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工作年度計劃
更新時間:2023-08-01 08:49:23
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(優)工作年度計劃7篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,來為以后的工作做一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的工作年度計劃8篇,希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

  站在新年的開端,透視過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,我從一名114話務員到10000號話務員的成功轉變,要感謝領導及其同事們對我的信任和培養,回顧過去的一年,我發現自己改變了許多,也成熟了許多。

  從114查號向10000號客戶服務的過渡,從對舊平臺的生疏到熟練把握,并參與新平臺的安裝調試跟工,從對業務知識的一知半解對了如指掌,從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認可,我想說,200x年對我來說,是學習的一年,也是轉變的一年。

  我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,我很幸運地參加了寬帶查障學習,讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現象的判定技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在寬帶預處理理論基礎上,得到了實際的證實和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設備的整個運作流程,讓我在應用新平臺時更能得心應手。

  然而10000號作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是把握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說業務知識是做菜的.原料的話,那么良好的服務、溝通技巧版權所有就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現出良好的品質和口味服務也是同樣。假如沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網上大學學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規性思維,使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情,缺少年青人應該具有的活力與朝氣。

  在不斷的學習中,我發現自己的生活充實了許多,也出色了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一年,我要再接再勵。以上是我的工作計劃,請批評指正。

工作年度計劃 篇2

  一、指導思想:

  本學年學校總務工作堅持以學校工作計劃為指導,協助學校全面貫徹黨的教育方針,抓好硬件建設;以學校教學工作為中心,本著“做強做細,做強有力后盾”的服務理念,以為教育教學服務、為教科研服務、為師生服務為宗旨,學習先進理念,不斷提高后勤職工隊伍素質,凡事提前規劃,逐步強化總務后勤工作的規范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質量,為師生創造一個良好的工作、學習和生活環境。

  二、工作開展的有力資源:

  1.工作上得到上級領導重視及大局引領,不斷創新服務理念;

  2.工作上得到各個部門的通力協作、互幫互助,資源共享;

  3.擁有一批認真負責、團結協作、踏實肯干的后勤團隊:

  ①食堂、物業、資產管理:吳梓溪(總務副主任兼食堂管理員)、食堂員工、廖銀英(物業管理員)、花工、水電工、保潔員

  ②人事管理:易少芳(人事干部)

  ③綜治安全管理:徐楊濤(保衛干部)、四名專職保安

  ④衛生、財務、辦公用品管理:林曉玲(報賬員兼保健醫生)、鄭玉霞(保管員)

  ⑤網絡、電教管理:張淑紅(網絡、電教管理員)

  ⑥圖書、教材、教參、簿籍管理:王慧芬(圖書管理兼文印員)

  三、工作中有待改進的不足之處:

  1.部分教師工作積極性、協作意識有待加強;

  2.學生及部分教師愛護公物、節約水電資源等意識有待加強;

  3.后勤工作創新性有待加強;

  4.保安隊伍、物業、資產規范管理有待加強。

  四、工作思路:

  1.做好開學及開局準備,保證學校正常上課所必須的物品及生活等一切工作。

  2.學校財產管理更加有序,更加規范,校舍檔案進一步完善、健全。做好學年財產收尾工作,確保財產不流失。

  3.提高食堂的服務質量,保證師生吃飽吃好,各項衛生條件達到上級要求,讓領導放心,讓學生家長滿意。

  4.做好學校建設、綠化方面參謀和具體學校建設操作服務工作。

  5.走出去學習兄弟學校的先進管理經驗,指導學校后勤工作。

  6.做好學校校舍安全、水電、電教及電器設備檢查及維護工作,確保校舍安全,水電暢通,設備正常運行,全年安全無事故。

  7.加強保安管理及安全巡查,確保全年安全無事故。

  8.加強對學生疾病防范的宣傳與管理,杜絕流行染病的發生。

  9.加強校園環境美化凈化,爭創“國家級綠色學校”;

  10.做好學校人事管理工作,配合其它部門做好人員的調配;

  10.在生活上對后勤人員給予關心與幫助,在工作上給予他們更多的關懷與指導,增強后勤隊伍的凝聚力。

  五、具體工作及措施:

  (一)開局方面。

  1.要積極做好開學前的教學用品供應及環境衛生區的清理,各種物品(教材、教參、簿籍、辦公用品、勞動用具)的供應到位,做好辦公室及宿舍的調配工作。

  2.開學前做好食堂衛生、開灶的準備工作,做好鍋爐的維修檢查,進行試運行,確保正常運轉,保證教職工、學生吃上飯。

  3.做好校舍、水電、電教設備、電器設備等方面的檢查工作,該維修提前維修,確保各環節安全無危險。

  4.做好學生點心費的收取工作。

  5.加強學生到校后的環境衛生清理,確保校園環境優雅。

  (二)加強后勤人員的政治學習及業務培訓。

  1.按時參加學校的會議及政治學習,做好記錄。認真領會學校的會議精神,指導崗位工作,提高自身的政治素質。

  2.業務上要積極參加上級組織的培訓,平時要注重學習,充分調動后勤隊伍的積極性,做好業務工作。

  (三)學校飲食工作管理方面。

  1.不斷加強對食堂人員的思想教育,提高為師生做好服務工作的思想,不斷聽取師生對食堂工作的改進意見,自覺地接受師生對食堂工作的監督。力爭使飯菜制作多樣化,符合師生口味。

  2.加強對食堂方面工作的指導,制定出可行的規章制度和考核細則,使食堂工作規范健康地發展。

  3.嚴把食品采購關,成立食堂采購檢驗小組(由工會組織老師組成,每天輪流檢驗),禁止購腐爛變質、未經衛生檢查或檢驗不合格的肉類及其制品,以及其他不符合食品衛生標準和要求的食品。杜絕人情菜,伙食水平在原有的基礎上得到改善。

  4.搞好食堂衛生工作,重點抓好環境衛生、食品衛生、個人衛生。加大督查力度,堅持做到食堂廚具、餐具每天定時消毒,工作人員必須經常保持地面、桌面、灶臺和餐具的清潔。食堂食品、調味品采購時,一定要供貨商提供營業許可證和產品檢驗合格證,并將證件的復印件帶回學校存檔,把好食品質量安全這一關。

  5.食堂一線工作人員要處處精打細算,杜絕浪費,降低不必要的消耗。

  6.加強對學生就餐紀律及秩序的管理,培養學生文明就餐的習慣。

  7.做好食堂賬目及成本核算,做到公開透明、規范,配合財務室搞好每月一次的賬目結算。

  8.加強食堂的日常巡查,隨時督查食堂環境衛生和食品衛生,發現不妥之處立即糾正。堅決杜絕不安全事故的發生。

  (四)學校財物采購管理方面。

  1.認真做好校長的參謀,加強學校財產管理,厲行節約,做到物盡其用。

  2.學校財產進行編號登記,做到賬物相符,特別對大件物品要規范管理,確保正常使用,不損壞,不流失。

  3.對學校財產落實到人、處室,發現問題都要實行賠償制度。

  4.采買物品要分級審批,并做好登記。大宗購物要嚴格按上級財務規定,執行市、區政府集中采購的有關規定。

  5.在采買過程中要本著物美價廉原則,認真考查市場,勤儉節約。

  (五)校舍、校產管理方面。

  1.為了保證全體師生的安全,學校每學年安排兩次校園檢查,主要檢查:屋面、屋架、墻壁、電線、水管等設備項目,并做好記錄,發現問題及時匯報與解決。

  2.進一步加強固定資產的管理。本學年總務處將進一步深入落實各室財產的配置情況,并全面地對固定資產的帳物進行核對和清理。在此基礎上加強對資產的管理力度,做到第一時間發現,第一時間處理,第一時間反饋,第一時間維修。承諾小型維修當日完成,大型維修三日內完成,專業維修五日內完成。

  3.開學后抓緊與各班簽訂公物使用責任書,使公物管理意識深入班級。對于各班與各辦公室的課桌、課椅及公物的`管理,實行定期檢查,每月將檢查結果公布,并作好記錄,納入學年末優秀班級考評中。

  4.進一步規范學校校產、校具的管理。嚴格把好學校物品借領關,嚴格執行各類物品領用、借還登記制度和財物損壞賠償制度。做到物盡其用,精打細算,節約學校的日常開支。

  5.各辦公室負責人、班主任、專用教室負責人要認真履行有關校產管理的制度,嚴防校產流失。

  6.繼續規范圖書管理,有計劃地增添更新學生圖書,并完成新進圖書的分類入冊工作,支持配合學生借閱。

  7.認真做好學校的出納、保管、綠化、圖書管理員、衛生保潔員等的考核工作。

  (六)財會管理方面。

  1.做好一費制的解釋工作,順利完成收費工作。

  2.規范收費行為做到堅持標準,嚴格紀律,規范收費,堅持收費公示制,嚴禁任何個人、教研組、備課組或年級組私自向學生亂收費,一經發現,嚴肅查處。

  3.財會人員堅持勤儉節約、勤于動手的原則,做好財會人員的培訓工作。

  4.嚴格執行財經制度,按照《會計法》、《會計法規》辦事,落實新《會計法》,規范各種帳目,以及固定資產的帳目。把握政策,按收費許可證制定的項目收費,不亂收費,不超標收費,校長嚴格把關。合理安排時間,提高工作效率,做到日清月結。各類報表上交及時準確。

  5.嚴格執行財務預算制度。按“收支兩條線”的要求,做到開支精打細算,做到化小錢辦大事,堅持校務公開制度。同時完善財務制度,嚴格執行重要項目申報審批制度并公開操作,比價招標,提高學校教育經費的使用效益。

  6.抓好財務管理。嚴肅財經紀律,嚴格財務管理,嚴格收支兩條線,各處室、各年級嚴格做好本學年度的經費預算工作。不準自立名目收費,也不準家長委員會借學校各類活動名義收費。不得座收座支,凡舉辦的活動,或因事情的變化需展開某項活動,先做經費預算報告,獲準后方可實施。各處室的主任把好采購申報關;其中,辦公用品的申報需校長批準。教職工的差旅費須規范,借支的公款在回校三日內報帳。

  7.加強文印的管理力度。方便每位教師及時打印必需的材料,保證教學正常工作,并做到及時登記,同時要求老師既要節約紙張,又要保證質量。

  (七)校園環境衛生管理方面。

  1.加大對現有學校校園環境的保持,創設環境優雅的校園,為師生提供良好的環境。

  2.種植、更換花草樹木,定期修剪,凈化、綠化、美化校園,做到“環境育人”。加強校園文化建設,營造綠色校園文化氛圍。

  3.積極開展滅鼠、滅蚊和滅蠅活動,保障師生身體健康。

  4.做好學校學生的衛生保健:疫病預防工作,定期對學生進行體檢、教育,杜絕流行染病的發生。

  5.加強食堂衛生的監管,確保學生的生活健康。

  6.廁所的沖洗及時到位,校內的垃圾及時運走。校園內的暗溝、暗道每學年進行兩次清理疏通,保證教學工作的正常開展。

  (八)校園安全管理方面。

  安全高于一切,生命重于泰山,學校繼續實行安全責任制、安全責任追究制,實行“層層主管,分管到人”,與各重要科室負責人、班主任、導護師、后勤管理人員等簽定安全責任書。全校教職工均是安全責任人。各班各年級的活動,先報安全責任方案,獲得審批后方可實行此活動。強調誰主管,誰負責。凡安全方案不通過的活動,禁止實施。學校進一步加強安全教育,加大巡查力度,對消防、體育、基建、交通、財產等方面的安全進行重點治理,特別強調教師不可私接電源、體育課不可在非活動區域活動。希望全體師生重視參與,創造新的平安學年。各位班主任老師可利用晨會班會,墻報等進行宣傳教育,各位任課老師也要配合好,把安全教育工作放在首位,經常性地抓實抓好,確保校內外學生安全無事故,來校客人一律登記。

  1.為了確保學生交通安全,嚴格禁止未滿12周歲的學生騎自行車。

  2.平時對學校的有關設施,設備加強檢查與維修,發現問題及時解決。

  3.嚴格把好食堂食品質量關,杜絕一切不合格食品進入食堂,確保全校師生飲食衛生。每月召開用餐學生座談會,征求學生意見,改進餐飲供應。

  4.加強學校保安人員安全意識的培訓,努力使保衛人員保持良好的工作狀態,確保學校資產無流失,師生的人身安全能保障。

  5.落實各級簽定的責任狀,及時進行安全排查,并及時向上級匯報。

  6.加強綜合治理,發揮安裝的學校防盜設施,進一步落實“學生集體路隊護送制、領導、教師值日制、夜間巡查制”,使學校安全時時有人管,事事有人管,創建“平安校園”。

  7.要做好防火、防盜、防電、防毒、防交通事故的宣傳工作。

  8.每月進行一次全校電器設備及消防設施檢查,并做好記錄,滅火器壓力不足需及時充裝。

  (九)學校水電,校園安全管理方面。

  1.定期地進行水電線路檢查維護,及時維修。

  2.定期檢查水龍頭、沖水馬桶、電燈、風扇、空調等設施,確保不發生危險,做到水電不浪費,及時督促水電的收交工作,經常檢查校園的安全,發現問題及時維修,確保安全不出事故。

  (十)學校大型活動方面。

  做好學校舉行的各項活動。做好“98”投洽會期間、教師節、中秋節、國慶節、 “11·9”消防日、運動會、藝術節、元旦、春節、清明節、五一勞動節、端午節等活動的服務保障工作,確保各項活動安全有序的開展。

工作年度計劃 篇3

  20xx年,是落實區第三次婦女代表大會五年目標的開局之年,也是圍繞區委區政府重點工作的落實年,區婦聯以婦女兒童和家庭需求為出發點,以“婦女之家”為主陣地,以“愛心學堂”為主抓手,發揮“聯”字優勢,以“福·禪城”這一主題開展系列工作和活動,團結引領禪城女性適應新常態,開拓新思路,營造新環境,促進禪城幸福和諧發展。

  一、“福·禪城”之“愛心學堂”

  尊重、關愛、服務兒童,成為兒童快樂的“成長器”。一是落實20xx年區政府十大民生實事之一的“愛心學堂”建設,以點帶面,打造社區兒童傳統文化教育平臺。依托“婦女之家”或家庭綜合服務中心、學校等資源,建設“愛心學堂”,打造一個培養我區兒童崇文尚學,健康上進,愛家愛國,傳承本土民俗文化和中華傳統文明的公益服務平臺。并探索建立網上“愛心學堂”。二是舉辦“童心共筑中國夢”(待定名)六一主題活動,展示“愛心學堂”開展成果。三是深入開展“小海星計劃”、“幸福1站”項目,打造為流動兒童及其家庭專業服務工作體系。

  二、“福·禪城”之“3·8幸福季”

  展現禪城女性風采,以正能量榜樣引領廣大婦女支持和投身禪城經濟和社會建設,成為社會發展的“加速器”。一是開展XX區20xx年“和樂村居”行動之“3.8幸福季”系列活動,營造節日氛圍,營造法治化社會環境,鼓舞和引領全區婦女兒童及家庭共建美麗、幸福家園。二是舉辦20xx年XX區紀念“三八”節暨婦女維權周大型宣傳活動,表彰20xx-2014年度全國、省三八紅旗手(集體)、巾幗文明崗和巾幗建功標兵等一批先進女性典型,組織跳蚤市場為救助家庭暴力中受害婦女兒童募集善款。三是舉辦“鳳眼睇禪城”各界優秀婦女代表交流會、禪城游,感受禪城發展的速度和溫度,游城看發展、獻策促繁榮。四是舉辦“相約美麗三月天”系列女性講座。

  三、“福·禪城”之“家和萬事興”

  弘揚社會主義核心價值觀,促進家庭文明幸福,成為社會和諧的“助推器”。一是規范和提升全區家庭教育工作體系,發揮家庭教育講師團的作用,著重以專家坐班咨詢、家長沙龍、個案輔導服務等主要形式教導家庭增強和提高科學家教意識和能力。二是聯合區社工委牽頭舉辦“家在禪城”家庭文化節活動,展示文明家庭風采,以榜樣引領方式,傳播文明家庭理念,積極培育和踐行社會主義核心價值觀。三是開展“好家風、好家訓”微格言征集,營造“好民風”。

  四、“福·禪城”之“12338”維權服務

  強化維權職能,維護家庭和諧,成為社會穩定的“減壓器”。一是以12338熱線構建一個立體式聯動化的全區婦女維權服務工作體系,實現維權在源頭,化解在萌芽,服務在基層,提高快速化解家庭和基層矛盾糾紛的能力。二是將12338維權熱線延伸至各鎮(街)維權工作站,形成兩級維權平臺的線下、線上對接。三是探索通過購買專業機構服務、志愿者的形式組建婦女維權專家顧問團隊,以婚姻、心理、法律等專業人士為主,為婦女兒童提供法律咨詢、心理調試、婚姻家庭和糾紛調解等方面的專業服務。四是在各鎮(街)探索建立幫助單親等特殊問題婦女的功能性小組,如單親支持小組、反家暴工作小組、婚姻危機干預小組等,對特殊婦女提供專業性幫助,維護婦女權益。

  五、“福·禪城”之“成長計劃”

  培訓、提升各女性群體素質和本領,使其不斷創新發展,

  成為社會進步的“服務器”。一是舉辦各類婦女群體培訓,著重三大類型:1、全區婦聯系統干部提升班,幫助基層婦聯干部掌握現代專業社會工作手法,提高解決實際問題、化解社會矛盾、服務婦女群眾的本領;2、困難婦女技能培訓,提升困難婦女就業能力;3、優秀女性專題研修班。二是全區婦兒服務志愿者隊伍培訓,提升婦兒服務志愿團隊的'服務能力。三是開展“成長工作坊”項目,面向廣大婦女,以專業社工手法,通過系列講座、拓展(體驗營)、沙龍等形式,提升其人際關系、團隊合作能力及處理工作和生活的能力。

  六、“福·禪城”之組織建設

  發揮“聯”字優勢,打好基層基礎,構建內外資源有效整合、各方力量聯手推動的社會參與機制,成為婦聯工作的“聚力器”。一是整合、提升、規范“婦女之家”建設,讓其成為婦聯廣泛參與基層社會治理的主陣地。二是建立婦聯常委、執委、代表及婦兒工委成員四級聯系工作制度,充分聯合并發揮他們作用。三是探索成立XX區婦女兒童事業咨詢委員會,借力社會智囊促進我區婦兒事業創新發展。四是加強指導女企業家協會、女藝術家俱樂部等女性社團建設,團結引領女企業家、女藝術家們為禪城建設作貢獻。

工作年度計劃 篇4

縣愛衛辦:

  為貫徹落實全國衛生與健康大會精神及《“健康中國20xx”規劃綱要》,深入推進健康村鎮建設工作,根據《國務院關于進一步加強新時期愛國衛生工作的意見》(國發〔20xx〕66號)、《全國愛衛會關于開展健康城市健康村鎮建設的指導意見》 (全發〔20xx〕5號)、《柘榮縣愛衛會轉發寧德市愛衛會關于開展健康城市健康村鎮指導意見的通知》(柘愛衛會〔20xx〕3號)精神,乍洋鄉前樓村作為市級健康村鎮試點,現結合我鄉實際,擬定以下工作計劃:

  一、總體要求

  (一)指導思想。深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,牢固樹立并切實貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念,以保障和促進人的健康為宗旨,將健康融入所有政策,通過建設健康村,營造健康環境、構建健康社會、優化健康服務、發展健康文化,提高人群健康水平,促進經濟社會可持續發展,推進健康中國建設,為全面建成小康社會作出貢獻。

  (二)基本原則。堅持以人為本,健康優先。堅持以人的健康為中心,針對當地村民的主要健康問題和健康需求,制定有利于健康的公共政策,將健康相關內容納入城鄉規劃、建設和管理的各項政策之中,促進健康服務的.公平、可及。推進城鄉公共資源均衡配置,促進基礎設施和公共服務向農村地區、薄弱環節傾斜,縮小城鄉差距,逐步實現城鄉健康服務均等化。

  堅持問題導向,創新發展。找準城鄉發展中影響健康的重點難點問題,科學施策,綜合治理。因地制宜,積極探索,不斷創新建設的策略、方法、模式,循序漸進推動健康村持續發展。 堅持政府主導,共建共享。發揮政府的組織優勢,促進部門協作,鼓勵、組織和引導機關、企事業單位、家庭和居民參與健康村鎮建設活動,提高全社會的參與度,使健康福祉惠及廣大群眾。

  (三)工作目標。在衛生村鎮建設的基礎上,通過完善鄉村基礎設施條件,改善人居環境衛生面貌,健全健康服務體系,提升群眾文明衛生素質,實現鄉村群眾生產、生活環境與人的健康協調發展。

  二、重點建設領域

  (一)營造健康環境。以滿足人民群眾日益增長的健康需求為出發點,根據資源環境承載能力,構建科學合理的城市布局,推進主要污染物減排,推行清潔生產和發展循環經濟。加大環境衛生綜合治理力度,開展生活垃圾源頭減量和分類收集處理,清除病媒生物孳生地,著力解決農村環境臟亂差問題,創造整潔有序、健康宜居的環境。

  (二)構建健康社會。努力解決好群眾在教育、就業、醫療、住房、社會保障等方面的基本需求問題,不斷提高人民群眾生活水平。建立更加公平更可持續的社會保障制度,擴大社會保障覆蓋范圍,基本養老、基本醫療保險保障人群實現基本覆蓋,逐步縮小城鄉、區域、群體之間的社會保障待遇差別。著力保障特殊困難老人的養老服務需求,確保人人享有基本養老服務。建立覆蓋全過程的農產品和食品藥品監管制度,保障飲食用藥安全。健全社會救助體系,支持慈善事業發展,逐步拓展社會福利保障范圍,保障老年人、殘疾人、孤兒等特殊群體有尊嚴地生活和平等參與社會發展。

  (三)優化健康服務。建立健全基本醫療衛生服務體系,實現人人享有基本醫療衛生服務。深化醫藥衛生體制改革,建立現代醫院管理制度和分級診療制度,加強基層衛生人才特別是村醫隊伍建設,補足醫療衛生服務的短板。加強疾病預防控制體系建設,提高疾病監測和干預能力,積極防治傳染病、寄生蟲病、慢性病、職業病、地方病和精神疾病等重大疾病。完善突發事件衛生應急機制,提高衛生應急能力,加強傳染病監測預警,及時處置傳染病疫情。提升中醫醫療服務能力,發展中醫養生保健服務,探索中醫藥與養老、旅游、文化等產業協同發展新業態,推進“健康柘榮”建設。

  (四)培育健康人群。強化婦幼健康和計劃生育服務工作,實施綜合干預措施,提高出生人口素質和婦女兒童健康水平。倡導社會性別平等,完善各項配套措施,實施好全面兩孩政策,促進人口長期均衡發展。開展全民健身活動,提高群眾身體素質。完善全民健身公共服務體系,加強全民健身場地設施建設。大力開展青少年課外體育活動,加強青少年體育技能培訓。加強健康教育和健康促進,普及健康素養知識與技能,定期開展健康素養監測調查,評價干預效果。引導居民建立合理膳食、適量運動、戒煙限酒和心理平衡的健康生活方式,增強群眾維護和促進自身健康的能力。

  (五)發展健康文化。充分利用各種大眾傳播媒介,開展多角度、多層次、全方位的健康知識宣傳,在全社會倡導正確的健康理念。著力提高全民健康意識,移風易俗,改變陳規陋習和不健康的生活方式,把健康科學知識轉變為群眾能夠理解接受、易于養成踐行的良好行為習慣。加強中醫藥科普宣傳,傳播中醫藥健康文化,提升群眾中醫養生保健素養。大力倡導健康文化,鼓勵和支持健康文化產業發展,創作出更多群眾喜聞樂見的健康文化作品,不斷滿足人民群眾日益增長的多層次健康文化需求。健全鄉規民約、村規民約等社會規范,宣傳社會主義核心價值觀,倡導公序良俗,讓健康理念深入人心。

  三、健康村建設的重點任務

  (一)改善農村基礎設施條件。完善道路、環衛、電力、通信、消防等基礎設施,全面實施“硬化、綠化、亮化、美化、凈化”工程,深入推進農村廣播電視、通信等村村通工程,加快農村信息基礎設施建設。全面推進農村垃圾治理,加大鄉村垃圾清運設備和中轉設施建設力度,因地制宜推進生活垃圾簡單分類和資源化利用。采取集中處理和分散處理等多種方式,加快農村生活污水治理。

  (二)加強農村改水改廁。加快實施農村飲水安全鞏固提升工程,進一步提高農村飲水集中供水率、自來水普及率、供水保證率和水質達標率。加快農村無害化衛生廁所改造,農村新建住房要配套建設無害化衛生廁所。鼓勵建設四格式生態廁所,提高糞便無害化處理和資源化利用水平。堅持集中連片、整村推進,統籌實施改水改廁、污水處理等項目,讓農村居民喝上干凈水、用上衛生廁所。

  (三)深入開展環境衛生整潔行動。全面開展農村環境衛生綜合整治,清理亂堆亂放,拆除違章建筑,疏浚坑塘河道。建立村莊保潔制度,通過聘請保潔員,加強農業面源污染治理,強化畜禽養殖污染物的綜合利用,防治畜禽養殖污染,加強病死畜禽無害化處理。推廣生物有機肥、高效低毒低殘留農藥,禁止秸稈焚燒,引導開展秸稈綜合利用工作,規范收集、處置農藥包裝物、農膜等廢棄物。加強規范種植和綠色養殖,提升農產品質量安全水平,規范農產品流通市場。深入開展美麗鄉村建設,保護自然景觀,加強綠化美化,深入推進衛生村鎮創建活動,健全衛生管理長效機制,以鄉帶村,以村帶戶,有效破解農村衛生管理難題。

  (四)加強農村醫療衛生服務。全面實施居民大病保險制度,完善醫療救助制度。強化農村疾病預防控制、婦幼保健等公共衛生工作,全面落實重大和基本公共衛生服務項目,重點控制嚴重危害農村居民的重大疾病。按照常住人口規模和服務半徑科學布局基本醫療服務資源,設置1個村衛生室,方便農村居民就地就近看病就醫。強化鄉鎮衛生院基本醫療衛生服務能力,提升急診搶救、二級以下常規手術、正常分娩、高危孕產婦篩查、兒科等醫療服務能力,加強全科醫學建設,在鄉鎮衛生院設立中醫綜合服務區(中醫館),在村衛生室全面推廣中醫藥服務。加強鄉村醫生隊伍建設,保證村衛生室正常運轉,筑牢農村衛生服務體系網底。

  (五)提高群眾文明衛生素質。廣泛開展健康教育活動,普及疾病防治和衛生保健知識,破除迷信,倡導科學文明健康的生活方式,引導和幫助農村居民養成良好的衛生習慣,依托村衛生所拓展醫療衛生、健康教育和環境整治服務功能。健全完善鄉村文化活動室、圖書室、文化廣場等場所,組織開展豐富多彩、健康向上的群眾文化生活,積極發展鄉村特色文化。建設農村體育健身場所和設施,培養農村文體骨干和體育健身志愿者,帶動開展簡便易行的群眾性健身活動。 四、強化組織實施

  (一)加強組織領導。鄉村兩級要將健康村建設列入政府重要議事日程,建立健全政府主導、部門協作、社會參與的工作機制,確保各項任務措施落實到位。加強統籌規劃,明確部門職責和任務,扎實推進建設工作。

  (二)制定發展規劃。結合實際,研究制定前樓村“健康村”發展規劃。要通過開展健康影響因素評價、居民健康狀況調查等方式,對本地城鄉建設和居民健康狀況進行分析評估,明確主要健康問題和影響健康的主要因素,確定有針對性的干預策略和可行的階段性目標,制定相應實施方案,確定階段性評價指標和部門職責分工,分階段、分步驟完成工作目標。

  (三)開展社會動員。大力開展群眾性愛國衛生運動,加強健康村理念宣傳,提高群眾知曉率和支持率,推動社會力量積極參與、支持健康村建設。保障財政對醫療衛生事業的基本投入,引導和支持社會資本參與項目建設,充分發揮社會組織和志愿者作用,形成各方力量有序參與健康村建設的良好格局。

工作年度計劃 篇5

  為保障社區居民正常生活秩序,社區把深入開展病媒害防制工作作為創衛工作的一件大事。社區本著“消滅四害、保障健康”的指導思想,在全社區深入開展病媒生物防制工作,杜絕病媒傳染病的傳播。為了保證今后工作的順利開展,切實保護人民群眾身體健康,有效控制鼠類傳染病的`發生及滅蚊滅蠅工作,特制定如下計劃:

  社區將嚴格按照《國家衛生城市標準》中對病媒生物防制工作的要求,在轄區內深入、持久地開展活動,不斷降低病媒生物密度,使其控制在國家規定的標準之內,控制和減少蟲媒傳染病的發病率,保證居民身體健康,提高居民生活環境質量。

  1、切實加強組織建設。社區健全和完善病媒害防制組織機構,明確專人負責,建立工作小組,工作有計劃、活動有步驟、年終有總結。

  2、加大宣傳力度。消滅病媒害、講究衛生是防止傳染病爆發流行、保護居民身體健康的主要內容。大力宣傳病媒害防制的意義和方法,不斷開展多種形式的病媒害防治活動。

  3、大力開展環境整治活動。發動居民積極參與,做到人人動手,個個參加,經常開展社區環境衛生大掃除,大力清除社區內病媒害孳生地和孳生物,垃圾做到日產日清,嚴格控制病媒害孳生場所。

  1、滅鼠:今年4月、10月份各進行一次大規模的藥物滅鼠活動,4月下旬組織一次大規模的拉網式檢查,并公布檢查結果。

  2、滅蠅:從4月至11月份以大搞環境衛生、清除衛生死角、清除積壓、暴露性垃圾和清除蚊蠅孳生地為重點。

  3、滅蟑螂:4月下旬進行一次大規模鞏固滅蟑成果突擊活動,使蟑螂密度持續控制在國家標準之內。

  4、滅蚊:從5月份開始,運用藥物、生物等方法全面控制蚊子孳生地,檢查孳生地清除情況、消殺情況,并進行密度監測。

  (一)行動統一,工作落實。病媒生物防制工作由社區病媒生物防制工作領導小組負責統一部署,統一實施。在重點季節、重點時間、重點區域開展集中行動,將病媒工作落到實處,收到實效。

  (二)堅持方針,監測落實。落實病媒生物防制工作,堅持采取“以塊為主,條塊結合”的方針,專人負責監測轄區病媒生物密度工作,做好病媒生物防制工作。

  (三)科學指導,合理用藥。落實病媒生物專業人員,科學滅鼠,嚴禁隨意購置滅鼠毒餌或使用急性鼠藥,保證滅鼠工作的科學性、有效性和實施過程的安全性。

工作年度計劃 篇6

  20xx年是全面開展“十二五”規劃的重要一年,在新的一年里,我辦本著強素質、增亮點、搞突破、出實效的要求和求真、務實、奮發、高效的精神風貌,與時俱進,聚合力開創鹽盆街道經濟發展和安全生產的新局面。

  一、街道企業及工業經濟工作

  (一)認真開展街道工業性固定資產投資統計工作

  20xx年鹽盆街道工業性投資總項目有42家,預計總投資金額為11.3943億元。其中新建項目14家,預計投資總金額2.5527億元;續建項目21家,預計投資總金額6.2165億元;技改項目7家,預計投資總金額2.3428元。20xx年市下達的任務是12.5億元。

  重點從以下幾個方面入手:

  1、加強對投資金額較大項目的跟進。

  2、做好新進場項目的跟進及跟蹤服務。

  3、繼續做好續建項目跟蹤服務。

  4、及時跟進技改項目。

  5、完成20xx年下達的街道招商引資任務。

  有幾個金額較大的項目20xx年年內開工存在困難。

  德力西集團有限公司20xx年的新項目總投資10.6億元,原本計劃20xx年投資5億元,但是由于項目技術引進進程發生改變,原本的投資計劃擱置,新的投資計劃又未擬定,所以20xx年項目一直未開工。據日前了解,該項目技術引進進程困難仍未解決,德力西20xx年年內開工仍有困難。需向市委市政府申請協助落實。

  坐落于田垟村的11家新建項目(紅旗集團溫州變壓器有限公司廠房基建、xx市華通成套柜架廠房基建、溫州大江電氣成套設備有限公司廠房基建、xx多泰防爆電氣有限公司廠房基建、xx市舒爾雅裝潢工程有限公司廠房基建、溫州志發文具禮品有限公司廠房基建、上海人民集團樂清電氣制造有限公司廠房基建、xx市飛躍縫紉設備有限公司廠房基建、xx南大電纜有限公司廠房基建、樂清南大電氣有限公司廠房基建、xx市國大電力設備有限公司),計劃20xx年投資1.29億元,由于部分村民對征地的指標分配還存在異議,阻撓項目進廠,此項目的矛盾解決善待時日,村里何時能解決矛盾尚無確切把握,如果上半年無法解決這個問題,勢必導致11家企業在20xx年年內無法進廠開工。

  二、安全生產工作

  1、加強安全生產和食品安全法律法規的宣傳力度。

  2、加強企業負責人安全管理人員及特種工的培訓力度,培訓率爭取達到80%。

  3、加強對轄區危化企業的監管力度,配合工商等部門查處無證的危化企業。

  4、與重點企業簽訂安全、消防目標責任書。

  5、加大對無證食品加工廠、小作坊、地溝油等查處力度。

  6、摸清管區所有企業的底子,分類建立臺賬,對企業進行分類管理。

  7、組織同行業和各村安全生產專干對轄區重點企業進行推磨檢查,互挑毛病督促整改。

  8、加強本部門工作人員的'法律法規學習,提升其業務水平。

  9、對下發安全隱患整改通知書的企業進行督查驗收。

  10、聯系消防和上級安監、質監部門對轄區企業進行安全生產以及消防知識和特種工進行培訓。

  11、加強與派出所、工商的合作,加大對危險化學品企業,紡織服裝人員密集型企業、紙箱加工企業、食品加工企業的督察力度。

  12、確保完成各項經濟指標和領導交給的各項工作任務。

  13、按管委下達的目標任務,按月按時完成任務。

  三、 電力工作

  1、做好節能降耗工作。增加節能資金投入,積極開展節能技術改造,加強節能降耗工作的監督和管理。

  2、做好有序用電工作。加大宣傳力度,營造有序用電良好氛圍。

  3、做好電力鐵塔建設對接工作。

  四、勞動保障工作

  1、完善就業情況臺賬,實時動態掌握勞動者就業和失業情況,及時更新系統數據。

  2、多方面開發就業崗位,鼓勵失業人員自主創業。

  3、做好退休人員服務管理工作。

  4、完善勞動保障基礎管理,積極開展就業服務、社會保險、社會化管理。

  五、科技工作

  1、繼續抓好科普的宣傳、培訓工作。

  2、突擊抓好引進新產品新技術工作。

  3、繼續抓好我街道的農村信息化工作。

  4、推動企業技改工作的進展。

  5、力爭創一個“科普村”。加大科普科技資金投入,按照科普村評選要求完善村科普建設,以點帶面帶動工作。

  六、環保工作

  1、結合“鹽盆沿河河道清理工程”,進一步帶動沿河帶的環境整治和綠化工作。

  2、環境專項整治,嚴厲打擊危害人民群眾身體健康的環境違法行為。如非法窩點專項整治。

  3、嚴防反彈,定期回訪切實鞏固環境工程成果。

  七、通訊和郵電工作

  1、全面運用“網格式”管理體系,堅持分片到人、責任到人、管理到位、服務到位的基礎工作方式,目前已設定一份完善的網格式管理平面圖。

  2、落實上級下達的郵電站建設任務。

  八、做好統計工作

  1、做好固定資產投資、服務業、個體統計。

  2、繼續做好企業名錄庫信息更新工作。

  3、報表要做到及時收集匯總上報,有序整理歸納。

  九、做好“十小整治”工作

  1、完善十小備案登記工作

  2、對“十小”單位經營場所進行規范化建設。

  3、對“十小”單位進行督察指導,定期組織巡查,經常性開展生產經營秩序的聯合執法檢查,并督促整改。

  4、做好“十小示范街”創建的前期準備工作。

工作年度計劃 篇7

  一個重頭戲。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。以下是小編整理的企劃部年度工作計劃,歡迎閱讀!

  20xx年度,行政人事部門全體職員按照公司經營目標和本部門工作任務,在公司領導的正確指導下,基本上完成了部門工作目標,為公司發展所需要的管理、服務、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現對20xx年度工作所取得的成績及不足作總結,并制定20xx年度工作計劃。

  一、20xx年度工作總結

  1、機構、制度建設

  ⑴根據公司發展戰略,依照公司副董事長要求,20xx年7月份,在公司原有的組織體系基礎上,設置了新的公司組織機構。總經理負責制,下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門,并任命了六位經理,各部門依照其職能,設置了不同的崗位,并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置,為公司高效運作提供了組織保障。

  ⑵設置組織機構只是人體的骨架,要有效運作,還需賦予各部門職責權利,按照各部門職能制定了各部門的職責權利,同時對各個崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責,使各部門、崗位權責分明,分工明確,人崗適配。

  ⑶根據公司原有制度,按照公司實際狀況,制定了員工手冊和公司管理制度,并根據需要制定了一部份審批流程及工作標準,使公司職員日常行為得到規范,工作流程有所依循,進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

  2、招聘管理

  ⑴根據公司發展需要,依照各部門崗位編制,根據各部門崗位需求,本部門積極采取招聘措施,本年度共招聘營業員395名,共招聘自聘員工134名。

  ⑵招聘渠道與招聘實施

  a.充分利用本地區招聘機構,適時在網絡招聘平臺上發布本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。

  b.積極參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會,組織參加東華理工學院人才招聘會,對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果,從六月份開始,本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營業員,基本上滿足了營運部營業員需求。

  ⑶招聘需求與招聘程序

  本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃,嚴格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程序審批。招聘專員從信息發布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。

  3、培訓教育管理

  百貨是服務行業,服務行業持續發展的動力就是培訓教育,公司高層非常重視培訓教育。

  ⑴根據公司實際培訓需求,本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程,并將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門,同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

  ⑵根據課程特點及各部門工作特點,組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業課程,組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程,組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習,并要求培訓后及時總結,及時考核,使學習培訓機制連貫性,長期性,持續性。

  ⑶根據公司發展需求,本部門與今智塔培訓機構合作,開發了《系統執行力》培訓課程,并邀請今智塔專業培訓師授課,20xx年12月6日,公司中高層管理干部均參加了學習,取得了良好的效果。

  ⑷針對今年新入職員工較多,本部門開展新員工入職培訓課,營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓,使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識,取得了良好的效果。

  4.績效考核管理

  本部門根據基層員工實際情況,依照公司需求,制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案,并依方案實施考核,因考核沒有具體的業績指標,無法量化,致使考核相對流于形式,考核效果相對未能達到預期,但增強了員工對公司的凝聚力,相對的提高了基層員工的積極性,規范了員工的日常行為。

  5.薪酬福利管理

  ⑴本部門依據公司發展,建立了較為規范的薪資體系,在員工轉正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面,均嚴格審批,切實執行。

  ⑵工資核算自八月份始,重新制定審核審批手續,工資核算零差錯,工資按時正常發放。

  ⑶基層員工初步建立績效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

  6.食堂宿舍管理

  食堂及宿舍管理工作比較規范。20xx年7月份,針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見,公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會,膳食委員會按照委員會職責,定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準,定期召開會議,對發現的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受,員工滿意度較高。

  7.日常行政管理

  ⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成,行政倉庫及物料倉庫尚能規范管理。

  ⑵公司20xx年度辦公管理費用70000余元,本部門制定了采購管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度,規范了部門工作行為,降低了日常管理費用。

  8.檔案管理

  按照公司規范管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。

  9.考勤管理

  根據公司考勤管理制度,嚴格執行考勤紀律,本部門考勤員每月定期審核考勤數據,及時公布考勤結果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表,調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤,遲到、早退、曠工等現象較為少見,保證了公司有序運營。

  10.督查管理

  公司20xx年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權,每周定期對公司各項工作及紀律執行情況進行督查,對督查中發現的問題形成督查改善報告,并下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰,維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規范發展起到了一定的作用。

  11.團隊建設管理

  20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心,聶初發主管和崔漢卿主管積極支持部門經理,帶領行政人事部全體職員團結一致,努力工作,并取得了一定的成績,在團隊管理中,本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念,以團結、互助、友愛、寬容為宗旨,以大局、整體、責任、公正為精神,來融合團隊,凝聚團隊。同時,本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺,鼓勵本部門多學習,持續學習,學習專業知識,學習職場心態,學習其它有助于個人成長的課程,使本部門職員持續不斷學習,持續不斷得到成長。

  二、工作中存在的不足

  1.管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡化優化。

  2.公司各部門的運營流程尚不夠規范,工作標準尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。

  3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。

  4.招聘審批程序執行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現象較為突出。

  5.員工流失率較高,離職面談工作沒有開展,降低員工流失率方面沒有制定相應措施。

  6.培訓體系尚未建立,培訓評估沒有實施,沒有適合的專職培訓師,員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺,尚待學習提高。

  7.績效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結果不能運用。

  8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標準控制還不夠嚴格。

  9.食堂飯菜質量尚需提高,檢查力度還需加強。

  10.辦公費用較高還需控制,采購審批制度及出庫入庫管控還需加強,辦公用品管理力度還不夠嚴格。

  11.督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護力度較弱,督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心內容。

  三、20xx年度工作計劃

  20xx年是公司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司20xx年度目標盡職盡責。

  1、健全和完善公司各項制度及工作標準

  ⑴根據公司發展需求,適時修改和優化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。

  ⑵根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規范。

  ⑶根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。

  2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。

  ⑴根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。

  ⑵根據20xx年度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。

  ⑶自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網站招聘進一步優化,保留江西人才人事網和撫州招聘網。

  ⑷做好20xx年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

  ⑸與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。

  3.加強培訓管理工作,構建培訓體系。

  ⑴如未能招聘到適合的`培訓專員,20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施20xx年度培訓計劃。

  ⑵根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定20xx年度培訓計劃,并組織實施。

  ⑶與外部培訓機構聯絡,20xx年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。

  ⑷內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,20xx年度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。

  ⑸對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業文化,熟悉自己的工作職責。

  4.加強績效管理,構建合理的激勵機制。

  ⑴根據公司年度經營目標,制訂公司20xx年度績效考核體系。

  ⑵按照20xx年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監控,使績效考核公平、公正、透明,真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。

  ⑶根據考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。

  ⑷根據考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發揮激勵的作用。

  5.控制人力成本、完善薪資結構。

  ⑴根據公司發展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。

  ⑵根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。

  6.加強企業文化建設,增強員工凝聚力。

  ⑴20xx年度,本部門擬與企劃部配合,創辦企業內刊,刊登公司高層動態,發布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長,提供培訓教育及展現自身才華的平臺。

  ⑵20xx年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業之舞,決定企業之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。

  ⑶建立公司網站,樹立對外商業形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。

  ⑷加強新入職員工企業文化培訓教育活動,使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。

  ⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

  7.規范行政管理工作,降低管理費用。

  ⑴20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續,不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發儲存。

  ⑵加強廢品統一管理,增創經濟效益。

  ⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

  ⑷加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質量及服務質量,提升員工滿意度。

  ⑸及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。

  8.嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。

  在20xx年度考勤管理基礎上,進一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。

  9.加強督查力度,維護制度和流程的權威性。

  進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次,使不規范行為得到及時改善,使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權威性。

  10.加強團隊建設,打造強有力團隊。

  ⑴在部門內建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵本部門職員持續學習,持續成長。

  ⑵繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

  ⑶與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

  ⑷加強制度學習,加強執行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。

  ⑸加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。

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