時光飛逝，時間在慢慢推演，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃3篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

　　一、保安管理

　　1 )、做好園區(qū)治安管理，維護良好治安秩序。

　　2 )、學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，特別培訓(xùn)新員工。 繼續(xù)做好園區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)正常秩序，為業(yè)主提供安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境。 確保六年內(nèi)沒有發(fā)生刑事案件。

　　三)加強部門內(nèi)部力量階梯隊伍建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

　　4 )從事住宅區(qū)的消防安全工作，為了年內(nèi)不發(fā)生消防安全事故而努力。

　　5 )、加大軍事訓(xùn)練力度，提高20xx年度部門員工的整體軍事素質(zhì)。

　　6 )以績效評價指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級工作責(zé)任，責(zé)任人，通過檢驗、評價，實現(xiàn)獎懲懶惰，提高員工工作積極性，促進工作有效完成。

　　二、工程維修管理

　　1 )對整個住宅區(qū)進行電力、給排水、消防、對話監(jiān)控以及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維護，確保住宅區(qū)各設(shè)備設(shè)施正常運行

　　2 .加強對裝修房屋的監(jiān)督管理。

　　3、為業(yè)主提供有償服務(wù);。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　1 )在環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)園區(qū)實際情況，主要對河道清潔加強樹葉、苔蘚的.捕撈。 確認河水清澈。

　　2 )要求清潔部制定嚴(yán)格的工作計劃，結(jié)合清潔工作程序和評價方法，監(jiān)督檢查清潔工作。 繼續(xù)對裝修垃圾實施袋裝定點堆放，集中清運管理，加強園區(qū)衛(wèi)生檢查，確保園區(qū)衛(wèi)生清潔美觀。

　　3 )清潔部要求按照開發(fā)人員的要求進行。

　　四、呼叫管理

　　1 )繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。

　　2 )進一步提高房地產(chǎn)收費水平，確保收費率在96%左右。

　　三)密切配合各部門工作，及時妥善處理業(yè)主的糾紛、意見、建議。

　　4 )完善顧客服務(wù)制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

　　五)加強部門培訓(xùn)，確保顧客服務(wù)業(yè)務(wù)水平顯著提高。

　　按照公司培訓(xùn)方針，制定呼叫管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。 對象開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。 從服務(wù)意識、禮儀禮儀、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)強化員工培訓(xùn)，在實際工作中進行檢驗執(zhí)行，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

　　五是完善管理所日常管理，開展老百姓工作，提高老板滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善園區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施維護，滿意老板，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù)，為老板提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時管理所多項經(jīng)營

　　六、按照公司年度規(guī)劃，建設(shè)文明和諧區(qū)。

　　根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年工作重點繼續(xù)抓住房地產(chǎn)安全管理，加強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守國家、市級各部門制定的法律、法規(guī)和公司制定的各項規(guī)范性制度。 按照“績效考核制度”日常業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停車的可行性方案;。 協(xié)助開發(fā)人員開展各項銷售活動，組織和準(zhǔn)備有關(guān)部門。

　　20xx年銀都名別墅房地產(chǎn)管理處以務(wù)實的房地產(chǎn)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖房地產(chǎn)管理公司一級資產(chǎn)管理水平和公司總體工作方針為方向，以開發(fā)人員重點工作為中心，保證質(zhì)量完成各項工作任務(wù)和評價指標(biāo)，全力為業(yè)主服務(wù)，在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得了良好成績。

工作年度計劃 篇2

　　20xx年以來，市文化局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市中心工作，克難奮進，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)，為推進文化強市建設(shè)，為在全省率先建成全面小康社會做出了積極貢獻。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　（一）隊伍綜合素質(zhì)得到提升。一是加強學(xué)習(xí)教育，提高認識水平。通過開展書記講授黨課、認真研讀原文、組織交流討論和觀看警示教育片等活動，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立紀(jì)律和規(guī)矩意識，將守紀(jì)律講規(guī)矩內(nèi)化于心，外化于行，自覺做政治上的明白人。二是立足本職工作，提升服務(wù)效能，努力把守紀(jì)律講規(guī)矩落實到文化惠民、創(chuàng)新文化市場監(jiān)管方式和推進文化事業(yè)發(fā)展繁榮上。三是強化作風(fēng)建設(shè)，落實主體責(zé)任。強化監(jiān)督問責(zé)，持續(xù)糾正“四風(fēng)”，堅決查處違規(guī)違紀(jì)行為，做到有令必行、有禁必止，實把守紀(jì)律講規(guī)矩落到實處。

　　（二）文化惠民活動深入開展。不斷強化文化單位的服務(wù)功能，切實保障基層群眾文化權(quán)益。市博物館、圖書館、文化館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站全部實現(xiàn)免費開放，無障礙、零門檻進入。市博物館在辦好基本陳列展覽的同時，積極走進社會，開展“展覽進校園、進鄉(xiāng)村”活動，舉辦了《“楊守敬杯”法治書法展》、“5.18國際博物館日”、“中國文化遺產(chǎn)日”等大型文物宣傳咨詢紀(jì)念活動；市文化館免費開展文藝輔導(dǎo)，重點推廣廣場舞《打蓮茄》；市歌舞劇團免費送戲進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進校園、進軍營150場；市新華書店積極參與“三下鄉(xiāng)”活動，先后為吳家崗村圖書室、名都社區(qū)捐贈近萬元的圖書；市圖書館扎實推進全民閱讀。今年新書入藏4654種、6478冊。窗口流通讀者11.5萬人次，外借9.6萬冊次，館內(nèi)借閱7.9萬冊次。新發(fā)展持證讀者近1400人。圖書館微信的公眾號訂閱量突破900人。積極推廣“掌上宜圖”閱讀平臺。20xx年，宜圖電子書“閱知”觸摸屏綜合展示系統(tǒng)累計下載圖書超過三萬余冊，在線試讀人數(shù)突破七千人。今年11月,還將承辦首屆湖北省“書香門第、耕讀人家”農(nóng)民讀書節(jié)現(xiàn)場會。

　　（三）文藝精品推進文化繁榮。緊扣時代主題，搞好文藝創(chuàng)作生產(chǎn)，開展系列群眾文化活動，使文化活動植根基層，遍地開花。春晚“激情飛揚”、楊守敬書院開園演出、枝城桃花節(jié)、潘家灣女兒會等文化活動均以突出的主題性、鮮明的思想性、較高的藝術(shù)性受到好評。市文化館組織創(chuàng)作的《連枷舞》參加全國農(nóng)民春晚；市歌舞劇團新創(chuàng)作作品8個（舞蹈節(jié)目6個，小品2個）。我們以參加湖北省第二屆藝術(shù)節(jié)和第十三屆湖北曲藝“百花書會”活動為契機，組織精干力量創(chuàng)作精品節(jié)目梆鼓《謎中情》、楠管《守望》。在9月13日舉行的第十三屆湖北曲藝“百花書會”上，梆鼓《謎中情》獲得創(chuàng)作一等獎、表演二等獎，楠管《守望》獲得創(chuàng)作二等獎、表演三等獎。《謎中情》在10月20日舉行的第二屆湖北省藝術(shù)節(jié)中獲獎，并取得明年參加第11屆中國藝術(shù)節(jié)、角逐全國“群星獎”的入場券。

　　（四）文化遺產(chǎn)保護進一步夯實。完善文物保護長效機制，全面落實文物保護市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）和文物保護員四級保護網(wǎng)絡(luò)。完成第一次全國可移動文物普查野外普查、重點核查和網(wǎng)上數(shù)據(jù)錄入工作，上傳數(shù)據(jù)10000余條，上報數(shù)據(jù)工作位于XX市可移動文物普查前列，被XX市文物局評為先進集體；完成年度館藏文物藏品清查任務(wù)；完成紅花套遺址出土文物移交工作，按規(guī)范清點、登記及核對后收藏入庫，新增藏品1.7萬件；完成申報我市第三次全國文物普查不可移動文物名錄；申報永興橋為XX市第五批文物保護單位。《宜紅茶制作技藝》被納入宜昌第五批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄。青林寺謎語進課堂列入全省十佳非遺保護行動；高壩洲中心小學(xué)榮獲XX市首批非遺傳習(xí)示范基地稱號；潘家灣民俗博物館榮獲XX市民風(fēng)民俗傳習(xí)所稱號。全市開展非遺展演活動12次。

　　（五）文化市場監(jiān)管不斷加強。認真落實中央、湖北省、XX市“掃黃打非”工作的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格封堵查繳政治性非法出版物，組織開展開展了“打擊政治性非法出版物專項行動”、印刷企業(yè)專項整治行動、署期集中行動、凈化校園周邊環(huán)境專項整治行動。全年累計出動“掃黃打非”檢查人員480余人次，檢查印刷復(fù)制企業(yè)82余家次，圖書報刊、音像制品經(jīng)營點50余家次。始終堅持把網(wǎng)吧管理作為文化市場管理的重中之重來抓，以日常監(jiān)管為主要手段，適時開展專項治理和集中行動。重點查處網(wǎng)吧接納未成年人、未按規(guī)定進行實名登記等違法違規(guī)經(jīng)營行為，不斷完善網(wǎng)吧長效管理機制。受理網(wǎng)吧違法違規(guī)經(jīng)營行為的舉報投訴1起，立案查處11起。

　　（六）文化產(chǎn)業(yè)逐步轉(zhuǎn)型升級。以“建設(shè)文化強市”為目標(biāo)，立足區(qū)位、歷史、文化、旅游等資源優(yōu)勢，堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源的原則，積極推進名人文化、民俗文化、創(chuàng)意文化和生態(tài)旅游文化等文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。紅春民俗文化村、楊守敬書院、三峽九鳳谷、清江古鎮(zhèn)等項目相繼建成，正式開園迎客。青林古鎮(zhèn)、荊門山文化旅游城、江南創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園等項目正在順利建設(shè)中。引進由宜昌嘉木醇文化傳播有限公司投資過億的文化產(chǎn)業(yè)項目1個,新增文化產(chǎn)業(yè)四上企業(yè)3家。

　　20xx年，市文化局將緊緊圍繞全市中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展推動文化創(chuàng)新，繼續(xù)打造特色文化品牌，充分彰顯文化引領(lǐng)魅力，全力建設(shè)文化強市。

　　一、健全完善公共文化服務(wù)體系

　　根據(jù)創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)規(guī)劃制定具體實施細則并抓好落實。按照《公共文化服務(wù)三年行動計劃》建設(shè)、評選命名10個特色文化村（社區(qū)）。加快推進重點文化公共設(shè)施建設(shè)，市民活動中心工程正式動工。做好“三館一站”免費開放工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）抓好文化活動陣地建設(shè)，進一步健全市、鄉(xiāng)、村保護站文物保護網(wǎng)絡(luò)。完善“文化”數(shù)字資源平臺建設(shè)。

　　二、進一步抓好文藝精品創(chuàng)作

　　將實施精品戰(zhàn)略作為“一把手工程”，明確主要目標(biāo)、責(zé)任主體、工作進度和考核辦法。建立健全精品創(chuàng)作激勵機制，對獲國家、省級重大獎項的作品和個人予以重獎。深入發(fā)掘地方特色文化資源，建立重點文藝作品項目庫。重點支持文化館、歌舞劇團等創(chuàng)作主體，抓好文學(xué)、戲曲、音樂、美術(shù)、故事等精品生產(chǎn)，力爭在20xx年各級各項藝術(shù)賽事中出新出彩。打磨本土文藝力作，梆鼓《謎中情》沖刺第十一屆中國藝術(shù)節(jié)。

　　三、繼續(xù)辦好品牌文化活動

　　精心組織開展好送戲下鄉(xiāng)、舞到山鄉(xiāng)、春晚、第十屆農(nóng)民讀書節(jié)、第三十六屆全市少兒文藝作品評獎等品牌文化活動。積極組織開展群眾文化活動，完成《連枷舞》健身版的`推廣普及教學(xué)，舉辦全市健身版《連枷舞》比賽。全年開展大型群眾性文化活動不少于3次；每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）組織開展特色文化活動不少于5場次；每個行政村（社區(qū)）開展群眾性廣場文化活動不少于10次。

　　四、切實加強文化遺產(chǎn)保護

　　抓好全市文物保護工作，完善文物保護長效機制，健全市、鄉(xiāng)、村保護站文物保護網(wǎng)絡(luò)，簽訂市、鄉(xiāng)、村和保護員文保責(zé)任狀；動土工程及地下文保服務(wù)不出人為事故。完成可移動文物普查階段性工作。認真抓好市博物館楊守敬紀(jì)念館免費開放，接待觀眾達13萬人（次）；調(diào)整提升楊守敬紀(jì)念館（故居）展覽，舉辦《楊守敬紀(jì)念展》等基本陳列展覽及臨時展覽3個；完成《文物法》、可移動文物普查、博物館日等宣傳、展示活動1-2次。積極申報國家、省、市級非遺名錄或傳承人；建設(shè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承基地，全年開展非遺展演活動12次以上。

　　五、全力抓好文化市場監(jiān)管

　　切實封堵查繳政治性非法出版物，保持“掃黃打非”的高壓態(tài)勢。堅持查處“網(wǎng)吧接納未成年人、超時營業(yè)”和“電子游藝娛樂場所利用電子游戲機進行賭博”等行為，堅決打擊取締無證經(jīng)營、非法經(jīng)營等行為，嚴(yán)格執(zhí)法；每月對文化經(jīng)營場所檢查不少于5次，文化市場管理規(guī)范有序，全年無重大、惡性案件。加強與公安、工商等部門間的聯(lián)系配合和信息通報，積極開展日常巡查、部門聯(lián)查、突擊檢查，充分發(fā)揮網(wǎng)吧監(jiān)督員和協(xié)管員的作用，形成通力合作、齊抓共管的長效監(jiān)管機制。

　　六、大力推進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　爭取政策扶持力度，推進文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。完成招商引資工作任務(wù)，推進文化產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)。進一步挖掘楊守敬文化藝術(shù)傳媒有限公司創(chuàng)收潛力。積極支持青林古鎮(zhèn)、荊門山文化旅游城、江南創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園、潘家灣土家山寨等文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，形成具有地域和民族特色的文化產(chǎn)業(yè)集群。文化產(chǎn)業(yè)增加值占gdp的比重較上一年度有所提高，文化產(chǎn)業(yè)增加值增幅不低于15%。

　　七、不斷加強文化隊伍建設(shè)

　　重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)扎根基層的民間文化人才特別是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目代表性傳承人，給予扶持，促進其健康成長，發(fā)揮作用。重視基層文化隊伍特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站站長素質(zhì)提升。鼓勵專業(yè)文化工作者和社會各界人士參與基層文化建設(shè)和群眾文化活動，形成專兼結(jié)合的基層文化工作隊伍。抓好文化工作者職業(yè)操守和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。抓好文化人才引進工作。抓好文化名人、名家培養(yǎng)。進一步壯大文化志愿者隊伍，努力實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道全覆蓋，并逐步向企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校拓展。

　　八、繼續(xù)深化文化體制改革

　　按照中央、省委、市委的統(tǒng)一部署和要求，積極穩(wěn)妥地深化文化體制改革。通過改革解決遺留問題和發(fā)展中的各類問題，促進文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　九、繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政、精準(zhǔn)扶貧、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、計劃生育、社會管理綜合治理等工作，完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

工作年度計劃 篇3

　　一、餐具清洗，消毒，保管;環(huán)境清潔維持，泔水處理;二級庫管理，物料補充與控制;布草管理與配置;家私財產(chǎn)與餐具，器具的管理，檔案建立與修正;餐飲前廳申購和到位物品(統(tǒng)稱)的驗收及其使用信息反饋;傳菜與質(zhì)量把關(guān);醬料與菜品所跟用具的配備和跟進;信息傳遞與溝通;等相應(yīng)的工作內(nèi)容

　　二、實施餐飲部的各項規(guī)章制度，協(xié)助解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境，協(xié)助實施員工培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　三、協(xié)助各個部門的工作，以保證酒店的每天正常運營

　　四、做好每天營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，做好酒店的成本控制及消耗控制

　　五、做好酒店每位員工的各項福利計劃標(biāo)準(zhǔn)與實施

　　六、員工食堂和宿舍管理制度的完善與實施

　　七、對管事部的庫房，財產(chǎn)人員管理要經(jīng)常教育其行事風(fēng)格，態(tài)度教育很重要，另外加強責(zé)任管理，建立嚴(yán)格的各項規(guī)章制度和操作流程。

　　八、領(lǐng)頭之人嚴(yán)以律己，以身作則，要求下屬做到的自己必須首先做到，一定要團結(jié)全體人員，形成良好的氛圍。

　　九、后勤員工的定期培訓(xùn)與考核

　　一十、員工未來業(yè)余活動的計劃與實施根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議，適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議

　　十一、酒店環(huán)境及辦公區(qū)域的清潔定期檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決酒店所有衛(wèi)生質(zhì)量的`標(biāo)準(zhǔn)與實施

　　十二、提高后勤人員的工作質(zhì)量，認真做好領(lǐng)導(dǎo)下達的每項工作

　　十三、負責(zé)調(diào)配本部門人員的工作安排。調(diào)配及日常事務(wù)管理本部門各項工作有序開展，計劃及時完成的程度、關(guān)心員工與做員工的思想工作

　　十四、員工更衣室與其他服務(wù)設(shè)施的管理并檢查和督促工作。

　　十五、員工宿舍管理制度與員工就餐時間及作息時間的合理安排制度的實施

　　十六、嚴(yán)格執(zhí)行后勤部各項費用審批制度，確保后勤費用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。

　　十七、配合人力資源部定期組織本部門員工進行工作技能培訓(xùn)，提高后勤服務(wù)水平

　　十八、注重每各人的作用和地位，并充分尊重之，合重人力成大家事。

　　十九、強化系統(tǒng)運作，機制運行

　　二十、要實施兄弟姐妹般情懷與嚴(yán)格的紀(jì)律管理并重，恩威并施，管理要有魄力，樹立榜樣