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工作年度計劃

更新時間：2024-02-25 08:05:56

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工作年度計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃篇1

　　作為每年度的重大賽事，軍訓合唱是文藝部每年第一個重大任務。而且時間只有10天左右必須之前做好充分的準備。經過暑假的準備，我們已經選好了歌曲，并且找了專門人負責教唱，指揮指導，隊列指導等工作。并且根據排練的步驟和進度也做了充分的計劃，在組織排練的過程中，根據實際情況也會進行適當的調整。我們要不惜一切，做到最好，為系爭光，并且要在07級新生中樹立起金融系的集體榮譽感。

　　經濟學院迎新晚會：

　　在軍訓過程中，我們會努力從新生里發現文藝人才，讓同學們參與進我們的晚會里來，我們會排練一些有特色有水平的精品節目，代表金融系同學們文藝素養，展示給全校同學。并且組織這場晚會還要注意與其他系的工作進行協調配合。爭取做到使晚會風格新穎，節目精良。

　　社團活動

　　社團活動有助于讓更多的同學參與我們文藝部的活動。而且我系的特色是各社團隸屬于學生會各部，所以管理方式活動形式較其他系也有所不同。所以，以文藝部兩個社團為例，本學期社團的工作的.重點是完善管理體系，使社團有長期發展的生命活力。在此基礎上，社團的各活動才能順利有序的進行。

工作年度計劃篇2

　　20xx年度個人工作總結回顧過去、展望未來。不知不覺間，20xx 年即將結束！由于公司領導的栽培以及信任，我有幸在 20xx 年從事計劃管理工作一職。

　　在項目部領導以及同事的幫助和支持下，緊緊圍繞開陽化工合成氨項目建設目標，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高自己的思想認識、工作能力及綜合素質，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。

　　在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結自己的工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開展工作。在工作總結中，誠懇希望領導對總結的不足之處給予指導，對我來說是莫大的幫助。在公司、項目部領導的悉心關懷和同事們的幫助下，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務”的企業理念，牢固樹立“以優秀的團隊、先進的技術、豐富的經驗、堅持不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務”的企業宗旨，盡職盡責，努力工作。

　　為總結經驗，反思自身不足，不斷提高自己的監理業務水平，能夠成為公司更好更快發展過程中的一名稱職員工，現就本年度監理工作情況總結如下

　　一、加強理論學習，提升個人修養積極肯干、不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動，盡職盡責，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環境中，均能及時調整自己的心態，保證以旺盛的精力投入工作。-1- 團結同事、虛心請教。因為接觸計劃管理工作的時間有限，對業務不是很熟悉，難免會遇到一些困惑和不解，遇到難題我都會主動向領導和同事請教；對別人提出的`意見或建議，我都會虛心接受，認真反思；被人誤解時，我也會會心一笑“有則改之、無則加勉” ；不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁。

　　二、認真履行職責，積極開展工作計劃管理是一項非常重要的工作，也是我平時工作的重心，隨著工程施工的進展，業主領導對計劃管理工作也逐漸加以重視。這就要求我的計劃工作更加精益求精，同時也將激勵我能更好的深入學習做好計劃管理工作。

　　由于工程施工前期各方面影響因素的制約，導致工期難以按照原定的工期目標進行，但是根據業主領導的要求，工期總目標不變。為此，我監理部在 3 月 16 日特針對工程進度滯后的問題下發了《關于加強工程進度計劃管理的規定》；在條件具備的情況下，確保合成氨項目原定工期目標。在進度控制過程中，要求施工單位必須提高對執行施工計劃嚴肅性的認識，強化對施工計劃執行和考核管理，要求施工單位編制施工總進度計劃、月計劃以及周計劃，進度計劃的編制必須以業主在 20xx 年 1 月 26 日制定的《貴州開陽化工 50 萬噸合成氨項目工程進程進度網絡圖》中的控制節點為目標，采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實際進度控制過程中，我監理部采取了“三周三月滾動計劃”的計劃管理模式。-2- 在此期間，我項目監理部在總監的帶領下配合業主組織開展了工程施工進度《百日會戰》，根據施工的實際情況，并結合業主領導的要求，編制了《百日會戰》機械竣工網絡圖以及 20xx 年 1 月 20 日合成氨項目出氧、20xx 年 1 月 18 日合成氨項目出氨的總體進度網絡計劃、進度控制階段網絡計劃和各單項、單位工程的施工進度計劃。為加強各施工單位實施計劃的管理力度，我監理部對各施工單位實施的周計劃完成情況進行考評、月度計劃完成情況進行考核，并建議業主采取節點考核獎懲制度，得到了業主領導的認可。

　　三、勤奮做事，提高計劃管理工作水平認真做好本職工作和日常事務工作，做到腿勤、口勤，協助領導辦好日常工作中的事情，即時申請監理費用，編制監理月報、周報及監理會議紀要和各項專題會議紀要；組織“月度劃線”工作；每天做好監理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關工作。

　　根據公司旭技發【20xx】39 號文精細化管理的要求并結合實際情況建立了計劃管理工作臺賬，具體工作情況統計如下

　　1、本年度（1～3 季度）共完成產值：326024749.00 元； 2、編寫監理月報：10 份； 3、編制會議紀要（監理例會、專題會議）：68 份 4、審核周、月、年、階段計劃：290 份； 5、繪制工程綜合進度計劃：76 份； 6、統計施工單位規章、制度：61 項； 7、統計各施工單位常用的規范、標準及圖集：194 項； 8、統計各施工單位常用的工、量器具：105 項。-3- 在此期間，我認真學習了相關建設工程進度控制的有關知識，并進一步加強進度網絡圖及橫道圖的繪制，同時學習了 P 3 進度管理軟件應用的相關理論知識；根據現場施工的實際情況，即時將工程的施工進度情況及工作安排反映出來，做到心中有數。

　　四、成績斐然，爭取長足進步一年來，我始終如一的堅持工作踏實、任勞任怨、務實高效的工作作風，并不斷自我激勵、自我鞭策，時刻嚴格要求自己，自覺維護公司的形象，保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作中，不斷努力學習、總結經驗、汲取教訓，進一步完善專業知識，并深入現場了解施工情況以及掌握施工工序，為計劃管理工作提供可靠的依據，也為今后工作的開展奠定基礎。

　　作為一名監理人員，我的理解：沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有永擔重任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，保質保量完成；對自己的本職工作積極對待，并按時完成，做到既不越位、又要到位、更不失職。

　　在這一年的工作時間里，我始終堅持以一個合格監理工程師的標準要求自己，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神，工作態度嚴謹、思想品德端正，遵守企業的各項規章制度，服從領導安排，認真完成監理部交給的各項任務。在實際工作中能夠高標準要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發現問題能夠做到妥善處理并及時向領導匯報。在日常生活中，尊敬領導、團結同事，協助有困難的同事解決生活與工作上的難題。

　　總的來說，一年的工作還是比較順利的，感謝公司領導對我在工-4- 作上的肯定，使我在各個方面都有所提高，并有了新的認識，項目上的每一位從業人員都有各自的長處，每個人的身上都有值得學習的地方，處在這樣一個環境中，我感到非常高興，感謝公司給我提供這樣一個平臺，能夠讓我在計劃管理的崗位上進一步發展。由于專業知識和經驗的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領導能多加指正。在以后的工作中，我會結合實際情況更多的學習專業理論知識，真正做到讓理論與實踐相結合，為公司的發展奉獻自己的綿薄之力。北京華旭貴州開陽化工項目監理部胡建忠 20xx 年 12 月 10 日-5-

工作年度計劃篇3

　　公司財務工作的指導思想是：

　　在公司黨組領導下，認真貫徹落實中國南方電網公司工作會議精神;圍繞公司資產經營考核目標，開源節流，增收節支，強化成本控制，完善公司預算管理體系;加強資產、資金管理和運作，防范和化解財務風險，確保公司可持續發展;以現代化財務管理為目的，全面推進財務經營管理信息系統建設。

　　20xx年公司財務工作要重點抓好以下工作：

　　一、以電價為突破口，解決[本文由網站不錯哦收集整理]經營中的主要矛盾

　　電價矛盾是當前電網經營工作中最突出的問題，合理的電價是保證電網實現經營效益的前提，是公司發展的生命線。

　　二、繼續強化預算管理，確保資產經營目標的實現

　　全面預算管理貫穿企業經營工作的始終，是實現企業經營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發展更要考慮經濟效益，要開源節流，挖掘內部潛力，控制投資和生產成本。公司系統要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓，牢固樹立成本管理理念，從嚴控制生產經營、項目建設和融資成本。

　　1、降低生產經營成本。要求各單位20xx年的.成本費用必須控制在預算內，確保資產經營目標實現。

　　2、建立項目財務評價體系，防范投資風險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度，包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度，提高項目投資經濟效益。

　　3、加強資金管理，降低融資成本。進一步加強項目資金的監管力度，完善資金流動計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取貸款優惠利率，優化債務結構，降低融資成本。

　　三、加強資金管理和資本運作，提高資金效益，為電網建設提供財務支持

　　進一步發揮電網公司現金流量的優勢，優化資金調度，在保證生產經營資金需求的前提下，加大資本運作力度，充分發揮中國電力財務公司廣西業務部的融資理財功能，提高資金的效益。繼續保持良好的銀企合作關系，充分利用銀行授信，選擇靈活多樣的融資方式，為電網建設提供財務支持。

　　四、積極參與電力體制改革方案的實施，確保各項財務工作順利進行

　　認真研究財政部《關于電力企業重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策，做好廠網分開過程中發電企業資產財務劃分及資產交接工作，理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現的財務問題，提出解決[本文由網站不錯哦收集整理]辦法。要積極參與主輔分離研究，解決[本文由網站不錯哦收集整理]主輔分離過程中的相關財務問題。

　　五、大力推進財務經營管理信息系統建設，推動財務管理現代化

　　20xx年項目計劃要完成軟件開發、系統初始數據的整理與錄入、系統試運行等，并爭取實現在線運行。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關單位在今后的工作階段中要配合項目實施，確保項目順利完成。

　　六、做好城農網工程的竣工決算工作

　　今年將農網工程的竣工決算工作列入對供電局內部經營責任制的考核，我們要求各供電局采取措施，切實將城農網項目竣工決算工作抓緊做好。

　　七、規范代管縣供電企業的財務管理，提高管理水平

　　我們要繼續開展對代管供電企業財務調查，進一步摸清代管供電企業的財務情況以及存在問題，制定相應的管理辦法，規范代管供電企業的財務管理行為。

　　八、進一步加強財務監督，做好迎審工作

　　今年，受中共中央組織部委托，國家審計署將在電力系統進行20xx年財務收支和領導人任期經濟責任審計。為了配合審計部門檢查，公司對迎審工作進行了布置，各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。

　　九、進一步加強制度建設，實施財務人才工程，適應公司的發展要求

　　積極實施財務人才工程，進一步完善各級財會人員知識結構，選拔培養一專多能、德才兼備富有創新精神和進取意識的復合型財會人才，為我公司實現現代化管理培養高素質的財務管理隊伍。

工作年度計劃篇4

　　一、第一季度

　　(一)城鄉環境綜合整治的巡查。重點巡查農貿市場、流通領域食品安全。

　　(二)加強對“元旦”、“春節”節日市場巡查。重點巡查集貿市場、專業市場維穩安全、節假日食品安全。

　　(三)農業生產資料市場專項巡查。重點巡查種子、農藥、化肥、農業機械及零配件、農用薄膜等經營主體資格，進貨索證索票制度、進貨臺帳、產品銷售臺帳情況、種子經營戶建立種子經營檔案制度情況，查處農資經營違規行為。

　　(四)生豬定點屠宰及肉類食品專項巡查。重點查處違法銷售注水豬肉、牛肉和家禽以及銷售未經檢驗檢疫的“白板肉”和家禽的行為。

　　(五)煙花爆竹專項巡查。重點查處無照經營煙花爆竹和銷售違禁煙花爆竹的行為。

　　(六)食品安全專項巡查。重點巡查《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國食品安全法實施條例》宣傳落實情況，《食品流通經營許可證》辦理情況。

　　(七)糧食市場專項巡查。重點巡查糧食、飼料生產加工企業合法經營情況。

　　(八)鼠藥市場和春季滅鼠工作巡查。

　　(九)結合驗照、年檢工作開展市場經營主體資格專項巡查。

　　二、第二季度

　　(一)加強城鄉環境綜合整治督導巡查，不松動、不反彈確保監管效果。

　　(二)成品油市場專項巡查。重點巡查成品油經營主體資格。

　　(三)商品交易市場信用分類監管和信息化建設巡查，重點巡查商品交易市場信用分類監管和信息化建設推進落實情況。

　　(四) “五一”黃金周旅游市場及專業市場安全、經營秩序等情況巡查。

　　(五)煤炭市場專項巡查。重點巡查煤炭經營主體資格。

　　(六)�；肥袌鰧ｍ椦膊�。重點巡查危化品經營主體資格，打擊違法經營、儲存、運輸�；返男袨�。

　　(七)汽車市場專項巡查。按照《汽車管理辦法》、《二手車流通管理辦法》和《關于禁止非法拼(組)裝汽車、摩托車的通告》，重點巡查汽車經營主體資格、二手車交易行為，打擊非法拆解舊車的`行為。

　　(八)食品安全專項巡查。重點巡查飲料、奶制品、兒童食品等。

　　(九)市場經營主體資格專項巡查。

　　(十一)液化氣市場專項巡查。重點巡查液化氣經營主體資格和液化氣經營場所的安全。

　　(十二)開展校園周邊環境和學校后勤服務專項巡查。重點巡查學校后勤服務經營主體資格和食品安全。

　　三、第三季度

　　(一)農業生產資料市場專項巡查。重點巡查農資經營企業、個體工商戶分類監管、落實索證索票制度、建立進貨臺帳、建立產品銷售臺帳情況，以及農資經營網點的設置、前置手續等。

　　(二)糧食市場專項巡查。重點巡查糧食收購主體資格和糧食收購點的設置、前置手續等。

　　(三)食品安全專項巡查。重點巡查大米、面粉、食用油、中老年食品和中秋月餅生產經營單位。

　　(四)食品添加劑、飼料添加劑專項巡查。重點巡查食品添加劑、飼料添加劑生產企業主體資格準入和違規使用添加劑。

　　(五)“國慶”節前旅游市場巡查。重點對旅游景區、景點、車站碼頭、農家樂、專業市場安全經營情況巡查。

　　(六)市場經營主體資格專項巡查。

　　(七)野生動物專項巡查。重點巡查餐飲行業、集貿市場違規收購銷售野生動物行為，同時查處商販非法販銷野生動物的行為。

　　(八)鼠藥市場和秋季滅鼠工作巡查。

　　四、第四季度

　　(一)市場規范化管理工作巡查。重點巡查市場業主第一責任制度和各項規章制度落實情況以及市場監管“三化”建設情況，集貿市場升級改造達標情況。

　　(二)“紅盾護農行動”專項巡查。重點巡查服務“三農”工作措施的落實，對轄區經紀機構和經紀人培訓和監管情況。

　　(三)“元旦”、“春節”節前旅游市場、專業市場安全、經營情況巡查。

　　(四)食品安全專項巡查。重點巡查節前食品安全、食品經營者索證索票、建立食品進銷貨臺帳等情況。

　　(五)市場秩序專項巡查。重點巡查劃行歸市、座商歸店和市場衛生秩序，冒口經營。

　　(六)開展商標、廣告、合同工作專項巡查。

　　(七)生豬產品市場監管及打擊注水豬肉、“白板肉”專項巡查。

　　(八)建材市場專項巡查。重點巡查建材市場商品質量狀況。

　　(九)市場經營主體資格專項巡查。

　　(十)�；穼ｍ椦膊椤Ｖ攸c巡查�；樊a品質量和查處無《�；方洜I許可證》經營危化品的行為。

工作年度計劃篇5

　　為了進一步提高我院信息化管理水平，全面提升醫院管理質量，信息科制定20xx年工作計劃：

　　1.20xx年是我院信息化建設重要的一年。我院20xx年實施HIS系統，起步較早。為適應日新月異的信息化系統的`需要，今年要對已有的HIS系統進行進一步的升級和完善，使之更好的為醫院管理服務。

　　2.提高信息化水平及優化統計方式。做好醫療統計上報工作，為領導科學決策提供先進可靠依據。

　　3.在全院范圍內進一步普及和宣傳計算機管理知識并負責指導相關科室部門的管理協調工作，制定培訓方案，提升我院一戶人員電腦操作技能，并進行定期考核。

　　4.做好信息系統硬件和軟件的日常維護工作，確保系統正常、安全運行，確保各科室業務正常開展。

　　①硬件方面：熟練掌握計算機及其外部設備的操作、使用和維護，對系統設備經常檢測和維修，并認真做好監護記錄，防微杜漸，保證機房及其系統設備處于良好的工作狀態。

　　②軟件方面：維護好HIS系統各模塊，掌握好系統軟件的使用，負責注冊用戶、設置口令、授予權限，并適時加以修改，增強系統的安全保密程度。

　　5.加強網絡系統的安全工作，對服務器與各子系統電腦定時進行查毒、殺毒，并做好監管記錄。

　　6.嚴格實施國家信息安全等級維護制度，實行信息系統操作權限分級管理，保障網絡信息安全，保護患者隱私，加強信息系統的運行維護。

工作年度計劃篇6

　　一、指導思想：

　　抓住智慧校園特色建設，使學校在計算機、網絡、實驗室、生均圖書等方面達到智慧校園要求標準，有效、有序地開展教育技術裝備工作。堅持技術為教學服務的理念，以強化管理為基礎，以優化服務為保障，以深入學習研究為動力，大力推進我校智慧教育技術應用，努力提升教學效益，制定本學期工作計劃，具體內容如下：

　　二、工作思路：

　　結合我校智慧校園創建工作以及教學軟硬件的實際情況，以硬件建設為抓手，努力將各實驗室、圖書閱覽室、計算機室等各類功能室按照標準配足配齊；抓好軟件建設，對使用教師和管理員進行培訓，做到有用有收，有管有用，并做好使用記錄；利用網絡資源，充分發揮現有教育信息技術與裝備軟件、硬件的作用，切實提高我�，F代信息技術教育教學的應用。

　　1、加強教育技術裝備建設。

　　積極與上及技術裝備部門溝通，全力推進學�，F代裝備建設工作，不斷提高教室現代裝備覆蓋率，為課堂教學提供更優的信息化環境。全面實現校園常規管理信息化。

　　2、加強常規管理。

　　加強管理，對學校各類教育裝備的使用加強監督指導，不僅要使教育裝備用起來，更要用的好，用得當。在日常工作中，及時處理故障設施設備，及時發現安全隱患，將管理做到常態化。

　　3、增強信息技術在學科教學中應用能力。

　　本學期要引導教師加強對信息技術環境下的教與學的研究，不斷提高教師運用電子大屏、智慧課堂、平板等新技術的'運用能力和水平；繼續開展信息技術與課程整合的評優活動、組織教師參加校級智慧課堂教學運用的評優課比賽，教育技術能力論文、課件、課例等評選活動，以賽促練，以賽促用。

　　4、做好機房的課堂教學、日常管理工作。

　　加強過程管理，切實提高機房的使用效率和使用質量；加強研究，組織信息技術老師加開展電腦教學運用的探索。

　　5、切實做好實驗室建設的各項工作，全面提升學校實驗室的建設、管理、應用水平。根據上級關于實驗室建設的有關要求，按照省教育技術裝備標準制訂好實驗室標準化建設規劃。要按省標配齊配好各類實驗室，進一步完善實驗室內部設施設備，根據新課程標準配齊配足實驗儀器設備；組織實驗員積極參加市級組織的專題培訓，全面提高思想素質和業務能力；要積極推進教育技術裝備管理應用的信息化，完善各類教育設備設施的管理制度，規范學校的實驗儀器、音、體、美器材和信息化設備的管理行為。

　　6、根據《江蘇省中小學校教育技術裝備工作督導細則》，加強對

　　教育裝備工作的管理和指導。尤其是充分利用區域教育技術裝備工作督導工作，進一步加強日常工作的規范性、及時性，做到各室環境布置到位、各類表冊登記到位、重點實驗力爭全做，把教育信息技術的運用和管理納入教師業務考核、教研組評優考核中來。

　　具體工作計劃安排：

　　九月：

　　1、積極與上級領導溝通，提高教室現代化覆蓋率。

　　2、全面檢查學校電子化教育設備情況，加強常規管理。

　　3、加強各功能室管理，充分發揮各功能室作用。

　　4、對電子大屏電腦使用進行培訓。

　　十月：

　　1、加強教育技術設備的常規管理。

　　2、做好機房常規管理工作，為教學、英語口語聽力做好服務。

　　3、對智慧校園軟件進行培訓。

　　十一月：

　　1、做好學校常態化電子設備使用的維護、維修。

　　2、加強對實驗室的使用規范的管理。

　　3、組織實驗室管理員參加市區各類培訓。

　　十二月：

　　1、做好學校常態化電子設備使用的維護、維修。

　　2、對智慧校園教學軟件應用進行總結，提高應用水平。

　　3、進一步規范各功能室的使用和各類記錄。

　　一月：

　　1、檢查各教育裝備運行情況。

　　2、總結一學期以來，各類設備對教育教學的促進作用。

工作年度計劃篇7

　　一、20xx年度工作總結

　　一元復始，萬象更新。歷史又翻開了嶄新的一頁。過去的一年，是我店堅持品質建設、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年。

　　20xx年之所以能夠實現經營穩健發展、主要經營指標順利完成的良好局面，主要得益于經營工作中始終堅持和把握以下主線，取得以下成績：

　�。ㄒ唬┙洜I指標執行良好，經營收入平穩增長

　　20xx年是我店核心團隊大建設、大提升之年。員工不穩定對日常經營尤其是客房、餐飲的創收帶來了較大的影響和困難，但公司大力投資員工成長教育，攜手聚英國際咨詢集團，分兩個小團隊四個批次30余人，帶領員工參加“聚英亮劍團隊訓練營“學習，使員工心智成熟，以穩定的心態在公司奉獻各自的力量；核心管理層3人多次參加聚英國際集團系統咨詢班和運營官，2人參加聚英系統卓越工程學習，培養團隊管理者的商業人格。

　　其中：客房收入萬元，完成年度計劃萬元的 %，比上年實績萬元增加萬元，上升 %；

　　餐飲自助餐收入萬元，完成年度計劃萬元的% ，比上年實績萬元增加萬元，上升% ；午晚餐收入萬元，完成年度計劃萬元的%，比上年實績萬元，增加萬元，上升%；客房商品收入萬元，完成年度計劃萬元的%, 比上年實績萬元減少萬元，下降%；會議收入萬元，完成年度計劃萬元的%, 比上年實績萬元減少萬元，下降%；前臺商品收入萬元，完成年度計劃萬元的%；會員卡等其他收入計

　　客房附營收入萬元，完成年度計劃萬元的%，比上年實績萬元增加萬元，上升%；

　�。ǘ⿲嵤┯布b修改造，經營面貌改觀刷新

　　20xx年度的品質建設著力于創先爭優和親和服務塑造，更注重于核心產品硬件的功能創新和布局，以及經營環境的特色營造。

　　通過客房里增配阿爾卑斯糖果、玫瑰花、親情服務卡等作為親和服務文化主題烘托基本格調，通過增配書籍對閱讀文化的深入渲染，通過奔馳車免費接送特色文化主題創建，培植和構筑酒店的品質新亮點、新魅力、新優勢。

　�。ㄈ┳龃笞鰪娋频昶放疲瑒撓葼巸灣晒S碩

　　爭創一流mn五星酒店，爭樹一流中晶品牌，是我店堅定不移的發展宗旨和經營理念，并在經營管理中始終貫徹和把握。

　　（四）酒店管理系統落地，經營創收業績斐然

　　20xx年各項主打產品經營指標得以超額完成，業績來之不易。這一年全店因系統化學習，

　　管理體系系統化完美落地。員工從起初思想波動大，各種不理解，到公司領導親力親為帶領團隊走進訓練營課堂，使員工有了更強的凝聚力，團隊穩定性加強，再到員工愿意為公司付出和奉獻，從而在經營亮點培植上，在精細化、個性化、特色化產品出品上不斷拓展思路、制造賣點、爭取客源、穩定效益。例如：營銷部勇挑經營重擔，通過深化網絡合作、擴展網絡營銷、建立訂房協作，全年實現收入萬元，超出年度計劃指標 %，同比上年增收萬元，取得新的突破；客房部克服人員不足高質量完成每日的工作任務，全年完成清潔間夜房量，同比上年增加間夜；前廳部面對員工新老更替、流失率高，賓客投訴多退房率高等不利態勢，靈活調整經營思路和方式，因時制宜采取各種措施挽留客戶，并廣開渠道拓展客戶市場，保持客房基本出租率，全年發展新會員位，同比去年增加位。

　　（五）打造精細服務品牌整體服務水平提升

　　做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務，一直是我店服務品質建設的核心內容。為培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍，構建和諧的客際關系，通過廣泛地組織、發動、宣傳、引導及監督，基本培育形成良好的服務氛圍，增強了廣大員工的親和服務意識。為提升精細化服務水平，各部門通過專題培訓和討論比對差異，通過開展自評自查、知識考核尋找差距，促使廣大管理者和員工主動適應新操作手冊的新變化、新要求，提高新形勢下酒店的服務與管理水平。

　�。╆P心員工文化生活員工凝聚力得到增強

　　員工是企業的寶貴財富，是推動企業發展的源動力。過去一年，更加重視員工在企業中的核心作用，創造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的`歸屬感，營造和諧的勞資關系。每度舉辦員工生日會，豐富員工對文化生活的多重需求，受到了員工的普遍歡迎；多次參加員工代表座談會，真誠聽取員工對經營管理、對企業文化、對后勤生活的意見和訴求并盡力解決。重視精神文明建設，組織開展了春季趣味運動會，組織了去養老院實踐”“尊老敬老獻孝心”活動，組織了彩妝培訓等豐富多彩的文娛活動，豐富了員工的業余生活；關愛員工，通過開展秋游等旅游方式，使員工放松身心；關愛員工，注重營造互幫互助的企業氛圍。

　�。ㄆ撸┥钊胪诰蚪洜I潛力質量效益再上臺階

　　八）緊繃安全生產之弦，安全管理扎實推進

　　20xx年繼續抓牢安全生產工作，以確保平安經營為宗旨，以預防和消除隱患為主線，以落實責任制和安全監管為重點，以開展隱患排查治理為突破，深入落實安全生產工作各項措施：繼續實施安全管理部門主管負責制，夯實“酒店統一領導、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產監管責任體系；對消防設施設備、安全疏散通道、重點區域、重點部位加強安全檢查，落實隱患排查治理工作，實現隱患排查治理制度化、規范化、經�；桓鶕窃u新標制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛生中毒、突發性治安案件等緊急處置預案，提升了安全管理和應對水平；強化重大節假日如春節、五一節、國慶節等節前安全大檢查，落實安全生產值班制度，嚴密防范和控制事故苗頭發生；組織新、老員工舉行火災防范專題培訓和講座1次，不斷提高員工的安全意識和防范技能，配合上級衛生部門開展了食品添加劑專項檢查，強化食品安全管理措施，嚴密防范食品中毒事故的發生；加強安全生產標準化建設，基本建立了安全生產標準化管理體系，并通過了安全生產標準化聯合檢查組的考核，得到了檢查組專家的肯定與好評。加大安全投入，提高安全設備科技水平。

　　二、20xx年工作思路

　　客源流失加劇，社會用工荒日趨突出帶來招聘難，以及節能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗。

　　為進一步提高營運質量和有利于人力資源建設，擬再增設兩項管理控制目標，并加大考核力度：

　　1、營業應收款平均占用余額萬元；

　　為完成以上指標任務，我們需要重點加強并做好以下工作：

　　（一）做精做細品質，培育經營特色

　　（二）細化責任考核，提高營運績效

　�。ㄈ┥罨澞芄芾�，抓牢節支增收

　　（四）推進營銷工作，拓展客源市場

　�。ㄎ澹┘涌鞄た罨厥�，確保資金安全

　�。┩卣褂霉で�，保障人力資源

　　（七）夯實安全管理，營造平安環境