時光飛逝，時間在慢慢推演，又迎來了一個全新的起點，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作年度計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃 篇1

　　站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，我從一名114話務員到10000號話務員的成功轉變，要感謝領導及其同事們對我的信任和培養，回顧過去的一年，我發現自己改變了許多，也成熟了許多。

　　從114查號向10000號客戶服務的過渡，從對舊平臺的生疏到熟練把握，并參與新平臺的安裝調試跟工，從對業務知識的一知半解對了如指掌，從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，200x年對我來說，是學習的一年，也是轉變的一年。

　　我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候，我很幸運地參加了寬帶查障學習，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現象的判定技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在寬帶預處理理論基礎上，得到了實際的證實和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，在新舊平臺更替之時，我又一次幸運地獲得了跟工的機會，在與華為工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號平臺設備的整個運作流程，讓我在應用新平臺時更能得心應手。

　　然而10000號作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的`是把握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。假如說業務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧版權所有就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質和口味服務也是同樣。假如沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上大學學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規性思維，使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情，缺少年青人應該具有的活力與朝氣。

　　在不斷的學習中，我發現自己的生活充實了許多，也出色了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一年，我要再接再勵。以上是我的工作計劃，請批評指正。

工作年度計劃 篇2

　　xx～xx學年度上學期工作計劃金秋送爽，景色宜人，在這碩果累累的季節里，一個嶄新的集體————機械學院第四屆學生會孕育而生。機械學院第四屆學生會是一個充滿生機和活力的集體，以經營，管理，教育，服務為理念；”為同學服務”是我們的宗旨；”進展青春活力， 建和諧校園”是我們不變的主題。我們要不失時機地開展豐富多彩的科技文化活動，滿足廣大同學的精神文化需求，同時帶領同學們走在時代的前沿，以更新的理念，大膽的創意營造積極健康的校園文化氛圍，充分激發廣大同學的創造能力，努力提高廣大同學的綜合素質。

　　為此，機械學院學生會上學期工作計劃具體如下：

　　自我管理，自我完善，自我強化階段

　　制定各項規章制度，加強學生會內部管理。現以擬訂了以下制度及規定：

　　《鞍山科技大學機械學院學生會章程》，《機械學院學生會工作制度》，《機械學院寢室管理條例》，《機械學院自習管理條例》，《機械學院早操管理條例》。

　　隊伍建設階段

　　機械學院學生會要充分發揚老一屆的優良傳統，建立主席團與各部之間團隊合作精神，增強自己的戰斗力。工作中要沉著，冷靜的面對一切困難，帶著那分真摯的熱情對待每一個人；學習上講時間，求效率，用知識去武裝自己頭腦，指導自己的行動；生活中勤儉樸素，寬以待人，充分發揮一名學生會干部的表率作用。做到在學習中成長，在成長中學習，努力把學生會建設成為一支有組織，有紀律，積極進取，拼搏向上的優秀團隊。

　　外部環境建設

　　注重各兄弟院會緊密協作，定期交流工作經驗，并在條件成熟的情況下共同開展活動，增進了解和學習。并加強社會聯系與交流，把學生的先進文化帶入社會，把社會上的優良作風帶入校園，以達到取長補短的目的。

　　學生會日常工作匯總

　　學習部按照《機械學院自習管理條例》對我院的大一，大二同學進行檢查與管理，加強本院的學風建設。

　　生活部按照《機械學院寢室管理條例》定期對我院的寢室進行檢查與評比，并作好日常管理等工作。

　　體育部按照《機械學院早操管理條例》對我院的大一，大二，大三學生進行早操的日常管理。

　　辦公室對學生會的物品進行登記管理，作好日常記錄，并對日常財務進行登記，建立學生會值班制度。

　　建立維權中心，對每天同學的來訪給予接待，虛心接受并采納同學們對學生會的意見及建議。

　　創辦機械學院首屆體育文化節

　　準備活動

　　組建我院禮儀隊，籃球隊，足球隊，排球隊，辯論賽隊隨時代表學院參加各類文體活動

　　開幕式

　　”文明自律，愛校守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強”

　　————大型學生簽名活動

　　時間：10月17日

　　地點：c座教學樓前以簽名的形式，通過自己承諾來約束自己，鼓勵自己，找到前進的方向，和奮斗的動力。

　　階段性活動

　　學風院風建設系列

　　傾聽。交流。學習。感動

　　————————年新老生交流會

　　時間：10月下旬

　　以這種面對面的形式，將學長們幾年來的收獲和體會與新生們進行分享，使他們盡快融入大學的新環境中來，對自己的大學生活有更好的規劃。

　　”迎新征文”

　　時間：10月下旬

　　以對綠色軍營和初進大學的所見，所聞，所感為主題，通過征文的形式，抒發同學們心中的情懷，并對優秀作品進行評獎。

　　先進事跡報告會

　　時間：11月上旬

　　將邀請知名，優秀人士做報告，用他們的話語打動人，用他們的事跡鼓舞人，作新生的領路者和指路人。

　　給辛酸父母的一封信

　　時間：11月中旬

　　年邁的父母還要辛苦的為我們奔波勞累，難道就沒有一些觸動嗎以書信的形式來表達對父母的一份情義，同時也來勉勵我們好好學習。

　　心理劇表演大賽

　　時間：11月下旬

　　以”健全大學生心理素質”為主題，通過一個個生動，活潑，自編，自導，自演短劇，反映當代大學生對道德與人生心理感悟。

　　英語演講比賽

　　時間：11月中旬

　　圍繞”誠信文明及我的大學時光”為主題，結合自身體會，面對當前形式談出自己內心的感想，以此來加強學風和思想道德建設。

　　”求是杯”辯論賽

　　時間：12月上旬

　　在全院同學中營造濃厚的人文學術氛圍，提高廣大同學的思辨意識和善辨本領

　　領，激發廣大同學對辯論賽的興趣及參與熱情，以拓展大家的視野和知識面，促進大家對校園問題的思索。

　　衛生評比系列

　　”溫馨寢室”評比

　　時間：本學期

　　通過本學期生活部每周的衛生大檢查及評比，以打擂的形式評比出每月的優秀寢室，如”最溫馨，最幽雅等寢室”在期末評選出我院的優秀寢室，并列為”誠信之星”評選的一項內容。

　　寢室diy—doityourself圖片攝影展

　　時間：10月下旬

　　同學們自己以自己獨特的創意，裝扮著自己溫馨的小家，凸現著”doityourself”的時代氣息，彰顯著當代大學生的個性

　　，展現著我院濃郁的校園文化氣息。

　　班服diy設計大賽

　　時間：11月下旬

　　發揮同學們的創新意識和想象能力，盡展他們的青春才華，描畫出他們心目中最美好的班級體。

　　水果拼盤diy設計大賽

　　時間：12月中旬為迎新春，慶圣誕，開拓同學們的創新思維，再緊張的學習氣氛中增加一些娛樂氣息，提高學習效率。

　　寢室吉尼斯系列活動

　　時間：11月上旬

　　以寢室為單位創辦一些文體活動，如認親人齊心協力團結就是力量等，豐富同學們的課余文化生活。

　　象棋大賽

　　時間：11月中旬

　　同學們斗志斗勇，盡展自己的青春與活力。

　　疊被大賽

　　時間：11月上旬

　　以和其他院系和辦的形式開展，提高寢室衛生水平，增強同學們的自我管理的意識。

　　文體活動系列

　　”心連心”迎新籃球賽

　　時間：10月中旬

　　通過舉辦各種競技比賽的方式，增強廣大同學參與體育運動的積極性，提高廣大同學的身體素質，引導青年學生鍛煉強健的'體魄和堅韌的意志，同時培養同學們的團隊協作精神和體育競技精神。

　　機械，工業設計創新成果展

　　時間：11月上旬

　　讓我院以及全校同學了解機械，認識機械，激發同學們的創新熱情，鼓舞同學們創作出更加出色的作品。

　　“我和英語角的玫瑰之約”舞會

　　時間：11月下旬

　　通過”英語角”這個平臺可以相互交流學習體會，共同提高英語口語水平，同時也擴大了院系之間的交流，廣交了朋友，增進了友誼。

　　個人書法，漫畫風采展

　　時間：11月上旬

　　張揚個性，盡展你我的青春與才華，揮灑出大學生應有的雄心壯志。

　　街舞飛揚，碰撞青春

　　————街舞選拔賽

　　時間：11月中旬

　　組建我院街舞代表隊，選取優秀代表隊參加閉幕式晚會。

　　網頁制作小組

　　加強學院的網站建設，使廣大同學能夠更直接，更快捷的了解學院動態，掌握一手信息，實現信息的網絡化。

　　科技小組

　　提高我院同學們的科技創新氛圍，激發大家的創新意識，增強同學們的動手能力，并由我院教師親自指導研究并開發一些科研項目，擇優參加機械設計大賽和其他活動。

　　科技講座

　　時間：11月中旬

　　邀請我院于曉光院長作科技小組成立動員大會及對我院的概況，發展前景，科技成果等對大一，大二同學作具體介紹。

　　閉幕式

　　”十大誠信之星”評選頒獎晚會

　　————體育文化藝術節閉幕式

　　經過機械學院主席團及各部討論之后制定出本學期的各項工作。我們本著”為了一切學生，為了學生的一切，一切為了學生”的服務目標，切實開展活動，為同學們營造出最優異的學習環境。通過工作鍛煉每位學生會人員，把機械學院學生會建設成為一支有戰斗力，凝聚力，向心力的優秀團隊，為機械的發展盡心盡力，為科大的騰飛貢獻出自己的一分力量。

　　機械學院團委，學生會

工作年度計劃 篇3

　　20xx年，在醫院領導的正確指導和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志齊心協力，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，較好地完成了科室的各項工作任務！

　　雖然20xx年取得了一些成績，但是我們的工作仍然做的不夠仔細、深入。在20xx年檢驗科將會配合醫院改革試點，切實提高服務質量，嚴抓科室內部管理，使科室工作再上一個臺階！20xx年度檢驗科工作計劃如下：

　　一、提高服務質量 加強與臨床溝通

　　1、與醫務科協調，組織檢驗科與臨床科室聯席會議，共同協商解決雙方工作中出現的.問題。

　　2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。

　　3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。

　　二、加強與院領導溝通 爭取各方支持

　　1、爭取院領導的理解和支持，引進2-3名專業人員，以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工，科學發展。

　　2、在條件許可的情況下，爭取購置：

　　化學發光免疫分析儀1臺（約9萬元），可以提高現有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。

　　細菌自動鑒定儀1臺（約30萬元），可以提高細菌鑒定的準確性和及時性，使細菌鑒定工作由現在的3天提前為8-12小時。

　　數碼顯微鏡1臺（約2-3萬元），可以提高形態學實驗診斷的客觀性和準確性。

　　3、力爭每年派出1名人員赴上級醫院進修深造。

　　三、促進醫患和諧 完善科室管理

　　1、完善科室內部細節化管理，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。

　　2、優化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。

　　3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

　　20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上層樓！

工作年度計劃 篇4

　　歲月如梭，轉眼間四年的大學生活和三年的研究生生活已經結束，我的人生角色也發生了一個重大的轉變，由20年的稚嫩憨傻的學生突然變成了一名光榮的人民教師。新的學期開始了，一切都是新的，新的校園環境，新的學生，新的同事，新的挑戰也隨之而來。為了能更好的完成自己的'教學任務，在新學期開始之際，根據學校工作計劃的安排并結合自己的學科特色和自己的學生特點，特制定以下20xx—20xx學年度第一學期教學工作計劃：

　　一、學部和班級情況分析：

　　我們學部的老師絕大部分都是新老師，新老師雖然教學經驗欠缺，但精神風貌良好，通過新舊老師互幫護扶，結對子等活動，我相信我們學部會在主任的帶領下會闖出一片未來的。這學期，我來擔任高一年級0903班的英語老師，通過一周課的時間觀察，我發現我們班學習氣氛還是比較濃厚的，學生的學習習慣也比較好，有幾個同學上課表現的非常積極，講解問題既清晰又正確，但也有一部分同學學道沒有完成。因此，在新的學期我將根據所帶班級的整體情況，在教學中要通過因材施教，分類指導，循循善誘，多多鼓勵，誨人不倦等方式不斷調整和改進自己的教學方法，根據學生的心理特征和個性特點來個別指導，使我們班英語整體成績明顯提升。

　　二、英語教學工作計劃方面：

　　認真貫徹和落實學校倡導的“學導式螺旋發展大課堂”的教學改革模式，要努力轉變觀念，盡快適應學校的新的課堂模式，真正做到以學生為中心，為學生服務，讓學生成為課堂的主人。不僅要關心愛護學生，而且也要對學生嚴格要求，促進學生的身心健康的全面發展。

　　認真編寫“學道”，學道的編寫一定要達到高質量，輕負擔，及時檢查、監督的要求。一定要緊扣課本，根據教學大綱的要求，編寫一些重點，難點問題，讓學生在課堂上逐一攻克難題，養成一個日積月累的好習慣。老師要逐漸的引導學生，不僅要給學生傳授知識，還要開發學生的思維能力，促進學生思想感情的培養。

　　在課堂教學中，我一定要抓住重點，難點，易混點等語言形象生動準確地反饋給學生，課下要對學生個別輔導，給學生講做題的方法和技巧，希望他們人人每天都精神抖擻，心情愉悅的進行學習。

　　英語教學比較緊張，一周差不多要講完一個單元，每周幾乎都要進行一次小的考試（周練），我要做到周練前系統的給學生復習，考試后及時閱卷，對學生考試中所遇到的問題及解決辦法及時的反饋給學生，保證每一次周練學生都做到心中有數，每一次周練學生都能有不小的進步。

　　我們老師還應該多學習一些教育大師們的教育學生的方法，取其精華，去其糟粕，取別家之長來補自家之短；另外要多多上咱們學校的內網，根據學校的指示和要求，多多和其他老師進行交流和學習，大大促進咱們學校的教育教學工作。

　　三、教研工作計劃方面：

　　要按時參加觀課、議課等活動，做到聽老教師講課至少一個學期，虛心學習其他教師的講課優點及精華，不斷提高和完善自己；在學科教研和網絡教研中要積極發言，認真聽取其他教師的建議和意見，認真作好記錄；認真落實集體備課，班主任教師會等集體活動，做到集體參與，踴躍發言，充分發揮集體的力量來轉變自己看問題的一些方式和方法。

　　最后，我相信自己能一步一個腳印，腳踏實地，兢兢業業的按照以上我所寫的教學計劃讓高質量的英語教學落到實處！

工作年度計劃 篇5

　　在新的一年里，結合《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》等，發揮醫務科職能科室的作用：在理事長和院長領導下，組織、實施全院的醫療、教學科研、預防保健（體檢）等工作。計劃20xx年度工作如下：

　　第一：組織醫院管理委員會進行醫院大查房，分別固定在每周星期三上午，整個上午只查一個科室，除節假日或特殊情況外。全院所有臨床科室輪流循環進行。上午8時參加科室交班，交班后參加科室一個病人的正規三級查房，這是一個包括教學查房、主任查房在內的查房模式，約為40～80分鐘。然后抽查住院病歷質量、檢查醫院規定的必備記錄本情況，重點了解危重病例討論、死亡討論、業務學習、醫療質量管理小組活動等制度的執行情況，時間約為15分鐘。以后進入匯報座談階段，參加查房的院部人員與科室主任集中一起，先由科主任匯報本階段醫療運轉、質量管理、科研教學、人員思想動態等情況和存在問題、提出對醫院服務保障的意見和需要解決的問題；然后院部人員反饋當天檢查和平時掌握情況、現場拍板解決問題、提出對科室建設的建議；座談時間約1個半小時～2個小時左右。整個查房時間為一個上午。一些無法解決的問題則帶回由院長辦公會討論決定。

　　第二：醫教科正副科長每個科室住扎一周（上午），遇到問題及時聯系相關科室或人員協助解決，解決不了的及時向院領導反映。詳細內容如下：

　　（一）臨床科室

　　重點抓病案質量（包括現住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等，組織醫療質量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度：

　　1、病案質量：嚴格按《浙江省病歷書寫規范》，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求。①每月第一個星期一的下午，組織管理小組下臨床，分項檢查現病歷質量并做出評比。每次檢查5－10份病歷；②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。要求甲級率100%。每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷。

　　2、合理使用抗生素：依據《浙江省合理使用抗菌藥物的管理辦法》，督察臨床醫生是否合理使用抗生素。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會，查看①使用的`適應癥、禁忌證；②預防性應用抗生素的原則；③抗菌藥物治療的療程；④抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑；⑤聯合用藥與配伍禁忌。。

　　3、防患醫療差錯、事故及糾紛：①強調入院《告知書》《授權書》《各種診療知情同意書》的書寫；②強調真實、準確做好《死亡病例討論記錄》、《重危疑難病例討論記錄》、《搶救危重病人討論記錄》及醫師交班本等項目記錄；③科內組織診療規范及相關法律法規的學習。

　　每月不定期醫教科到各科室檢查各項記錄及病志。缺少一項或不全按照績效考核辦法處理。

　　（二）門急診部

　　1、進一步完善各科門診功能，門診入口設立發熱分診處，并設立獨立的感染性疾病預檢分診部。

　　2、設置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業特長與出診時間，方便病人就診。

　　3、組織質量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。每月第一個星期一的下午，查評門診病歷。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會查評門診病歷及處方。

　　（三）醫技輔助科室

　　每月一次組織醫療質量管理小組檢查評比。

　　第三：協助醫院成立病案室、圖書閱覽室、營養科。

　　第四：協助醫院完善傳染病分診點的設置及合理安排出診的人員。

　　第五：加大新型農村合作醫療工作力度，協調好社保的工作，作好醫療服務工作，讓患者切實得到合作醫療給他們帶來的好處，通過新型農村合作醫療工作進一步實現醫患雙贏和兩個效益雙豐收的大好局面。