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為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。優秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的促銷活動方案，希望對大家有所幫助。
促銷活動方案1
現在是星期二的下午，是我們最love的專業，但是讓人很惱火的是，竟然沒有網!我們網絡營銷班的教室里沒有網!網絡班沒有網!意味著我們要干嘛 看書!看《淘寶運營專才》!我們最痛苦的事莫過于此了!這時我們機靈的張老師想了一個辦法，他清了清嗓子:"同學們!現在，沒有網了啊，我們也上不了淘寶了，今天呢我們不看書!"同學們心里想著，哇，那干嘛 不看書就行，干嘛都可以!"我們每人寫一篇營銷策劃書!下課了全部上交!交一個走一個!"教室里頓時崩潰了，多年沒有寫作文了，現在寫 怎么開頭來著 要寫題目吧 要寫尊敬的什么不 今天是幾月幾日來著 有的看著離下課的時間，有的拿出手機迅速上網查資料，有點拿起書就開始翻。同學們開始工作了,我也要開始了......
題目:淘寶網店營銷策劃書
時間:20xx年12月13日15時18分
策劃人:藍x羽
梗概:貨源
具體內容:首先得找到合適的貨源，現在是冬天，天氣冷，腳需要特別保護，這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢 我可以到各個商場去實地考察，和各個鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用，這整個流程大概需要一天時間。
第二是拍照，作為大學生的我沒有足夠的設備，但是我可以借，就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設備就行。拍攝時，得先拍鞋子細節圖，各個細節部分都得在圖片上展示的'清清楚楚。然后在班上請一兩位女生來當模特，拍人物圖，這需要找到一個好的風景點，我想好了就我們學校的芙蓉溪就很不錯，地名也文雅。
拍照拍完后就需要處理圖片，這一步我自己也可以做好，首先在網上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述，吸取一些精華，把人家的亮點搬到自己圖片上來。
接下來就是最重要的一步了，推廣。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時用我僅有的電腦資源進行大范圍的發帖，以生動形象的文字和圖片來打動網友們讓他們有興趣進我的店并且被我的寶貝圖片吸引。
在客服很重要，流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實告別
在這過程中我會告訴自己:
1、及時的回復客戶的消息，這將得到客戶良好的印象
2、不要用過于簡單生硬語言，這會將影響服務體驗
3、必須使用標準化的客服禮貌用語
4、必須配合恰當的旺旺表情
使用開放式的問提。對于買家的任何問題都必須如實回答，要體察客戶的意圖，所以要七分聽三分問，提問應是一種引導，語氣忌簡單生硬，要做到用提問激發客戶的潛在需求，提問中穿插推薦，促進銷售。
每天必須在各個貼吧發帖，推廣我的網店以及我的產品。
促銷活動方案2
促銷主題：
“五”動心情，清爽“一”夏，輕松競拍
促銷目的：
針對“五一”假期消費，推出全品項促銷，提升店形象;
促銷時間：
20xx年4月28日——20xx年5月8日
促銷方式：
風暴商品，一元系列，五元系列，產品拍賣會;
促銷內容：
一主題主要以10個“5元”系列產品作為低價促銷;
二主題主要以10個“1元”系列產品作為低價促銷;
三主題主要以供應商贊助的50支單品作為競拍(單品為民生必需用品為主，組裝電腦一臺);
版面安排：
封面：活動主題宣傳
主要突出競拍會的活動內容，結合某廠家的'產品推廣活動(帶演繹活動內容);
封一、封二：“五一”主題特價專版【共計30支單品】
1.“1元”系列產品15支，主要以食品，百貨，日化及日配課為主推課別;
1)食品：休閑小食品2支，飲料1支，調味品1支;
2)百貨：玻璃杯1支，粘鉤1支，蒼蠅拍1支，夏季涼扇1支，男女絲襪2支;
3)日化：香皂或肥皂1支，牙刷1支，夏季滅蚊用品(蚊香)1支;
4)日配：盒裝酸奶2支;
2.“5元”系列產品15支，主要以食品，百貨，日化為主推課別;
1)食品：飲料1支，沖飲品1支，南北干貨類1支，調味品1支，休閑食品類1支;
2)百貨：陶瓷用品(碗，杯類)1支，不銹鋼廚具(鏟，勺)1支，男女內褲1支，沙灘褲1支，薄棉襪1支，衣架1支;
3)日化：洗滌用品(洗發水，沐浴露)2支，夏季防曬用品1支，紙制品1支;
促銷活動方案3
一．活動目的
春季來臨，對于皮膚的護理、養生、提升膚質等是每位愛美女性亟待解決的大事，針對XX樓盤高端客戶舉辦這樣一行美容講座與現場體驗的活動，可以提升客戶對于本項目的.認可度，建議引進專門針對高端人群的美容機構。
二．活動時間、地點與主題
活動主題：春季美容護膚
活動時間：20xx年4月XX日/14日下午14:00-16:30
活動地點：XX樓盤售樓部會議室
三．活動方式
活動內容：美容講座為主，融 春季美容護膚體驗等于主題中
針對客戶：以購買XX樓盤商鋪的高端客戶為主
四．活動安排
（1）護膚案例講解
①現場為客戶做皮膚問題診斷，以較為常見的美容問題作為主題進行簡單講解 ②準備相關美容類PPT進行現場講解
（2）現場護膚體驗 互動部分
①針對客戶多數存在的問題，以美容院的明星產品作為推介對象，為客戶做一些簡單的現場體驗。
（3）美容問題解答 主要活動組成部分
（4）美容產品推介 現場明星產品介紹，小樣贈送等
（5）現場會員辦理 視具體情況而定。
五．活動前提
（1）本次活動旨在為活動主辦方提供最佳的口碑宣傳作用；
（2）美容院方可針對活動要求現場擺放屬于企業產品的相關介紹資料，可以在適當的時機向客戶推介相關產品。
六．配合物料
活動背景板：4*3米（高） 內容將由XX樓盤相關部門進行畫面設計。
X展架：2個（最多） 如美容院方要求則最多可以擺放2個X展架
主持人及美容導師：韓合微雕中心提供
場地、客戶通知等：XX樓盤提供
20xx年4月2日
促銷活動方案4
活動主題：
五一大促銷
活動內容：
一、深呼吸海的味道在4月28日到5月3日期間，凡在某超市各分店購物滿300元的顧客，可進行現場抽獎，抽取幸運海南四日游的名額，到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等獎2名（5個店共10名）各獎海南四日游名額一個
一等獎3名（5個店共15名）各獎美的`吸塵器一個
二等獎10名（5個店共50名）各獎立邦電飯煲一個
鼓勵獎100名（5個店共500名）各獎柯達膠卷一卷
二、服裝打折自己做主
在4月27日到5月26日期間，凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客，憑電腦小票可轉動幸運轉盤，轉到幾折，顧客即可享受幾折的現金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝搶購活動。服裝搶購活動，每天舉行兩次，最低達到2折。
三、五一驚喜三重奏
一重奏：全城至低（各種商品價格全城至低，便宜至極）
二重奏：二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋
4月28日至5月3日期間，所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏：開心購物幸運有您
5月1日至3日，一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現場活動，獎品豐富，永不落空。獎品有：精美盒紙、1公斤大米、500ml食用調和油。
四、超市“五一”部分特價商品：五一期間某超市共推出了近千種的特價商品，包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品。
促銷活動方案5
一、期限
自9月10日起至12月30日止，為期3個月。
二、目標
把握購物高潮，舉辦“超級市場接力大搬家”，促銷xx公司產品，協助經銷商出清存貨，提高公司營業目標。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的`購物潮，吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣，引導選購xx產品，以達到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行，借此活動將口家電，重點引向xx國市場。
四、對象
(一)以預備購買家電之消費者為對象，以f14產品的優異性能為主要誘因，引導購買xx公司家電，并利用“接力大搬家”活動，鼓舞刺激消費者把握時機，即時購買。
(二)訴求重點：
真正世界第一!xx家電!
買xx產品，現在買!趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現
(一)為配合年度公司“xx家電”國際市場開發，宣傳媒體之運用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇，亦依據收視階層分析加以考慮。
(二)以xx公司產品的優異性能為主要誘因，接力大搬家活動為助銷手段，遵循此項原則，對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告，為贏得國際消費者，促銷欣賞角度并重，擬針對接力大搬家活動，提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目，同時擷取拍攝15″廣告用cf一支，作為電視插播，爭取雅俗。
促銷活動方案6
開業之際，為迅速提高知名度、吸引消費者、隆重開業氣氛；借開業之時，讓廣大群眾得到更多的優惠，享受到百年美食——“蜀滋園”熟食店，特作出以下策劃：
一、 促銷目的
擴大市場，提高銷售業績，穩抓老顧客，吸收新群體。
二、 開業前活動準備
1、對店面裝修、設施、設備（收銀秤、磅秤、電冰箱、管道、排風、水箱降溫、廚具等）最后檢查，確保正常運營、無安全隱患。
2、營業間的廚具、銷售用具、食品包裝袋等是否備齊。
3、檢查工作服、工作帽、口罩、手套、抹布、一次性手套、圍裙是否備齊。
4、開業期間銷售產品的原材料是否準備齊全，以及貨物是否已預處理。如腌漬肘子、雞腿、菌肝等預處理。
5、活動期間宣傳品是否準備齊全（氣球拱門、地毯、花籃、音箱、海報、價目表、POP吊旗、DM單）。
6、店面人員安排，以及相關人員安排是否到位，比如發送DM單人員、導購人員、腰鼓隊等。
7、店面、廚具衛生檢查。
8、提前一天DM單派送。
三、 開業當天店面氣氛布置
氣球拱門：置于卷簾門下，拱門的長度視該店的實際情況而定。
地毯：開業之際，門前鋪紅地毯代表生意紅紅火火，也是走向成功的地毯；同時也營造了良好的開業氣氛，吸引了消費者的眼球。
花籃：店前左右兩邊分別擺放2—3個花籃，也是“新店、新開始、新氣象”的體現。
音響：宣傳“蜀滋園”熟食店歷史、企業文化等。
海報：“開業大吉”的海報粘貼于“收銀窗”上方。
價目表：讓顧客明明白白的消費，同時也讓顧客了解了其他類型的`菜品。菜品的品種排列次序為：特色菜品、低價位菜品排前面，字盡量放大；其它菜品字縮小。
POP吊旗：懸掛于天花板處，可制造熱鬧的氣氛，并直接將促銷主題傳達消費者，懸掛時切忌勿影響觀瞻。
腰鼓隊：要求佩帶“蜀滋園”熟食店店開業大吉字樣彩帶，在店門口表演后，再到店方圓2公里內的小區、街道、購物點或人流集中的地方游行，游行時兩人手拉條幅或橫匾走在最前面（內容為：熱烈慶祝XX熟食店XXX店開業8折優惠），同時其他隊員可派發開業DM單，每天2-3次，時間2-3天。
四、 促銷方案
1、開業DM單派送
活動要求：色彩渲染特色菜為背景，以排骨為主體，體現開業、優惠活動。
（公司有統一版的DM單）
活動目的：以方圓20xx米的主要人群密集地、十字路口、菜市、繁華小區為主，表達出經營的內容和品種。
注意事項：提前一天派送DM單，并且開業期間，根據不同活動內容現場派發DM單。
2、八折優惠
活動內容：全場菜品八折優惠
活動時間：開業的前三天
3、九折優惠
活動內容：全場菜品九折優惠
活動時間：七天（八折之后接著九折優惠一星期）
4、買就送
活動內容：贈送的禮品分四季，可根據當地的商圈而定。例如：夏天送啤酒；即一次購物滿20元的顧客可免費獲得啤酒一瓶，數量有限、送完為止。
活動時間：兩個星期（半個月左右）。
5、現金券
活動要求：印刷公司統一版的現金券
活動內容：買十送一，即購物滿10元的顧客可獲得面值貳元的現金券一張，多買多送。
活動時間：兩個星期（1個月左右）。
活動目的：以消費者為對象，抓住消費者貪圖便宜的心理，穩住了回頭客。
其他備選活動方案：
1、 免費品嘗
內容：開業當天應提供免費品嘗食物插上牙簽放置于店外，便于顧客免費品嘗。
目的：買得踏實。
2、 導購人員
內容：設置1-2位人員做導購，介紹菜品以及優惠活動。
目的：菜品推廣
3、 幸運兒
內容：出生時間與開業時間一致者可在我店享受特殊待遇，全免或者其他政策。目的：吸引注意力，博得好感度。
促銷活動方案7
致那些年我單身的日子：xx婚紗影樓十一月活動策劃方案引言：
單身是一場遠行，走出來了就不曾想回去。
單身是一種傷痛，來不及抱怨就已經痛了。
單身卻是一種自由，來不及享受就已忘了!
11月"致那些年我單身的日子"，愛在xx婚紗攝影——xx婚紗影樓11月驚喜大禮，耗盡你全部精力尋覓，只為了這一次見證本真婚紗愛你的機遇!
那么你準備好了么xx婚紗攝影11月驚喜神秘大禮開始啦!帶上你的他（她）快來參與吧，因為在那里即將見證你們愛的奇跡!
活動資料：
愛在11月，xx婚紗攝影五大豪禮與你相遇!
一重禮：參與就送"量身定購價值1888元精致婚紗一件"為您的幸福婚禮錦上添花。
二重禮：分享禮
即日網絡成功訂單客戶，將此次訂單感想以文字形式分享與網站和店內，就能夠享受全場任拍，全場任穿!
三重禮：感恩禮
即日網絡成功訂單客戶，xx婚紗攝異常為新人準備價值888元婚禮個性電子請帖或個人寫真電子雜志冊。
四重禮：定就送價值2680元四天三夜香港澳門豪華雙人蜜月游即日起，所有網絡客戶均可網絡報名參與。
五重禮：全款禮
即日網絡咨詢客戶訂單全款再送攝影總監親臨預約拍攝劵一張(價值1000元)。
優惠近在眼前!您還在等什么!
溫馨提示：因活動名額有限，為了保證100%享受所有的.優惠，請到店前與我們的網絡客服預約好時間!
活動參與時間：20xx年11月11日
活動參與熱線：xx
促銷活動方案8
一活動時間：
10月01日~10月07日
二，活動目的
(提升客單價，促進銷售目標達成)
三，主題活動內容
(消費者在10月01日~10月07日期間，只要消費滿66元，即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注：1單張小票不累計。贈品要求：挑選多少商品，作為活動商品，要求商品售價在三元以上的商品，也可對部分毛利損失較大的商品進行限量，但每天需保證在八個商品以上
四，介紹活動，
活動日期及商品活動。
五，氣氛布置。
店內氣氛布置：入口展板，活動現場的氣氛營造，店內海報。
六，活動執行與分工：
企劃部：負責活動宣傳，策劃，操作與跟進。采購部：負責商品的組織，到位。財務部：負責資金到位。店長：活動操作的總負責人，負責督促各部門的工作。
七、食品促銷內容：
1、菜式，餐廳促銷，很多商家會推出相應的套餐，推出相應的菜式，以供消費者選擇
2、制作：讓消費者參與到整個制作過程中，更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望
3、觀賞：在消費者面前進行食品的`制作，吸引消費者的注意力，也為餐廳增加無形招牌
4、價格：通過價格來吸引消費者，不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
5、贈品：提供一些節日相關的贈品可以拉到一定的消費者，比如說提前預訂可以得到贈品，消費在多少金額之上可以得到一些贈品，贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
八、餐飲淡季促銷方法
1、圍繞主營產品進行延伸開發，推出一系列適合當季消費的產品，比如，主營產品是以活魚火鍋為主的，就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品，做為餐廳的補充;
2、開發適合當季消費的品種，制造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等，讓顧客有更多的選擇，同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點，吸引更為廣泛的消費群體參與消費;
3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟，在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售，以點帶面，讓顧客覺得實惠，從而帶動人氣的上升;
4、抓住當季的瓜果，推去系列鮮榨果汁、果盤，甚至可以考慮瓜果入菜，進而增加菜品的獨特性。環境氣氛促銷
九、熱情服務促銷
服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳，正在考慮是否選此餐廳就餐，這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”，同時引客入座，一般情況下，顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然，主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感，避而遠之。
服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌，如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等，以便向客人作及時介紹，或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等，便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。
十、服務技巧促銷
服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議，促使客人消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料，一般可采用以下辦法：
形象解剖法：服務員在客人點菜時，把優質菜肴的形象、特點，用描述性的語言加以具體化，使客人產生好感。從而引起食欲，達到促銷的目的。
解釋技術法：通過與消費者的友好辯論、解釋，消除其對菜肴的疑義。
加碼技術法：對一些價格上有爭議的菜點，服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點，給客人以適當的優惠。
加法技術法：把菜肴的特色和優點不斷地加深和強調，讓消費者形成深刻的印象，從而產生購買的欲望。
除法技術法：于一些價格較高的菜點。有些客人會產生疑慮，服務員應耐心解釋，這樣會使客人覺得不貴，從而產生購買欲望。
提供兩種可能法：針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點，供客人挑選，由此滿足不同的需求。
促銷活動方案9
一、活動背景
每年315促銷已成為各大陶瓷商家春節后的促銷首場大戰。良好的開端是成功的一半，能否在關乎消費者切身利益的315促銷大戰中獲勝，關系銷售開局與銷售士氣。中消協將今年315的主題定為 “消費與安全”，在甲醛地板、洋品牌牛奶等安全隱患叢生的特殊階段具有偉大意義。恒福陶瓷結合實際，落實“消費與安全”，特制訂本315促銷方案。
二、活動目的
1、結合“消費與安全”，通過宣傳恒福品牌、恒福品質、綠色環保等，提升恒福品牌在當地的知名度與美譽度。
2、通過有效促銷，在壓制競爭對手，搶占市場份額的同時，為5.1更大型的促銷活動預熱。
3、結合“消費與安全”的消費主題，傳播恒福陶瓷的社會責任感，提前鎖定潛在客戶，為恒福后期銷售打下“群眾基礎”，樹立責任名牌形象。
三、活動主題
裝修再忙 安全不忘
——恒福陶瓷315大型維權行動
四、活動時間 3.14-3.18
五、促銷單張及內容策劃
家居安全小貼士
1、地面材料要防滑。特別是家中有老人和兒童的。最好選擇軟木地板、防滑地磚。
2、不要使用特別增白的瓷磚和大面積使用天然大理石，因為輻射都會嚴重超標。
3、浴缸和淋浴房前鋪防滑墊，對室內樓梯要做好防滑處理，小塊地毯要固定。
4、陽臺、衛生間的裝修應盡量選用荷載小的材料，因為陽臺過度超載會發生傾覆。
5、選擇電線時要用銅線，忌用鋁線。由于鋁線的導電性能差，使用中電線容易發熱、接頭松動甚至引發火災。
6、廚房裝修中不要把煤氣灶放置在木制地柜上，更不能將煤氣總閥門包在木制地柜中。一旦地柜著火，煤氣總閥在火中就難以關閉，其后果將不堪設想。
7、家具的邊角和把手不留棱角和銳利的邊，不然絕對會成為家人今后人身安全的隱患。
8、衛生間和廚房的插座應套上安全蓋，各類開關最好以聲控和觸摸為主。
9、太陽能熱水器容易受雷擊影響而使衛浴空間帶電，因此在雷雨天氣時要盡量避免使用。
12年來，以消費者健康、安全和品質生活體驗的需求為核心，恒福不斷開展品質磨礪和技術創新，成就0輻射、低碳環保、特種防滑等產品卓越性能，成為500萬家庭用戶的首選陶瓷品牌，為您的家居安全忠實護航。
尊享超值315
FBS73000A 震撼價3.15元/片 (限量發售，售完即止)
7㎡陽臺=315元 (原價721元)
免費贈送315
慶祝恒福陶瓷榮獲“廣東省名牌產品”，前15名光臨恒福陶瓷專賣店的顧客即可享受315元的超值禮包
大型維權315
活動期間，凡到對恒福品牌、產品、服務等方面提出寶貴意見者，均可免費獲贈精美禮品一份
零利潤秒殺
全球獨創新品【西西里·原石】PSF系列 秒殺價92.8元/片(原價218元/片)
國家專利產品【冰晶石】PSA系列 秒殺價86.6元/片(原價202元/片)
全球高清噴墨瓷片【HD·炫彩】系列 秒殺價16.3元/片起
六、內容解析
1、尊享超值315：7㎡陽臺=315元和純白小地磚3.15元/片，在價格設計上結合315的時間點，用超值優惠的價格吸引消費者上門。
2、免費贈送315：為慶祝恒福陶瓷榮獲“廣東省名牌產品”，前15名購買恒福瓷磚滿2000元以上，即可享受315元的現金紅白直返特大優惠。促使彷徨的'消費者盡快下單。
3、維權315中禮品可以是環保袋或經銷商自備的一些小禮品，10元左右即可。
4、零利潤秒殺：上述價格僅作參考，要求此次促銷的價格比平時銷售的要低，但是要比接下來5.1促銷的價格高一點。其余未提到產品可按全場N折正常銷售即可。
七、活動宣傳及物料制作
(一)專賣店內
1、地貼
內容為本次活動的主題、時間等詳細信息，在專賣店內過道約3-4米貼一張，烘托促銷氛圍。
2、吊旗
內容為本次活動的主題、時間和榮獲廣東省名牌產品等信息，約2-3米一張。
3、海報
規格約0.8 m *1m，數量自定
4、X展架
西西里原石1個
工程展示1個
榮譽展示1個
冰晶石系列1個
HD炫彩1個
促銷內容3個
5、彩色氣球
6、特價磚貼、明星產品等特殊標貼裝扮
(二)專賣店外
7、大型海報或噴繪
8、外立面或門頭條幅
用于外立面豎副懸掛或門頭橫掛，傳達最核心的促銷內容和品牌宣傳內容
內容：
LOGO+裝修再忙 安全不忘 恒福陶瓷315維權活動進行中
LOGO+全城震撼：精美地磚3.15元/片，7㎡陽臺僅需315元
LOGO+榮譽之上不止步，慶祝恒福榮獲廣東省名牌產品
LOGO+前15名顧客額外尊享315元超值大禮包
LOGO+環保瓷磚 綠色生活-中國環境標志產品認證
LOGO+尊重您的安全，恒福特殊防滑瓷磚全國熱賣
LOGO+恭賀恒福問鼎“中國陶瓷行業十大陶瓷品牌”
LOGO+綠色生產踐行者，廣東省首批清潔生產企業
LOGO+亞洲最大火車站 “廣州高鐵南站”選用瓷磚
LOGO+西西里·原石撼世登場，源自意式完美生活
LOGO+世界建陶看佛山，品質標桿在恒福。
LOGO+11年品質創新，邂逅一次，幸福一生
LOGO+保利地產、富力地產、星河灣地產選用瓷磚品牌
LOGO+更平整 更耐磨 更防滑 更防水 更環保
9、拱門(建議采用)
內容：
裝修再忙 安全不忘——恒福陶瓷315大型維權行動
(三)活動宣傳
10、單張
11、戶外廣告
利用專賣店門頭或投放其它位置的戶外廣告，宣傳315促銷活動，宣傳恒福品牌。
12、電臺廣告
內容：1、我們把安全進行到底，恒福陶瓷315大型維權行動開始啦。活動期間，前15名顧客即可享受315元的超值禮包，多款拋光磚、瓷片產品零利潤秒殺，趕快搶購吧。更多精彩優惠活動咨詢XXXXXX(電話)。
2、裝修再忙，安全不忘。廣東省名牌產品—恒福陶瓷315促銷讓利開始啦，尊享超值315、免費贈送315、維權315、零利潤秒殺多項優惠活動火熱進行中。恒福陶瓷讓你家裝更安全、更省事。更多精彩優惠請咨詢XXXXXX(電話)。
(四)其它布置
1、最好重點產品的推廣，提高客戶對該類產品的認知度。必須陳列在專賣店內顯眼位置，并貼好磚貼。安放好該類產品的X展架，做好產品介紹。
2、店內有關本次活動的X展架擺設，特出本次促銷活動的優惠。進門處擺設一個，其他在店內適當位置擺放。X展架旁可放些宣傳單張、小折頁以及刊登了本次活動宣傳的當地報紙等其他宣傳物料。并在店內玻璃墻、櫥窗貼上本次活動的宣傳海報，讓顧客一目了然。
3、鮮花、彩帶、拱門、彩旗、吊旗等成規布置要布置到位，以營造喜慶的氣氛。
4、適當做好特價產品、重點產品、新品等產品的堆頭擺放。
5、在所在建材市場及周邊安放橫幅和彩旗，加強宣傳力度，吸引客戶，有條件的經銷商也可在建材市場放空飄。在建材市場的主要通道擺放X展架，在地面上貼上引導箭頭。
6、可在專賣店內適當位置擺放一些糖果、糕點、礦泉水等以備客人休息時食用。
八、物料設計與制作落實表
促銷活動方案10
一、市場現狀分析
（一）產品介紹
脈動”飲料定位在維生素功能性飲料，口味清淡爽口。“脈動”有青檸和橘子兩種口味，尤其是青檸口味的產品格外受到歡迎。經銷商告訴我們，消費者喜歡脈動，是因為它既解渴，擁有水飲料的特質，又比水更有味，更爽口，更健康。經銷商分析，“脈動”之所以賣得好是因為“目前沒有比這更好的水了”。它的功能在運功后迅速解渴幵且補充運動后體內流失的礦物質和維生素，迅速幫劣運功后的人們恢復體力和活力。
（二）消費者狀況及特征
個性化的需求是在大眾日用消費品日趨高度同質化的今天經常被人們強調的話題，飲料亦然。青少年群體有著顯著的追求新穎時尚、追求個性化、注重感情和直覺，沖動性購買色彩強烈。一旦直覺感覺良好，他們就會產生積極的販買情緒，從而迅速的做出購買決策。大學生通常是飲料企業推廣新產品的最初選擇目標。哈爾濱師范大學運動會期間，廣大師生劇烈運動后需要大量水分以及維生素來調節人體內體液平衡。
（三）競爭者狀況
目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶飲料和功能飲料五大類。
前四種飲料大戰早已輪番上演，今年功能飲料重裝上陣。 功能飲料—— 飲料銷售旺季即將來臨，各大飲料巨頭都意欲在
功能飲料市場大顯身手。功能飲料市場的競爭者主要集中在紅牛、佳得樂、娃哈哈、這幾個飲料巨頭身上，激活、啟力、匯源、他＋她、紅牛， 這些飲料巨頭都無一例外地宣稱，功能飲料除了解渴，還能給人體提供養分及活力。飲料市場競爭激烈，運動飲料和功能飲料成為今夏的流行主角，運動飲料的銷售更為火爆。眼看飲料銷售旺季就要來臨，各大飲料巨頭明里暗里厲兵秣馬，意欲在功能飲料市場大顯一把身手，以強化其品牌形象。樂百氏名下的“脈動”作為運動飲料的先行者，面對這“山雨欲來風滿樓”的景象，自然也不甘落后。
二、 促銷活動目的.
（一）宣傳脈動這一功能性飲料的營養價值與特點
（二）擴大脈動在師生中的知名度與影響力
（三）擴大脈動在哈爾濱師范大學的市場占有率，并以此為契機影響黑龍江省高校的師生市場
三、促銷活動的主題
以“脈向成功，心隨我動---脈動讓您更輕松”為主題，意在向受眾群體傳輸脈動這一產品的功效。
四、促銷活動地點
哈爾濱師范大學體育場、哈爾濱師范大學二食堂
五、促銷活動時間
時期：20xx年5月23日至5月24日
時間：6:00至18:00
六、促銷活動準備
（一）公關活動
與哈爾濱師范大學相關領導會晤談判，樂百氏獨家贊助哈爾濱師范大學運動會，買斷運動會期間會場內飲料經營權相關事宜雙方談判協定。
（二）征稿活動
與哈爾濱師范大學校團委共同舉辦征稿活動。活動宣傳口號：珍惜瞬間、感動心田，把回憶灑入文字，用文字記載美好——“脈動”杯哈爾濱師范大學大學生運動會校園征文大賽。設置一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名，截稿日期為20xx年5月25日。
（三）廣告宣傳
1.利用哈爾濱師范大學廣播電臺宣傳活動內容
2.在食堂、教學樓、宿舍進行海報宣傳
七、現場促銷活動流程細則
1.5月23日(24日)早6:00在哈爾濱師范大學體育場各個入口以及哈爾濱師范大學二食堂西門前提前搭設的簡易棚下，成列脈動系列運動型功能性飲料。
2.打出橫幅“脈向成功，心隨我動----脈動讓您更輕松”活動主題。為廣大師生擂鼓助威，渲染運動氣氛。
3.簡易棚下設有產品銷售區、醫療服務區、抽獎活動區三大塊。
4.以學院為單位，一次性購買1000元以上者，有機會抽取代金卷200元，中獎率為6.6%。
促銷活動方案11
20xx年12月底至20xx年1月、2月、3月初，將是禮品、滋補品銷售高峰，在此期間的12月22日，是中國傳統冬至佳節，25日是西方最為隆重的圣誕節，元月1日是20xx年的開始，也是國家法定節假日，2月14日是西方情人節，20xx年2月19日是中國傳統春節，3月5日是春節的截止日——元宵節。
以禮品、保健品、營養品為主要打折對象的“健康禮品季”大型促銷活動，融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節促銷于一體，除了要圍繞既定目標顧客群體展開促銷外，還需要針對單位團購、家庭等展開特別的促銷。
同時在舉辦各種商品促銷活動的同時，也需要通過舉辦一些公益活動來提升形象、吸引人氣、渲染新年氛圍。
一、活動安排總體情況
1、活動目的
提升*****大藥房的市場美譽度;增加銷售額和毛利額;擴大市場占有率。
2、活動時間
(總計23天)
20xx年12月21日——20xx年元月3日，共計14天
20xx年2月13、14日，共計2天
20xx年2月17日至22日，共計6天
20xx年3月5日，共計1天
其中，12月24日晚7點—25日晚8點在*****和***** “超級義賣90000秒”
3、活動組織部門
總部營運部、采購部
4、活動實施門店
a店、b店、c店、d店、f店
5、目標
此次促銷只設定保健品、參茸、營養品促銷目標，分別為：
a店：23萬(保健品，含阿膠、21金維他等藥準字滋補性藥品，以下同)、10萬(參茸)、10萬(營養品);其中，超級9萬秒義賣要突破2萬元。
b店：12萬(保健品)、5萬(參茸);3萬(營養品，12月25日后)
c店：14萬(保健品)、5萬(參茸)、5萬(營養品);
d店：10萬(保健品)、3萬(參茸)、3萬(營養品);
其中，超級9萬秒義賣要突破1萬元
f店：12萬(保健品)、6萬(參茸)、5萬(營養品)。
6、獎罰
按照上述指標的完成情況，同比例兌現期間門店提成額。
7、主題
總主題：健康禮品季，溫暖家人心。
副主題：
1、冬至團聚，必備健康!(20xx年12月21日—22日)
2、歡樂圣誕，健康有禮!(20xx年12月23日—25日)
3、新年伊始，健康護航!(20xx年12月26日—20xx年元月3日)
4、相親相愛，健康相伴!(20xx年2月13日—14日)
5、馬去羊來，健康常在!(20xx年2月17日—22日)
6、元宵回家，健康隨手!(20xx年3月5日)以上副主題要求在上述規定的時間內，在三處以上的地方用pop進行標注，****負責與****進行聯系，由其xx幫忙撰寫。
二、活動主要內容
(一)活動1 節日不斷，歡喜連連 活動時間：
12月21日至20xx年1月3日(跨冬至、圣誕節、元旦)
活動說明：
12月22日，是中國冬至，部分地區的群眾還保留有一家人團聚共度冬至的傳統;每年的12月25日，是基督教徒紀念耶穌誕生的日子，稱為圣誕節，是西方國家一年中最盛大的節日，可以和新年相提并論，類似我國過春節。
具體內容：
1、保健品營養學專業知識培訓
15日開始每個門店安排營業員集中學習贏在藥店《秋冬季重點產品關聯銷售營養健康養生寶典》課程，確保每位營業員充分掌握保健品銷售關鍵點,
營業學等專業知識!
2、 賣場圣誕氛圍營造
a)大門口：
入口兩邊各放1個2米高的沖氣圣誕老人，和2棵2.5米高圣誕樹等。具體由****與****聯系，根據現有規格確定，底線是至少要有一個圣誕老人和一個圣誕樹。預算每家門店在150元左右，但是此項開始為****門店要求的統一配置,整個物資在12月19日前布置到位。
b)大門門框：
做圣誕噴繪。圖案由各參與活動門店自行購買、噴制，營運部提供技術支持，主要為圣誕老人頭像、雪花等。在12月19日前布置到位。預算藥超面積較大20元，其他門店每家門店10元，總計60元
c)賣場布置：
收銀臺上方掛拉花和圓花環，當班營業人員、收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節日氣氛，刺激顧客消費。共計準備35個，每個3.5元，總計122.5元。20日，營運部組織檢查，活動門店未進行布置的，督促現場立即整改并處罰店長50元。營運部做好相應支持工作。
3、進店有禮，驚喜連連!
驚喜①：海報換禮品，開心圣誕節!
凡12月24日晚6點后—25日晚9:30，顧客只需在****醫藥活動門店購物(金額不限)即可憑dm單中“健康禮品季，溫暖家人心”部分和購物電腦小票大門口處圣誕老人手中換得精美禮品一份。主要是蘋果、糖果等。
換領方法：
顧客憑海報印有“健康禮品季，溫暖家人心”部分的剪角至本藥店大門口的圣誕老人手中可換得禮品一份。禮品數量有限，先到先得，送完即止!藥超按照400份準備。其他活動藥店300份。按照每份1元計算，預計開支400+300*4=1600元。
驚喜②：瘋狂超低賣! 活動時間：
20xx年12月21日至20xx年1月3日止
活動內容：
主要是將禮盒裝保健品、參茸、日化用品等等以超低價格銷售。主要禮品見附表1健康禮品季低價促銷商品。
采購部在12月13日前從上述廠家爭取一些特殊政策，以求盡量在不降低銷售價格的情況下，通過贈品的方式增加吸引力，擴大銷售。營運部根據采購部最后爭取的政策，于14日確定最終的銷售價格和銷售政策。
同時，在14日前，營運部確定活動期間主要推銷利潤商品清單和促銷措施、促銷政策，并報送采購部進行備貨。15日前，營運部確定主要推銷利潤商品的推銷技巧，并于20日前完成在活動門店的培訓工作。20日，營運部在促銷前的檢查中進行抽查，凡不能記住推銷技巧的，每人處罰10元。
操作細節：
要根據購買者的情況，適時進行品種的替換。驚喜③：購滿就有禮!
滿38元送90g高露潔牙膏1支;
滿78元送814g雕牌洗衣粉或10元現金券一張;
滿128元送1.28升海天金標醬油;
滿198元送454g太太樂雞精或20元現金券;
滿288元送香滿園珍珠大米一袋(5kg)或30元現金券。
滿398元送金龍魚調和油一桶(2.5升)或40元現金券。僅限單張小票，特價除外。
操作時，直接由收銀員發放。門外主要陳列空包裝盒。營運部負責與食品超市聯系，在12月19日前，將空包裝盒到位。 整個預算為銷售額的10%。
促銷工具：
1.在海報上刊登本次活動
2.在大門口做一塊展板，展示本次活動內容
3.橫幅或電子屏宣傳。宣傳用語見附件2“健康禮品季宣傳用語”
4.服務臺廣播宣傳
5.營業員和收銀員的口頭宣傳。要求在活動前兩天開始，所有人員必須向客戶介紹我們即將進行“健康禮品季”促銷活動，營運部將進行暗訪，如發現有人未介紹，每次處罰該人10元
(二)活動2 “超級義賣90000秒” 活動時間：
12月24日晚7點—25日晚8點
活動地點：
*****、*****
活動操作規則：
在21日活動開始后，即進行該活動的.宣傳，同時在****中心地帶用知名禮盒(帶政策的)，如腦白金等進行堆砌大型造型，盡量捆綁到總額500元以上，凡在指定時間購買上述禮品達到500元以上的，其貨款將全部捐獻給*****市慈善總會;同時*****醫藥將其姓名在各****藥店愛心榜進行公示;
12月26日，****醫藥將把活動中籌集的資金全額捐獻給****市慈善總會，并接受新聞媒體的采訪。
促銷工具：
1.在海報
上刊登本次活動;
2.營業員在現場進行宣傳引導;
3.服務臺廣播宣傳。
(三)活動3
歡樂情人節，浪漫情侶玫瑰香
1.活動時間：20xx年2月14日
2.活動內容：歡樂情人節，浪漫情侶海港玫瑰香
3.操作說明：凡2月14日當天在****和****藥店的情侶，一次性購物滿100元的均可憑電腦小票領取玫瑰花一支。與花店聯系好，去花店去取。
(四)活動4
馬去羊來，健康常在!
1、新春大吉，現金送您!
活動時間：
20xx年2月17日至22日。
具體內容：
顧客凡在****醫藥各活動門店購物滿100元，可扎破氣球一個，在氣球內藏有利是封。滿200元扎兩個，以此類推。
獎項設置：
本次活動為100%中獎，獎品為現金
一等獎：現金100元(每天限5名)
二等獎：現金50元(每天限10名)
三等獎：現金20元(每天限20名)
四等獎：現金10元(每天限30名)
安慰獎：現金5元(每天400名)
本次活動費用預算：
每日獎項費用：3700元
汽球費用：80元
利是封費用：50元
本次活動總費用：6*3830=22980元，銷售額預計保底465*100*6=279000。
具體操作說明：
在藥店內中廳圈定一個區域，在里面擺放各種顏色的氣球，(氣球內裝有利是封，每天開門前安排人員裝好利是封和打好汽球)顧客憑購物小票進內扎氣球，僅限單張小票。以上為藥超的名額，其他活動藥店獎項名額按照標準的80%配備名額;二等獎和一等獎的要登記姓名和身份證號碼，聯系方式，并在第二天用pop進行公示。
促銷工具：
1.在海報上刊登本次活動
2.在大門口做一塊展板，展示本次活動內容
3.橫幅或電子屏宣傳。宣傳用語見附件2“健康禮品季宣傳用語”
4.服務臺廣播宣傳
5.營業員和收銀員的口頭宣傳。要求在活動前兩天開始，所有人員必須向客戶介紹我們即將進行“健康禮品季”促銷活動，營運部將進行暗訪，如發現有人未介紹，每次處罰該人10元
6、pop和陳列突出禮品盒裝保健品和化妝品，將其用最明顯的堆頭擺放。例：上海美臣、蘇州新興、蘇州協和等護膚品和主要禮盒和按照每廠家陳列一個系列，一個專堆。
7、dm增量派發，派發地點明確定好，深入住宅區內，分早晨7：30分一班派發，晚上7：30分一班派發。
(五)活動5 燈迎鼓禮鬧元宵 活動時間：
20xx年3月5日
活動內容：
購滿額猜燈謎驚喜多多
操作說明：
凡3月5日元宵節當天在****醫藥活動門店購買禮盒裝保健品、營養品、參茸的(金額不限)，均可憑電腦小票參加現場猜燈謎活動，猜中獎禮品一份。(禮品送完即止)禮品為前期活動剩余的禮品及****超市的元宵票。
促銷工具：
*.pop用最簡單的字眼標明出原價和現價，讓顧客能在三秒鐘內看懂其內容
*.派發地點明確定好，深入居民區內，分早晨7：30分一班派發，晚上7：30分一班派發。
*.大門口展板展出特價的商品內容
*.服務臺每天廣播超低價商品
(六)活動6 新年驚喜團購折 活動說明：
此活動主要針對單位、團購、家庭等展開的特別促銷。
活動時間：
20xx年元月26日至3月5日止
活動內容：
凡在**活動門店購物滿200元，送20元的現金券;購物滿1000元，送120元的現金卷;購物滿2000元，送260元的現金券。
操作說明：
限單張小票，憑購物小票至收銀臺領取現金券，并在小票上蓋章以示無效，憑現金券可以在本藥店內購買任何商品。現金券使用時間限在20xx年3月29日前。
促銷工具：
1.在海報上刊登本次活動
2.在大門口做一塊展板，展示本次活動內容
3.盡可能的聯系一些工廠的采購員，成立一個年貨洽談隊，專門去拜訪一些大小型工廠、學校等。
4.服務臺廣播宣傳
三、其他事項
1、dm單要求在20xx年14日完成初步設計。15日定稿。18日早上到達總部，并配送到各活動門店。
2、廣播。15日前完成文稿的撰寫。18
日開始在*****電視臺和廣播站進行播放。
3、內部播音。17日前完成文稿。18日制作完畢并下發活動門店。
4、其他門店的活動由各門店根據現有贈品情況開展買贈活動，在12月15日前由****確定買贈規格，并發布公告。
5、20xx年元月8日進行捐贈儀式。
四，總結方案優缺點。
促銷活動方案12
一、 活動時間：
4月30日—5月8日
二、活動目的`：
五月份是一個黃金周，在全月里有幾個重大節日如：五一國際勞動節、五四青年節、母親節、六一兒童節等。為了更好地促進銷售，提高客單價，并且產生較有影響力的社會效應，進一步提升匯佳的企業形象。
三、活動主題：
慶五一，享方便實惠，贏精彩大獎
四、活動口號：
五一逛快易拍，購物中大獎；低價降到底，好運轉不停。
五、廣告宣傳：
dm4月30日———5月4日，戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動，車身條幅，大門條幅，店內pop，廣播宣傳
六、場景布置：
大門口條幅，夏季吊旗，特價區吊牌12塊，上下電梯3塊宣傳指示牌，平步梯廣告帖紙，中空巨幅兩條
七、活動策略：
1） 五一黃金周，低價降到底， 推出一期DM海報4月30日至5月4日，單品分類，生鮮25，食品50，非食品40，專柜30，老店25
2） 五一逛xxx，購物中大獎（具體方案見附頁）
3） 低價降到底，好運轉不停（具體方案見附頁）
4） 5月1日第二屆"勞動頌歌"青年卡拉ok競賽決賽，大浪淘沙顯高明，群星薈萃看今朝。
5） 5月4日"青春風采，活力無限"青年節精彩文藝演出
6） 5月5日"五一逛xxx，購物中大獎"抽獎晚會，精彩演出（內部員工）
7） "六一兒童才藝秀"報名正式啟動，4月25日至5月10日報名，5月13日第一場預賽（具體方案見附面）
8）5月8日母親節，母親購物有禮。凡于5月8日來我商場購物的已婚女性顧客，一次性購物滿50元以上，憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份，禮品數量有限送完即止。
9） 5月12日"五一逛xx，購物中大獎"頒獎晚會
促銷活動方案13
為慶祝德國柯諾木業集團誕辰110周年，萊茵陽光特推出12毫米先鋒系列地板。其運用了目前市場上最先進的生產技術，并且傳承了柯諾木業百年來的精湛技藝，延續了萊茵陽光一直以來的創新精神。可以說12毫米先鋒的問世是技術和創新的結晶！
萊茵陽光12毫米先鋒系列的問世，給木地板界吹起了一陣颶風！在提升了地板消費理念的同時，給消費者帶來了全新的視覺體驗和親身體驗！
（一）視覺體驗：
1.不同以往的真木紋
萊茵陽光數字定位模切同步浮雕技術，精確調整鋼板、木材的熱膨脹系數，使地板表面的浮雕壓紋和木紋精確同步，帶給您不同以往的木紋視覺感
2.不同以往的智能鎖扣
確保地板水平方向不松動的同時，當外力從上方作用于地板拼接處時，保證在各種危險力量的打擊下穩如泰山。在相同品質的同類地板中，拼接更穩定。
3.不同以往的.大戶型
萊茵陽光12毫米先鋒，豐富的花色，配合您不同的裝修風格。真實的實木質感，更體現您的尊貴享受！
（二）親身體驗
1.不同以往的觸摸生活
萊茵陽光數字同步模壓，4秒高溫氣壓技術，實現復合地板的同步木紋。讓您在觸摸的同時享受到真實木紋的感受！
2.不同以往的腳踏生活
萊茵陽光3毫米的生物纖維層，帶來了全新的腳踏感，讓您的腳底生活體驗輕松！
3.不同以往的拼接生活
萊茵陽光12毫米先鋒地板智能鎖帶來全新的地板拼接生活，讓您享受自己動手輕松解決地板的拼接！
4.不同以往的清新生活
萊茵陽光選用優質的松木做為基材，在您安全使用的同時，呼吸清新的松香味！
以上不同以往的親身感受，請前往店面體驗！
促銷活動方案14
一、活動目的
1、抓住國慶銷售旺季機會，促進終端銷售;
2、迎合公司批量新品上市，推廣公司新品;
二、活動時間
1、終端促銷時間：xx月xx日(周六)—xx月xx日(周日)
家具銷售十一促銷方案家具銷售十一促銷方案
(含兩個周末和xx天國慶假期，共計xx天)
三、參與對象
全國各終端零售網點(含專賣店和散批客戶)
四、活動內容
1、感恩祖國、xxxx獻禮
(1)終端凡是在xx月xx日—xx月xx日期間的.提貨，可獲得相應提貨數量的禮品配備支持，用于國慶促銷活動贈送消費者來促進終端銷售;
(2)禮品配備原則：原則上每一件產品，配備禮品一個，但禮品數量有限，先提先配，配完即止、
2、國慶促銷、提貨優惠
(1)終端凡是在xx月xx日—xx月xx日期間的提貨，滿xx萬可享受全場xx折。
五、活動要求
1、所有的禮品贈送必須按標準執行，嚴禁截留禮品，嚴禁把禮品挪作它用，嚴禁售賣禮品。
2、敬請各位經銷商提前積極、及時備貨，已備滿足在國慶活動期間活動需求，以免影響活動效果。
促銷活動方案15
人的行為表現往往是情感重于理智，顧客在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多，而非邏輯性的，因此，店員在接待顧客時應當適當掌握顧客的行為反應，以情感人，以理服人，達到說服的目的，以促成新藥或組合用藥的推銷。
推廣新藥或組合用藥，藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動，掌握不同顧客的心理特征，采取不同的應對策略來介紹新藥或組合用藥，這將會起到事半功倍的效果，并達到雙贏的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類顧客買藥品總是猶豫不決，有時連自己也不知道買什么藥品為好。這對于店員來說是一個棘手的問題。這類顧客在藥店現場的行為表現如下：
1、對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子；
2、當店員拿出新藥向他介紹時，他不屑一顧，或裝出毫不在乎的樣子；
3、店員主動向他推銷時，他有時會有明顯的拒絕誘導的反應；
4、當第三者在現場時，他拒絕誘導的反應更為明顯。
這類顧客的心理：
1、在購買藥品時，想憑借自己的知識、觀察和感覺來決定購買某種藥品，聽不進他人的勸導，所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導，總認為自己的想法是對的，所以，他們更加厭惡店員的誘導。他們認為被誘導是自己缺乏知識和能力的表現。他們有一種強烈的意識，總認為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施：
1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。
2、要用適當的語言來贊美對方，然后仔細地觀察對方的反應，如果對方的臉上表現出高興，口中又有假客氣的話語，證明措施得當。
3、與他們保持不即不離的關系，選擇合乎邏輯的語言，千萬不要多說無關緊要的話。
4、在沒有徹底了解對方以前，千萬不能勉強誘導。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類顧客來藥店購買藥品時，總是表現出極高的妄自尊大。他們在藥店現場的行為表現如下：
1、不管店員如何與他打招呼，對方都不與理睬，使店員簡直無法接近他。
2、不管店員怎樣主動向他接近，他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當店員走近他時，他會立即回避。
4、當店員向他介紹新藥的知識時，他會表現出瞧不起的神情，仿佛在說：“你也懂得如此專業的醫學知識嗎？”。
這類顧客的心理：
1、這類顧客的自尊心比較強，都有一種我比你強的優越感。如果自己不如他人，為了彌補這種自卑感，就會產生一種貶低對方的心理。他們會盡力尋找店員的弱點，以此來滿足自己的
優越感。
2、為了不暴露自己的弱點，妄自尊大的顧客總會裝出一副冷淡的樣子來。這是因為他們有許多弱點，有意擺出一副不易使人接近的姿態。這類顧客虛榮心很強，總是希望別人對他有好評。
店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施：
1、多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業有成、知識淵博等。
2、善于用討教的語言來誘導對方。
3、利用他的自尊心來誘導對方。
三、刨根問底的顧客的心理
這類顧客愛講小道理，喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們在藥店內的行為表現如下：
1、有時會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的.話，以便證明他說的有道理。
2、喜歡對藥店的各個方面提出一些意見。
3、喜歡強詞奪理，店員這樣說，他偏那樣說。
4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評價聯系在一起。
5、為了證實店員的話是否真實而刨根問底，有時會抓住店員的某個把柄而大發議論
這類顧客的心理：
1、他們也知道自己并非是百事通，但是，總想表現出什么都懂的樣子，總怕把自己的弱點暴露給店員，由此而上當受騙。
2、他們喜歡強詞奪理，即使自己的理論站不住腳，也要頑固地堅持，不愿服輸。
店員對這類顧客的誘導措施：
1、千萬不能與他爭辯，你爭辯贏了，生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽他的各種議論，不時表現出贊賞的身體語言，并簡短肯定的語言來贊賞對方，讓他把想說的話都傾吐出來。
3、在他心情舒暢時，店員要及時轉換話題。
4、對他的提問，店員在回答時要做到少而精，并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類顧客看起來很老實，性格比較內向，不會同人發生糾紛。他們在藥店內的行為表現如下：
1、對于店員的藥品介紹，他們總是瞻前顧后，毫無主見。
2、一般不會主動詢問店員，對于店員的提問，即使心中已有答案，也不愿說出來。
3、店員對他詳細介紹情況，有時甚至顯得嘮叨，他們也決不采取拒絕的態度。
4、他們總是顯得彬彬有禮，但很少言談。
這類顧客的心理：
1、不擅長言談的顧客很害怕講話，怕一旦講錯話而被人誤解，想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識。
2、不愛說話的顧客在購藥時主要聽者，而不是提問者。因此，他們對講話逐漸產生厭煩心理，但他們往往是寥寥數語就能心領神會的人。
3、當他們想用語言來表達自己的想法時，又不能很好地表達，所以，他們會用身體語言來表達自己的想法。但是，這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對這類顧客的誘導措施：
1、仔細觀察他們的表情和行為，綜合起來加以判斷。
2、多問開放性的問題。
3、在溝通中，對于他們好的想法或觀點要多肯定，鼓勵他們多話。
4、盡量用簡明扼要的語言來說明問題，切忌嘮叨。
五、抱懷疑態度的顧客的心理
這類顧客疑心病很重，大多是因其性格所決定的。他們在藥店內的表現如下：
1、對店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對藥品的價格表示懷疑。
3、對店內所有人的服務都表示懷疑。
這類顧客的心理：
1、可能在其他藥店的交易中受騙，不愿意第二次再很當。
2、想了解藥品的詳細信息，而對店員的介紹又不是很滿意。
店員對這類顧客的誘導措施：
1、店員應主動征求他們的觀點和看法，以便取得一致的意見。
2、及時拿出相關的藥品資料來證實自己的觀點。
3、用真實的案例來說服他們。
4、如果有權威人士的評價證明或國家有關部門的相關文件，也要及時出示，快速打消他們的懷疑心理。
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