日子如同白駒過隙，不經意間，很快就要開展新的工作了，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的個人工作計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人工作計劃 篇1

　　1、整理客戶資料、建立客戶檔案

　　客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完后，業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋，4s店售后工作計劃。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

　　2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求

　　業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

　　3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務

　　業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：

　　(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;

　　(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;

　　(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

　　(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

　　(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;

　　(6)咨詢服務;

　　(7)走訪客戶

　　售后服務工作規定

　　1、售后服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。

　　2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業務完后，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。

　　3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。

　　4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢后三天至一周內，應主動電話聯系客戶，作售后第一次跟蹤服務，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的`真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。

　　5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內，業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對客戶的真誠關心。

　　6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動后，業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。

　　7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。

　　8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。

　　4指定跟蹤業務員不在崗時，由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。

　　5業務主管負責監督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結，每年末進行一次總結;小結、總結均以本部工作會形式進行，由業務主管提出小結或總結書面報告;并存檔保存。

　　6本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。

個人工作計劃 篇2

　　一、教育教學方面

　　努力探索，將認真做好本職工作。大膽嘗試，調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，采取了如下的一些措施和方法：

　　1牢牢把握"讀"環節。

　　2注重課堂提問的藝術。讓學生上課積極思考。

　　3探索研究新教法。全面提高學生的語文素質。

　　4運用多媒體教學。

　　二、班主任工作方面

　　自我約束力，低年級的學生自理能力。自覺性都較差。很多的.都需要老師代勞。堅持教好書的同時，將在育好人這方面繼續下功夫。班主任工作中，將主要圍繞"愛"和"嚴"兩個字。

　　1帶著一顆"愛心"去工作。

　　有對學生思想形成的正確引導，帶著一顆"愛心"去工作。讓學生覺得你真心地關心他縮短師生之間的距離。這種愛。更有對學生生活上實實在關心。

　　一項長期的工作，教育學生不是一朝一夕的事。這就需要足夠的耐心。平時的工作中細心觀察，發現了學生的錯誤，坦誠地和他交流，學生是能夠接受的。

　　2嚴格要求。

　　松是害"對學生關心愛護的同時，"嚴是愛。也不忘對他嚴格要求。班制定了嚴格的班級文明公約，班宣讀，張貼后，師生一起嚴格遵守。正因為有了這些約定。班從一年級開始到現在每個星期都被評為文明班級。班將繼續發揚這個優點。

　　三、自身素質方面

　　也不會忘提高自己的自身素質。不斷提升精神追求，工作的同時。增強職業道德，掌握教育規律，拓展學科知識，強化專業技能和提高教育教學水平。

　　1多學習。要抓緊點滴時間學習。學習身邊老師的寶貴經驗，學習專業知識。要讓讀書，學習成為自己生活的一部分。

　　2多反思。自我反思是提高業務素質的基本途徑。今后的工作中。學生的活動方式，教學目標的確定以及教學內容選擇進行反思。使自己通過教學反思才能從"經驗型"教師轉向"科研型"教師。

　　3多琢磨。繼續貫徹賞識教育。使學生感受到自己的價值，從而增進師生，生生之間的感情。只有學生與學生之間相處得很融洽，老師與學生之間相處得愉快，才能更好地進行班級管理。同時還要多琢磨班級管理的辦法，努力形成積極向上的班風。同時還要在班上開展自我教育，使學生能夠自己管理自己，自己約束自己，自己教育自己，自己超越自己，從而不斷進步。

　　4多總結。對于自己教學及班主任工作中的成功或失敗。不斷為自己今后的工作積累經驗。

　　不帶半根草去"陶行知先生的真知灼言，捧著一顆心來。言猶在耳。新的學期剛剛開始，將勇于進取，不斷創新，爭取取得更大的進步。這么想的也將這么做。

個人工作計劃 篇3

　　新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

　　一、做好辦公室內務工作

　　注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。

　　二、在日常工作中注意收集信息

　　以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

　　三、團結員工，豐富員工業余生活

　　協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。

　　四、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排

　　協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。

　　五、協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度

　　依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的.管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。

　　六、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工

　　以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　七、加強業務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作

　　作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。

　　在20xx年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

　　八、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象

　　企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。

個人工作計劃 篇4

　　為了規范我校留守兒童之家項目建設和管理，確保民生工程順利實施，根據《農村留守兒童之家建設實施辦法》及市區教育局有關文件精神，結合我校實際，特制我校20xx～20xx學年度第二學期關愛留守兒童工作計劃。

　　一、指導思想

　　認真落實教育民生工程，堅持發展觀，以辦人民滿意的教育為宗旨，樹立“以人為本”的教育理念，營造全社會關愛留守兒童的良好氛圍，切實為留守兒童營造健康、快樂、平等、和諧的生活學習環境，促進其全面健康成長。

　　二、工作目標

　　1、通過對留守兒童問題的調查、分析與研究，找到影響留守兒童健康成長的原因，有針對性地采取行之有效的辦法，狠抓落實，為“留守兒童”營造健康、快樂、平等、和諧的成長環境。

　　2、加強領導，形成合力，大力宣傳，建立目標責任制和完善的工作考評制度，不斷提高廣大未成年人的綜合素質。

　　3、建立留守兒童檔案，使留守兒童建檔率、入學率均達100％。

　　三、主要措施

　　（一）、健全機制，加強關愛工作的領導

　　學校成立關愛留守兒童領導小組，加強對留守兒童的統一領導和管理，保證各項工作要求全面認真落實到位。

　　（二）、建立健全制度，形成關愛網絡

　　1、要認真調查研究，摸清留守兒童的底數，建立每個留守兒童的專門檔案。其基本內容：學生的基本情況、家長姓名、家庭詳細地址、聯系電話，家長務工單位詳細地址、聯系電話，監護人或其委托監護人的姓名、詳細地址、聯系電話等。

　　2、建立健全教師與留守兒童的談心制度。

　　學校要定期召開幫扶教師、留守兒童、監護人或委托監護人座談會。要求幫扶教師每月與“留守兒童”談心一次，詳細填好記錄卡，對少數學習嚴重滑坡、人格發展不健全、道德發展失范的“留守兒童”要制定個別教育管理方案，著重進行幫助，做到有的放矢，因材施教。

　　（三）、真情關愛，力爭做到“三個優先”

　　1、學習上優先輔導。各校要從學習方面對留守兒童逐一進行分組，落實到每一位任課教師。由任課教師具體分析學生的學業情況，制定學習幫扶計劃，明確幫扶時間、內容和階段性效果。每個留守兒童由老師牽頭確立一名學習幫手，教師要對結對幫扶效果進行定期檢查，建立進步檔案。

　　2、生活上優先照顧。教師對留守兒童要多看一眼，多問一聲，多幫一把，使學生開心、家長放心。食堂要注意營養搭配均衡，有益身體發育。留守兒童患病時，要及時診治，悉心照料。

　　3、活動上優先安排。高度重視并認真組織留守兒童參加集體活動，或根據特點單獨開展一些活動，既使其愉悅身心，又培養獨立生活能力。

　　（四）、細心呵護，開展好“五個一”活動

　　1、建立一個“留守兒童之家”

　　2、開通一部親情電話

　　學校開通一部親情電話，設立專線，將電話號碼公開，為留守兒童在課間、休息時、雙休日或節假日與家長聯系、溝通提供方便，增進學生與家長的感情。

　　3、開展互幫互學的一幫一活動

　　各校對留守兒童進行一次成績測試和身心調查，讓品學兼優的留守兒童當“小老師”，幫扶一名潛能生學習，使他有成就感，給學習上有困難的留守兒童安排一名小伙伴——學習上是好幫手、生活上是知心朋友，上課時提醒、督促其遵守紀律，專心聽課；課余時幫他完成作業和養成良好的行為習慣；不快樂時和他聊天，為他排憂解難。教師要對結對幫扶效果進行定期檢查，建立進步檔案。

　　4、舉辦一次法制、安全、心理健康教育講座

　　積極實施“生態德育”工程，開展多姿多彩的人文關愛活動。學校每學期舉辦一次法制、安全、心理健康教育講座，教育學生遵紀守法、了解安全常識，讓學生身心都健康。

　　5、寫一封親情書信

　　愛心媽媽監督、指導留守兒童利用傳統節日、長輩生日、寒暑假等特殊日子給遠方的家長寫一封親情書信，培養學生的表達能力，又對學生進行感恩教育，培養學生尊敬師長的傳統美德。

　　（五）、明確職責，努力營造良好育人環境

　　1、加強留守兒童之家的建設與管理。

　　通過廣泛宣傳，讓留守兒童能夠安心、舒心，讓家長放心。讓留守兒童得到應有的'教育、管理、照顧與關愛。同時，結合留守兒童日益增多的現狀，轉變辦學理念，提高學生的綜合素質。

　　2、加強對貧困留守兒童的資助工作。各校要對留守兒童在生活、學習等方面，給予特別的照顧。

　　3、定期表彰自強留守兒童，進行榜樣教育。

　　對于留守兒童中出現的優秀學生、自強學生進行表彰，這是樹立留守兒童自信的重要激勵工作。

　　（六）加大社會宣傳，形成工作合力

　　學校要采取集中宣傳與日常宣傳相結合的形式，向家長和社會宣傳關愛留守兒童工作；及時總結關愛留守兒童工作的經驗及做法，發掘學校、社會關愛工作典型事例，利用主流媒體及教育網站大力宣傳，擴大影響面。積極爭取相關部門的大力支持，廣泛發動、精心組織“五老”隊伍、愛心媽媽、青年志愿者，擔任留守兒童之家的臨時父母、兼職教師和知心朋友，營造齊抓共管、齊心協力的關愛留守兒童工作氛圍。

個人工作計劃 篇5

　　在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到。“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。20xx下半年工作計劃如下：

　　一、市場SWOT分析

　　（1），優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

　　（2），劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限（沒有自己的物流配送）。

　　總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

　　二、產品需求分析

　　1、童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。

　　2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

　　3、家具產業：主要是：五金類家具。

　　4、體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。

　　5、金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

　　6、造船業等等。

　　三、個人計劃如下

　　1，以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

　　2，對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

　　3，在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

　　4，加強業務和專業知識的'學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

　　5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

　　6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

　　四、對自己工作要求如下

　　1、做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。

　　3、對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

　　4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

　　5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

　　6、要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

　　7、到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

　　8、十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

　　9、在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎

　　在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

個人工作計劃 篇6

　　本期我進入了新的學校，擔任一年級的班主任，工作崗位是新的，學生們也是剛進入學校的孩子，所以感覺工作任務的艱巨，雖然如此，我還是有信心做好班主任工作。為了讓孩子們有更好的學習和生活習慣，為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，特制定班主任計劃如下：

　　一、常規教育方面

　　一年級的小學生對于學校的日常生活和學習還不太適應，每一項規章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近而實，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此，我決定從以下幾點入手：

　　1、充分利用班隊會及晨會的時間學習常規安全教育，使學生養成良好的學習和生活習慣。并利用我們班的班訓有了好習慣，長大我能干提醒學生，進一步規范學生的行為習慣。 我將在班級設立小小監督崗，專門負責監督檢查學生的日常行為，并在晚點時間進行一日總結，通過監督崗的匯報，評出最佳習慣獎。對表現不夠好的學生，及時進行點撥，指導，加強教育。

　　2、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。比如：可以利用故事會和流動紅旗的評比、校園廣播站等活動，對學生進行思想教育。另外，還要充分發揮教室內外的刊版的教育作用，采用自理小屋和我有好習慣等欄目進一步規范學生的行為習慣。對于學生的書寫讀的姿勢，我將采用誰的小樹長得最直的活動進行監督，并在課堂上隨時提醒與幫助。

　　3、合理利用升旗儀式，重大節日，加強學生的德育教育。這學期利用教師節，國慶節，少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

　　4、利用課間和孩子們在一起的機會，教育學生樓道不打鬧、校園不瘋跑、上下樓梯靠右行、輕聲快步進課堂、磕碰多說文明語、同學之間好相處、上學放學排路隊、按時按點到學校、班級衛生靠大家、共同愛護這個家。

　　二、班級紀律方面

　　首先根據課堂紀律、課間紀律和路隊紀律制定相應的班規班紀以及操行評分制度，并制定相應的獎懲辦法，并設立我最棒，老師眼中的我等欄目，讓學生養成良好的行為習慣，適應集體生活，我們班的宗旨是說到就要做到。

　　三、衛生方面

　　講究衛生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。

　　1、個人衛生：要求學生有講衛生的習慣，每天刷牙、洗臉、洗手、洗腳、穿戴整潔；經常洗頭、理發、洗澡。

　　2、班級衛生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設立衛生監督崗，進行檢查與監督。對于主動，及時打掃衛生的同學或小組，進行獎勵。同時利用花草美化環境，并進行愛護環境和花草的教育。。

　　四、班干部的培養方面

　　班干部是老師的得力助手，要切實加強班干部的能力，落實每個小干部的責任，并定期召開班干部會議，對班級大事小事進行商討研究，及時反饋及時處理。以此帶動全體同學形成一個良好的班風。

　　五、家校聯系方面

　　加強學校與學生家長之間的多方聯系，通過電訪、家訪等形式對學生進行普訪，使班級工作得到家長的支持配合，并及時告知家長學生在校情況和應注意的事項，溝通學校、家庭、社會三者之間的關系，形成教育合力，共同促進學生的全面發展。

　　總之，我會用我的熱力去陪伴學生們充滿艱辛的'成長歷程，并努力讓這個歷程盡可能變得燦爛和陽光一點，我決心使我的學生們在一天中沒有一分鐘不從我的面部和我的嘴唇知道我的心是他們的，他們的幸福就是我的幸福，他們的快樂就是我的快樂。

　　六、各學月工作安排

　　九月份：

　　1、組織學生報名入學，并做好一年級新生的安撫工作。

　　2、對學生進行常規教育、安全教育。

　　3、開展尊師重教、慶中秋佳節活動，對學生進行傳統節日教育。

　　4、辦好以慶教師節、為奧運喝彩為主題的黑板報。

　　5、組織學生參加慶國慶詩歌朗誦比賽活動。

　　十月份：

　　1、開展尊老愛幼的活動。

　　2、緊抓安全常規教育工作。

　　3、組織學生報名參加秋季體育運動會。

　　4、辦好慶國慶黑板報。

　　十一月份：

　　1、對學生的養成教育，培養學生的獨立能力。

　　2、組織學生開展感恩節活動。

　　3、組織學生收看消防安全專題片，向學生宣傳消防安全知識。

　　4、辦好第三期黑板報。

　　十二月份：

　　1、安全、常規、法制教育常抓不懈。

　　2、對學生進行勤儉節約教育。

　　3、組織學生進行元旦節目排練。

　　4、辦好慶元旦為主題的黑板報。

　　一月份：

　　1、組織學生參加慶祝元旦歌詠比賽。

　　2、抓好期末復習工作，進行系統復習，迎接期末考試。

　　3、召開家長座談會，對班上財產進行清理。