時間流逝得如此之快，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，為此需要好好地寫一份計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的工作年度計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　根據《關于建立全縣村（社區）“兩委”班子任期目標責任制的通知》（廬組組字〔20xx〕170號）文件精神，特制定本村20xx年度工作計劃。

　　一、工作目標

　　1、加大北閘小區建設力度，潔化美化居住環境，提升群眾文化品位。

　　2、加強基礎設施建設，三年內，盡快完成村內溝渠清淤涵閘配套及沙石路維修，平板橋三座。北閘6組至西聯一組水泥路一條；北閘至豐洲水泥路一條。聯合臺區增容及電網改造。

　　3、杭埠河沿線拆遷戶安置房工程順利完工及按時交房，農戶滿意入住。

　　二、工作任務

　　1、年內完成溝渠清淤工程；

　　2、建設規劃好北閘小區；

　　3、杭埠河沿線拆遷戶安置房，安排好人員入�。�

　　4、村內外環境衛生實行專人負責管理，使村容村貌進一步改觀。

　　5、北閘6組至西聯1組；北閘至豐洲水泥路兩條。溝渠清淤以及涵閘配套；平板橋三座；聯合臺區增容及電網改造。

　　三、承諾事項

　　1、 清淤抗旱溝17900米；30800方。

　　2、北閘6組至西聯1組水泥路1000米；北閘至豐洲水泥路800米。

　　3、做好北閘土地整治復墾50畝；

　　4、完成村民參加醫療保險、養老保險率達99%，解決我村老弱病殘等困難問題。

　　5、為民服務全程代理，做到讓每一位群眾滿意。

工作年度計劃 篇2

　　今年，我們將正確分析形勢，積極應對困難，壓縮“三公”等政府行政經費支出，下大力抓好增收節支，促進全縣經濟社會協調可持續發展。重點做好以下幾項工作：

　　一是培育財源，堅決保證增長

　　鞏固傳統財源，培育新增財源，全力提升財政質量。今年將繼續發揮財政資金的引導作用，引領傳統花炮行業進行機械化、集團化升級。大力培育新興和特色產業，在礦山機械、新材料、節能環保行業培育一批重點企業，提高財政收入質量。通過培育大財源，及時準確掌握重點企業產銷和稅源構成等情況，采取應對措施，幫助企業解決實際問題，堅決保證財政收入按質按量增長。

　　二是壓縮開支，嚴格預算管理

　　按照中央反對“xx”、嚴格執行中央“八項規定”和“六項禁令”的要求，加強預算管理，嚴格控制行政開支，降低行政成本，對會議經費、公務用車經費和公務接待經費等“三公”經費實進行大幅壓縮，將有限財力投入到衛生、教育、保障性住房建設、環境保護等民生工程中去，努力實現全年預算收支平衡。

　　三是加強運作，積極籌集資金

　　充分利用嘉和投資公司，統籌運作，支持項目建設以做活財政。利用財政資金的'杠桿作用，進一步整合行政事業單位經營性資產，收儲土地，盤活存量，籌集增量，提升社會資金配套使用水平。通過“財園信貸通”等中小企業貸款平臺，切實解決無抵押企業貸款問題，幫助企業做大做強。

　　四是健全機制，強化資金監管

　　以改革創新為工作動力，著力打造“五型財政”。加快推進部門預算公開、國庫集中支付、公務卡消費、政府采購電子化等改革。加強政府投資評審，加快審核進度，提升審核質量。不斷加強財政財務監督，加強對小金庫回頭看、城鎮低保、中職補助、征地拆遷資金等涉及群眾切實利益的民生資金的監管。

工作年度計劃 篇3

　　為更好地執行本部門職能， 充分調動內部能動性并協調與其他部門和各分站的聯系，本部對05—**年度工作開展的總安排如下：

　　主要負責：

　　1、策劃輔導站總站活動，力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我，以正當的途徑解決自己的心理困惑。常規活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。

　　2、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書，若活動舉辦的`較成功，將其推廣到全校。

　　3、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。

　　4、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統籌。

　　部長與副部長通力合作，大家多討論多交流，現將各人的工作初定如下：

　　部長職責：

　　1、負責策劃下學期總的活動

　　2、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯系兄弟學�；蚶�贊助相應地制定制定方案。

　　3、協調各分站與總站的活動，及時借鑒分站的經驗，推廣至全校。

　　副部長職責：

　　1、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統籌。

　　2、干事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動及時進行總結并上傳到心理在線網站。

　　3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。

　　副部長：

　　1、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。

　　2、負責與各分站組織策劃部的聯系及具體的上傳下達工作。

工作年度計劃 篇4

　　數字城管實施以來，對城市管理精細化作業是一種極大的補充，對我所的工作也是一種強力的支撐。在總結經驗汲取教訓的基礎上，我所對數字城管有了獨特的思路�，F將下一年度工作計劃如下：

　　一、組建高素質的數字城管管理隊伍。

　　首先要加強對數字城管管理人員的培訓，抓好日常管理，提高數字城管管理隊伍的整體工作水平，樹立良好的管理形象。并及時參加辦里組織的各項培訓。其次完善考核制度。建立健全數字城管管理人員考核制度。對于完成質量好效率高的人員給于適當獎勵，對于不及時完成的人員進行嚴肅的批評教育。

　　二、高質量高效率完成數字城管案件

　　在案件的規定時間內嚴格按照操作程序，將信息在第一時間內告知分管責任人，待分管責任人匯報后，由數字城管主管人員實地查看，避免出現重復案卷或處理失誤。

　　關注難點熱點地段。對于容易出現重復案卷的'地段，責令保潔人員加強關注，不讓重復案卷有成立的機會。

　　三、做好每月小結

　　及時總結及時記錄是做好數字城管的保障。20xx年我所將對數字城管案卷進行每月一次的總結，并上報所領導。出現特殊案卷及時做好記錄，以便作為以后參考。

　　總之，200x年我所將按正確的思路指引，以求真務實的態度，認真細致做好數字城管工作。

工作年度計劃 篇5

　　蛇年伊始，發揚龍馬精神，以此紀念雷鋒逝世51周年。少先隊結合校行政計劃，以“學習雷鋒樹形象，爭做文明好學生”為主題，樹立新時代里新雷鋒形象，把感恩教育與日常習慣融進快樂豐富的活動中，與傳統節日結合，力爭把有意義的活動趣味化，潛移默化地培養一種習慣，一種情操，傳承一種美德，一種精神，開辟少先隊活動的新天地，努力營造輕松愉快的學習生活環境。本著這個目的，特擬定如下計劃：

　　一、常規工作

　　1、培養戴紅領巾的習慣

　　培養紅領巾示范班，隨時接受檢查，這樣以點帶面，從而培養孩子們戴好紅領巾的習慣，展示少先隊員朝氣蓬勃的精神風貌。

　　2、開展“五個一分鐘”常規活動。

　　3、開展“十分鐘隊會”。

　　利用每天下午10分鐘預備鈴時間，組織孩子們進行“十分鐘隊會”的才藝表演，每一次隊會就是一次小型文藝節目雜燴，每天更換主持人，由主持人自行安排節目，可以有組織地進行，也可以即興表演，這個可根據班級情況而定，也可以根據主持人的能力定，節目有文藝類、詞語接龍類、數學口算王、英語知多少，科學探秘、朗誦、演講等形式不限，當天節目完成后，立即產生第二天的主持人，主持人可以毛遂自薦，可能由學生推選，可以由老師安排，總之，力爭使每位同學都能當一回主持人，能表演一樣絕活，都是優秀者，都是班級的主人。

　　4、開展“紅領巾小社團”活動

　　5、開展國學誦讀活動。強化課間操時出操誦讀國學的'習慣。

　　6、主辦《紅領巾隊報》，從中選出優秀征文，編輯第四期校園文學《七彩童年》。

　　7、班級文化建設一如既往地開展，并把各個角的優秀者評出來，設優秀者，設班級規劃創新獎，四角全優獎。

　　8、環保小衛士的培訓

　　9、不定期地進行“整臟治亂”社會體驗活動、進行“我是小交警”、“我是社會調查員”活動。

　　10、不定期地舉行大隊干部培訓及進班演講活動。

　　二、特色活動的開展

　　常規工作從生活的細節入手，對孩子們的言行舉止進行規范，其中穿插活動，陶冶孩子們的情操，培育斗志。本學期內，除了狠抓常規工作，扎實行為養成以外，主要開展兩大特色活動，一是“龍年話龍 我是龍的傳人”系列活動，把龍的話題分別融進各教研組開展“龍的傳奇故事、龍的成語集錦書法大賽、龍的傳人演講、龍的書畫大賽、龍的經典詩文誦讀”活動。

　　二是“感恩教育”之感恩父母感恩社會活動:在全段開展“感恩母親”演講征文制作論壇活動；“感恩社會”帶領孩子參加“整臟治亂”“孝親敬老”“退伍軍人”社會體驗活動，回報社會來感恩社會。

　　具體活動安排：

　　1、1—4周為文明禮貌月

　　開展“學習雷鋒，做文明小學生”活動。具體形式見“學習雷鋒好榜樣”活動方案。評習慣好少年，我是文明禮貌小雷鋒。

　　2、5一8周為低碳體驗月

　　結合4月22日世界地球日及世界兒童日，開展“少年兒童的低碳生活”活動。號召大家低碳生活，進行社會體驗活動。讓“雷鋒形象”從節能減排生活開始，從綠化美化生活開始，開展“低碳生活”論壇會。評健康生活寶貝，我是積極向上小雷鋒。（并結合清明節開展清明節掃莫活動，進行革命傳統教育。）

　　3、9一12周為紅色讀書月。

　　結合母親節開展“感恩母親”演講征文制作活動。評孝親敬老小模范，我是孝親敬老小雷鋒。

　　開展讀書月活動，評讀好書習慣學生，我是讀書養性小雷鋒。具體活動見讀書活動方案。

　　4、12—16周為快樂活動月

　　開展“六一”游樂園活動。具體見“六一”游樂園活動方案。評陽光少年，我是快樂生活小雷鋒。

　　5、17—20周為活動總結月

　　開展系列社會體驗活動，總結活動得失。評“學習雷鋒樹榜樣 爭做文明好學生”雷鋒標兵。

　　力爭在本期內，再創少先隊工作佳績，把活動育人融進孩子們日常生活的細節中去，培養孩子們良好的日常行為習慣，成為一個品德高尚，才藝全面的新一代少年兒童。

工作年度計劃 篇6

　　一、 建立客戶服務部門網上溝通渠道。

　　現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務部門的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

　　二、 建立客服平臺

　　(一) 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

　　(二) 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個部門交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。、

　　(三) 搞好客服前臺服務。

　　1、 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

　　2、 服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服部門與各個部門之間、客服部門與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。

　　3、 相關后勤服務的跟蹤和回訪。

　　4、 24小時服務電話。

　　(四)。協調處理顧客投訴。

　　(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

　　(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

　　(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

　　(八)繼續做好物管部門的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源部門的有效維修客戶服務。

　　三、機構建設

　　(一)成立后勤總公司客戶服務部門。

　　目前客戶服務部隸屬于能源部門，辦公室在物業管理部門，主要為物業系統服務工作的`職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服部門，便于全面協調服務。

　　(二)人員編制至少二人。

　　要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

　　四、經費預算。

　　往年客戶服務部一般辦公費開支在物管部門，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算如下：

　　500元∕月 全年公務經費6000、00元。

　　客服部門是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付�？头�部門其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是，客服部門主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服部門可以采取"龍湖小區"的模式。 以上工作思路僅作為客戶服務部為總公司舉行的"干部務虛會"，"質量、改革、發展"，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。

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