光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃5篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

　　xx年醫教科圍繞醫院工作計劃，認真落實各項計劃內容,圓滿完成醫教科各項既定任務。本著加強醫療質量管理，防范醫療安全，協調并處理醫療糾紛，抓好進修、實習生的管理，抓好繼續醫學教育的職能，為了使我院醫療工作再上新臺階，xx年我院醫教科特制定如下工作計劃：

　　一、將狠抓醫療質量、確保醫療安全作為醫教科工作的重點，全程監控醫療過程中每個質量環節

　　2、防止醫療糾紛，確保醫療安全。

　　(1)嚴格依法執業，規范執業行為。

　　(2)認真履行行業準入制度，將好異地執業準入關。

　　(3)嚴格執行醫療糾紛、醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制。

　　(4)認真組織學習并全面貫徹落實醫療衛生法律法規、醫療制度及醫療操作規程，嚴格按醫療操作規程開展醫療活動。

　　(5)加強對糾紛多發科室的巡查，加強對問題醫生的重點督導。

　　3、加強學科建設，創建學科品牌優勢，增強核心競爭力，力求快速實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。繼續將婦產科作為我院重點學科發展，加快人才引進步伐及人才培養力度，培養合理人才梯隊，為申報市級重點專科做好準備;其次，做好乳腺外科建設工作，將其作為我院的特色重點專科培養;增設疼痛門診，拓展骨科業務范圍;鞏固發展血液凈化中心工作，將血液凈化中心做大做強。

　　4、加強門診建設，規范專科、專家門診，改善專家門診診室條件，力爭將內科專家門診、糖尿病專科門診規范到位。

　　5、以加強住院醫師管理為著眼點，抓好三基三嚴工作，強化內涵建設，挖潛增效，內強素質，外樹形象，強化醫師業務培訓與技術考核，探索建立崗位考評機制與激勵機制，提高全院醫師技術水平及工作積極性。

　　(1)不定期對住院醫師基本理論知識、基本技能操作進行抽考，成績記入年終考評。

　　(2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優異者，給予獎勵。

　　(3)對新入院醫技人員進行崗前培訓，尤其是法律、法規及醫療文書書寫規范的培訓。

　　(4)對參加執業醫師考試的大學生重點強化培訓。

　　6、加強對醫療環節的全程監控。每月對全院醫療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次，并對醫療過程進行不定期抽查，對檢查中存在的與潛在的問題及時反饋，提出處理意見與整改措施，并進行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫療質控專題會，對醫療不合格項進行處置并在醫院局域網上公布。

　　7、負責突發公共衛生事件的指揮與協調。并在6月底進行一次突發公共衛生事件應急演練。

　　8、抓好傳染病疫情上報、登記與管理工作，并對傳染病知識進行一次考試。

　　9、負責醫療投拆的接待、登記與協調處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、 整改措施。進一步完善醫療糾紛的處理辦法，將醫療糾紛的處理措施進一步明確化。

　　9、加強臨床用血工作的'管理，確保成份用血率≥95%

　　10、加強藥品使用管理工作，注重抗生素的合理應用，定期督查臨床醫生是否合理應用抗生素。發現問題及時整改。組織相關專業知識講座。

　　二、醫療業務目標計劃

　　開拓醫療市場，加強與上級醫院與下級醫院的聯系。

　　1、加強與上級醫院醫務部門的聯系，力爭多取得上級醫院業務技術的支持。

　　2、加強與鄉鎮衛生院及社區衛生服務中心(站)的聯系，盡力為他們提供技術指導。

　　3、繼續抓好重大疾病出院后上門訪視工作。

　　4、組織一次進修醫生聯議會。

　　三、抓好繼續醫學教育工作，抓衛技人員三基培訓，加大督促與考核力度，努力營造良好的學習氛圍

　　1、組織院內(副)主任醫師、業務骨干開展專題講座。

　　2、根據科室專業發展需求，選派醫師到上級醫院進修學習。

　　3、衛技人員三基年度考核2次。加大初級醫師技能考核力度。注重人員崗位職責、規章制度、相關法律知識考核。

　　4、抓好進修生、實習生的管理工作。

　　5、抓好醫學科研、論文、新技術、新項目的收集、整理工作。

工作年度計劃 篇2

　　20xx年，xx縣大氣污染防治工作在市委、市政府的高度重視和省、市環保部門的正確指導下，深入貫徹《大氣污染防治法》、國家《大氣污染防治行動計劃》、《安徽省大氣污染防治行動計劃實施方案》、《XX市大氣污染防治行動計劃實施細則》、《xx縣大氣污染防治行動計劃實施方案》，落實xx縣政府與市政府簽訂的《xx縣20xx年度環境保護目標責任書》的要求。突出重點區域（縣城主城區、各類開發區等）、重點領域（揚塵、煙塵、機動車尾氣、餐飲業油煙、工業廢氣治理、秸桿焚燒、礦山粉塵等），切實開展全縣大氣污染防治工作，大氣環境質量得到較好改善。我縣秸稈禁燒和燃煤小鍋爐、黃標車淘汰工作在全市環保重點工作調度會上作了經驗交流發言。現將今年工作總結如下：

　　一、主要工作開展情況

　　市政府20xx年下達我縣的大氣污染防治目標任務為：縣政府所在地城鎮pm10濃度年均值不超過90微克/立方米；全面完成年度大氣污染防治工作任務，空氣質量進一步改善。圍繞上述目標，我縣制定和實施了各項大氣污染防治措施，3月12日召開了全縣環境保護大會，以縣委辦、縣政府辦印發了《20xx年全縣環境保護工作要點》，5月8日召開了全縣秸稈禁燒與綜合利用大會，全面部署和落實20xx年度全縣大氣污染防治工作，全縣環境空氣質量，特別縣城空氣質量有了較大程度的改善，經xx縣空氣自動監測數據表明，縣城建成區pm10濃度75微克/立方米，控制在90微克/立方米責任目標以下。

　　（一）狠抓縣城大氣污染防治。一是強化揚塵治理。推進建筑建造方式轉變，開展建筑工地、道路、碼頭、物料堆場揚塵綜合整治。16家建筑工地除民政局社會福利中心1家停工外，15家建筑施工工地全面落實了揚塵治理措施；督促華恒新型建材有限公司等6家攪拌站及物料堆場結合自身實際，改造和新建除塵設施39套，并采取了封閉、道路灑水等多種粉塵治理措施，取得了較好的效果。二是整治餐飲油煙污染。嚴格餐飲服務經營項目環保審批。24家規模較大的餐飲服務經營場所和單位食堂安裝了油煙凈化裝置，并建立運行維護制度，確保正常運行；對縣城城區及主次干道兩側、廣場等公共場所的露天燒烤攤點開展清理和取締。三是加強道路揚塵治理。每天2次對城區道路開展清掃和灑水降塵；出城口實行硬化、綠化；規范渣土車管理，縣政府印發了專門的文件，成立整治領導小組，對零散小戶進行整治，購置封閉運輸車輛，并配置gps。四是縣政府劃定了縣城高污染燃料禁燃區。縣政府印發的《xx縣城區生活燃煤小鍋爐污染整治工作方案》中劃定縣城城區三里河路以南，南環路以北，鹿起路以西，萬佛路（含四條路兩側30米范圍內）以XX區域為高污染燃料禁燃區域。縣城清潔能源深入推廣，清潔能源使用率大幅提高，規模較大的10臺城區生活燃煤鍋爐、大型賓館廚房、新建居民小區使用了天然氣。督促淘汰禁燃區內餐飲、浴池等45家服務業單位54臺生活小鍋爐拆除及改造任務，改燒燃氣、電等清潔能源。4家燃煤工業鍋爐使用單位的6臺鍋爐按要求淘汰了4臺，2臺改為生物質燃料。

　　（二）狠抓農村大氣污染防治。一是嚴禁廢棄物露天焚燒。嚴禁城區和集鎮清潔工隨地焚燒垃圾，城鎮生活垃圾收集清運率達90%以上。二是秸稈焚燒力度空前。縣政府及時召開了夏、秋兩季秸稈禁燒動員大會，印發了實施方案、巡查方案、宣傳方案和禁燒通告。組建了4個晝間和1個夜間巡查組；安排96個縣直單位對全縣14全重點鄉鎮（開發區）共200個行政村進行包保，利用短信平臺每天通報巡查督查情況。國家衛星和省、市巡查組在我縣均未發現火點。通過大力推廣秸稈還田、飼料化、基料化等，秸稈綜合利用率達90%。三是實施石化行業“泄露檢測與修復”技術改造。在20xx年的基礎上，上報的31家加油站，目前完成26家，5家因道路改造停業，正在同步建設油氣回收裝置。

　　（三）狠抓工業廢氣處理。一是減少顆粒物排放。20xx年，結合重點工業企業清潔生產審核工作，對水泥、化工等重點企業進行除塵設施升級改造，進一步削減顆粒物的排放。二是規范脫硫設施建設及運行。華潤雪花啤酒（xx）有限公司20蒸噸/小時的燃煤鍋爐脫硫和除塵升級改造設施已經投入使用，安裝了在線監控設備，XX市環境監測站對其進行了驗收監測和在線比對監測，并順利通過市環保局驗收，二氧化硫和粉塵排放量大幅下降。三是加強揮發性有機物污染治理。開展有機化工、表面涂裝、包裝印刷等行業揮發性有機物專項治理嚴控有機氣體排放。督促安徽跨宇鋼結構、xx誠信印務、安徽匯聯機械、安徽光世門業、xx安泰塑料、安徽省中欣印務、安徽省益農化工等8家完成廢氣治理設施的建設與改造，減輕了有機廢氣污染。

　　（四）狠抓機動車尾氣治理。一是嚴格機動車環保管理。開展了縣城主城區“黃標車”限行工作。規范建成了機動車尾氣檢測站，并投入使用，機動車尾氣監測與控制得到加強。二是加大機動車污染治理力度。縣政府及時印發了淘汰黃標車及老舊車工作實施方案的通知，加大對公交車、貨運車及其他“冒黑煙”車輛和超標車輛的整治力度。20xx年完成淘汰黃標車1377輛，淘汰20xx年底前注冊營運的所有黃標車。

　　20xx年我縣大氣污染防治工作取得了顯著成績，但與省市要求還存在一些不足。新的一年里，我們將進一步加大整治力度，確保大氣環境質量不斷改善。

　　二、20xx年工作計劃

　　圍繞“持續改善空氣環境質量，到20xx年，可吸入顆粒物（pm10）年平均濃度保持在68微克/立方米以下，重污染天氣逐年減少，力爭到20xx年或更長時間，基本消除重污染天氣，空氣環境質量較大幅度改善”這個總目標，以《xx縣大氣污染防治行動計劃實施方案》為方向，進一步落實大氣污染防治措施，努力改善全縣空氣環境質量。

　　（一）鞏固20xx年大氣污染防治工作成果。督促20xx年新建成和原有大氣污染治理設施穩定運行，發揮良好的削減作用，努力改善我縣大氣環境質量。

　　（二）強化各項大氣污染防治措施的落實。全面推進《xx縣大氣污染防治行動計劃實施方案》工作任務的落實，強力實施秸稈禁燒和綜合利用、揚塵污染控制，抓好餐飲油煙和城區生活燃煤小鍋爐整治掃尾工作，全面整治工業有機廢氣排放，集中整治渣土車。

　　（三）加大督查檢查力度。將進一步加大督查檢查力度，督促企、事業單位全力實施大氣污染防治措施，有效控制大氣污染物的排放，持續改善城區及農村環境空氣質量。

　　今年以來，xx鎮黨委、政府高度重視節能減排工作，明確提出要建設節約型機關。為了這一目標的'實現，我鎮黨政班子領導帶頭厲行節約，發揮表率作用，確保了公共機構節能工作持續、有效進行，取得較大實效。現將具體做法匯報如下：

　　一、加強組織領導力度

　　鎮成立了由鎮長任組長，分管領導任副組長，鎮直各單位負責人為成員的公共機構節能工作領導小組，設定了節能專職聯絡員和能耗統計員。領導小組下設辦公室，辦公地點設黨政辦。制定了全鎮公共機構節能工作的具體措施、辦法及節能工作相關制度，將節能減排工作作為一個日常性、長期性的工作常抓不懈，積極開展了公共機構節能檢查和指導。

　　二、加強節能知識宣傳教育力度

　　自開展公共機構節能活動以來，在政府機關的帶動下，全鎮各公共機構單位結合實際，不斷加大宣傳教育力度。共懸掛橫幅6條，組織干部職工集中學習節能降耗的政策規定3次，組織開展綠色出行活動1次，綠色辦公活動1次，通過政務短信平臺發送相關短息200余條。通過這些形式，廣泛宣傳了節能工作的重要意義，增強了機關干部和廣大職工的節能意識，普及了節能知識。現在全鎮干部職工都能自覺做到從現在做起，從自身做起，從小事做起，節約一度電、一滴水、一升油、一張紙、一支筆、一分錢，養成了勤儉節約、愛惜公物的良好習慣。

　　三、加強用電設備節能管理力度

　　一是控制空調系統開啟溫度。我鎮政府機關和其他節能單位一道，嚴格執行國家有關室內溫度的控制標準，合理設置空調溫度，做到了除特殊用途外，室內空調溫度設置夏季不低于26℃，冬季不高于20℃。并把“每天少開1小時空調”作為一項節能制度，落實到了每個辦公室。機關工作人員帶頭自覺執行室內溫控標準，確保室內無人時不開空調，開空調時不開門窗，并堅持定期清洗空調，提高空調能效水平。二是加快照明系統節能改造。提倡在全鎮公共機構的辦公室、會議室等場所盡量采用自然光，除陰雨天外，原則上白天不開照明燈具，室內亮度足夠時不開燈；三是節約辦公設備用電成本。在計算機、打印機、復印機及傳真機等辦公設備不用時，做到了隨時關閉；在長時間不使用以及下班后，及時切斷了電源，減少了待機消耗；在辦公室無人時，關閉飲水機電源，并嚴禁在辦公大樓內使用電磁爐、電熱壺等大功率耗電設備。四是加強用電設備運行管理。對電器設備實行定時開關制度，在夏季下班時間實行拉閘限電。同時在保證車輛行人安全的前提下，各公共機構辦公區及辦公樓公共場所照明實現限時開啟、間隔開燈，關閉了不必要的夜間照明。

　　四、加強供水系統節能管理力度

　　我鎮政府機關對水設備施行日常維護管理制度，及時檢查更換老化的供水管路及零件，對水耗超標的洗手間設施、綠化灌溉設施等進行了節水改造，并在用水區域內設置了節約用水標識；控制各個閥門、龍頭的出水流量，杜絕了“長流水”現象。

　　五、加強公務用車節能管理力度

　　為切實做好節能工作，我鎮加大公務用車日常管理力度，對公務車輛統一實行定點維修、定點保險和定點加油，推行一車一卡、專卡專用的智能ic卡加油制度，嚴格執行單車油耗定額，努力降低油耗。堅持科學、規范駕駛，按時保養，減少車輛部件非正常損耗，降低了車輛維修費用支出。在集體公務活動中，進行了集中乘車；在非緊急情況XX區范圍內外出盡量步行，不使用車輛，大力倡導和鼓勵步行上下班，杜絕了公車私用現象。

　　六、加強辦公耗材節能管理力度

　　一是加強對辦公用品的使用和管理。在日常工作中，我鎮逐步規范了辦公用品的采購、配備和領取制度，建立了辦公用品領取臺帳。大力推行網絡辦公，積極推行了無紙化辦公。二是強化文印耗材管理工作。提倡雙面用紙，降低紙張消耗數量，減少重復打印、復印次數，注重稿紙、復印紙的再利用。已淘汰高耗能的計算機、打印機等辦公設備3臺。當打印機、復印機、傳真機的油墨、墨粉用完后，我鎮各公共機構都做到了重新灌裝，再次使用。

　　七、積極推行環保節能產品和技術

　　在西霞灣社區建設中，我們采用環保保溫墻體材料，積極推行新技術和新能源，創建生態、綠色、低碳、低耗能的居住環境。

　　八、加強督導檢查工作力度

　　鎮政府采取專項檢查和年終考核評比相結合的方式，加強對機關節能減排工作的指導和監督。對完成節能目標，年度考評優秀的單位給予通報表揚；對未完成目標的單位在全鎮予以通報批評。鎮各公共機構都將節能工作納入目標責任管理，結合能源資源的消耗情況，將節能目標分解落實到具體的管理部門或工作崗位。同時、將機關節能工作納入精神文明建設的重要內容，實行實地抽查、定期考核等方式檢查分析各單位節能情況，定期通報節能工作的進展情況，創建了一批節能措施得力、成效明顯的示范單位。

工作年度計劃 篇3

　　公交公司20xx年度工作計劃一：20xx年初，為一線司乘配發識別服，實行統一著裝上崗。同時加大對中巴車服務質量的整治力度，嚴格外聘人員三證審驗制度，設法提升中巴車的服務水平。

　　一是統一思想，進一步做好改制宣傳教育工作，重點克服畏難情緒和恐懼心理，使干部職工真正理解改制工作的意義。

　　二是解決好企業遺留的職工福利待遇問題，妥善做好職工勞動關系的調整工作，努力穩定職工隊伍，建立良好的改制工作環境。

　　三是加強對改制工作的領導，作為黨政領導班子的中心工作來抓，建立領導責任制，定期分析研究，搞好協調和配合，加快改制進程。四是嚴格按照國家政策和省、市有關規定規范運作，把每個程序都置于主管部門和律師團的監督之下，堅持依法改制，用足用好國家的改制政策，努力維護職工利益和企業利益，并保證國有資產不流失。

　　1、抓好營運服務工作。

　　一是繼續優化線網布局，結合城市發展和道路建設情況，進一步優化線網結構，對繞行線路做相對取直，對公交空白進行填補，對偏遠區域做線路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和換乘更方便。

　　二是努力提高車輛利用率。在現有車輛運力的基礎上，科學安排運營計劃，合理調度生產車輛，采取夜間修理、減少停場車日、減少公休車、杜絕閑置車等措施，提高車輛生產效能。在運力安排上，貫穿專用道和主干道的線路盡量配置車況好、排放低、車型較大的車輛。繼續加強對中巴車的管理，并繼續做好對個體車輛的收編工作。

　　三是加強對包車的管理，繼續限制包車數量，各單位不準自主簽訂包車合同，不準使用和調換線路車輛跑包車，各個路隊嚴禁包車。規范內部包車經營市場，統一制定包車價格，不產生利潤的包車禁止新簽和續簽合同，堅決杜絕無序競爭。

　　四是加大對運營秩序和服務質量的監督管理力度，在加強對職工教育培訓的同時，強化檢查考核等措施，對公司、路隊、線路和司機要及時準確地考核，做到獎懲嚴明，并將考核和獎懲結果定期進行公示及通報，促進和提高營運服務質量。

　　2、完善經營核算管理辦法。

　　一是繼續實行資產經營管理責任制，依據經營資產占用情況計算利潤和回報，重點實行利潤指標考核，增加各單位成本調控能力，對營運公司按月、季、年度實施指標考核，直屬單位按季度和年度考核。

　　二是細化月票公里補貼核算辦法，總公司按各營運公司的大車行駛里程和實際月票運客人次實施補貼。將月票運客人次與車組個人收入掛鉤，有效杜絕司機拒載月票乘客的現象。

　　3、加強成本控制和管理。在成本和費用支出上，要實行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規定，如差旅費、燃料費、公務用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開支，把各項成本控制在目標之內。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實行成本管理獎懲制度。公司財務部門要建立具體管理制度，負責成本管理的各個部門和單位，要拿出節約成本和能源的具體辦法，開展厲行節約，節能降耗活動，崇尚艱苦奮斗，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。

　　4、強化企業管理。20xx年，我們要在管理上狠下功夫，認真學習和運用城管局推行的無縫隙管理工作法，研究和完善企業管理制度、管理程序、管理目標和管理責任，努力實現管理工作無縫隙。

　　一是加強財務工作管理，健全財務管理制度，減少核算層次，集中核算職能，堅決杜絕小金庫現象，嚴格票據管理和罰沒款管理，嚴格財務收支審批手續，強化審計制度，確保財務制度落實。

　　二是加強勞動力管理。隨著企業改制工作的深入，要依法調整好職工的勞動關系，建立競爭上崗制度。改革用人、用工和分配管理機制，提高人、車生產效率。改制后的企業要依法為職工辦理養老、醫療、失業等保險手續。

　　三是加強車輛與設備管理，嚴格執行維修保養制度，提高車輛設備的技術性能和使用壽命，做好車輛尾氣治理工作，堅持源頭控制與技術治理相結合，排放合格率要達87%以上。結合清產核資和資產評估工作，完善各種車輛和設備檔案，保證底數清楚，賬物相符。努力克服油料供應緊張的困難，拓寬采購渠道，搞好油料和材料保障。

　　5、重視技術開發和科技創新工作。

　　一是努力培養科技人才，鼓勵職工開展文化學習和科學研究，鼓勵開展科學創新和技術改造，努力提高行業科技含量。

　　二是組織開展科技創新和技術攻關。根據企業需要，重點搞好投幣箱偽幣鑒別器研制工作，在已有雛形的.基礎上，力爭上半年技術成熟并投入使用;搞好車輛尾氣治理的技術攻關工作，抓好柴油車雙燃料摻燒試驗和改裝試驗，積極開展可行性研究，掌握準確技術參數，力爭獲得改裝生產資質，對在用柴油車逐步進行改裝，使天然氣摻燒技術得到應用。

　　6、抓好公交場站項目建設。抓緊南二環停車場施工建設和設施配套工程，加強對工程質量的監督，加快工程進度，明年完成收尾工作和綜合質量驗收，并交付使用。同時加快對火車站公交樞紐站施工建設，重點抓好服務設施配套的建設，確保功能完備，布局合理，運轉順暢，努力提高公交場站設施的保障功能。我們相信，在主管部門的正確領導下，在全體干部職工的不懈努力下，我們的目標一定能實現。

　　公交公司20xx年度工作計劃二：20xx年我司將在市委、市政府和集團公司的正確領導下，堅持發展不動搖、堅持發展才是硬道理，內強素質、外塑形象，努力改善公交硬件不硬、軟件不軟的狀況，實實在在地把各項工作落到實處，爭取完成集團公司下達的任務指標，為全市人民提供方便、快捷、優質、高效的運輸服務。

　　一、堅持發展才是硬道理，一手抓安全生產，一手抓經濟效益，重視安全生產，提高經濟效益，穩定職工隊伍，提高職工工資和福利待遇。

　　二、安全、高效、周密地組織生產，爭取20xx年營運收入再上新臺階。重點搞好春運、節假日和大型活動的運輸組織工作，為全市人民提供安全、快捷、舒適、方便的乘車條件。

　　三、調整經營結構：逐步收回私人承包線路的經營權，避免承包線路各自組織運營調度，不利于公交系統整體效能的發揮，達到公交運營組織與調度一體化的目的。對包車合同到期的逐步取消包車業務。規范、科學的安排車輛運行，確保線路運營秩序，杜絕線路缺趟，統籌兼顧社會效益和經濟效益。

　　四、調整車型結構。第一季度計劃增購25部排放達歐Ⅲ的客車投入營運市場，滿足乘客需求，提高經濟效益。

　　五、對各科室、條線路進行規范管理，以提高服務質量為中心，抓好業調、機務、稽查、安全等部門的規范管理和人員素質的提高：

　　業調主要抓好三個方面：1、運行服務質量的提高;2、車廂服務質量的提高;3、人員服務質量的提高;

　　機務方面：加強維修和材料的管理工作，節約成本，做好車輛技術狀況普查工作及車輛的報廢更新計劃;

　　安全方面：1、抓好駕駛員的安全教育和事故預防工作;2做好臺風等自然災害的防范工作，和應急預案的準備;3、開展安康杯競賽活動，強化全員安全意識、提高安保技能;4、及時排查事故隱患，安全員不定期下各線點和承包線路安全檢查，加強安檢、監控力度;5、抓好社會治安的綜合治理;做好事故理賠和結案工作;

　　稽查方面：加強監控和路面稽查相結合，發現問題及時解決。認真受理乘客投訴，答復率做到100%;

　　六、宣傳方面：利用新聞媒體大力宣揚公交優先、公交優秀的理念，讓政府部門和社會各階層都來關注公交、理解公交;

　　七、繼續抓好民主行風評議工作，提高服務質量;

　　八、做好黨建工作和職工之家的建設。

工作年度計劃 篇4

　　xx年云山鎮法律援助工作要緊密圍繞上級要求，加快推進民生建設、維護社會諧穩定、著力提升法律援助辦案數量和質量，著力強化法律援助服務困難群眾的能力和水平，著力加快法律援助基層基礎建設的步伐和進程，推動全鎮法律援助事業實現更高的目標。

　　一是提升業務總量，堅決完成上級下達的法律援助咨詢數和辦案任務。繼續鞏固、完善、發展以辦案服務為中心的法律援助工作格局，進一步調動法律援助機構和廣大法律服務人員為民服務的積極性、主動性、創造性，使我鎮法律援助工作走在前頭。

　　二是降低受援門檻，應援盡援。根據上級要求，逐步放寬經濟困難標準，把有關民生事項納入援助范圍，不斷完善適應我區基本情況、覆蓋廣泛、滿足公眾需求的'法律援助服務體系。拓展和規范非拆訟調解業務，積極探索完善法律援助與人民調解等服務手段的銜接配合機制，不斷改進服務方式方法，努力為基層困難群眾提供多層次、多樣化的法律幫助。將辦結的合乎法律援助案件要求的非拆訟調解案件納入法律援助工作考核體系，推動非拆訟調解業務的開展。

　　三是強化法律援助質量監管。健全完善法律援助案件質量評估體系，杜絕不符合法律援助的案件，堅決按照上級下達的法律援助案件質量標準和評估指標，做好法律援助案件的辦是、理和案卷的歸檔整理工作，發現問題及時糾正，對不符合條件的案件進行給予退加，及時糾正存在薄弱環節和突出問題，切實提高法律援助辦案質量和法律援助的社會認可度和公信力。

　　四是進一步強化法律援助工作站的建設。按照區局要求，做到規章制度上墻、有各類工作臺帳、法律援助資料電腦備存；做到及時上報法律援助咨詢表格，及時完成局法律援助部門交辦的其他相關法律援助工作。

　　五是注重輿情分析。法律援助工作站要積極開展當地法律援助工作，積極介入社會關注的熱點難點問題，及時化解不和諧、不穩定因素，努力為各級黨委、政府及有關部門進行社會穩定風險評估、施行依法科學決策提供有價值的意見和建議，發現重大或重要輿情及時向上級機關報告，并適時寫出輿情分析上報。

工作年度計劃 篇5

　　20xx年為加強安保部門管理，增強保安員的崗位責任、安全意識，進一步提高保安員的服務水平，全面做好酒店的安全保衛工作，為酒店創造良好的經營管理環境，全面總結安保工作薄弱環節和不足，制定保安部20xx年度工作計劃。

　　（一）、工作目標

　　1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務。

　　2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。

　　3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

　　（二）、主要工作計劃措施

　　一、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作。

　　1、處理好與酒店各部門人員的關系。

　　2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。

　　3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。

　　4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。

　　5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

　　6、做好治安管理監控系統的保密工作。

　　7、嚴格按照酒店的制度，做好每日的接待車輛工作。

　　二、把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保酒店業務經營正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極

　　性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入凱宏西江大酒店的.安全保衛工作中。

　　三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。

　　1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練，通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，

　　2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客，從而提高對客服務能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

　　3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。

　　四、保安部將協助酒店安全生產工作

　　1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，將各項任務分解落實到各班及個人，使人人有任務，個個有壓力、有動力。

　　2、參加并配合各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按安保部發出的整改通知和整改要求進行整改。

　　3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查；每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產。

　　五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。

　　1、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

　　2、執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養的水平。

　　總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發展做好保駕護航的工作。

　　凱宏西江大酒店保安部

　　20xx-11-25

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