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時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始制定計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的個人工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃1
我于20xx年來到集團建筑設(shè)計院工作,我通過xx個月的試用期,有幸成為集團的一名員工,回顧這幾個月來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下:
一、實習階段的認識與學習
對于剛剛畢業(yè)的大學生來說,從事設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn).我有幸成為__集團建筑設(shè)計院的一員,在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應了工作的環(huán)境,融入到設(shè)計院這個集體中.在領(lǐng)導及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下,認真學習鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計知識,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗.這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》、《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計手冊》、《建筑設(shè)計規(guī)范》、《結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》等等,特別是對于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的理念,由初步的認識上升到更高層次的.水平。
這幾個月學了提工程量,工程量報價,門式剛架的設(shè)計,通過做這些工作,對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計的認識逐步提高,各構(gòu)件的連接與設(shè)計更加全面、經(jīng)濟合理.在此期間,通過辦理資質(zhì)升級文件,整理簡單的資料,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關(guān)系,與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會設(shè)計工作的核心,本著_集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號,積極響應、倡導“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽精神,為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻。
二、加強自身學習,提高專業(yè)知識水平
通過近幾個月的實習,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去.積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
這幾個月以來,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗不足,特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計規(guī)范;
第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;
第三,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作與學習中,自己決心認真提高專業(yè)知識水平,加強責任心,為設(shè)計院的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量.我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面.努力學習專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗,多向領(lǐng)導及同事等有經(jīng)驗的人請教.加強對鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;
第三,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
本著xx集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號,積遵循、倡導“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽精神,不辜負公司各領(lǐng)導的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學習,認真負責,提高完善自己,為集團的發(fā)展多做貢獻。
祝愿xx集團的明天會更好,設(shè)計院伴隨著集團的發(fā)展越來越壯大!
個人工作計劃2
1、繼續(xù)做好每周的“海享大舞臺”的服務工作,盡量做到早動手,早落實。
2、繼續(xù)做好選團、擇戲、宣傳等前期的'策劃準備工作。
3、繼續(xù)認真做好農(nóng)村電影放映工作。
4、做好區(qū)群眾文藝調(diào)演的演出服務工作。
5、想方設(shè)法努力提高電影票房收入。
個人工作計劃3
一、數(shù)據(jù)準確,目視管理基本到位。具體達到要求:數(shù)據(jù)準確率95%左右,盤點工作二日內(nèi)完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標識清楚,相關(guān)倉管工作能輕松替換,方便工作交接;各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二、流程相對完善,貨品進出通暢。具體達到要求:流程嚴謹,不會因流程給公司帶來重大損失;跟進貨品進出及時做出反饋,確保來料交貨準時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),勞動強度降低,工作效率高。
三、庫存呆滯料減少,庫存周轉(zhuǎn)率提高。通過數(shù)據(jù)和報表,分析產(chǎn)品呆滯時間,呆滯原因,提出可行的處理方案,消化庫存,提高周轉(zhuǎn)率,減少庫存管理壓力,達到精益化管理。
針對倉庫的各個階段不同,工作重心相應轉(zhuǎn)移:
首先,進入新的公司了解公司架構(gòu),相關(guān)負責人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度,傳承現(xiàn)有的習慣,會對其中復雜的進行簡化,不完整的進行補充。了解員工崗位職責和目前工作完成程度,個人目標,對公司和團隊及我的看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著“降低勞動強度,提高效率”為原則,對短期能改善,效果明顯的優(yōu)先改進,樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在的困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里的認可度;遇到艱巨和困難的工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。
其次,有話語權(quán)后,進行倉庫管理的細化培訓,從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應商管理、現(xiàn)場管理,盤點及差異處理等的第一段培訓,使前一段工作系統(tǒng)化,程序化基本完成,工作中不會出大的紕漏,再進行職業(yè)規(guī)化,設(shè)立目標,輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽光心態(tài)等培訓,讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)準確率自然提高、工作事半功倍。
最后,強化倉庫管理理念,在進銷存準確的基礎(chǔ)上,加強庫存管理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進,同時建立安全存量,加快周轉(zhuǎn),降低管理難度和庫存成本,達到高效率低成高待遇的良性循環(huán)。
在這些日常工作進行的同時,做好部門規(guī)化,對成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率,有形成本和無形人力成本雙低;培訓階梯團隊,避免人才流動時無人可用,留住合適人才。。【篇二】倉庫員工作計劃怎么寫
針對公司的發(fā)展要求,結(jié)合倉庫目前的實際狀況,對倉庫在今后的20xx年的工作計劃如下:
一、倉庫實施備料制
倉庫按計劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對比生產(chǎn)上線時間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況,為計劃,采購,生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時間,減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
二、解決倉庫庫存準確率長期低下的'問題
倉庫庫存準確率得不到提升,庫存數(shù)據(jù)失真,對公司財務,計劃,采購,生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內(nèi),倉庫要導入每日循環(huán)盤點制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結(jié),數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面,在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理,同時也為ERP系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三、完善倉庫的單據(jù),報表管理
倉庫目前對單據(jù)管理很不到位,不能達到財務部的要求,無法對單據(jù)進行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據(jù)、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務,各類型單據(jù)的使用,簽批流程,目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面,有相當一部份業(yè)務無對應的單據(jù)進行登記,需要重新設(shè)計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在二月份內(nèi)完成。
四、完善三包件的管理
倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備,業(yè)務流程,賬目控制,物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
五、倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理
配備好鋼材倉庫的管理人員,制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門,將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。
六、實施以庫存準確率考核為核心的員工考核機制
為了配合庫存準確率提升,倉庫在二月份實施庫存準確率考核制度,對庫存準確率連續(xù)二到三個月內(nèi)無實質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員(準確率目前定在98%)進行工資調(diào)整,對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七、加強物料控制工作,提升物料管理水平
完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通,倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料,提升物料的收發(fā)效率,同生產(chǎn)一部確定管理方案。
個人工作計劃4
作為一個銷售人員,如果計劃趕不上變化,如果業(yè)績達不到標準,那么這個銷售也就不能成為一個優(yōu)秀的銷售了。本人是一個銷售人員,我的工作是不能讓變化大于計劃,業(yè)績達不到標準的,所以本人盡可能的要提前做好“有理有據(jù)”的計劃,并保證在實施計劃的過程中不會被命運所左右,盡最大的能力也要保證業(yè)績能夠達標的!下面本人就將7月份的工作做一下計劃,讓自己能夠如期完成計劃內(nèi)的所有任務。
一、銷售量達到
誰都希望自己的銷售量能夠突破,誰都希望自己的業(yè)績可以達到頂峰,但不是所有人都可以實現(xiàn)這樣的夢想,與其定一個自己實力完不成的標準來苛刻自己,讓沒有達到標準的自己失落,還不如根據(jù)自己的實力,量力而行制定一個合理的數(shù)字來讓自己努力。本人為7月份定下的銷售量是,這個數(shù)字有一點高,但不是非常高,是一個我清楚自己的能力能夠達到的標準,本人也將在7月份朝著這個標準去努力,將自己的實力發(fā)揮出來,達到這個銷售量,再逐月對自己提高一點兒要求。這樣一步一步往上走要比一蹴而就的不切實際要合情合理太多了!既是一個目標,也是一個有可能實現(xiàn)的目標,這樣才有利于進步。
二、客戶量達到
銷售的工作要想做好的話,離不開客戶的支持,這就要求每一個銷售員都能夠做到和客戶保持良好的關(guān)系,也要求每一個銷售員都能夠不斷地拓展客戶量,以保證每一次新品出來,都有人“買賬”,而不是到時候再拉一堆對我們品牌沒有認識,不太了解的人來購買。我們公司的`產(chǎn)品一直以來還是有良好的口碑的,這對我們這些做銷售的人有不錯的根基,但有這些還不夠,還需要我們每一個銷售人員不斷地培養(yǎng)客戶,讓他們對我們的品牌有一個清楚的認識,也讓他們對我們的產(chǎn)品有一個大概的了解。最主要的還是要在客戶的心中建立一個我們的品牌形象,讓他們需要買什么東西時,能夠第一時間想到我們公司的產(chǎn)品,相信我們公司的產(chǎn)品。
除了銷售量和客戶量這個兩項標準的計劃外,本人也會對自己個人做一些諸如更加勤快、靈活的要求,這些就不一一寫明了,這是對自己內(nèi)在的要求,希望能做到自己心里有數(shù)。
個人工作計劃5
很高興成為一名幼兒教師,成為幼教團體的一位老師。固然我剛進幼兒園,毫無經(jīng)驗。但是很榮幸的可以跟一名非常優(yōu)秀的老師一起搭檔,成為一名配班老師。雖然只是兩天的工作但是卻讓我明白了;幼師不是和小朋友玩游戲這么簡單的。
希望各位老師在以后的工作中看到我有那些不足的地方可以指出來并且能幫助我解決困難。下面是我對這學期自己的一個工作計劃:
在教學方面
一、了解幼兒基本情況和特點。
1。跟幼兒多接觸溝通建立良好的關(guān)系。
2。實習班級授課方式,教學計劃備。好自己的.教案跟主班老師多交流經(jīng)驗。
二、配合主班老師工作。
1。認真配合主班老師把幼兒照顧好,不懂的事情就要問。
2。跟主班老師搞好關(guān)系,創(chuàng)建和諧平等的工作環(huán)境。
三、與家長進行良好溝通。
1。注意觀察孩子的一舉一動,如果孩子有什么異常行為,及時和家長溝通聯(lián)系。
2。在跟車途中要認真與家長態(tài)度,家長有什么意見或疑問要及時上報校領(lǐng)導或主班老師并幫忙解決。
四、個人努力方向。
1。盡快熟悉教學程序和計劃,多學多看多聽多問。
2。發(fā)揮自己的強項,盡可能用最通俗易懂的方式把知識傳授給他們
3。踏實努力做好本職工作,爭取成為幼兒園的優(yōu)秀教師。
個人工作計劃6
作為運營部門,為了我使公司的各方面的工作順利進行,可作出20xx年計劃。
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的'的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。以目前市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設(shè):
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、市場部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為業(yè)績提供科學的依據(jù);
3、制定月、季、年度業(yè)績計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期業(yè)績統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報服務改善或市場開發(fā)建議
5、把握重點客戶,控制市場的動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣市場的活動;
10、按照推廣計劃市場包裝和宣傳;
四、關(guān)于品牌:
“皖西敦煌”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在客戶需求風格、市場氛圍和受眾方面要有準確的定位。實現(xiàn)市場差異化,我們不光要學習,更要追逐現(xiàn)有市場并且要超越。
五、渠道管理:
由原來的對內(nèi)(客戶找上門)向?qū)ν猓ㄖ鲃訉ふ铱蛻簦┥墸@也是這次改變的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,可通過二次回訪開發(fā)二級客戶,只要我們的品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有新的客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:
通過互聯(lián)網(wǎng)上收集信息、主動聯(lián)系有意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于市場部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關(guān)于傳播:
報刊媒體方面目前非常弱,現(xiàn)有的客戶群漸漸遠離這種方式獲取信息,大多可以通過微博,微信,網(wǎng)站(公司的網(wǎng)站還未有建立)的推廣,對品牌的建設(shè)有一定的推動。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳,該論壇注冊人數(shù)三十七多萬,將文章宣傳推薦到頭版網(wǎng)絡(luò)上傳播持續(xù)的做推廣,也可以起到較好的效果。當然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成潛在客戶,但推廣的目的'
是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于市場:
目前對市場的業(yè)務基本沒有策略上的支持,除了客戶主動上門尋求服務,業(yè)務基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么市場開發(fā)。成立建設(shè)市場部做好客戶回訪是公司應做的支持和扶助。這樣才能增加客戶和公司之間的感情,以后一定要完善起來。市場的業(yè)務策略和宣傳方法主要有:辦公區(qū)(公司)外:當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告等;辦公區(qū)(公司)內(nèi):展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。
九、企業(yè)文化:
企業(yè)文化和業(yè)績有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因為業(yè)務是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個團體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心。同時,企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設(shè)施和學習的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于客戶服務:
1、客戶服務的宗旨是“客戶永遠是第一位”,從客戶的實際需求出發(fā),為客戶提供真正有價值的服務,及時和全方位地關(guān)注客戶的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。
2、要盡可能地擴展客戶投訴渠道。要設(shè)立專門部門或人員,通過多種渠道來收集客戶投訴意見,利用現(xiàn)代技術(shù)手段來接聽投訴電話,或撥打訪問電話,或設(shè)立投訴信箱,或開通網(wǎng)站客戶投訴欄目(待網(wǎng)站建立后)。讓客戶通過E-mail進行投訴或發(fā)表建議、看法。
當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定市場期望(目標)、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、經(jīng)理要下市場調(diào)研(包括本人),到各個區(qū)域市場跑客戶,了解市場行情,熟悉各個區(qū)域市場的差別,再計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。
個人工作計劃7
一、根本情況
本人20××年6月結(jié)業(yè)于浙江師范大學,同年8月即來我校參加作業(yè)。作為一名教師,我覺得自己是幸運的,美好的。從事教師這個崇高的作業(yè),首要要以學生的開展為己任,建立愛生的思想觀念,自身專業(yè)得到長足開展,才干有用進步教育質(zhì)量,使每個學生都能自傲而成功地學習和生長。讓他們學會做人,學會合作,尊敬師長,尊重別人,品德良好,身心健康,樂于助人,賦有團隊精神。而這一切都需要我們老師繼續(xù)學習,不斷進步。才干保證學生生長的安全、有用與和諧。
二、個人專業(yè)開展現(xiàn)狀剖析
1、優(yōu)勢:不斷學習不斷進取則是我一生的尋求。平時在同事、領(lǐng)導的支持與指導下,我在教育教育作業(yè)方面有了很大的進步我的作業(yè)原則是“勤奮好學,善于思索,不斷創(chuàng)新”;生活的原則是“善待自己,善待別人,樂觀向上”;做人的'原則是“誠實守信、淡薄名利、公私分明、堅持原則”。在實施新課程改革的進程中,不斷探索創(chuàng)新之路,率先垂范,然后較高質(zhì)量的完成了教育教育任務。
2、下風:有時不自傲,抱殘守缺,不能及時調(diào)整思路,教育經(jīng)歷欠缺。
三、個人專業(yè)開展五年總方針
1、以“安身崗位求作為”為己任,將“不斷進步師德修養(yǎng)、更新教育理念、轉(zhuǎn)變教育方法、增強教育教育潛力”作為今后五年的作業(yè)方針,在校園不斷開展的同時,力求逾越自我。“多做”、“多想”、“多聽”,在未來的五年時間中,不斷改進自己的課堂教育;改進自身的壞習慣,將自己改變成一名主動學習者,使自己成為學生心目中具有親和力、簡單、快樂、幽默的老師。1、盡力學習相關(guān)理論,信息管理、數(shù)據(jù)庫、vb、java等,以理論武裝頭腦,指引教育實踐。
2、作為班主任,探索全面進步本班學生整體素質(zhì)的有用途徑,深入了解學生,尤其是對學習尖子生的培養(yǎng)及對學習困難生的幫助上,找出良策,做到對癥下藥。
3、成為教育的研討者和終生學習者,在理論指引下,不斷地進行課堂教育實踐,盡力從經(jīng)歷型教師向研討型教師過渡。不斷反思自己的教育行為,透過實踐與理論的對話,逾越自己的思維,反思自己的行動,在實踐中增強才干。同時,虛心向其他教師、學者、專家請教,在教育方式、教育方法、教育藝術(shù)等方面有所突破,構(gòu)成自己獨特的教育風格,創(chuàng)出自己的教育特色。
四、個人專業(yè)開展年段方針
第一年度方針:
1、用心參加校園的校本研修活動,仔細參加各類教師訓練,進步專業(yè)知識水平,更新教育教育理念,緊跟時代步伐。
2、閱讀4本專業(yè)書本,做好讀書筆記,并寫好讀后感,在校園網(wǎng)上宣布。
3、用心參加校園項目組活動,探索課堂教育方式,積累材料,進一步進步課堂教育功率,寫出有質(zhì)量的教育教育反思。
4、充沛用好校園網(wǎng)交流平臺,在個人教育博客上,堅持寫讀書筆記和教育隨筆。
五、具體措施
1、備課從備教材、備學生、備自己三方面著手,合理擬定每節(jié)課教育方針,盡可能預設(shè)學生的反映,將教育重點難點細化,并在教育中不斷重視;課后及時反思,總結(jié)經(jīng)歷與經(jīng)驗,并實施二次備課。
2、憑借網(wǎng)上視頻資源,每周看一節(jié)優(yōu)秀教師的教育實錄,拓寬視野,拓寬教育思路;進步自身的教育剖析與評價潛力,盡力將自己觀課評課從方式學習水平進步到有優(yōu)點學習水平。
3、用心參加項目組的活動,每學期上兩節(jié)公開課,透過上課、評課、教育研討等學習平臺,聽取專家與同行的寶貴意見,進步課堂教育水平。
4、用心參加校內(nèi)外各項訓練活動,進步自己實踐、反思的潛力,并運用于課堂教育中。
5、讀完4本專業(yè)書本,寫有讀書筆記。
6、仔細研討教材,掌握不同課型的特點,能規(guī)范地上好每種課型的課,并在此基礎(chǔ)上力求做到創(chuàng)造性地運用教材。
7、每學期針對教材的特點,對學生進行各種方式的習作訓練。注意搜集整理學生的習作生長的材料,及時編撰教育反思。
個人工作計劃8
一、發(fā)現(xiàn)問題的過程與基本的事實依據(jù)
《語文課程標準》明確指出:“識字、寫字是閱讀和寫作的基礎(chǔ),是一、二年級的教學重點。”可見這樣的要求是為學生及早地進入文字閱讀做準備,使學生在一年級末實現(xiàn)獨立閱讀成為可能。從兒童認知發(fā)展來說,當他們識字積累到一定數(shù)量時,就會有閱讀的愿望和閱讀的沖動。閱讀可以為孩子提供一個有別于現(xiàn)實世界的充滿無數(shù)希奇、可能的想像和幻想世界,從而促進學生的思維以及認識世界豐富性和多樣性的發(fā)展。
由于我校是20xx年9月新成立的學校,目前僅有一年級五個教學班。通過實踐調(diào)查發(fā)現(xiàn),一年級的孩子很愛識字,也具備一定的識字能力,但能力不是很強。學生在識字的過程中認得快,忘得也快。對漢字缺少深層次的“熟悉”,同音字亂用的現(xiàn)象比較普遍,這是由詞匯量不夠豐富,缺少意義上的理解所致。學生有閱讀的興趣,特別是對童話故事、兒歌,但缺乏持久性,在閱讀過程中速度較慢。
孩子們現(xiàn)在已經(jīng)升入二年級,人教版語文實驗教材識字量大增,二年級上冊學生平均每天要學習13個以上的漢字,這樣大的識字任務完成起來很困難;低年級課文篇幅較長,既要識字又要閱讀,常常顧此失彼,不能相互兼顧。的確,識字與閱讀教學是低年級語文教學的兩大任務,如何用好人教版實驗教材,提高低年級識字與閱讀教學的實效?低年級語文教學中讓學生在閱讀中有效識字,在識字中輕松閱讀,不失為一種好方法。
為此,我們制定了《小學低年級語文課堂教學中識字與閱讀有效結(jié)合策略的研究》的課題。
二、研究目的和意義
識字是閱讀和作文的基礎(chǔ)。識字教學的質(zhì)量直接關(guān)系到語文教學的質(zhì)量,關(guān)系到學生掌握語言文字這一工具促進其他各門學科學習的質(zhì)量。識字對于低年級的學生來說,又是一個新的任務,也是一項重要的任務。閱讀必須要有一定的識字量才可以進行;而習作又建立在閱讀和寫字的基礎(chǔ)上才得以完成。因此,小學的識字教學越來越受到人們的關(guān)注,這不僅僅因為識字教學是學生閱讀和作文的基礎(chǔ),還因為漢字本身就是一種文化。就基礎(chǔ)性而言,只有解決了識字的問題,才能幫助學生更早、更順利地進行閱讀,進行情感體驗,豐富積累,逐步形成良好的語感,并逐步學會運用閱讀方法,理解、鑒賞文學作品,完成《課標》規(guī)定的課外閱讀任務。
識字是閱讀和寫作的基礎(chǔ),是低年級教學的重點。小學低年級識字教學一直存在著高耗低效的現(xiàn)象。我們進行《小學低年級語文課堂教學中識字與閱讀有效結(jié)合策略的研究》的課題研究,就是為了唱好識字教學的重頭戲,輕松完成閱讀教學的主要任務。我們就是主張讓學生在閱讀中快樂識字,在識字中輕松閱讀,有機進行識字教學,有效識記生字,同時在識字的過程中促進閱讀教學,增強學生的閱讀能力。從而實現(xiàn)識字與閱讀的有效結(jié)合。
三、研究的基本內(nèi)容
1、在低年級學生中,進行識字興趣、閱讀興趣的研究。課程標準重視“激發(fā)學生學習語文的興趣”,興趣是最好的老師,是探索和追求知識的動力。因此,如果能在識字和閱讀的過程中運用多種方法,采用多種形式激發(fā)起學生的興趣,充分調(diào)動起學習的積極性和主動性,就能為學生的自主學習開一個好頭。
2 、在具體語言環(huán)境中識字,發(fā)展兒童語言,改變傳統(tǒng)的教學方法,教師根據(jù)低年級課文中的語言,首先讓學生初步讀懂課文,初步了解課文內(nèi)容,從整體上感知課文,在閱讀中識字,學生在一定的語言環(huán)境中識字,學生通過字詞在具體語言環(huán)境中的`意思進行說話訓練,發(fā)展學生的語言。
3 、采用靈活多樣的教學方式,注重語言積累,掌握部分表達方法。 針對教材的實際和年級學生年齡特點,采用靈活多樣的教學方式,引導學生聯(lián)系語言環(huán)境和生活實際理解詞語和句子,注重語言的積累,體會作者的思想感情和一些表達方法。
四、研究的思路和措施
我們以行動研究法為主要研究方法。研究的教師以實際問題的解決為主要任務,樹立“問題即課題,過程即方法,進步即收獲”的理念,積極參與教學實踐研究,保持研究的真實性,講究科學性,注意認真觀察、不斷總結(jié)。在總結(jié)中反思,在反思中提高,以不斷改進研究方法,取得研究成效。
(1)變“一步到位”為“細水長流”
以往低年級教材每課的識字量,只有六七個,教師在主課時內(nèi)完全有足夠的時間強化生字教學,音形義一步到位,課文學完生字也過關(guān)了。而新教材根據(jù)“多認少寫,認寫分開”的編排思想,課文中的識字量大增,“一步到位”式的方法根本不能實施。而且根據(jù)“漢字的識記主要靠復現(xiàn)多認”這一識字規(guī)律,更應把“一步到位”的識字改為“細水長流”式識字。俗話說“一回生,兩回熟”,首先,呈現(xiàn)生字的課文起一個生字“引見”的作用,在與課文一遍遍的接觸中學生與生字反復見面;其次,教師要善于文本再生,引導學生在多篇兒歌、韻文和課文的語言學習中,在大量的課外閱讀和生活場景中,與生字“復見”,引起強烈的回憶,在思維與記憶的多次撞擊中全方位鞏固字詞。
(2)“分塊集中”與“分散突破”相結(jié)合
在字詞認知的過程中,學生對字詞的認知經(jīng)歷一個從字形視覺信息的整合再到語義深層心理貯存的過程,對生字音、形、義的學習完全可以結(jié)合閱讀分步進行。我們在學生初讀課文自學生字后,根據(jù)“音”和“形”的特點把生字“分塊集中”,可以由教師呈現(xiàn),也可以學生自己用字卡擺放,如把前鼻音的字放在一起,把偏旁是“三點水”的字放在一起,然后讓學生有效識字輕松閱讀。學生找找規(guī)律,分塊識記,提高效果。除了表達相同意思的生字組成詞串比較容易理解外,絕大部分置身于閱讀的需求中,在具體的語境中隨文進行識字,“分散突破”。
個人工作計劃9
根據(jù)這一指導思想,廠年員工培訓的工作目標是:全面提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水平和崗位工作能力。按照油田分公司培訓工作會議的總體要求,從我廠實際出發(fā),與時俱進,開拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變觀念,改進方法,探索提高員工隊伍整體素質(zhì)的有效途徑。
為實現(xiàn)上述工作目標,需要做好以下幾方面工作:
(一)用“十六大”的精神武裝頭腦,進一步加強全廠員工的思想道德建設(shè)
⒈以改進學風為切入點,進一步加強干部的政治思想建設(shè)
要結(jié)合本單位工作和干部隊伍實際,通過各種形式,加強對本單位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的政治理論學習,努力用正確的人生觀和價值觀,提高干部的政治理論水平,加強干部隊伍的'思想道德建設(shè),倡導愛崗敬業(yè)的良好風尚。
⒉結(jié)合崗位特點,抓好操作服務人員的職業(yè)道德建設(shè)
一是要以班站為單位,通過開展“綠色井站”等活動,講清國情、廠情、站情,使他們即有熟練的操作本領(lǐng),又有愛崗如家的主人翁意識。
二是利用多種形式,對員工進行集體主義教育。樹立在集體中才能發(fā)揮個人價值的集體主義觀念,培養(yǎng)積極進取的態(tài)度,培養(yǎng)誠信合作的團隊精神。
三是結(jié)合我廠生產(chǎn)經(jīng)營實際,樹立不畏困難和挫折的決心和勇氣,磨煉克服困難的毅力,全力打造奮發(fā)向上的企業(yè)形象。
(二)從實際出發(fā),立足“內(nèi)容求新”、“方法創(chuàng)新”,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍
⒈加強經(jīng)營管理人員新理念、新知識培訓
一是根據(jù)油田分公司培訓計劃選送經(jīng)營管理干部參加分公司組織的管理人員培訓班或到省外的其它地區(qū)進行考察學習。二是各科室職能部門要根據(jù)本行業(yè)的特點,組織本系統(tǒng)人員進行行業(yè)管理知識培訓。三是各單位要結(jié)合本單位生產(chǎn)實際,通過舉辦短期培訓班、專題講座或有計劃的業(yè)余自學等形式,抓好經(jīng)營管理人員的培訓工作。
⒉加強專業(yè)技術(shù)人員的新工藝、新技術(shù)、新方法的培訓
一是抓好高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),通過選派業(yè)務技術(shù)骨干參加股份公司舉辦的高新技術(shù)培訓班和選拔專業(yè)技術(shù)人員功讀碩士研究生,做好高層次人才的培養(yǎng)。二是同機關(guān)科室聯(lián)合舉辦培訓班,搞好業(yè)務知識的更新培訓,以適應新機制新體制的要求。三是依托地質(zhì)研究所和工藝研究所兩家科研單位,舉辦采油工藝和地質(zhì)工藝的“三新知識”培訓班,使培訓與生產(chǎn)緊密結(jié)合,直接為油田開發(fā)服務。四是聘請的專家教授來我廠講學或?qū)n}講座,拓寬思路和知識面,做好技術(shù)創(chuàng)新培訓。
⒊加強操作服務人員的新理論、新技術(shù)、新技能的培訓
一是配合油田分公司組織好班站長的集中脫產(chǎn)培訓。二是在繼續(xù)抓好操作服務人員的崗位培訓和崗位練兵基礎(chǔ)上,聘請工藝、地質(zhì)兩研究所的專業(yè)技術(shù)人員,對采油井區(qū)的操作人員進行采油、地質(zhì)的新工藝新技術(shù)培訓,用先進的生產(chǎn)技術(shù)激發(fā)創(chuàng)新意識。三是組織開展技術(shù)能手、管理能手和計算機能手競賽活動,要結(jié)合生產(chǎn)實際,選好載體,積極開展技術(shù)比賽、技術(shù)比武等活動,選拔一批技術(shù)能手和技術(shù)尖子。四是要緊密圍繞技能鑒定工作,認真抓好技術(shù)等級培訓,在嚴培訓、硬考核上下功夫。五是根據(jù)改革發(fā)展的需要,認真抓好轉(zhuǎn)崗人員培訓。
(三)用活激勵機制,進一步加大員工培訓的檢查、考核力度
通過激勵機制和政策支持,建立行之有效的檢查與考核機制,努力在“培訓、考核、使用、待遇”上有所改進。建立和完善以促進培訓工作深入開展為核心的激勵機制,將干部考核和工人考核結(jié)合起來,調(diào)動和激發(fā)廣大員工學技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性和創(chuàng)造性。
總而言之,年,我們要一步細化“素質(zhì)培訓實施方案”,不斷求新務實,改進培訓方法,提高培訓質(zhì)量,營造良好學習氛圍,更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供技術(shù)保證和智力支持。
個人工作計劃10
新年新風新氣象。新年伊始,春風春色春光暖。面對新的機遇和挑戰(zhàn),一定要上下一心,團結(jié)一致,乘風破浪,勇往直前,加強管理,節(jié)支增效,要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰(zhàn),力爭在20xx年再創(chuàng)輝煌!
不難看出飯店市場環(huán)境的殘酷和惡劣,飯店周圍有酒店、酒店、酒店、集團籌建的四星級酒店、志達集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手。但是有信心也有能力去搶占屬于我領(lǐng)地。
一、建立目標經(jīng)營責任制。
以經(jīng)濟效益為中心。要準確定位,確定目標消費群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營銷隊伍,面對激烈的市場競爭。建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò),富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的`獎勵機制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性,內(nèi)挖潛力,外拓客源。
要繼續(xù)以經(jīng)濟效益為中心,新的一年。加強管理,飯店將會與各部門簽定目標責任狀,把飯店的效益和你利益緊密聯(lián)系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門完成指標的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配。
二、提高員工福利待遇。
精神文明建設(shè)。圍繞以經(jīng)濟建設(shè)為中心的前提下,今年的工作重點。要積極創(chuàng)建精神文明建設(shè),提高員工綜合素質(zhì),以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn)。這方面,飯店決定從以下方面著手:
經(jīng)研究決定:
1、凡本店員工連續(xù)工作2年以上者,為提高員工福利待遇。簽定三年合同,飯店為其繳納養(yǎng)老保險,解決員工的后顧之憂;
2、凡在本店連續(xù)工作6個月以上的員工,一年一度的黃金周期間。飯店將會組織他出去旅游,大前年是千山,前年到丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我也許去大連。
3、今年將組織多種賽事讓大家參與進來,為了豐富員工的業(yè)余文化生活。各賽事均設(shè)三等獎,愉悅身心的同時,還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4、為讓努力工作一年,年終歲尾。并且創(chuàng)造良好效益的員工過好春節(jié),將組織大家聚餐開聯(lián)歡,開開心心過大年。
5、為飯店做出巨大貢獻的優(yōu)秀員工,對于平時表現(xiàn)突出。將在飯店年終總結(jié)大會上給予表彰,頒發(fā)榮譽證書和獎金。
6、將在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下,為規(guī)范管理。爭取于20xx年xx月xx日——富都飯店開業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。
希望大家能夠群策群力,此。廣提合理化意見和建議,解決管理中存在問題,也希望大家能樹立主人翁責任感,真正以店為家。
三、提高服務質(zhì)量。
加大培訓、考核、質(zhì)檢力度。加大學習規(guī)章制度的力度,針對培訓進行定期考核,遵循質(zhì)檢制度,保證服務高質(zhì)量,以競賽活動樹立崗位標兵。培訓采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓,同時各部門要舉行崗位大練兵,各部門制定可行性培訓計劃。每月每季進行考核,鞏固業(yè)務技能,提高服務質(zhì)量。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。
四、加強安全和后勤保障工作。
并制定應急預案;食品衛(wèi)生工作常抓不懈,認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作。強調(diào)食品衛(wèi)生的重要性;注意加強對設(shè)施設(shè)備的維責任明確,修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚。充分發(fā)揮員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防范措施。
個人工作計劃11
總結(jié)了20xx年自己的一些成果后,就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四;20xx年對自己有以下計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的`。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了20xx年的銷售工作計劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20xx年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個人工作計劃12
回顧20xx年的銷售,半年多的it銷售工作初體驗,實在是感悟良多.除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成績和戰(zhàn)果還是應該給以一定程度的肯定.首先是完成了個人從食品行業(yè)向it產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平。獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認可,這些都是個人20xx年的成績。
并且在工作中,合理的制定銷售規(guī)劃,按照規(guī)劃執(zhí)行規(guī)劃,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業(yè)務水平得到全新的發(fā)展20xx年要在xx年的喜人的成績下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線,突破市場各局限性的制約,為完成一個更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力。
開工了,我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的,見到了去年合作的客戶。相互一笑,重新開始一年的合作,無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn).天時是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個方面.現(xiàn)在在最主要的`一個方面上,占據(jù)了一定的地位。在20xx年繼續(xù)延續(xù)和擴充xx年的人脈基礎(chǔ).在原有的基礎(chǔ)上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實現(xiàn)業(yè)務上的擴張和成長。
另外,對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃,應該做一個補充規(guī)劃。
主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的,每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。
個人工作計劃13
通過近期對酒店餐飲部的經(jīng)營情況分析,為了穩(wěn)定、開發(fā)客戶同時使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強的生命力,將針對以下幾方面展開工作。
一、產(chǎn)品推廣:
1、五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介;母親節(jié)媽媽菜套餐,
2、六月份推出“清涼一夏”活動月及父親節(jié)套餐。
3、建議七、八月份開展“美味手札”,推出不同款式菜肴;
九月份推出團圓月賞月活動。
4、建議十月份推出“蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、“烤烤你—一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節(jié);
5、十二月份推出“家常菜也Spa”系列美食菜肴、“十大招牌菜”年度盛宴活動。
二、隊伍建設(shè):
1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質(zhì)
(1)嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質(zhì)量。同時上級領(lǐng)導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗的服務人員。
(2)完善培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次成立培訓小組,再三是制定培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務知識"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓。
(3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對推出的產(chǎn)品由廚師長定期做專項培訓。
2、規(guī)范管理完善制度
(1)健全管理機構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導、分部門組成的質(zhì)量管理小組。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
(2)完善餐飲部的.會議制度。會議包括每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執(zhí)行。
(3)建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證。并要求管理人員簽名,以分清責任。
(4)加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。
(5)提高綜合接待能力。全面抓好服務規(guī)范、出品質(zhì)量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。
3、隊伍的穩(wěn)定:針對餐飲服務人員流動性較大的現(xiàn)狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務,建議。
(1)完善部門工作流程,降低員工工作強度,杜絕重復工作現(xiàn)象。
(2)健全獎罰制度,對有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機會,使員工產(chǎn)生對酒店的歸屬感。
(3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關(guān)從業(yè)知識。
三、開拓經(jīng)營、發(fā)展增收渠道、擴大營業(yè)收入:
隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,定期的市場調(diào)查、經(jīng)營分析,準確的市場定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長久的市場占有率。
1、與當?shù)鼗閼c公司合作,簽署互惠促銷協(xié)議,開拓我店婚宴信息來源發(fā)展增收渠道。
2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進經(jīng)營。
4、全員公關(guān),爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關(guān)意識和知識,與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日、客戶生日向關(guān)系戶電話問候。同時專人負責客戶資料的征集及補充,并于日常例會期間及時溝通。
5、作好重要假期餐飲促銷工作。
6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態(tài)及時關(guān)注。
四、增強員工效益意識,加強成本控制:
1、強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責任,依據(jù)制度加強控制。
2、嚴格執(zhí)行市場詢價制度,保證原材料成本控制。
個人工作計劃14
一、工作目標
1.加強傳媒部的宣傳配合作用加強各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能,為我院學生會的宣傳工作再添亮點;
2.積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我院宣傳工作注入更多新鮮血液;
3.充分利用qq、人人、貼吧等傳媒,做好學院活動的宣傳工作;
4.改革傳媒內(nèi)部的運行機制。讓每個人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
5.把傳媒部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。
二.加強部門自身建設(shè)和部門間的交流:
1.進一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。
2.細化部門內(nèi)的工作記錄,詳細記錄每位干事在任職期間所做的`工作事跡,并將添加部內(nèi)的會議記錄。
3.節(jié)約經(jīng)費開支,為保證此項工作開展,每次海報幕布等打印所出經(jīng)費均采取透明制度,以收據(jù)為證。
4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5.設(shè)計安排學院櫥窗,宣傳欄的評比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強宣傳部門的宣傳力度。
三、具體工作
1、傳媒部應在每周召開一次工作例會,總結(jié)本部前一周的工作,布置下一周的工作,并針對上一周的問題,在新的工作中做出調(diào)整和修正。
2、部長和副部長應組織本部成員認真學習本部工作職責,檢查標準,并落實到工作中,部長要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。
3、在具體工作上,努力與其他部門應相互協(xié)作、配合。
4、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動,豐富同學們的課余生活。本學期具體規(guī)劃:舉辦濰坊學院首屆“濰院-微小說大賽”,此次活動平臺為濰坊學院騰訊微博、新浪微博、人人等傳媒媒介。
個人工作計劃15
轉(zhuǎn)眼,8月又即將到來,反思之前的工作,從總結(jié)中,我看到了自己在上個月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中斗不過是簡單的小事而已,但是在工作的時候,這些錯誤累積起來往往就是阻礙成功的關(guān)鍵。都說“細節(jié)決定成敗”,現(xiàn)在看來真是一點也不假。
為了能在工作至上有所改進,我也必須在根本上做出一些改變。但是改變不是一朝一夕的,為此,我總結(jié)上個月的工作,對8月份的工作做了一個計劃,先從眼下的錯誤改起。我的8月份工作計劃如下:
一、思想上的改變
作為一名銷售,雖然工作不久,但是我也必須得磨練出一顆堅定的銷售的心才行。我在心態(tài)上的問題就是太過放松,雖然作為一名銷售,的情況就是作為一名朋友去向顧客推薦自己的產(chǎn)品。這樣確實是容易成功,但是我卻始終沒有好好的掌握好,常常忘記了自己身為服務者的職責,造成了許多的問題,讓自己在銷售的路上其實并不太輕松。
在8月,我要多帶這一顆服務者的心,讓自己牢記一切為顧客服務,讓顧客開心的購物,才是我們的目的,其余的一切,都不過是手段罷了。
二、在能力上的提升
只有心態(tài)提上來,能力卻不能更上也是白搭。在8月的工作之余,我要好好的通過學習來提升自己的能力,多向優(yōu)秀的同事討教,多去了解我們化妝產(chǎn)品的'知識,還有關(guān)于化妝的各種各樣的知識,這些都是需要不停的補充的知識點。
尤其是化妝的知識,怎么說我們也是行內(nèi)的,要是被顧客問起來,答不上來,不是自己主動將業(yè)績往外推嗎?而且,當自己有了更加豐富的知識面之后,也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言,在交流上也會事半功倍。
三、工作上
在工作的服務上,我還是做得不錯的,但是,這也不是我放松的理由,現(xiàn)有的這些能力和知識總會過時,我們只有不斷的更新,讓自己成為一池活水,才能從源源不盡的源頭獲取養(yǎng)分,得到顧客的青睞。
四、總結(jié)與計劃
等到8月過去的時候,要對8月的工作和變化做出總結(jié),對今后做出計劃,這雖然有些枯燥繁瑣,但是卻是我做出改變的必經(jīng)之路。成功不會自己走上門來,只有我們通過自己的努力,才能找到成功的大門。
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