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工作年度計劃

更新時間：2023-08-30 08:24:02

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　　時間過得可真快，從來都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作年度計劃篇1

　　XXX部年度自身建設目標為：完善部門組織職能；讓部門人員的專業知識、綜合能力扎實努力工作，完成額度xx元，部門年度工作計劃。具體實施方案：

　　1、完善部門職能

　　招標代理部要達到所有目標，必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立專司招投標報名，招投標文件，招投標信息、招投標開標等管理工作。

　　2、建立詳細的投標文件中標通知書、監理合同和開標文資源檔案，工作計劃《部門年度工作計劃》

　　此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。

　　3、提升本部門人員專業水平

　　招標代理部在安排各部門培訓的同時，應著力對部門人員的素質提升。XXXXXXX經理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以，招標代理部計劃對全部門人員進行工作培訓，從而使部門的綜合能力得到提高。

　　4、實施部門目標責任制

　　招標代理部門年度目標分解到每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的'完成。首先是3月2日xxxxxxx項目評審，3月7日xxxx中心項目開標，3月14日XXXXX工程開標，要認真順利的把任務完成。接下來正在進行的項目有XXXXXXXX等項目，正在聯系的項目是。我們部門會完成所要達到的目標。

　　部門經理：XXX

　　20xx年5月21日

工作年度計劃篇2

　　①、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。

　　②、做好客史資料統計，特別是常住客及商務客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。

　　③、繼續實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進其積極性。接待員應在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日入住情況靈活掌握房價，強調“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。

　　④、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態度。

　　⑤、注重各部門之間的協調工作。部門與部門在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯系，如出現問題，要主動和相關部門進行協調解決，避免事情的惡化。

　　2、管理

　　①、根據酒店及前廳部管理規章制度，崗位標準操作程序，嚴格要求員工，對違反制度的員工進行相應的處罰。

　　②、服務質量是酒店品牌的本質特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質，員工的服務質量，為更好的加強部門的服務，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛生、服務質量的督促、檢查。

　　③、一如既往的做好部門衛生質量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作，營造酒店高氛圍，為客人提供更優質的服務。

　　④、建立“優秀員工”評定細則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對員工進行獎勵。

　　⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責，一崗多能。總機與前臺進行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。

　　⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務，爭取吸收更多的散客。

　　⑦、通過對員工服務質量、衛生質量的控制，并及時指正，在規范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的`印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。

　　⑧、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。

　　⑨、定期召開客房部、前廳部每月協調例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協調，協調會后，主持部門把協調內容以備忘錄的形式下發至相關部門，日后以制度執行。

　　培訓計劃

　　前廳部深知，沒有培訓就不可能有長足的進步，為員工組織各種形式的培訓：現場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面

　　的培訓，適時灌輸一些服務細節、理念，讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；穩定員工隊伍，減少員工的流動性；

　　1、具體培訓計劃如下：

　　①、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。

　　②、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭客。

　　③、開展各崗位的標準化、程序化培訓。

　　④、部門內部進行業務知識的交叉培訓。

　　⑤、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。

　　⑥、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。

　　⑦、做好新員工的入職培訓工作。

　　⑧、每月5號和20號為經理給全體員工的培訓；

　　⑨、員工的服務意識、禮節禮貌、熱情及主動服務的培訓；

　　繼續跟進好總機特色服務的標準，已制定出前廳部應知應會，內容包括湖南各景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務員都非常了解并能回答自如；針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現場指導，能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。

工作年度計劃篇3

　　落實以德為先，以育人為主的工作綱要，努力培養學生德智體美勞全面發展，現制定小學德育教育工作計劃。

　　班級基本情況分析

　　新學期我班共有xx名學生，男生xx人，女生xx人。本班學生熱愛學習，有良好的學習習慣。上課專心聽講，發言積極，作業美觀大方。個別學生學習習慣不好，上課不能集中注意力聽講，需要進行個別輔導和特別的關注。總的來說，班內學生的學習水平比較整齊，但容易浮躁，需在認真與扎實方面繼續培養。本班大多數學生的體質較好，熱衷于體育活動;有少數學生體質較弱，易得感冒等傳染性疾病。學生平時體育鍛煉較少，需加強體育鍛煉。

　　工作目標

　　建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣。

　　培養學生良好的行為規范，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。

　　爭當學校的“優秀班集體”。并發展學生個性特長，促進學生身心健康。

　　工作措施

　　1、加強對班干部的培養

　　班干部是領導全班同學的核心力量，是師生關系的橋梁，班主任的得力助手。班干部培養得好就能形成一股強大的內聚力，使整個班的同學擰成一股繩。因此,這學期的一個重要的任務是增加班干部在學生中的影響力，同時幫助班干部樹立為同學服務的思想。放手讓班干部去管理但要求班干部要以身作則，事事起帶頭作用。

　　2、做好每位學生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發展

　　3、加強建設班集體的`凝聚力

　　班集體的凝聚力就是班級中學生之間、班干與學生之間、班主任與學生之間的團結友愛、同心協力、攜手并進的表現力。凝聚力又來自全班同學對班集體的向心。如果每個同學都心向班集體，關心、愛護班集體，時時、處處為班集體著想，為班集體爭光，這樣良好的班風就形成了。因此，增強班集體的凝聚力是班主任的一項重要工作。

　　4、做好勞動、衛生和安全教育

　　爭創衛生、文明示范班。要求走讀的學生積極參加家庭中的勞動，讓學生真正做到自己能做到的事自己做;要求住校的學生做好個人衛生工作，要勤洗頭，勤洗澡，保持宿舍干凈,保持衣服整潔，養成講衛生的好習慣;教育學生認真做好值日生工作，保持班級的整潔;利用班會，教育學生:增強安全意識，提高自我防范能力。

　　5、開展豐富多彩的主題班隊會，在集體活動中增強班級的凝聚力，形成良好的班風

　　6、經常教育學生要輕聲慢步，不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學生上下樓梯的正確位置，不要擁擠。

　　7、鼓勵支持學生積極參加學校、班級的各項活動，力爭優異成績，鍛煉能力，培養其集體榮譽感。

工作年度計劃篇4

　　學校衛生工作是學校教育工作中一項十分重要的工作，是培養學生良好的衛生習慣和健康文明的生活態度，改善學校衛生環境和教育衛生條件，監測學生健康狀況，努力提高學生健康水平的工作。

　　本學期具體工作如下：

　　一、進一步貫徹落實《學校衛生工作條例》

　　《條例》是學校衛生工作的主要依據，學校須按《條例》規定，把學校衛生工作納入學校工作計劃，有專人分管建立組織，制定規劃制度加強管理，使《條例》各項規定在學校中進一步得到落實。

　　二、做好學生健康體質的檢測工作

　　根據《條例》規定，九月份認真組織完成本校學生的健康體檢，血色素普查及其他形態機能、身體素質檢測工作，并做好資料的統計、匯總、分析工作。

　　三、保持大小環境的整潔優美

　　狠抓學校大小環境，保持校園及室內外的整潔，實行一日兩掃制，每班分有包管區，并有負責老師檢查督促，保證包管區無紙屑等雜物。每天早上檢查室內外環境，經常抽查各班的衛生情況，要求學生離開座位做操或到專用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊，地面清潔無雜物，衛生角整潔，清潔用具擺放整齊，真正做到室內外潔、齊、美。各專用教室有老師負責，每周一下午進行打掃，周二衛生室進行檢查。校園花圃有專人負責，定期修剪。

　　四、督促做好教育衛生工作

　　做好教育衛生工作，學校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率，做到不拖課，衛生室每月隨機檢查教師有無拖課現象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學生調換座位。課上要求教師板書字跡端正，大小適中，學生讀、寫時教師要督促學生做到三個一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近視率。

　　五、進一步加強學校生活飲用水和食堂的衛生監督管理。

　　按照《食品衛生法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛生經常進行監督檢查，防止食物中毒的發生，腸道傳染病的爆發流行。各班配備純凈水以保證學生飲用水質量。

　　六、認真做好學校衛生常規工作。

　　認真做好本學期衛生保健的總結工作，認真參加保健老師例會及業務培訓，提高自己的業務水平，提高學校衛生工作的質量。

　　根據市教衛生二局的學生防病工作要求及市疾病控制中心少兒保健工作計劃,在繼續做好學生常見病防治工作的同時,重點做好傳染病防治工作,嚴格執行學校突發事件的'應急預案,加強學生健康監測及危險行為因素監測工作.認真地開展學生心理健康衛生教育,為爭做健康促進學校而奮斗,工作計劃如下:

　　努力開展健康教育衛生日常行為規范教育,增進學生自我防疾病能力和具有良好的衛生習慣,杜絕減少控制傳染病的流行和發生,具體做到每周落實20分鐘的廣播健康講座,并且在初一年級中進行心理健康教育.

　　嚴格地監督校內的飲食,飲水,對食堂要求:杜絕無證上崗,對食堂工作人員,學校飲食店人員進行業務知識培訓,把上崗須知操作規范等內容,上墻張貼,便以督促,對照堅持一個原則,飲食店不銷售"三無產品",過期產品",對食堂和飲食店的所進原料進行嚴格把關和監控,每周有臺帳記錄,留樣的記錄,堅決杜絕食物中毒,措施如下:

　　對飲食店.

　　A經常派專人督促監察.

　　B組織從業人員學習衛生法,衛生條例等.

　　C發現問題及時上報.

　　D如發現食物中毒,組織人員保留好現場,以利于查清發病原因.

　　對小賣部的措施.

　　A嚴格地把關進貨渠道,杜絕三無食品,飲料和過期食品

　　B定期由監督員去抽查

　　C發現問題,及時糾下,或上報有關單位.

　　D成立食品監督領導小組.

　　F定期對學生和從業人員進行衛生宣傳.

　　G一但發生食物中毒,及時保護好現場和護送病員入醫院治療,另外保護好現場.

　　繼續抓好常見病的防治工作,特別是在防治工作上下功夫,具體操作:

　　認真地做好眼保健操,關鍵問題是輔導好眼睛保健操的正確穴法和姿勢,以至于達到有效的效果.

　　認真地開展好護眼知識講座,促進學生自身護眼保健意識.

　　杜絕任課教師拖課和增加課處作業量,減少用眼的負荷,課后督促學生走出教室,多做室外活動.在營養不良和肥胖的問題上,準備召開家長會,或對這些學生進行培訓,進一步督促家長切實地關心自己的子女,關心他們的起居飲食,少吃高糧高脂肪等食物,多參加體育鍛煉等內容及做到預防體育傷害事故工作.在傳染病的防治上,做到積極預防及實地扼殺傳染病苗子,并且及時地做好"三早"工作即早發現,早隔離,早治療,及時地做好登記工作,并進行跟蹤調查,做好"非典預防工作,深入各班級進行詢問和做好記錄工作,措施如下:

　　A做好衛生宣傳工作,每周進行一次20分鐘衛生知識講座.

　　B建立好衛生網絡.

　　C成立應急救護隊.

　　的 D加強防范措施.

　　(1),密切注意傳染病發病的動向,做到三早即早發現,早隔離,早治療,特別對"非典"做到"三嚴格"即嚴格晨檢,嚴格測體溫,嚴格制度化.

　　(2),在傳染病流行季節嚴禁校外人員進入校內.

　　(3),把好飲食,水與小賣部的衛生關.

　　認真做好個人治療收集匯總工作,及時地上報資料.

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