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光陰迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候認真思考計劃該如何寫了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的工作年度計劃3篇,歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
一、學生情況分析
本班現有學生65人,男生34人,女生31人,總體來說全班學風純正,學習習慣良好,普遍家長期望值極高。但個別學生學習習慣較差,基礎也不好,兩極分化明顯,成績不好的學生相對來說,家庭教育很不理想,父母對孩子學習關心不夠。作為中隊輔導員,我將會給予他們更多的關心和幫助,依據學校德育計劃,加強隊員行為規范教育,深化愛國主義教育,做好德育工作的滲透和遷移,樹立良好的隊風,爭取不斷前進。
二、指導思想
依據學校工作計劃,加強學習,堅持以德育為核心,以教學為中心。堅持以“課內滲透”為主題,“課外延伸”為增長點。堅持熱愛共產黨,深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育。提倡道德規范,加強培養隊員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,讓每一個學生沐浴在愛和希望的陽光中,全面扎實推進素質教育。
三、具體工作內容及措施
。ㄒ唬┑掠詫W生“自主與責任”為主題,不斷深入愛國主義教育。
1、規范升旗儀式,發揮隊員的自主管理,增強隊員的愛國主義責任感,加強歌頌中國共產黨領導的教育。
2、開展以“自主與責任”教育,以隊員發展為本,培養隊員認真負責的'態度和情感以及把事情做好的行為和能力,加強“自主與責任”教育。
3、結合本期節日不斷開展熱愛勞動,熱愛祖國.尊師重教,尊老愛老,團結友愛的傳統教育,并在隊員中評選積極分子,宣傳先進事跡。
4、根據學校大隊部安排部署制訂主題隊會內容,加強指導,注重實效。
5、培養隊員愿意做小事,學會做小事的意識,在實踐中增強責任感,提高各方面能力。開展一幫一結對活動,樹立良好的隊風與學風。
。ǘ├^續加強行為規范教育
以幫助隊員“學會做人、學會生存”為方向,以培養隊員善良、文明、守紀、自律、自主、友愛、理想為目標,以日常行為規范養成為抓手,以班級文化建設為載體。
(1)根據本中隊特點,有目標、有措施,創設自己的特色隊。
。2)在行為規范教育中重點抓安全教育和文明休息、文明交往,并同時對文明上課的一分鐘預備鈴進行檢查。
。3)從小事做起、從自我教育做起,大家行動,樹立良好隊風。好人好事堅持天天記。
。4)愛護公共財物,每個隊員必須從保護和管理好自己的課桌椅做起,嚴禁在課桌上亂涂、亂穿、亂刻、亂畫。
(5)培養良好的衛生習慣,堅持每天晨掃和午掃。校內禁用餐巾紙,禁吃口香糖,嚴禁亂扔紙屑雜物。
(6)廣播操加強進出場紀律的檢查和指導。積極參加學;顒优囵B集體主義觀念。
。7)完成好學校安排的各項任務和活動。
實驗小學 XXX
20xx年3月1日
工作年度計劃 篇2
按照學校、后勤保障處在20xx年及接下來的十三五期間的工作規劃,并結合飲食服務中心的工作實際,飲食服務中心計劃在20xx年里在扎扎實實的做好各項常規工作的基礎上,繼續發揮管理在生產經營等各方面的作用,并重點做好以下幾項工作:
1、不斷深入開展黨建和思想政治工作,做好黨風廉政建設。加強黨員、干部隊伍的作風建設,強化黨員及各級管理人員的思想意識和及服務意識,對各風險點繼續進行有效控制,為完成好飲食服務中心各項目標提供可靠的思想保障和政治保障。
2、不斷完善各流程和各環節的制度規范,做好制度建設和制度落實工作,提升中心的管理效率,為管理工作的順利開展提供有效的制度保障。
3、抓好執行力建設,強化中心各級人員的責任及目標的落實,培養大家的擔當精神和履職能力,建立科學有效的績效考核體系。
4、逐步摸索、建立經營性資產的效益評估體系。特別是對各生產部門固定資產的投入和經營產值效益進行比較,實現資產占有與經營效益的明晰掛鉤,合理配置資產。
5、細化物資采購制度,加強對物資的控制和執行。逐步建立各類物資的分級信息標準的,并按照不同質量級別進行采購定價。
6、加強日常生產中的生產安全工作。將對設施設備的檢修維護和自查工作當成常態工作來抓,及時發現問題、堵塞漏洞、消除隱患,同時加強對生產安全的日常檢查工作,設施設備的使用責任到人,安全措施落實到位,避免生產安全事故的發生。同時對存在安全隱患的設施設備進行逐步更新,如將各食堂的現有抽排風煙罩更新為濾水煙罩等。
7、加強日常生產中的食品安全工作。從物資采購、物資驗收、物資儲存、物資加工等各方面著手,加強對物資流通各環節的的`管理、檢查和監督,提升職工的安全意識,杜絕食品安全事故發生。加強產品檢驗及留樣工作的落實等。
8、圍繞學校的中心工作抓好飲食保障工作。對各服務設施設備、生產場地進行梳理和整合,對生產環境、服務環境落后的食堂(如漏雨、墻壁霉變、下水道老化等現象)進行逐步改進。
9、大力開展對產品的調整和更新,優勝劣汰,適時、適季、適需的推出受師生歡迎的新品種。同時繼續抓好產品質量和品牌建設,規范現有品種,并以品牌為抓手,樹立典型,以點帶面,全面提升產品質量。
10、加強職工崗位培訓,大力開展技能比武及崗位比拼活動,提升職工的服務能力及服務意識。
11、主動與師生溝通交流,收集師生對飲食工作的意見建議,增進理解,改進自身不足,提升服務面貌。繼續開展與師生的各類互動活動。如食堂開放日、與師生面對面等活動。繼續倡導餐具自主回收、光盤行動、殘渣入盤等文明進餐方式并不斷發展。
12、合理設計和布局各食堂的品種定位及經營方向,做到售價有別、品種多樣、推動特色食堂建設,實現各食堂間實現各有特色,特點突出,錯位競爭的經營格局。對各食堂的大眾品種進行成本核算,對產品標準進行更新。
13、加強對物資的管控。分別從物資的采購和對供貨商的管理兩個方面繼續做好對物資的管控工作。繼續落實好三級驗收制度和定期市場調查制度,繼續加大農校對接力度,保障所購物資的質優價廉。
14、繼續加強干部培養和隊伍建設力度。不斷加強干部及骨干人員的學習和培訓工作,優化績效考核方案,充分調動職工的積極性。同時不斷創造良好的留人環境吸引人才,加強自身的服務保障能力。
15、繼續發揮以飲食保穩定的功效。做好飲食產品價格的相關工作,在保證產品質量不變的情況下,維持產品價格的穩定。同時繼續化解民族矛盾,辦好清真伙食;繼續做好對各實習基地的支持;繼續做好對學校各活動的支持。
16、在中心內不斷推行厲行節約、反對浪費的工作機制,節約能源,充分利用自身條件對原材料進行深加工。杜絕奢靡浪費、享樂主義和形式主義等不正之風,減少不必要開支,做好開源節流工作。同時加強成本核算和財務管理,有效控制生產成本和管理成本,提高經營效益。
17、做好中心的企業文化建設,關心職工的生產生活,以解除其后顧之憂。同時開展各類形式多樣的活動,豐富廣大職工的業余文化生活,打造飲食中心“管理謀效益、人本聚眾心”企業文化。
18、繼續推進中心的信息化工作,在原資產信息化平臺的基礎上,在辦公、物資管理、人事檔案、績效考核等方面逐步引入信息化手段,提升辦公、生產、管理的效率。
工作年度計劃 篇3
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的'工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。 強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
酒店年度工作計劃(四):酒店工程部年度工作計劃
新的一年已經到來,面對酒店業競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰,工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。
一、工程部今年的總體工作:
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修
保養,設備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調,供水
系統,廚房設備設施等正常運行,特別要提高餐廳部,娛樂部,客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作:
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,消防,中央空調,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰,技能考核。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、水系統的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念,發揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低成本。
。1)把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查班組的修舊利廢情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。
。4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源的使用檢查,杜絕浪費。
。5)加強材料,設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料用途,便于控制。
(6)嚴格控制外協項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協,盡可量自行維修,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識,增強個人素質意識,學習掌握星級新標準,為酒店創建和諧的美麗環境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿激情,對工作充滿熱情,對企業傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
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