在短時間內適應自己的角色。平時要充分利用空閑時間,認真學習課程標準、教材,認真鉆研教法學法。課前做好充分的準備工作。
2、結合所教班級、所教學生的具體情況,盡可能在課堂上創設一個民主、和諧、開放的教學氛圍。
3、利用現代化媒體,提高、調動學生對課堂教學的興趣。
4、充分利用每周二的特長活動時間及課余時間,挖掘資源,發現并選拔優秀人才。認真指導學生發明制作。力爭在賽事中有所表現。
總之,在教學中要培養學生對生活、學習的積極態度,使他們具備一定的交往合作能力、觀察分析能力、動手操作能力;培養學生積極參加賽事活動。要讓他們初步掌握參與社會實踐的方法,信息資料的搜集、分析和處理問題的方法以及研究探索的方法;使學生形成合作、分享、積極進取等良好的個性品質,成為創新生活的小主人。
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