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總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的計劃員工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
計劃員工作總結1
尊敬的各位領導、與會同仁;
大家好!
20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會,生產計劃員年終總結。我們在這里總結過去、交流經驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下,20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結,同時祝愿我們公司明年會更好,事業蒸蒸日上,鴻圖大展!
20xx年的工作總結
一、 計劃與產能
1、關于計劃
20xx年,生產部門在上級領導的正確領導下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產計劃,把生產任務層層分解,目標明確并落實到機臺,有效扭轉了生產計劃性不強的狀況,使生產進入一種均衡有序的狀態,提高了現場物件的流轉率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標不統一的狀況,全面的按要求完成了業務訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產部門今后工作中努力的方向之一。
2、關于產量質量
20xx年生產部在公司領導、質檢部的大力支持和幫助下,高度重視產品質量,嚴把工序質量關,干部員工牢牢樹立質量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產部門的品質保障能力得到了一定提升,也使生產產能得到了很大的提高。
20xx年,生產部門按照公司的整體目標,計劃產量要求完成了全年的生產任務,但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。以下為各車間產量和質量的柱形圖
二、設備管理
20xx年的生產管理中,各車間相應實行了管理制度,設備工具有專人負責并建立了臺帳。設備責任人嚴格按管理要求對設備進行維護保養,通過以上各項措施,人為因素造成的'設備故障得到了有效控制,保障了設備正常運轉,確保了生產運行的穩定。同時經過設備人員的大力改造,提高了設備的效率和產能,特別是復合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設備的產能。
三、人員管理
生產部在今年,圍繞管理做了不少工作。我們深知"人"是所有工作中最基本的要素,最重要。所以我們的所有工作,都是以人為本,我們的所有工作的展開必須得到大多數員工的理解和支持;
我們更明白:沒有規矩不成方圓的道理,因此我們在以人為本的前提下,制定了生產部的各項規章制度,我們的管理理念是:"以人為本,實施管理標準化、科學化";
制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據,只有有了標準,我們的管理工作才能更科學,才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標準化,科學化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務的,所有的行為必須為管理這一中心任務服務,以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營造良好學習環境,著力提高員工素質,工作總結《生產計劃員年終總結》。
2、積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。
3、對崗位實行了職責,制定相應的崗位標準,優勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據目標任務進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調整薪酬分配方案。
5、完善主機車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調整,使單價更趨于合理和公平。
四、生產管理
定期召開生產例會,落實生產進度。生產部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經驗和溝通思想,取得了不錯的效果,增強團隊精神。
20xx年,生產部將安全生產納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進行安全認識,根據需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告,并加強了對生產現場勞動紀律和文明衛生的管理,保證了生產車間的有序運行。
五、現場管理
20xx年,生產部對現場管理,做了一些改進措施,對生產現場環境。地面衛生、設備衛生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產通道的順暢,擺放混亂,標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求,但是現場管理達到360度全方位,實現管理初級水平有了一定的收獲。
存在的不足與問題
20xx年通過全體員工的共同努力,我們在公司的正確領導下取得了一定的成績,但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結如下:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現在工作中不求上進,無工作熱情,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產品的產量和質量。
3、制度方面: 20xx年,生產部在公司領導的大力支持下,根據生產部的實際工作需要,制定了一些規章制度,保障了各車間的生產秩序,規范員工在生產現場的行為,促進了生產部各項工作的開展,經過一段時間的施行,發現我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執行方面,由于我們部分領導的認識仍然不高,在生產現場執行制度不夠堅決,致使我們的生產現場仍然不時出現這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、由于管理不善,發生了多起工傷事故。
5、生產現場由于監管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環境不整潔,通道不暢。
20xx年工作計劃
貫徹落實"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,強化安全生產目標管理,結合公司實際,把安全生產工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
1、年度目標:全年實現無重大工傷事故,無重大生產設備事故。
2、指導思想:以安全工作總方針"安全第一,防護為主"為原則,以車間管理為基礎,安全崗位為重點,以糾正崗位違章操作為突破口,落實各項規章制度,開創安全工作新局面,實現安全生產根本好轉。
計劃員工作總結2
光陰似箭,歲月如梭,一轉眼,我來到華源已經有近兩個月了,在這段時間里,使我從一個測試新手逐步向一個掌握一定測試技巧、對測試有著濃厚興趣測試人員轉變。在這近兩個月工作中,我們苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替,我也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。 20xx年12月,我來到華源,在技術總監的指導下負責華源網站、會員管理系統、會員服務平臺的系統測試工作,在同事的幫助下我逐漸熟悉了業務流程,在這個過程中,熟悉了測試計劃及測試用例的撰寫,部分工具的簡單用法,理解了黑盒測試的各種方法,并且也逐步養成了測試的'逆向思維,尤其是對華源醫藥網有了更深層次的理解。,對整個系統的功能進行測試,雖說沒有遇到太多的困難,但是在測試的過程中仍然感覺到自己的知識嚴重缺乏,有時力不從心,但也使用充分認識到測試的重要性,我相信通過自己的努力,一定會做的更好 由于對業務流程不是很熟悉,理論基礎不是很扎實,經驗又不足導致在整個系統的測試過程中,也出現了一些失誤。總的來說這個系統的測試使我發現了自己的一些缺點,也會在以后的測試工作中加以改正。
通過近兩個月的測試工作,實踐了我以前的理論知識,也學習了很多以前不知道的知識,積累了不少測試經驗,使我工作起來更加順利。心情也由此變得愉快。在此我也非常感謝技術部的所有同事的幫助,是他們的幫助讓我進步更快,也感謝華源給我提供了良好的工作環境和學習發展空間,我將在此更上一層樓,努力工作。在下一年我會學習白盒測試、工具自動化測試,使自己的測試水平不僅僅局限于黑盒,為公司盡更多的力,使我們的產品運行更加穩定,祝愿我們的公司蒸蒸日上,一年更比一年好。
計劃員工作總結3
一、統計工作
1、每日做好生產一線職工的個人產量與次品數據的匯總與登記,并間斷性地抽查相關數據是否準確;
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產量、次品等。做好產量月報表上報生產經理和財務部門,包括生產車間和包裝車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫,主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數據后上交財務部等相關部門;
4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤,獎罰,請假等數據匯總上報行政人事部;
5、協助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產部發布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以后,每日進行就餐人數統計;
8、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。
二、20xx的工作計劃
努力完成本職工作之余,學習更多有關財務、統計方面的知識,以提升自己專業學識。
積極參加一些和專業有關的培訓,有效提高對統計數據的準確性,并做好數據的.登記與分析。
三、總結經驗與不足之處
有人反映人數統計方面存在問題,那是否職工產量也是如此。關于這個問題是我統計中的疏忽,但產量我可以大膽地說,不是百分之百的正確,卻有99%的準確!工作中經常會出現這樣那樣的問題,我們要勇于正視錯誤,并且解決錯誤。有則改之,無則加勉!
回顧過去,20xx年是個不平凡的一年,是我職業生涯的一個重要轉折點。寶光給了我鍛煉的舞臺,使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持,離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現。一份耕耘,一份收獲,我相信寶光的未來會更加輝煌! 最后,衷心地祝愿各位領導和同事們新年快樂!
計劃員工作總結4
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!篇二:試用期工作總結和今后工作計劃試用期工作總結
我在試用期內的工作主要有以下幾部分構成,首先認真學習公司制度和企業文化,產品,積極參加公司組織的新員工培訓,學習公司的各項規章制度,逐步了解了企業文化,受到了領導和同事的關心和幫助,通過認真學習安邦大學里的新員工培訓課程,和向領導和同事們請教我們的共贏二號產品,我良好的掌握了我們的產品特色,投保規則和營銷技巧,通過在銀行網點宣講我們的產品,初步鍛煉了我的授課和培訓技能,以后還應該加強鍛煉,更大的提高。第二,在銀行網點積極拓展我們的產品,擴大市場占有率,我到分配的網點去與當地銀行同事對接,耐心的向他們介紹我司產品,真誠用心的做好服務,及時送達單證和相關資料,通過一段時間的磨練,我克服了種種困難,在銀行網點的服務得到了大家的認可,并超額完成了每月的任務目標。在銀行有需要的時候,我總是第一時間趕到網點,把安邦真誠的`服務帶到網點去,在單證回銷,退保時效性方面,我做到了及時迅速,單證管理也做的有條不紊,我還積極的同各個支行聯系,舉辦各種各樣的營銷活動。在回公司后把單證歸類好,整理好,做到全面整齊可查。
今后工作計劃
1、深入挖掘產品賣點,爭取更加簡練更加清晰的講授產品,多加對比,突出產品優勢,在培訓技能方面做出很大的提升,做到向不同對象講述產品能夠具有針對性。爭取產品培訓,銀行網點宣導和產品說明會的授課經驗。
2、依靠團隊的力量進行新渠道的開拓和現有渠道的維護工作,只有不斷的打開新的局面才能不斷的創造無錫銀保的新成績,在開拓新渠道方面做到勇往直前,在維護現有渠道方面做到依舊良好服務,用心溝通,為銀行網點提供我們產品和服務的最好的支持。
3、在公司內部,認真向有經驗的同事學習先進的營銷經驗和服務技能,團結好自己的團隊,做好一個好的合作伙伴,迎難而上,團隊合作才是業務目標實現的最有效的方式。業績的提升還需要自己技能能力的努力,力所能及的幫助其他同事共同完成客戶拜訪和渠道拓展工作。
計劃員工作總結5
自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止某年某月某日,某年完成銷售額某元,完成全年銷售任務的某%,貨款回籠率為某%,銷售單價比去年下降了某%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了某%和某%。現將某年來從事銷售工作總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下學習按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于某系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,某分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到某出差,某多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
某區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就某區域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
某區域雖然市場潛力巨大,但某區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,某供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而某地區各縣局隸屬某供電局管理,故要在某供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,某供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,某地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解,某區域的電氣生產廠家有二類:一類是某(分廠)、某等,此類企業進入某市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是某等,此類企業進入某市場晚但銷售價格較低,某型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
六、20xx年區域工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,某年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據某年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:某做為重點,同時某已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好某油礦的電氣材料采購,三是在某區域采用代理的'形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對某地區縣局無權力采購的狀況,計劃對某供電局繼續工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在某尋找有實力、關系的代理商,主要做某有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對某已形成銷售的某電力局、某電力局因某年農網改造暫停基本無用量,某年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,某年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。
計劃員工作總結6
轉眼間,**年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己。“我對自己說。
**年工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據10年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場信息,具體表現在:
缺乏把握市場信息的`能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。
感謝公司的培養,感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
計劃員工作總結7
這一周已經臨近尾聲了,總的來說,這一周還是比較忙碌的。我在辦公室的這個文員崗位上也已經是第五個春秋了。今年是非常特別的一年,不管是哪一個企業,我相信現在才所處的狀態一定都是非常緊張的,在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴肅和認真來。我們站在各自崗位上,理當拋棄一些不必要的考慮,根據現實情況作出理性的判斷和行動。這一周已經結束了,我想為這一周的工作進行一次總結,也將下周的工作計劃制定出來。
一、本周的工作總結
1、保持專注度
這一周的工作比較的雜亂無章,有時候自己忙起來的時候也不分不清楚天南地北了。這時候也就是考驗我們個人能力的時候了。通過前期自己的一個策劃和鋪墊之外,我找到了屬于自己的工作方式,那就是提高對一件事情的專注度。有時候我們想要做得更好,做更多的事情,其實往往是達不到的,我們只有將一件事情做好之后,再去做另一件事情時,我們的成功率才會高起來。
2、應變力的提高
這一周的工作當中,大大小小的'突發情況有很多,以前我是一個不太善于處理緊急事情的人。因為我自己也是一個比較急躁的人,所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有辦法,只能我硬著頭皮上了。當我開始處理這樣的問題時,我也發現其實這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現狀,更應該看長遠一些。各個方面能力的提升對于我們來說是一件好事情。
二、下周的工作計劃
1、合理規劃每一天
一個月僅僅四周,當我開始做周計劃的時候才發現一個月真的很短。我也清楚的認識到如果不能好好的珍惜時間,那么被浪費的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天,我們都應該合理的規劃好,并且按照計劃實行,爭取能夠在每天達到一個很好的時間利用率,這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率
工作效率是我們工作中講的最多的一個問題,也是我們講的最嚴肅的一個問題。這一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,這樣也是我們的一個進步空間,更是我們提升自己的一種方式。
計劃員工作總結8
畢業后我就走上了工作崗位,至今已經有好幾年了,在這幾年里,我不甘心就這樣平平常常的工作下去,我又通過自己的努力考取了國家公務員,之后我就被分配到了縣計劃局工作。
在縣計劃局這幾年的工作中,我一直能夠做到時時刻刻提高自己的工作能力,提高自己的思想素質。在政府的正確領導下,本人團結全局工作人員,認真貫徹落實黨的十七大精神,圍繞全市經濟工作大局,不斷加強作風建設,強化服務功能,較好地發揮了新形勢下計劃部門的職能作用,促進了全市國民經濟和各項社會事業的發展。現將個人思想、工作、作風建設情況總結如下:
一、強化服務意識,圓滿完成了市委、市政府交辦的各項任務
1、全力以赴跑項目,多渠道招商引資。
一是根據項目跑資金。去年,經過本人和全局同志共同努力,外貿集團新上2萬噸熟食品項目可行性研究報告已轉報省計委,并同國家開發銀行達成了1.85億元的貸款意向;中紡xx公司精紡紗綻項目也與濰坊商業銀行達成了3000萬元的`貸款意向;水庫灌區項目已經省計委立項批復并轉報國家計委,可爭取國家配套資金1160萬元;我市鄉村公路建設爭取國家投資計劃130萬元;山流域治理、xx村水庫除險加固與山流域治理項目正在爭取上級投資和追加投資。
二是根據國家確定的投資方向有針對性地篩選上報項目,爭取進入各級計劃“籠子”,爭得國家政策性資金的扶持。
2、以市場為導向,搞好年度計劃的編制下達。
在20xx年國民經濟和社會發展各項計劃編制中,本人組織干部職工認真學習市場經濟理論和wto規則,研究國際、國內兩個市場,到有關部門、企業進行廣泛的調查研究,認真分析全市經濟發展的有利條件和不利因素,準確把握市場走勢,堅持以指導性計劃為主,突出了計劃的導向性,使全市經濟繼續保持了持續健康快速發展的良好勢頭。
3、認真抓好大項目建設,努力培植新的經濟增長點。工作中,本人帶領黨組一班人突出抓了以下四個方面:
一是及時檢查調度大項目。對市里確定的大項目,進行“前、中、后”全方位跟蹤管理,搞好調查研究,及時檢查調度,協調解決有關問題,加快了大項目建設進度。
二是為領導當好參謀。建議市委、市政府制定出臺關于加強大項目建設的意見、措施,完善市級領導包大項目建設責任制,定期向市領導報告大項目建設進度情況,為領導決策提供依據。
三是搞好項目預測分析。組織各行業主管部門和項目單位認真篩選并提報大項目,搞好項目庫建設。
四是編制下達了20xx年重點項目建設計劃。
4、深入調查研究,起草并通過了《關于xx市20xx年國民經濟和社會發展計劃執行情況與20xx年國民經濟和社會發展計劃(草案)的報告》。在起草“報告”中,充分調查研究,并深刻分析國際、國內形勢及面臨的機遇與挑戰,數易其稿,提交xx市第十四屆人民代表大會第五次會議討論通過,反映很好。
5、加強固定資產投資管理,確保全市固定資產投資快速發展。在固定資產投資管理上,本著有利于經濟發展,有利于人民生活水平提高,有利于環境保護建設的原則,調整投資方向,優化投資結構,加大投資力度,適時進行督促、檢查、調度,促進了全市固定資產投資快速發展。
二、切實轉變作風,帶頭抓好自身建設
1、帶頭實施“民心工程”。本人從自身做起,并要求每個干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強公仆意識,以黨的事業為重,以大局為重,講政治、講正氣、講奉獻,把人民給予的權力服務于人民,真正做到清清白白做人實實在在做事。
2、狠抓思想建設。本人帶領黨組一班人堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,持之以恒地加強學習,建立了學習筆記,自覺利用多種形式進行學習,做讀書筆記3萬字以上。通過學習,本人和領導班子成員的理論水平和思想素質得到進一步提高。
3、狠抓作風建設。本人帶頭堅持從自身做起,并要求局領導班子成員按照“八個堅持、八個反對”的要求,轉變作風、鋪下身子、真抓實干。在措施上,進行了認真的“查、幫、改、建”,進一步樹立了三種意識,即全心全意為人民服務的宗旨意識;勇于開拓、奮發向上的進取意識;依法行政、廉潔自律的法制意識。
4、狠抓黨風廉政建設。根據市委、市政府黨風廉政建設要求,市計劃局成立了黨風廉政建設領導小組,制定了局黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案,把黨風廉政建設和反腐敗工作擺上了重要議事日程。明確了廉政建設責任主體及責任范圍,健全了責任考核及配套制度。在此基礎上,逐級簽訂了黨風廉政建設保證書,把各級應當承擔的任務細化量化,做到一級抓一級,逐級抓落實。在具體工作中,本人帶領黨組一班人以身作則,身體力行。去年3月份,我局被市委、市政府授予黨風廉政建設責任制考核一等獎榮譽稱號。
5、狠抓組織建設。本人按照上級要求,在計劃局建立健全了黨的各項組織生活制度。定期召開民主生活會,進行批評和自我批評。認真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了民主評議機關組織、民主評議干部、民主評議領導班子活動,有力地促進了機關黨組織建設。
6、狠抓制度建設。根據中央關于堅持和加強民主集中制的要求,建立健全了相關的決策程序、工作制度。工作中集思廣益,對一些重大問題都由局黨組會集體研究決定,決策方案形成后,將任務層層分解,落實到班子成員,有力地促進了各項工作的開展。
上面就是我在過去一段時間的工作個人總結,可能還存在著不足之處,需要各位能夠及時的向我提出意見,我好改正我的缺點。
在以后的工作中,我們還是會不停的實現自己的理想,努力做好自己的工作,提高自己的思想素質,保持黨員的先進性,在行為上時刻想到為人民服務,將自己的思想境界提升一個高度,實現思想升華。
我知道在以后的工作中還是會面臨諸多的困難,但是我已經意識到面前的困難了,我相信憑借我的努力,我是能夠克服困難,將工作做好的!
計劃員工作總結9
20xx年已經過去,在過去的一年里經過領導和同事們的支持和幫忙,各項工作均已順利完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現將我過去一年中工作情景作一個匯報。
一、工作結果
嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務,全年完成采購項目共計560萬元,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年里,還尚未到達預期的夢想效果,如采購及時率尚且能到達98%,遲發貨、質量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續努力學習,不斷學習業務技能,征詢產品信息,加強與客戶溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務。在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每一天寫好每一天所要做的工作,處理的事,對所做的情景做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產
以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,必須要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比較、多總結
邊學習邊實踐,不斷提高自我的采購業務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量供給好所需的各種輔料。
四、跟現場,逐步加強與各部門的溝通
嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不一樣的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的.數量與質量
在購進物品與材料時發生質量、數量異常情景下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯系,和有關部門進行協商處理。
六、學會主動與人溝通,交流
經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便于自我了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的,在此表示感激,我們采購部是一個團體,今后必須會更加團結,齊心協力,共同提高,向同一個目標邁進——爭取更大的提高!
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計劃員工作總結10
20xx年度個人工作總結回顧過去、展望未來。不知不覺間,20xx 年即將結束!由于公 司領導的栽培以及信任,我有幸在 20xx 年從事計劃管理工作一職。
在項目部領導以及同事的幫助和支持下, 緊緊圍繞開陽化工合成氨項 目建設目標,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提 高自己的思想認識、工作能力及綜合素質,較好地完成了自己的本職 工作和領導交辦的各項工作任務。
在這年終歲末之時,回首過去一年的工作,靜下心來總結自己的 工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后更好的開展工作。在工 作總結中,誠懇希望領導對總結的不足之處給予指導,對我來說是莫 大的幫助。在公司、項目部領導的悉心關懷和同事們的幫助下,通過 自身的努力,我在各方面都取得了很大的進步,能夠較好地完成自己 的本職工作。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務”的企 業理念,牢固樹立“以優秀的團隊、先進的技術、豐富的經驗、堅持 不懈的努力,成為贏得信賴的合作伙伴,為顧客提供滿意的服務”的 企業宗旨,盡職盡責,努力工作。
為總結經驗,反思自身不足,不斷提高自己的監理業務水平,能 夠成為公司更好更快發展過程中的一名稱職員工, 現就本年度監理工 作情況總結如下
一、加強理論學習,提升個人修養 積極肯干、不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動,盡 職盡責,決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環境 中,均能及時調整自己的心態,保證以旺盛的精力投入工作。-1- 團結同事、虛心請教。因為接觸計劃管理工作的時間有限,對 業務不是很熟悉,難免會遇到一些困惑和不解,遇到難題我都會主動 向領導和同事請教;對別人提出的意見或建議,我都會虛心接受,認 真反思;被人誤解時,我也會會心一笑“有則改之、無則加勉” ;不 管從事什么工作都能與同事和睦相處、團結協作,爭取獲得一個好的 人際關系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒 心、更加起勁。
二、認真履行職責,積極開展工作 計劃管理是一項非常重要的工作,也是我平時工作的重心,隨著 工程施工的進展,業主領導對計劃管理工作也逐漸加以重視。這就要 求我的計劃工作更加精益求精, 同時也將激勵我能更好的深入學習做 好計劃管理工作。
由于工程施工前期各方面影響因素的制約, 導致工期難以按照原 定的工期目標進行,但是根據業主領導的要求,工期總目標不變。為 此,我監理部在 3 月 16 日特針對工程進度滯后的問題下發了《關于 加強工程進度計劃管理的規定》 ;在條件具備的情況下,確保合成氨 項目原定工期目標。在進度控制過程中,要求施工單位必須提高對執 行施工計劃嚴肅性的認識,強化對施工計劃執行和考核管理,要求施 工單位編制施工總進度計劃、月計劃以及周計劃,進度計劃的編制必 須以業主在 20xx 年 1 月 26 日制定的《貴州開陽化工 50 萬噸合成氨 項目工程進程進度網絡圖》中的控制節點為目標,采取合理的趕工措 施搶回已拖延的工期。在實際進度控制過程中,我監理部采取了“三 周三月滾動計劃”的計劃管理模式。-2- 在此期間, 我項目監理部在總監的帶領下配合業主組織開展了工 程施工進度《百日會戰》 ,根據施工的實際情況,并結合業主領導的 要求,編制了《百日會戰》機械竣工網絡圖以及 20xx 年 1 月 20 日合 成氨項目出氧、20xx 年 1 月 18 日合成氨項目出氨的總體進度網絡計 劃、進度控制階段網絡計劃和各單項、單位工程的施工進度計劃。為 加強各施工單位實施計劃的管理力度, 我監理部對各施工單位實施的 周計劃完成情況進行考評、月度計劃完成情況進行考核,并建議業主 采取節點考核獎懲制度,得到了業主領導的認可。
三、勤奮做事,提高計劃管理工作水平 認真做好本職工作和日常事務工作,做到腿勤、口勤,協助領導 辦好日常工作中的事情,即時申請監理費用,編制監理月報、周報及 監理會議紀要和各項專題會議紀要;組織“月度劃線”工作;每天做 好監理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關工作。
根據公司旭技發【20xx】39 號文精細化管理的要求并結合實際 情況建立了計劃管理工作臺賬,具體工作情況統計如下
1、本年度(1~3 季度)共完成產值:326024749.00 元; 2、編寫監理月報:10 份; 3、編制會議紀要(監理例會、專題會議) :68 份 4、審核周、月、年、階段計劃:290 份; 5、繪制工程綜合進度計劃:76 份; 6、統計施工單位規章、制度:61 項; 7、統計各施工單位常用的規范、標準及圖集:194 項; 8、統計各施工單位常用的工、量器具:105 項。-3- 在此期間,我認真學習了相關建設工程進度控制的有關知識,并 進一步加強進度網絡圖及橫道圖的繪制,同時學習了 P 3 進度管理軟 件應用的相關理論知識;根據現場施工的實際情況,即時將工程的`施 工進度情況及工作安排反映出來,做到心中有數。
四、成績斐然,爭取長足進步 一年來,我始終如一的堅持工作踏實、任勞任怨、務實高效的工 作作風,并不斷自我激勵、自我鞭策,時刻嚴格要求自己,自覺維護 公司的形象,保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作 中,不斷努力學習、總結經驗、汲取教訓,進一步完善專業知識,并 深入現場了解施工情況以及掌握施工工序, 為計劃管理工作提供可靠 的依據,也為今后工作的開展奠定基礎。
作為一名監理人員,我的理解:沒有什么謀求利益和享受待遇的 權力,只有永擔重任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交 辦的工作, 保質保量完成; 對自己的本職工作積極對待, 并按時完成, 做到既不越位、又要到位、更不失職。
在這一年的工作時間里, 我始終堅持以一個合格監理工程師的標 準要求自己,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞的 精神,工作態度嚴謹、思想品德端正,遵守企業的各項規章制度,服 從領導安排,認真完成監理部交給的各項任務。在實際工作中能夠高 標準要求自己,嚴格履行自己的崗位職責,發現問題能夠做到妥善處 理并及時向領導匯報。在日常生活中,尊敬領導、團結同事,協助有 困難的同事解決生活與工作上的難題。
總的來說,一年的工作還是比較順利的,感謝公司領導對我在工-4- 作上的肯定,使我在各個方面都有所提高,并有了新的認識,項目上 的每一位從業人員都有各自的長處, 每個人的身上都有值得學習的地 方,處在這樣一個環境中,我感到非常高興,感謝公司給我提供這樣 一個平臺,能夠讓我在計劃管理的崗位上進一步發展。由于專業知識 和經驗的欠缺,工作中存在許多不足之處,敬請領導能多加指正。在 以后的工作中,我會結合實際情況更多的學習專業理論知識,真正做 到讓理論與實踐相結合,為公司的發展奉獻自己的綿薄之力。北京華旭貴州開陽化工項目監理部 胡建忠 20xx 年 12 月 10 日-5-
計劃員工作總結11
現在一個商場做銷售人員。每次來,她都給我說說他商場的事,也許她覺得老哥做事不夠成熟,給我說說一些故事,好給我啟發。這回聽說我辭工出來,另謀發展,她比較擔心,于是也給我說說話,希望我能周全考慮。
“做什么事情都要好好考慮的,不能說干就干;我在商場里賣東西賣的好,人家說你口才這么好,會賣東西,怎么不自己出來開店啊。如果我開店,要有資金,還要人手啊,要是店開起來了,我有事離開,誰幫忙打理,我又開生小孩了,到時候更是麻煩,所以做什么事情都不是那么簡單的。”
妹妹本是說一些道理的,但說著就說到她在商場的經驗去了。
“我在商場里,老板給我們服裝區銷售任務,超過4萬就有獎勵,我很努力地去做,一個月賣到4萬3千,就得到獎金了;以前商場的女孩子,對什么都愛理不理的,貨品對方亂七八糟,客人來了不搭理,東西都不好賣,我去之后鞋子衣服都整理擺放好,客人來了也熱情去招呼,賣得越來越多了,其他女孩子也跟著積極起來。”妹妹開心地說,她確實是一個工作非常盡心盡力的人,說的起勁,她跟我介紹更多銷售心得:
“柜子上擺放的鞋子顧客都當成樣品,大家穿的,不愿意買;時間一長,我就把樣板鞋裝回盒子,把其他盒子里的新鞋子擺出來;后來客人就買樣板鞋買走了。”
“鞋子擺放久了賣不掉,我就收起來,換幾個新的款式,給顧客新鮮感,鞋子就好賣一點了。”
“以前積壓滯銷的鞋子一大堆,我就對老板說,這些鞋子放著也是浪費,不如促銷賣掉,25元賣了,還能收回一些成本;老板同意了,我就全部擺出來促銷,可是鞋子存放時間長了有些臟,舊,我對顧客說,鞋子看起來舊一些,回去一洗就干凈了;我自己也買一雙床上,洗得干干凈凈的,顧客一看不錯,就買了,他們回去穿得好,又介紹朋友過來買,一大堆鞋子很快給我賣完了。”
“商場的女孩子都是十七八,不會招呼客人,客人來了就呆呆地跟著,賣不了東西;每個客人來了都要抓住他心理,比如我看到一個客人來了,就熱情地說:老板,這雙不錯的,應該適合你;有帶著小孩來的女顧客,我就一邊給她試穿鞋子,一邊哄她的小孩,贊孩子聰明可愛,女人開心了,買東西都爽快。”
妹妹如數家珍的介紹她的生意經,我認真地聽著,微笑點頭,她確實是一個積極主動,熱情周到,勤于思考總結,不斷提高銷售能力的優秀商場銷售員;而對于商場的盡心盡責,從她的話語也可以感受到:
“以前倉庫里面,各種貨品到處堆放,灰塵滿滿的,賣不掉,都是浪費啊,我經常去整理那些貨品,能賣的拿出來賣,不能賣的打好包裝,不讓粘灰塵了。”
聽妹妹說話,自己也獲得許多啟示,我贊嘆妹妹的精神,積極,努力,熱情,用心,雖然是一份報酬低廉的工作,她也當成事業一樣認真對待,在她的崗位上,她就是優秀的,成功的。
業務素質。商業企業的工作看似簡單的一賣一買,實際商業企業是一項專業性較強的工作,從而其專業素質的要求也具有一定程度的'復雜性。由于傳統的營業員主要從事進貨、銷售、服務、庫存的整理、儲存和傳遞工作,因此營業員知識結構仍以會計、統計為主。隨著計算機和網絡的發展及其在商業企業的應用,流通載體的變化和服務方式的改變,加上學科日益交叉和重疊,原來那種知識結構顯得相對單一而不能適應需要,代之的是由商業知識、信息科技知識、相關學科知識等構成的復合型知識結構,其要點是:熟悉日常的銷售和服務活動,又了解商業企業的狀況和動向,觸摸時代發展脈搏。
信息素質。信息素質是指營業員的信息素養和信息品質,包括信息意識、信息觀念、信息覺悟、信息心理、信息主動性等。作為從事網絡化商業管理的營業員,其行為直接受本身信息素養程度的控制,從而影響自身信息行為效果的好壞。具備了良好的信息素質就能有效掌握信息工具,發現信息需求,尋找、判斷和發現信息以及使用信息,進而才能較好地為顧客、為供貨商、為商場更好的工作。信息素質的內涵主要包括收集、整理、利用和評價的素養,這是營業員能快速捕捉信息的基本素養。
計劃員工作總結12
時光飛逝,伴隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來了xxxx年。在過去的一年中,我部在董事長的領導下和同事們的配合下,認真履行職責,遵守公司《員工手冊》,基本上按時、按質、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績,但也暴露了一些問題。現將一年來的主要工作情況述職如下:
一 、努力工作,順利完成各項任務
xxxx年度,公司采購部人員變動與調整較大,上半年又延續全球化的經濟危機,下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續性和采購工作的困難,但采購部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產和出口的需要,全年度共計完成以下采購任務:xxxxxxx xxxxxxxxx(省略)
二 、采購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法
xxxx年度采購過程中不可避免的出現了一些問題,其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡,運輸過程中造成的破損,米數短碼,標簽內容印錯、串標,紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量,盡可能避免出現采購質量問題,及時進行以下幾個方面作工作的調整:①經xxx批準重新嚴格篩選供應商,對供應商的供貨能力,質量保證,價格優勢進行評估,讓供應商提供可靠的'證據來證明其能力;其中主要措施:保留原有的xxxxx加工業務,另選xxxxxxxx,用以對比質量、價格和服務。標簽廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxx xxxxxxxx以和現有的供應商比對質量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員,和印染廠簽訂嚴格的質量保證協議,包括布面質量、伸長約定和索賠辦法,用合同約定形式強制供應商提高產品質量。
三 、規范工作流程,制定交叉工作臺帳
xxxx年初剛調至采購部工作,感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉,結合公司iso質量標準制定了采購部工作流程圖,用以指導采購員的工作,提高采購效率。
以上是我部一年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定的成績,但就我個人來說業務理論學習和實際工作經驗還有欠缺,今后,我一定按xxxx的要求,進一步提高認識,加強學習,轉變作風,盡心盡力工作,為公司作出新的貢獻。
計劃員工作總結13
光陰似箭,日月如梭,本人來到公司不知不覺已快一年,在過去的20xx年,在公司上級主管和同事的支持與幫助下,通過自身的努力,較好地完成了自己的本職工作;在農歷新年即將到來之即,為了更好地完成來年的各項工作,保障來年工作的順利進行,現本人就對過去的20xx年做一個簡要的工作總結,以鞭策自己不斷向前和進步.
1、生產調度是組織執行生產進度計劃的工作,作為公司研發部調度組的一員,工作重心主要就是保證公司的生產計劃平衡順利實施.
在上級主管的幫助和自己的努力下,本人能夠根據設計開發任務書,擬制項目研制計劃書,并且能夠初步擬定各班組周工作計劃,在擬制生產計劃的基礎上,經常出入各個工作場所,了解各班組工作計劃完成和執行情況,協調各部門間關系,保證生產順利進行.
在生產計劃實施過程中,無論考慮多么周密,安排如何具體,也不可能預見到實際生產過程中的一切變化,這些變化有局部的,也有整體的,有內部的,也有外部的;同時,任何人都會碰到諸多影響生產進度執行的因素,對于任何一家企業來講,都無外乎于人、機、料、法、環、測這六個因素,企業運作的暢通與否,基本上都取決于此些因素,因此,對在實際工作中碰到由這些因素帶來的問題時,具體問題具體分析,看到底是那一環節出現了問題,我會運用p、d、c、a這一科學的循環方法去考慮、指導和解決問題,這一循環方法隨著問題的解決而績效則成正比例上升,隨著時間的推移和問題的不斷解決,我相信結果一定會是能讓大家滿意的,我會一直堅持運用這一方法,現在會,今后也會.
2、對生產計劃的完成情況進行數據統計,分析出每個班組在每周、每月生產任務的達成率和完成情況,以數據圖表形式反映出來,等到此項統計工作成熟時,可用作每個班組周考核或月度考核的一個數據指標,并以此作為一個年終考核的重要依據.
但我本人認為在統計每個班組周計劃的達成率和完成情況時還有不完善的地方,比如說由于一些外部原因,這些原因有元器件沒有請購回公司、芯片待料、加工廠沒按時完成對機加件的加工生產等,這些因素并不是由于相關班組而造成計劃的無法按時完成;同時,當下工序班組任務的完成要以上工序班組的任務完成為前提時,上工序班組如果沒完成,就會影響到下工序生產任務的完成,而這時,像這種下工序班組沒有完成生產任務的情形就不應該再作為沒完成生產任務的情形而統計進去,這對下工序班組來說既不合理也不公平,所以以后出現此類問題時,下工序班組就不再作為未完成情況的情形而統計進去.
3、處理各班組在生產過程中提交的質量信息單直到問題的`閉環;做好質量信息單的電子文檔記錄;統計質量信息單反映的項目類別、責任班組、發生次數等,并以數據圖表形式反映出來,以后也可作為各個班組考核的一個依據.
目前質量信息單也存在內外因素的影響,有些是內部因素,有些是外部因素,內部因素主要是公司各個班組因自身的原因而造成下工序作業的不順暢;外部因素主要是外在因素(如加工廠或外購物品)或一些質量問題發生后,原因還不能夠完全明確界定,責任班組不能認定的情形,在今后工作中,本人要更加細心鑒別,做好質量信息單的收集、整理、處理和統計工作.
4、在項目計劃實施前,與相關部門確認和落實各項目所需物料,防止短、缺料;協助相關班組及時做好各項生產準備工作,協調各部門間的溝通與合作,上通下達.
某些項目所需的元器件因為采購周期較長,而項目本身的研制周期較緊,這就要求與公司采購進行有效溝通,爭取物料能早些回公司,并把上級主管的要求傳達到各個班組.
5、在保守公司秘密方面,本人嚴格遵守公司的保密管理制度,從不在外人面前談論
本公司的相關信息,從不打聽自己不該知道的秘密,不在非涉密電腦中處理涉密信息,無論是打印文件還是復印文件,嚴格按照公司的規定予以辦理登記,本人有信心將本公司的保密管理制度一直堅持遵守下去.
目前本人的瓶頸在于對一些較專業的指標和操作不太熟悉,但我相信憑著自己較強的學習能力,一定能夠克服這些困難,不懂就問,給自己設定目標,突破瓶頸,使自己的業務能力再上一個臺階.
回想近一年來的工作,本人學到了很多,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處,成績的取得主要得益于大家的團結協作、領導的信任與支持,而對于自己不夠好的地方,則要在以后的工作中,吸取經驗和教訓,學習他人的長處彌補自己的不足,更好地融入到公司這一大家庭中,同公司一起成長壯大.
計劃員工作總結14
時間是不等人的,轉眼間,20xx年的半年時光已經離我們而去了!回想起這半年的工作歷程,中間存在著一定的不足。但是,相對于去年的工作來講,亦是有進步的!
作為一個公司的生產計劃員,這個工作也是一個非常重要的環節。從一個合格角度來講,我的工作必須結合客戶要求以及綜合公司各方面的運營角度來考慮訂單交期的存在性!那么我就要做到以下幾點:
①要和客戶或者銷售溝通好訂單的內容,也就是說各方面的工藝要求!②必須要了解各個工序的所需時間及可能會出現的問題,然后與車間主任商量交期,在最快的時間給客戶一個滿意的答復!③要以最標準的生產計劃單的形式把訂單分發到各個班組長那里,以至于大家都了解到工藝要求和訂單需求量!④也是最關鍵的一步,我必須跟緊這個訂單的生產流程,在客戶規定的時間內把貨發到客戶那里去!
就以上來考慮上半年的工作成效,我還是沒有做到位的!因我的工作疏忽也導致了個別大問題的出現,造成了公司很大的損失!上一次余姚的訂單因為我的不仔細,讓一大批不符合客戶工藝要求的燈管做到了半成品區域才發現問題。雖然公司領導沒有對我進行處罰,但是,我的內心也是非常自責的,也是這件事讓我對自身做了深刻的檢討。在以后的工作中,我應該牢牢記住各個客戶的工藝要求,緊跟著生產流程,希望能更高的提高工作效率!
一直以來,生產計劃中富森照明訂單是讓大家一直頭疼的。相對于別的客戶的工藝要求來講,這個是有一定的麻煩的。但是,只要大家配合好,銜接好這個工作的流程,加強品質控制過程,也是可以簡單化的。因為我們已經在這個事情上取得了進步。六月初的訂單已經是一個比較接近成功的例子了!我想,大家也都看到效果了吧!在以后的時間里,會有更多的這種訂單出現在我們的公司,只要我們大家一直保持著一定的正確的這種工作流程,我們一定會取得更多的成效的!
在下半年的工作中,我一定要嚴于律己,做好每個思想工作,多用腦子,全方面的考慮生產的進程,多與大家溝通,多向大家學習!在與客戶溝通的過程中也盡量為雙方面著想,讓我們生產上有更充足的時間來完成產品,讓客戶那里也不至于不滿意我們的時間流程!
我們現在已經是一只腳踏進下半年的工作行程里面了,大家都在綜合上半年的經驗還有不足的地方來為下半年的工作進行安排!我也希望我們在下半年的工作中會有更大的提升!大家都是非常辛苦、非常努力的在做工,只要有付出,就一定會有回報的!大家一起努力把我們的生產做的更好,使我們的計劃更協調,那樣就會有更多的客戶來采購我們的產品。讓我們一起努力,往更高的方向發展!
20xx年是幸福的一年,收獲的一年。生活中我找到了幸福的另一半,馬上步入婚姻的殿堂。工作中我做到了盡職盡責、兢兢業業。回顧一年的工作,我就是這樣過來的:
一、主要工作內容:
1、計劃崗位:
業務員根據客戶需求下達原料分配,由計劃員生成計劃匯總,編制實施表并傳遞生產部,生產部按計劃實施表要求生產。
2、業務員崗位:
負責日產配套廠,按客戶要求及時把板材配送給客戶。
二、主要工作業績:
1、日產配套廠大板推進和信昌獨立訂貨零部件清單整理:
①:信昌單獨訂貨部分每個月大約350T,信昌單獨供貨客戶為長城汽車。因為種種原因,零件號一直處于變更中,造成了一定的麻煩。經過協商,今天在8月份搬遷備貨中核定,目前有32個零件號,經過配材成材率99.2%,高于客戶要求97.5%。
②:日產配套廠規格一直處理大板和小板并行,零件清單一直處于不穩定狀態。經過近一年的溝通,日產配套廠除去酸洗品種外,全部轉換成片料,受到了客戶的贊同和尊重,并且進行了規格的`優化和原料的合并,為訂貨做好了準備。
2、三個月滾動預示模型建立:
為了方便生產,建立了三個月的滾動預示模型。該模型橫向為客戶預示,縱向為機組預示。客戶預示由內銷根據最近客戶訂貨量、生產量、市場行情等提供匯總。縱切為具體到每個機組的預示量。這樣生產部可以根據此模型調整班次,給生產提供了依據。
3、搬遷備貨計劃安排和協調:
20xx年公司設計整體搬遷,生產面臨重大考驗,這個時候計劃的量和計劃的安排尤為重要。根據整體預示,1650機組開三個班次對應,800機組四個班組對應。1850機組發揮機組應有作用300寬度-800寬度的都到此機組生產。經過近兩個月協調跟蹤,1650機組和800機組與20xx年9月20號順利搬遷。
4:良好的創新意識:
為了響應公司無紙化辦公,生產計劃率先做出響應。經過集思廣益,建立和生產計劃實施表和生產計劃單合并這個模型。
①:由工貿一體化導出審核計劃。
②:根據客戶交期、設備參數、品種厚度等綜合因素編制實施表。
③:生產計劃實施表保存到公司共享盤。
④:生產部根據生產計劃實施表組織生產。
減少了計劃單輸入、打印、復印這個三個環節,節省了紙張,調高了工作效率。
三:個人的工作不足之處:
20xx年雖然是豐收的一年,但是個人工作也有不足之處,1:內貿員證和英語沒有考過,以后繼續努力。2:大客戶通道學習和掌握不足,今年大客戶通道上線,學習時間較短,里面的知識掌握不是很充分,希望日后多多學習,搞清楚原理。
四、20xx年展望:
1、生產看板建立:
根據生產實施表編制的效果驗證后,建立生產看板,通過屏幕傳遞,生產部可以看到更多的生產信息。
2、日產訂貨、庫存、對賬知識的學習:
①:訂貨:
根據日產的庫存進行分析,然后根據庫存進行推移訂貨,這個過程需要了解大量的信息,需要很多信息的積淀,所以需要保證頭腦清醒和自身積累經驗。
②:庫存管理:
一個好的業務員要管理好庫存,對自己的客戶了解的要清清楚楚,管理好庫存,使得各個關節都順暢無比。
③:對賬:
對賬涉及價格和重量,是各個配套廠信賴的依據,需要細心和仔細。
以上三點是我學習的重點,是我20xx年的工作的重點努力的方向。
以上就是我的總結,在此感謝公司領導和部門領導對我的培育和信任,使我進步很多,20xx年我將不戒不燥,繼續努力,和公司一起成長。
計劃員工作總結15
忙碌中即將過去,回首過去的兩年,這兩年雖然沒有什么轟轟烈烈的戰果,但也算是經歷了一段不平凡的考驗與磨礪。為了更好地完成來年的各項工作,保障來年工作的順利進行,現本人就對過去的兩年做一個簡單總結。作為生產部的生產計劃員,工作重心主要就是保證公司的生產計劃平衡順利實施。
在上級主管的指導和自己的努力下,本人能夠根據運行部周生產計劃表編制生產部各工序周生產計劃表。在編制生產周計劃表的`基礎上,經常出入各個生產區域,了解各班組生產計劃完成情況和執行情況,保證生產進度順利實施。并對生產計劃的完成情況進行數據統計,分析出每個班組在每周、每月生產任務的及時完成率和完成情況,以數據圖表形式反映出來;但我本人認為在統計每個班組周計劃的及時完成率和完成情況時還有不完善的地方,比如說由于一些外部原因,這些原因有元器件沒有采購回公司或未提采購申請、生產令號的附件沒按時到貨等。這些因素并不是由于相關班組而造成計劃無法按時完成;在項目計劃實施前,我及時與相關部門確認和落實各項目所需物料,防止主要器件缺料。及時協調庫房組提前備料、工藝員現場指導生產、工時管理員測評工時和內勤人員照相存檔工作。
通過努力使整個生產部20xx年平均及時完成率達到了98.6%以上,遠遠超過了公司下達的目標值95%,正因為我任勞任怨、兢兢業業的工作,所以在今年2月被部門評為“先進個人”。全年度共協調處理設計變更單340份、通知單625份、工作聯絡單320份、物料調撥單240份、生產圖紙378份。編制198份生產用圖審查計劃表、51份系統組各工序生產周計劃表和346份產任務跟蹤單。共跟進生產任務系統752項共2974臺,裝置860項共7934臺,電路板612項共43973塊。
我從一個機械專業步入到電氣行業,使我對電氣方面的知識充實了很多。但遠遠沒有達到我要學習的預期目標,如了解各產品的應用場合及如何選型,則要在以后的工作中吸取經驗和教訓,學習他人的長處彌補自己的不足,不懂就問,給自己設定學習計劃,突破瓶頸,使自己的能力能再上一個臺階。
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