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總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的關于個人工作總結與計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關于個人工作總結與計劃1
回顧20xx年下半年度,我校大學生紅十字會在校學工部老師的指導下各項工作進展順利。從組織內部建設方面看:各個部門內部制度在工作中日益修訂完善,最可喜的是我校區共增加了70余名新成員;從開展活動方面看:開展活動是穩中求精,遵循人道、博愛、奉獻的宗旨,緊緊圍繞特色獻血活動及敬老院志愿服務活動,彰顯我組織獨特風采,開展了諸如無償獻血,無償光榮主題獻血活動和敬老,愛老主題敬老院志愿活動。
校紅十字會干部主要集中在10級,介于工作能力有待提高和學習課程緊等方面存在的問題,在上學年工作中也顯露出不少值得思考的問題。例如,有的部門職責混淆,老干部對自己定位不準確,對工作敷衍了事,對組織的發展缺少責任感等。
所以,20xx年我校大學生紅十字會的工作思路是:在內部建設方面,以校學工部工作計劃為核心,切實將加強基層組織建設和校干作風建設的指導思想落實到位。干部培養以兄弟組織優秀干部帶動我組織干部,具體到個人以黨員帶動團員,加強干部主人翁意識與責任感。在活動組織方面,力求宣揚特色,減少開展小型活動頻率已達到節約人力物力財力。我們將以做好四川紅十字會三年重建,兩年基本完成為中心,力爭建立我校無償獻血日,重點做好志愿培訓與服務以及社會實踐等工作。
對此,我們將從以下五點著手做起:
第一:完善紅會管理制度,獎懲制度,從內部管理條例上加強思想建設。
第二:根據學工部老師計劃中的社團骨干和特長會員培養計劃,加強培養干部的學習能力,老干部的領導能力和新干部的組織策劃能力。
第三:促進我校區交流合作,加強紅會與志愿者團隊的關聯性。組織管理上形成條紋統一管理,活動組織上達到聯手、聯合、聯盟,效果上達到互通、互利、互惠。
第四:遵循學工部開源節流的經費開支原則,在本學期工作中做到節儉,充分利用資源,做到與其它組織資源共享。
第五:關注四川省紅十字會文件,響應中國紅十字會號召,借三年重建,兩年基本完成加強品牌特色活動建設。
具體到每月工作,我們具體活動如下:
三月份,主要是全面更新紅會網站,辦公室制度的再一次整理、完善以及對干部的培訓。本學期干部的培訓主要集中于干部的領導能力和工作能力的提高。
四月份,重點在于救助救護師培訓工作和新校區志愿者團隊的交流會。本學期的交流會主要針對干部交流心得,互相認識,在以后的工作中能團結合作。
五月份,針對五八世界紅十字日這一主題,我們會配合省市紅會的五、八宣傳工作,我們的傳統活動也仍將繼續,但在活動形式上會加以創新。在五八之前,我們會征集一些金點子,力爭跳出限制,在緊跟大學生當下需求,秉承人道、博愛、奉獻宗旨的前提下,進行活動內容的創新。
六月份,本月工作重點是第三次大型無償獻血,六一四無償獻血宣傳活動。無償獻血一直都是紅會的特色活動,是標志性的活動。本學期,紅會要將無償獻血做成我校區紅會的品牌,通過建立無償獻血日,增強無償獻血的影響力。我們將會秉承傳統,也會更加細化各個獻血程序,加強規范同學們獻血前的信息調查,確保參加獻血的每一位同學都是符合標準的,以減少獻血的同學出現不適情況。六月中下旬,主要是學期工作總結以及工作展評,并做好干部的`換屆儀式,保證下一學年工作的有序地進行。
除了每一個月的工作重點之外,紅會將延續一貫傳統,做好各項常規工作。這些常規工作包括:
1、每一個月的健康知識宣傳。這是由各個分隊負責為廣大同學定期提供一些針對每個季節或是不同氣候的特點保持健康的信息,對同學們的日常生活起指導作用。
2、做好每一周的周匯報。按時,按質,及時地向學工部匯報紅會工作的進程。
3、經營好紅會的讀書空間。這是紅會干部進行讀書心得交流,成長體會交流的一個平臺。經營好這樣一個平臺,對干部的學習成長具有重要的作用。
關于個人工作總結與計劃2
一、學情分析:
一年級共有學生16人,其中男生6人,女生10人,經過一學期的學習,學生對閱讀產生了濃厚的興趣,知道該怎么讀,怎么樣才能讀好,做到正確流利,并能回答一些簡單的問題。養成了良好的讀書習慣。在這學期的海量閱讀教學中繼續培養他們閱讀興趣和良好的讀書習慣,使在上學期的基礎上更上一個層次。進一步學兒歌,朗讀兒歌,感受兒歌帶來的樂趣,培養他們從小閱讀的`良好習慣,為以后的閱讀打好基礎。
二、閱讀內容:
《互動操》、《學寫字》、《上課教育兒歌10條》、《校園文明歌》、《上課歌》、《陽光十點兒歌》、《我能行之歌》、《課間兒歌》、《說輕松》、《愛學習》、《學寫字》、《十六點兒》、《快坐好》。
三、閱讀目標:
1、指導學生掌握讀兒歌的方法,能巧用節奏、表演、唱歌等形式來誦讀兒歌。
2、培養學生學兒歌,愛兒歌體會兒歌帶來的快樂。
3、學習借助讀物中的圖畫閱讀。
4、對讀物中感興趣的內容,樂于與他人交流。
5、減輕學生的語文學習負擔,提高閱讀學習效率。
6、幫助孩子們養成良好的讀書習慣,為孩子們的書香人生奠定基礎。
四、閱讀重點、難點:
(一)重點:
1、培養閱讀興趣,提高閱讀能力。
2、培養說普通的的良好習慣。
(二)難點:
引導學生積累語言,提高說話能力。
關于個人工作總結與計劃3
一、近段時間工作總結
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售經驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現在能拿出一些方案應付一些突發事件。
存在的缺點:
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業中很難做,下一步要做好每個店的`月平均銷量,按送貨次數分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關系,經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動,提高銷售質量
現在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區域,我們產品的知名度與價格都很有優勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
三.我的建議
1.創造良好工作環境,提高工作效率。
提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
關于個人工作總結與計劃4
概述
時光飛逝,斗轉星移,xx年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰已接近尾聲。在這即將過去的一年里,我不斷地總結經驗,揚長避短,努力提高自己的業務技能,做到關心、幫扶同事,并榮獲xx年優秀一線員工。現將工作情況總結
xx年工作回顧
第一部分:本職工作
xx年社會渠道的主旋律是渠道求變、強渠道發展。作為一名渠道經理,我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應對繁瑣的工作,我明白只有不斷地學習、不斷地進取,才能在代理商面前彰顯更好的職業化形象,才能與他們進行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓,并學以致用。
工作中,我每周日制定走訪、巡查計劃,以專業、敏銳的眼光及時發現、糾正代理商存在的問題,指導他們順利地開展各項營銷工作;及時發放新的宣傳單頁,進店培訓各類方案、政策;并積極搜集區域內其他運營商的促銷優惠,進行比對分析,制定相應的應對方案,第一時間內反饋至部門領導。今年10月份,有幸參加省公司組織的社會渠道培訓體系教研會,并參與渠道銷售話術的編寫,自身能力得到了進一步的提高。
第二部分:賣場幫扶、助銷
xx年以來,隨著強渠道計劃的不斷深入,路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經理,在日常的渠道走訪中,不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量,還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產品銷售,但是又應該如何提升賣場的銷售能力和銷售業績,渠道經理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開賣場幫扶
自5月份,隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業,路橋分局的核心商圈拓建邁上了一個全新的臺階。但賣場的開業也帶來縱多的問題,如:業務不懂、系統不會、人員不穩定、生存壓力大等問題不斷出現。此時,就非常需要渠道經理全力的幫扶、支撐。于是,我在每家賣場開業前夕,從基本業務、prm查詢、串號調撥、購機券打印、工單規范等方面手把手進行講解指導,開業后合理安排時間進店進行幫扶,甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內。只要他們在現場有什么不懂的`問題,我總以首問責任制來嚴格要求自己,從不推脫責任,讓銷售人員放心地在現場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
二、 賣場炒店助銷
6月份市公司提出賣場炒店的概念,是指找準一個營銷主題為切入點,通過一次大型的促銷活動來吸引客戶進店,刺激消費,從而提升賣場的知名度、業績和銷售能力。于是,我不斷地向代理商灌輸炒店的概念,強化其門店銷售意識,并根據實際情況為他們量身定做不同的炒店預案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現場,我總會以身作則地沖在營銷一線,以實際行動帶動人員的銷售積極性,成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后,我會及時總結活動中存在的亮點和不足之處,不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術,為下次活動打下扎實的基礎保障。下半年以來,共組織參加過六場炒店活動,每場炒店的智能機銷量都在100戶以上,賣場的知名度、業績得到了進一步的提升。
第三部分:top工作小結
市公司為了更好地規劃渠道規模和業務發展,出臺了社會渠道top工作體系,我先后負責賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網點拓展的top責任人。
年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸,我首先走訪了幾家標桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留在傳統的業務銷售模式,對于套餐的業務和賣點普遍不熟悉,人員的主動銷售能力比較薄弱,日均發展量不到10戶/天。于是,在每次賣場的走訪過程中,我始終積極聆聽存在的問題,重復講解套餐政策、銷售賣點,并通過復制中寬賣場的銷售流程和銷售話術,要求所有賣場統一銷售口徑,形成套餐的銷售規范:針對無寬帶客戶主推樂享套餐,針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年“5。1”黃金周期間,借助“天生翼對”政策,將智能機和平板電腦做成“990禮包“,形成了套餐發展的高峰期。截止5月底,樂享套餐日均量達32戶/天,新裝寬帶e9滲透率達67%。
6月份,我開始負責二級網點top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補充,起到宣傳陣地、服務陣地以及銷售陣地的作用。
首先,我確定以“一級代理商為網點拓展主體”的發展思路,建立各代理商二級網點發展責任人,將指標分解落實到人。并結合1+n網格化要求,對照渠道分布圖,找出二級網點的布點區域,將拓展目標鎖定在工業區的便利店、鄉鎮街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務網點的生活小區。產品銷售以易通卡、云卡搭配手機組成禮包為主,承接寬帶預受理和話費充值等服務;在服務管理方面,把二級網點按照業務受理類型分為abc三類,要求渠道經理按照不同等級進行有效管控;同時,協助打通門頭費用補貼及銷量獎勵流程,從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性,最終提升二級門店的活躍度。截至12月底,二級網點累計達到 170家,完成年度指標的125%。
第四部分:團隊合作,幫扶同事
雖然我的崗位是渠道經理,但實際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧著社會渠道這個大家庭,比如通訊報道、臺賬整理、pms系統維護等,并積極主動的參加分局組織的各項營銷實戰活動。在工作中,如遇其他同事需要幫忙,我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜,營造出“團結、有愛”的工作氛圍。
xx年工作計劃
當然,在即將過去的一年里,我在工作中也存在著很多不足之處,比如與代理商的溝通技巧、系統操作不夠熟練、區域內門店發展量偏低等,這都是我在xx年工作中需要重點突破的事情。
總之,一年的工作千頭萬緒。全新的xx年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態度。在這個充滿挑戰的機遇面前,我要以提升渠道銷售能力為抓手,繼續做好渠道經理的本職工作,同時緊抓xx年一季度“天翼爭先”項目中——他網策反的營銷工作,積極幫扶賣場開展“炒店、路演、行銷”等銷售舉措,并將此項工作以常態化方式開展起來。我相信xx年在分局領導和銷售部的正確指引下,在同事的關心和幫助下,我會更加堅持不懈地開展各項工作,為分局渠道的發展注入自己的一份力量。
關于個人工作總結與計劃5
本學期,我擔任三年級班的班主任兼本班的語文教學工作。我們班在學校領導的統一組織、任課老師的大力支持和學生家長的大力配合下,各項工作均能順利開展。我主要從以下幾方面努力的:
(一)、教育教學工作
1、認真學習了新課程標準的內容,嚴格執行素質教育新理念,并貫徹執行開學初制定的語文教學工作計劃。
2、學習了語文教育教學新方法,新理念。在教育教學中做到了以“學生為主,教師為輔”觀念的轉變。
3、加強學生的思想教育,轉變學生的觀念,在教育教學貫徹不熱愛祖國、熱愛家鄉的思想教育,達到預期的教學效果。
4、認真學習語文教師職責,認真備課,認真批改作業。學生的每次習作都寫出符合自己實際的評議,做到學生自評、同學間互評、再到教師評。一期下來,同學們的作文進步很大。
5、教學工作中做到從“填鴨式教學向雙邊教學和啟發式教學”方法的轉變。課堂上師生互動,學生積極大膽發言,不斷提出新的問題,培養學生自主創新學習的新方法。
(二)培養班干部
班干部是班主任的得力助手,是同學們學習的榜樣。因此,有必要選出得力的班干部。在這件事情上我首先考慮的是,班干部要服眾,首先得有較好的自身條件,那就要求這些班干部要有管理能力和有責任心,于是在學生的推薦和我自己的權衡之下選出一群有能力的班干部。這些班干部不但有管理能力,而且自我約束能力也比較強,同學們也都服從他們管。
(三)加強思想教育
學生良好習慣的養成,是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎。作為三年級的孩子自覺能力差,針對這點,我首先從他們自身的性格特點出發,加強對孩子們思想素質的`教育,讓學生明確自己除了學習以外要做的事情還很多,讓他們懂得既要成材又要成人的重要。因此,在本學期的班主任工作開展過程中,我從學生的思想教育入手,重點培養學生各方面的良好習慣。
1、樹立榜樣,在本期中,我將針對學生的學習能力較低這一實際情況,采取以閱讀使其進步的方法,加強對學生的訓練,使學生學習能力得到提高。
2、加強了與學生的思想交流,激發了其上進心,進而取得了較好的教育教學效果,提高學生的學習成績。
3、實行了“一對一”的幫助措施,讓學習較好的學生幫助學習較困難的學生,最終達到了共同進步的教育目的。
4、采用了分層次管理的方法,把班上的學生根據不同的愛好和習慣,分成了不同的小組,重點分類輔導和發展其特長,做到了因材施教。
(四)、加強安全教育
首先學生的安全是第一位的,是最重要的,所以我校利用各種活動開展安全教育,而且在班會課及其他課堂中也都滲透著安全教育,把學生的安全放在第一位,讓每一個學生都有良好的安全意識,以及自我保護意識。
(五)差生轉化工作
關心、鼓勵差生,用好學生帶動差生。本班優生少,學困生多,為了能更好地輔導學困生,我實行“小老師”責任制,組織一帶一或一帶多的學習小組,及時表揚平時有進步的學生,包括做好事、上課認真聽講、發言積極、書寫工整正確等。讓他們嘗試表揚的滋味,感覺到同學們羨慕的眼光,以增強學習的自信心,正確地認識和評價自己。經常跟差生交流,讓他不經意間說出自己的想法和做法,這時候就可以幫助他,形成一點點壓力,好象老師在關注著他,他就會百倍的信心來完成自己的學習任務。
(六)、做好家訪工作
老師要教好學生,除了做好校內的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長聯系,取得家長協助,才能把學生教育好。平時我都注意做好這個工作,特別是那些頑皮、學習習慣不太好的同學,更要與家長共同管教。
但也還存在很多不足之處,在工作中還有很多缺陷,本班將在以后的工作中,揚長避短,力爭把工作做得更好。
關于個人工作總結與計劃6
工作內容:
本人在鄉府的工作職務是代任鄉團委副書記,協助xx村包村工作,協助打字文印。
在這服務期間,我的工作一直比較清閑,從一開始沒有什么工作,到后來主要工作變成接待,再到后來由于原來的包村干部由于工作原因解調到縣城工作,我開始下隊協助包村干部工作。
在服務期間我作過的工作有:鄉上來領導時的接待工作(具體包括餐廳的準備、端茶倒水、上菜、餐后清理等),鄉上重要會議時的會間倒茶服務,日常中在打字員不在的時候輔助打字文印,填寫xx村低保申請的各項資料(包括申請、檔案表、收入證明等),山丹縣廉測評網的測評信息輸入,填寫xx村基層團組織工作紀錄,xx村全國農村員干部現代遠程教育的資料,填寫鄉上及xx村遠程教育的日志,潘莊村、李泉村安全感入戶調查,xx村“和諧家庭”表彰大會及趣味運動會的攝像記錄,參與xx村退牧還草工程打點一次,協助鄉武裝部進行征兵宣傳,配合縣團委的工作要求進行隊報隊刊、團報團刊的征訂以及農村道德模范推薦資料上報、宣傳組織參加第三屆“我愛新農村”全國少年兒童畫大賽,xx村員“冬訓”工作資料整理及填寫會議記錄、學習筆記,xx村勞動力技能培訓工作資料整理、填寫相關表格、會議攝像記錄,2022年xx村、羊虎溝村、郭泉村、潘莊村、李泉村兩委班子考核統計等工作。
工作感受:
來這里也近半年了,在這近半年的時間里,我一直在觀察、學習、思考。觀察這里的生活狀態、生活習慣,觀察這里的人的工作態度、工作習慣和工作思想、工作方式,學習前輩領導的思考方式、行為方式,學習這的人們堅韌的品格,思考中國的發展,農村的'建設發展,和國家對農村、農業、農民的策措施,農民對和國家的感情態度,思考國家西部計劃的意義,思考我來這里的意義,思考后的生活和工作期待……
通過在鄉府的工作,我感受到了作基層機關工作的辛苦,他們是最直接跟農民打交道的一群人,并且由于村與村之間分布較為分散,他們經常風里來雪里去,冒著嚴寒,頂著大風,十分辛苦;并且由于許多上面的統計工作都要他們來做,加上農村事務的繁瑣,他們的工作變得十分瑣碎,需要很多的耐心和細心。看著他們的工作狀態,我頭一次深刻的感覺到府人員肩上的責任是多么巨大,國家制定策、實行措施的時候為什么會出現偏差和不適應,國家各部門領導人要做到稱職為什么會困難,他們要考慮的問題太多,要照顧到的方面太多,他們工作的基礎數據和資料的真實性和可靠性出現的偏差也會直接導致決策和行動的偏差,作工作是真的很不容易!
在沒來之前,我對農村沒有認識,又加上來西部志愿,還以為這邊會多窮多難,但是真正來了才知道,隨著中國經濟和社會的發展,農村也在發生著巨大的變化,我在的老鄉是張掖最貧困的鄉,但是這里的村民基本生活都能得到保障,口糧、用電、用水、取暖、通信、電視都不缺,好些的也有dvd、音響,除了炕,幾乎每一家也都有沙發、茶幾、床,日常的生活用品每村也都有雜貨店可售,但是村村通路和村內道路質量就不是很好了,村民出行和郵不是很方便。此外,村民的日常食菜購買也不是很方便,并且品種比較單一、現在村子里好多小學廢止了,主要的原因是因為學生少,目前還存在的小學平均學生數還不到20人,所以日后小學合并,采用全日寄宿制的趨勢已成必然。令我感到比較明顯的問題除了以上的教學發展、村民菜籃子質量,還有農村留守問題,由于這里普遍的勞務輸出,年輕力壯的村民外出打工的人數比較多,因此就出現了很多的留守兒童、留守妻子、留守老人,而且呈逐年增長趨勢,留守人員的情感缺失比較嚴重,加上這里村民文化程度低,村民娛樂休閑的公共設施少,甚至沒有,導致他們的生活單一,缺乏情趣,留守人員的感情沒法得到轉移輸出,容易造成心理上的問題。
關于個人工作總結與計劃7
一20xx年的全面財務預算。
也就是要把20xx年全年的客流量銷售收入各項成本費用利潤總額等全部做一個初步的預算,并對20xx年全年的各類資產購置材料采購(分具體的品種明細)進行初步預算。
這樣,在年初就可以預知20xx年全年的大致經營情況。
規定完成日期:12月20日前。
(附:預算表格x份)
二20xx年全年的資金計劃。
在全年預算的基礎上,對20xx年全年的資金收支情況進行預測,做出20xx年的資金計劃,為20xx年總體的資金調度和安排提供參考依據。
規定完成日期:12月20日前。
(附:資金計劃表格x份)
注:公司目前暫時不考慮現金流量的問題。
三對所有的資產進行全面盤點。
要求財務部組織對公司全部資產進行年終全面盤點,并與20xx年的年終全面盤點進行比較分析,找出資產增減的.原因。
規定完成日期:20xx年1月5日前。
四對20xx年全年的經營情況做進行全面的總結分析。
1.對公司20xx年全年的經營情況進行總結:包括收入客流成本費用利潤資金實際收支資產和負債的增減變動等;(附表格x份)
2.與20xx年全年的經營情況做對比分析總結;(附表格x份)
3.對20xx年的任務指標完成情況進行分析總結。
(附表格x份)
規定完成日期:20xx年1月15日前。
五做全年的工作總結材料報告。
要求所有從事財務工作的人員,從經理到庫管員都要做一個全年的工作總結材料。
規定完成日期:20xx年1月15日前。
六年終評優。
對財務系統的每個崗位都評選出一個先進來,具體評選辦法另發。
七召開年終工作總結材料表彰大會。
計劃在春節前,在全公司召開一個所有財務人員都參加的“年終財務工作總結材料大會”,并現場對評選出來的先進進行表彰。
關于個人工作總結與計劃8
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。為了在20xx年能更好地完成工作,揚長避短,現總結如下。
我是今年11月份又來到單位工作的,雖然對單位已不陌生,但是,現在的單位對我來說是一個全新的工作環境,一個新的起點。到單位之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,做好辦公室服務工作。一邊憑著自己對計算機技術的熱愛,解決了一些網絡故障。我經常請教單位的一些有經驗的水產工程師,一起尋求解決問題的方案和對一些比較復雜的問題進行研究針對性的策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習專業知識,吸取同行業之間的信息和積累經驗。現在對網站建設有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸掌握了網絡建設、網頁設計的各種技術。所以經過一個月左右的努力,也完成了網站域名注冊,網站空間申請等成功任務。郯城漁業信息網的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對我站目前的形式,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網絡故障,對于一個網站建設項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點:
對于漁業技術的專業知識了解還不夠深入,對網站建設的技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對于一些大的網絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好,感覺還停留在一個計算機初級水平。
xx年的目標是將郯城漁業信息網站的訪問量有大的突破,這個目標很難達到,不過努力吧,努力總會有好的結果。
xx年需做的事情:
1、網站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二個重點欄目:漁業技術推廣和漁政監督管理
3、尋找到新的突破點。
近幾年來,互聯網技術發展很快,應用日益普及,為了適應信息時代的要求,我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯網的計算機,并與互聯網相連,單位職工能通過因特網這一新興的'媒體傳播技術及時查閱信息,掌握動態,為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯網上的畢業范文完成了域名注冊和空間申請工作,已建設完成,目前正在進行主頁開發和信息收集,不久可投入使用。該網站建成之后,將成為我站對外宣傳的窗口,聯系漁民的橋梁,發布信息的平臺,同時也為構建電子漁業創造了條件。發布的信息范圍包括我縣漁業行業的科技示范戶信息、漁業供求信息等,并與相關兄弟網站建立友情鏈接。同時,我們還將在互聯網上建立基礎性數據庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來,我站漁業信息化工作發展較快,取得了一定成績,但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強,資金投入不足是制約我站漁業信息化發展的主要因素。信息化工作的技術薄弱,設備也比較落后,信息的收集、處理和加工能力差,甚至存在行業內信息封鎖的情況,尚未實現信息共享。從事漁業信息工作的專業技術人員不足,專業培養跟隨不上發展的需要,尤其是既懂計算機技術,又懂漁業專業知識復合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計劃
漁業信息化工作要以“統籌規劃,漁業主導,統一標準,共享建設,互聯互通,資源共享”的方針進行建設。要吸取先進經驗,發揮后起優勢,以漁業為主導,以信息網絡建設為基礎,充分重視漁業信息技術的推廣應用。
1、加快漁業信息網建設,與各漁業兄弟網站實現友請鏈接。
漁業信息網建成后,以局域網的形式,與省市漁業網站的辦公業務互聯,實現公文的無紙化傳輸和資源共享,并能使用計算機技術和網絡技術來搜索、加工、處理和傳輸信息,報表和數據。這對于單位工作作風,提高辦公自動化,管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發揮重要作用。
2、建立我站漁業基礎性數據庫。
在今后幾年,我站將著重建立起門類齊全、內容豐富,更新及時,查閱方便的綜合性數據庫,為廣大漁農提供漁業信息服務。
三、xx漁業信息網站規劃書
(一)建設漁業信息網的市場分析(公益性)
(二)建設漁業信息網的目的及功能定位(服務郯城漁業,振興郯城經濟)
(三)網站技術解決方案
1、租用虛擬主機
2、選擇操作系統,用windowsxp
3、采用系統性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網方案,電子商務解決方案。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案
5、相關程序開發,如網頁程序asp、jsp、cgi數據庫程序等。
(四)網站內容規劃
根據網站的目的和功能規劃網站內容
(五)網頁設計
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計與漁業整體形象一致,要符合ci規范,要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度,閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。
(六)網站設計的原則
不同身份的用戶看到不同的網站內容:漁戶、科技示范戶、中層領導、站長按照不同身份,看到的網站內容不一樣。
關于個人工作總結與計劃9
尊敬的公司領導:
我于20xx年9月3日有幸加入****工作,對領導給予良好的工作機會表示十分的感謝;在兩個月的工作中,對各部門主管及員工的配合和支持表示敬意。回顧兩個月以來的工作,基本上按預定的計劃完成任務,現將有關事項總結如下:
一、工作熟悉階段(9.3-9.7)
1、認真深入各專業進行調研,全方位了解公司運作情況及員工現場作業標準,掌握大廈物業管理工作;
2、了解公司管理體制,熟悉公司各項制度,領會公司企業文化。
二、工作展開階段(9.10~今)
1、在公司各級領導及*經理、*經理的精心指導和廣大同事的積極配合下,本人能在較短的時間內進入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,按各種計劃分步實施,緊密圍繞“創省優管理”工作,開展各項現場整改(整改項達60多項);
2、結合創優目錄,全面整理匯編了各項物業工作記錄檔案;
3、繼續推行人性化管理理念,營造**工程良好文化氛圍,樹立員工良好服務形象;
4、重新規范內部管理,優化了部分管理職責及流程,細化值班及巡查工作,梳理了庫房管理,并逐步實施。
三、下步工作目標
1、強化內部管理,加大工作監督力度,延續創優工程的'各項管理制度和作業流程管理工作;
2、抓好工作的計劃性和協調性,如工作計劃、用資計劃、采購計劃等,開展預防性物業維保工作;
3、控制好各項工程費用,做好各種節能管理(包括公共用水電、日常低值耗品等),杜絕各種浪費現象。
四、小結
自進入****,我已深深被公司的企業文化氛圍所吸引。公司領導注重人性化管理,注重員工自身素質的提高和具有整體團隊凝聚力。在這樣的工作氛圍中,可以極大地激發我自身的工作潛能,使我以更加積極的心態投入到每天的工作中。經過兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、有效的完成各項管理工作,能帶領整個工程團隊不斷優化各項管理,確保**設施設備安全、保值運行。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美,不斷的提升整個工程團隊的專業水平及綜合保障素質,為**創造價值。 以上小結,敬請領導審核指導。篇二:工程管理員試用期工作小結轉正申請
關于個人工作總結與計劃10
圍繞鎮黨委、政府“保類進位”的工作目標,在上級主管部門的指導下,XX年至今,我與計生戰線全體工作人員,緊緊抓住“控制人口增長”不放松,認真扎實搞好每一項工作,取得了較好的成績。
一、健全工作機制,落實經常性工作為主
計劃生育工作是我國的一項基本國策,在各級目標管理考核中占有重要地位,并實行“一票否決”,在工作實踐中,必須堅持“經常抓,抓經常”,才能確保工作任務落到實處。
為推動全鎮計生工作,我一直把制度建設擺在第一位,通過建立健全各項制度,推動經常性工作。今年以來,黨委、政府先后聯合下發了《關于對計劃生育工作經費的考核辦法》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規定》,鎮人民政府以《督辦通知》的形式對節育手術實行月清月結。
這一系列措施強化了責任區和村支兩委的工作責任,基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估,從而真正實現了計劃生育“以經常性工作為主”。同時,鎮里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的'實施意見》、《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規定》等,使全鎮的計劃生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村為主和村民自治機制,實現工作重心下移
計劃生育村為主和村民自治,是新時期人口與計劃生育工作的發展之路、改革之路、必由之路。我鎮自去年推行計劃生育村民自治以來,取得了一定的成效。今年5月31日,在全市的“計劃生育村為主村民自治經驗交流會”上,洪山殿鎮作了經驗介紹。會后,鎮黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路,我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協議書》的指導性條款。各村在此基礎上,結合各自實際,對相關條款進行了修改和補充
如:柞子村、前塘村規定對兩女戶的小孩實行九年制義務教育全免費入學;永忠村規定對兩女結扎戶一次入500元養老保險,并在其小孩義務教育期間每年補助100元學費;梓木村規定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底,已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》,有26個村與農戶簽訂了《計劃生育村民自治協議書》,從而使我鎮的計生工作走上了村民自治的良性發展軌道。
三、加強流動人口管理,提升基層基礎工作水平
流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點,我鎮的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題,我們積極向縣局請示,縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。
5月13日,全鎮流動人口管理現場會議在新檀村召開,之后,“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮。現在,每個村的流出已婚育齡婦女,都按照上級要求與村上簽訂了合同書,找出了擔保人,并按時向村上通報居住地的地址和聯系方式,及時寄回有效的孕檢證明;村上也及時為每個對象辦理了婚育證明,建立了計劃生育管理卡
流動人口以戶籍地和現居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎,我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據上級指示,對村務公開的內容進行了進一步的補充和完善,并督促責任區、村對環境較差的服務室進行了整體搬遷。
關于個人工作總結與計劃11
時間匆匆,轉眼間我在這里一年的時間已經過去了。回想我來到紫云,來到貓營,在這里做了一名光榮的西部計劃志愿者,仿佛就是昨天的事情。在這一年的時間里,在同事們的關心幫助下,各方面的能力都有所提高,我時刻不忘自己是一名西部計劃志愿者,是一名中共黨員,努力每一項工作并把它們做的最好。
作為“大學生志愿服務西部計劃”的實踐報告者,我時刻不忘青年志愿者服務宗旨,時刻不忘教導,弘揚支援精神。面對工作、生活、學習中的諸多困難,不畏懼、不退縮,通過自身的努力去克服。同時,作府工作人員,我能夠認真貫徹基本路線、方針策,通過報紙、雜志、廣播電視、網絡等途徑積極學習治理論;遵紀守法,服從單位各項規章制度的管理,認真學習環保法律法規;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真地學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
在領導和同事的大力支持和指導下,我在做好本職工作的同時,常常深入實踐,積極參加各項活動。我經常跟隨領導下鄉開展農村各項活動,通過和老百姓接觸,了解他們的生活,也讓他們更好地了解西部計劃的大學生志愿者。在鄉鎮工作中,我積累了很多與人交往的技巧經驗,學會了開展基層工作以及如何處理人際關系的方法,為我以后的工作奠定了很好的基礎。
這一年的服務我主要負責貓營鎮的遠程教育工作。在開展農村員干部現代遠程教育工作中,我時刻嚴格要求自己,始終堅持吃苦耐勞、任勞任怨、敢于負責的態度和精神,以高度的責任感積極投入遠程教育工作,踏實肯干,扎實工作,時刻不敢有絲毫懈怠。為切實發揮好遠程教育的作用,讓遠程教育真正服務于農村服務于農民。我每周上網內容豐富、形式多樣,符合農村需要、滿足農民要求的課件。并且經常去遠程教育站點組織豐富多彩的培訓,包括電腦培訓、農業技術培訓、愛國教育、法制法規、醫療保健等內容。除了做一些理論教育培訓外,我還針對各個村的實際選擇性的了很多的農村實用技術和實用知識,同時我與鎮村干部結合農業生產的季節特點,對農民進行種植、養殖等方面的培訓,最大程度上滿足廣大員干部和農民群眾的需要。我們鎮轄24個行村,共24個農村支部,現有農村員900多名,總人數4萬多人,已建成鎮建村遠教站點2個,校村共建站點22個,在我服務遠程教育期間,遠程教育站點覆蓋率達到100%,同時還在部分有條件的村增設了遠程教育播放分點。
除了負責遠程教育外,我還從事辦公室工作,同時協助各個部門開展工作。由于行工作繁雜瑣碎,而我在大學期間學的又是工科,為搞好工作,我認真的摸索實踐,遇到困難的問題就主動向領導同事請教學習,在較短的時間內便熟悉了辦公室的工作,明確了工作的程序和工作方法,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利地開展工作并熟練圓滿地完成各辦公室的工作。很多時候為了完成項工作總是跟同事們加班到深夜。
我們這批志愿者趕上了五年一次的換屆選舉,趕上了十年一次的全國農業普查,趕上了新農村建設,趕上了計生系統的。我們能在服務期間能趕上這些,是我們每個志愿者的榮幸,雖然總是感覺很忙很累,卻讓我們能做更多得事情,讓我們的生活更充實,讓我們更好的服務于西部,也更好的鍛煉了我們,提高了我們的工作能力,讓我們不枉這一年的'西部服務。
在這一年里,工作上印象最深的就是十年一次的全國農業普查。在這次全國農業普查中,我很榮幸被鎮領導選為負責人之一、為了更好的完成府交給我的工作,我把幾乎把自己的全部精力都放在了農業普查上。在農業普查的摸底階段,我在村里面呆了一個多星期,吃住都在農戶家,這一個多星期一直下雨我沒換過一次衣服,出來后我都感覺自己成了一個泥巴人,到家的第一件事就是洗澡換衣服。在普查階段,由于我參加過市里的培訓,除了我自己負責的片區村外,別的片區的好多村也請我去給它們培訓,甚至有別的鄉鎮的朋友也請我去給它們培訓,我每次都是欣然接受,盡我得全力去做好每場培訓。在普查表審表過錄階段,我經常加班審表過錄,自己的任務完成了去幫助別人做,雖然眼睛都看痛,但是心里卻是感覺特別的充實,為能幫群眾做點力所能及的事而自豪。最后由于我跟同事們的努力,我們鎮的農業普查工作得到縣里的一致好評,在最好的錄入中以錯誤做少而順利錄入。
總結這一年的工作,我實現了從學校到社會,從學生到府工作人員的轉變,很好的履行了志愿服務義務,取得了一定的進步和成績,服務單位對我有很高的評價,我個人對這一年的工作都比較滿意。但在一些方面還存在著不足,如工作思路不夠靈活,個別工作不夠完善,有待改進。
在這一年的志愿服務工作中,我雖然失去了很多,付出了很多,但我無悔這個選擇,這段短暫生活體驗卻是我人生當中最難忘、感受最深的時光,在基層艱苦環境的磨練中的這段經歷將0是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財富。這段經歷使我更深刻地認識到只有為人民群眾奉獻自己的青春和智慧,只有把有限的生命投入到無限的全心全意為人民服務中去,才能實現自己的人生價值。我希望自己能成為一名國家的基層公務員,為基層人民做出自己更多的貢獻。
關于個人工作總結與計劃12
第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在××年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過××年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在××年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的'服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20××年6月之前完成××營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據20××年中支保費收入××××萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20××年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入××××萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20××年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20××年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。20××年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,××年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
過去的20××年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業績指標都有了突飛猛進的提高,汽車銷售部工作計劃。為了讓今年的銷售工作在創佳績,現將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下。
關于個人工作總結與計劃13
20xx年,我縣科技創新工作圍繞縣域科學發展示范點建設總目標,全面實施創新驅動發展戰略,大力推進創新驅動五大專項行動,深化科技體制機制改革,著力優化創新創業環境,激發各類創新主體的創新創業活力和動力,努力提高科技貢獻率,打造發展新引擎。
一年來,我縣創建省級創新型縣、國家可持續發展實驗區、省知識產權示XX縣相繼成功通過驗收和考核。截至年底,全縣規模以上工業企業r&d經費支出11.55億元,同比增長8.3%;規上企業研發人員數4728人,同比增長24.7%;授權發明專利129件,同比增長143%;規上工業實現新產品產值414.86億元,同比增長17.4%;規模以上高新技術產業實現產值345.43億元,同比增長20.2%;技術市場實現交易額9368萬元,同比增長31.2%;累計培育國家高新技術企業58家,同比增長11.5%;累計培育省科技型中小企業262家,同比增長xx.4%。主要工作進展情況如下:
(一)大力加強科技型企業引進和培育
1.強化科技招商。推進“1+1+1”科技招商制度,縣經濟開發區等主體分別與上海高科技園區、科技中介、高校或孵化器建立長期合作關系。充分利用由XX市科委、省科技廳、XX縣科技局共同組織的嘉善與上海科技合作交流對接機制的資源優勢,與上海科技開發交流中心及楊浦科創中心、浦東軟件園、浙江大學科技園等機構進行交流對接,加大與浦東留學人員聯合會、歐美同學會等聯系,與北京天使匯等機構長期開展交流,并與杭州搜錢網創業網絡投融資平臺達成戰略合作,推薦園區有融資需求的企業進行評估、輔導和資本對接。
2.加快培育科技型企業。繼續實施科技型企業梯級培育“xx3計劃”,選擇成長性好的科技型小微企業,作為年度重點培育對象,加以培育扶持和跟蹤服務,20xx年新認定省級科技型中小企業35家,新認定國家高新技術企業6家、到期重新認定7家、通過復審6家。堅持圍繞產業鏈部署創新鏈,引導企業新建研發中心、技術中心、企業研究院等創新機構,新認定省級企業研究院2家、省級企業研發中心5家、市級企業研發中心7家、縣級企業研發中心13家。加強產業關鍵共性技術攻關,列入省級新產品計劃237項、國家火炬計劃1項。
3.深化知識產權保護工作。積極推進省知識產權示XX縣創建工作,4月份以全省第一名的成績順利通過了省知識產權局組織的專家驗收,中小企業知識產權托管工作成為全省試點并獲8萬元獎勵。專利質量并舉,協同發展,全縣申報專利4670件,其中申請發明專利534件,同比分別增長21.1%和24.8%;授權專利3773件,其中授權發明專利129件,同比分別增長64.8%和143%。
(二)大力推進創新平臺建設
1.推進科技孵化平臺創新發展。以建設一流的孵化器、加速器和產業園為目標,圍繞“3+3”產業結構聚焦上海等,引進高新科技項目和高技術服務業項目。縣科創中心新引進孵化項目40個,總注冊資本17358.5萬元,為去年同期的142%,其中引進來自上海的孵化成果21個;新引進各類高層次人才21人,其中“國千”人才1人、“省千”人才1人。目前科創二期入駐企業43家,租賃面積31028㎡,占可用孵化面積的71.33%。20xx年,科創中心孵化企業實現技工貿總收入66651.77萬元,上繳稅金1391.83萬元。縣科創中心被科技部列為“創業苗圃-孵化器-加速器”科技創業孵化鏈條建設示范單位。
2.推進科技綜合服務中心建設。嘉善科技綜合服務中心建成投入使用,與上海技交所聯網合作,建立科技成果轉移轉化虛擬市場、網上技術交易市場,通過大型顯示屏的形式實時顯示成果交易信息。在9號樓大廳設置了專業查詢設備,可進行科研院所、項目成果、專家文獻、企業技術難題等信息查詢。整合縣生產力促進中心、上海伯瑞杰、佰騰科技、中科聯政、高校技術轉移中心、檢驗檢測機構等縣內外社會化中介服務資源,吸引風險投資、基金公司、法律財稅等機構入駐,為企業提供科技信息、知識產權、科技評估、融資、財務、法律等一站式服務。
3.推進科技成果轉化平臺建設。積極支持縣經濟開發區籌建北大創新研究院嘉善產學研合作中心,支持姚莊鎮建設日本中小企業加速器等創新平臺。加強對現有7個行業創新服務平臺的服務和支持,舉辦了全縣電子電聲行業座談會,中科電聲、西南自動化所等創新載體,圍繞“機器換人”“兩化融合”等企業技術需求,與縣內企業開展深層次合作,為企業提供專業、優質、高效的.服務。
(三)大力推進產學研協同創新
1.加強科技合作交流。深入開展“百企進高校、高校進百企”系列活動,邀請長三角納米科技產業發展研究院專家到西塘紐扣產業園幫助企業解決紐扣行業共性技術難題,目前企業已與納米研究院簽訂了合作協議;組織全縣各鎮(街道)分管領導和部分企業代表赴上海交通大學、中科院聲學所開展了“汽車配件相關產業”科技對接交流活動;與浙江工業大學開展了“浙工大海外人才專家教授嘉善行”活動等。同時,浙工大專家每周1至2次來善走訪企業,目前已與眾盛金屬、億力清潔等近10家企業進行了難題對接。
2.深化科技融入上海。深化“滬-浙-善”科技合作機制,由省科技廳、XX市科委、XX縣政府等聯合舉辦了“上海-嘉善科技對接交流活動”,組織17家上海高校、園區、孵化器、行業協會的43位專家與嘉善企業28個項目進行有針對性的對接,其中18個項目達成合作意向。舉辦了上海歐美同學會第六期“海外留學人員創業培訓班嘉善行”活動,達成多個項目合作意向,其中2個項目正在辦理入駐科創中心手續;在上海與商務局聯合舉辦了XX縣服務外包政策環境推介會等活動。
(四)加強農業科技創新和科技惠民
1.加快農業農村科技進步。圍繞我縣農業發展的科技需求,大力組織實施蔬菜、水果、水產等精品農業科技成果轉化項目。著力培育農業科技型企業,支持農業企業科技研發中心創建,新認定省農業科技企業1家、農業企業科技研發中心2家;尚品農業與以色列開展對接。完善科技特派員制度,提升農業科技服務水平。
2.大力發展民生科技。積極推進可持續發展戰略,成功創建成為國家可持續發展實驗區。圍繞“五水共治”,加強與浙江中科院應用技術研究院、中國環境科學院、同濟大學等高校院所合作,引進科技治水新技術、新成果,為全縣河道整治提供科技示范。圍繞醫療衛生、教育、生態保護等重大民生問題,組織實施社科類科技項目30項,加快民生類科技成果和成熟技術的推廣轉化。
(五)大力推進科技體制創新
1.探索科技管理體制改革。創新財政科技投入方式,全面推行科技創新券制度,通過政府購買科技服務的方式,強化普惠性政策支持,促進企業真正成為技術創新主體。完善項目和經費全程監管機制,開展了科技經費檢查工作,終止項目5個,追回財政科技資金32萬元。進一步落實企業研發經費加計抵扣、高新技術企業稅收優惠等政策,加強政策宣傳和培訓,引導和鼓勵企業增加研發投入。加大企業創新扶持力度,下達高新技術扶持資金1209萬元。
2.加快完善科技投融資體制。加強與民間資本、科技銀行(商業銀行)、vc、pe、浙江股交中心以及“新三板”聯系,促進資本項目對接。今年以來,先后舉辦、參與4次全縣新三板企業上市輔導、產業基金培訓班。繼續助力企業融資,科技銀行支持8家企業申請貸款額度2600萬元。加強私募基金的管理,對已入駐科創中心的合伙制投資公司進行稅收跟蹤,目前注冊在科創的合伙制股權投資機構達23家。科創中心孵化企業好鄰居、億米等進入新三板申報進程,加斯戴克部分股權被上市公司邁克生物收購。
關于個人工作總結與計劃14
總經理您好!
本人因需個人更好的發展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠面試,通過與董事長和您誠懇的當面溝通,了解到##集團歷來創業的輝煌成就和未來發展的宏圖目標,此時此刻已經深深地打動我愿到貴廠服務的決心,并于####年#月#號正式到司報到,自到貴廠入職上崗已有#個月之多,期間擔任常務副總經理一職。
從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性,之前和您溝通工作上的話題時,已經了解一些本廠現存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的摸索和了解,才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料,工作困難程度已超越我以前曾經歷的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動,是放棄還是留下來?當時真的左右為難,通過汪經理真誠地與我交流,在工作期間會遇到不少的問題及困難,但是我相信“解決問題方法總比出現的問題多”,所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經驗,沒有什么不能解決的困難和問題,工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端,我對自己的能力充滿了信心,一直在為建立一支規范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。
現本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧,對一些問題在下面的內容中進行了具體的闡述和說明,并編寫此總結報告書,呈交各位領導審閱,望各位領導過目后給予批示,如有不妥之處請批評指正。
一、 公司內部管理存在的弊端和不足。
1、 每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業發展的競爭焦點,而競爭或企業“活”下去的主要方面是企業內部管理,企業只有重視內部管理才是以后發展的根基,否則若干年自然被淘汰。現代企業管理改革=人力資源競爭,總而言之,人力資源則為現代企業發展的重要資源。因本廠建立經營已有10年之久,發展歷史比較悠久,過去全國企業普遍不重視內部管理,管理機制建設不健全,只重視生產和市場開拓,忽視行政人事方面的管理,并將人力資源排列最后一位,導致公司經營和內部管理不能同步發展,整體管理遺留很多弊端和不足,這就是存在問題的根源之處。我個人認為如公司不設立遠大目標去發展,現在的企業管理模式還可以維持一段時間發展的(我想老板是不會這樣做的)。如公司設立更大的宏偉目標,現在的企業管理狀況和公司發展目標就不能成正比了,也就是現在的企業管理能力遠遠跟不上公司發展的需求。比如說,一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素,產生營養不良,那么這個孩子身材雖然長得很高,那又怎樣呢?
2、 我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料,比如規章制度,工作標準和流程,質量管理體系文件等,其實公司很多所需管理資料還是有的,這不過沒有真正的利用起來成為加強企業管理的法寶,而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內,實在可惜。
3、 因沒有企業管理基礎,公司人員逐步形成散漫,“近墨者黑,近朱者赤”,新進人員同樣熏陶,就變成了管理上的惡性循環,這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、 公司人員文化程度、素養、意識底子薄,公司人員有一部分小民意識太強,不知道其他成功企業的管理模式是什么樣子,只是坐井觀天,我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久,平時也沒有經常培訓和指導,養成散漫的工作行為,每個人都在同一水平線上開展工作,沒有超越自我的意識,平時工作能干就干,不能干就推辭的思想。團隊精神意識極差。
5、 公司領導干部班子大部分是從基層員工培養升職的,就產生了雖然在技術 方面過硬,但在這種管理氣氛中成長起來的干部,管理基礎就不可能建立起來,所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責,曾經有位主管這樣給我講:我只管生產,別的不要找我,我不會去管的!可想而知我們公司骨干領導者的管理能力和知識達到什么樣的水平。
6、 生產車間勞動紀律差。生產現場管理七大方面是:“貨期”、“質量”、“信息”、“紀律”、“產量”、“安全”、“成本”,其中勞動紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態度及行為的好壞,沒有規矩,不成方圓。如果沒有勞動紀律車間就會一片混亂,不但影響公司形象,而且影響正常的生產效率和秩序。這段時間據我觀察在車間還是存在不少違反勞動紀律的現象,比如:員工坐姿不規范;不按規定佩戴工帽和工牌,上班穿拖鞋;在車間抽煙產生安全隱患;把推車當作玩具損壞公物的行為;上班時間玩耍手機;邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗,擅離職守、夜間工作時間睡覺等。
7、公司績效考核運行情況人事部的成績為“ 0” 。此項工作基本上未啟動,員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來困難,比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。
8、廠區和生產車間整體區域形象可以突出三個字描述:“臟、亂、散”,這也是公司長期未推行“5s”管理活動的必然結果。這樣的現狀直接影響生產效率和產品質量;增大資源浪費;影響公司對外良好的形象;員工工作態度和行為產生惡性循環,養成散漫的習慣意識;增加各種安全隱患等不良現象。
9、現公司業務下單趨勢良好,同時公司近期擴大生產流水線和新近生產設備,根據生產需求應增人員30名左右,現在行政人事部每天都在安排招聘計劃,平均每天都有新入職人員,但新老員工流失情況也很嚴重,經我觀察和走訪調查總結出以下為何不能留住人才的幾條原因:
1)有的人員屬于走馬看花,先進公司看看情況再定是否留廠繼續工作的心態。這樣的人員可能占流失人員的30%,比例還是很大的。
2)不適應本崗位工序勞動強度和興趣性,也是流失人員原因之一,其比例占5%。
3)行政后勤工作正在改善中,現不能完全解決每個人的生活習慣問題,以后也不能做到百分之百讓每個人滿意,現狀可能占流失人員的15%比例。
4)個人的勞動成績和實際拿到的工資報酬不成正比,平時帶情緒化工作,也為人員流失原因之一,其比例占10%。
5)公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開的原則性,并且公司基層領導人員管理水平不足也會導致人員流失,其比例占流失人員的20%。
6)新員工工作期間,老員工不能正確的引導、關懷他們和宣傳公司管理現狀,誤導新員工留廠工作的`思想和信心,此方面也是各部門負責人平常不注意的流失人員原因問題之一,其比例占10%。
7)有些員工確實有個人私事要辦理須離廠也是流失原因之一,其比例可占流失人員的5%。
8)同行業挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。
10、 因為部分員工本身文化程度低,再加上長期在公司如此管理模式下熏陶,潛移默化成為素質和意識低下,不懂得什么是“以廠為家”的意識,違反廠紀廠規不能及時認識錯誤,并且態度極為惡劣,如人事部給予相關的處罰,一有情緒就去勞動局投訴,直接影響公司正常的工作秩序,其實這和企業長期發展不重視內部管理和管理上的不足是分不開的,不能只是一貫怪罪員工的做法和錯誤。
11、 公司保安班不能真正的履行本崗職責。我個人認為“國家的支柱是軍隊,公司行政制度管理的支柱是保安隊”,所以重視保安管理工作應是行政管理的首要任務,企業保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力,保安管理的程度是每個企業行政管理的象征,保安管理在行政管理中是至關重要的,保安班為行政部門的先鋒部隊,也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發揮到真正的作用和意義,只是在原地堅守崗位和看看大門的小部分作用,由于長期不重視保安管理工作,保安員也自然變成散漫的工作態度,“當一天和尚撞一天鐘”的工作意識,浪費公司人資和物資,所以整頓保安班勢在必行。
12、 平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流,導致各項工作流程和標準無法順暢開展,遇到問題各部門互相推諉,不能大膽承擔責任,將問題一拖再拖,小問題慢慢變成大問題,最后形成嚴重的問題,使公司花掉更多的資源去解決。“勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”從這句話可以看出遺留小問題帶來的危害是很嚴重的。其實發生這樣的管理現象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達到理想的狀態,沒有更好的使公司內部信息順利傳達和交流,各部門我行我素。本廠出現此類管理問題主要是缺少周例會議程。
13、 員工宿舍管理存在嚴重的不合理現象。本集團歷來重視“以人為本”的管理模式,如果員工后勤生活問題不能得到很好的保障的話,就會失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區分為兩個區域,一是寫字樓2—5層區;二是廠旁小三樓區。其中寫字樓宿舍區經#經理提議下已給予裝飾改善,所住此區的員工很滿意,但是廠旁小三樓區使用時間較長已經破爛不堪,很多電線已老化、墻壁脫皮、水管經常漏水并生銹等,同時產生很多安全隱患,所住此區的員工大部分不滿意其就寢環境,如平時兩個區域宿舍調整床位時,員工不能很好的配合其工作,遲遲不愿搬到小三樓區住宿,這樣對于人事部進行宿舍管理改革和整頓計劃方案帶來很大的阻力。另外集體宿舍內男女混住現象非常嚴重,由于本廠夫妻關系較多,公司據現在條件還是達不到安排夫妻房的能力和計劃,所以很多夫妻不按宿舍管理規定條例住宿,在集體宿舍內渡過夫妻生活,極大影響其他人員正常的就寢環境,給新近人員產生不良影響,同時影響我廠整體對外的聲譽。此次宿舍整改工作也是勢在必行。
14、 公司各部門日常工作流程不明確。
工作流程為各部門辦理事件和管理程序的重要環節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?責任部門是哪些?負責人是誰?這些都應規范起來,按規定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。
15、 公司員工意見箱未真實利用。
本人檢查意見箱時發現鎖已生銹,可想而知意見箱很長時間未打開過,便成了一個廢品擺在那里,而且行政人事部門口設置了一個意見箱,意見箱放在這個地方誰愿意投意見書呢?本人認為公司意見箱是員工和高層領導進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應該是企業內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無形的寶貴財富。
16、 員工小樂園未真正的發揮作用。員工平常工作及生活規律比較單調,平時經常改善員工工作之余的活動節奏,組織豐富的娛樂生活節目,讓員工感覺“家”的溫暖,引導員工“以廠為家”的心態,這樣才會提高員工的工作熱情和積極性,同時大大減少人才流失的現象,也為企業文化提供良好的基礎。本廠因為提高員工以上內容的生活質量特規劃一塊區域供員工使用,但此區域沒有很好的利用和投入使用,浪費公司資源,同時也不能為員工生活添加光彩,違背當初集團總部規劃此區域真正的利用意義,實在可惜。
17、 公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣傳欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發生最新消息所設置的,并且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內部信息交流最佳途徑,所以公布欄應設置在員工方便和顯眼的地方,然而公司的公布欄已很長時間未整理,宣傳內容雜亂無章,陳舊文件猶存,外形已破爛不堪,既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣,不能起到它的真正作用,應進行維修整頓重新利用。
18、 公司綠化管理不到位。每個企業都應做到“三化”工作,“三化”是指:綠化(草木維護)、美化(建筑和標題)、凈化(空氣質量)。從而表現企業的vi(企業形象識別系統簡稱ci,其中ci又包括:mi---經營思想識別、vi---視覺形象識別、bi---員工行為識別)管理水平。本人發現公司綠化帶不多,但草木維護不到位,比如:樹枝剪裁設計不完整或無規則;草坪無人剪割和維護;草木施肥和噴藥不及時等,這些工作雖然不顯眼和不很重要,但從這方面可以看出公司最基礎的行政管理工作的水平如何。
19、 廠區消防設施器材和預防措施不健全。“消防結合,預防為主”!本公司是從事塑膠制造行業,車間到處是易燃物品和原料,消防工作應該是公司管理的重中之重,不能有半點麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設施,總體來說還是比較嚴重的,仔細進行盤查有很多不健全的地方,比如:有的消火栓的門已破碎,現未修補;消防通道堵塞,消防栓上面和下面亂放亂掛雜物;有的滅火器擺放位置不恰當;重要位置(如倉庫)消防器材數量少;在生產現場有些滅火器每月未及時檢查,有的已過期未及時加藥充氣;在現場我詢問了幾位員工是否會使用消防器材,大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。
20、 由于公司內部管理漏洞和不足之處較多,在此本人不再一一總結說明,以上內容為近期發現問題中比較嚴重的幾項現象。根據公司實際管理情況和客戶驗廠需求,最好的解決方法就是推行“5s”管理活動。
二、 近期本人工作情況總結。
(一) 推行5s管理活動方面。
1、 7月2號---7月15號進行全廠管理情況初步調查和了解,并對發現的問題進行一一分析,記錄在冊作為構思下一步解決方案的計劃依據。
3、 7月20號、26號和27號參加##集團會堂管理干部培訓課,回廠后進行培訓資料整理和復習。
4、 7月18號開始籌備編制推行“5s”管理活動計劃方案,根據公司實際情況于8月4號編寫出《推行“5s”管理實施計劃和方案》,并給予批準成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見附后文件。
5、 8月9號根據《推行“5s”管理實施計劃和方案》內容規定編制《“5s”管理培訓計劃》表,并于8月13號根據培訓計劃正式進行開課培訓。具體培訓計劃表附后。
7、 8月22號發布5s培訓考核不合格人員補考通知,并于8月25號進行補考,考核情況給予存檔可作為年終選舉優秀員工依據。具體文件見附后。
8、 8月4號---8月15號由本人主導編制《推行5s管理前期準備計劃思路方案》,并由推行辦總指揮汪經理批準實施。具體方案內容見附后文件。
10、 8月20號開始規劃各部門班前會議站隊區域和標示標牌,并于9月1號執行落實各部門班前會議方案項目,并取得初步成功,現班前會議正在提高和改善質量中。
11、 9月4號聘請外界顧問公司來廠進行講解干部人員《團隊管理模式》與《5s推行重要性》培訓課。
12、 9月6號開始實施執行每周周六下午四點為5s成員專題會議例會。并落實會議記錄及會后跟蹤檢查事項。
13、 7月20號---8月5號設計公布欄張貼5s相關宣傳圖片資料和推行5s管理活動所需彩旗及大條幅。并于8月10號逐步實施執行。
14、 8月5號至今正在設計、選樣、修改、制作全廠各部門及各區域標示標牌,計劃全廠各處統一規劃標牌設計樣本由總指揮確認后一并由廣告公司制作。
15、 7月25號寫字樓門前保安崗位開始實行上下班時間站崗工作制,并給予相關值班保安員站崗職責的培訓和購買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質量,二是增強公司門口對外形象。
16、 8月1號---8月30號申請廠區部分區域作簡單的工程裝修,并取得譚董事的批準后給予實施。目的為了改變部分公司面貌。
17、 從9月10號開始由各部門為單位根據5s管理規定標準進行各區域給予整理整頓,其包括劃分責任區、丟棄廢物、按規定擺放物品、標示標牌、打掃區域衛生、提高和改善勞動紀律轉變員工意識、張貼5s宣傳資料等事項。此工作在逐步完善中。
18、 從9月15號開始落實推行5s管理活動下一步所需完成的工作事項:
1) 根據公司現有條件規劃幾處員工吸煙區,專門員工工作時間吸煙使用,并禁止廠區到處出現吸煙現象,杜絕或減少因吸煙產生的安全隱患。
2) 大力整理整頓改善宿舍區5s管理規定標準,不得男女員工混住;宿舍區亂掛亂曬衣服;宿舍內電線亂拉亂用;宿舍衛生保持干凈明亮;天氣炎熱時在宿舍樓頂夜間休息保護設施的建設;廠區小三樓宿舍區重新裝修實施方案等。
3) 每周5s專題會議記錄的事項由各部門負責并由專人負責檢查跟蹤逐步完成,如遇到問題和困難可及時召開會議溝通和確認解決方案。
4) 根據劃分并確定的區域將制作的標示標牌按序張貼,由專人進行保養和維修。
5) 經常現場指導各部門自行劃分區域是否合理恰當,并提出更好的方案落實5s管理標準。確認方案實施后不定期進行監督和檢查,不斷提高其工作質量效果。
6) 根據5s管理計劃和方案內容規定,每月評選推行活動中優秀部門和個人,并按規定給予獎勵,鼓勵并提高其他部門和個人對待推行5s管理活動積極性。
7) 每三個月作一次推行5s管理活動情況總結,并安排時間組織相關部門及人員召開座談會,解決其推行中的問題。
8) 推行5s管理活動為長期作戰管理模式,千萬不能半途而廢,不然再去推行難度會更加提高,推行時也不能操之過急,應“潛移默化”的逐步完善,并持之以恒做下去。
(二)企業管理方面的工作總結。
1、 與各部門主管及負責人當面溝通初步了解公司現行管理上的問題和困難,并了解各負責人工作崗位職責和各方面的工作能力水平。
2、 與行政人事部相關工作人員談話深入了解現行工作進度和不足之處,并作為改善工作質量的依據。
3、 在整改公司保安班前期與不積極配合培訓人員溝通做工作,解決其思想包袱,最終目的讓全體保安員參加技能和知識培訓,提高其工作質量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷楊永東副班長一職,并升職平常工作積極,成績表現突出保安員唐道志為當班監督員。
4、 解決二件員工到福永鎮勞動站投訴之事,一件為員工違反操作導致他人傷害而承認錯誤態度極不端正,公司給予停工檢查不服上訴勞動站,與勞動站已調解方式解決,并同意公司處理決定;另一件為員工不按規定排隊打考勤卡,勸阻不但不聽并辱罵管理人員,其因處理時態度惡劣給予停工檢查處理,事后不服到勞動站投訴,與勞動站人員說明情況,同意公司處理結果。
5、 因行政人事部有關資料長期未整理,文件保存雜亂,查找文件極不方便,根據情況安排人員重新進行全部資料給予整理。
6、 大力整改車間勞動紀律,成立保安糾察紀律管理員,與相關部門主管和組長溝通加強現場紀律管理,本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺人員,現車間勞動紀律有所提高。
7、 親自品嘗員工和組長級伙食情況,與食堂人員提出改善伙食的方案。因現菜價和肉價上升,與#董事溝通由公司每天增加###元作為員工伙食補貼,伙食質量有所提高。本人幾次突擊檢查采購回來的菜、肉食品時發現有不合格產品,當場給予相關人員處理,并責成整改。
8、 在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策,本人積極向#經理溝通、請教和申請,期間我們工作之間配合非常默鍥。
9、 公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養及維修,并張貼相關警示牌進行保護整改現狀。
10、 日常處理并解決公司常規性工作和上級安排的臨時性工作任務。
三、未來工作計劃。
1 、 建立合理的公司組織架構圖。
根據公司實際行業性質運行情況設計不同的組織架構圖,組織架構圖為企業管理首要的運行依據。
2、根據設計的公司組織架構圖,編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
3、建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、完善招募工作,提高公司人才質量。
5、編制培訓計劃和實施。
6、建立合理的薪資體系。
7、建立良好的績效考核系統。
8、成立公司文件控制程序,使公司各種文件順利實施。
9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務。
10、 企業文化建立初步計劃
所謂企業文化就是一個企業的“性格”,是企業在長期生產經營過程中形成的價值觀,經營思想,群體意識和行為準則的總和。
企業就像一個小社會,它的文化涉及范疇很廣,包括企業提倡什么,企業不提倡什么,員工的綜合素質,員工所處的環境,怎樣分配資源,組織架構,各項規章制度,績效評價方法,報酬政策 ,員工福利等等,不同的企業文化內容也不盡相同。
良好的企業文化對人力資源的開發會產生以下正面影響:
1)、通過企業文化的滋潤,激發員工的工作熱情,調動員工的積極性。
例如有的公司采取“以人為本”的管理方式,公司努力為員工提供足夠的資源,良好的福利,建造一系列文化娛樂設施,員工從公司的工作方式、福利,團體交流中,在物質和精神上得到滿足,從而激發員工的工作熱情,調動員工的工作積極性,有利于發掘人才資源。
2)、通過企業文化潛移默化,規范每個成員的工作行為。
俗話說:“近朱者赤,近墨者黑”,在良好的企業文化中成長的員工,能通過企業一系列規范化的章程,慢慢轉化成自覺的行為,從而養成良好的工作及生活習慣。例如“5s”推廣活動中的“習慣或素養”,講的就是這個道理。
3)、激發員工對社會的奉獻精神。
通過對員工的灌輸良好的企業文化,使員工感到自己不但在為公司工作,更重要的是在為社會的進步工作,以而產生自我實現感,高尚感,調動其工作的積極性。
從以上綜合來看,建立良好的企業文化應需先做好以下幾項工作計劃:
1)、建立合理的公司組織架構圖。
公司組織架構圖可以使公司管理程序明確化(應根據公司實際運行情況而定,并經董事會研究批準后實施,可由人事部草擬初稿上交董事會會審)。
2)、編制一套合理有效的人事規章制度和工作流程,并嚴格執行,由權限部門監督實施。
人事規章制度在實施過程中要逐步建立健全。每個企業管理方面都由兩大機 制組成:其一是激勵體制;另外是約束體制, 所以建立良好的企業文化必須有一套完善的約束體制制度,才能使企業管理正常運轉,人事規章制度和各項工作流程在企業管理和企業文化建設中的重要性是可想而知的。
3)、建立一套良好的績效考核系統(pas)。
根據公司實際人力資源配置情況,建立一套實用的績效考核系統(pas),使公司考核管理方面達到“公開”、“公平”、“公正”的效果,激發每個員工的上進心和工作積極性。
4)、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。
合理標準的薪資管理辦法不但可以使公司每個員工報酬明確化,職務和權限層次化,員工收入標準化,而且可以杜絕員工猜疑思想,丟掉思想包袱,全部精力投入工作。同時減少流失人才現象。薪資標準為企業文化建設的核心組成部分。
5)、適當提高福利待遇水平。
在薪資體系標準上應適當提高員工的福利待遇水平,比如電話補貼、住房補貼、工傷保險等福利措施。一個有良好福利的企業是很容易吸引人才的。從而為企業文化建設打下更好的基礎。
6)、使員工獲得培訓機會。
培訓機會也是企業文化建設項目之一,也是吸引人才的重要因素之一,所以建立企業文化過程中編排一套培訓計劃是不可缺少的一項工作。
7)、堅持不懈的“5s”推廣工作計劃。
“5s”管理方式是每個企業最基礎的管理模式,從而規范每個員工的工作態度及工作行為,提高員工的自身素質,逐步實現企業文化建設。
8)、保持及維護iso9001質量管理體系。
iso9001體系文件為國際標準化管理模式,從而吸收其體系文件精華,導入日常企業管理運作中,也是為企業文化建設提供更好的有力保障。
9)、樹立良好的企業形象。
人才偏向于流入企業形象較好的企業,比如上網隨時可以瀏覽公司主頁,及時了解公司內部信息;辦理并發行企業報刊;另外在電視臺廣告頻道出現企業產品或媒體經常有贊揚報道的事跡。從公司職員個人形象來講應統一服裝,統一佩帶工牌上班,這也是企業形象體現的一面。企業形象在企業文化建設中的重要性是不可估量的。
10)、建立一系列娛樂、康體健身活動或設施。
企業應投資部分資金讓每個員工在公司體驗完美的生活空間,也是企業文化建設必要的工作之一,比如每月舉辦一次生日晚會,讓員工有一種家中的溫暖感覺;舉辦一系列友誼球賽,增加公司員工團隊精神,從而激發其工作熱情和積極性。
因企業文化建設涉及方面很多,應逐步計劃實施,潛移默化,如以上十項工作完善健全并實施后,企業文化自然形成。企業文化建設就是一個“社會組織”,它有很多單位組成的。所以在企業文化建設中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項工作質量,當然這也需要公司全體員工共同攜手開展各項工作的完善,由企劃部主導逐步實現企業文化建設成功,這項工作是要花些時間完成的。
四、個人總結。
以上內容為本人近#個月入職以來和多年工作經驗總結情況,因企業管理工作在公司為特殊崗位,既有承上啟下的作用,又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企業管理工作在企業發展是至關重要的,主導企業管理工作的負責人也是很重要的。本人擁有10年以上企業管理相關工作經驗,對企業管理工作的各個模塊管理有較深入的了解,形成了自己獨有的管理方法和模式。希望各位領導考核本人試用期期間工作成績并給予一個合理的分數早日轉正。我有信心勝任此項工作,并請各位領導放心,在不久的將來,公司會發展成制度化、規范化、人情化、現代化管理模式的企業。我堅信!!謝謝!
關于個人工作總結與計劃15
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、14年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的`歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作
效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,
不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、工作計劃。
1.充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
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