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網(wǎng)絡銷售工作計劃
更新時間:2024-07-24 07:28:26
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網(wǎng)絡銷售工作計劃(精選18篇)

  日子如同白駒過隙,不經意間,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,來為今后的學習制定一份計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡銷售工作計劃,歡迎大家分享。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇1

  時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:

  一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新

  公司網(wǎng)站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產品的`關鍵詞,產品簡介進行更新。

  二、網(wǎng)絡推廣

  1、關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網(wǎng)站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

  2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經貿,環(huán)球廚衛(wèi)等。

  3、因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產品。

  1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等。

  2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。

  3)8—10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。

  11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。

  4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子。

  4、時時留意QQ動態(tài),抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

  三、天助軟件的管理

  1、隨時更新天助軟件上的產品內容,新的產品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機。

  2、天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。

  四、產品知識的學習

  產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇2

  時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年上半年漸漸離我們遠去,為了在下半年工作開展得有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:

  一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新

  公司網(wǎng)站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,

  二、網(wǎng)絡推廣

  1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網(wǎng)站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

  2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經貿,環(huán)球廚衛(wèi)等。

  3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產品

  1)8-某月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。某月-明年某月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。

  2)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子

  4.時時留意動態(tài),抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的'客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

  三、xx軟件的管理

  1.隨時更新xx軟件上的產品內容,新的產品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于xx軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機。

  2.軟件的手動輸入每天一個小時的時間

  四、產品知識的學習

  產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇3

  來到公司已有半年了,我總能感覺自己的工作能力沒有完全的發(fā)揮出來,作為公司一名資深的網(wǎng)絡客服,我對自己每個月每次不規(guī)律的工作成績而感到疑惑和焦急,在領導的指點下,我結合自己的個人情況,為自己制定了一份可行的工作計劃:

  作為網(wǎng)絡客服,我首先就得搞清楚自己的定位,我的工作對象就是客戶,客戶購買滿意而歸就是我最想看到的事情,所以說,我的工作計劃也基本上都是針對客戶展開的,要提升自己的工作成績,就要學會抓住工作重心。我認為我在工作能力方面還是足夠了,我最主要的還是要加強自己的工作態(tài)度和方式,這也是我接下來的工作方向。

  一、對客戶給予足夠的理解

  我經常會在客戶心情急躁不安、亂說話的時候,也跟著一起亂套,我也是站在消費者的'角度上想了一下,在自己購買東西的時候,遇到問題了,肯定第一時間就是著急,不能再客戶擁有消極,不滿情緒的時候不予理睬,客戶就是我們客服的上帝,什么是客服,客服客服就是為客戶服務的工作人員,我們是應該要成為他們購買商品最信任的人,所以對他們有時產生的不滿情緒要有足夠的理解,懂得換位思考。

  二、對客戶給予足夠的耐心

  因為這是網(wǎng)絡上的購物,客戶在挑選商品的時候沒辦法直接的了解商品,所以會對商品產生許多的問題,比如說這個東西的材質是什么樣的,使用年限是多久,在使用的過程中需要注意什么等等問題,我們客服就成了客戶與商品之間的中心點,要有足夠的耐心去引導客戶進行購物,挑選出最適合客戶的商品,這不僅是為了客戶考慮,也是為了自己考慮,一旦客戶沒有挑選到自己心儀的商品,最后還不是要退換商品,也是在變相增加自己的工作量,這就是在多此一舉,只要在客戶第一次有購買意向的時候,就完美的解決,就能省很多的事。

  三、放高對自己的要求

  作為網(wǎng)絡客服,我總結了一下我以往跟客戶的聊天記錄,我發(fā)現(xiàn)我還是存在著很多的不足,還有著很大的進步空間,我要放高對自己的要求。

  1、對現(xiàn)有的商品進行全面的了解,這樣才能讓自己在面對客戶提問的時候,應對自如,節(jié)省時間,就可以更快的完成與客戶之間的交流。

  2、對一些商品的使用方法,我要提供最精準的技術支持,比如說在客戶購買電腦或者是手機的時候,能夠告訴他們如何進行正品查驗,新舊機查驗等等。

  3、與客戶交流的語氣,有待改進,這里可以多向同事們請教,吸取對自己有用的東西,就能讓自己這個客服的工作,完成的更好,效率更高。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇4

  一、不斷學習,不斷成長

  一名真正的客服工作者一直都在學習,一直都在進步,雖然接觸客服工作已經有半年的時間,客服工作在開始的時候我是完全陌生的,這半年雖有些進步,但是還是不夠,在為來的工作中還是要繼續(xù)發(fā)展自己,我是一名一線的電商客服,我平時的工作比較多,有時候要同時跟很多客戶在線電話,客服工作者還是要求比較高的。

  二、投訴處理

  在第三季度的工作中要加強自身學習,在客戶投訴方面要更加高效率處理,做到一個快速的承上啟下作用,前面兩個季度在投訴這一塊做的還是不夠好,這是我個人能力的問題,因為投訴的太多了,反饋的也多,平時工作沒顧得上,不能夠及時的處理導致了部分客戶的不滿意,在第三個季度中我要做的這就是在方面下苦功夫。

  三、訂單護理

  前兩個季度在節(jié)假日的時候總是出現(xiàn)爆單的情況,就是這這種情況下客服工作者才是最容易出現(xiàn)工作上的師傅,比如訂單處理的不夠及時,訂單撤單,這些問題都容易在高峰期出現(xiàn)一些突發(fā)情況,前兩個季度的工作中就多次出現(xiàn)了這種情況,所以在接下來的三季度工作中我是不允許自己再出現(xiàn)這種情況。

  做好迎來高峰期的準備,提高自己的`客服能力是關鍵,避免一些不必要的訂單糾紛,節(jié)約時間,不在單個訂單上花太多的時間,把自己的工作全面化,擴大化,做好售后工作。

  但是作為一名優(yōu)秀的客服工作者,區(qū)區(qū)以上的這幾點不痛不癢的工作,這些還是遠遠不夠,最重要的還是要能提高成交率這才是關鍵,在第三季度工作這還有待加強,下個季度的工作中一定抓好自己的工作能力,不斷的去在工作中發(fā)現(xiàn)自己。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇5

  不知不覺進入移動公司并在解放路營業(yè)廳這個大家庭中工作三年多了,在這個平凡的崗位上,日復一日,年復一年的從事著平凡的服務工作。由于是在營業(yè)前臺工作,接觸的客戶多,隨著時間的推移我也漸漸地在工作中成長,各方面也有了一定的進步,在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面相應的積累了很多經驗。

  經過二年多的光陰,我也從營業(yè)前臺工作轉換到了值班長的角色,對于我來說,值班長這一角色是個全新的領域,在邊適應邊學習中已擔任一年有余的時間了,深知要擔任好值班長這一工作不僅要有強烈的責任心,還要有好的溝通、協(xié)調,組織能力,并督促各項工作的.完成。

  營業(yè)廳主要需做好基本的服務工作及各項指標的完成,但就目前我們營業(yè)廳的現(xiàn)狀來看,不論是服務還是任務量都做的不好。這個是我們值班長的工作沒有做到位,對此我會自己反省并加以改正,尤其從本月開始會進行暗訪,對我們整個廳的月績效成績也是至觀重要的。為了能使我們整個廳取得好的成績和榮譽,決定從以下幾點著手抓起:

  1、關于服務。營業(yè)廳是一個面相所有客戶的服務窗口,它是整個公司的形象展示。要想讓客戶能感受到我們的優(yōu)服務,我們就得做好每一個細微的環(huán)節(jié),不論是站姿、走姿、坐姿、指引手勢都要按標準來規(guī)范化,與客戶交流時一定要使用文明用語,并使用雙手遞接。以上這些在時間充足的情況下會利用早晚班會的時間進行服務演練,在進行營業(yè)現(xiàn)場管理時對做的不足之處人員進行提醒并給予相應的考核。

  2、關于業(yè)務知識。每個客戶所辦理的業(yè)務是不同的,要想準確并熟練的解決客戶的疑問,必須提高自身的業(yè)務水平。我們會利用早晚班會對業(yè)務知識進行提問,測試大家對業(yè)務知識掌握的程度,從而提高大家的業(yè)務水平,使每個人都是業(yè)務能手。

  3、關于任務。對于公司下達的各項任務指標,督促每個人的完成情況,對于完成較好的人員在班會中提出表揚并讓其分享經驗,對于完成不好的人員幫助她找出原因并要求及時進行整改,如未達到整改要求的進行加班并給予相應的考核。

  針對以上幾點我會堅持做到,讓我們大家的整體水平得以提升共同進步。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇6

  在第三季度中,我們的客服工作不僅僅只是通過電話進行了,我們公司還開通網(wǎng)絡客服。我在目前不知道公司這個舉動是加大了我第三季度的客服工作量,還是減少了我在第三季度的工作量。但是我可以說這絕對是對我們公司客服工作上面一個很大的創(chuàng)新點,這肯定會讓我們的客服工作更加便捷,但是我們也會面臨著為更多客人解答他們對我們公司相關產品存在的疑惑。我們在第三季度中,同樣的解決投訴問題、相關的客服難題也會增多。但是這對公司來說是非常好的一個現(xiàn)象,因為我們客服能夠更好的知道我們公司顧客的喜好和發(fā)現(xiàn)我們公司現(xiàn)在產品的問題。在我們第三季度客服的工作中,這些都是我們需要統(tǒng)計和總結的信息,所以在第三季度中,我們要能很好的適應我們公司對我們客服工作的工具和工作方式的一個轉變,這將會是我們在第三季度客服服務工作中最需要解決的一點,同樣這也將會是我們下個季度的客服工作重點。

  在公司的第三季度客服工作中,我們還要盡量的減少我們公司客源的流失。我們客服的工作是能留住我們公司客戶的重要一點,我們客服的服務態(tài)度和客服工作能力是留住我們公司客戶非常關鍵的一步。我們公司每年都會面臨這很多客戶流失的問題,公司為了挽留住客戶在公司的.很多服務工作上面作做了很大的努力,我們的客服工作就是這些努力中的一部分。在客人咨詢我們相關問題時、在我們?yōu)榭腿舜鹨山怆y時,在我們產品出現(xiàn)問題給客戶提供解決措施時,這都是我們可以挽留住我們公司客戶的方面。所以在第三季度,我們在開拓新客戶的業(yè)務的同時,也要將老客戶的服務工作做好,這樣才能我們公司在第三季度有很好的創(chuàng)收情況,為我們客服部爭取更好的工作福利。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇7

  我做客服已經是第三年上了,這兩年的工作經驗讓我變得更加穩(wěn)重,也讓我對這個行業(yè)有了更多的想象和向往。在此我想對接下來一年的工作進行一次計劃,希望自己能夠通過這次計劃,為接下來的工作打下一個更好的基礎。以下是我的工作計劃:

  一、提升溝通能力

  作為一名客服,首先最重要的就是要鍛煉個人的溝通能力,不僅是面對網(wǎng)絡群體還是現(xiàn)實群體,我認為交流能力都是非常重要的,也是我們客服首要培養(yǎng)的對象。20xx這一年注定是特別的一年,而如何去提升自己的溝通能力,我也制定了幾個小方案。一是在溝通的時候先站在對方的`角度著想,不管遇到什么麻煩的,首先都要冷靜,不要被情緒牽著走,站在對方的角度考慮問題往往更容易去解決問題。二是要懂得靈活運用身邊的條件,比如說從對方遇到的問題入手,合理運用各種方式進行解決。這樣會讓客戶更容易接受后面的結果。

  二、提升應急能力

  很多時候,我們在工作當中,會接到一些突然的謾罵電話。有些事惡意的,有些也確實可能是因為我們沒有服務好。我相信,無論哪一位同事接到這樣的電話時,心情都是一落千丈的而這個時候我們也不應該去生氣,要冷靜下來,想辦法應對。只有更加的沉著,我們才有可能去解決這樣的問題,才有可能將損失降到最低。一個人最重要的就是自身的修養(yǎng),而我們工作的過程中,也恰巧是提高我們各自修養(yǎng)的時候。而我們的修養(yǎng)也能夠展示在我們處理問題的時候。

  三、提升售后回饋

  售后是我們客服需要做的一件工作,這也是最鍛煉我們自己的一件工作。如何提升自己售后的回饋,一直是我們面對的問題。很多的同事為了一個好的回饋總是想破了腦袋,甚至各種謊言都出來了。其實客戶并不吃這一套的,很多人選擇直接屏蔽掉我們的消息,也有人會選擇無視。所以我們要從根本解決就是和對方構成一定的利益關系,只有和他有關,他才有可能選擇進行回饋。我們知道這個世界上沒有免費的午餐,而同時我們也應該清楚,這個世界上不會有免費的勞動力。客戶給我們回饋也花費了他們的時間和精力,所以不管怎樣,這一件事情是需要對等的。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇8

  一、找準平臺

  目前意向與籬笆網(wǎng)合作

  二、加強學習

  首先找一些裝修行業(yè)店鋪,看網(wǎng)站的經營狀況和訪問的人流量。

  在工作之余,閱讀網(wǎng)絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍,加強專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。

  三、開展網(wǎng)絡銷售

  第一階段:網(wǎng)店的.初級階段,做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。

  店鋪裝修風格與上級主管商討,確定后店鋪裝修,開始營業(yè)

  第二階段:每天維護店鋪,發(fā)現(xiàn)有客戶預約及時處理。

  新老客戶的維護與服務

  1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,平常要經常打電話和在QQ上聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。

  2、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強家裝疑難解答和服務意識,及時處理客戶反映的問題。

  3、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  第三階段:網(wǎng)絡推廣的工作。

  1、進行網(wǎng)絡推廣,論壇,微博,博客經常更新維護。

  2、每天的店鋪維護,新作品上傳。

  裝修設計排名前四家

  郎觀設計:風格以現(xiàn)代簡約、美式為主

  設計收費:設計總監(jiān):200-260元/㎡,首席設計師:120元/㎡,資深設計師:80元/㎡

  施工設計費打5-8折

  半包:一般800-900元/㎡

  設計師9個

  卓幀LINWEI設計:風格以現(xiàn)代,美式為主

  設計收費:主案設計師80-110元/㎡,首席設計師120-160元/㎡,總監(jiān)設計師170-300元/㎡;兩房、三房預收量房定金500元,復式以及別墅量房定金1000元,在簽署設計合同后,量房定金從設計費中抵扣。

  設計師5個

  印堂精品設計裝飾:風格以混搭、簡約、現(xiàn)代美式為主

  設計收費:主案設計師30/平方(不接受純設計半包施工折后價),資深設計師80元/㎡,首席設計師120元/㎡,大宅首席設計師200元/㎡(面積200㎡起),設計總監(jiān)300元/㎡

  施工設計費打5-8折

  半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡

  測量金:公寓200元,別墅復式500-800元

  設計師14個

  翰高融空間創(chuàng)意中心:風格以:新中式.新古典、現(xiàn)代美式、地中海,現(xiàn)代簡約設計收費:資深設計師70元/㎡,首席設計師90元/㎡,設計總監(jiān)170元/㎡施工設計費打6.8折

  半包;一般800-900元/㎡

  測量費:500元

  設計師10個

  高端設計:(沒有服務明星這一項,點擊率低,熱銷指數(shù)低)

  萊士設計注重細節(jié)和服務

  風格以美式為核心,新美法古典、泰美、簡約美式、美式新古典——以美式核心。設計收費:600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。

  第五區(qū)創(chuàng)意設計:圖紙以A2尺寸

  風格:現(xiàn)代、混搭、新古典。

  設計收費:高級設計200元/㎡起,設計總監(jiān)300元/㎡起

  委托施工享8折

  半包:一般800-1200元/㎡

  云啊設計

  風格:美式、法式、古典、現(xiàn)代。

  設計收費報價:平層320元/㎡,復式及別墅:350-380元/㎡,異地設計400-480元/㎡純軟裝設計:280元/㎡,商業(yè)空間設計:400元/㎡

  施工設計費不打折

  半包:1200-1500元/㎡

  大胤設計

  風格:古典,現(xiàn)代,美式法式。

  設計收費:設計師280元/㎡,異地380元/㎡,軟裝180元/㎡設計費起價30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。

  總結:綜合以上對比,普通裝修點擊率高,預約率也比較高,但是在里面做的裝修公司比較多,而那些裝修公司的價格都是比較低的,如果我們要在上面做的話,排名會很靠后,而高端設計更適合我們公司,但高端設計點擊率和預約率沒有普通設計高,目前只有4家設計公司在里面做,也不存在排名靠后了。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇9

  一、網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估

  我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

  1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:

  (1)企業(yè)產品為高技術產品。

  (2)潛在用戶主要為技術人員,其網(wǎng)絡應用程度較高。

  (3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。

  (4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

  (5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。

  另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:

  (1)客戶服務對企業(yè)至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

  (2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

  2、目前可能存在的不足:

  (1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

  (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經理承擔責任整體實施。

  (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。

  (4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。

  (5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估

  3、論:

  1、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經營方法重大變革的可能。

  2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。

  保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。

  二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定

  -、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:

  我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:

  (1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮

  網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。

  社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。

  應當說,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。

  本企業(yè)是一個技術型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。

  另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。

  (2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

  我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

  行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。

  網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

  (3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮

  網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。

  網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡營銷計劃的組成部分,制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以,合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內容。網(wǎng)絡營銷計劃包含的內容比較多,如網(wǎng)站的功能、內容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網(wǎng)絡營銷計劃書應該在網(wǎng)站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。

  與完整的網(wǎng)絡營銷計劃相比,網(wǎng)站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內容:

  1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

  2、在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的'網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

  3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。

  下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。

  案例:某網(wǎng)站的推廣計劃(簡化版)

  這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

  該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內容:

  1、網(wǎng)站推廣目標:計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人,注冊用戶10000人;

  2、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準備,在網(wǎng)站建設過程中從網(wǎng)站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計;

  3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。

  4、網(wǎng)站增長期的推廣:當網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;

  5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業(yè)核心產品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。

  6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

  這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:

  第一,制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。

  第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計。

  第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個網(wǎng)站在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。

  第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結合使用的。

  第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷的內容之一,但不是網(wǎng)絡營銷的全部,同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結合來進行。

  第六,網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。

  第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關重要的作用。

  案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網(wǎng)絡廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準備,便于網(wǎng)站推廣效果的控制。本文略去這些細節(jié)問題,有關具體網(wǎng)站推廣方法的實施計劃,將在后續(xù)內容中適當穿插介紹。此外,完整的網(wǎng)站推廣計劃書還包含更多詳細的內容,如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇10

  一、切實落實業(yè)務經理,認真履行本職工作。

  作為xxx貴金屬經營有限公司xx行業(yè)銷售,自己的崗位職責是:

  1、、堅定信心,積極發(fā)展營銷團隊,拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷售目標;

  2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案;

  3、深入了解并嚴格執(zhí)行xx銷售的流程和手續(xù);

  4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;

  5、隨時關注xx行業(yè)的最新動向、產品技術的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在金融行業(yè)市場中牢牢把握住xx產品優(yōu)勢;

  6、培養(yǎng)培訓營銷工作的及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;

  7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

  8、嚴格遵守公司各項,完成上級領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。

  崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xx行業(yè)銷售培訓,現(xiàn)以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售,不但自己計劃設想還要努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的'理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

  二、銷售工作具體量化任務,制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

  1、計劃個人及帶領的居間團隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標。每天至少打20個電話,每周至少20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮福州市區(qū)地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

  2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。

  3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xx操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

  5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)開戶項目進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。

  6、前期設計的項目重點跟進,至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次。客戶開模擬戶日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

  7、前期設計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xx操盤本專業(yè)的基礎模擬設計操作工作。

  8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。

  三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

  x銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如xx產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在xx產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇11

  一、市場分析。

  年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

  二、營銷思路。

  營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

  1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。

  2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

  3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

  4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

  三、銷售目標。

  銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?

  1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。

  2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。

  3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據(jù)企業(yè)方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在

  A(高價、形象利潤產品):

  B(平價、微利上量產品):

  C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。

  銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。

  四、營銷策略。

  營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:

  1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

  2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的.定價策略。

  3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

  4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:

  一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

  二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

  三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

  5、服務策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務細節(jié)上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。

  五、團隊管理。

  在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:

  1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。

  2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據(jù)這個目標,采取了如下幾項措施:

  一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。

  二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。

  三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

  六、費用預算。

  李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。

  李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇12

  一、 公司和品牌的定位

  公司是一家具有完整的生產設備和熟練的技術工人的LED節(jié)能燈生產的公司,目前主要出口歐美等地,為了服務本國人民公司未來會大力開擴國內市場。

  品牌定位:

  A、 在LED節(jié)能燈的領域成為國內領先品牌設備供應商。

  B、 躋身一流的國內LED節(jié)能燈的生產商和供應商。

  C、 以門店銷售帶動網(wǎng)絡銷售和發(fā)展。(必須有一間門店展示我們公司產品,最好是在LED節(jié)能燈比較集中的地方開一間店,這樣我們就有進入LED節(jié)能燈的圈子里。如果盲目的進入到網(wǎng)絡銷售中去并不能很快的表現(xiàn),畢竟現(xiàn)在進入網(wǎng)絡銷售的人很多,首先是我們要營造我們品牌的知名度,至少在一個地區(qū)內我們要讓人家銷售商知道我們有這些產品還要派門店的銷售人員定時的整理一份價格表格給各個供應商以作參考。通過這些了解各個銷售商的聯(lián)系方式,如果對方同意我們可以出一部分的樣品以作展示,這樣我們的門店就可以和渠道和網(wǎng)絡銷售聯(lián)系在一起了。這是我在南京公司的做法。僅供參考!)

  二、 銷售策略指導和行業(yè)目標

  1、我們應當采取由點到面的策略。

  2、前期大力營造我們公司產品的知名度

  3、重點發(fā)展網(wǎng)絡銷售但是我們也應當抓緊門店畢竟這是網(wǎng)絡銷售前期的一個基礎。以門店銷售為公司進入LED節(jié)能燈的消費的最后第二個圈子(經銷商)打造我們產品形象和知名度,同時多聯(lián)系他們擴大我們網(wǎng)絡銷售的范圍和難度,后期需要我們做網(wǎng)絡銷售的來擴大銷售范圍來促進門店的銷售。

  三、 市場行銷的近期目標

  1、 爭取在短時間內為我們公司內的產品營造良好的形象和知名度(至少在小范圍內比如供應商)為網(wǎng)絡銷售后期服務,(同時我們的銷售人員要知道產品材料、型號、價格等和各個公司的產品情況定期出下我們公司的產品情況。要對產品了如指掌。我們的銷售人員也要經常培訓,包括我們的門店銷售人員,要定期的總結下我們銷售過程中的一些技巧。)

  2、努力提高我們公司產品的知名度和公司形象。爭取在短時間內在國內市場上取得一定的'地位,取得良好的營銷業(yè)績。

  四、 銷售的基本理念和規(guī)則

  1、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰(zhàn)勝自己、勇于挑戰(zhàn)、要有專業(yè)精神。

  2、我們銷售的規(guī)則是通過點到面的過程,我們要明確目標,我們的產品適用那些地方要有明確的想法。每個銷售人員要對我們公司的產品有信心我們不是新品牌,我們已經供應出口那么多長時間了。

  五、 市場銷售模式

  采用由點到面的方法,前期有店鋪和網(wǎng)絡同時為公司產品營造知名度,通過門店進入到銷售商的圈子里面為后續(xù)的網(wǎng)絡銷售做準備,后期由網(wǎng)絡銷售來促進門店的銷售。

  六、 價格策略

  1、我們應當采取高品質、高價位、高利潤回報為原則。

  2、制定較合理的價格表,一份公開報價和一份銷售的最低價。

  3、制定一些月反點或者季反點。

  4、同時要控制好各個層面的價位和最后的利潤。

  七、 培訓工作的開展

  要做好網(wǎng)絡銷售的人員培訓,和店鋪的銷售人員的培訓,要定期的組織銷售人員互相討論下發(fā)表下自己的銷售技巧,使大家都相互提高。

  八、 專業(yè)的網(wǎng)絡站點

  處理好公司形象、產品介紹、資料、招工等,還要電子商務、客戶下單、貨物查詢、庫存查詢等。

  九、內部人員的報告制度和銷售決策

  1、每周召開一次工作會議,提交工作報告。(如本周銷售數(shù)量、渠道的進展、下周的銷售預測和困難,月底對銷售人員排名和獎勵制度和情況進行統(tǒng)計。)

  2、統(tǒng)一價格和折扣制度,價格的審批制度

  3、其他人員要做好銷售的支持,一定時間的業(yè)績,折扣,返點的計算。訂單處罰,分銷商的業(yè)績排名。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇13

  市場營銷作為一門學科,經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,使得市場營銷環(huán)境有了根本性的改變,從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的沖擊。

  網(wǎng)絡營銷將是未來網(wǎng)絡經濟中最具潛力的發(fā)展方向,網(wǎng)絡營銷(Cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信技術和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別,它們都要實現(xiàn)其營銷的目標,即將潛在的交換轉化為現(xiàn)實的交換。網(wǎng)絡如此快速地發(fā)展主要原因是它能給個體和組織增加價值,不能增加價值的網(wǎng)絡不管是對個體還是組織都是毫無意義的。

  要做一個網(wǎng)絡營銷計劃書,最關鍵的是要進行網(wǎng)絡市場調研,了解4C與網(wǎng)絡整合營銷,網(wǎng)絡直復營銷,CA機構,MIS,網(wǎng)上服務工具(FAQ)等......

  1,網(wǎng)絡市場調研

  網(wǎng)絡市場調研的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是它的互動性,這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產品的發(fā)表意見和建議,更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段的產品的參與,這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場,洞察市場的潛在需求;二是網(wǎng)絡調研的及時性,一方面調研信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了;三是網(wǎng)絡調研的便捷性和經濟性,在整個調查過程中,調研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調查者只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時,對于反饋的數(shù)據(jù),調查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數(shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。

  2,4C與網(wǎng)絡整合營銷

  傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品、價格、渠道和促進。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程,而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網(wǎng)絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。據(jù)此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和欲望、成本、便利和溝通。因此,網(wǎng)絡營銷的模式是從消費的需求出發(fā),營銷決策(4P)是在滿足4C的要求的前提下的企業(yè)利潤最大化,最終實現(xiàn)的是消費者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化。在這種新營銷模式之下,企業(yè)和客戶之間的關系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對一”的營銷關系,這種營銷框架稱為網(wǎng)絡整合營銷,它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點。

  3,網(wǎng)絡直復營銷

  僅從銷售的角度來看,網(wǎng)絡營銷是一種直復營銷。直復營銷的“直”來自英文的“Direct”,即直接的縮寫,是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者,網(wǎng)上銷售產品時顧客可通過網(wǎng)絡直接向企業(yè)下訂單付款;直復營銷中的“復”來自英文中的“Response”,即“回復”的縮寫,是指企業(yè)與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復,企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復的數(shù)據(jù),由此可對以往的營銷效果作出評價。網(wǎng)絡直復營銷理論說明了網(wǎng)絡營銷是可測試、可度量、可評價的。因此,可以說在網(wǎng)絡營銷中,營銷測試是一個核心的內容。

  4,CA機構

  CA機構,又稱為證書授權中心,作為網(wǎng)絡營銷交易中受信任的第三方,來解決公鑰體系中公鑰的合法性檢驗問題。CA機構是承擔網(wǎng)上安全交易認證服務、簽發(fā)數(shù)字證書、確認用戶身份的服務機構,是一個具有權威性、公正性的第三方。

  在Internet上進行交易,需要辨認交易雙方的身份,避免冒名頂替,因此需要建立一套安全認證體系。認證體系CA是推動網(wǎng)絡營銷發(fā)展必不可少的`要素。CA的主要功能是驗證或識別網(wǎng)上參與交易活動的主體的身份。身份認證是判斷和確認交易雙方真實身份的重要環(huán)節(jié),也是網(wǎng)絡營銷交易過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。因為非法用戶常采用竊取口令、修改或偽造、阻斷服務等方式對網(wǎng)絡交易系統(tǒng)進行攻擊,阻止系統(tǒng)資源的合法管理和使用。

  5,MIS

  市場營銷的MIS是企業(yè)或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統(tǒng),它通過程式化的程序從各種相關的資源收集相應的信息,為經理們提供各層次的功能,以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監(jiān)測和控制活動等做出及時、有效的決策。這表明MIS的本質是一個關于內部和外部信息的數(shù)據(jù)庫,這個數(shù)據(jù)庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息,而不是如何形成這些信息。最有效的MIS能夠反映隨著時間的推移和內部程序的改變,外部的變量如何改變,也就是說,時間和部變量是否會對外部的變量產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫,它可以幫助進行預測。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具,而MIS也是網(wǎng)絡營銷中的一個重要的內容。

  6,網(wǎng)上服務工具(FAQ)

  FAQ主要是提供有關產品、公司情況,它既能夠引發(fā)那些隨意瀏覽者的興趣,也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息,獲得常見問題的現(xiàn)成答案。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇14

  年初的到來自然要有所準備才能夠在房地產銷售工作中更好地實現(xiàn)自身的價值,雖然在過去的一年中未能取得較好的銷售業(yè)績卻也是沒能事先做好規(guī)劃所導致的惡果,至少在我看來有所準備才能夠更好地把握銷售工作中的契機以免因為意外狀況而不知所措,所以我經過深思熟慮以后決定針對即將到來的第一季度制定房地產。

  首先客戶信息的清洗以及再次甄選對于第一季度工作的開展是很有必要的,正因為過去沒能完成這項步驟導致在虛假信息以及無意向客戶中浪費了太多的時間,既然這種雞肋毫無用處還不如咬牙舍去才能夠將更多的精力投入到意向客戶之中,毫無魄力的話則容易在患得患失之間導致自己在銷售工作中一無所成,所以在第一季度的銷售工作中應當將目光放在對房地產感興趣的客戶之中,即便無法在短期內獲得銷售業(yè)績也能夠在對方心目中留下不錯的影響,經過潛在客戶的挖掘以及房地產信息的宣傳便能夠第一季度取得比以往更加優(yōu)秀的業(yè)績。

  其次我需要增加客戶量才能夠在第一季度的銷售工作占得先機,雖然這個過程并不容易卻也能夠彰顯出自己對待房地產銷售工作的熱情,更何況若是拜訪量不達標以至于自身業(yè)績不夢想也只能夠自怨自艾了,所以在我看來第一季度的銷售工作中提升自己的客戶拜訪量是很有必要的,并且很多與售房業(yè)務有關的信息很難在電話中講清楚,畢竟有些時候上門進行拜訪既能體現(xiàn)出自己的誠意又能加深客戶的影響,縱使最終無法成交訂單也能夠使得雙方的交情變得更加深厚。

  最終需要加深對房地產業(yè)務的理解并在第一季度總結出屬于自己的銷售話術,雖然有過之前的歷練卻終究存在著積累不夠深厚的'問題,所以有些時候將目光專注于銷售話術的提升并非是適合自己的好主意,更何況經過以往的積累早已讓自己對銷售話術的技巧不再欠缺,目前自己的主要問題是對房地產業(yè)務不夠熟悉以至于銷售過程很難體現(xiàn)出自身的專業(yè)性,所以我需要慎重對待這項任務并強化關于房地產業(yè)務的學習才能夠有所成就。

  我相信過去在房地產銷售工作中的不如意終究會隨著時間消逝在自己眼前,而我需要做的就是將目光置于前方以待明年第一季度取得較好的成就,所幸的是有著這份工作計劃的制定應當能夠在第一季度的房地產銷售中獲得佳績。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇15

  時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:

  一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新

  公司網(wǎng)站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,

  二、網(wǎng)絡推廣

  1、關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,貼吧等(注冊電子商務網(wǎng)站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

  2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經貿,環(huán)球廚衛(wèi)等。

  3、因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產品

  1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等;

  2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主;

  3)8—10月份。樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等;

  11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;

  4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子;

  4、時時留意qq動態(tài),抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

  三、xx軟件的管理

  1、隨時更新xx軟件上的產品內容,新的產品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的.內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機

  2、xx軟件的手動輸入,每天一個小時的時間

  四、產品知識的學習

  產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇16

  一、舉辦活動,在微博上通過即時發(fā)布圖片和信息進行現(xiàn)場直播

  可以在微博上直播華天各類活動的前期準備、進行中和后期感想,通過現(xiàn)場圖片、現(xiàn)場感受發(fā)布的信息,更為真實和新鮮,既能和顧客們拉近距離,又能讓顧客感同身受,使陽光形象更加人性化。每周一次。

  二、適度參與熱點話題、熱點事件討論,加大微互動

  熱點話題尤其是新浪微博廣場上關于公益或環(huán)境,電力,近發(fā)生的話題,往往是具有社會廣泛關注度,在熱點話題中不僅表達陽光觀點,有利于粉絲對陽光認知,也有利于吸引更多粉絲。多注意與粉絲之間的互動,珍惜每一位粉絲。還可在平常的微博中多轉發(fā)員工的積極一面的微博,從側面向粉絲展示華天電力積極向上的團隊文化。每天2—3條。

  三、根據(jù)用戶上網(wǎng)高峰時段來發(fā)布信息

  根據(jù)用戶的高峰上網(wǎng)時間來發(fā)布微博,在高峰時段要多發(fā)微博,增加目標受眾看到微博信息的幾率,一定要互動起來。華天電力受眾群主要是電力用戶電力行業(yè)者,用戶群是電力工作者,那就可以在日常上網(wǎng)的時間,晚八點至十點左右,多發(fā)布微博。

  四、在特定日期發(fā)微博

  凡是法定節(jié)日,如春節(jié)、國慶節(jié),華天電力都應發(fā)表應時應景的內容,可開展針對節(jié)日的互動活動,如雙休日:每個用戶都希望自己可以度過一個愉快的周末,所以華天電力微博可在周五的下午就多發(fā)一些輕松幽默的內容,或者發(fā)布希望大家周末愉快的祝福。

  五、借用其他宣傳渠道

  讓華天電力工作人員營銷團隊和銷售等其他團隊轉發(fā),可以借這個機會把微博賬號展示出去,讓更多的人了解。

  六、借助意見領袖

  盡可能邀請意見領袖(如電力行業(yè)某某某,電力風云人物,明星,實際操作中發(fā)現(xiàn)其實還可以是微博中受眾較多的)參與到活動中,對華天電力微博進行轉發(fā)

  七、微博版塊分布

  電力活動時時通華天電力

  電力信息公布平臺,更清晰的了解電力活動內容

  電力大揭秘#華天電力

  簡單介紹各個電力產品的性能和特點優(yōu)勢等一些列的`內容(視頻和圖片),揭秘產品亮點與樂趣點。

  隨手拍陽光##華天電力

  主要在于拍攝和描述公司各個場景的環(huán)境照片,展示華天電力員工工作風采,和員工活動的豐富性,趣味性,吸引更多的顧客參與其中。

  #顧客反饋#華天電力#

  及時通知補助和證明公司的產品的消息發(fā)放,更加保證信息的公開,透明。

  #年度優(yōu)秀華天工作員工#投票評選活動#華天電力#

  通過微博互動,投票評選年度優(yōu)的華天電力工作者,并予以微博宣傳。

  節(jié)日問候

  節(jié)日送上微博祝福,拉近于顧客的距離。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇17

  1、公司以及品牌的定位

  公司是一家具備完好的消費設置裝備擺設以及純熟的技能工人的LED節(jié)能燈消費的公司,今朝次要進口西歐等地,為了效勞外國國民公司將來會鼎力開擴國際市場。

  品牌定位:

  A、正在LED節(jié)能燈的范疇成為國際品牌設置裝備擺設供給商。

  B、躋身一流的國際LED節(jié)能燈的消費商以及供給商。

  C、以門店發(fā)賣動員收集發(fā)賣以及開展。

  2、發(fā)賣戰(zhàn)略指點以及行業(yè)目的

  一、我們該當采納由點到面的戰(zhàn)略。

  二、后期鼎力營建我們公司產物的出名度。

  三、重點開展收集發(fā)賣可是我們也該當放松門店究竟結果這是收集發(fā)賣后期的一個根底。以門店發(fā)賣為公司進進LED節(jié)能燈的花費的.最初第二個圈子(經銷商)打造我們產物抽象以及出名度,同時多聯(lián)絡他們擴展我們收集發(fā)賣的范疇以及難度,前期需求我們做收集發(fā)賣的來擴展發(fā)賣范疇來增進門店的發(fā)賣。

  3、市場行銷的近期目的

  一、奪取正在短期內為我們公司內的產物營建杰出的抽象以及出名度(至多正在小范疇內比方供給商)為收集發(fā)賣前期效勞。(同時我們的發(fā)賣職員要曉得產物資料、型號、價錢等以及各個公司的產物狀況活期出下我們公司的產物狀況。要對于產物洞若觀火。我們的發(fā)賣職員也要常常培訓,包含我們的門店發(fā)賣職員,要活期的總結下我們發(fā)賣進程中的一些本領。)

  二、積極進步我們公司產物的出名度以及公司抽象。奪取正在短期內涵國際市場上獲得必定的位置,獲得杰出的營銷功績。

  4、發(fā)賣的根本理念以及劃定規(guī)矩

  一、我們發(fā)賣的根本理念是要凋謝氣量氣度、打敗自我、敢于應戰(zhàn)、要有業(yè)余肉體。

  二、我們發(fā)賣的劃定規(guī)矩是經過點到面的進程,我們要明白目的,我們的產物合用那些中央要有明白的設法主意。每一個發(fā)賣職員要對于我們公司的產物有決心我們沒有是新品牌,我們曾經供給進口那末多長期了。

  5、市場發(fā)賣形式

  采納由點到面的辦法,后期有店肆以及收集同時為公司產物營建出名度,經過門店進進到發(fā)賣商的圈子外面為后續(xù)的收集發(fā)賣做預備,前期由收集發(fā)賣來增進門店的發(fā)賣。

  6、價錢戰(zhàn)略

  一、我們該當采納高質量、低價位、高利潤報答為準繩。

  二、訂定較公道的價錢表,一份地下報價以及一份發(fā)賣的。

  三、訂定一些月反點或許季反點。

  四、同時要把持好各個層面的價位以及最初的利潤。

  7、培訓任務的展開

  要做好收集發(fā)賣的職員培訓,以及店肆的發(fā)賣職員的培訓,要活期的構造發(fā)賣職員相互評論辯論下宣布下本人的發(fā)賣本領,使大師都互相進步。

  8、業(yè)余的收集站點

  處置好公司抽象、產物引見、材料、招工等,還要電子商務、客戶下單、貨品查問、庫存查問等。

  網(wǎng)絡銷售工作計劃 篇18

  在討論是否以及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,我們必須清楚了解當前的基本情況,這是我們工作的前提;文本對齊:企業(yè)在實施網(wǎng)絡營銷方面具有一定的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:

  (1)企業(yè)產品為高科技產品

  (2)潛在用戶主要是技術人員,網(wǎng)絡應用程度高

  (3)產品銷售范圍廣泛,包括國內市場甚至國際市場

  (4)網(wǎng)絡營銷在同行業(yè)中的應用還處于起步階段,強大的網(wǎng)絡競爭對手尚未出現(xiàn)

  (5)企業(yè)員工的計算機和網(wǎng)絡應用已達到良好水平

  此外,在線客戶服務也有很大的優(yōu)勢,原因如下:

  (1)客戶服務對企業(yè)來說非常重要,但服務范圍廣,任務重,成本高

  (2)客戶服務屬于技術指導的性質,如果有足夠的溝通,可以遠程完成

  可能的缺陷:

  (1)對網(wǎng)絡營銷的認識還很低。尚未開展深入系統(tǒng)的研究,也未評估其應用對企業(yè)及其行業(yè)增長的可能影響。

  (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷理念,沒有專業(yè)部門或專職經理負責整體實施。

  (3)企業(yè)網(wǎng)站雖然已經建立,但由于在表現(xiàn)形式、內容和信息內容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面存在不足,沒有發(fā)揮應有的作用;現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式不完善,難以適應網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如網(wǎng)站維護、更新方法、ISP提供的服務等;應重新評估當前在線反饋信息管理是否有效。

  在:

  1、初步認為網(wǎng)絡營銷是可行的,在企業(yè)中具有良好的成長前景。如果使用得當,可能會給企業(yè)帶來重大貢獻,從而導致企業(yè)管理方法的重大變化

  2.雖然企業(yè)的網(wǎng)絡應用水平高于普通企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡營銷仍處于準備階段,尚未正式啟動

  保持清晰的認識將有助于我們明確目標,改進不足之處,制定措施并迅速推廣;企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略

  制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需要考慮的因素:

  我們應該建立什么樣的增長戰(zhàn)略、態(tài)度、方法和速度來促進其增長?我們需要考慮以下因素:

  (1)考慮企業(yè)的長期增長戰(zhàn)略

  網(wǎng)絡營銷的采用是在新的市場條件下發(fā)生的,這表明企業(yè)的專業(yè)部門和外部條件正在發(fā)生變化。能否適應這些變化,盡快制定對策,運用新思路、新工具開展工作,不僅關系到企業(yè)的短期利益,也對企業(yè)的長期經營產生深遠影響;社會信息化、企業(yè)信息化和電子商務已經成為公認的趨勢,而網(wǎng)絡營銷正是這一變化在企業(yè)營銷領域的應用。由于它比電子商務更容易實現(xiàn),也更有效,因此被優(yōu)先應用。網(wǎng)絡營銷的應用不僅是一種新的商業(yè)手段,也是企業(yè)進入網(wǎng)絡信息時代、開展電子商務的必要積累和準備。其應用能力和水平直接影響到新形勢下企業(yè)的管理和經營水平應該說,是否應該采用網(wǎng)絡營銷不是一個可以討論的問題。可以選擇的是如何更好地適應以及適應的態(tài)度和方法。我認為快速適應可以贏得更多的空間,這對企業(yè)有利本企業(yè)為科技型企業(yè)。企業(yè)的核心價值是技術。始終保持技術優(yōu)勢是增長的關鍵。然而,應該注意的是,只有有效地解決營銷和客戶服務問題,企業(yè)才能有更多的精力和資源用于技術開發(fā)。

  另外,從企業(yè)的現(xiàn)狀可以推斷,影響企業(yè)更快成長的主要障礙是營銷問題,營銷問題難以有效突破,已成為企業(yè)成長的瓶頸。傳統(tǒng)方法成本高、見效慢。我們需要嘗試新的營銷方法。網(wǎng)絡營銷已成為必然選擇。

  (2)考慮獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢

  我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,主要是在市場條件下。我們能否在競爭中保持主導地位,有時甚至比企業(yè)的利益更為重要。在傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法是非常有限的,因為每個人都在這樣做,我們很難保證我們能比對手做得更好。因此,競爭格局的每一次重大調整都主要是新技術或市場手段的誕生行業(yè)也是如此。我國企業(yè)在國內市場脫穎而出的關鍵在于技術,但即使在中國,我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不用說加入WTO后將全面進入中國的國際品牌了。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定的基礎,但我們不應該為那些渴望成為行業(yè)先鋒的人而沾沾自喜。我們的`市場份額仍然太小,我們只是一顆冉冉升起的明星,還沒有成為行業(yè)中一個強大的專業(yè)玩家。唯一支持我們繼續(xù)趕超的是技術優(yōu)勢還不夠,我們必須在營銷上有所突破。傳統(tǒng)方法昂貴、困難且不適用網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能性。作為一家發(fā)展較晚的企業(yè),我們的優(yōu)勢在于我們有著較輕的負擔、全新的理念、敢于探索、發(fā)揚優(yōu)勢、開辟新的道路,這是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。如果您更早地使用新工具,您可能會贏得新的競爭局面。

  (3)考慮到企業(yè)營銷的特點

  在傳統(tǒng)營銷中,沒有什么能與這種先進的方法相比。利用網(wǎng)絡平臺技術,企業(yè)可以縮短與客戶的時間和空間距離,每周7天、每天24小時工作,利用數(shù)據(jù)庫等工具實現(xiàn)一對一的再營銷,與客戶充分互動溝通。網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交付和支付之外的所有工作。(這兩點將來與電子商務連接后也可以在線實現(xiàn))

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