- 相關推薦
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編收集整理的物業財務工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業財務工作計劃1
入職以來,我主要負責財務核算、納稅等工作,20xx年,我的工作任務將要加大,為了更好的完成工作任務,現將20xx年的工作做個工作計劃:
一、財務人員綜合思想需加強管理
研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤;
加強業務學習,堅持員工技能培訓;
采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;
建立辦事高效,運作協調,行為規范的管理機制,開拓新業務,再上新水平,努力開創各項工作的'新局面。
二、工作措施
1、捕捉信息,開拓市場,增加公司收入;
2、抓好基礎工作,實行財務規范管理,全面提高工作質量;
3、加強壞帳清收組織管理工作,繼續做好壞帳回收及核銷工作;
4、加大對各業主之間的管理,每月定時繳納水費、電費、物業費等;
5、加強財務專業類知識,多看書本知識,多向老員工請教經驗,提高工作效率;
6、嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收,并進一步規范標準,堅決執行公司規定的中間業務收費標準。除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。
三、強化員工教育培訓工作,提高財務人員素質
1、職工思想教育方面:通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業,敢為人先的創新精神;
2、職工業務教育方面:繼續學習新業務;技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高財務方面的質量和效率;
3、完善企業內部財務管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。
新的形勢和新的發展要求賦予了我們新的責任和使命,20xx年,讓我們共同進步,共同發展。
物業財務工作計劃2
1、重新制定和細化本部門的工作職責;把客服、保潔、綠化、后勤制度統一修改為《客服部管理制度》,改進各組的工作流程,做到有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關記錄;
2、實行區域管家現場辦公制,以方便業主的咨詢、報修、等其它便民業務的快捷受理,不管大事小事,都要做到客戶隨叫隨到,客服熱線確保24小時都處于待機狀態;全面開展定期或不定期的小區巡視檢查工作,并為此制訂詳細的巡查制度、報修程序、及檢查完成跟進工作要求,做到發現問題、及時處理、全程跟進;兩年內將打造出區域內金牌物業管家;
3、客戶報修、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環節,為更好的掌握客戶信息,了解客戶對我處工作的滿意程度,提高工作效率,我部針對每一個客戶的投訴、報修將采用專人接聽電話,處理各類報修及時率達到98%,返修率不高于5%;一對一的上門或電話方式進行回訪,詢問客戶投報人對我處接報后員工的服務態度、解決時間、處理情況;
4、建立檔案管理專柜,將客戶的資料、部門內部各類檢、巡查資料統一放置于檔案柜里,以便于查找,并由專人負責歸檔、借閱。
5、落實月、季、年度公共設施設備的保養及庫房管理工作,做到設施設備有保養、有檢查、有記錄,庫房干凈、整潔、條理清晰、標識準確;
6、加強保潔綠化工作的細節管理,主抓細節問題上的保潔綠化作業問題,落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,增加員工的業余生活,不斷提高員工的積極性。
回顧過去的一年,昨日工作情景還歷歷在目,很多人都寫過總結,也許聽到“總結”兩個字,很多人都會想到曾經做過多少工作,可是作為一個客服人員,我覺得更多的時候是要不斷的去總結你的“情緒”,在過去的一年,我們深刻的'認識到我們的執行力不足,專業性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,我們將通過吸取教訓,總結經驗,借鑒學習的方法,不斷創新,充分發揮員工的主觀能動作用,為小區提供專業、及時、真誠化的管家式客戶服務;作為客服的我們,服務意識是最關鍵之一,不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能夠在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,如和提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化、系統化、條理化。
新的一年即將來到,我決心在崗位上,投入更多的時間,以更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。從今以后,我要改進我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質,將服務理念滲透到每個員工心中,構建和諧的社區服務氛圍。加強員工的崗位培訓,提高其依法履行職責能力;搞好素質教育,組織員工要認真學習法律、規章、相關業務和社區管理知識,開拓工作思路,在實踐中提高綜合知識的運用能力。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好地發揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們公司的服務隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭,更進一步,達到新的層次,進入新境界,開創客服部新的篇章。
物業財務工作計劃3
為了物業公司順利的運作發展,使得物業通過對x大樓及基地、家屬院實行的物業管理,不斷總結管理經驗,提升物業灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業務管理規模,最終走向市場完全轉化為經營性物業管理,達到最佳的經濟效益,制定今年的工作計劃。
一、定編定崗及培訓計劃
二、代租、代收計劃
按照廠里的.物業管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃,計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于x萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。
三、收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)
今年完成物業管理費x萬元,代租、代辦費x萬元(x×20%),一共為、萬元。其中x大樓物業費及代租代辦費合計為x萬元,其它收入x萬元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在x萬元之內(不包括x元以上的修理費用),其中:
1、人員工資包括三金總額為:x萬元(按現48人計算)
2、自擔水電費:x萬元。
3、稅金:x萬元。
4、其它x萬元。
五、拓展業務、創收計劃
2、組織成立對外擴大管理規模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米,實現盈利。
六、綜合治理、消防安全
1、保持天山區綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛生單位稱號。
2、每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查,發現隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發生。
3、完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
物業財務工作計劃4
1、認清崗位職責,切實作好會計基本工作。
作為企業經濟活動的起點,貨幣資金的管理責任重大。自在市局從事出納工作以來,我嚴格按照中國人民銀行規定的現金管理辦法和財政部關于各單位貨幣資金管理和控制的規定,辦理市公司的日常費用報銷業務。為作好現金的管理,并結合會計電算化工作,我堅持日清月結,作到每日庫存數與現金日記帳余額核對,確保帳實相符;月末現金日記帳余額與現金總帳余額相符。作為銀行出納,我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關于貨幣資金的內部控制制度,作到了嚴格按相關規定和在單位財務制度范圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業務,對不符合制度的`資金業務堅決不予辦理。同時,我還注重與貨幣資金相關的票據及單據管理。結合市公司資金活動的特點,單位銀行戶頭達30多個,票據的購買、保管、領用及注銷等環節我都要一一把關,確保不發生因票據引發的資金安全問題。每月結束后定期主動與銀行對帳單核對,進行銀行存款余額調節表的編制,確保了單位資金的安全與會計核算的準確。202017年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。在此期間,我嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動,確保了在個人職責范圍內的三個項目的資金作到了專款專用。
2、深入學習《會計法》,積極參與會計基礎規范工作。
按照國家局規范會計基礎工作的要求,針對市公司前期會計基礎工作的不足,我配合處內同事在擬定的原始憑證粘貼規則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本。在新的原始憑證粘貼規則實行后,我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志,我親自示范,直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫藥費用時問題層出不窮,我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使會計基礎規范工作得到其他部門的支持,也為整體提升市公司會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐,會計基礎規范工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。
我除作好本職工作外,認真學習市公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等,認真把握經濟事項的實質,作好會計基礎核算工作;協助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發放;每月與結算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下撥。這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態,認真的作好每一項工作,為處內各項工作能順利開展盡自己的努力。
物業財務工作計劃5
20xx年已至年尾,這些也正是督促我前進的東西。首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,一年來,我基本上完成了自己的本職財務會計工作,履行了會計崗位職責,現就我20xx年財務會計年終工作總結作如下。
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的一年,公司財務會計工作是一項專業相當強的工作,作為財務會計人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《公司會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,又壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務會計工作始終貫穿于公司生產經營的每個角落,對于公司來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關領導部門了解公司財務狀況、經營成本和現金流量,并據以做出經濟決策,進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的'財務數據信息,當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
回顧自己這20xx年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己!
物業財務工作計劃6
緊圍繞公司戰略目標和決策部署,牢固樹立“科學理財、依法理財”觀念,不斷強化財務管理,突出財務工作對公司發展的支撐保障作用。20xx年財務工作要實現三個確保:確保運營目標實現,確保綜合績效提升,確保財務狀況穩健。抓好五項工作:強績效抓管理,促增收抓效益,提質量抓基礎,促規范抓清理,謀發展抓研究。突出抓好八項重點工作:
一是完善和優化財務管理機制,提高集約化、精細化管理水平。深化全面預算管理,建立綜合計劃、預算管理、投資管理“三維一體”的管理體系,實現業務計劃與財務預算的融合,增強預算調控能力。
二是全面執行新通則、新準則,強化制度建設,夯實財務基礎工作。加強培訓,深入研究,制定方案,保證新準則順利執行;強化內部控制,開展會計基礎工作規范標準化建設。正確處理好服務與管理的關系,把省公司的管理目標作為第一要素,加強職能范圍內的管理工作,堵塞漏洞,減少失誤。
三是深化全面預算管理,抓好運營控制,提升盈利能力,確保目標如期實現。嚴格預算管理程序,推進預算機制轉型,增強預算調控能力;豐富全面預算內涵,以全面預算統籌各項經營業務和財務資源;著力提高資源整合的深度、廣度和力度,向集約化、精細化要效益。四是抓好成本管理工作,把成本管理細化到每個項目,落實到每個人。
五是加強資金管理,防范資金風險,發揮資金規模效益。積極推進資金集中支付系統建設,提高資金存量的綜合調劑與盤用控制能力。加大資金歸集力度,優化利用存量資金;合理控制存貸余額和負債水平,防范資金風險。
六是加強資產與產權管理,優化資產結構,重視資產管理長效機制建設。開展資產管理課題研究,探索資產全過程經濟壽命管理的有效措施;加強資產管理信息化建設,促進資產價值管理與實物管理的`動態統一,促進資產管理精細化。高度關注建設投資優化,合理配合現金需求,強化投資約束,規范項目開支管理。
七是強化內部控制,嚴格工作督查,促進依法理財。全面貫徹執行《企業財務通則》;針對資金管理、往來賬款清理等重點領域,開展定期檢查與清理,強化風險管理,保障內部控制常態機制的有效運行;嚴肅財經紀律,促進依法理財工作。
八是抓好重大財務問題的研究,提升財務發展能力。提高財務工作的系統性、前瞻性,高度重視重大財務政策與財務問題的研究;加強新理論、新技術、新經驗的學習應用;深入研究金融及資本運營政策,促進企業的發展;認真研究新法,加強稅收籌劃,用好、用足國家優惠政策。
物業財務工作計劃7
一、對二期業主入伙資料的整理,及時收取相關入伙費用;
二、對一期業主物管費用的.及時追繳,保證款項及時入庫;
三、對其他各項應收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
四、本月定期清理合同及協議,對未收取費用及時追繳;
五、堅決堅持財務手續,嚴格審核算,對不符手續的發票絕不付款;
六、監督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
七、協助收銀員做好業主二次供水費用的計算及收取;
八、加強學習專業知識,提高自身服務水平和素質,更好地服務業主;
九、協助其他部門做好各相關工作。
物業財務工作計劃8
一場新舊交替的大雪送走了忙碌某某年,迎來了充滿希望的某某年,又給某某寫下了一段內容豐富的歷史,同時又給某某翻開了嶄新的一頁,更給我們某某財務部留下了許多需要回顧、思考、總結的東西。
某某年在某某公司領導班子的正確領導下,在總公司財務部的指導下,在公司各部門的緊密配合下,在財務部各位員工的辛勤努力下,財務部順利的完成了某某年度的各項工作任務,為某某公司全面完成總公司下達的各項目標任務作好了財務部應做的工作。
1、完成了公司財務部本職的財務核算、監督工作,完成了各種報表的編制、報送等工作,完成了資金調配、應用等工作。
2、配合完成了上市公司的各項審計工作。
3、財務部磅房完成了本榨季的原料、輔料、產品發貨等過磅稱重、開票、付款工作。
4、完成了成本、費用的預算、考核和基本控制工作。
5、完成了公司下達的人員培訓、本部門的組織建設等工作。
雖然財務部某某年的各項工作已基本順利完成、但在過去的一年中財務部仍然存在許多問題:
1、安全意識不夠強烈、導致財務部在某某年息工期發生被盜事件,給財務部的安全敲醒了警鐘。
某某年3月14日早7點15分發現財務部被盜,這一次事故給我們財務部及某某干部、職工一次深刻的防火、防盜教訓。
(1)財務部是企業的核心部門,無論是資產還是資料的安全問題弄不好就會造成企業巨大的損失。
(2)應深刻認識到防盜門不一定就能防盜,保險柜不一定就能保險。保安人員不一定就能保住安全。
(3)對企業現金業務量大、距銀行較遠的客觀事實,應進一步完善安全措施。保險柜決不能放置隔夜現金、不能因為現金流大就只考慮業務而忽視安全。
以上教訓使我們清醒的認識到財務人員應進一步強化安全意識,不能依賴具體的硬件等措施,必須提高思想認識、在認識上加大安全防范力度。
2、管理細節不到位、導致磅房存在管理漏洞,給不法人員造成可程之機。
磅房是財務部管理的物流系統的一個重要環節,是企業的一個非常重要的經濟部門,管理稍有疏忽就會給企業造成經濟損失。磅房發現被安裝遙控器,充分說明我們在這方面還存在管理漏洞,應強化管理、堵塞漏洞。
(1)應嚴格審查進入磅房工作人員的道德品質及社會關系。
(2)保持磅房工作人員的相對穩定,強化道德品質、思想認識教育。
(3)對丟失鑰匙、或息工期把鑰匙留給儲運部以滿足發貨工作等鑰匙流動或丟失情況應及時收繳或換鎖。
(4)杜絕非部門員工特別是物流系統員工的頻繁進出磅房。
(5)應提防外界部門因業務工作必須的比如校驗、維修等方面可能存在的專業工作過程中我們安全思想麻痹導致的漏洞。
(6)定期或不定期請生產部等專業人員進行安全檢查。
3、財務知識技能學習不夠、不同的崗位工作人員替換性不強。
我們公司是一個在海外的上市公司,上市公司有其不同的審查程序及口徑,同時某某公司通過長期的經營形成了一套有區別的財務核算口徑及管理模式,再有近年來財務制度及準則不斷變化,而我們從不同行業或企業應聘來工作的財務人員通過幾年的工作對本人所從事的工作比較熟悉、對不同崗位的工作在細節上交流不夠、內容不熟悉,當某個人員不在崗時就不能適應公司管理的要求,因此我們必須加強相互之間的交流、學習,進一步自學能力,甚至擠出時間來集體學習、領會貫通,以適應公司不斷發展的管理需要。
4、組織建設不到位,缺乏人力資源、沒有儲備好可用的財務工作人員。
由于市場經濟的變化、人員流動比較大,企業和個人之間存在雙向選擇,而我們財務部對專業人員要求比較高,同時財務部又是定員、定崗。由于人力資源方面沒有作好資源儲存,就出現了財務人員發生流動時我們沒有可及時補充的可用人員,使我們的工作隨時處于被動的局面。因此我們必須和行政部加強溝通,在這方面想辦法、尋措施從被動轉為主動。
5、企業文化培訓不到位、個別員工對企業的行為認識不夠、還沒有完全進入到某某文化的氛圍之內。
某某雖然雖然已經運營三年,但員工對某某的文化,某某的管理理念,某某的內控程序,還沒有完全領會。作為財務人員,每個員工都應該以財會人員特有的職業精神進行工作,就是要我們細心再細心,認真再認真,不能有差錯,必須要用財會人員的職業道德和敬業精神來嚴肅對待本職工作,企業的財務部是企業的核心部門,這就要求我們做為財務人員必須從思想高度嚴肅對待這份工作,認識它的重要及崇高性,愛崗敬業。但是我們的財務人員在平常的工作中時常發生數據匯集不準確、串戶、鉤稽關系不正確,資料整理報送不及時,磅房員工經驗還不夠、對稱重過程中一些蒙混人員的行為仍然眼力不夠,思想上還存在麻痹大意,還缺乏企業忠誠文化、奉獻文化的精神。這就要求我們不斷的進行企業文化的教育,使員工的思想認識和企業的管理行為響一致,和企業的發展同步。
6、執行不到位、執行力欠缺。
財務部的工作是一行綜合性的工作、牽扯到各部門、牽扯到方方面面,特別是臨時性質的工作很多,而且及時性比較強,但是員工在執行方面執行力不夠、滿足不了及時性的要求,使具體工作不能有效、及時的完成。特別是財務部磅房就一個衛生問題在整個榨季都沒有得到有效改觀。這些充分說明我們在息工期對執行力的'培訓還是沒有得到落實,政令還不統一,認識還不深刻。需要我們在某某年繼續加強執行力的培訓。努力提高執行力才能保證我們政令統一、才能保證我們工作按時、有效的完成。
7、個別員工團隊精神不夠,集體榮譽感不強,全局概念不夠。
由于財務部特別是磅房每人的工作都比較具體,工作內容單一,因此形成了各自自掃門前雪的局面,當我們開票業務量大、開不過來時沒有人愿意自動的去幫忙、即使安排幫忙也很被動,缺乏團隊精神、缺乏全局觀念,給工作拖了后退腿。因此在某某年我們必須強化團隊意識的教育、增強集體榮譽感,形成一股繩,使我們的整體工作進一步得到提高。
8、費用、成本控制不力、分析不及時,工作自主性不強、仍然存在等、靠的被動思想,積極性、主動性不夠。
對于費用、成本的控制需要從大處著眼、小處著手,但是財務部沒有把眼光放遠,沒有對全廠各部門、各方面的費用去挖潛、去深究、去調查,看有沒有浪費、看能不能節約,而是很被動的接受,對超支的現象不能有效的加以控制,被動的依靠各部門自己來控制。比如全廠的許多修修補補,綠化等許多項目到了來人報帳要錢時才知道發生了費用,沒有事前的預知性、根本對費用發生的多少沒法控制、也對費用的超支預警不了,缺乏主動性。
同時,財務部也不能夠及時的召集會議,對已發生的費用成本去開會分析,給各部門以警示,以指導,即使召集會議各部門對有領導參加和沒領導參加表現出重視程度明顯不同,財務部作為牽頭部門沒有形成開會分析的慣例、使大家對此項工作缺乏重視。每月財務部把各部門的費用節超情況放在網上、可以說各部門沒有幾個去看、形成虛設,時間一長也就麻痹。
這些充分說明我們在費用、成本的控制上工作自主性不強、積極性、主動性不夠,從思想上沒有把費用、成本的控制落到實處。
在某某年我們必須想措施、想方法去改變這一現象,積極主動的去全面了解,走出財務部、了解信息、落實情況、認真分析,加強控制,提高我們的主動性、積極性和分析的及時性,真正的把費用、成本的控制工作搞好、努力完成費用控制目標。
某某年已經來臨,新的一年又將開始,回顧過去展望未來,財務部將認真總結、吸取教訓,積極學習,勇于創新,繼續加強企業文化的培訓、增強團隊精神;努力學習新的財務制度、準則,提高財務知識、工作技能;加強安全意識教育,堵塞管理漏洞,努力使財務部的各項工作在新的一年里進一步提高、為完成新一年的工作任務而努力奮斗。
物業財務工作計劃9
XX年,各個行業在受到金融危機的侵襲時經濟都相對下滑,而且來勢兇狠,在人們沒有任何準備的情況下我們所在的房地產行業也不例外。XX年,我們已做好對應措施,將財務的收入和支出成正比。以下是房地產財務工作計劃:
一、指導思想
加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤;加強業務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協調,行為規范的管理機制,開拓新業務,再上新水平,努力開創各項工作的新局面。
二、主要經營指標
1、主營業務收入全年凈增X萬元,其中每月均增加X萬元;其它業務收入全年凈增X萬元,每月均增加X萬元。
2、客戶流失率為總客戶的X%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的X%。
3、全年完成業務總收入X萬元,占應收款X%。
4、實現凈利潤X萬元。
三、工作措施
1.捕捉信息,開拓市場,爭當業績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎工作,實行規范管理,全面提高工作質量。
搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續服務工作。
5.努力加大中間業務和新業務開拓力度,實現跨越式發展。
企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業務在較短時間內有較快發展,走在同業前面,占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規范標準,堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。
7.強化員工教育培訓工作。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業,敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業務教育方面:一是繼續學習新業務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業務的質量和效率,通過業務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養一批營銷骨干打好基礎。
8.完善企業內部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業內部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據企業的生產經營特點和管理的客觀要求,嚴格執行企業內部財務管理和會計監督。落實企業內部責任。建立內部責任會計制度,對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對于調動各部門的積極性,努力做好做足生意,節約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制,在內部制度中明確規定各部門的權力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監督。會計監督不單純是對一般費用報銷的審查,而應貫穿于企業經營活動的全過程,從企業的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現,一直到財務成果的'產生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實反映公司財務狀況和經營成果,維持投資者權益,強化會計監督職能,保證制度的落實和有效執行。
(2)進一步提高企業的執行力。
企業的執行力決定企業競爭力,執行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業,則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件,企業的成功離不開好的執行力,當企業的戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業常青的企業一定是一個戰略與執行相長的企業。提高執行力的具體措施:
首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發揮其潛能:執行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執行企業的策略,并反饋企業的文化。柯林斯在《從優秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。
物業財務工作計劃10
第一章 財務部職責范圍
1、 根據國家有關財務制度,結合公司的具體情況,制訂適合物業管理需要的會計核算制度和財務管理制度。
2、 根據物業管理合同、物業的功能,編制財務預算,確定合理可行的收費標準和分攤比例。
3、 組織日常的會計核算,遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準,對不合法、不真實、不準確、不完整的原始憑證及違反財務制度的收支予以抵制,認真做帳、記帳算帳、查帳、報帳。日清日結,做到帳實相符、帳帳相符,帳表相符。
4、 準確計算并及時催收各住戶應交的管理費、水電費等各項費用,按期上繳各種稅收。
5、 定期檢查財務預算的執行情況,加強與其他部門的協調,發現問題及時調整,確保管理費收支基本平衡。
6、 妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表其他檔案資料。
7、 參與重大經濟合同業務以及合同簽約和管理業務開拓的可行性研究,為總經理決策提供參考意見。
第二章 崗位職責
一、 財務部經理
1、 全面負責本部門各項工作,直接對總經理負責。
2、 組織公司的財務管理工作,制定和完善財務管理制度和操作流程,協助總經理進行經營管理。
3、 審核會計憑證和各類會計報表,編寫財務分析,送總經理審閱。
4、 加強部門建設,開展業務培訓,提高并保持部門員工的總體業務水平。
5、 編制財務預算,審核控制各項費用支出,合理安排各項費用。
6、 檢查、監督各項收入的及時收繳,保證公司資金的正常周轉。
二、會計
1、 進行本部門的日常管理,協助經理做好會計核算工作。
2、 負責會計制證和帳務處理,編制會計報表。
3、 審核收費通知單,保證收費標準無誤,并做好催繳工作。
4、 審核各項費用支出,執行財務預算。
5、 檢查銀行、庫存現金、資金帳目,發現問題監督改正調帳,并負責來往帳的清理。
6、 登記帳本,妥善保管會計憑證、帳本、會計報表和其他檔案資料。
7、 完成經理交辦的其他工作。
三、出納
1、 現金收付,登記現金手冊,并編制現金收支日報單。
2、 現金及時存行,支票及時進帳,同時保證日常報銷所需要的備用金的支取和款項的收取和支付。
3、 負責收據和發票等票據的管理。
4、 負責代收代付款項的收取和劃付。
5、 登記現金帳、銀行存款帳、管理費用明細帳。
6、 計算和發放員工工資。
第三章 工作標準
1、 會計核算工作能有條不紊地進行。(即從收支兩條線分別來看,收入方面從款項取得直到交納稅款、報表反映;支出方面從款項提取至報表反映,中間各個環節環環相扣,每個環節操作正常以保證整個過程按會計核算的要求進行。)
2、 及時準確地提供各項財務信息,包括收入情況、支出情況及銀行存款余額情況或某項經濟業務的效益情況。
3、 及時準確地編制會計報表及報表說明、財務分析報告。 4、 加強收入的管理,保證公司收入不流失。
5、 加強支出管理,保證|考試|大|一切支出都在受控制狀態,包括工資性支出以及水、電、維修材料、辦公用品等費用的支出。
6、 加強預算管理,保證日常的收支狀況與財務預算基本一致。
7、 制定切實可行的財務管理制度和操作流程,并對部門內員工進行崗位培訓與指導,保證部門員工基本上能履行各崗位的職責。
8、 與稅務、金融等部門溝通良好,不因為公關工作不到位導致公司利益受損失。
第四章 財務管理規定
一、目的。本規定規定了公司資金、現金、票據、費用開支、會計檔案的管理辦法,旨在加強會計基礎工作,正確執行國家財經紀律和財務制度,更好地為物業管理工作服務。
二、適用范圍本規定適用于公司財務部對資金、現金、票據、費用開支、會計檔案的管理。
三、職責財務部財務人員嚴格執行本規定,并監督公司全體員工執行本規定。
四、工作內容和要求
1、本規定的基本原則是:執行國家有關法律、法規和財務制度,對公司的財務活動實施有效控制,并接受上級有關部門的監督。
2、財務部是公司財務管理部門,在總經理領導下,對公司財務活動實行統一管理。
3、財務人員管理
(1) 會計人員的聘用,由行政人事部初試后,由總經理直接面試后決定。 (2) 公司重大項目的決策須有財務部負責人參加。 (3) 財務人員必須具備專業技術資格,持證上崗。 4、資金管理
(1) 原則上應在國有商業銀行開設銀行帳戶,開設或撤銷銀行帳戶時,必須報總經理批準。確需在非國有商業銀行開戶的,在申請開設帳戶的同時,須報審帳戶資金最高限額。財務負責人必須監督帳戶資金限額的執行情況,并對執行結果負責。 (2) 必須按銀行及公司規定使用現金。
(3) 庫存現金限額,按開戶銀行的規定執行。開戶銀行沒有核定限額的,最高不得超過5000元。 5、實物管理
(1)關于材料物資管理的規定:
a) 購進的材料物資,原則上應先進倉,后領用。
b) 對生產中急需的或零星的輔助材料,確需直撥使用的除按規定審批外,必須經項目負責人驗收并簽名,方可報銷。
c) 工程完工后,剩余的材料必須辦理退倉手續。
d) 材料、物資必須至少在每年三月和九月盤點二次。會計人員必須實地監督盤點,財務負責人必須對盤點結果的真實性負責。
e) 對材料物資出現盤盈、盤虧的,必須查明盈、虧的原因,提出改進措施。必要時,對庫存材料進行復點。
6、固定資產管理
(1) 各管理處、部門必須指定一名固定資產實物保管責任人,對固定資產的實物管理負責。
(2) 固定資產必須設置卡片帳進行管理,卡片帳必須由固定資產保管責任人簽名,保管責任人變更的,必須及時變更卡片帳。
(3) 在每年的六月,財務人員必須會同固定資產專責及實物保管責任人全面盤點固定資產。會計人員必須實地監督盤點,對盤點結果的真實性負責。
(4) 盤點中出現的損溢,必須按規定的程序報批。
7、會計檔案管理會計憑證、會計帳簿、會計報表及儲存會計資料的磁盤是企業的重要經濟資料,要定期裝訂、整理立卷、妥善保管。
(1) 會計檔案管理實行分階段負責制。按會計憑證的傳遞流程分出納責任期、主管會計責任期。其中出納責任期從出納審核并接收業務部門的原始憑證起,到出納將憑證傳遞給主辦會計為止;主管會計責任期是從主辦會計審核并接收出納傳遞過來的憑證起,到將會計檔案移交給檔案室保管為止。
(2) 在出納責任期,出納對交存的原始憑證及自己填寫的記帳憑證負保管責任,按規定于每月28日前傳遞給主管會計。
(3) 在主管會計責任期,主管會計對出納交存的會計憑證、電算產生的記帳憑證、所有科目匯總表、裝訂成冊的憑證本、會計帳簿、會計報表、已登錄的檔案袋、儲存會計資料的'磁盤等負責保管,同時應按歸檔要求對各類檔案負責立卷、裝訂成冊、分類分柜保管。存放場所應加鎖,鑰匙由主管會計掌握。檔案原則上不得借出,如有特殊需要經總經理批準后,征得主管會計的同意并約定歸還期,辦理登記手續。借用期內借出資料的借用人負責保管。超過借用期限,主管會計未催討追索,造成會計資料丟失的主管會計負連帶責任。
(4) 會計年度終了后,當年的會計檔案半年內仍保存在主管會計處,期滿后編造清冊移交公司的檔案室。
(5) 會計檔案必須妥善保管,存放有序,查找方便,并嚴格執行安全和保密制度。
第五章 費用報銷管理規程
一、目的
本規程規范費用報銷程序,確保各項費用支出得到合理控制。
二、 適用范圍本規程適用于公司各項報銷費用的控制。
三、職責
1、 財務部經理負責報銷單據的及時審核。 2、 公司總經理負責報銷費用的審批。
四、報銷程序
1、報銷費用的填制要求
a) 費用經辦人原則上應在費用發生后的5個工作日內到財務部辦理報銷手續,特殊情況可另行處理。
b) 將原始單據剪齊邊角,正面朝上(與報銷單據同向)粘貼在報銷單的反面左邊。
c) 用藍色或黑色鋼筆、簽字筆如實填寫報銷單的各項內容,如:報銷時間、報銷人、費用摘要、單據張數等。
d) 采購類經營費用,須憑有效的《請購單》(或采購計劃表)和發票到倉庫辦理物品驗收入庫手續,并將進倉單、直拔單附在報銷單據的后面。
e) 非采購類的行政、辦公或其他費用,直接填制報銷單據。
f) 外出培訓費憑《培訓協議》辦理報銷手續。
2、報銷單據的審核
a) 費用報銷單據經手人簽名后,由各部門主管簽字確認。
物業財務工作計劃11
作為公司的財務工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節約每一分成本為己任。為了20xx年能夠出色的完成上級交給的工作,特制定出工作計劃:
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索物業公司預算管理規律
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好物業公司部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
三、加強規范資金管理
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作;
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的`協調關系;
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為物業公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳;
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率;
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化、核算規范化
費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。要嚴格物業公司的硬件管理,物業公司的設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損,要嚴格管理人員,轉換要有手續,損壞丟失要照價賠償,管好固定資產帳。
以上便是我一名財務人員工作計劃,總之在20xx年里,物業公司將借改革契機,繼續加大財務管理力度,不斷提高財務人員業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,創造性的完成各項計劃內容。
物業財務工作計劃12
20xx年即將過去。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把這一年的工作情況總結如下:
20xx年底,在對物業管理行業一無所知的情況下,我幸運的加入了xxxxx物業服務有限公司這個大家庭里,看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:。在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
一、前期培訓
在經理和會計的指導和幫助下,我學習了物業管理方面的知識,提高自身的物業管理的技能,了解小區的基本情況。
二、前期接房的準備工作
對物業費等七項費用進行了的核算工作,建立臺賬。
三、收費
自三月起正式進行接房工作,對各項費用進行了收取工作,并將當天收取的現金及時存入銀行,定期與公司財務做好對賬工作。 出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次 收費的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍,確保無誤。
三、支出
關于現金的支出,我堅持必須領導審批才予以付款,在領導不在 公司的請款下,一些支出必須電話請示,再予以付款。及時向領 導匯報收支信息。
四、在客服工作比較繁忙的情況下,協助客服接聽電話、接待業主、 進行日常的報修及記錄工作。
五、主要的經驗和收獲
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的.工作崗位;
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境 中保持好的工作狀態;
3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職 責;
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
5、只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、 取得進步。
六、財務工作象年輪,一年工作的結束,意味著下一年工作的重新開始。
我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為公司正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、做好財務工作計劃,以預算為依據,積極控制成本、費用的 支出。
2、實抓應收賬款的管理,減少壞賬,保全公司的經營成果。
七、對來年工作的建議
1、應加強同事之間的團結;
2、提高專業知識和業務能力;
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。
物業財務工作計劃13
在年度工作基礎上,切實認真做好本職工作。為能更好地、順利地開展20xx年的工作,現計劃如下:
一、對接各業主日常工作
1、對二期業主入伙資料的整理,及時收取相關入伙費用;
2、對一期業主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;
3、對其他各項應收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
4、每月定期清理合同及協議,對未收取費用及時追繳;
5、堅決堅持財務手續,嚴格審核算,對不符手續的發票絕不付款;
6、監督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
7、協助收銀員做好業主二次供水供電費用的計算及收取;
8、加強學習專業知識,提高自身服務水平和素質,更好地服務業主;
9、協助其他部門做好各相關工作。
二、物業公司管理臺賬體系的建立
根據集團財務中心的統一要求,結合物業公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,明年需制定物業公司的管理臺賬體系。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等。
三、物業公司財務管理模式的轉變
物業財務部對一些以前的.會計核算工作進行了相應的規范、理順之后,根據集團財務中心的要求,物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益出發,為公司領導做好財務參謀,提供最準確的財務管理數據。
20xx年,需要逐步完善整個財務工作流程,確保物業公司財務工作的規范性、準確性,提高財務工作效率。
物業財務工作計劃14
在xxxx年度工作基礎上,切實認真做好本職工作。為能更好地、順利地開展下一年的工作,現計劃如下:
一、 對二期業主入伙資料的整理,及時收取相關入伙費用;
二、 對一期業主下一年物管費用的.及時追繳,保證款項及時入庫;
三、 對其他各項應收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
四、 每月定期清理合同及協議,對未收取費用及時追繳;
五、 堅決堅持財務手續,嚴格審核算,對不符手續的發票絕不付款;
六、 監督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
七、 協助收銀員做好業主二次供水費用的計算及收取;
八、 加強學習專業知識,提高自身服務水平和素質,更好地服務業主;
九、 協助其他部門做好各相關工作。
物業財務工作計劃15
20xx年需要一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃、短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx年的物業財務人員工作計劃:
一、每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作;
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系;
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的`收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票;
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率;
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人工作規劃及建議
要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司,為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。