時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，該為接下來的學習制定一個計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃10篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　在去年一年的工程管理中，我總結了一些自己的經驗和看法，今年的工程即將開始，如果我還做工程部長，我有以下幾點意見和想法：

　　1、安全放在第一位

　　這是工程施工中最重要的一個因素，是保證工程完工的先決條件，應該做到安全生產保障有利，杜絕隱患，安全生產主要是火電和高空作業及人員流動方面。但是我們的施工現場在對戴安全帽、安全帶情況應該視具體情況來實施。

　　2、材料的供應應做到及時、準確

　　用最少的資金購買最合適的材料，在節省資金同時也保障了材料供應，為保質、保量完成工程任務打好基礎，現場需要的'一些小材料現場的管理人員應該有權自行購買，免去公司用車來回送，造成不必要的開銷。

　　3、在工地的施工管理中，工人除了關心工資外，最能影響工人情緒的就是伙食問題

　　如果在伙食方面能調節好，相信工人會有更大的干勁，主要是食堂管理人員和伙食費。

　　4、整個工程計劃在實際施工中做為工程部長來說，應該有自我調度的過程

　　就是工程保證按時完成，但具體時間安排根據實際情況由工程部長與實際計劃人員、管理人員溝通以后再定，如果公司要到現場，由調度人員提前最少一天與現場管理人員打好招呼，調動人員由現場管理人員定。

　　5、在施工中以總工期為目標，以階段控制計劃為保證

　　采取動態管理，施工組織科學化、合理化，確保階段計劃按期或提前完成。

工作年度計劃 篇2

　　年度安全工作計劃書的制定，旨在加強安全生產管理，完成安全管理目標，提高職工安全防范意識，減少或基本消除傷亡等重大事故的發生。

　　年度安全工作要服從上級安全部門的規定，加強監管，深化整治，堅實基礎，詳細職責，嚴格執行。

　　遵循“法律化，標準化，規范化，系統化”的工作實施方法規則，進一步改善職工安全生產意識，不斷提高企業安全生產水平，建立長期有效的安全機制，以確保企業長時間的生產安全。

　　年度安全工作重點：“安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理”為安全工作準則，遵循“全面，全過程，全方面，全天候”的安全管理原則，完善和落實安全管理細則，做到有章可循，違章必究，獎罰分明，責任到位，消除非法，杜絕違章，確保安全生產，在這樣的前提下，以最大限度地提高企業生產經濟效益。

　　在新一年度企業專門制定了的安全工作計劃：

　　1，重傷，重大和重、特大安全生產事故為零。

　　1）無因工死亡事故;

　　2）無重大泄漏，中毒事故;

　　3）無重大火災或爆炸事故;

　　4）無重大設備爆炸事故;

　　5）無重大安全、公共安全事故、;

　　6）無嚴重損傷事故;

　　2，一般由事故造成的直接經濟損失≤40元/百萬元產值;

　　3，職工輕傷與其他一般安全事故率不超過0.5%。

　　第二，安全工作的要點：

　　（一）通過技術進步革新，提高生產的安全性，引進安全設備，提高原有設備配置和工藝，以提高總體生產設備的安全可靠性。

　　1，配合車間進一步改善、健全安全生產評估機制，杜絕危險操作行為，逐步建立一個安全評測系統。

　　2，做了安全工作定期記錄工作，并探索新技術，新工藝，確保工程項目運行安全。。

　　3，為企業特種設備定期進行安全檢查，并保存、做好會計信息，還有一些特殊設備要定期檢查，禁用超過維修期的生產設備。

　　4，繼續把重點放在對危險化學品管理工作上。進一步完善重大危險源的控制措施，在關鍵位置和關鍵區域設置明顯隔離標致，嚴禁不相關職工進入。

　　（二）推進安全生產標準化，完善安全組織和管理制度，落實安全責任，強化安全管理，保證安全工作的有效實施。

　　1，進一步完善安全生產管理責任制，與每位職工簽訂安全責任書，監督每個崗位，每個人的安全工作執行情況。

　　2，實施全過程的風險管理。完善風險評估機構，加強對危險因素辨識和風險評估的業務能力，并有效實施風險控制措施，排除重大風險，以確保在工作活動在可承受風險能力的`范圍之內。

　　3，認真開展標準化生產、安全生產教育。

　　4，認真貫徹落實企業《危險化學品安全管理系統》，加強對危險化學品的生產、運輸、儲存、使用等環節的層層把關。

　　（三）全面加強安全技能、安全意識培訓，形成“安全生產、安全第一”的企業核心文化。

　　1，加強進廠新工人的安全技能、安全意識培訓。

　　2，掌握特種作業人員培訓成效的調查與收集。

　　3，明確各崗位的安全職責，并加強具體崗位的特定安全生產培訓。提高職工安全生產技能，提高崗位安全生產管理水平。

工作年度計劃 篇3

　　幼兒園的保教質量關系著幼兒的發展，關系著幼兒園的發展。為孩子提供優質的保教服務，培養幼兒全面發展是幼兒教育的根本任務。我園歷來重視保教質量，在過去的工作中得到了社會的認可，社會聲譽越來越好。本學期，我們將在園長的帶領下繼續抓好本園的保教工作，使保教質量更進一步提高。

　　一、指導思想

　　堅持以《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要》為指導，進一步學《3-6歲兒童學習與發展指南》，用《指南》，認真學習安海鎮教委辦對幼兒教育工作的意見，結合本園實際，盡力讓《指南》精神落實我園的保教管理和保教第一線中，使幼兒在園能得到快樂的玩耍與學習，使幼兒園的保教質量繼續呈良好的發展態勢，較好地促進兒童富有個性的發展。

　　二、保教隊伍現狀情況分析

　　本學期，我園開設十二個班級，每個班級配備二教一保，在原來教師的配備上，又新增了兩名新教師。由于教師不穩定，我們以老教師為龍頭，“以老帶新”的形式進行對新教師的培訓和學習。另外，又任命兩位新段長，分別負責中班和小班段的年段教研工作，認真細心抓幼兒保教質量。

　　三、具體工作和措施

　　(一)加強教學管理與教研工作

　　1、教研組織形式上，通過不同類型的教研內容來提升保教質量。

　　2、隊伍建設。強化年段教研組長的“三種意識”——學習意識、責任意識、率先意識。要善于管理，以誠待人，能夠將教師緊緊團結在一起，借助教研平臺，滿足不同層次和需要的教師專業成長需求。著力提高教研組長在園本教研中的調查研究能力、決策設計能力、組織執行能力、反思調整能力，使她們能夠通過廣泛聽取教師意見，梳理有價值的研究問題，自主設計方案組織教研，并在有效的反思中提高教研有效性。

　　3、實教研管理制度，認真落實教師備課、教學反思、教育隨筆、周目標計劃，家園欄的更新等，全面掌握教師一線工作的真實情況做好及時的評價和指導。堅持每周一次的工作例會，在“計劃、執行、檢查、總結、調整”的循環式管理中，確保課程管理質效。

　　(二)深入《指南》，優化一日活動質量

　　全園教師繼續以《3-6歲兒童學習與發展指南》為指導，了解3-6歲幼兒學習與發展的基本規律和特點，全面提高科學保教。在共讀《指南》文本的過程中，進一步了解了《指南》的基本框架，讓全體教師明確了《指南》從健康、語言、社會、科學、藝術五個領域描述幼兒的學習與發展，著重強調了幼兒是積極主動的學習者、珍惜童年生活的獨特價值、尊重幼兒的學習方式和學習特點、尊重幼兒發展的個體差異及重視家園共育等教育理念，在實施《指南》時，需要遵循關注幼兒學習與發展的整體性、尊重幼兒發展的個體差異、理解幼兒的學習方式和特點、重視幼兒的學習品質等原則。另外我們還開展了互動活動，就《指南》和《綱要》的區別、指南的領域劃分以及劃分依據、指南中幼兒學習品質培養的體現、指南中所體現的核心教育理念、運用指南的注意點等等現場答疑，更好地幫助教師解讀了指南，更好地指導教師運用好指南。通過學習，讓教師們對《指南》的運用有了初步的理解和認識，有助于從促進幼兒全面發展的角度，理解和運用《指南》各領域的目標及要求，把握蘊含其中的教育契機，注重各領域和目標之間的相互滲透和整合，促進每個幼兒在原有水平上的發展，更加有效的'促進幼兒身心健康協調發展。

　　(三)加強家園聯系與互動

　　1、家長園地則成為育兒經驗的交流地，促進家庭與幼兒園、家長與教師之間的溝通橋梁。為了保證家園互動取得良好的教育效果，從本園實際出發，寓教于樂，精心策劃和設計，讓家長園地具有教育性、適用性、娛樂性、針對性、發展性。家長園地的內容主要設置了 “周工作計劃”、“溫馨提醒”、“衛生保健”、“安全教育” 幾個欄目外，各班教師要根據本班幼兒實際情況，開設“童言童趣”“班級動態”“禮儀之星”“日行一善”等等一些具有班級特色的宣傳欄目，通過這些欄目，豐富了原本枯燥的內容，讓家長加深了對幼兒園教育的了解，獲取育兒新知。

　　2、開展豐富多彩的親子活動，加強家園雙方的溝通，增加家園互相了解的透明度，有目的、有計劃的組織家長開放日、運動會等各種親子活動，讓家長通過參觀、觀摩，直接具體的了解幼兒園、了解幼兒教育的目標、內容和方法，了解幼兒在班里各種活動中的能力，使家長充分認識到為孩子創造良好的家庭教育環境的重要性，從而形成家園教育的互動。

　　3、幼兒園還開設家長接待日工作外，接待和解答廣大家長提出的各種問題，并向家長做耐心細致的解釋。

工作年度計劃 篇4

　　20xx年要繼續全面深入貫徹《法律援助條例》，按照上級法律援助工作要求，全面推動法律援助工作的新發展，為維護社會穩定，構建和諧新龍池做出新貢獻。現將今年工作安排如下:

　　一、扎實有效地開展好法律援助的各項業務工作，嚴格按照《法律援助條例》的規定積極開展法律援助工作，努力提高法律服務質量。

　　二、廣泛宣傳法律援助條例及相關法律法規，組織的街頭宣傳咨詢活動，采用懸掛宣傳條幅，發放宣傳單，設立咨詢臺等形式讓社會了解法律援助，支持法律援助，促進條例的貫徹實施;利用5.19助殘日、9.1《法律援助條例》實施紀念日和12.4法制宣傳日，充分利用報刊、廣播、電視播放等方式開展宣傳，營造良好的議論氛圍。讓社會知曉法律援助制度對保障弱者的合法權益，促進司法公正，發揮維護社會穩定的`重要作用和意義，宣傳法律援助是國家為保障實現“公民在法律面前一律平等”的基本權利。

　　三、壯大法律援助隊伍，健全法律援助工作網絡，集中整合工會、婦聯、團委、殘聯、法律援助工作站人員和支援者，調動他們的積極性，讓他們盡可能參與到此項工作中來。

　　四、加強檔案管理，未歸檔的案卷盡早止整理歸檔。

　　五、認真解答法律咨詢問題，做好援助案件代理，真正做到維護弱勢群體的合法權益。

　　六、按照區局統一的要求受理法律援助案件;每半年向區法律援助中心報送統計報表、工作簡報和信息。案件的受理依照文件規定進行審批，嚴格執行“四統一”的原則。同時加大走訪、電話回訪力度,對重大、疑難案件組織集中討論研究，切實保障辦案質量。

　　七、在農忙、春節等大批農民工返鄉之際，組織各村法律援助工作人員到田間地頭宣傳法律援助知識，增強了農民工的維權意識。

　　八、加強業務學習，提高業務技能。全體工作人員要認真學習黨和國家的方針政策、法律、法規，學習業務知識。切實提高政治和業務水平，按時參加集中學習。做到理論聯系實際結合本職工作，學以致用學有所得。

　　九、進一步加大對農民工的法律援助宣傳力度。落實便民利民措施，簡化對農民工提供法律援助工作程序。

　　1、降低法律援助門檻，繼續開辟農民工法律援助綠色通道。

　　2、對申請支付勞動報酬和工傷賠償法律援助的不再審查其經濟條件，直接予以受理。

工作年度計劃 篇5

　　20xx年是金鎖匙企業面臨繁重經營任務和業務拓展突飛猛進的一年,也是公司進行二次創業,初步實現經濟效益與社會效益同步、協調發展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下,我們始終圍繞著將企業做大、做強的根本目標,努力適應新形勢下的發展要求,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,積極參與市場競爭,并向物業管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項經營任務。具體體現在以下幾方面:

　　一、與時俱進、開拓進取,努力營造良好的經營環境

　　將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的,因為我們在抓住發展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業管理服務合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業中的重要地位,初步邁向了規模化經營的發展軌道。

　　為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環境,充分凸顯金鎖匙企業物管服務新優勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組,從內部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協調等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位, 11月份我們收到了由省建設廳發來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關,已經核準成為國家二級資質物業管理企業!以此同時,致力于創立交警支隊大廈物業市優系統工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措,為了有效推動創優進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業創優領導小組”,并按原定計劃全面展開了相關工作。

　　由于缺乏專業的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業經營角度,我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發展的信念。為樹立科學的市場發展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,不斷提升市場意識,實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業務時,認真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢問服務情況,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充

　　分說明全員營銷在我司企業內部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發事業作出巨大的貢獻。

　　很顯然,金鎖匙企業純屬市場化運作的物管企業,我們不搞投資,不作資本營運,加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業,又是微利行業,因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部不斷強大,從創新經營的角度不斷推動企業發展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業之間的差異,才能真正成為中山市物管行業中脫穎而出的佼佼者,為中山物業管理事業作出杰出的貢獻。

　　二、排除萬難、沉著應戰,確保日常工作的順利開展

　　一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個托管物業的基礎上新增物業達六十幾個點位(含各獨立聯通基站),遍布于中山城各個鎮區。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止,陸續進駐服務廳28間、聯通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據物業接管的合同要求,各物業托管必須在接到業主通知后的幾天進駐,包括物業交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經理到各部門團結一心,夜以繼日地沉著應戰,終于圓滿完成了各項物業順利接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯通發射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統,這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的`新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯通委托的各項工作任務。

　　我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期,由于省建設廳文件規定,二級資質企業必須具備中級職稱以上的相關專業人才10名,物管面積達到規定標準,而按今年的情況來看,在管物業面積是達到了規定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區城管辦電話,天海城住宅小區原開發商天隆公司以物業管理合同到期為由,想收回物業管理權。此消息對于當時的經營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發動業界朋友幫忙聯絡中級職稱技術人員,確保在規定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局,從小區居民到組織成立業主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20xx年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。

　　通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,對天海城續管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優勢戰勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區業主委員會簽訂合法的物業管理合同,并用事實詮釋苦戰能過關的真正含義。

　　同樣,在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發圖強、團結進取的工作心態,再大的困難和挑戰都能攻克,我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業主委托的任何工作任務!

　　三、把握大局、科學管理,全面提升整體的服務質量

　　“向管理要效益”是金鎖匙發展物管事業的基本信念,也是我們賴以生存和發展的客觀要求。以業主需求和市場機制來調節服務行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獲取經濟效益、社會效益,并且

　　堅持兩個效益的統一和協調。在我們心里,金鎖匙企業如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培養起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。

　　由于金鎖匙托管物業規模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著企業向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現狀下,我們先后兩次對內部組織體系進行了改革,對部門職能和權責重新進行調整,對執意阻礙公司發展的個別高層領導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領著金鎖匙企業向科學、規范化方向邁進。為規范管理,運用現代科學管理理論指導工作實踐,我們結合各階段的管理實際,對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協作,努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業務拓展),充分發揮各部門職能優勢,有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創新、制度創新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統籌管理的品管一部,對城區各管理處實行統籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統籌部門在新形勢發展要求下,始終站在提升服務品質的高度,帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。

　　通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業管理工作逐步走向規范,服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例,在通過對三十幾間服務廳實行統籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看,我們對移動服務廳的物業托管工作質量正呈良性上升態勢,業主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業主的角度考慮問題和真正融入到業主工作環境去的設想已經成為了現實。

工作年度計劃 篇6

　　一：公共區域保潔

　　酒店公共區域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要，使用正確的、規則的、專業的保潔方法，將使客人感覺物所超值。

　　公共區域人流量比較大，入住客人很可能由外帶來塵垢、甚至細菌等有害物質，及時對地面進行除塵、保持環境整潔顯得尤為重要。

　　超靜音吸塵器，目前已經成為酒店的新寵，其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時隨地進行，即便晚上也不必擔心客人會受到吸塵噪音的影響。

　　除塵之后，我們還要對地面地進行深層清潔，預防和消除各種細菌及深藏污垢。

　　硬地面保潔，使用集噴水、刷地、污水回收于一身的全自動刷地機，比起人力勞作，更加高效、簡單、環保。如果使用傳統人力地拖+清潔劑，不但效率低下，地拖上攜帶的細菌等有害物質也會隨之散播到各處。

　　對于地毯區域，要把地毯干洗和濕洗技術結合起來。地毯干洗機，是近期推出的一款對地毯進行維護、保養的干洗設備，可大大降低地毯濕洗的頻率，有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機，是對地毯進行深度清洗的必備設備。地毯每隔一段時間必須進行深度清潔，濕洗風干的時間大概是4小時，如結合使用快干型清潔劑，快干速度可提高70%。

　　至于石材保養、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機。

　　推薦設備：超靜音吸塵器、自動刷地機、地毯干洗機、噴抽式地毯清洗機、單擦機

　　二：客房保潔

　　客房是酒店保潔的重中之重，對客人的健康及審美觀都有直接影響。

　　除塵≠健康，所以客房保潔應把除螨、殺菌、消毒放在更重要的位置。

　　客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外，還需定期使用直立式吸塵器進行深層清潔，因直立式吸塵器的電動滾刷會將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然后吸掉。

　　地毯中普遍存在著大量的螨蟲，在清洗地毯時，除選用泡藤片等清潔劑外，除螨劑也是必不可少的。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個月內不產生螨蟲。一般選用單擦機對地毯進行泡沫清洗，雖沒有噴抽設備洗的徹底，但卻高效、快速，節省保潔人員的工作時間。

　　客房的沙發、布藝一般采用小型噴抽設備進行清洗，除螨、殺菌也是其主要目的。

　　客房的衛生間、浴室是客人最為敏感的區域之一，即便是五酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中，一是怕感染細菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的`清潔劑對皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機，利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒，就可解決上述難題。

　　在現今酒店行業競爭日益激烈的狀況下，一些優秀的酒店率先提出了“無螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認同。

　　推薦設備：靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設備、單擦機

　　三：總統套房、VIP貴賓房保潔

　　在很多酒店，總統套房、VIP貴賓房除了設施豪華之外，其保潔手段與普通客戶并無二致，對于想體驗享受的客戶來說，是美中不足的。對于這類豪華套間，我們可以增加使用一些特別的、時尚的、小巧的、高級的設備進行保潔，譬如全自動智能型吸塵機器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動掃帚。使用以上設備勢必會為客戶帶來耳目一新的感覺，而投入的成本卻是微不足道的。

　　推薦設備：全自動智能型機器人、水過濾吸塵器、商用電動掃帚

　　四：廚房保潔

　　廚房的環境衛生直接關系到客戶的飲食安全和健康，因此不論是清潔設備還是清潔劑的選擇都應該慎重考慮。

　　廚房地面保潔應該使用專業、小巧的地面滾刷式刷地機來完成，這種刷地機轉彎半徑孝操作靈活，而且滾刷相對于傳統盤刷，可有效處理各種地板接縫，更不會出現清潔死角，更重要的是滾刷較高的轉速著重強調了物理作用的功效，降低了清潔劑的使用量，比較環保、衛生。

　　廚房墻壁堆積的油煙、污垢，建議使用高壓水槍進行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設備，此種設備可實現高壓水和清潔劑的自由切換，工作起來快速、方便。

　　廚房灶臺我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機進行清潔，這樣不用使用任何化學試劑，不但能保證清潔效果，更能保證客人的飲食健康。

　　推薦設備：小型滾刷式刷地機、高壓水槍+雙管噴槍、高溫蒸氣清洗機

　　五：餐廳、咖啡廳保潔

　　一般來說酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設的都是地毯。地毯的維護、保養、清洗就顯得尤為重要，因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯干洗機、單擦機、噴抽設備、除螨劑、污點去除劑等設備和清潔劑都是必需的。

　　客人用餐期間，有時往往會掉落一些食物，譬如面包渣，這時如果用普通工具打掃難免會讓客戶感到反感，用拖線式的吸塵器不但麻煩，而且也影響客人用餐。如果選用商用電動掃帚就會避免這些麻煩，這種掃帚免拖線、體積輕巧、無噪音、無污染、外觀精美，確實是餐廳、咖啡廳保潔之精品。

　　推薦設備：地毯干洗機、商用電動掃帚

　　六：泳池、健身房、桑拿房保潔

　　泳池、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區域。

　　對于泳池、健身房的清洗，高壓水槍絕對是必備設備，配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外，高壓水槍還可連接防濺刷地盤，可對泳池周圍地面進行快速清洗，如果沒有合適的排水口，此類工作建議使用專業的洗地吸干機，即洗即吸。平時的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機進行處理。

　　桑拿房的清潔很簡單，采用高溫蒸氣清洗機進行高溫殺菌、消毒便已足夠。

工作年度計劃 篇7

　　開展人口早期教育工作是實踐科學發展的民生工程，為確保我區人口早教工作和獨生子女培養工作的有序開展，根據《廈門市人口和計劃生育委員會廈門市計劃生育協會關于積極開展人口早期教育工作的通知》文件精神和要求，結合我區實際，現制定20xx—20xx年人口早期教育工作計劃如下：

　　一、統一思想認識，加強組織領導

　　開展人口早期教育工作是提高出生人口素質的根本措施，也是新時期人口計生和協會工作創新發展的客觀要求。區、鎮（街）、村（居）計生部門以及各相關部門一定要充分認識到新形勢下做好人口早期教育工作的重要性和必要性，要切實轉變工作思路，不斷增強抓好人口早期教育工作的自覺性和主動性。區、鎮（街）要成立早期教育工作領導機構，并制定具體人口早期教育工作方案，將人口早期教育工作擺上人口計生工作的重要議事日程，做到與人口計生工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲；要建立健全聯席會議制度，定期召集各早教領導小組成員單位共同研究解決實際工作中的困難和問題，不斷提升早教工作水平。

　　二、制定工作方案，抓好試點工作

　　為確保人口早教工作的開展，要抓緊起草制定《集美區人口早期教育工作實施意見》，明確指導思想、基本原則、工作目標、工作標準、工作內容和工作方式等。今年，要在全面調查摸底的基礎上，確立人口早期教育工作示范點。先在集美區實驗幼兒園建立早教指導中心并建立示范點，摸索人口早教工作經驗，然后再全區各鎮（街）普及。

　　三、整合各類資源，健全服務網絡

　　充分利用、依托、整合現成的公共資源和人口計生技術服務機構，逐步搭建區、鎮（街）、村（居）三級早教服務網絡，本著輻射家庭、家園一體（以家庭教養為主、以嬰幼兒服務機構為輔）的目標，加強服務網絡和基礎設施建設，逐步發揮早教服務機構的主渠道作用，為轄區內家庭提供嬰幼兒早期發展系列、全程、綜合服務。

　　四、依托載體宣傳，營造濃厚氛圍

　　充分依托“四個載體”，加大對人口早期教育工作的宣傳力度，引導廣大群眾樹立科學育兒理念，提高科學育兒技能。依托節日宣傳。利用元旦、春節、“六一”兒童節、“7.11”世界人口日、“9.25”《公開信》發表紀念日等傳統節假日和計生紀念日，舉辦廣場宣傳服務活動，廣泛宣傳生殖健康和科學；依托媒體宣傳。充分利用新聞媒體、廣播電視臺、集美區基層計生網站等媒體開設早教專欄，全方位、多渠道地宣傳青春期性健康知識、新婚知識、優生優育優教知識等；依托陣地宣傳。利用人口文化園、生育文化園、婚育新風園等大力宣傳人口文化、婚育新風尚，在轄區營造濃厚的宣傳氛圍；依托宣傳品入戶宣傳。圍繞群眾的所需所好，區、鎮（街）、村（居）計生部門繼續制作含有避孕節育、優生優育優教、生殖保健、青少年健康等知識的計生宣傳品，印制早教和“三優”宣傳冊，結合計生工作人員和協會小組長的'入戶隨訪工作，進村入戶廣為發放，將科學育兒理念傳播到每家每戶。

　　五、組織專業培訓，開展入戶訪視

　　認真組織開展人口早教專業知識培訓，使計生管理員和協會小組長初步掌握人口早教基本知識和如何入戶開展工作，讓群眾了解人口早教的基本知識、基本要求和基本做法，滿足群眾的咨詢需要。結合宣傳訪視開展對有出生缺陷的發展遲緩兒童的初級篩查，幫助父母盡早發現有健康問題的嬰幼兒，及時送到專科醫院進行診斷治療。

　　六、加強溝通協調，穩步推進工作

　　人口早期教育是一項全新的工作，我們必須緊密聯系本地實際，堅持在實踐中不斷創新，不斷增強工作的主動性、系統性和前瞻性。要主動聯合衛生、教育、婦聯、關工委等部門和社會早教機構，充分調動各職能部門的力量，強化部門溝通協作，形成部門之間良性互動工作機制，扎實推進人口早期教育工作。

工作年度計劃 篇8

　　一、工作回顧。

　　近年來，我縣旅游業雖然受到宏觀經濟形勢、內需消費下降的影響，但旅游業通過產品轉型升級，加大宣傳力度，借節造勢，不斷放大節慶效應，全縣旅游各項主要指標呈現較好態勢，實現旅游總人數xx萬人次；實現旅游總收入xx億元，超xx預期目標達xx%。

　　（一）旅游業在縣域經濟社會發展中的地位日益提高。

　　我縣旅游業快速發展時期，旅游業從起步到快速發展的轉變，產業地位和作用日益增強。全縣成立由縣委書記任組長的旅游產業發展領導小組，同時將旅游產業作為全縣十二個重點產業之一大力推動。

　　（二）旅游業發展思路逐步明晰。

　　縣委、政府確立了依托“中國農家樂之源”的品牌優勢，大力發展鄉村旅游的戰略思路，采取依托大力發展農業產業和深挖農家文化資源、黨政大力支持、市場手段介入的辦法，舉全縣之力、開發旅游資源，實現了“農旅結合、文旅結合”，強力推進旅游產業發展。進一步明確了將建設成為旅游主題形象鮮明、產品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發展目標。

　　（三）規劃引領科學發展。

　　按照“遵照自然、凸現生態、打造亮點、獨一無二”原則，聘請專業的旅游規劃設計單位，高起點、高水平、大手筆編制了全縣鄉村旅游發展總體規劃、玉屏湖農家樂源總體規劃、現代都市農業園區發展總體規劃，為全面推進旅游開發工作奠定了堅實基礎。

　　（四）旅游項目建設實現重大突破。

　　堅持以旅游帶項目，項目促旅游的思路，加快景區（點）打造，先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程；新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等，金果生態園、喬家鄉約園等一批農家樂實現提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態園、綠卉生態園等一大批旅游項目相繼開工建設，旅游項目建設進入“黃金時期”。

　　（五）筑巢引鳳助力旅游產業發展。

　　一方面依托優良的投資環境，扎實的產業基礎，精心包裝了姜山寺、顧縣鎮、玉屏湖等一大批旅游項目，借助西部旅游博覽會、西博會、省內外媒體及其它外出招商活動等進行大力宣傳推薦；另一方面落實好中、省、市關于促進旅游業發展的相關政策，出臺《縣服務業發展優惠政策（旅游部分）》，在土地、稅收、水電氣價格等方面給予優惠。

　　此外，還結合實際，整合部門項目、資金，結合新村建設、精準扶貧等，夯實旅游發展基礎，極大的激發了廣大企業（業主）投資旅游的積極性。

　　（六）行業管理進一步加強。

　　一是大力宣傳貫徹《旅游法》，常態化開展旅游市場、旅游安全等方面的管理，強化安全教育，落實防范措施，完善安全防范預案，健全工作長效機制，不斷優化旅游環境。

　　二是積極推行規范化服務，培訓旅游管理人員、旅游從業人員，從業隊伍素質明顯提高，xx期間累計培訓達xx余人次接受了旅游技能培訓。

　　三是強化旅游品牌創建。中富農莊連續三年獲得全市優秀旅游企業。20xx年，中富農莊被評為全國鄉村旅游模范戶，李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評為中國鄉村旅游致富帶頭人。此外，還積極組織有條件的鄉鎮、業主申報全省鄉村旅游特色鄉鎮、精品村寨和特色業態。

　　二、旅游發展的問題與困難。

　　1、旅游發展意識差，發展理念較為落后。

　　全縣旅游發展缺乏總體規劃、項目實施缺少科學詳實的控制性詳規；決策者與業主在發展或投資旅游問題上，以自我意識為主，隨意性、變動性大，規劃目標執行效果差；在旅游項目推進中，沒有統一協調，各實施部門各行其是，行業標準與旅游標準，形象要求存在一定的差距，造成項目及設施建設不合理、檔次不高。

　　2、產業融合低，資源整合不足。

　　近年來，我縣雖然加強了資源整合力度，特別是農業產業與旅游相融合得到發展，但是“大旅游”的發展格局尚未真正形成，重點在鄉村旅游發展上，還存在以農業產業為主，鄉村旅游元素融合不多、不高的問題，農旅并未因地制宜的做到真正結合，沒有通過產業融合發展，解決鄉村旅游發展資金不足等問題。

　　3、檔次不高，缺乏核心旅游產品。盡管在大力倡導鄉村旅游，提出鄉村旅游產業園建設，但許多旅游資源至今沒有得到科學有效的開發。對農家文化和曲藝文化的挖掘不夠，現有的旅游資源點，特色不強，建設、運營等方面較為落后，全縣旅游無真正意義上的景區、農家樂檔次不高、競爭力差，沒有拳頭產品。

　　4、基礎設施不完善，吸引力不強。

　　旅游基礎設施及旅游配套與產業發展的要求不匹配。尤其在一些具有開發潛力的自然景點和農業產業區，道路交通基礎建設與可開發景區不相匹配的問題，制約了部分潛在投資業主的投資意愿。

　　5、服務水平不高的狀況沒有得到根本改變。

　　我縣經濟較為落后，又無著名或大型的景區景點，接待的團隊游幾乎是空白，每年外地游客數量非常有限，加之近年來整個服務行業競爭日趨激烈，運營成本不斷上升，讓許多商家滿足于現有經營狀況和模式，不愿在提高服務水平上下功夫，全縣旅游從業人員素養參差不齊，服務處于較低水平，降低了游客體驗舒適度。

　　三、工作打算。

　　（一）發展思路及目標。

　　我縣旅游產業將繼續堅持“農旅結合、文旅融合”發展理念，圍繞“一心一線一園兩帶”（“一心”即縣城旅游服務中心、“一線”即“111”工程鄉村旅游環線、“一園”即現代都市農業園；“兩帶”即渠江康體娛樂旅游帶和嘉陵江河流景觀帶）旅游資源開發，多點布局，多極發展，做優存量，做強增量，努力推動我縣旅游產業突破發展、跨越發展，把建設成為川東北及重慶等周邊市縣鄉村休閑度假旅游目的地。到20xx年，全縣實現旅游總人數xx萬人次，實現旅游總收入xx億元，旅游業發展成為縣國民經濟支柱產業。

　　（二）工作重點。

　　1、抓好縣城旅游服務中心建設。

　　以文化特色為裝扮，通過縣城綜合整治，服務業態引導，基礎設施改（擴）建等，逐步將縣城打造成旅游發展的接待、集散中心。

　　2、啟動現代都市農業園區建設。

　　以廣岳大道為軸，以30平方公里現代都市農業產業園為重點，建設以生態、智慧、觀光、休閑農業為主要業態的現代都市農業體驗區，打造廣安休閑觀光旅游走廊

　　3、抓好玉屏湖景區建設。

　　將玉屏湖景區打造成為集珍稀林木、農家特色文化和湖泊山水風光于一體的國家aaaa級旅游景區；同時，建設全省鄉村旅游示范村2個，培育三星級及以上農家樂5家、星級飯店1家。

　　4、推進現代都市農業園區和“111”工程環線建設。

　　強化旅游功能，建成以“111”工程環線為主的鄉村旅游環線。

　　5、在全縣旅游產業規劃的指導下，優化生態環境，創新旅游產品，加快農業產業景觀的建設，豐富旅游商品品種，強化配套產品體系，增強旅游業的帶動作用。重點啟動姜山寺三國文化旅游景區、顧縣特色鄉鎮、越江河生態鄉村旅游景區，象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點旅游資源開發。

　　6、著力抓好旅游扶貧工作。

　　在全縣xx個貧困村中，篩選部分適合發展旅游業的村，通過基礎設施建設，突出產業扶持，針對特色產業，大力發展具有比較優勢的干果、紫薯、葡萄等優質農業，制定以特色產業為主導產業，休閑農業和鄉村旅游業相互結合的旅游產業扶貧發展規劃，大力發展農業觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉村綠色旅游扶貧項目。同時做好農旅融合文章，加大土特產品開發力度，將我縣的優質農特產品銷售給來岳的游客，達到富民增收目的。

　　（三）措施與保障。

　　一是創新體制機制。堅持“政府主導、企業主體、市場化運作”的原則，創新管理體制，建立符合旅游產業發展規律的'精簡、高效、務實的政府管理體制和運行機制；創新旅游企業營銷激勵機制，整合資源，加大宣傳促銷力度；創新旅游投融資體制，完善政府投入引導機制，形成投資主體多元化、投資機制市場化、投資方式多樣化的新型投融資體制；創新旅游統籌發展機制，推動旅游與文化、環保、交通、林業、農業等產業的協調發展；創新對外開放機制，優化招商擴大招商引資成果，千方百計增加對旅游產業的投入。

　　二是爭取政策支持，加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關政策，積極爭取把旅游重大建設項目列入中、省計劃，爭取在政策、資金、項目上得到更大支持。同時，通過搭建投融資平臺，加強信貸支持力度，整合項目資金等，加大對重點旅游項目區域導向性投入，保證公益性旅游基礎設施建設所需資金。縣財政在每年預算安排的旅游發展專項資金中，抽出一部分資金用于旅游宣傳營銷及招商項目包裝、旅游人才培養等工作的開展。

　　三是注重規劃引領，城鄉統籌發展。牢固樹立規劃引領發展的理念，科學定位旅游發展的形態和走勢。充分調研市場，統籌城鄉發展，制定全縣旅游發展總體規劃，科學引導旅游資源開發和旅游項目定位布局。提高旅游發展總體規劃的嚴肅性和約束力，在規劃有效期限內，無大的政策調整，不隨意變更。旅游項目推動實施嚴格按照規劃和標準實施，提高工作效率。

　　四是加強行業管理，提升旅游服務質量。以提高游客滿意度為目標，堅持政府主導、市場主體、行業自律的旅游管理體制，堅持執行“紅黑榜”制度，創新服務手段，提高服務效率；深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》，加強旅游市場監管，建立旅游執法隊伍，嚴格旅游執法檢查，規范旅游市場秩序，培育統一開放、有序競爭的旅游市場，實現依法治旅、依法興旅，促進旅游業健康發展。

工作年度計劃 篇9

　　1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

　　⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司實際工作情況，對后勤服務有關規章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

　　⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

　　⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

　　⑸、嚴格執行公司各項規章制度。

　　⑹、規范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

　　⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化。

　　⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　另外加強公司廣告宣傳，公司網站和項目網站的維護和更新工作，配合、組織開展策劃部的`各項工作；

　　行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

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