&

電商銷售工作計劃

更新時間：2022-11-03 14:23:04

相關推薦

電商銷售工作計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，來為今后的學習制定一份計劃。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編幫大家整理的電商銷售工作計劃，歡迎大家分享。

電商銷售工作計劃1

　　一、活動目的：

　　超市感恩節的起源：自20xx年開始，xxx超市每年11月份都會憑借雄厚的`實力和品牌號召力推出"感恩節"大型促銷活動。這是與"百團大戰"、"八月重頭戲"相呼應的xxx超市獨創的三大促銷活動，是xxx超市強大的促銷活動品牌。感恩節活動期間，xxx超市將攜手眾多合作伙伴，精選出具有超級震撼的低價商品及系列優惠活動，為全市人民奉獻豐盛的購物盛宴。

　　二、活動主題：xxx超市第六屆感恩節隆重開幕!

　　三、活動時間：20xx年11月9日至11月29日

　　四、活動內容：

　　活動一：金秋感恩價——-感恩篇

　　秋冬商品、全新上市，第6屆感恩節隆重開幕，感恩節期間，穿著類商品、百貨類商品，家電類商品全場感恩價(部分商品低于成本價)，價格一降到底，好機會一年一次，不容錯過�；顒佣赫媲楦卸鞫Y——-禮包篇

　　感恩節期間，每天進店前100名顧客，購物滿20元即可憑票到一樓總服務臺領取感恩大禮包一份。

　　活動三：實惠感恩心——-送券篇

　　感恩節期間，超市購物滿39元、服裝、百貨、家電類滿88元贈華誠美食廣場肥牛10元代金券一張，以此類推，單張小票限5張。

　　活動四：新郎感恩日——-買贈篇h

　　感恩節期間，新郎西服送豪禮，滿298元贈襪子，滿498元贈領帶，滿598元贈腰帶，滿998元贈襯衣，滿1598元贈襯衣.腰帶，滿3000元贈498元休閑服一件。

　　新郎休閑服全場6折起，并推出衣舊換新活動：一套舊西服折價：150元，單件折價：100元。

　　活動五：感恩宣言——-祝福篇!

　　感恩節，感恩禮、感恩價、感恩心，在這感恩的時刻，讓我們在感恩長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福，表達我們感恩的心。

電商銷售工作計劃2

　　一、活動背景

　　開年，空調廠家紛紛開展大型活動搶占3月市場海信積極參與到家電3月大戰當中搶奪五一前的黃金銷售節點：

　　活動目的：

　　1、沖擊第一波家電促銷季，通過大型活動達到廠商配合更加深入和緊密;

　　2、加強海信電視ULED的普及與體驗工作，顧客互動參與性大大加強;

　　3、現階段郴州地區需要投入大規模，大產出，穩固地區海信的品牌地位。

　　二、活動主題

　　1、主題：

　　萬人團購，海信電視“廠家直銷”再創價格奇跡

　　——20xx臺電視直發郴州，郴州電視臺全程報道

　　2、什么是“廠家直銷”?

　　廠家直銷就是指：很據顧客需求預訂，廠家直接從工廠將產品物流直發至活動地區，不進倉庫，不進商場，直達消費者家中，真正實現0利潤銷售的新型銷售模式。

　　3、經過包裝的要傳達的商業本質：(團購直銷節約33%成本)

　　a=傳統的購機價格=廠家成本+廠家利潤8%+商家利潤10%+商家非物流成本6%+廠商中間物流成本9%+廠家直發物流費用

　　b=廠家直銷購機價格=廠家成本+廠家直發物流費用

　　c=活動降價空間=a-b=8%+10%+6%+9%= 33%正常零售價格

　　三、活動目標

　　1、郴州聯動與經銷商和區域連鎖客戶深度合作，開啟海信廠家直銷，形成戰略同盟。(宣傳期15天)

　　2、活動目標銷售200萬，奪中怡康第一。

　　四、時間和地點

　　1、時間：集中爆發直銷專場(充足時間籌備)

　　2、地點：“廠家直銷現場”。

　　參考地點：1選擇廣電中心，銷售場地優先為演播廳或電視臺一樓大廳; 2選擇人氣廣場或步行街內街。

　　地點選擇標準：1、體現“工廠直發，不進倉庫，現貨現賣”的“廠家直銷”概念;

　　2、場地足夠大，出氣勢和形象;3、具有降溫防雨的功能;4、有公信力和影響力。

　　五、活動核心精神

　　1、客戶參與度：廠商只有一個主角，客戶多半是配角，廠商都是主角，客戶是一定是主角

　　2、省錢模式：

　　“零利直銷”“物流直銷”連中間物流成本都省去

　　3、公信力度：活動商場自行商業行為直銷盛會

　　4、信息傳播：

　　A、員工及其親友營銷員工親人、朋友、同事和同學及他們的身后親人、朋友、同事和同學。

　　B、親友為主，外聯作為補充親友內部傳播和外聯單位并重;重點深挖外聯單位。

　　C、傳統預定點“臨促”發單頁預定為主預定點落實預定者參與活動信息再傳播環節，“打醬油”的人員也參與到信息傳播之中。

　　5、現場氛圍：活動各分店分開操作，現場氣氛差異較大門店代表隊集中到一個會場購買，氣氛更熱烈

　　6、利益權衡：活動各分店分開操作，集中倉庫銷售，各門店利益沒有分割以“門店代表隊”形式現場參與，直接參與業績PK，有效分割。

　　六、難點釋疑：

　　Q1.廠家積極舉辦本次活動的理由是什么?

　　海信和客戶續簽20xx年戰略合作伙伴成功，當場敲定了20xx臺ULED智能需操作環節：開簽約儀式暨新聞發布會，電視、報廣和商場物料廣為宣傳造勢。

　　廠家直銷，連裝卸入庫費用和倉租的費用都省了，能給到更有競爭力的優惠幅度。

　　Q2.消費者積極參與活動的理由是什么?

　　消費者的逐利性：公司福利，不享受就是放棄權益現場操控：海信領導在簽約儀式暨新聞發布會上和電器領導現場簽約并承諾了20xx臺ULED智能電視，并有媒體和員工現場見證和深度直播。

　　消費者的從眾性：關系營銷，周圍認識的不認識的人隨時隨地都在探討議論這放的熱情重點執行：最牛的宣講、幾款勁爆機型、獎罰明析、傻瓜版

　　消費者的“沖動購買”：現場造勢，激發購物沖動現場要求：包裝好的“從青島直發到郴州”的`載著電視的貨車;多頂大帳篷，充分的海信ULED電視物料布置;現場紅地毯，排隊入場，“電視臺”女主持人現場直播;現場音響和我司主持人造勢。

　　Q3.客戶積極推動活動的理由是什么?

　　廠商強強聯合，媒體捧場提升知名度，廠家支持，以福利的形式給予商場員工及親友以實惠。銷售突破，獲取競爭優勢。

　　七、產品價格策略：

　　策略一：利用好32寸及39寸打點型號，其他利用清庫清樣機型，進行產品切換梳理。

　　策略二：各區域自行包裝4-8款進行33%價格優惠包裝，其他產品自行包裝。策略三：自宣傳之日起，廣場宣傳區及各門店宣傳中，全面圍繞“海信ULED”主線，做足ULED電視產品的講解和蓄勢。

　　八、信息發布

　　A、媒體信息發布：

　　1、微信裂變依靠朋友圈發布、小區廣告牌張貼活動海報

　　2、單頁投放：市區及周邊鄉鎮全部覆蓋

　　3、當地電臺發布：廣播、電視臺

　　4、市區銀行機構電子屏，公共區域及超市門口電子屏

　　5、市區主流媒體進行信息發布：3期軟文加硬廣

　　6、海信老客戶信息短信發布、商場會員信息發布

　　7、商場巨幅、產品貼、場內地貼、吊旗、x展架等

　　B、現場直播

　　1、簽約儀式現場直播——電視直播、微博直播、QQ簽名直播、各種貼吧和論壇的直播、親朋短信直播。

　　非電視直播模版：郴州家電大事件，海信電視萬人團購廠家直銷活動開始啦!3月14日去郴州廣電中心，48寸才2999元，親友券抵100，預存30抵100還送食用油一瓶，要趕緊找我。

　　2、活動首銷現場直播——電視直播、微博直播、QQ簽名直播、各種貼吧和論壇的直播、親朋短信直播。

　　非電視類直播模版：你還在搶紅包嗎?3月14日萬人空巷搶海信啦，48寸才2999，55寸才3999元，搶到即省1000多，郴州廣電中心都爆滿了，趕緊過來看看吧。

　　C、微信裂變：(針對猶豫觀望的顧客)

　　在顧客預定及成交后轉發20-50條短信獲贈小禮物一份(建議成本2元左右)。短信模版：你還在搶紅包嗎?3月14日萬人空巷搶海信啦，48寸才2999，55寸才3999元，搶到即省1000多，郴州廣電中心都爆滿了，趕緊過來看看吧。

　　九、現場執行：

　　1、現場分區：

　　戶外：堆碼區、舞臺區、排隊等待區;

　　戶內：體驗區、銷售區、收銀區、二次傳播及等待送貨區(備水、備座)

　　2、人員到位：銷售類、體驗類、收銀類、送貨類、倉管類、禮儀形象類、安保類

　　3、現場氣氛營造到位：“標配”舞臺和音響;主持人造勢、維持秩序、協調各部門確�，F場緊張有序;門店代表隊由禮儀小姐帶隊，走紅地毯入場，依次排隊購買。

　　十、流程及控制

　　A、“流程把握2張卡”及使用

　　1、“親友券”利益點：憑此券可以在物流直銷價的基礎上再優惠100元(特價機除外)，內部員工人均發10張，壓金50員，產生一臺銷售則退還押金。

　　2、“訂金券”利益點：預存30送食用油一瓶，“常規機”抵100元，可與親友卡重復使用。不退還押金。

　　3、內部員工及親友的宣講、預定工作同內購會，做實做透。企事業單位群體操作如下：1、廠商外聯搞定重點企業和事業單位，數量不得低于5家;2、重點選擇的企事業單位，員工數不得低于100人;3、把握宣講會的時間、節奏，100%人員覆蓋;4、商場各門店申報，活動總負責人統一分配外聯單位到門店。

　　B、“過程掌控7張表”及使用(詳見附件1)

　　表格1：親友券和訂金券內部分配表

　　表格2：門店訂金預存登記表

　　表格3：成交顧客信息登記表

　　表格4：每日定金統計表

　　表格5：員工預定進度PK榜

　　表格6、門店訂金排名PK榜

　　表格7：負責人考核計算表

　　C、“高度重視：4大會議”

　　1、一次會晤高層會議：達成活動協議

　　2、二次動員大會：海信：責任細化到人;客戶：落實細節，任務到人

　　3、每日碰頭會：雙方負責人深入溝通每日推進情況，并確認次日工作

　　4、早晚晨會：對前日工作考核通報，并布置當天工作

電商銷售工作計劃3

　　一、人員確定及職責：

　　人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

　　客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：

　　1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。

　　2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。

　　3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。

　　美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學�；顒悠陂g輔助每天發貨的包裹打包完成。

　　推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；對數據進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法：寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進行初選

　　流量級別：30--50UV

　　交易量：每天1單左右交易

　　策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎

　　第二步：

　　方法：分時段寶貝上架，獲得基礎流量。(建議寶貝200以上)

　　流量級別：100UV—300UV

　　交易量：每天1—10單交易

　　策略：開源節流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

　　第三步：

　　方法：直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)

　　流量級別：基礎流量+(70UV—180UV)

　　交易量：每天3—20單交易

　　策略：流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量：30--60

　　第四步：

　　方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。

　　流量級別：300UV—1000UV

　　交易量：每天5—50單交易

　　策略：流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

　　第五步：

　　方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)

　　流量級別：500UV—20xxUV交易量：每天10—100單交易

　　策略：1-3個爆款基本成形，開始關聯營銷，會員營銷，獲得長尾流量。

　　三、整體目標：

　　前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。

　　定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上

　　四、活動計劃：

　　五、具體工作執行及目標

　　六、銷售目標

　　備注：天貓專賣店因沒有銷售數據不好做銷售業績預測。

　　一、找準平臺

　　目前意向與籬笆網合作

　　二、加強學習

　　首先找一些裝修行業店鋪，看網站的經營狀況和訪問的人流量。

　　在工作之余，閱讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　三、開展網絡銷售

　　第一階段：網店的初級階段，做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。

　　店鋪裝修風格與上級主管商討，確定后店鋪裝修，開始營業

　　第二階段：每天維護店鋪，發現有客戶預約及時處理。

　　新老客戶的維護與服務

　　1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，平常要經常打電話和在QQ上聯系，好穩定與客戶關系。

　　2、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強家裝疑難解答和服務意識,及時處理客戶反映的'問題。

　　3、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　第三階段：網絡推廣的工作。

　　1、進行網絡推廣，論壇，微博，博客經常更新維護。

　　2、每天的店鋪維護，新作品上傳。

　　裝修設計排名前四家

　　郎觀設計：風格以現代簡約、美式為主

　　設計收費：設計總監:200-260元/㎡，首席設計師：120元/㎡，資深設計師：80元/㎡

　　施工設計費打5-8折

　　半包：一般800-900元/㎡

　　設計師9個

　　卓幀LINWEI設計：風格以現代，美式為主

　　設計收費：主案設計師80-110元/㎡,首席設計師120-160元/㎡，總監設計師170-300元/㎡;兩房、三房預收量房定金500元，復式以及別墅量房定金1000元，在簽署設計合同后，量房定金從設計費中抵扣。

　　設計師5個

　　印堂精品設計裝飾：風格以混搭、簡約、現代美式為主

　　設計收費：主案設計師30/平方(不接受純設計半包施工折后價)，資深設計師80元/㎡，首席設計師120元/㎡，大宅首席設計師200元/㎡(面積200㎡起)，設計總監300元/㎡

　　施工設計費打5-8折

　　半包：一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡

　　測量金：公寓200元，別墅復式500-800元

　　設計師14個

　　翰高融空間創意中心：風格以：新中式.新古典、現代美式、地中海，現代簡約設計收費：資深設計師70元/㎡，首席設計師90元/㎡,設計總監170元/㎡施工設計費打6.8折

　　半包;一般800-900元/㎡

　　測量費：500元

　　設計師10個

　　高端設計：(沒有服務明星這一項，點擊率低，熱銷指數低)

　　萊士設計注重細節和服務

　　風格以美式為核心，新美法古典、泰美、簡約美式、美式新古典——以美式核心。設計收費：600元/㎡，本地中低135㎡起，外地最低250㎡起。

　　第五區創意設計：圖紙以A2尺寸

　　風格：現代、混搭、新古典。

　　設計收費：高級設計200元/㎡起，設計總監300元/㎡起

　　委托施工享8折

　　半包：一般800-1200元/㎡

　　云啊設計

　　風格：美式、法式、古典、現代。

　　設計收費報價：平層320元/㎡，復式及別墅：350-380元/㎡，異地設計400-480元/㎡純軟裝設計：280元/㎡,商業空間設計：400元/㎡

　　施工設計費不打折

　　半包：1200-1500元/㎡

　　大胤設計

　　風格：古典，現代，美式法式。

　　設計收費：設計師280元/㎡，異地380元/㎡，軟裝180元/㎡設計費起價30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。

　　總結：綜合以上對比，普通裝修點擊率高，預約率也比較高，但是在里面做的裝修公司比較多，而那些裝修公司的價格都是比較低的，如果我們要在上面做的話，排名會很靠后，而高端設計更適合我們公司，但高端設計點擊率和預約率沒有普通設計高，目前只有4家設計公司在里面做，也不存在排名靠后了。

電商銷售工作計劃4

　　一、活動分析

　　農歷五月初五，是中國傳統的節日——端午節，為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統，特別舉辦多項慶祝端午節的促銷活動，借此活動達到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客，希望能提高商場知名度，吸引人潮，為顧客提供一個溫馨的購物場所，以及提高活動日的營業額，讓顧客感受一個難忘的端午節。

　　二、活動時間20xx年6月3日—6日

　　三、活動主題端午節靚粽，購物歡樂送

　　四、促銷方式

　　商品促銷

　　1、《端午節靚粽，購物滿就送》活動

　　活動內容：凡五月端午活動期間，在丹尼斯各連鎖超市一次性購物滿38元，即可憑電腦小票到服務中心免費領取靚粽一只，每店限送200只，數量有限，送完即止。

　　2、商品陳列

　　1)采購部要求供應商或廠家，制作促銷粽子的.小龍舟，每店一個;

　　2)促銷期間，要求場外有地理條件的門店將小龍舟放在場外進行促銷;無地理條件的門店要求放在本店主通道或客流較集中的地方，以便促進節日賣場氣氛和商品銷售

　　3)要求各店在促銷期間利用冷柜，大面積陳列各牌粽子，6月3日—6日三天除冷柜之外，各店應在主通道擺放4-6個粽子堆頭銷售;商品特賣在促銷期內，粽子和其節日相關商品均有特價銷售

　　二)活動促銷

　　1、《丹尼斯猜粽，超級價格平》

　　1)活動時間：6月3日—6日

　　2)活動內容：凡在

　　6月3日—6日促銷時間內，在丹尼斯各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客，憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。

　　3)活動方式

　　在商場入口處或凍柜旁邊設促銷臺不打價格或不易分變的廠商粽籽，讓顧客進行粽籽品牌及價格竟猜;商品由采購部落實價格一定要相當低，以顧客意想不到的價格出售給顧客，使顧客感受到真下的實惠，為節后下一步的銷售立下口啤打下基礎。

　　2、《五月端午節，刺激包粽賽》

　　操作步驟：采購部洽談粽子材料——材料到位——活動宣傳——各店組織比賽;

　　參賽獎品：獲得自己所包粽子，多包多得。

　　五、相關宣傳

　　1、兩款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳;

　　2、傳單宣傳：傳單第一，二期各40000份，第三期單張快訊40000份平均每店1800份

　　3、場外海報和場內廣播宣傳。

　　六、相關支持

　　1、采購部聯系洽談5000只粽子做顧客贈送;

　　2、采購部聯系洽談1000斤粽子材料，舉行包粽比賽;

　　七、費用預算

　　1、《端午節靚粽，購物滿就送》活動：靚粽每店限送200只/22店=4400只;

　　2、《猜靚粽，超級價格平》活動：;

　　3、《五月端午節，包粽賽》活動：粽子散裝米每店30斤/22店=660斤;

　　注：以上由采購部和供應商協商，材料由供應商提供

　　其他費用：

　　1、裝飾布置，氣球，橫幅，主題陳列飾物，平均每店300元，費用約6600元;

　　2、吊旗費用：10000元

　　促銷總費用：約16600元

電商銷售工作計劃5

　　20xx上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

　　一、網絡平臺建設

　　1、購置天融信網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。

　　2、配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

　　3、優化公司網絡線路。

　　二、網站建設

　　電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

　　三、公司400客服熱線

　　公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。

　　四、存在的不足及問題

　　1、公司的網絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的.網絡設備和技術進一步完善起來。

　　2、公司網站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

　　3、公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。

　　電子商務部下半年的工作計劃：

　　1、在20xx下半年，繼續優化現有網絡設備和線路。

　　2、計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右

　　3、網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設

　　2.1網站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。

　　2.2網站完成以后，實施網站推廣項目。

　　2.3辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。

　　4、客服熱線系統

　　客服熱線400——已經開始啟用，現在開發與網站、客戶服務平臺互通的業務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。

電商銷售工作計劃6

　　時間總是在悄無聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠去，為了20xx年工作開展的有條不紊，現特做如下工作計劃：

　　一、公司網站的日常維護和更新

　　公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新，管理和更新公司網站的內容，使之處于不斷更新的狀態中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞，產品簡介進行更新，

　　二、網絡推廣

　　1.關注產品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等(注冊電子商務網站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息)

　　2.利用比較知名的網站發布我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環球經貿，環球廚衛等。

　　3.因季節不同，有針對性的發布產品

　　1)2到4月份主要以促銷品為主，廣告筆到筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等。

　　2)5到7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主。

　　3)8到10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。11月到明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等

　　4)針對特殊的節日，有針對性的發一些帖子

　　4.時時留意QQ動態，抓住客戶咨詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。

　　三、天助軟件的`管理

　　1.隨時更新天助軟件上的產品內容，新的產品信息的發布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞，產品的內容，產品標題)及時的.更新，及時增加新的產品商機

　　2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間

　　四、產品知識的學習

　　產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

電商銷售工作計劃7

　　活動目的：通過舉辦春節期間的一系列促銷宣傳活動，進一步提升餐廳在當地的知名度，讓顧客感受到餐廳在當地的影響力和知名度，吸引客源，擴大消費群體，進而能夠很好的增加本店的經營收入，擴大品牌影響力。在當地做到良好的口碑營銷。

　　活動內容：根據春節期間的節日特點，選擇適合自己的促銷方式。

　　一、店內裝飾、氣氛

　　1、餐廳店面貼一些與春節相關的圖片及店內的宣傳促銷內容海報，以紅色為主，突出節日的喜慶氛圍。

　　2、由餐廳在周末分別布置禮品展臺，對就餐客人進行有針對性的促銷工作

　　3、從2月初開始每天的午、晚在店內一定時間段內播放相關的宣傳資料。

　　二、廣告宣傳

　　1、宣傳單張。

　　2、報紙廣告。

　　3、海報制作。

　　解釋說明：有廣告宣傳需要的加盟店可提前與企劃部聯系，配合其制作宣傳效果圖，并提前做好廣告預熱宣傳。

　　三、促銷分工

　　1、宣傳單的派發由相關部門完成;

　　2、散客、�？皖A訂工作由各店面具體負責;

　　4、促銷及預訂工作由店經理全面負責。

　　四、具體促銷活動

　　1、“大型團體餐促銷活動”

　　活動內容：活動期間，凡是到本店就餐的顧客，可以根據相應的人數享受不同的優惠(正月十五當日除外)。

　　2人——4人可以享受9折優惠。

　　5人——8人可以享受8.8折優惠。

　　9人——12人可以享受7.8折優惠。

　　春節，也是中國百姓最舍得花錢的日子，如何開發春節市場顯然大有文章可做。那么餐飲業又該如何抓住春節消費蘊含的商機呢?當然是首先搞好市場調研，準確把握春節期間人們的消費變化趨勢，進而制訂出針對性較強的促銷策略。從最近兩年春節期間居民的消費新變化可以看出，春節消費有三大明顯特征：

　　餐飲業要把握好以下節日服務型經營方式：

　　a.主婦型。即飯店為市民家庭配送成套的年夜飯半成品或凈菜，代替家庭主婦以往蒸包子、做肉丸、炒花生的.“忙年”活動，飯店只收取少量的加工費。

　　b.包辦型。即飯店為市民預訂到飯店就餐的年夜飯或節日家宴。餐館酒店要本著勤儉節約、物美價廉、面向市民、為大眾服務的原則，推出“敬老宴”、“愛心宴”、“關心宴”、“合家團圓”等眾多菜譜，意在把工薪階層拉向自己，以擴大目標市場。

　　c.系列型。為適應現代人的消費需求，餐館酒店應推出面向家庭的除夕宴席快送、“出租廚師”，向居民開放客房、卡拉犗犓廳、洗澡間等等休閑娛樂設施和場所，以吸引居民到酒店里自娛自樂過春節。

　　同時，餐飲業的經營者，還應在文化品味上做文章。要以飲食文化搭臺，讓勞碌了一年的人們吃個輕松，吃個愉快，吃個情趣。餐館、飯店、茶館可以在店內推出書畫攝影展覽、讀書彈唱、名曲欣賞、民俗、雜技、魔術表演、名廚教授顧客“絕活菜”活動等，讓顧客集食、飲、賞、覽、聽于一體，吃得瀟灑，玩得開心，同時又得到精神享受。

　　營銷活動應在以下五個方面下功夫：

　　a.要搞好“降價促銷”。

　　“一個便宜十個愛”。年終歲尾，商家應以真誠回報消費者為宗旨，開展打折銷售、買大件贈小件，“天天讓利、日日優惠”，等促銷活動。

　　酒店春節的布置及裝飾：

　　1、在正門口立放金童玉女一對，延用至元宵節,酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。

　　2、在酒店外圍植物上繞掛滿天星，在酒店正門兩側分別立一大盆金桔，頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。

　　3、大門口懸掛“x大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。

　　4、大門口兩側玄武巖貼對聯“金杯醉酒乾坤大”“玉兔迎春歲月新”橫批為“恭賀新禧”。

　　5、酒店大堂兩側玻璃門貼豬年生肖剪紙圖案

　　6、酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小牛服裝戴小牛頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發放氣球(一支),水果糖(2粒

　　7、三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。

　　案例：

　　酒店餐廳春節促銷活動：

　　1、春節套票:實惠多多，驚喜多多，春節推出“吉祥如意”套票餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)

　　客房:288元/間.天(含雙早)

　　娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時

　　客房:自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間.天

　　凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節禮品一份

　　大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯：

　　588元/桌688元/桌888元/桌

　　大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯

　　888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份提前預定年夜飯，有小禮品贈送。

　　定餐滿1000元，贈送大抱枕一個(抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一，消費贈送抱枕，對顧客來說比較實在).將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺

　　換取相應的獎品.生肖為兔的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結一個

　　春節期間宴會廳推出春節套餐

　　金玉滿堂宴: 688元/桌

　　富貴吉祥宴: 788元/桌

　　五福臨門宴: 888元/桌

　　春節是餐飲業銷售的黃金季節，商家都明白這個道理，然而春節消費的特點，卻年年有變化，誰能洞察先機，抓住熱點，誰就是贏家。從微觀角度看是如此，而從宏觀角度看，如何統籌策劃，引導消費，形成熱點，搞好“賀歲工程”，就更是一篇大文章了。

　　2、“特別的情人節，溫馨與甜蜜，送給您!”

　　活動內容：大年初一情人節當天，昂貴菜品全部八折優惠，而且情侶消費更有甜蜜禮品贈送。

　　解釋說明：禮品可以選有紀念意義的，能夠讓消費者能收藏，甚至可以定做精致的小禮品，一定要讓消費者看到這個禮品就能想到。當天其他活動不予進行。

　　3、“春節抓錢大行動，抓出新年好財運”

　　活動內容：活動期間，每桌消費滿100元，即可親自動手去抓錢，抓出財運，抓出精彩!

　　解釋說明：此活動的目的是為了活躍店內的氣氛，讓顧客在春節期間覺得店內的活動有心意，而且寓意很好�？梢韵葴蕚浜靡粋€小罐子，罐口可以小些，罐內放入硬幣，硬幣的面值主要以1角和5角為主，但也要放入一些1元的。自己反復實驗，爭取用最少的金額獲得最好的效果。(此活動與其他活動不能同時參與)。

　　4、“您消費，我送“財””

　　活動內容：活動期間，凡是進店消費的顧客，每桌贈送兩道精品涮菜!

　　解釋說明：送“財”的“財”即為涮菜，取其諧音。贈送的兩道菜，應取一個與“財”有關的名字，突出新意。

　　5、“正月十五元宵節，美味元宵送給您”

　　活動內容：正月十五當天，只要來本店就餐，每桌顧客將免費獲得本店贈送的美味元宵一份。讓您在元宵節的夜晚感受溫暖。

　　解釋說明：此活動的目的是提升餐廳在顧客心目中的形象，加深顧客對餐廳的好感。元宵方面，可以事先準備好一些價格始終、口味較好的產品。

　　在餐廳推出元宵節、情人節商品促銷活動的同時，賓館、酒店、酒吧也不失時機地推出了各種各樣的“團圓宴”、“情人套餐”、“燭光晚宴”，一些酒吧還推出了情人節舞會。餐廳除了吃團圓宴贈元宵外，還制作了象征團圓、吉祥的五彩元宵進行外賣，推出了就餐送玫瑰、巧克力和紅酒，以及多個檔次的團圓宴、情侶套餐、燭光晚宴。

　　西餐歷來是情人節餐飲的主角，今年的情人節餐飲市場仍不例外。雖離情人節還有好幾天，一些西餐廳便早早行動了，有的餐廳已經打出了“2·14情人節情侶套餐”、“溫馨浪漫燭光晚宴”的條幅。在那搖曳的燭光、可口的手扒飯和冷餐會讓人感覺好極了，體驗到最甜蜜的情人節活動，為此，他們的西餐廳推出了“一世情緣”浪漫情人節燭光晚宴，同時餐廳也可以推出“情系情人樹，愛在哈根達斯”活動，將向客人獻上世界聞名的哈根達斯冰淇淋。元宵節，餐廳還將向客人送上自制的五款餡心元宵。

電商銷售工作計劃8

　　一、活動背景

　　在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

　　二、活動方案

　　1.活動形式：

　　預熱：時間：10月20日至11月10日

　　圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量，鉆展，直通車圖片。

　　流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。

　　正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

　　圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

　　2.活動力度：

　　1.收藏領卷2.關注有好禮

　　3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。

　　4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出，屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束后次日公布。

　　3.活動推廣：

　　1.直通車引流2.店鋪活動通告3.寶貝描述通告4.幫派社區宣傳5.旺旺簽名活動預告6.淘客聯盟7.鉆展

　　三、活動跟進

　　美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

　　客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置�？旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

　　倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　四、庫存準備

　　(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

　　(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

　　(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

　　(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

　　七、人員準備

　　(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

　　(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

　　(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

　　(4)按照流量的'高低去計算各個崗位的人員數量

　　(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

　　八、物料準備

　　(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

　　(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

　　(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

電商銷售工作計劃9

　　一、促銷主題：

　　品味端午傳統佳節，體驗多彩品質生活

　　二、促銷背景：

　　一年一度的傳統佳節端午節即將來臨，人們在此時會用“吃粽子，賽龍舟“等方式來懷念愛國詩人屈原。

　　三、促銷目的：

　　利用端午節來營造節日氣氛，吸引顧客到來;促進銷量，減少庫存;提升品牌形象;使廠家、消費者、超市達到共贏;打擊競爭對手。

　　四、促銷產品：

　　粽子和與包粽子相關的產品;熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品;一些家電。

　　五、促銷對象：

　　全體消費者

　　六、促銷時間：

　　月22到6月24三天

　　七、促銷內容：

　　1、憑小票免費領艾草

　　活動時間：6月22到6月23號早上8點到11點

　　活動地點：蘇果超市門口

　　活動內容：23號早上在蘇果超市門口，消費者可以憑小票免費領取艾草，每張小票限領兩根艾草。

　　2、射粽比賽

　　活動內容：6月22號到6月24下午4點到7點，在蘇果超市門前，顧客凡一次性購物滿100元可憑小票參加射粽比賽。

　　活動方式：憑小票每人可獲得5枚飛鏢，在活動指定地點，參加射粽子活動，射中的是標識為“豆沙“即獲得該種粽子一個;射中的為“肉粽“，即獲得該種粽子一個。

　　3、現場促銷

　　活動方式：免費品嘗、購物滿多少送多少、特價商品、打折、優惠劵、捆綁銷售等。

　　像粽子一些熟食類的產品可以采用免費品嘗的方式促銷。

　　像家庭用的一些生活用品可以采用特價、優惠劵方式。

　　像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售。

　　像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少、特價、打折等方式。

　　八、相關宣傳：

　　1、在促銷前，發放促銷單

　　2、在超市外張貼門店海報

　　3、在超市中，采用pop，廣播宣傳

　　4、各種人員相關宣傳

　　九、費用預算：

　　艾草500根

　　粽子六種口味每種500個

　　各種宣傳費用

　　活動的舞臺搭建、零散的`物品

　　十、事物流程：

　　1、經銷商、業務市場人員、其他渠道匯總意見。

　　2、確定此次活動負責部門及負責人以及相關合作部門人員。

　　3、研究討論對經銷商的折扣方式、促銷活動的具體方式、主題等事務，正式啟動促銷，活動實施進程。

　　4、pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設計。

　　5、內部人員培訓：就產品知識、促銷細節、鋪貨、貨品陳列的具體要求等做詳細說明。

　　6、經銷商協商、溝通工作：落實進貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細節。

電商銷售工作計劃10

　　一.活動時間：

　　20xx年8月28日(七夕節)-8月29日

　　二.活動主題

　　會說情話的玫瑰——珠寶傳遞你的愛

　　三.活動背景：

　　每逢佳節倍思親，xx年8月28日(七夕節)-8月29日好節相連，情人節是表達愛情的絕佳機會，元宵節古稱燈節，也是夫妻相約看燈互訴衷腸的節日，人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人，人們會想到送鮮花給愛人或情人，同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等)，所以我們就迎合了這種心理，特意推出新穎別致的禮品——會說情話的玫瑰，讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話，使珠寶附著上情感的含義，以情感訴求打動廣大消費者的'心，以情感營銷取勝。

　　四.活動目的：

　　1.通過此次活動增加情人節期間賣場人氣;

　　2.提高珠寶品牌在當地知名度，搶占市場份額;

　　3.進一步提高珠寶的品牌美譽度，以利于長期推廣銷售。

　　五.活動內容：

　　1.造勢活動：

　　(1)8月9日在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《會說情話的玫瑰——珠寶傳遞你的愛》;

　　(2)各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

　　2.柜臺促銷：

　　凡在珠寶專店/柜買滿1000元即送"會說情話玫瑰花"一朵，此活動是為了使人們在情人節來表達對愛人的愛戀和感謝等，主要是用"會說情話玫瑰花"錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語，之后連同珠寶一起送出，使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈。

　　3.新款上市:

　　總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時發售，與本次活動一起在情感上打動顧客，與活動一起相得益彰的使本次"情感營銷"取得全面的成功。