時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，是時候認真思考計劃該如何寫了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編整理的個人年度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人年度工作計劃1

　　學期我擔任一、二年級班主任，為了讓班級充滿活力與創新，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，我為自己制定了一系列工作計劃，笨鳥是不是應該選擇先飛呢？希望這個學期能依我說而行：

　　一、學情分析

　　本班共有15名學生，其中有一年級8人，二年級7人。本班基本上是農民的子女，比較淳樸，由于年齡比較小，自控能力比較弱，因此需要花比較多的時間去抓紀律。

　　班上大部分學生都能做到上課認真聽講，遵守各項紀律，也涌現了不少在學習上和行為上的楷模和榜樣。當然也有不部分學生沒有養成良好的學習習慣，學習的目標不明確，尤其是個別男同學，上課不能集中精力，紀律渙散。所以本學期我將工作重點放在培養他們良好習慣的養成，爭取讓班上的每位學生都能得到不同程度的提高和進步。

　　二、本學期工作重點

　　（一）常規教育

　　充分發揮各項活動中的.教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體。比如：可以利用品生課對學生進行思想行為教育。，通過各種方式進一步規范學生的行為習慣。班級的榮譽是我和學生都應該用全力去維護的，學生就是一個小社會，應該讓學生在這個小社會里盡自己微薄的力。

　　（二）班規

　　俗話說：沒有規矩，不成方圓。國有國法，家有家規，班級作為一個學校最基本的組成單位，當然也少不了一個規范的管理制度。

　　（三）衛生

　　1、保持好個人衛生，穿干凈的衣服、勤洗澡、勤剪指甲，做個愛干凈的好孩子。

　　2、保持班級衛生，不往地上亂扔紙屑，見到地上有紙屑臟物要及時撿起，并扔進垃圾箱。

　　3、保持校園衛生，見到垃圾紙屑及時撿起，見到別的小朋友亂扔垃圾要及時制止，做校園衛生小衛士。

　　4、值日生要按時打掃教室衛生，不能故意遲到逃避勞動，遲到或逃避勞動的同學跟下一組值日，如再次遲到或逃避勞動，則單獨值日一天。

　　5、值日要求：先灑水后掃地，掃地同時要開窗通風，掃完地之后要將桌椅擺放整齊，擦窗臺，凳子放在桌子底下，將笤帚等打掃用具擺放好。

　　（四）紀律

　　1、早上七點半到校后，要認真早讀，根據老師要求預習課文或背誦課文，完成任務后可以讀作文書或童話，繪本，不能追逐打鬧。

　　2、課堂上要認真聽講，不做小動作，不和同學交頭接耳，老師不在教室的時候要保持教室安靜，不亂跑亂鬧。

　　3、課下不攀爬球籃、乒乓球臺、不追逐打鬧、不玩危險的游戲。

　　4、生病、家里有事不能按時到校的同學要向老師請假說明原因。

　　（五）學習

　　1、完成家庭作業要認真，要求字跡工整、書寫整齊、不少寫作業。老師每天檢查作業的時候要對作業認真的同學進行表揚和獎勵。

　　2、課堂上要積極和同學進行交流，在小組討論時要發表自己的意見，不能光聽不說，老師會根據巡回了解到的情況盡情表揚和獎勵。

　　3、自習課時，認真完成老師布置的作業，完成任務后，要學會自己找事情做，比如看作文書、補充我的采集本、練字、預習新課等等。

　　（六）班干部

　　1、認真履行自己的職責，在紀律、衛生、學習方面嚴格要求自己，給大家做好榜樣。

　　2、不能因為自己是班干部而欺侮同學，一旦發現，要向同學道歉并在班內作檢討，在班內集體研究決定懲罰措施。

　　班干部的培養

　　班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我仍將培養做事認真有責任性的人，使他們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。齊心協力搞好工作，建立一個積極向上，朝氣蓬勃的班集體。

　　加強家校聯系

　　孩子的成長離不開老師，也離不開家長，本著這一原則，我要多和家長溝通，共同探討對孩子的教育，對于孩子的優點和缺點，既不夸大，也不縮小，采取實事求是的態度，使孩子在校內和校外都能得到良好的發展和教育。

　　總而言之，“給孩子們一個金色的童年。”本著這個宗旨我一定會用心去和學生交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信：只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進。若有不足之處，發現后會及時糾正。

　　三、班級主題活動安排：

　　第一周 提出新學期要求，做好新學期打算。

　　第二周 組織《好文明禮儀伴我行》主題班隊會活動。

　　第三周 3月愛耳日主題活動

　　第四周 學雷鋒做好事活動。

　　第五周 進行班級口算比賽。

　　第六周 “尊老敬老助老從我做起”演講比賽。

　　第七周 全國預防接種宣傳日。

　　第八周 進行班級朗讀比賽。

　　第九周 培養學生正確的是非觀念。

　　第十周 進行計算題比賽。

　　第十一周 期中考試。

　　第十二周 世界無煙日。

　　第十三周 學生書畫展。

　　第十四周 對學生進行愛護公物教育。

　　第十五周 準備閱讀比賽，寫字比賽。

　　第十六周 六一趣味運動會。

　　第十七周 全國愛眼日——請保護好我們的眼睛，人人擁有明亮健康。

　　第十八周 考前復習動員工作。

　　第十九周 學習三好學生評選條件，準備評比。

　　第二十周 搞好各類評比，樹立榜樣。

個人年度工作計劃2

　　新的學期開始了，為了引導學生走上正確的思想道路，在各方面得以健康的發展，充分挖掘學生的智慧潛能，培養我班“團結、活潑、嚴謹、求學”的班風，現制定本學期工作計劃如下：

　　一、班級情況分析

　　本班共有學生30人，從開學以來的各方面情況來看，班風積極健康，學生團結向上，組織紀律不錯，學生在任課教師的心目中很乖巧，整個班集體有一股積極向上，熱情陽光的力量。但是，就目前觀察了解到的情況是還有部分班干部，工作能力不強，少數學生自控力較差，學習效率低，對學習興趣不高，有時候甚至影響其他學生的學習，還有個別學生行為習慣較差。所以，本學年主要培養學生良好的習慣，遵守學校各項規章制度，引導個別學生有明顯進步，協助科任老師搞好班級學風建設，限度的營造一個學習氛圍濃厚，遵守紀律，符合個體、常規，團結，積極，先進的班集體。

　　二、本學期目標：

　　1、培養學生良好的行為習慣和學習習慣。

　　2、創建良好班風，完善班級管理制度，凝聚挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。

　　3、加強學風建設，培養學習興趣，明確學習重要性，注重學法指導，提高學習效率。

　　4、與學生融洽相處，建立亦師亦友的新型師生關系。

　　三、具體措施：

　　（一）抓好學生的思想工作

　　（1）針對個別學生進行耐心的談話，直到行之有效。

　　（2）多多了解關心學生，努力開導學生，盡力做好心理專家和引導者。

　　（3）利用空余時間進行家訪，及時與家長交流情況，統一思想。

　　（4）對一些要求上進的學生要充分調動他們的積極性，鼓勵他們再上一個臺階。

　　（5）盡量轉變差生的學習態度，努力提高他們的學習成績。

　　（二）常規工作

　　首先，抓好班級的常規管理工作

　　1、以出勤、個體、常規、文明言行、清潔、自習課紀律為重點，以出勤、個體、常規、清潔為突破口，及時督促和檢查。以身作則，從各個方面嚴格要求學生，堅守原則，對學生一視同仁，說到做到。

　　2、組建一支優秀的班干部團隊。充分發揮班干部的主觀能動性，采用班干和全班同學互相監督相結合的形式來管理班級。時刻關注班委的思想動態，定期召開班委會。通過活動，明確班干部職責，提高工作效率，更好的調動班干部工作積極性。創造性的開展各種活動，以此來規范全班學生的行為習慣，同時增強班集體的凝聚力和集體榮譽感和責任感。

　　其次，認真貫徹和落實文化育人戰略

　　3、開好主題班會，堅持每周班會制度，認真備好班會，作好學生的思想教育工作。樹班風、鑄學風，為學生創造出一個良好的學習環境。

　　再次，加強與任課老師、學生和家長的溝通，有針對性的`提高學生成績備戰高考。

　　（三）學風建設

　　1、經常與各門學科的任課教師進行溝通，了解學生情況，做好協調工作。

　　2、做好后進生轉化工作。

　　3、加強對學生綜合能力的培養，積極培養學生的創造精神，利用班會開展形式多樣的活動，如知識競賽，讀書交流會等。

　　4、加強學生早自習、晚自習等時段的自主管理。

　　作為班主任，除了抓好班級的日常管理，很重要的一項工作就是配合各個任課老師，了解學生課堂和課后學習情況，抓好班級各門功課的學習和作業的上交工作。與任課老師密切聯系，配合任課老師，為他們排憂解難，盡自己的努力，讓任課教師在舒適的環境中教學，通力合作提高每一位學生的成績。

　　班主任還要試著走進學生的內心世界，了解學習成績偏低的真實原因，有針對性地談話，感化。為學生創造一個高雅的安靜的學習環境，平時滲透多多學習方法，及時激勵學生，放下思想包袱，拋開雜念，輕裝上陣，快樂的學習，快樂的提高，綻放陽光般的笑臉。

　　另外班主任要經常與學生家長保持聯系，深入了解學生在思想、學習、生活各方面的情況，分層次與學生經常談話，對癥下藥地做好學生思想工作。每一位學生的家庭情況都不同，不一樣的家庭環境造就了不一樣的學生，作為班主任要細心了解學生的家庭情況，把學生的平時表現和家長反饋的情況相結合，與家長一道協助孩子健康成長。

　　總之，班主任工作要從理想思想教育入手，以提高學習能力為核心，紀律管理為手段，全方位調動積極性。

個人年度工作計劃3

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

　　隨著公里的不斷改革，有很多的新制度也隨之誕生了。我作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達X萬元以上(每件X萬元)。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的.企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達X萬元以上。一定要與客戶經常保持聯系。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。

　　二、制訂學習計劃。

　　學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會在業余的時間，不斷的給自身充電，學習新的專業知識，不斷地提高自己的業務能力。我一直堅信的是，知己知彼，方能百戰不殆，所以在這方面還希望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對的工作計劃，有些地方可能還不是太成熟，希望領導指正。展望，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。

個人年度工作計劃4

　　一、對銷售員工作的認識

　　1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2、適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

　　3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持和諧的`同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、銷售員工作具體量化任務

　　1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮XX市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天銷售員作的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段的銷售員工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的銷售員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

　　8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作，準備施工所

　　需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售員工作與生活兼顧，快樂地工作

　　1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售員工作在更快樂的環境下進行。

　　2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

個人年度工作計劃5

　　十年寒窗，剩下最關鍵的時候。面對高考大關，學生是否有良好的心態和扎實的知識順利通關，與各學科的教與學有密切聯系，也與班級管理工作息息相關。為讓高三13班每個學生都能夠考上理想大學，充分調動學生的學習熱情，針對本班實際情況，特制定本計劃：

　　一 、學期目標：

　　1、爭取高考完成學校規定任務。

　　2、爭取獲得年級先進班榮譽

　　二、工作措施和重點：

　　1、關注心身健康，培養沖刺精神。

　　備考復習，知識量大，難度和綜合性強，學生的心態波動大，高考試題有一定的長度、廣度、梯度，學生有怯場心理，復習階段保持積極穩定、緊張有度的心境極為重要。高三開學后的三個月，是學生智力大開發的時間，這時期的兩次摸底考試，讓學生認識到高三復習備考的嚴重性，作為班主任，我準備抓住這一時機，充分利用課余時間，及時做好心理輔導，多利用課后時間同學生談話交流，正確引導他們看待考試和成績。要重成績，但不能過分，讓學生感受到只要認真學習，有足夠的投入，考試時能正常發揮就行了，不能苛求，對成績好的同學給予表揚鼓勵，對尚未達理想成績的同學給予打氣激勵，讓各個分數層次的同學都不甘落后，都有拼搏沖刺的精神，都有沉著應考的那般勁。

　　2、及時調整學生心理狀態，營造備考氛圍。

　　高考是人生的重大轉折之一，學生心態復雜，思想負擔重，作為班主任，自然有學生的共同體驗。開學初由宣傳委員牽頭，每周出一期出一期“學生自主發揮特長”的主題板報，同時通過班會時間宣傳我班在備考中的優勢，讓學生感覺前途充滿希望。讓全體學生對自己充滿信心地投入到高考復習中，提升高考復習氣氛。

　　3、及時同科任老師交流，發揚我班科任老師的優良備考資源，對學生進行學法指導，培養學科興趣。

　　學法的掌握，是提高學習效率的關鍵。針對上學期數學較差的問題，向學生介紹理科學習一定要掌握概念，理解規律，分析問題時要認真審題，建立情景模型，尋找解決問題的切入口，訓練要足量到位，同時充分利用下午讀報課的15分鐘進行英語補弱工作。在復習過程中提醒學生要善于總結，自我歸納，及時反饋及時糾錯。指導學生各科建立錯題檔案，正在著手找一個合適的時間作為專用的'改錯時間，讓學生將習題中的錯題重做一遍，并匯集成本，分析做錯的原因，提高復習效率。經過學法指導，讓更多同學掌握學習方法，提高學習效率，讓更多同學懂得怎樣備考，變學會為會學。

　　4、按《中學生日常規范》要求學生，做好日常管理工作。

　　在儀表、衛生、集體活動等方面按日常要求，讓學生感到高三最后200多天的學習還是一如既往。

　　5、關注臨界生和特優生工作。

　　本班重點線、本科線人數嚴重不足，但臨界生臨界生多，若這些人若能在這學期再努把力，可能會考上大學，同時也可保證我班任務的完成；若繼續松松散散，高考成績肯定出問題。本學期準備加強對這部分學生的學習督促，爭取讓他們都考上理想學校。本學期的另一大任務就是穩定他們情緒，讓他們在高考中能發揮出自己的水平。

　　6、及時組織學生參加一模、二模并做好質量分析，及時分析學生學習中的問題并幫其調整學習策略。

　　以上計劃是我班本學期開展各項工作的一個總的思路。在具體的工作過程中，我會根據當時的工作需要對此計劃作出適當的調整。和高三13班各位老師一起帶領高三13班的全體學生為我們宿州二中南校高三級部做出新的貢獻。

　　學生家長和社會對學生十多年的培養，就是為了學生在高考中取得更好的成績，這是全社會的共識，考上大學就可以改變命運。多少家境貧困的學生靠考上大學實現了自己的夢想，幫助家里走出了貧困。所以我們一定要為學生做好后勤工作。

　　在這段不長的時間里，我會更加的努力工作的，這已經是最后的努力了，如果不努力的話，各位學生的成績一定沒有我預期的好，所以我很擔心，擔心因為細節的疏忽導致學生成績的下降。這就促使我更好的工作。

個人年度工作計劃6

　　xxxx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結xxxx年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。

　　承保是保險公司經營的源

　　頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xxxx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xxxx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xxxx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在xxxx年6月之前完成xxxx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的.保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據xxxx年中支保費收入xxxxxxxx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險xx%，非車險xx%，人意險x%。xxxx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xxxxxxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險xx%，非車險xx%，人意險xx%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xxxx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xxxx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。xxxx年xx月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，xxxx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

個人年度工作計劃7

　　今年是參加xx名師工作室的第三個年頭，通過前兩年參與工作室的各項活動，學習到許多，個人也有所成長。今年，我將繼續充分利用這一平臺，抓住機會虛心學習，努力進取，全面促進自身專業化發展。本年度的個人規劃如下：

　　一、自我剖析

　　我從事小學數學教學工作近20年，工作認真踏實，有較強的責任心、事業心，積累了一定的教育教學經驗，但與專家型的教師尚有一段距離，自己在教育教學能力、教科研水平等方面都有所欠缺，教學中還存在諸多疑惑，教育理論與教學實踐的結合，還存在著脫節現象，不能夠活學活用。我平時注重各方面的學習，不斷提升自身素質，能積極主動完成學校分配的任務，并努力做到最好每項工作，但教學研究缺乏明確的目標，缺乏一定的體系，也不夠創新。

　　二、個人發展目標

　　注重自身的學習，加強創新意識，培養創新精神，以課堂教學為主渠道，積極探索教學規律，把創新教育的實施貫徹于課堂教學的始終，把名師作為自己思想和行為的榜樣，在思想方面嚴格要求自己，努力使自己成為一個有較高道德修養的人民教師，并形成具有個性化的.數學課堂教學模式。結合學校情況、學生特點，在名師工作室的引領下，形成明確的研究方向。

　　三、具體措施

　　1．讀書：參與工作室“悅讀悅享”讀書活動；讀有關教育教學方面的書刊，讀兩至三本教育教學方面的專著，及時更新教育觀念。不僅要讀，而且要思，更要做到勤寫讀書隨筆，勤寫讀書心得，及時更新博客。

　　2．教學：努力探索新課程背景下的課堂的有效性。課堂教學中力爭突出學生主體地位，讓學生積極參與知識的形成過程，充分地尊重學生；注重培養學生探究學習、自主學習，合作學習的能力，培養學生的獨立解決問題的能力和實踐能力，培養學生的創新精神。與此同時，作一些嘗試性的變革，上出趣味十足，生機盎然的精品課。本年度積極承擔校級研修課，并參與工作室送課到校活動，借助上公開課的機會，多與工作室的成員交流、討論，打磨課堂教學水平，解決課堂教學中的一些疑惑，提高自己的教學水平。

　　3．教研：積極參加工作室和學校組織的每一次教研活動，認真思考并虛心學習。聽課時認真做好記錄并及時進行點評，力爭每次聽課都有自己的一點收獲。在上好課的同時，認真撰寫教學反思，總結平時教學中的得失，力求教學穩扎穩打。

　　4．課題研究：積極參加工作室課題研究，努力撰寫有創新和實踐價值的教育或教學論文，并積極投稿。用課題研究指導平時的教學，在教學中研究課題的實際意義，讓課題研究與教學相得益彰。

　　5．輻射：利用名師工作室的平臺學習最先進的教學理念，借助學校的教研活動，向全校的數學教師傳播先進的教學理念和方法。

　　希望自己在這個良好的平臺上學習工作中得到成長，在計劃實施中不斷完善自我，汲取多方面的營養，期待著讓自己的教育園地開出艷麗的花朵。

個人年度工作計劃8

　　一.客戶來源

　　1.大連市xx年重點、目標交房樓盤(附表)

　　備注：買的起建材品牌的客戶，已經交房和xx年交房的戶數預計有6000套，只要抓住1000套這樣的業主，每戶只要成交5000元，我們的任務就可以圓滿完成;紅色代表已知的重點樓盤;

　　2.重點和目標樓盤小區推廣活動意向性客戶：充分利用跟家裝公司密切的程度，共同在重點樓盤做優惠活動，并相互支持;利用家裝公司做好的戶型圖，分別作高、中、低三個檔次瓷磚和衛浴空間效果圖，每個檔次各做兩種方案;視具體情況決定投入大小;

　　3.家裝渠道開發

　　4.瓦工渠道開發

　　5.客戶轉介紹等

　　二年店面任務與任務分配：

　　1.業務部接單任務150萬+華南新店150萬+老店180萬共計：480萬

　　三.店面銷售權限與個人提成方案

　　1.店面統一報價折扣是6.5折;

　　2.店面銷售權限：

　　①導購員銷售權限最低為5.5折;②店長銷售權限最低為5.0折;③低于5.0折必須請示市場部經理;

　　④低于5.0折的銷售單，除有導購簽名外，必須有授權人簽名，否則罰款50元/次;所有原始銷售單據，必須要有客戶的簽名確認，否則罰款100元/次;3.導購員提成方案：

　　①成交價<標價的5.5折，提成1.00%;②成交價≥標價的55折，除了提成5.5折成交價1.00%外，還提6.5折以上銷售部分的10%;③導購接單提成80%歸個人，其余20%部門平分;

　　④導購新品、滯銷品獎勵80%歸個人，剩余20%歸店長;4.業務員提成方案與業務費方案：

　　①有家裝公司的銷售單：成交價<標價的'5.5折，提成1.0%;成交價≥標價的5.5折，提成1.5%;

　　②沒有家裝公司的銷售單：

　　成交價<標價的5.0折，提成2.0%;標價的5.0折≤成交價<標價的5.5折，提成3.0%;成交價≥標價的6.5折，提成4.0%;

　　③業務補助：20xx元≤月銷售額<2萬，業務補助50元;2萬≤月銷售額<4萬，業務補助100元;4萬≤月銷售額<6萬，業務補助200元;月銷售額≥6萬，業務補助300元;

　　5.瓷磚售后提成方案：

　　①瓷磚月銷售額<10萬，提成0.2%;

　　②10萬≤瓷磚月銷售額<20萬，提成0.25%;

　　③20萬≤瓷磚月銷售額<30萬，提成0.35%;

　　④瓷磚月銷售額≥30萬，提成0.4%;

　　⑤售后維護泥工帶單(沒有家裝公司)，銷售提成1.5%;

　　6.衛浴安裝售后提成方案：

　　①衛浴月銷售額<10萬，提成0.15%;

　　②10萬≤衛浴月銷售額<20萬，提成0.2%;

　　③20萬≤衛浴月銷售額<30萬，提成0.2%;

　　④衛浴月銷售額≥30萬，提成0.3%;

　　⑤提成由部門人員平均分配;

　　四.店面銷售部門激勵

　　1、每周設立銷量冠軍獎和優秀員工獎各一名;

　　①獎金數量以及發放時間：50元現金或者禮品，每周二公司周會發放;

　　②評選方法：銷量冠軍獎是根據導購個人一周的總銷量來統計，誰的銷量最高誰就是這周的銷售冠軍;優秀員工獎是由部長推薦或者自薦，必須要寫出評選的具體案例與理由，包括給客戶提供優質與創新的服務、團隊協作好以及其他突出事跡，然后由店長、經理和總經理合議確定;

　　③評選范圍：銷量冠軍獎評選范圍是參與銷售的所有導購和業務;優秀員工獎評選范圍是參與銷售的所有導購、業務以及安裝售后人員;

　　④獎金發放方法：羅總頒發，獲獎人員分享經驗與心得;

　　⑤樹立榜樣：用KT板把相關獲獎人員名字與彩色照片在公司員工形象墻上掛出來;

　　2.一周銷售明細列表

　　xx年1月第一周銷售明晰

　　備注：①制作大的表格，需要100行，導購每日下班前填寫各自的銷售數據;②導購必須認真填寫，并作為每周銷售冠軍評比依據;

　　五.品牌推廣與活動策劃

　　1、目標樓盤、重點樓盤廣告和活動：

　　①小區廣告預計15個，費用預計5萬;

　　②短信群發費用預計30萬條，費用預計1萬;

　　③每個小區的推廣活動(自主或聯合)預計15次，費用預計2萬;

　　④費用合計8萬;(領袖家居聯盟共同做我公司只需0.8萬)

　　2、全年店面促銷活動計劃(在第一項費用投入的基礎上)：

　　①大型促銷活動4次，費用12萬;

　　②小型促銷活動3次，費用4.5萬;

　　③費用合計16.5萬;(領袖家居聯盟共同做活動我公司只需10萬，五一、十一兩場活動是獨自操作)

　　3、形象廣告和立交橋廣告，費用5.5萬;(領袖家居聯盟共同做廣告我公司只需0.5萬)

　　4、單獨我公司做共計費用30萬;領袖家居聯盟一起做我公司只需11.3萬

個人年度工作計劃9

　　20xx年在一如既往地做好平常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。

　　一、參加財務職員繼續教育

　　每年財務職員都要參加財政局組織的財務職員繼續教育。

　　首先參加財務職員繼續教育，了解新準則體系框架，把握和領會新準則內容，要點、和精華。全面按新準則的規范要求，熟練地應用新準則等，進行帳務處理和財務相干報表、表格的編制。 參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

　　二、加強規范現金管理，做好平常核算

　　1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部分的調和關系.

　　3、做好正常出納核算工作。依照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真實的作用，為公司提供財力上的.保證。加強各種用度開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理保存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

　　4、財務職員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出榜樣。

　　5、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　三、個人意見

　　措施要求財務管理科學化，核算規范化，用度控制全理化，強化監視度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更公道化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

　　總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，進步本身業務操縱能力，充分發揮財務的職能作用，積極完玉成年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

個人年度工作計劃10

　　一、20xx年工作整體規劃

　　思想政治工作計劃

　　始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，嚴于律己，寬于待人，關心同事的學習、生活，做在家的好朋友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。

　　個人業務工作計劃

　　作為一名房地產行業的從業人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業雜志，瀏覽相關網頁，隨時記下各種行業政策的動向，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一小時的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。

　　本職工作上的計劃

　　根據公司不斷發展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時間里，總結自己做行政工作這段時期來的'經驗和教訓，把好的經驗留下來，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時重新整理一遍，并讓領導審核，把XX年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加，業務筆數也不斷的加大，起草合同的人員也會增加，春節過后，又會有一交易高峰，那么統一規范的合同版本是非常重要的。最后，每筆業務合同擬定完成后，堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核，避免出現XX年常范的錯誤。

　　二、XX年職業規劃

　　目前公司為大家提供了良好的發展平臺，自己也具備了一定的房地產專業知識和為成交客戶草擬合同的豐富經驗，那么在這一年中，我計劃能成為公司的一名專業的、高水平的擬合同人。

　　三、全年的工作應當注意什么

　　總結XX年的工作經驗和教訓，在XX年的工作中，我要注意的事項有：1，好好學習最新出臺的政策，包括國家的和公司的。2，找到一個好的方法來提高工作效率。3，提高打字速度，好快度完成工作。4，學會拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長的工作，對于自己和他人都是一個正確的選擇。5，注意自己的工作態度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經理學習，努力工作，關心每一個人，來贏得大家的友愛。

　　四、完成這些工作應當注意什么

　　完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙，隨時監督自己，出現問題，馬上解決、計劃如出現變化，隨時修正目標，讓朋友來幫助自己完成計劃。

　　五、在今后的工作中怎樣做更能發揮崗位的作用

　　在以后的工作中，只有聽從公司領導按排，聽話照做，絕對服從，真正的做到‘態度一流、服務規范、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那么也就最大的發揮了崗位的作用。

個人年度工作計劃11

　　進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，一段時間工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些行政助理的工作，根據公司的實際情景，據此也有了我這20xx年度的工作計劃。

　　一、日常工作保質保量的按時完成

　　l、儀表、著裝加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。

　　2、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊：做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。及時將收到的郵件送到主人手中。

　　3、客戶的接待：基本咨詢和引見，端茶送水，堅持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。及時打掃會客后的垃圾。

　　二、衛生

　　1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

　　2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈。

　　3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。

　　4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。

　　三、員工考勤和外出登記

　　1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。力所能及的主動承接外出人員的工作。理解行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

　　2、協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。進取調動人員的參與工作。

　　3、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的.聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

個人年度工作計劃12

　　進入新的一年-20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.

　　20xx年是我們XX地產公司發展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

　　一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

　　作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

　　4、年底的`工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化！

　　二、制訂學習計劃。

　　做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

個人年度工作計劃13

　　xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂xx的工作計劃。

　　一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。

　　首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編

　　制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

　　二、加強規范現金管理，做好日常核算

　　1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的'經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。/

　　4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

　　總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

個人年度工作計劃14

　　按照局黨組全年工作部署，征管科20xx年征管科工作總體思路是：以促進稅法遵從為目標，以風險管理為導向，以信息管稅為依托，推進稅源專業化管理，積極穩妥實施改革，不斷夯實征管基礎，切實提高征管質效，力促我局征管工作再上新臺階。主要做好以下幾方面的工作：

　　一、深化征管改革

　　（一）積極推行以風險管理為導向的分級分類和專業化管理，促進稅收征管工作質效全面提高。按照區局的總體部署，結合本局實際，科學劃分稅源類別，優化資源配置，明確專業化管理機構職能職責，進一步優化各部門崗責體系和業務流程，完善征、評、管、查之間的互動機制，全面推進稅源管理科學化、精細化、專業化、信息化和集約化進程。（完成時限：暫定20xx年3月底前）

　　（二）全面實施稅收風險管理。按照《XX區地稅系統稅收風險管理辦法（暫行）》的要求，著力構建業務科室、稅務所、稽查局橫向聯動的風險識別與風險應對管理體系，統籌做好風險分析識別、等級排序、風險推送、風險應對、績效考評工作。（完成時限：暫定20xx年3月底前）

　　（三）切實優化納稅服務。進一步發揮“一窗式”服務成效，加強全程服務、限時服務、一次性告知等服務制度的落實，組織好局長服務日等服務活動。結合稅源專業化管理的改革，將納稅人上門辦理的涉稅事項及部分由稅收管理員承擔的事務性工作前置到窗口受理，減輕納稅人負擔，方便納稅人辦理涉稅事項。（完成時限：事務性工作前置準備工作在20xx年3月底前完成，納稅服務工作全年抓落實）

　　二、夯實征管基礎

　　（一）規范基礎資料管理。推行電子檔案管理，結合征管軟件，規范稅收征管檔案的管理，實現統一標準，實時采集，分戶與分類相結合，力求準確完整。（完成時限：20xx年5月底前）

　　（二）加強稅務登記管理。一是加強戶籍巡查巡管，利用國稅、工商部門的戶籍信息做好比對工作，防止漏征、漏管戶的發生；二是加強對納稅人登記管理數據信息的管理，確保納稅人基本信息全面、真實，稅種鑒定和稅款核定要及時準確；三是加強對失蹤戶和非正常戶的管理，嚴格按照規定程序辦理轉非正常戶和非正常戶注銷，定期對非正常戶納稅人進行公示。（完成時限：全年）

　　（三）強化申報征收管理。一是加強催報催繳工作，對未申報和申報未按期繳納稅款的納稅人應責令限期整改。確保每月的申報率不低于96%；二是對未按期申報的納稅人應嚴格按照規定進行處罰。三是加強對錄入其他應征數據模塊應用的監控。（完成時限：每月月末前）

　　三、加強稅源管理

　　（一）實施稅收風險管理。

　　1.樹立稅收風險管理理念。將風險管理的理念和方法貫穿于稅收征管全過程，認真吃透各項征管考核指標口徑要求，認真開展稅收風險監控分析，通過分析抓住易出問題的工作薄弱環節，對存在的風險狀況要提出具體可操作的辦法，對發現的問題及時整改，認真總結提高，避免同類問題再次出現，切實提高稅源管理水平和征管工作質效。（完成時限：全年）

　　2.開展稅收風險監控分析。結合計算機考核，采取計算機自動分析與人工手動對比分析的.方式，按季對區局數據質量考核指標及按期申報率、逾期登記、申報未處罰、申報未開票、開票未入庫、納稅人稅種鑒定、納稅人財務報表等數據指標開展稅收風險監控分析，查找可能存在的涉稅風險隱患，并提出具體的應對防范措施，對不同稅收風險的納稅人實施風險管理策略，有效防范和避免稅收流失，降低稅收征收成本。（完成時限：每季末）

　　（二）加強納稅評估工作。重點選擇一到兩個行業探索建立納稅評估模型，逐步完善評估指標體系，通過納稅評估加強對本地重點稅源的監控管理，促進行業稅收管理，幫助納稅人主動化解稅收風險，提高稅法遵從度。（完成時限：全年）

　　（三）強化稅收檢查。一是根據稅源特點，安排好全年稅收重點檢查工作任務，使稅收重點檢查有步驟、有計劃的實施。二是每季度選取3戶企業進行實地檢查。三是督促稅收管理員完成好日常檢查任務，并做好復核監督工作，進一步發揮稅收檢查的效能，提高稅收征管質量。（完成時限：全年）

　　（四）抓好征管質量考核工作。嚴格按季度開展稅收征管質量考核，對考核指標跟蹤問效，責任到人，對出現的情況和問題及時應對，積極整改。（完成時限：每季）

　　四、推進信息管稅

　　（一）提高征管數據質量。一是將征管數據清理工作常規化，按月對稅收數據的真實性、準確性進行清理檢查，及時對錯誤、不完整、不符合邏輯數據進行修改完善，防止形成問題積累，造成工作被動；二是強化信息采集，加強對納稅人申報信息的審核、發票信息的比對，確保涉稅數據信息全面、準確、真實。三是組織建立各崗位稅收業務與計算機規范性錄入的業務指引，從源頭上提高數據質量。（完成時限：每月）

　　（二）拓寬第三方信息渠道。加強與地方政府相關部門和社會各界的溝通協作。積極做好綜合治稅工作會議的準備工作。配合師市綜合治稅領導小組辦公室建立起符合本地實際的第三方信息共享機制，加強對信息的利用、分析。（完成時限：3月底前）

　　（三）加強網上辦稅工作。加大宣傳和納稅輔導力度，提升服務水平，繼續引導納稅人通過網報系統、pos機和稅庫銀批扣等方式繳納稅款，督促指導辦理網報納稅人及時從網上傳送財務報表，保證財務報表報送的及時性和準確性。（完成時限：全年）

　　（四）發揮稅企平臺納稅服務作用，拓寬納稅人稅企平臺開通范圍，提高上線率，進一步加強與納稅人之間的信息互動和信息交流。（完成時限：6月底前）

　　（五）積極探索計算機核定稅款工作，提高稅收定額管理的規范化、科學化、精細化水平，實現個體工商戶稅賦核定的“公平、公開、公正”。 （完成時限：7月底前）

　　五、抓科室建設

　　（一）做好本科室的黨風廉政建設和反腐敗工作。認真履行“一崗雙責”，強化“四個融入”，做好責任分解、與科室人員簽訂責任書，加強對風險點監督考核，將責任制落到實處。加強對本科室人員的廉政教育。堅持理想信念、黨風黨紀、廉政警示和預防職務犯罪教育，積極參加機關的政治理論學習和黨風廉政建設活動，增強廉政勤政意識。嚴格落實廉政預警制度，科室每月開展自查，每季開展廉政預警分析工作。嚴格執行重大事項報告、禮品登記制度。按照統一安排部署執行各類活動的報告制度。

　　（二）提升科室作風效能水平。強化服務思想，全力服務基層和納稅人這兩個主體，進一步在減負提效、答疑釋惑、保障權益、解決困難、多辦實事等方面加大力度，取得實效。堅持依法行政，按章辦事，嚴格按照征管流程的程序、時限要求工作，規范執法行為。落實政務公開制度，切實做到公開辦稅程序、服務承諾，定期公開個體工商戶定額調整、非正常戶認定等結果，主動接受群眾監督。認真改進工作作風，積極提高工作效率，模范遵守機關工作紀律，堅決杜絕“懶、散、庸、拖、貪”等不良現象，自覺維護集體榮譽和個人榮譽。

個人年度工作計劃15

　　20xx年根據《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》和衛生部《二級綜合醫院等級評審標準》，結合我院實際，著力加強醫院感染預防與控制工作，加大相關法規、規章及規范的貫徹執行力度，推進醫院感染預防與控制工作科學、規范、可持續發展。針對上年度存在問題，圍繞“更好地做好醫院感染控制工作、防止醫院感染暴發流行、突出院感各項監測前瞻性及時性”等問題，制訂20xx年工作計劃：

　　一、加強醫院感染管理三級質控體系能效發揮

　　以加強醫院感染預防與控制工作為主導，堅持“科學防控、規范管理、突出重點、強化落實”的原則，健全和鞏固醫院感染防控體系，完善相關技術標準，落實各項防控措施，提高專業技術能力，提升醫院感染防控水平，最大限度降低醫院感染發生率，提高醫療質量和保障醫療安全。根據國家相關法律法規，將我院各項院感管理制度進行及時修訂，做到不斷完善，力求與時俱進。明確管理職責，理順管理環節，利用三級監控網絡組織，充分發揮臨床院感管理小組作用，實現醫院感染防控措施的科學化、專業化、規范化、精細化。

　　二、依據國家衛計委《二級綜合醫院等級評審標準》要求，分析院感工作現狀，進一步完善院感制度、流程，實施規范化管理，工作目標明確，措施可行。

　　1、醫院感染管理質量≥95分。

　　2、醫院感染總發生率≤8%。

　　3、醫院感染現患率調查實查率≥96%.

　　4、醫務人員手衛生知識知曉率100%，重點科室手衛生操作正確率100%，全員洗手正確率及手衛生依從性≥90%。

　　5、可循環使用診療器械、器具和物品的清洗、消毒、滅菌合格率達到100%。

　　6、多重耐藥菌各項隔離預防措施100%落實。

　　7、職業安全防護和職業暴露處置知曉率100%。

　　8、醫療廢物回收率100%。

　　9、傳染病報告及時率100%。

　　10、傳染病漏報率為0。

　　三、加強醫院感染管理質量控制

　　1、每月按照《醫院感染管理考核細則》對各科室及重點部門進行質量檢查，對檢查中存在的問題，寫出書面反饋意見，由檢查者和被查科室負責人雙簽字，反饋單一式兩份，由科室監控小組提出整改意見并通報全科人員。

　　2、不定期的對醫務人員手衛生依從性進行檢查，檢查標準參照我院制定的《醫務人員手衛生考核細則》。

　　四、逐步全面開展醫院感染監測工作

　　1、采用回顧性與前瞻性相結合的方式進行全院綜合性監測，突出院內感染監測的前瞻性和預防性，每季度將有關監測資料進行分析、反饋，找出感染控制的薄弱環節，制定有效措施并指導實施。

　　2、在本年三季開展醫院感染現患率調查一次，通過調查，了解我院醫院感染的實際發生情況、侵入性操作情況、抗菌藥物使用情況等，及時發現醫院感染管理中存在的問題，為醫院感染防控措施提供依據，提高醫務人員對醫院感染病例的診斷能力。

　　3、如檢驗科在20xx年內開展微生物室工作，我科隨即開展對多重耐藥菌的監測，與檢驗科微生物室、臨床科室做好溝通，做到早發現、早診斷、早隔離，切斷多重耐藥菌的院內傳播途徑，督促消毒隔離措施與手衛生的落實，合理使用抗菌藥物，降低多重耐藥菌的危害。

　　3、持續做好環境衛生學監測，對重點部門的空氣、物體表面、使用中的消毒劑、醫務人員手每季度進行檢測，發現或懷疑有醫院感染暴發跡象時，隨機進行環境衛生學監測，對檢測出的問題立即責令相關科室進行整改。

　　六、開展醫院感染教育與培訓工作

　　1、制定合理的院感知識培訓計劃，安排合理的培訓內容及強度、頻率，使被培訓人員從接受認知到改變信念，最終影響其行為的一系列教育過程；采取多種培訓形式，生動直觀的進行知識宣講，將院感知識的傳播潛移默化的穿插進日常工作中，使培訓教育的過程更自然，更易于接受；通過院內網、知識講座、下發資料等途徑進行院感知識的宣傳；使醫務人員熟悉醫院感染暴發的報告和處置流程掌握醫院感染暴發的概念。

　　2、開展20xx年新上崗人員、實習生、進修生崗前教育。

　　3、對醫療廢物、污水處理專職人員進行崗位知識培訓，指導保潔、工勤人員院內交叉感染及職業防護相關知識。

　　七、醫務人員職業暴露防護管理

　　1、由醫院感染管理委員會討論，制定我院的職業暴露管理制度，保障醫務人員合法權益，對工作中發生的職業暴露，經評估有感染風險的職工，應采取相應的處理措施。

　　2、對醫務人員職業暴露相關防護知識掌握情況進行抽查，定期組織培訓，使醫務人員提高防護意識，做到標準預防，保障自身職業安全，降低職業暴露事件發生率。

　　八、開展對全院醫務人員常見傳染病診斷、防控知識培訓

　　與內科醫生合作，對全院醫務人員常見傳染病的`診斷、隔離、防護知識的培訓工作，院感科培訓防控知識，內科醫生培訓診斷與鑒別診斷知識，此項工作暫訂于本年一季度培訓。

　　九、加強傳染病信息報告管理

　　加強傳染病網絡直報監管力度，根據我院《傳染病信息報告管理規范》落實獎懲制度，傳染病報告率100%，傳染病報告及時率100%。

　　十、一次性使用醫療衛生用品的證件審核，并對其儲存、使用、維護及用后處理進行監督。

　　十一、與后勤保障部協作加大對層流凈化設施、醫院污水、醫療廢物管理的監管力度。

　　十二、在醫院質量控制辦公室的指導下，參與藥事管理委員會關于抗菌藥物應用的管理。

　　十三、爭取院領導的支持完善醫院感染管理、病案管理信息化系統建設，以實現院感病例預警的及時性，以及各種監測數據采集的時效性，真正做到院感監測的前瞻性，防止院內感染流行暴發的發生。

　　十四、完成醫院感染管理委員會和院領導交辦的其他工作。

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