&

工作年度計劃

更新時間：2023-07-28 08:44:07

相關(guān)推薦

工作年度計劃集合(4篇)

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，讓我們一起來學習寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃篇1

　　xx年是我富恒集團非比尋常的一年。我們XX公司在各級領(lǐng)導的支持下，在各有關(guān)部室的大力協(xié)作下，經(jīng)與政府相關(guān)職能部門、設(shè)計公司、施工隊密切配合，建筑公司努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，順利的完成了xx年的工作，并取得了一定的成績�，F(xiàn)對我公司的工作重點總結(jié)如下：

　　一、xx年的主要工作完成情況

　　1、主要參與項目情況：

　　我公司下半年任務(wù)非常重主要參與工程有：巨合灘大戲臺工程、富恒國際精裝樣板間工程、武川及攸攸板加氣站驗收工程、XX工作室裝修工程。以下對工程概況做詳細介紹。首先為加速農(nóng)村精神文明建設(shè)由郗總提出并投資建設(shè)的巨合灘大戲臺在X月X日正式動工，為保質(zhì)保量的完成總公司提出“八月十五看大戲”的決定。馬工駐守巨合灘，親自監(jiān)督。終于在農(nóng)歷八月十三日完成整個大戲臺工程。于此同時，武川加氣站和攸攸板加氣站先后進行了工程驗收順利的移交給了華奇燃氣公司。7月15日站房及改裝廠的基礎(chǔ)與主體建設(shè)、廠區(qū)路面硬化、廠區(qū)圍墻、屋面及墻體保溫、給排水、強弱電、內(nèi)裝飾、配合其它施工隊完成安裝等一系列工程。由華氣公司鉆探的儲氣井項目1#與2#氣井也已經(jīng)順利固井。其余安裝工程：管道安裝、配電安裝、罩棚安裝、監(jiān)控安裝，都已全部按要求按時完工。完成了工程部下半年確定的目標。目前加氣站的試營業(yè)已經(jīng)順利展開，按照目前的情況能夠達到公司的預期目標。

　　2、各階段的控制管理

　　2.1、投資控制

　　對投資控制的主要內(nèi)容是審核施工工程洽商、處理現(xiàn)場變更和簽證。在施工過程中答復施工單位提出的問題，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預想可能發(fā)生的問題，提出相應對策，防止不必要的簽證發(fā)生。在工程施工前和過程中去挖掘能夠節(jié)省成本的地方。

　　工程部還對圖紙認真研究，對于能降低工程成本的地方絕不放過一點，整個站房及改裝廠考慮到出租及運營狀況取消吊頂。

　　2.2、進度控制

　　為工程進度的正常進行提供一切有利保障，工程部與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，認質(zhì)認價的工作隨時進行，考察塑鋼窗、防火門、戶門等相關(guān)材料。在項目施工過程中未因其原因而影響施工進度。

　　為了整個工程按計劃、有序進行，明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時間。并要求施工單位嚴格按照施工計劃實施。在實際施工進度偏離計劃時，及時找到總包單位、進行協(xié)調(diào)。遇到技術(shù)問題馬上結(jié)合設(shè)計代表進行處理，毛坯房的裝修方案及時的進行編制，決不在技術(shù)角度影響整體的施工進度。

　　2.3、質(zhì)量控制

　　在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改，充分發(fā)揮管理職能。

　　過程驗收階段，要求施工單位正規(guī)流程進行質(zhì)量控制，適時組織建筑公司對各個工程進行全面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題要求總包公司及時進行整改。對工程的質(zhì)量情況全面掌握和控制。

　　二、加大管理力度，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、認真學習企業(yè)規(guī)章制度，領(lǐng)會企業(yè)精神，融入企業(yè)文化，做到與企業(yè)同心同德是保證工作成績的重要保障。

　　2、房地產(chǎn)的新理念、新工藝、新技術(shù)日新月異。而工程部是一個技術(shù)管理部門，在這一年里我們充分利用各種資源，充實自己的頭腦，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、團結(jié)一致，分工明確，重點突出，密切協(xié)作。

　　今年武川加氣站項目時間緊，任務(wù)重。在工程部秦總與馬工的`領(lǐng)導下，在對外協(xié)作中，我們明確分工，密切合作，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，對施工項目實施過程中的問題，積極進行協(xié)商進行解決。

　　4、積極參與公司組織的各種活動，從活動中增強我們的榮譽感、自豪感。

　　三、經(jīng)驗教訓及改進措施

　　經(jīng)過近半年的施工，通過平時不定期檢查，發(fā)現(xiàn)各方面有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓，這里進行總結(jié)，在明年的各項工作中加以改進。

　　1、監(jiān)理的作用沒有完全發(fā)揮出來。因為沒有監(jiān)理單位的存在施工中有很多需要簽字把關(guān)的地方未經(jīng)允許私自施工而且因為施工單位沒有施工經(jīng)驗且不配備技術(shù)人員所以工程中完全沒有技術(shù)、進度與質(zhì)量可言。

　　2、對于管理過程中出現(xiàn)問題的前瞻性不夠強，要提高自己對于要發(fā)生問題的敏感性，盡量作到少出問題或不出問題，當問題出現(xiàn)后也能有條不紊的處理。

　　四、對明年的工作展望

　　明年的任務(wù)、工作量相當大且重，預計建設(shè)四個加氣站，我對工作充滿了信心。至于xx年武川工程的竣工驗收，不在壓力考慮范圍之內(nèi)。而我的專業(yè)能力，還有很多的不足，尤其管理能力更有待于提高，在以后的工作中更要努力學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，為公司創(chuàng)造更大的效益。愿與公司一起成長，一起輝煌。

工作年度計劃篇2

　　20xx年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領(lǐng)會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

　　二、酒店的現(xiàn)狀

　　當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務(wù)

　　20xx年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓方法和內(nèi)容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1.專業(yè)技能培訓

　　管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。

　　總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的.不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：

　�、� 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課（共計24課時）。

　�、� 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　�、� 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④ 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結(jié)束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　�、� 激勵與處罰機制：

　　A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，

　　B、設(shè)定一定的英語津貼，

　　C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　員工業(yè)務(wù)技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓提出合理建議。

　　2、員工入店培訓

　　員工辦理入職手續(xù)

　　培訓內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。

　　考核

　　新進員工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量，增強素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

　　培訓內(nèi)容：崗位職責、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標準、同事的介紹、操作程序等

　　新員工入店培訓：人事部

　　新員工入職培訓每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。

　　培訓后人事部將進行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

　　3、一專多能培訓

　　培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。

　　在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

　　人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經(jīng)理及各部門各崗位進行跟班實習，加強一線業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。

　　在本部門員工對自身業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓。

工作年度計劃篇3

　　一、指導思想

　　我校新學年的安全工作緊跟上級有關(guān)部門的安全工作精神為指導，以廣大師生的生命安全和社會穩(wěn)定為目標，以確保學校教育教學工作的順利進行為出發(fā)點，以提高師生的安全意識及廣泛開展安全教育活動為途徑，進一步加強學校的各項安全管理工作，確保校園長治久安，為全體師生創(chuàng)設(shè)一個安全、寧靜、祥和的工作與學習環(huán)境。

　　二、工作目標

　　1、學校以創(chuàng)建“平安校園”為抓手，切實增強“安全第一、責任重于泰山”的意識，把安全工作納入學校管理的重要范疇，堅持安全管理工作經(jīng)常化、制度化、精細化。

　　2、進一步健全學校安全管理網(wǎng)絡(luò)，落實安全管理制度，完善安全管理措施。

　　3、加強師生安全防范意識與能力，及時消除事故隱患，做到校內(nèi)外師生無重大事故發(fā)生。

　　三、工作措施

　�、寮訌婎I(lǐng)導管理，健全安全制度

　　安全工作是學校各項工作之首，責任重于泰山。校園安全無小事，對安全工作千萬不能馬馬虎虎，更不能抱僥幸心理、玩忽職守。學校多一份管理，學生就多一份安全，社會就多一份和諧。

　　1、進一步完善、健全學校安全管理網(wǎng)絡(luò)，成立由校長負總責，總務(wù)處、教務(wù)處、后勤、綜治安全辦、生活部一起成立學校安全工作領(lǐng)導小組，形成校長總務(wù)、教務(wù)、后勤、綜治安全辦、生活部全體教師形成的三級安全管理網(wǎng)絡(luò)體系。明確職責，嚴格執(zhí)行。

　　2、增強安全意識，落實安全工作制度，專人負責，責任到人。努力把安全防范工作做細做實，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

　　3、落實安全責任，簽訂安全責任狀。校長先與科室教師簽約，總務(wù)處、教務(wù)處、后勤同各班主任和科任教師簽約，層層落實，職責明確，責任到人。

　　4、嚴格學校安全管理制度、監(jiān)督機制和獎懲制度，做到誰失職，誰負責，消除一切不安全隱患，防范于未然。

　　5、建立預案制度，并結(jié)合學校一月實際進行一次演練。

　　6、建立考核制度，把安全工作列入教師的工作考核與期末崗位獎考核，學校的安全崗位考核及學校崗位考核。

　　㈡突出安全重點，細化安全管理

　　對校園安全既要預防，更要突出重點。根據(jù)學生的年齡特點和接受能力，運用多種生動活潑、切實有效，學生喜聞樂見，便于接受的形式，開展安全教育，使學生增強安全防范意識，懂得居家安全、校園安全、出行安全、社會安全和住宿安全的一些基本常識，包括防詐騙，防勒索、防搶劫、防拐賣、防火災、防賭博、防毒品、防邪教等常識，提高學生的自我保護能力、對不良現(xiàn)象的辨識能力。安全管理突出重點，要確保重點安全工作的`落實；注意檢查電器線路及電閘開關(guān)箱是否完好，體育器械是否損壞等安全教育事故的防范。

　　1、加強責任制，分工負責，層層落實，保證學校各項工作的安全進行，落實學校安全措施。

　　2、強化教師安全防范的責任主體意識，教育學生增強自我保護意識和自我保護能力。讓班主任和任課教師認識到自己是班級、課堂教育教學過程中安全工作的第一責任人，堅持學生在校的活動，誰組織誰負責，誰的課誰負責的原則。班主任利用好晨間談話、班隊活動等渠道，幫助學生確立安全意識，嚴格課間、午間活動，盡可能地杜絕追逐、打鬧現(xiàn)象，規(guī)范自主行為，增強安保能力。要加強學生的交通安全教育與管理，嚴肅路隊紀律，確保學生到校、離校一路平安。加強對學生校外行為的安全教育與引導，做到不玩火、不玩水、不玩電。

　　任課教師應嚴格執(zhí)行課堂教學常規(guī)，特別是室外活動課（體育、課外活動等）教師一定要注意安全，教師如不能堅守崗位、盡職盡責或因器材管理、活動要求不當引發(fā)的事件，由任課教師負責。

　　學�；虬嗉壗M織師生集體外出，嚴格執(zhí)行誰組織、誰主管，誰負責的原則，活動前必須制定周密的活動方案，上報學校進行審批�；顒訒r一定要做好安全保衛(wèi)工作。

　　3、細化安全管理，注重安全防范，切切實實做好教師的值周值日工作，做好對學生的活動監(jiān)護工作，嚴格對學生的課間午間活動上下樓梯、集會集隊等安全的指導與管理。做到常巡視，常督促，常反饋，保證學生在校園的課間安全工作。強化放學護送制，加強交通安全管理。

　　4、關(guān)注學生心理健康，減少安全事故發(fā)生。良好的心理健康是保障學生安全的內(nèi)在原因，有一個健康的心理，在很大程度上能杜絕心理性安全事故的發(fā)生。要進一步落實德育導師制和充實“問題學生”檔案，要特別關(guān)愛學習困難學生、貧困家庭學生、外地民工子女以及心理上出現(xiàn)問題的學生，解決他們在學習、生活中的困難，舒緩他們的心理壓力，促使所有學生同在藍天下，共同成長進步。

　　5、嚴格財產(chǎn)安全管理工作，消除一切安全隱患，切實做好防盜、防火、防電等工作。積極做好險期24小時值班、防范工作，落實學校節(jié)假日值班工作和學校用電安全、財產(chǎn)財務(wù)保管等工作。

　　6、嚴把入口關(guān)，規(guī)范食堂管理。加強學校飲食衛(wèi)生安全管理，認真貫徹“健康第一，預防為主”的方針，教育學生不吃腐爛變質(zhì)食物。認真組織學習《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，重申分工規(guī)定，責任到人，嚴格采購、貯存、保管和消毒制度，嚴格實行生熟分開，檢查各項設(shè)施的完好程度。組織炊事人員進行體格檢查，嚴格禁止傳染病患者和傳染病源攜帶者從事食堂服務(wù)工作。禁止采購“三無”食品，加強對食物保管，嚴防破壞事件發(fā)生。食堂經(jīng)常進行沖洗，搞好內(nèi)部環(huán)境工作，做好防鼠、防毒、防霉工作。

　　四、具體工作安排

　　1、各月安全工作重點

　　一月、二月寒假春節(jié)期間安全教育。

　　三月、安全教育日。

　　四月、森林防火教育。

　　五月、防震減災教育。

　　六月、安全生產(chǎn)月。

　　七月、防汛、防溺水教育。

　　八月、暑期安全教育。

　　九月、新生入學安全教育。

　　十月、食品安全教育。

　　十一月、消防安全教育。

　　十二月、交通安全教育。

　　2、成立領(lǐng)導組

　　略

　　具體要求：

　�。�1）成立安全教育管理機構(gòu)，制定年度安全教育活動計劃，與各科室、班主任、學生家長簽訂安全責任書

　　（2）定時請法制副校長到校進行安全教育，各班每周一次安全課，每天放學前強化一次安全教育。

　�。�3）教學樓內(nèi)的設(shè)施，包括門窗、插座、開關(guān)等，責任到班級、個人，落實責任目標；安排好學生集體上下樓梯時的教師值班，明確責任范圍，加強督導檢查。

　�。�4）教育學生不準在樓道內(nèi)追逐打鬧，不準在樓梯上滑行、擁擠，不準亂買零食，預防食物中毒。

　　（5）協(xié)同公安、、交通、衛(wèi)生等部門，共同營造良好的學校安全環(huán)境，加強學校周邊環(huán)境的綜合治理。

　�。�6）加強文藝演出、運動會等集體活動的申請、管理并做好預案。

　�。�7）加強交通、飲食、疾病、防水、防火等安全知識教育，抓好“安全周”、“安全月”活動，提高學生安全防范意識能力。

　�。�8）嚴厲禁止學生攜帶管制刀具進入校園并不定期進行檢查。

　�。�9）加強對學前班學生宿舍的管理，定期檢查宿舍衛(wèi)生狀況，了解學生的思想動態(tài)和活動情況，對發(fā)現(xiàn)的任何隱患及時做好整改。

　�。�10）加強課前點名記錄管理，班主任和科任教師及時查報缺課學生、及時查報疾病學生并送治

　　3、后勤責任具體要求：

　　（1）加強學校食堂、餐飲部及飲用水管理并進行衛(wèi)生檢查

　�。�2）加強在建、已建校舍的安全管理，確保建筑質(zhì)量。

　　（3）建立健全校舍、消防設(shè)施使用定期檢查制度、安全隱患制度。

　　（4）對校舍、水、電、暖、門窗等設(shè)施做到每天一小查，每周一大查，并做好記錄，在第一時間內(nèi)把隱患消除。

　�。�5）實行班主任報表制度，各班隨時把自查出的問題報總務(wù)處。

　�。�6）嚴把食堂衛(wèi)生關(guān)，預防食物中毒，嚴把就餐學生查體關(guān)、預防傳染病的發(fā)生。

　�。�7）加強續(xù)建施工工地的管理，設(shè)置警示牌，教育學生遠離施工工地。

　　（8）加強體育、衛(wèi)生、實驗等器材的安全管理

　　4、門衛(wèi)責任具體要求

　　（1）建立門衛(wèi)值班制度，確保門衛(wèi)人員每日24小時值班巡邏。

　　（2）嚴禁小商小販、上廁所、拾垃圾者等閑雜人員進入校園。如確需進入校園者，做好出入記錄。

　�。�3）門衛(wèi)在開關(guān)時間內(nèi)有專人負責，并按時開關(guān)。

　�。�4）上班時間內(nèi)，無班主任簽字的批條，學生一律不準出校園。

　�。�5）對門窗、報警器等防盜設(shè)施要經(jīng)常性的進行檢查維修。

　�。�6）完善夜間值班制度，確保財產(chǎn)安全。

　　（7）課間、上放學期間，禁止外來車輛進入校園。

　�。�8）下午放學后，及時關(guān)好樓門，并對樓道內(nèi)的窗子進行依次檢查，準時開、關(guān)大門。

　　（10）做好節(jié)假日的值班工作并填寫好值班記錄。

　　5、教務(wù)處責任具體要求

　�。�1）加強教育教學各環(huán)節(jié)的常規(guī)管理，強化安全管理，預防教學事故的發(fā)生。

　�。�2）健全規(guī)范體育課、實驗課及其他課堂教學突發(fā)事件的應急預案。

　�。�3）課間活動由當課教師負責，看好學生的安全。

　�。�4）做好上放學以及節(jié)假日時間部署工作。

　　總之，安全無小事，盡力控制一切事故，確保在校師生的安全，力爭實現(xiàn)“零”事故的目標。

工作年度計劃篇4

　　在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里，我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學生到一個在社會中逐漸成長的工作者，感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導給了我一次次學習和鍛煉的機會，感謝集團服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持！

　　祥云的成長之路感恩有你們！

　　關(guān)于XX年的工作計劃與目標，現(xiàn)將匯報如下：

　　1、參加公司XX年度舉辦的課程會務(wù)工作（XX年）；

　　2、參加公司XX年舉辦的三個以上的品牌課程學習（1—5月）；

　　3、提升計算機應運系統(tǒng)操作能力、目標執(zhí)行力（1—2）；

　　4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項，協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料（1—2月）；

　　5、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）；

　　6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存（1—3月）；

　　7、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力（4—8月）；

　　8、配合公司同事完成XX年工作中各類需要協(xié)助的工作（1—12月）；

　　9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(wù)（1—12月）；

　　10、業(yè)績目標：成交兩個以上品牌課程，月薪XX—2500元；

　　11、個人目標: XX年買一臺藍色超薄筆記本電腦，去旅游兩次（1—12月）；

　　個人定位：

　　1、提升辦公室工作操作應運能力；

　　2、加強理財能力和目標管理執(zhí)行力；

　　3、提高說話水平和技巧，突破口才；

　　4、定位個人形象，靜修心性、言行、舉止；

　　5、提高組織和協(xié)調(diào)能力，學策劃和晨會主持；

　　6、盡可能多地參加社會各類公益活動；

　　對公司的建議：

　　感謝陳總及公司領(lǐng)導把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團服務(wù)中心會務(wù)崗位工作，祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。

　　在進入集團服務(wù)中心工作的五個月時間里，祥云感謝集團服務(wù)中心的伙伴對我的'幫助和理解!在這個工作室里，每個人都讓我覺得溫暖，謝謝你們陪著我一路成長。

　　同時在會務(wù)崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處，綜合以下幾點：

　　1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng)，資料不齊全，更新不及時，落地服務(wù)未落實。部分客戶資料比較混亂，公司應有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存，供公司需要時做資料參考。

　　2、為落實公司的課程服務(wù)系統(tǒng)，課程服務(wù)中心可適當增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來，終生弟子資料由專人跟進和服務(wù)。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善，服務(wù)做得不到位，那即使有再好的市場，盈利也不一定是公司的。

　　3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文，有時具有隨意性。首先，過多的隨意變動會導致下層員工工作溝通失效，工作無果。其次，相關(guān)政策高層管理搖擺不定，致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后，公司高層管理加強溝通交流，楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領(lǐng)導。若同一事情，領(lǐng)導太多，想法不一致，經(jīng)常導致決策不統(tǒng)一，基層員工就無法按時、保質(zhì)、高效率完成公司下達的重要工作。

　　以上綜述純屬個人愚見，僅供參考。

【工作年度計劃】相關(guān)文章：

（經(jīng)典）工作年度計劃07-23

[經(jīng)典]工作年度計劃07-23

工作年度計劃12-28