- 相關推薦
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，又解鎖了新的工作，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，下面是小編整理的未來一年工作計劃，希望能夠幫助到大家。
未來一年工作計劃 1
要為幼兒供給健康、豐富的學習和生活活動，滿足幼兒各方面發展的需要，要讓幼兒明白必要的安全保健知識，學習保護自我。在本學期里，為了使幼兒身心得到更好的發展，今后的工作開展的更好，我們特制定以下計劃。
一、教師應做到
1、堅持每一天晨檢。保證幼兒不帶危險物品入園。嚴格幼兒安全制度，預防燙傷、外傷、藥物中毒，預防異物進入耳、鼻及氣管，預防幼兒走失。
2、開飯時注意，預防燙傷幼兒。必須要把湯晾溫后再盛給幼兒，并為幼兒端到面前。
3、把好幼兒服藥關，藥必須要放在幼兒夠不到的地方，并寫好幼兒姓名。根據家長的服用要求，確保服藥及時、準確，嚴禁錯服、漏服現象的發生。
4、堅持每一天午檢，防止幼兒帶異物入寢室，防止異物進入耳、鼻、口的現象發生。中午無論誰值班，必須要加倍照看好幼兒，不忽視午休的幼兒，尤其是服藥幼兒。巡視幼兒是否有不良的睡眠習慣，如蒙頭并及時糾正。
5、保證教室的通風、干凈，保證區角材料的安全、衛生，定期消毒玩具。
6、及時預防傳染病的發生，保證一人一巾一杯。
7、嚴格書寫檢查記錄，及時清點人數和物品。
8、戶外活動時，教師認真檢查活動場地的`安全性，及時排除不安全因素，確保幼兒安全，活動后不遺忘幼兒物品。
9、培養幼兒的自我保護能力，與家長密切配合，加強防范意識、
10、嚴格執行幼兒園接送規章制度。把孩子交到其父母的手中。
11、上午時班教師離園時在班內各處檢查，如：水、電、門、窗及貴重物品要入庫。
12、教師在工作中做到時刻高度警惕，把安全放首位，眼睛不離開孩子，孩子到哪，教師的眼睛到哪。
二、在幼兒方面要做到
要安全，就要有良好的秩序，良好秩序的構成則于幼兒一日生活行為規范的培養，對于幼兒我們要嚴格要求，從一點一滴開始努力。培養幼兒的自我保護能力，加強防范意識，讓幼兒在有安全意識的基礎上，時時提醒自我或他人注意安全。幼兒在園一天需要站隊至少10次，我們期望做到井然有序，對幼兒提出要求，并利用小紅花獎勵
1、加強常規教育，做到井然有序，能自覺的排隊洗手、喝水、小便等。
2、確保上下樓的安全，幼兒能做到不推拉、不跳臺階。
3、幼兒明白不跟陌生人走，不吃陌生人的東西，懂得不能隨便離開大人或團體。
4、幼兒明白不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免受傷。
5、戶外活動玩大型玩具時，不推不擠，幼兒互相監督，拿器械時互相幫忙，保證幼兒安全。
6、明白不能碰電插座等電器，用剪刀時注意安全，明白正確的使用剪刀。
7、明白不把紙團、扣子等塞到耳、鼻里，也不把異物放到嘴巴里。
我們在工作中必須做到時刻高度警惕，把安全放在首位，眼睛不離開幼兒，孩子到哪，教師的眼睛就到哪。創設有關安全教育的活動環境，結合一日活動各環節，對幼兒進行衛生安全教育并開展相關的活動，使幼兒掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。將各種活動在幼兒園一日生活、教育教學活動、游戲的各個環節中自然地進行，經過形式多樣的活動幫忙幼兒懂得自我保護的簡單知識和方法，才能真正保證幼兒的安全。
未來一年工作計劃 2
一、指導思想：
以《幼兒園教育指導綱要》為工作指針，嚴格遵循、貫徹《綱要》所提出的：“幼兒園應與家庭、社區密切合作，與小學相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發展創造良好的條件”這一精神，進一步樹立“服務第一、質量至上”的觀念，本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，努力提高辦園聲譽，辦好家長滿意的幼兒教育。
二、工作目標：
1、努力營造家園合力的教育環境，提高親子關系、師生關系、家園關系的親密度和融洽度。
2、結合本園家長的實際，找準切入點，提高家長對幼兒園工作的'參與度，豐富活動內容與參與方式，辦好家長學校。
3、增強對家庭、社會的服務功能，明確服務意識，擴大服務范圍，提高服務水平。
三、具體安排：
二月份：
1、新生幼兒家訪活動，了解班內幼兒基本情況。
2、檢查各班家長園地使用情況。
3、各教師做好家園聯系冊的填寫工作。
4、制訂家長工作計劃。
5、召開期初家長會
三月份：
1、檢查各班家長園地情況。
2、檢查《家園聯系冊》的使用情況。
3、班舉行校園卡拉ok賽邀請來園當評委
四月份：
1、召開家委會成員會議。
2、中班親子手工制作
五月份
1、發揮家長優勢，籌備慶“六一”活動。
2、開展家長助教活動
六月份：
1、舉行慶“六一”活動。
2、評選“優秀家長”。
3、下發家長問卷并進行情況匯總。
相信在家園共育的合作下，孩子們將取得更大的進步。
未來一年工作計劃 3
一、指導思想
全面貫徹落縣教育局的工作要求，結合幼兒園三年發展計劃，加強課程意識，規范課程的實施，堅持以教研組為主陣地，進行新課程的實施與研究，加強園本培訓，積極構建園本課程，進一步優化保教質量，積極通過學習、研討，切實抓好教育教學常規管理，全面提升幼兒園保教質量。
二、主要工作及措施
(一)規范課程管理，推進課程建設
本學期我園對課程管理更加規范，在上學期改革的基礎上，利用集體備課及一日活動的研討促進課程的規范，關注細節，發現問題、選擇方法、解決問題。扎扎實實做好課程管理工作。
措施：
1、保教處成員以進班巡視的方式幫助班級教師尋找亮點及缺點，及時提出改正策略。共性問題可以放到教研當中解決。
2、利用每周四的集體備課時間及一日活動研討時間幫助教師解決教學及帶班中發現的問題，共同商討對策，統一實施。
3、嚴格按照一日活動時間安排表、各功能區活動安排表及周計劃表開展教育教學活動。
(二)加強特色課程建設，鞏固幼兒園的特色
具體措施：
1、”走出去，請進來”，讓教師明細特色課程的教育理念及教學方法，少走彎路。
2、集體教學活動與區域活動相結合鞏固幼兒園特色課程。
3、以課題為載體，加強特色課程研究。本學期我園的3個課題都要著手開始研究及收集資料，鼓勵老師們真真實實做研究。
(三)加大園本教研力度，完善自培，關注教師專業成長。
措施：
1、繼續深化幼兒園園本化課程的開展，拓展園本課程的內容。
2、發揮教研組力量，開展園本教研活動，增加幼兒園在新課程中的特色主題。
3、落實每周一次的大組教研、每兩周一次的科研培訓、每周一次的段教研活動制度。集業務學習、園本培訓、專項技能培訓、新教師培訓等為一身。結合教師的實際需要，利用業務學習和教師的教育活動檢查相結合的方式提高教師的專業能力。
(四)重視教研組建設，提高教研組工作效能
措施：
1、以本學期的一日保教優化、特色課程建設研討為重點，教研組活動有規律，有討論記錄，實施過程中重在積累。
2、教研組長精心組織每一次教研活動，活動準備充分，要求有活動詳細記錄，活動后寫出體會。教研組每月一次碰頭會，每月一次教研活動，保證每次教研活動時間不少于1小時。
3、結合幼兒園特色課程，組織開展教師的技能培訓及自培工作。
4、積累每個主題的環境資料、區角材料，并將相關材料上傳至360網盤，利于教師之間的相互學習。
(五)加強課題管理，重視教科研并重
措施：
1、做好課題的總結，上報工作。
2、做好縣級以上課題的過程管理工作，實施動態管理，課題負責人必須加強課題的管理，實施專人負責，落實到人。
3、堅持人人參與原則，通過教育科研來提升教師專業技能。要求課題人員做到堅持不懈，并將課題適時匯報。
4、提倡和鼓勵教師在網絡、教育雜志上投稿，積極參與論文的評定。
5、各個課題都要求在學期初制定好計劃，學期中有小結，學期末有總結，完成研究后有相關論文和課題研究報告。每個課題都有相應的課題研究記錄，所有資料存檔。
(六)加強家園聯系，共同促進幼兒和諧發展
增強教師服務意識，愛心對待家長，服務每個家長。重視在平常時刻對家長的周到與細致。通過有效地開展各類活動，增進家園之間的聯系，有效整合社區各類資源，為幼兒教育服務，促進幼兒和諧發展。家園共育氛圍需要濃厚，依據實際情況，豐富指導形式。教育服務工作還需要規范，并加強宣傳力度，以期提高家長的理解和認同。
措施：
1、鼓勵各班教師充分挖掘、利用社區環境、文化和教育資源，做到有目的、有計劃，并體現在教育課程方案和教師組織的各項活動中。
2、積極聽取家長的建議和意見，及時反饋和處理。
(七)堅持以幼兒發展為本，促進幼兒健康、和諧發展
1、創設互動式環境，促進幼兒具有個性的和諧發展。
2、積極開展游戲活動，促進幼兒健康、和諧發展。
3、注重積極體驗，培養幼兒健全人格。
4、加強健康教育，促進幼兒健康發展。
5、做好幼小銜接，為幼兒入學作準備。
措施：
1、學期中，教師根據孩子的發展，主題的需要，有效的創設教育環境，充分利用身邊的教育資源，教育素材，最大化的利用環境來達到有效的教育目的，使幼兒在與環境的'積極互動中獲得發展，培養審美。
2、學期中，因地制宜，注重幼兒角色裝扮游戲、規則性游戲、結合運動的戶外游戲的開發和利用，將幼兒園多功能活動室充分利用起來，建立有效的使用制度和管理制度，合理利用好幼兒園的功能室，有目的有計劃的組織游戲，提高游戲質量。
3、各班根據季節、節日等開展豐富多彩的主題教育活動。在幼兒大活動培養孩子積極的情感，良好的社會道德。
4、利用參觀、學習、主題活動的開展，激發大班幼兒入小學的愿望，從良好的行為習慣、學習習慣培養入手，培養孩子的社會責任感、集體主義思想。通過與小學老師的溝通交流、互相聽課共同探討幼小銜接。
以上計劃依據上級精神，對業務工作作有機調整。
未來一年工作計劃 4
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，xx元，純利潤xx元。其中：打字復印xx元，網校xx元，計算機xx元，電腦耗材及配件xx元，其他：xx元，人員工資xx元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤xx元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網，和一部分的上網費預計利潤在xx元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx元；多功能電子教室、多媒體會議室xx元；其余網絡工程部分xx元；新業務部分xx元；電腦部分xx元，人員工資xxxx元，能夠完成的利潤指標，利潤xx元。在追求利潤完成的`同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x成我們長期客戶。
未來一年工作計劃 5
一、貫徹落實醫療衛生機構綜合改革工作
成立以院長為組長，三科主任為副組長，各科主任為成員的醫改領導小組。按上級要求開展醫改工作。5月份實施國家基本藥物制度并做好在崗不在編人員的免試及過渡考試審核工作，接著做好機構崗位設置工作，組織好競聘資格過渡考試，競聘上崗和人員分流及全員簽訂聘用合同等工作，力爭按上級的部署安排完成醫改工作。
二、繼續加強基礎公共衛生工作
1、居民健康檔案工作繼續加大力度，全體職工及村醫生全員發動，逐戶上門建檔，重點做好各類人群的建檔，管理工作，要求十一月份前完成本項工作。
2、傳染病防控工作：下半年著重防控手足口病、流行性腮腺炎、鉤體、狂犬病的傳染病防控工作，繼續加大艾滋病的宣傳力度。
3、計劃免疫、婦幼保健進一步加強。
三、醫療服務有待進一步加強
我院醫療服務中，因醫療綜合改革未完成，個別醫務人員出現情緒化影響醫療服務，工作有所下滑，下半年還要狠抓醫療質量，確保醫療安全，聯系醫院目前存在的問題和不足，深入開展醫院改革，搞好醫院文化建設，貫徹落實各類崗位職責和各項規章制度，使工作制度化、規范化，把醫療服務質量作為啟發性的主題來抓。
四、鄉村衛生室建設穩步推進
我鎮鄉村衛生室建設任務數10所，已全部落實土地，報上級部門設計，已報批設計5所，將在下半年開始衛生室建設將逐步動工興建。力爭按時按質按量完成建設工作。
總之醫院的每一項工作都在有條不紊地進行著，通過我院全體干部職工的共同努力、各項工作會順利完成，我院各方面的發展將更上一個新臺階。
一、工作設想與工作思路
體育部工作具有一定周期性，同時工作量大、面廣，且透明度高，工作開展難度相對較大，明年的學生會體育部工作計劃。這就要求在組織具體活動、開展相關工作時應做到準備充分、計劃明確、分工細致、工作落實、統籌兼顧。因而實行”計劃-工作-總結”工作制十分必要，從而做到各個擊破、步步為營；在日常工作中，應加強與各班之間的交流，充分發揮體育委員的作用，使工作進一步落實；系運動代表隊的選拔過程中，要不斷提高選拔體制的科學性，盡量做到透明、公平、公正；在舉辦系內體育比賽中應進一步調動學生參賽熱情，提高比賽組織水平，建立比賽信用機制。
二、工作目標
本學期工作主要圍繞院級活動，選拔和組織訓練工作尤為重要，具體應圍繞充分挖掘大一新生潛力和做好大四運動員的參賽動員兩大塊。
(1)努力保持上一年的校運動會成績，穩定甲組成績，提高乙組成績。
(2)運動會方陣隊、廣播體操比賽中做到有所突破，體現出我們機電學院的新意與良好的體育風貌。
(3)今年校足球聯賽已經全面改革，作為我們機電學院的傳統優勢項目我們體育部要吸取上一年的教訓，加大訓練力度，重新向聯賽冠軍發起沖擊。
(4)組織院內體育比賽做到提升比賽水平，使比賽組織工作有所進步，同時努力拉贊助，減少系活動開支，提高比賽獎勵。
三、主要工作任務
(1)迎接新生
9.5左右迎接機電學院20xx屆新生工作體育部主要負責行李搬送以及協助臨時工作。
(2)體育部組建
從新生中選拔15-20名體育部干事，并及時召開體育部內部會議，明確工作計劃，商議各項工作具體實施細則。同時召開各班體育委員會議，建立團隊關系，收集相關信息，擴充工作隊伍。
(3)院籃球聯賽
計劃于9月中、下旬9[軍訓結束】開展，大體與上屆相似。但與上屆力爭解決如下問題：
1.對以往的三分球大賽進行改進，向競技與娛樂性發展。
2.加大宣傳，擴大影響，調動廣大同學積極性。
3.進一步做到公平、公正，完善比賽信用機制。
4.提前做好賽前賽后突發事件準備【藥品，飲水】
(4)院越野賽
院越野賽應在十月中旬舉行，針對上一年中出現的問題集中解決，推陳出新，主要從大一新生中選人，注意提高訓練質量，改善訓練計劃，同時設法保持運動員極性，在具體工作時應做詳細計劃。
需要解決的問題：
1：路線多套方案
2：提前和其他學院溝通避免操場重復使用。
3：越野賽的起終點的安排和終點名次的記錄問題。
院足球聯賽
新生入學后，通過學生入隊志愿，再通過幾次集中訓練與上屆隊員民主推薦，綜合足球聯賽數據，選拔隊員。組隊后，制定訓練計劃，做到準備充分。
1：比賽集中組織在兩個星期內完成，大約在十月中·下旬左右。
2：比賽按全部淘汰賽制進行，隨機抽取分組。
3：比賽在B`C兩個足球場進行，半決賽.決賽在B區進行，其余比賽在C區進行。
4：比賽裁判由校足協裁判組負責，球員由各班注冊學生參與。
5：針對往年出現的在C區足球場容易受傷問題，體育要做好秩序維護，藥品等準備。
6：賽事將評出集體榮譽前四名，個人榮譽講評出最佳球員，最佳射手等獎項。
7：比賽要加強與學生會其他部門加強合作特別是辦公室和新聞中心。
(5)院運動會(含方陣隊)
11月中下旬開幕，國慶節后從大一新生中挖掘運動人才，同時對運動會原有得分點要積極動員參賽。選拔代表隊后，科學安排隊員訓練，體育部成員應督促落實、集中帶隊訓練，各班體育委員帶隊并負責監督。積極與體育系聯系，充分、合理利用訓練器材，保證訓練時間。
從開學起，努力征集方陣隊出場方案，把握好體操比賽和方陣隊訓練的條理.針對上一年運動會出現的問題應集中解決以下問題：
1：比賽場地及其硬件設施【跨欄，鉛球等等】的征用申請問題
2：運動員的檢錄問題-應提前半小時到達指定檢錄處
3：中長跑項目的終點處體育部成員要對運動員做好保護措施
4：充分運用學生會其他部門以及自律會各部門協辦好運動會
5：做好體育部干事的賽前明確分工工作
6：從中挑選出在各個項目中表現突出的運動員進行集中訓練以應對接下來校運動會。
(6)校級賽事活動【�；@球賽，校越野賽，校足球賽，校排球賽】
對于各類校級比賽，我們體育部主要的工作就是協助校體育部做好各種服務工作。
1：各級賽事提前通知到參賽球員
2：對賽事中可能用到的桌子，凳子，院旗，水，記分牌提前安排好干事提前到比賽場地。
3：積極和校體育部的成員交流，對他們提出的問題回去開會集中解決。
4：嚴格要求自己，提高干事的素質，從言談舉止上維護好機電學院的形象。
5：因為校級賽事關系到學院的切身利益，要加強和團委老師【趙老師】交流溝通。
6：分工明確，建立責任到人的制度。
四、創新活動措施
(1)60周年校慶主題活動
在山東科技大學60周年校慶來臨之際，我們體育部可以圍繞”60″這個極具特殊意義的數字開展各類體育活動如：60分不計人數制團體三分球賽·以60人為一組的趣味運動會·60米定點打門花樣足球賽等等。
(2)”計劃-工作-總結”工作制
目的：通過各項工作的科學準備與計劃，做到各個擊破。同時做到行之有據，事后總結，為今后工作開展積累經驗和教訓。
具體措施：在進行各項工作前書面計劃，工作結束后書面總結，使體育部工作
資料化。
(3)建立學生體育檔案
目的：科學、有效、系統地了解和掌握我系學生在體育生活方面的情況，征求學生活動志愿為我系選拔運動員提供需求信息及依據，同時通過意見和建議的征集使體育部工作更有針對性。
具體措施：在新生入校后，在大一、大二、大三各班每人次分發體育檔案表。
草表如下：
親愛的同學：
新的學期，新的`開始；新的計劃，新的成績。祝您學業順利！
為了讓您的體育才華得到更好地展示，使課外生活特別是體育生活更加豐富多彩，同時通過您的體育檔案的建立以及您的意見和建議使體育部工作更科學、有效的開展，請如實、認真地填好此表。
姓名：班級：宿舍：聯系方式：
選擇請劃勾，如有備注請在括號內說明
1、你的體育愛好有：
A、足球
B、籃球
C、排球
D、羽毛球
E、乒乓球
F、田徑
G、其它
2、你參加過的體育活動有：
A、院運動會(成績：)
B、院足球聯賽(成績：)
C、院籃球聯賽(成績：)
D、院羽毛球聯賽(成績：)
E、院廣播體操比賽(成績：)
F、院其他體育比賽(成績：)
G、系足球聯賽(成績：)
H、系籃球聯賽(成績：
(四)充分發揮體育委員作用
目的：擴充體育部工作隊伍，與各班體育委員建立互信團隊關系，使體育部工作開展更暢通，更落實。
具體措施：定期召開體育委員會議，加強聯系，集思廣益。制定通訊錄，并仿照系宿管委員會的形式，使體育部工作層次化。
五、總結：
以上便是體育部這學期的工作計劃，希望能在各個部門的大力支持下做好每一次活動，讓體育部真正做到活躍體育文化活動的作用，為機電學院的體育活動更加豐富多彩，為同學們撐起一片快樂的藍天！
未來一年工作計劃 6
一年之際在于春，為做好20xx年全年工作，現將工作計劃匯報如下：
一、完成招工任務。
根據公司發展步伐，明年將有一批新項目陸續建成投產，明年的招工任務仍然是一項主要工作，又加之人員流動性大，根據20xx年員工流性約50%，計劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力資源處常年接受報名人員，為企業儲備外部人才，根據招工需求，實時組織面試培訓，滿足用工需求。
2、加強企較合作，逐步提高大中專員工的比例，最好能與多家學校建立合作關系，擴大招工來源。職教中心現有委培人員，明年可安排部分到年齡的學員先進廠工作;同時可由學校抽選部分不升學的學員組成短期培訓班，學完專業知識后進廠務工;另外最好每年都從職教中心委培訓一批學員。
同時應到武安一中等其他學校進行招工和宣傳，如資助部分專業的貧困生入學，畢業后到企業工作，即可擴大對企業的宣傳，又可提高企業的知名度和美譽度。
3、提高工齡工資，目前工齡工資為10元，建議提高到20元，可最高享受20xx年工齡等，鼓勵員工在企業長期工作，這樣可以在工資上使新老形成一定差距，提高老員工積極性，又十分公平。
二、進一步完善管理制度，加強業務培訓，提高公司整體管理水平。
從20xx年整體工作來看，人力資源管理水平有很大提高，但與企業發展速度和先進企業相比，我們的管理水平還需要進一步提高。
1、首先修訂現有人力資源管理制度和工作程序，制定一整套適合我公司實際的，科學完整人力資源管理制度，使每一項工作有章可循，有據可依。
2、按照管理制度各司其職，權力分級落實，充分提高基層領導干部的明年的工作計劃主觀能動性，避免問題的層層上交，提高處理問題的及時性和工作效率。
3、近幾年企業規模和員工數量都得到空前發展，而企業管理整體水平與企業規模不配套，制約著企業的`發展。提高企業的管理水平是一個必然的趨勢，也是一項長期的任務，而要提高企業管理水平，首先要提高參與企業管理人員的水平，所以加強人事部門人員的業務知識培訓是一項重要途徑，(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓計劃、課程安排，學習重點等，每周參加培訓的時間不應少于2小時。
4、加強同行業的交流與合作，到先進的企業走一走，看一看，取取經，善于走出去，善于學習，把先進的理念和方法帶進來，是企業提高管理水平的捷徑。
未來一年工作計劃 7
冬去春來，回顧過去，展望未來，更要把握現在，為了認真落實學校的工作計劃，為了使本學期工作更有成效，結合自身實際合身實際情況，特制定以下工作計劃。
一、專業提升，般他山之石.筑我方高墻.
1、學習交流，提高師德修養，本學期，我將通過網落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料，認真學習體會他人優秀的教育經驗，在名師的引領下，進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。
2、自主學習，開闊視野。積極參加學校組織的各項培訓、學習，并記錄學習筆記。課余時間多閱讀些教育教學刊物，摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落。積極參加學校組織的教育教研活動。精心準備研討課，認真聽評他人講課，及時寫出評課報告。
3、專業發展，提高自我。在網絡上建立自己的.博客，虛心向老師們請教、博客的使用方法，并寫入自己在教育教學方面的點滴收獲與想法，與同行交流，借以促進提高。在博客上，本學期我將至少發表教學反思4篇、評課報告4篇、教學案例2篇、教育敘事2篇。
4、常規業務。按“標、增、改、刪、調”的要求，認真進行二次備課，為40分鐘的課堂教學作充分準備。課后及時認真反思教學中的得與失，以便在今后的教學中揚長避短。
二、個人業務
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。
三、教學方面
關注課堂教學，把日常的每一節課都當作公開課來上，并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎上，結合自身教育生活實際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助.對于素質教育的理論,進行更加深入的學習.在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步.
五、出勤:
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配 ,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護.作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規章制度, 工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過且過,以工作事業為重,按時完成領導交待的工作。
六、學期目標：
通過本學期教學，使學生形成一定的身體素質，能自覺運用體育知識解決生活中的健康問題，形成扎實的基本功，為今后學習打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
七、其他方面
1、警鐘長鳴，安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
2、力爭按時完成各項任務，堅持出滿勤。
以上是我制定的個人工作計劃，不完善之處，請領導批評指正。
未來一年工作計劃 8
一、指導思想
1、作為和客戶后續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象，提高售后服務管理水平，建立專業化隊伍，將售后服務提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢，收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標的要求及最優化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面改善服務形象。
4、根據產品銷量及分布區域，逐步增加巡回服務人員數量，縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度，為內外部服務人員的工作建立細化的指標，除現有考核內容外，增補月度工作總結、服務過程記錄等，實施內部培訓。
三、工作目標
1、保修期內客戶回訪率為100%。
2、服務滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執單，全部錄入系統，方便查找和統計、分析等。
3、產品質量信息管理：收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理：售后倉庫要做好配件質量信息的.反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質檢驗部以防批量事故的發生。
六、加強客戶的培訓、監控工作
1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估，現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓，提高維修技能，增強產品專業知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店，獨立解決區域內所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查，不符合公司規定的要進行糾正指導，發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部，根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。
七、投訴管理
在服務過程中出現的客戶投訴，應及時向上級領導反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。 應并協助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓
隨著新技術不斷應用，產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實際工作相結合的培訓，對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓，提高員工的整體戰斗力。
九、團隊建設
堅持以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個人利益最大化，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行
未來一年工作計劃 9
新的一年，新動態，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質量，成本控制，營銷創新等方面著力打造“情滿xx，舒適xx”這一品牌戰略，開創酒店餐飲新的局面，具體工作如下：
一、增加餐飲的核心競爭力
一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以“穩住一樓”為出發點，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創新力度大，首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規范菜式的標準菜單。
二、以培訓為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務水平過硬的優秀團隊
服務作為餐飲的第二大核心產品，20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xxxx，舒適xxxx”這一系列主題來開展階段性的循環培訓。
通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優質服務十條，即在服務程序的基礎上將一些更細的體現個性化的服務內容，進行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實，將整體服務進一步細化，完善，同時通過考核來檢驗實施效果。
三、降低開支，節約成本，爭取最大的利潤空間
成本控制是今年的工作重點，今年xxxx規定廚房毛利為xxxx%，歷年來的毛利率都離這個數有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進貨進行嚴格把關，安排專人負責驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及xxxx的管理制度，對低質易耗品控制領出和使用，建立起不同樓層的財產臺帳，充分利用現有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的.使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務水準，不影響餐廳環境的前提下，盡最大的努力來實現部門更多的利潤。
新的一年，新的目標，我部將在酒店領導班子的正確領導下，調動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創造出更好的成績
未來一年工作計劃 10
為做好今年各項稅收工作，按照全省國稅工作會議精神，及20xx年的總體工作思路，圍繞市局提出的“抓要害、促核心、保亮點、破難點、強落實、上臺階”的工作思路，我們緊密結合我局實際，集思廣益地進一步謀劃了本單位工作思路：20xx年，我們將繼續深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，繼續深入貫徹落實執行力亮劍、“三自六不”活動，繼續深入貫徹落實作風紀律整頓內容，以組織收入為中心，以依法行政為準則，深入實施信息管稅、風險控制，大力加強業務管理和隊伍管理，推動安國國稅科學發展、和諧發展。我們確定在以下幾個方面采取措施：
一是加強組織收入工作。在堅持組織收入原則不動搖的基礎上，把著力點放在立足自身、加強管理、挖潛增收上，真正把收入工作做扎實，確保高質量地完成全年的收入任務。面對逐年上漲的稅收收入計劃，在新的稅收增長因素不明顯和稅源結構沒有根本性改變的前提下，困難很大，壓力更大。這就要求我們加強稅收分析、強化稅收分析預測、增強重點稅源監控面。20xx年工作重點應在稅收預測上下功夫。不但要抓好月度稅收預測，還要抓好重點稅源企業的稅收預測。另一方面是充分利用市局下達的稅收預警數據，結合宏觀宏觀稅負和行業稅負等多項預警指標對企業數據進行綜合分析，篩選出不正常企業，按時向聯動辦公室提交納稅評估案源，以達到堵漏增收公平稅負的目的。
二是著力在稅源管理、征管質量、納稅服務等方面下功夫。通過加強業務培訓，帶動稅收管理員整體水平的提高;通過強化協調聯動工作，實現解決具體問題的能力的提高;通過強化一般納稅人管理，鞏固藥業、水泵業和紡織業三個主體行業的管理，推動絲網制造業、橡膠制造業、摩托車銷售、加油站以及家電下鄉等非主體行業進一步走向規范，從而促進行業管理水平的提高;加大對漏征漏管戶的清理力度，提高戶籍管理水平;大力提高納稅人遵章守制的意識，包括企業法人、老板、企業財務人員、辦稅人員的素質和操作能力，使稅企雙方都能夠適應新時期征管工作的需要。
(一)、以協調聯動為主要抓手，強化稅源監控，提高評估成效。一是加強稅收分析。按照《稅收分析工作制度》的要求，做好例行性稅收分析，及時下發預警信息，提高分析質量，努力做到內容具體、數據準確、分析到位、指導有力;同時，充分利用稅源管理平臺提供的強大稅收分析功能，開展全面、細致、深入的多指標綜合分析，增強分析的針對性和準確性，為納稅評估提供準確案源;二是提高評估質量。對市局協調聯動聯席會議下發的評估核查任務進行認真統籌，縣局直評，努力提高評估的有效性。建立跟蹤問效機制，市局下發的聯動工作任務，由征管科建立跟蹤檔案，逐戶督導;定期組織專門人員進行復查，對于評估不深入、存在明顯問題未發現核實的，必須重新評估，保證評估成效。三是加大評估移交稽查工作力度。按照《協調聯動工作制度》的要求，進一步規范評估移交稽查工作程序，分清責任，狠抓落實，做好評估移交稽查戶數指標和稽查查補稅款的均衡入庫工作。
(二)、全面提高稅源管理平臺的應用水平。一是充分運用平臺數據進行分行業的分析或對重點稅源進行細致分析，加強稅務分局對部分納稅人進行解剖，發現問題，解決問題;二是全面運用稅源管理平臺開展工作，對市局下達的涉及稅源管理的工作任務均要通過平臺下發，管理員在稅源管理過程中的所有工作事項要隨時錄入平臺，及時向上一級反饋工作情況;三是加強監控考核，完善稅源管理平臺運行的考核指標，對各單位應用平臺的相關數據按期通報，在提高平臺數據質量的同時，增強平臺的應用水平。
(三)、逐步建立數據分析預警指標體系。一是確定基礎行業，根據本地稅源狀況，確定建立數據分析預警指標體系行業。二是制定實施方案，明確組織領導、實施步驟、工作要求，保證建立指標體系工作的順利實施。
三是組織實施，抽調人員組成指標體系工作小組，對選定重點行業進行實地調研，建立數據預警模型，找準預警峰值，初步建立重點行業的預警指標體系。四是全面建設，根據重點行業預警指標體系建立的工作經驗，逐步推廣到所有行業，建立其他行業的預警指標體系，為加強稅源管理和加強納稅評估提供依據。
(四)、規范征管流程，提高工作效率。一是逐步規范稅收管理員稅源管理工作規程，嚴格落實《稅收管理員工作制度》，使日常管理工作程序更具可操作性。二是按照《稅收管理標準化體系》標準，規范工作流程，逐步實現管理行為的程序化、規范化、標準化。三是進一步完善辦稅服務廳工作流程，減少辦稅環節，減輕納稅人負擔，努力提高工作效率。
(五)、探索建立稅收風險管理模式。一是積極調研，增強風險管理意識，探索建立集數據指標體系、預警峰值、評估模型在內的風險管理體系，努力規避執法風險。二是依托稅源管理平臺，探索建立納稅評估指標體系，以評估促征管，以嚴格征管規避風險。三是探索以電子化手段加強風險管理，促進征管水平的提高。
(六)、繼續深化協調聯動機制，強化稅收管理
充分發揮協調聯動辦公室的職能作用，健全工作制度，認真落實省局部署，不斷拓寬聯動內容，努力創新工作手段，不斷加強聯動機制信息化建設，保障協調聯動工作的順暢運轉。強化納稅評估，規范評估流程和文書使用，提高評估水平。
(七)、規范納稅服務工作制度。進一步明確納稅服務工作的目標要求、主要工作、實施舉措。整合納稅服務制度體系，明確各部門、各崗位納稅服務職責，建立完善納稅服務咨詢、納稅服務投訴，納稅服務評價等相關制度，細化納稅服務工作績效考評，為納稅服務的工作開展提供制度保障。
(八)、深入開展調查，找準工作重點。采用多種形式開展調查研究，廣泛聽取納稅人及基層意見，準確把握納稅人合理需求，關注納稅人最關心的.問題,查找各稅種、各部門、各環節納稅服務工作的薄弱環節，圍繞改進和優化稅前、稅中、稅后的納稅服務內容和手段，找準工作重點，針對性地開展工作。
(九)、創新宣傳方式，拓寬宣傳渠道。廣泛利用報刊雜志、廣播媒體的宣傳功能，發揮服務廳人員、稅收管理員、稽查人員直接接觸納稅人的優勢，強化面對面輔導，充分利用站、短信平臺等渠道，實現信息在稅務機關與納稅人之間的快速傳遞與反饋，并繼續開辟“稅企通”短信互動平臺。深化政策服務，開展送政策入企進戶服務活動，將出口退稅、即征即退優惠政策及新政策，通過多種方式，及時告知納稅人。
(十)、開展納稅人滿意度調查。通過采取發放調查問卷、《征求意見表》或委托第三方機構等形式，以納稅服務、辦稅公開、行政執法、廉潔自律等情況為內容，廣泛開展政府部門、社會各界人士以及各類納稅人對稅務機關的滿意度調查，充分了解和征求社會各界對納稅服務方面的意見，掌握我市納稅服務工作的實際狀況，找準優化納稅服務工作的著力點，提出針對性的整改措施，不斷提升納稅人滿意度。
三是以加強干部教育培訓為著力點，提高干部素質，適應各項工作的需要。全面加大教育、培訓和管理力度，培養干部愛崗敬業的精神，增強責任感、使命感和緊迫感，提高政治素質、理論水平、業務技能。明年確定的重點是通過素質教育培訓、完善激勵機制，爭取達到省局、市局提出的“三師”、“研究生”比例不低于總人數的6%的目標。
四是以績效考核和基層規范化建設為抓手，抓好各項制度的落實，推進稅收工作的科學化、精細化。通過強化責任分解，明確負責領導，確定承擔部門，以及加強檢查考核，嚴格獎懲兌現，來重點解決“疏于管理、淡化責任”的問題，管理不到位、制度不落實的問題，干部事業心、責任心不強的問題，推動各項工作的開展。
未來一年工作計劃 11
在局黨委和行政領導班子的領導下，20xx年度財務科在其他部門的有效配合下，以管理為中心，全體財務人員共同努力，圍繞全局年度工作目標和重要任務，力求做到及時準確完成財務核算工作，在各項任務繁重的情況下，全體財務人員戮力同心，為全局做好服務，真實反映全局財務狀況和成果，為領導決策提供依據。下面將對20xx年度的財務工作總結如下：
一、工作總結
1、認真履行職責，以嚴格遵守財務會計制度為準則。財務部在規定程序和審批權限下，認真完成全局日常各項財務核算工作。每月能按時、按質量完成憑證編制復核，按時編制財務報表，及時反映全局財務狀況。
2、防范管理風險，建立了良好的'銀行和單位關系。每天核對庫存現金，保證全局資金安全，特別是防范大額劃款風險，促進單位穩健管理。
3、認真開展工程項目核算和核對工作，及時與相關部門對賬，與財政協調溝通，確保工程項目資金準確性。
4、認真梳理往來款項清理工作，保證資金回收。對于每一筆業務和資金流動及確認，都進行反復核對和撥付。
5、在完成上級有關部門安排的各項審計工作上，積極爭取時間和政策資源。為保質保量完成財務審計工作而不等、不觀、不靠，與審計人員積極配合，順利通過各種審計。在文物保護專家來我單位進行檢查時，我單位財務管理能夠得到很好的評價。
6、財務管理取得了一些成果，但也存在著一些問題，主要表現為財務人員的業務素質有待提高。通過舉辦培訓班、組織財務人員集中業務學習，結合財務業務的發展，全面提高財務人員的綜合素質。尤其要嚴格財務審核制度，細致、有效的扼制不合理的支出，為領導的決策提供時效性參謀。
二、20xx年度工重點工作計劃：
需要認真分析全局的實際情況，強化和細化預算管理，加強制度建設并夯實財務基礎工作。此外，需要加強會計基礎規范化工作，務實并規范管理工作。
以下是具體工作安排：
1. 加強并細化預算管理工作，盡可能減少預算與實際差異，各項指標要嚴格按月份分解預算執行。全局各部門需要全面做好預算管理工作，重點是資本性支出預算和現金流量預算，同時也要嚴格控制可控費用的支出，堅持目標控制和效益原則，確保全面完成各項工作指標。
2. 進一步做好固定資產清查工作，確保賬卡物相符，嚴格保持公司固定資產數據的準確性。
3. 繼續加強規范會計基礎工作，重點檢查會計科目的使用、自制原始憑證填制、往來款項的清理等業務是否規范。
4. 做好公司財務人員的培訓工作，提高財務人員的綜合素質。
未來一年工作計劃 12
為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的`頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化！
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對2009年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2009年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更
多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
未來一年工作計劃 13
一、跟單員的定義：
跟單員是指在企業或公司運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品、跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
二、跟單員的工作界定
跟單員廣泛存在于訂單型生產企業和進出口貿易型企業中，跟單員的工作性質與特點隨企業的規模與性質而有所區別，但跟單員總的來說是作為業務跟單與生產跟單而存在的。
1.業務跟單：也稱為業務員，主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有合作意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。
2.生產跟單：也稱為跟單員，對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。其中在生產過程中跟蹤質量管理的我們稱之為QC，在一些小型的貿易公司，有時候跟單員和QC工作有一個人承擔，這樣工作會比較繁瑣，容易出錯，一般情況之下，QC和跟單是分開的，跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通，產品質量的控制則有QC進行跟蹤。
三、跟單員的工作特點
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環節，從銷售、生產、物料、財務等都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的、全方位的。
1.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是公司的生命，客戶是公司的上帝，失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2.溝通、協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調，都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作，溝通協調能力特別重要。
3.做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉，同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨或下單。
4.工作節奏多變、快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式、作息時間、工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5.工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責，對內執行的是生產管理協調，所以跟單員必須熟悉工廠的生產運作流程，以便做出更快更好的反應和決策。
四、跟單員的素質要求
跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：
1)分析能力：分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。
2)預測能力：能預測出客戶的需求，合作企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單、生產及交貨的安排。
3)表達能力：善于用文字和語言與客戶溝通。
4)專業知識：對所跟單的產品要熟悉，了解產品的原材料特點、來源及成分。知道產品的特點、款式、質量，便于和客戶及生產人員的溝通。
5)人際關系處理的能力：處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關系，通過他們來完成自己想要做的事。
6)法律知識：了解合同法、票據法、經濟法等與跟單工作有關的法律知識，做到知法、守法、懂法、用法。
7)談判能力：有口才、有技巧。
8)管理與推銷能力：對外推銷高手，對內管理行家。
9)物流知識：了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
五、跟單流程：
生產過程跟單主要是了解合作工廠的生產進度能否滿足定單的交貨期，產品是否按訂單生產，因此跟單員要協同QC深入企業的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發現問題要及時處理。因為生產過程跟單的基本要求是使企業能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨，所以我們要深入到生產線，查看進度，查看質量。
基本要求為：
按時交貨：要使生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
按質交貨：生產出來的產品符合訂單的質量要求。
跟單過程中，前期接觸比較多的就是樣衣和樣板，樣板的質量影響到樣衣制作的質量，所以樣板也要有比較好的控制，不過一般的公司會提供樣板或者有工廠直接打版，確定最終的樣衣。在樣衣確認過程中，有一些約定的名稱要去了解，具體如下
1.款式樣
主要用于設計師看款式效果及生產的用料計算，一般情況下用同類布料打樣，允許輔料代用，這步工作可以有時候由公司技術及樣板中心完成，也可以由合作工廠完成。期間會涉及到報價規格表，規格表僅僅是供報價用，以便爭取到定單，在運用這個表格時應注意每個項目內容與規格，因為這些內容與規格往往同成本直接相關聯，任何有利于降低成本而又不改變原有服裝的基本要求的方法和建議都可以提出來，經客戶同意后即可更改，所有在此規格表中變化的內容，都必須做出注釋，以便下一步工作開展的時候前后對應。
2.批辦樣
批辦樣制作前，根據提供的款式樣和樣品規格表中具體要求逐項進行操作，檢查樣品的織物組織、結構規格、測量所有的尺寸，確信各個點的尺寸在允許誤差范圍內。把款式樣和相關的規格表給相關的技術人員，審查各疑點難點，以便全面了解樣衣的情況。原則上，打批辦樣用正式主輔料。
3.產前樣
產前樣也稱為封樣，一旦批辦樣被客戶批準合格后，此時客戶才提供正確的大貨生產用規格表，只有這個產品規格表才是供工廠大貨生產用。不可用用以前的規格表代替，經常會發生差錯，因為經過打樣后，客戶常更改原有的尺寸，而這個尺寸的更改又往往是不起眼的，在大批生產經營之前，還須打一次樣，叫做產前樣，在制作這個樣衣中，所有的主敷料都必須用以后生產中要用的料，客戶完全認可后方可大批開裁。
在樣衣全部確認的情況下，就必須對相應的訂單進行下單，具體操作流程如下：
1.下達生產通知書。
跟單員接到客戶訂單后，應將其轉化為公司固定格式的生產通知單。通知單要明確客戶所訂產品的名稱、規格型號、數量、包裝要求、交貨期等。
2.分析生產能力
生產通知單下達后，要分析合作工廠的生產能力，能否按期、按質地交貨，如不能應采取其他的措施，如尋找更多的合作工廠等等，以便保質保量的完成客戶的訂單。
3.制定生產計劃：
生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗，跟單員要協助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。
4.跟蹤生產進度
A.實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。通常有下列原因：
1.原計劃錯誤；
2.機器設備有故障；
3.材料沒跟上；
4.不良率和報廢率過高；
5.臨時工作或特急訂單的影響；
6.前過程延誤的累積；
7.員工工作情緒低落，缺勤或流動率高；
(4)跟蹤生產進度的表單：
具體有：生產日報表、生產進度差異分析表、生產進度控制表、生產異常處理表、生產線進度跟蹤表。跟單人員具體根據相關情況進行報表填寫。
5.交期延誤：
如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，再進行協商，如果協商不成，可能就要進行違約賠償。
6.訂單更改問題：
客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數量方面上的(增加或減少)，有包裝方面的(彩印或白合)，有交期的變更(提前或推遲)。接到客戶要求變更，首先要看改什么能否接收如貨已生產的差不多了，已收尾，就不可能再更改。如還沒安排，問題不大。如已按排了部份，要進行協商。比如數量要減，我們已按原數量采購了材料，通用的問題不大，如是專用的，客戶要承擔部份費用。對交期：如要提前，要根據實際情況，在與工廠協商后在訂。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要要和客戶進行協商，這些費用都需要客戶進行承擔。
六、生產過程中的驗貨工作程序
1、面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內根據發貨單詳細盤點，并由工廠簽收。若出現短少碼/現象要親自參與清點并確認。
2、如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產前樣確認，并將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或客戶確認，整改無誤后方可投產。
3、校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認，詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責人簽名確認，并通知其開裁。
4、根據雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數據以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結束后退還我司，并督促其節約使用，杜絕浪費現象。
5、投產初期必須每個車間、每道工序高標準地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員，并監督、協助工廠落實整改。
6、每個車間下機首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
7、每天要記錄、總結工作，制定明日工作方案。根據大貨交期事先列出生產計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產進度、產成品情況、投產機臺數量，并按生產計劃表落實進度并督促工廠。生產進度要隨時匯報公司。
8、針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質量要求，要監督、協助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。
9、成品進入后整理車間，需隨時檢查實際操作工人的.整燙、包裝等質量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發現、早處理。盡最大努力保證大貨質量和交期。
10、大貨包裝完畢后，要將裁剪明細與裝箱單進行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應解決。
11、加工結束后，詳細清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標)。
12、對生產過程中各環節(包括本公司相應部門和各業務單位)的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結，以書面形式報告公司主管領導。
13、在檢查過程中一定要公平，真實
七、跟單的注意事項
1、接到跟單資料與樣衣之后，一定要認真的看看，留意細節，根據自己的經驗，對可能會出現那些問題讓自己事先有個了解。有時一人手上有好幾單的，切記不可以混消。
2、到工廠后，一定要按QC流程資料來進行工作，缺一不可。
3、在生產過程中，如發現問題，可以先總結一下，不可一有問題就找廠長什么的，次數太多人家閑煩，在反映問題的同時，你的書面報告也要產生。
4、在寫報告時，一定要簡單明了，有針對性。不可莫陵兩可或太過籠統。在車間發現問題時，可以先記下來，歸納一下在寫到報告上來。問題沒有大小，按原則辦事，不行的就是不行。
5、在工作時，千萬不可與外發廠的工人或是管理人員爭執，無論你在外面受了多大委屈，千萬不可以在外發廠里進行吵鬧。
6、如果單要洗水的，洗水一般都會洗頭缸的，國內的洗水工藝都不是很完備，在洗水廠把成衣洗好之后，在未下車之前，你一定要先拿一些看看，度一下尺寸，千萬別指望外發廠或是洗水QC。
7、在查貨中，難免會遇到貨期緊張。在這個時候，你要盯緊了，什么東西都可能會出錯。不管它多么的急，無論你是多么老道的QC，你千萬不可以參與起工作中去，如包裝，裝箱什么的，千萬不可。貨出去萬一有差錯，到時那責任就是你一人了。
8、在外面，常會有些工作上的應酬，要注意保持形象，掌握分寸。
八、日常工作安排
1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部，以便及時確認。
2、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致！(最好要有文字證明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
4、跟單員言行、態度均代表本公司，因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態，有問題及時請示公司決定。
5、預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。
九、檢驗要求
[一] 、職責與職權：
1、協助經理制定服務標準和工作程序，并確保這些服務程序和標準的實施。
2、根據客情，負責本部門員工的工作安排和調配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作。
3、在營業期間，負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業務培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經理反饋相關信息。
6、檢查結賬過程，指導員工正確為客人結賬。
7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品，做好清潔衛生保養工作，及時報送設備維修單，控制餐具損耗，并及時補充所缺物品。
8、督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例，確保就餐環境清潔、美觀舒適。
9、完成經理交辦的其他工作。
[二]、任職條件：
1、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。
2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識，具有熟練的服務技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序，能夠協助經理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產地、度數、特點和銷售價格，并有較強的銷售技能，
6、組織能力較強，能帶領部屬一起做好接待服務工作，為客人提供滿意加驚喜的服務。
7、旅游大專畢業或具有同等學歷，有從事餐飲服務工作三年以上(西餐服務兩年以上)的工作經驗。
8、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質大方。
[三]、工作內容：
1、注意登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不合格的督促其改正。
2、餐前的準備工作：
(1)、了解當天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習慣和要求。
(2)、根據當天的工作任務和要求分配部屬的工作。
(3)、開餐前集合全體部屬，交代當天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項。
(4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮，餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作：
(1)、客人進餐期間，領班要站在一定的位置，細心觀察，指揮值臺員為客人服務。
(2)、對重要的宴會和客人，領班要親自接待和服務。
(3)、對客人之間，客人與值臺員之間發生的矛盾要注意調解，妥善處理，但不準介入客人之間的矛盾與爭吵，自己處理不了的要及時報告經理處理。
(4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結帳，防止漏單。
(5)、開餐過程中，注意對部屬進行考核，對服務好的或者差的，效率高或低等均要記錄，在餐后進行獎勵或批評。
4、收市后的工作：
(1)、收餐具：收餐后，督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)、布臺：收好餐具，換上干凈的臺布，按擺臺規格擺臺，恢復餐廳完好狀態。
(3)、清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛生，保持餐廳的潔凈美觀。
(4)、部屬做完上述工作后，要進行全面檢查，檢查合格后通知員工下班。
(5)、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現的問題，重要宴會和客人進餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經理報告當天工作。
[四]、權力
1、有調配所屬員工工作的權力。
2、對所轄范圍員工，有獎懲、晉升或調換工作崗位的建議權。
未來一年工作計劃 14
一、加強協會內部組織建設
1．繼續加強協會內部組織建設，進一步提升協會的凝聚力。明年工作計劃中，協會將采取以下策略來加強會員的組織：將所有會員分配到各個部門并由辦公室通知各個部長，部長再通過副部長將消息傳達給會員。這樣一來，不僅可以提高部門工作的效率，還可以增加會員與部長之間的交流，從而增強協會的凝聚力。
2．組織協會干部學習，不斷提升他們的素質和領導能力。協會積極響應院團委的號召，召開會議，讓干部們認真學習孟二冬教授的奉獻精神。這樣的學習不僅能夠幫助干部提高工作效率，更能夠提高他們的素質和領導能力。
3．組織協會會員學習，以提高他們的奉獻精神和加強交流。協會通過組織看電影等娛樂方式，讓會員在輕松的氛圍中感受到可可西里志愿者的奉獻精神和墨家“兼愛”的真諦。
二、立足師范學院，服務大學
1．幫助新生適應校園生活，讓他們感受到大學的熱情和志愿者的愛心。協會非常重視迎接20xx級新生入校，會長和副會長親自率領志愿者團隊值班，取得了良好的效果。
2．組織“購書獻愛心”活動，豐富校園文化。協會和苦竹書苑合作，為協會提供一批精品圖書，在校內銷售，既豐富了校園文化，又為協會提供了一定的經費支持。
3．成立“愛心超市”，為營造和諧校園作出貢獻。該超市成立于20xx年12月23日，是全疆高校中第一家“愛心超市”。它的主要目的是向全校貧困家庭學生提供物質上的幫助，免費提供衣服等物品，幫助部分學生度過難關。本學期共送出一百余件衣物，幫助了超過七十位同學，并發放了三十余張“愛心卡”。
三、發揮校園優勢，積極服務社會
1．與實驗中學合作，一起舉辦主題班會，推進“超市明年工作計劃”。協會多次組織會員前往石河子市農八師實驗中學，幫助其中一些班級召開主題班會。通過講述自身的親身經歷和學習方法，會員向實驗中學的學生們展示了學習的重要性，拓展了同學們的視野。同時，這項活動還得到了院團委老師的'肯定和實驗中學校領導的關注。他們希望該協會能夠繼續堅持下去，并作出更為卓越的貢獻。
2. 結對子小組
志愿服務師范學院152團一中協會與師范學院附屬中學152團一中團委合作，成立了“一幫一”結對子小組，旨在弘揚教師美德、發揚志愿者精神和履行志愿者責任。此次工作由15名黨員志愿者擔任。協會還從“愛心超市”向152團一中的貧困學生提供30余件衣物。
3. 福利院服務
協會長期為石河子市福利院服務。為方便福利院小朋友學習讀書，協會在福利院成立了“愛心圖書館”和“愛心超市”的分支機構，并向福利院提供了幾百件衣物。協會還負責部分聯誼活動和保潔工作。為加強管理、督促志愿者工作和規范雙方行為，協會與石河子市福利院簽訂了長期服務協議。
4. 社區輔導班
為響應志愿者服務進社區的號召，協會在22小區開辦免費輔導班，以免費輔導小區的部分學生為目的，達到教學相長、共同進步的效果。
活動經費管理細則
根據協會章程，嚴格按照原則進行活動經費的使用和管理：所有經費收支由辦公室負責管理，協會定期審查賬目記錄。所有經費使用必須提前申請并獲得批準。所有活動經費使用必須遵守節約原則，經委員長同意后，憑收據或發票進行報銷。
對于協會的支持與幫助
本協會隸屬于師范學院團委，由俞世仲老師親自指導。俞世仲老師對協會活動提出很多獨特的意見，為協會負責人提供指導和鼓勵。同時，俞世仲老師還積極為協會提供部分專項活動資金，為協會活動的進行提供了必要的財力支持，為活動的成功提供了保證。
【未來一年工作計劃】相關文章：
未來工作計劃02-23
員工對未來的工作計劃02-07
未來工作計劃15篇03-01
未來工作計劃(15篇)04-01
新的一年工作計劃08-17
新一年的工作計劃01-02
新一年工作計劃01-22
新的一年的工作計劃01-13
外貿業務員未來工作計劃01-01