時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　為了更好地做好我們的護理人員工作，我們特別制定了年度護理人員工作計劃。護理人員是與患者接觸最快、最密切的工人，護理人員的素質和形象直接影響醫院形象。“三分治療，七分護理”一詞雖然不準確，但反映了護理工作的重要作用和地位。護士積極為人民的健康做出貢獻，受到社會的尊敬，被稱為“白衣天使”。新一年，我們堅持把“以患者為中心”的人文護理理念納入實際具體工作細節。在管理形式上追求“以服務為導向”，在業務上注重知識更新，積極吸收眾多學科知識，在團隊建設上強調知法、法律、文明規范服務和為患者提供良好的修養環境，使護理人員培訓成為患者健康的管理者、教育者、護理者和研究者的角色。特別制定年度護理工作計劃:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員專業素質

　　1、加強學習相關知識，定期組織護士課程，輪流講課，進行規章制度和專業培訓。在發生特殊問題的情況下，可以委托醫生上課等形式更新知識和技能。互相學習促進，記錄。

　　2、重點加強護士評價，強化學習意識，護理部以加強“三基”護理知識和專業技能培訓為主，由高年資護士輪流出題，提高評價能力，注重實效，不流于形式，排名次序，成績作為個人評價的客觀依據，相互競爭，直至達到標準。

　　3、做好護士輪崗工作，結合年輕護理人員的理論與實踐，掌握多學科知識和能力。

　　4、隨著護理水平和醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃地派部分護士學習，提高護理人員素質，優化護理隊伍，不斷更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長不懈

　　1、護理人員環節監控:加強對新轉入護士的護士和有思想感情的護士的管理，重點介紹和跟進。切實做好護理安全管理工作，降低醫療糾紛和醫療事故風險，保障患者醫生的安全。

　　2、患者環節監測:新入院、新遷、急癥患者、有醫療糾紛潛在危險的患者應重點督促檢查和監測。

　　3、時間環節監測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時間，換班時要加強監督和管理。

　　4、護理操作環節監測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發生問題，一切都是關系到人命的大事，成為護理管理監督的重點。

　　5、護理部不定期進行護理安全危險性檢查，發現問題，解決問題，從自我和科室的角度分析發生的原因，分析學到的教訓，提出預防和改進措施。對于同樣問題反復發生的`課和個人，追究相關責任，消除重大的錯誤和事故的發生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1、護理部繼續加強醫德醫風建設，加強工作責任感。培養護理人員樹立“以患者為中心”的觀念，以患者聲音為首要信號，以患者需求為首要需求，以患者利益為首要考慮，以患者滿意為首要標準。在加強自主服務意識、質量意識、安全意識，進一步規范護理操作的基礎上，提高患者溝通技能，提高護理質量，確保護理工作的安全有效性。

　　2、重視收集護理服務的需求信息，護理部理解訪問意見，通過門診與住院患者的對話，發行滿意度調查表等，取得患者的需求和反饋信息，經常聽取醫生的意見提出改進措施，同時激勵護士工作，激發她們的工作積極性，思想上、行動上真正的自主把“用心服務，創造感動”的服務理念應用到實際工作中。

　　3、嚴格執行檢查制度，強調執行二次核對，強化安全管理責任，不犯重大錯誤和事故發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量

　　4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作術語，保護患者的溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人的浪費局面

　　我院醫療比率不合理，護士人員較少。工作重，護士長應根據科室患者的情況和護理工作量合理分配人才，靈活組建班級，增加高峰時出勤人數，在醫院護理人員滿足工作需要的時候，陪同，達到質量保證，為患者提供滿意的護理服務。

　　五、樹立法律意識，規范護理文件寫作

　　隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員的法制意識，成為護理管理的重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件編制規范要求，護理記錄完整客觀。明確護理文件編制的意義，規范護理文件編制，與高級醫院同事商量，明確如何編制護理文件，符合標準。根據我院寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應的對策，為舉證提供法律依據，保護患者的合法權益。組織護理病歷編制比賽，優勝者給予獎勵。

　　六、護理各項指標達到目標

　　1、基礎護理合格率為100%。

　　2、急救物品的完成率達到100%。

　　3、護理文件的制作合格率≥90%

　　4、護理人員“三基考核合格率達到100%。

　　5、每人每條滅菌合格率達到100%。

　　6、常規儀器消毒滅菌合格率為100%。

　　7、一次性注射器、輸液(血)用后崩解率達到100%。

　　我相信如果我們合作落實這些工作，我們在今年的護理工作中一定能取得好成績。

工作年度計劃 篇2

　　20xx年，民教部工作以國家和省、市教育工作會議精神和全省民族教育工作會議精神為指導，緊緊圍繞省、市教育行政部門和業務部門的工作要點以及學院20xx年工作計劃，以《提高課堂教學質量、推進新課程改革》為重點，抓好民族教育教育教學研究與指導工作，進一步推動民族學校“雙語”教育教學的管理、教學改革。根據我市民族教育特點和實際情況，積極開展調研、教研、課題研究和教師培訓工作。采取有效措施，提高民族學校的教學教研工作和教學質量，促進我市民族教育事業持續協調健康發展。

　　一、教研工作

　　1、3月份協調好省教育學院民族教育學院和市教育局基礎教育科做好20xx年度工作計劃。

　　2、4月份開始，以“提高課堂教學質量、推進新課程改革”為重點，開展全市蒙古族中小學教學研究和教學指導工作。深入基層學校通過聽課、評課、導課等形式對教師的教學工作進行指導，切實解決教學中存在的問題。

　　3、4—5月份，對全市蒙古族學校初中畢業生進行蒙語文學科考前輔導和質量測試。進一步加強“雙語”教學的管理和指導，有效指導通榆蒙校蒙語授課高中班各學科的教學。

　　4、按照學院“1123”工程要求，積極完成各項工作目標，統籌安排各項活動。即研究一個課題，研讀一本書，編寫兩個教學案例分析，編制三道教育教學理論試題。

　　二、教師評比和學生競賽活動

　　1、3月份，聯系各蒙古族學校初選推薦《吉林省第三屆民族中小學教學名師評選》參評人員。

　　2、4--5月份，為了提高我市蒙古族中小學學生學習蒙古語的'熱情和積極性，制定下發《開展第三屆全市蒙古族中小學學生（加授）蒙語聽寫比賽方案》，并年內完成。

　　3、4--10月份，開展全市蒙古族中小學各學科教師課堂教學競賽、優質課評比等活動。

　　三、培訓工作

　　1、按照學院要求，結合本部門本專業實際外出學習提高。

　　2、按照吉林省民族中小學教師國培、省培項目要求，協調完成省教育廳民教處、省民委、省教育學院民族教育學院和市教育局組織的各項培訓工作。

　　四、其他工作

　　1、加強業務學習，提高自身業務能力積極參與爭先創優活動，增強工作積極性和主動性，帶動各項工作順利開展。

　　2、加強紀律建設和工作作風建設，增強責任意識，提高工作效率，完成好年初制定的工作目標和上級行政部門、業務部門和學院交辦的臨時性工作和各項公益活動。

工作年度計劃 篇3

　　新的一年，面對新的形勢、新的困難，我們必須要充分準備、積極應對，我們的工作思路、指導思想、工作重心必須與之適應，工作質量必須不斷提高，積極圍繞公司經營目標確定營銷戰略，完善服務體系，鞏固學習型組織建設，提升人力資源素養，打造職業化員工隊伍，加強精益化管理，努力解決成本管理中的瓶頸問題，全面完成經營管理目標，為股東、公司、員工和社會創造更多的收益！

　　所以，在20xx年我們要重點做好以下工作：

　　1、防微杜漸，永續管理，安全工作常抓不懈。XX年，我們開展了安全應急預案演練、百日安全生產無事故等活動，收到了顯著的效果。XX年，我們依然要把安全工作放在首位，進一步完善安全生產宣傳教育和培訓體系，切實加強對安全生產工作的領導，認真落實各級安全生產責任制，強化安全生產監督管理，繼續深化安全生產專項整治，把安全監管的立足點始終放在防范事故上。利用各類行之有效的安全教育活動，制定和實施一系列對策辦法，夯實基礎，提升意識，讓各級領導和員工正視安全、重視安全，從而有效預防各類安全事故的發生，努力實現全年安全生產無事故的目標，力爭比XX年做得更好。

　　2、確立營銷戰略，靈活運用完善高效的服務體系，平穩掌握市場。營銷管理產生信息源，在保持上年好的方面的同時，及時發現并捕捉市場機會，重視市場機會信息的預測、搜集、提煉與分析，繼續做好區域市場的竟合工作，努力開拓新的市場，加大直銷力度，嚴格授信額度的控制，保持較高的現金流量，最終確保凈利潤的完成。

　　3、以市場為起點，全面細化工作，拓寬成本范圍，不斷提升公司核心競爭力。從原料采購到產品進入市場，進行全過程集約化控制。在搞好外部關系優化原料品質，確保產品質量，降低物料成本的同時，努力尋求新的礦產資源，選擇高品位石灰石和低價鐵質校正材料，努力降低回轉窯煤耗，最終降低水泥中原材料成本所占比例。同時在生產中通過技術攻關和縝密控制實現產能的突破，解決成本管理中的瓶頸問題，全面完成經營目標。

　　4、建立學習型組織，發揮激勵和約束機制效力，正確看待人員流失現象。員工隊伍職業化的建設是企業提升競爭能力的源泉，企業的各項指標和創新能力的體現來自于員工的職業化素養。面對新的挑戰，公司將本著“培養的人才流失了，也是報效社會的一種形式”的思想，不遺余力的培養員工，用“只要留下的就是最好的”的理念來強化員工隊伍，用心留人，提升員工忠誠度，通過持續培訓，不斷提升人力資源管理技能，使公司核心技術水平穩中有升；

　　5、鞏固“6S”成果，深推“6S”工程。“6S管理”是一項循序漸進的工作，貴在堅持和保持，形成自己的`管理模式和風格，最終養成一種良好的習慣。XX年，我公司“6S管理”取得了一些成果，也走在了公司的前列，但通過一個冬天的生產，目前 “6S管理”工作較前期有所退步。今年，我們必須在通過運用不同載體去推廣、提煉“6S管理”成果的基礎上，深入拓展，自主推動，不斷挖掘管理的漏項和難點，在“6S”大的宗旨和規范原則下，以職能部門指導和車間創新結合為主，采取切實有效的措施，因地制宜，求新挖潛，做到各有特色、百花齊放，形成一種獨特的文化氛圍。

　　6、團結力量，凝聚堅強，全面提升團隊建設。我們知道，一只木桶能夠裝多少水，正常情況下，取決于三方面的因素：第一是每一塊木板的長度，最短的木板決定盛水量；第二是木板與木板之間的結合是否緊密；第三是有一個很好的桶底。如果我們有很多的長木版，但木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，就無法裝滿水；同樣如果沒有好的桶底，盛水只能是空想，這就是“新木桶”理論。現代企業的團隊建設與新木桶理論有著異曲同工之妙：一個團隊的戰斗力，不僅取決于每一個成員的水平，也取決于成員與成員之間協作與配合的緊密度。所以，加強團隊建設，也是我們XX年度一項非常重要的工作。

　　朋友們：XX年的生產號角已經吹響，面對新的困難和挑戰，我們必須同心同德、義無返顧，為完成全年目標任務貢獻自己的力量。我們堅信，通過我們的不懈努力、扎實工作與和諧共處，一定能夠全面完成各項任務指標！明天的喝彩一定屬于我們！

工作年度計劃 篇4

　　一、加強自身修養，提高服務質量

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　2、負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

　　4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。 增強主動服務意識，能夠積極有效的完成各項工作。

　　5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。

　　二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃、清潔

　　1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

　　2、負責區域衛生和綠植日常維護。

　　三、學習公司企業文化，做好企業文化宣傳工作

　　1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

　　2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發放。

　　3、創建公司企業文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業文化和精神。

　　4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

　　四、完善考勤管理制度

　　考勤管理是企業管理的基礎，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據，對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

　　1、人事考勤表制作和復核。

　　2、進行各部門工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現象。

　　3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。

　　4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。

　　5、對打卡指紋進行統計、整理、核對，及未打卡進行記錄。

　　五、員工日常行為的規范管理，嚴格按照公司規章制度的要求執行

　　1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查，并詳細記錄定期匯總。

　　2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監督及記錄。

　　3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

　　六、協助部門領導及其他部門完成各項工作

　　1、進行各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。

　　2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。

　　3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發送工作。

　　4、協助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

　　5、協助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

　　第三季度行政前臺工作計劃

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類信件的收發工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

　　(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設備的`維護和保養工作，

　　(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

　　(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

　　3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

　　(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

　　(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　4.其他工作

　　(1)協助人力資源部做好各項工作

　　(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

工作年度計劃 篇5

　　一、醫院財務工作計劃與目標管理

　　1、在財務會計核算上：

　　a、完善收入，費用支出及退費以及代金券發放回收核算的各項制度，加強監督。

　　b、完善利潤預測，資金預算的準確性，形成預算體制下的財務運作及分析體系。

　　2、在管理會計核算上：

　　a、加強物流周轉次數，有效控制資金利用率，實行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領用制度，提倡節約使用減少損耗，利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。

　　b、加強進貨成本的監督，完善進貨（包括新產品、新物質）的報批程序及合同管理。

　　c、加強各項售價（包括產品、物質）的報批程序及信息系統管理，制定最低售價的信息預警提示。

　　d、加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：（版面的合理分布等）的統計分析體系，配合營銷策劃部提供有效的統計數據以供領導決策。

　　e、細化收入與成本的配比結構，建立收入與成本對接的電腦信息系統，實現毛利在信息上的及時反映，完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。

　　3、稅收策劃上：

　　a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預算及核算工作。

　　b、實現柜員機，pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創造良好的.環境。

　　二、醫院財務人員工作計劃：

　　在收入與成本的關系上進行理順，做到配比的合理性。

　　收入上分成：分手術

　　分項目分分部門核算

　　材料

　　銷售 藥品銷售

　　整形美容中心

　　細目核算

　　分治療細目核算

　　皮膚美容中心 分病種細目統計、

　　兩者共存的體系

　　分治療

　　生活美容中心

　　細目核算

　　成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類，區分好手術中材料領用，銷售類的物資發出特別對科室領用，免費領用等加強監督。

　　三、價格管理：

　　1、醫院物資（包括假體材料）進貨上加強合同管理體制，對新產品新物資嚴格把關，配合領導層對醫院使用物 資，銷售產品結構合理開發等的決策提供準確的數據依據，對藥品，零星的醫用物資等實行不定期的價格詢查制度。

　　2、營銷策劃部實現大小開支項目在統一預算報批的情況下執行，按項目開支明細核定價格進行報銷核算。

　　3、對醫院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議，財務測算成本后報批的程序進行，并逐步完善電腦信息系統的最低限價錄入，實現底價預警提示。

　　四、信息與統計：

　　目前信息系統存在以下幾大問題：

　　1、收入上只實現收入實現制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進行統計分析

　　2、收入與藥品的發出已實現對接，但收入與所有的物資發出實現對接無法實現，同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現