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營銷活動策劃方案
更新時間:2024-10-01 17:42:47
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營銷活動策劃方案

  為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要預先準備方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編收集整理的營銷活動策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

營銷活動策劃方案1

  1.1微信營銷定位

  XXXXX作為一個純天然農產品品牌,秉承將更多原生態產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。

  微信3億用戶量中白領與商務人士占比近半,因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來吸引粉絲持續關注。同時根據在推送的內容中添加產品銷售鏈接進行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網店的銷售鏈接,引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。

  公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產品,客戶關系又較為穩固的效果。

  1.2微信營銷效益

  通過建立一對多的公眾賬號,XXXXX就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。XXXXX與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務,微信能夠讓XXXXX與消費者之間建立信任基礎,促發重復性消費和對品牌的`高度忠誠。微信將為XXXXX在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。

  1.3微信營銷預算

  XXXXX的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護,包括內容的發布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣元計算。第二部分預算為推廣成本,根據投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統計。

  1.4微信營銷內容策劃

  根據XXXXX的產品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設置為淘寶網店、騰訊拍拍網店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現一站式在線支付)、XXXXX官方獨立網店(需申請鏈接白名單)。

  單條圖文信息由產品介紹、營養功效、烹飪小貼士三塊構成,文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。每周可選插推一條產地文化的信息,節假日插推銷售XXXXX百蔬菇醬、養生禮盒產品的信息。

  1.5微信營銷具體實施方法

  1.5.1開通微信公眾賬號

  提前搶注“XXXXX”專屬微信賬號,設置賬號信息及logo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復,若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證,以提高公信力。

  1.5.2添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組,后期根據需求可自定義添加客戶分組。

  1.5.3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發的素材,素材來源于XXXXX官方網站或者通過其它方式采編。

  1.5.4群發消息,每天群發三條圖文信息,根據果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產品銷售鏈接。可選客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。

  1.5.5實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。

  1.5.6 XXXXX線上推廣方式:設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網,以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發推廣、開心網推廣、白領社區論壇推廣等,整合全網資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發布在所能接觸到目標粉絲群體的網絡平臺。

  1.5.7 XXXXX線下推廣方式:XXXXX的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產品包裝和戶外廣告上。XXXXX線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關注獲取打折優惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注XXXXX公眾號。

  1.6微信營銷效果監控

  1.6.1公眾平臺管理報表(3天一表)

  1.6.2公眾賬號推廣報表(每周一表)

  1.6.3公眾賬號轉化率報表(每月一表)

營銷活動策劃方案2

  根據酒店工會的活動計劃,將在五月份舉辦“母親節”感恩活動,感恩母親是中華民族的優良傳統,“烏鴉反哺”的性靈原態,讓我們感悟到作為人的重要表證,漂泊在生活的經緯里,總有千絲萬縷的母愛情感把我們支撐。具體活動方案如下:

  一、時間

  x月x日(星期天)

  二、地點

  二樓國際會議廳

  三、主持人

  xxx

  四、懸掛條幅

  內容“媽媽,我們愛您!”

  五、參加人員

  酒店主管以上及酒店20xx年x月份優秀員工代表的母親、婆婆、妻子,共計37人。

  其中:

  綜合部(11人):xx

  房務部(6人):xx

  餐飲部(10人):xx

  營銷部(2人):xx

  財務部(4人):xx

  工程部(4人):xxx

  六、活動目的.

  感謝母親,給了我們生命,感謝母親,給了我們溫暖,在母親節的節日里,作為延續母親的后續體,我們要充滿激情地為母親謳歌情懷,弘揚中華傳統,進一步宣揚xx“以人為本”,關愛母親的企業文化。

  七、活動內容

  在“母親節”這個特殊的日子里,為感謝酒店管理人員及優秀員工母親對xx工作的大力支持,特別邀請優秀員工及管理層的母親、婆婆、妻子來酒店參加母親節感恩活動,讓親人們了解酒店的敬老愛老的酒店文化,加深對酒店工作的理解,提高團隊凝聚力,增強員工對酒店的歸屬感。

  1、由酒店姜純鋒總經理致辭,感謝各位母親對酒店工作的大力支持,向嘉賓介紹酒店近期發展情況及愿景規劃;

  2、由餐飲部員工演唱《感恩的心》、房務部員工演唱《媽媽的吻》;

  3、進行抽獎活動;獎品為:藻泥浴足劑二十盒;皮帶17條(賬面價值xx元/條);

  4、邀請各位參加“母親節”的嘉賓及員工至五樓西餐廳用餐,席間請酒店領導及各部經理向各位母親敬酒。

營銷活動策劃方案3

  中秋佳節是中國的傳統節日,又稱“團圓節”,是我國的主要節日之一。月餅作為中秋節的一種飲食文化已經深入人心。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉,思念親人之情。改革開放后人口的大量流動,營造了思鄉的情結,加之中國禮儀之邦的傳統,中秋節已經成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯絡感情的橋梁。

  一、活動目的

  巧借中秋東風,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族風俗,以直銷為主,推動全員銷售,達到經濟效益與社會效益雙豐收。

  二、活動組織機構

  組長:xxx

  副組長:xxx

  成員:營銷人員及各部門經理

  三、活動時間

  20xx年x月x日——20xx年x月x日

  四、銷售渠道及促銷活動

  (1)銷售渠道為各大企事業機關單位,酒店協議客戶;

  (2)在大堂開設月餅品嘗促銷展臺,促銷員穿嫦娥式服裝,各一線服務臺及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁;

  (3)通過市場營銷部和餐飲部到市內各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭取大的訂單;

  (4)按部門分配進行銷售;

  (5)實行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性;

  (6)舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會;

  (7)在酒店網站及網絡訂房設月餅銷售點;

  (8)有潛力的商店、超市代理銷售。

  五、各相關部門負責工作

  1、餐飲部

  (1)協助工程部對大堂月餅展臺進行布置;

  (2)負責“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——臺型的'設計、擺放、服務工作;

  (3)答謝酒會的準備、服務;

  (4)協助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序。

  2、房務部

  (1)做好大堂服務人員中秋節促銷活動的對客宣傳;

  (2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;

  (3)設計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統計。

  3、工程部

  (1)負責“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會”會場,活動期間音響、燈光、投影儀的調試;

  (2)協助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片;

  (3)負責大堂月餅展臺的制作;

  (4)負責酒店廣場月餅銷售點的搭建。

  4、財務部

  (1)組織印刷中秋節宣傳彩頁;

  (2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品;

  (3)協助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發放;

  (4)協調廚房展示月餅品種;

  (5)提供團購月餅提貨券。

  5、總辦、人事部

  (1)負責大堂展臺的管理;

  (2)對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領服務;

  (3)負責廣場月餅銷售點的布置及組織銷售。

  6、營銷部

  (1)負責月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團購提取券的設計、制作;

  (2)統計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發放請柬、群發短信;

  (3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節目及維持活動秩序;

  (4)協助各相關部門進行月餅展臺、活動場地的布置;

  (5)負責活動期間重要客戶的引領、接待、迎送。

  六、相關工作時間要求

  1、x月x號前聯系月餅盒生產廠家并設計盒樣,x號前月餅盒到位。(采購部、總辦)

  2、大堂月餅展臺的布置于x月x日前完成。(工程部)

  3、月餅貨品的領取、銷售統計負責人于x月x日8:30前到位。(財務)

  4、戶外廣告、宣傳彩頁于x月x日前完成。(營銷部)

  5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置于指定x月x日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、營銷部)

  6、活動邀請人員名單、請柬發放、群發短信告知指定日期(x月x日)12:00前完成。(營銷部)

  7、網絡月餅銷售點的組織銷售于x月x日前到位開始銷售。(總辦、人事部)

  七、其他

  1、檔次定價

  a款288元/盒(皇廷盛宴:魚翅、鮑魚月餅12塊3斤);

  b款188元/盒(鐵盒七星伴月8塊2斤);

  c款98元/盒(合家團圓6塊1.5斤);

  d款58元/盒(金色開來4塊1斤)。

  2、團購的優惠價的確定范圍

  100盒以上6.5折不再提成及返傭;

  50盒以上8折不再提成及返傭;

  滿10盒送一盒。

  3、能否開展有獎銷售

  8折以內的給予營銷人員提成15%左右;即a款提45元、b款提成25元,c款提成15元,d款提成5元。

  八、活動預算

  1、月餅盒制作

  a款盒200x60元左右=x元

  b款盒500x35元左右=x元

  c款盒500x25元左右=x元

  d款盒1000x13元左右=x元

  合計:x元

  2、月餅原料成本

  a款:60元/盒

  b款:45元/盒

  c款:25元/盒

  d款:12元/盒。

  3、條幅:80元

  4、外墻噴繪:300元

  5、月餅彩頁:500元

  6、多功能廳噴繪:160元

  7、嫦娥裝兩套:300元

  8、大堂展臺月餅銷售點及網路營銷點:待定

  9、酒會:因人數未定因此費用待定。

營銷活動策劃方案4

  一、企業概述

  藍色巧克力是xx股份有限公司在中國推出的系列產品之一,xx年進入中國。“牛奶香濃,絲般感受”成為經典廣告語。巧克力早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品。

  二、策劃活動背景

  農歷“七夕”即將來臨,在這個特別的日子——一份屬于中國人的情人節里,巧克力依然扮演著非常重要的角色。在浪漫的七夕情人節,手捧巧克力的溫馨甜蜜,對傾慕已久的那個她訴說衷腸,巧克力的濃郁香醇,與最愛的人一起,分享美麗、分享愛。xx年七夕情人節,藍色傾心攜手億萬溫馨甜蜜的戀人朋友,送關愛、送清涼。說出您的故事,分享快樂、分享美麗、傳達心中的愛——屬于彼此矢志不渝的真情。炎夏之際,藍色伴每一對戀人清涼一夏,滋養每一天、甜蜜每一天,給彼此一個特別的情人節,攜手彼此幸福一輩子,不離不棄。藍色因愛而精彩,因愛而特別,在充滿愛的季節、在戀人的佳節里,藍色與各位戀人朋友攜手共筑愛的殿堂,堅定的說出內心的真愛。

  三、活動目的

  1、利用情人節的特殊氣氛來開展此次的藍色巧克力促銷活動,擴大自己的品牌知名度與市場占有率,營造良好的企業形象。

  2、借助此次情人節促銷,增加藍色巧克力的銷售量,提高本季度的銷售額。

  3、開展此次促銷,便于制定相應的競爭策略,應對同行的競爭者。

  4、加強老顧客的長期購買,形成忠誠顧客;吸引新的顧客購買我們的產品,形成滿意顧客。

  5、為情人節過后的市場淡季期間,樹立售點信心獲取售點支持形成銷售增長。所以在活動的設計上更多是要考慮吸引注意,促進記憶,達到好感,提高本企業巧克力的市場競爭力,進一步提高市場占有力,在銷售中有一個大的突破。

  四、活動對象

  年齡在16-23歲,處于戀愛期注重浪漫的情侶,主要是大學生群體。此類消費者都是情人節消費的主力人群。他們富有激情,崇尚浪漫、時尚,喜歡幻想,能快速接受新事物,是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。而且消費習慣不成熟,極易受到廣告的影響,所以是廣告宣傳的主要對象他們是一個喜歡懷念的群體,所以注定了他們較容易受到這類消費群體的影響,跟隨這類群體的步伐慶祝情人節。所以可以通過強烈刺激這類群體產生購買行為來帶動他們的消費行為發生。

  五、活動時間和地點

  (一)活動時間

  農歷七月初七前后共三天。活動時間定為:10點~21點(其中11~13點,19~21點為人流高峰)

  (二)活動地點

  xx各高校主校區

  六、活動主題

  遇見青春——甜蜜時光

  七、活動內容

  1.免費試吃試用裝。

  2.優惠買贈活動

  具體的優惠如下:購價值xx元巧克力,贈:精美情侶戒指一對。

  購價值xx元巧克力,贈:個性情侶杯一對。

  購價值xx元巧克力,贈:時尚情侶表一對。

  購價值xx元巧克力,贈:情侶玫瑰一束。

  3.玩游戲獲贈巧克力活動

  游戲一:女士蓋上紅蓋頭,男士打領帶

  主題:我們的愛如此默契

  所獲獎項:最佳默契情人獎

  組織方式:隨機抽取4對情侶,女生用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面為男生打領結,有偷看者算為違例,取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者一對情侶獲均可獲得最佳默契情人獎。

  責任人:現場兩位司儀

  比賽監督:現場情侶報名或者隨機抽取

  游戲二:最佳拍檔(情侶站報紙)

  主題:愛情的智慧魔力

  所獲獎項:最聰明愛情獎

  組織方式:隨機抽取4對情侶,首先情侶站于報紙之上,然后不斷將報紙對折,報紙面積越來越小,但站在報紙之上的'情侶雙方的任何一只腳都不能著地,且不可以借助外力、外物,否則視為違例,自動退出比賽,最后所剩的一個為優勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者一對情侶獲均可獲得最聰明愛情獎

  責任人:現場司儀

  監督:現場情侶報名或者隨機抽取

  游戲三:合作猜字游戲

  主題:心有靈犀一點通

  所獲獎項:最靈犀情人獎

  組織方式:隨機抽取或者自愿報名四對情侶,一人背對屏幕,一人面對屏幕,面對屏幕者用動作表演屏幕所示,也可以用語言提示,但在提示語言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字,則視為違規;背對屏幕者說出屏幕所示內容,時間一分鐘,說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者只有一對情侶獲得最靈犀情人。

  責任人:現場司儀

  監督:現場情侶報名或者隨機抽取

  4.推出共度七夕,情侶巧克力套裝大促銷活動。

  5.情侶、友誼巧克力diy,學生現場自己制作巧克力活動。

  八、活動方式

  在活動現場購買任意口味的一款巧克力禮盒裝(160g)就可以憑小票在現場進行抽獎。我們的獎項設置為:

  一等獎一名50元藍色巧克力換購券一張。

  二等獎三名30元藍色巧克力換購券一張。

  三等獎五名20元藍色巧克力換購券一張。

  四等獎十名10元藍色巧克力換購券一張。

  五等獎二十名精美鑰匙鏈一對。

  九、廣告配合方式

  (一)廣告創意

  (1)pop廣告。制作一個塑料的藍色巧克力模型擺放在活動現場用以吸引消費者的注意。同時加上一些氣球和其他一些裝飾物增加一些浪漫氣氛,也符合藍色巧克力“do you love me”的浪漫主題,讓更多的消費者在愛美之心的推動下加入到該活動中來。

  (2)主題標語:遇見青春—甜蜜時光

  (3)副標題“讓每天都是情人節”

  (二)宣傳手段

  (1)大幅海報宣傳。將藍色巧克力活動規則和獎勵用海報的形式表現出來,吸引來往的人群。

  (2)活動現場分發傳單,傳單上也清楚寫明活動的時間,抽獎的規則和獎勵。

  十、促銷的物資準備

  (一)人員安排

  1.每個學校請若干名兼職進行傳單的發放。

  2.每個學校請若干名兼職促銷人員。

  3.每個學校請兩個人(一個男一個女的)做當晚的司儀。由他們兩個介紹藍色巧克力,并宣布活動的開始。

  (二)物資準備

  1.向校方租用場地。

  2.傳單5000份。

  3.宣傳海報300份。

  廣告,包括藍色巧克力的模型一個,場地周圍的氣球200(備300)。

  5.活動場地內的桌子三個,臨時搭棚三頂。

  6.抽獎所用的盒子一個(備2);抽獎的卡片30000個。

  7.準備充足的巧克力各類產品庫存,巧克力試用裝。

  十一、費用預算(每個校區)

  宣傳單800元

  現場海報橫幅500元

  展臺200元

  巧克力模型100元

  氣球90元

  筆15元

  抽獎盒16元

  抽獎卡片600元

  總計:2321

  十二、意外防范

  我們在發傳單和準備贈品時都比計劃的多準備一些。另外對于肆意擾亂秩序和有意見需要投訴的顧客先將其勸出活動現場在與其友好協商和解釋,若對方不予理睬將采取進一步措施,嚴重者可與公安部門聯系處理。保證我們的活動可以正常順利的進行,讓消費者,廠家和現場同樣獲得收益,實現共贏。

  十三、效果預估

  在為期三天的促銷活動中,藍色巧克力的銷售額會有一定的提高,藍色巧克力作為一種高質量的休閑產品,它用有高的品味和其他巧克力所不具備的精神產品對愛情的執著以及其中浪漫的韻味,我們通過豐厚的獎品和有趣的抽獎環節刺激消費者購買,這將購買產品賦予了一定的娛樂色彩,并且浪漫的pop廣告和現場擺設會更加吸引追求浪漫的年輕人的眼球。活動中利用抽獎的方式讓每一個參與者都體會到藍色的永恒不變,濃情巧克力那樣的口齒留香,像愛人執手相握的深情。這既符合藍色巧克力也符合當今社會的人與人之間的濃濃深情的表達。

營銷活動策劃方案5

  近年來隨著經濟發展的走高,人們的可支配消費能力也越來越強,在房產業迅猛發展的背后,做為安居置業的內容之一的家具業,在近年也被看好,家具產業前景廣闊。家具行業有必要聯盟展銷,以全新的理念為廣大的客戶,也為自己提供一個交流洽談貿易合作的最佳平臺。

  為了迅速提高淮安人居環境水平,提高家具行業的形象,促進優化家具行業的發展,特舉辦首屆重慶家具展覽會。本展會以重慶會展中心為舞臺,共同營造一個宣傳及采購的氛圍,引導重慶市民對專業家具的消費意識,激發消費群體的消費欲,掀起一波家具裝飾黃金潮, 從而促進家具行業的發展,打造商家的美譽度及品牌形象,促進重慶經濟發展。

  一:展會名稱:

宜家家具展覽會

二:目標戰略

  1、通過宣傳公司歷年取得的成就樹立品牌形象。

  2、通過宣傳公司公司的產品在市場中的應用范圍開拓更大的市場。 3、通過宣傳公司與廣大客戶的交流信息贏取潛在客戶的信任。 4、引導市民家具消費,提高市民人居環境水平。 5、搭建一個家居行業展銷平臺。

  三:時間、地點

  時間: 20xx年6月10號——11號

  地點:重慶國際會展中心2號廳

  四:組織機構

  主辦單位:重慶市市人民政府

  重慶市家具行業協會 承辦單位:重慶歐蓓莎國際商城

  五:創意說明

  1、活動主題

  創新、交流、愛心

  2、標語

  創意家居、品味生活

  3、宣傳作品

  (1)宣傳手冊 (2)宣傳單 (3)展會宣傳片 (4)招商書 (5)邀請函

  (6)參展企業的宣傳資料 (7)展會快報 (8)展會會刊 (9)展會專刊 (10)內部刊物

  六:參展范圍

  現代家具:臥室家具、客廳家具、書房家具、辦公家具、賓館家具、教學家具、餐廳家具、整體廚房、戶外家具、休閑家具、衛浴家具、藤制家具、軟體家具、兒童家具、老年家具等。

  古典傳統家具:紅木家具、仿古家具、收藏家具、各種藝術收藏品等。 家具機械:木工機械、金屬家具機械、木工機械刀具及配件、木材干燥設備、軟床墊生產設備、多層薄木彎曲設備、家具涂飾設備、氣動工具、電動工具等。

  家具原輔材料:地板、門業、油漆、皮革、五金配件、布藝、涂料、膠粘劑、木材、人造板材、飾面料等。

  家居飾品: 家紡系列、人造花卉、地毯、掛毯、家居燈飾、家用裝飾鏡、畫、墻面裝飾物、陶瓷、玻璃、石制裝飾品、雕塑品架、家庭裝飾小五金、家具配套裝飾品及家居用品等。

  其它:各類家具專業期刊、圖書、家具設計軟件、家具企業管理軟件等。

  七:會展活動日程安排

  八:特色活動

  特色活動:技術交流會暨義賣慈善會

  一、活動主題:關注殘疾兒童,溫暖送給他人 二、活動時間:20xx年6月8號13:30 -15:30 三、活動地點:重慶國際會展中心一號廳 四、參加對象:在場的觀眾 五、贊助單位:重慶愛心協會

  六、義賣品:參加會展公司提供自己公司有代表性的'產品

  注意事項:

  (1)參加會展公司提供自己公司有代表性的產品參加義賣,義賣所得的錢,公司根據自己的 意愿可以全部捐獻或拿出拍賣所得的50%給愛心基金。

  (2)提供義賣品的公司派代表對自己的產品特征等進行介紹

  (3)提供義賣品的公司下次參展可以給予一定的優惠

  (4)請各報名處工作人員務必登記報名人員的真實姓名、網名、性別、聯系方式等資料

  (5)工作人員請提30分鐘到達活動現場進行前期準備工作。志愿者請提前10分鐘到達活 動現場。參與義賣活動的志愿者,每人會有一張志愿卡。每三人為一組,設組長一名, 共五組。由負責現場;活動結束時,志愿者把志愿卡交于指定現場負責人員手中。

  (6)本次義賣活動一切事宜由愛心協會負責協調和處理。

  (7)本次活動為助學義賣公益活動,義賣所有款項都將用于愛心助學事業。所有參與人員 皆為自愿無償奉獻愛心,鑒于每次活動都存在一定的不可控性。參加者必須對自己的 安全負責,服從組委會安排,避免發生意外事故。如若發生意外事故,愛心協會有義 務組織救援或改變活動安排。但不承擔任何法律和經濟責任,特此聲明。

  (8)本次活動所有參與人員在活動期間都須攜帶愛心小組志愿卡;所有志愿者在活動開展 期間不得以任何理由身體接觸捐款現金。活動結束后在志愿監督下由財務統一清點并 及時存愛心小組帳戶。

  (9)本活動開始后,本聲明將自動生效并表明你接受本聲明。否則,請在活動開始前退出 本次活動。

  (10)本活動結束后,組長需將捐款箱和未賣完的產品交于主席臺指定的工作人員并登記。

營銷活動策劃方案6

  一、前言:

  自XX年6月2日盛大開幕以來,在公司董事會及總經辦的英明領導下,經公司全體同仁的共同努力,一年來取得了令人矚目的成績,從銷售業績到企業形象都得到了消費者及同行的認可。

  值此開業1周年之際,我們懷著激動的心情,充滿信心的姿態為她舉行隆重的周年慶典,借周年慶所帶來的商機,拓展我們無限的商業市場,創造喜人的銷售業績。

  二、活動目的:

  周年慶,是公司的重大事件,也是展現企業魅力的絕佳時機。以本次周沒慶典為契機,以特價商品、氣憤營造等為訴求主線,結合一系列有針對性的促銷活動,讓消費這更信賴產品和品牌,從而塑造個性鮮明的企業形象,提升消費者的品牌忠誠度,使產品和品牌能獲得良性的永續的竟競爭力,進一步擴大市場占有率,提升整體銷售業績!

 三、周年慶活動策劃

1、周年

  慶慶典

  活動時間:20xx年6月2日

  活動流程:(附后)

  2、十佳會員評選

  獎勵辦法:

  1.證書+贈送周年紀念品1份;

  2.獎現金購物券或現金300元/人;

  評選標準:從會員總積分、購買頻率、平均單價等方面

  評選辦法:由電腦部、客服部提名,總經辦審批,董事會最終核準

  3、十佳員工

  評選標準:從出勤率、紀律遵守、工作熱情、同事關系、工作效率等方面進行評估

  評選辦法:由店長提名并附個人事跡簡述,報人事行政部評選,由經辦審批,最終由董事會核準

  獎勵辦法:

  1.證書

  2.現金或購物券獎勵300元/人

  3.刊登在《魅力品牌》,永久載入品牌發展史冊!

 4、周年

  慶答謝酒會

  出席人員:十佳會員、十佳員工、出席慶典嘉賓、政府職能部門代表、全體管理人員,酒會地點:由人事行政部負責聯系

  5、“品牌魅力精彩周年慶”文娛匯演

  演出時間:待定,注:邀請專業演出隊伍助陣周年慶,增加節日氛圍

  四、活動舉措

  1、買一送一更實惠

  活動時間:20xx年5月31日―6月15日“橫跨端午節(6月5日)、父親節(6月15日)”

  活動細則:1周年慶期間,特聯合供應商推出系列買一送一商品組合,以民生必須品為主,具體商品明細由采購部確定。主通道或收銀緩沖帶作量感陳列,特別要求:均價商品數量至少保證4―5個堆頭的量

  2、魅力品牌非常

  活動時間:20xx年6月2日-4日

  活動細則:活動期間,凡在本商場二樓超市區一次性購物滿36元,加1元即可換購1份;一次性購物滿56元,加1元即可換購1份。小票不可累加,單張小票每人最多限換購1份。

  工作安排:

  1.采購部負責確定換購單品明細及數量;

  2.企劃部負責活動宣傳及現場氣氛布置;

  3.客服部負責商品調撥、換購,并做好記錄,每日活動結束后盤點數量;活動結束后報財務部沖帳;

  4.為減少中間環節,所有換購商品直接由客服部從營運部調出,活動結束后由財務部統一進行買單沖帳;

  3、輝煌1周年生日共分享

  活動時間:20xx年6月2日上午

  活動細則:店慶日當天,在周年慶典儀式結束后,在商場門口(或周年慶典現場)舉行生日蛋糕共分享活動。制作長:2.4米*寬1.2米*高0.1米巨型生日蛋糕一個,凡當天來本商場購物的顧客,無論購物金額多少,均可憑當天電腦小票免費品嘗生日蛋糕。每人限送1份,送完即止。

  工作安排:

  1.生日蛋糕由生鮮部負責聯系面包專柜進行制作,要求必須有“XXX1周年慶”、“輝煌盛世感恩回憒”等字樣,一次性紙碟、叉要準備充足;

  2.生鮮部安排人員負責蛋糕分發給顧客(第一刀由副總經理操刀)注意:派發給顧客時注意回收電腦小票;

  3.防損部安派人員負責現場秩序維護;

  4、快樂1周年會員二重禮

  活動時間:20xx年5月31日―6月15日

  活動細則:

  1.活動期間,會員在本商場購物可享受雙倍積分的優惠;

  2.凡六月份生日的.會員顧客,憑本人身份證和本人會員卡即可獲贈周年慶典紀念品1份;

  工作安排:

  1.電腦部負責會員積分規則重新設定;

  2.會員領取紀念品時,要仔細核對會員電腦存檔資料與本人身份證是否相符。

  5、感恩1周年開心贏大獎

  活動時間:20xx年6月2日―6月15日

  活動細則:活動期間,凡會員顧客在本商場二樓超市區一次性購物滿26元,非會員顧客在本商場二樓超市區一次性購物滿46元,即可獲贈“周年獎券”1張,顧客只需將自己的姓名、聯系方式留在獎券背面,投入抽獎箱內即可。活動結束我們將抽出:

  一等獎1名獎名牌電冰箱1臺(價值1500元)

  二等獎2名獎名牌彩電1臺(價值500元)

  三等獎3名獎名牌電風扇1臺(價值200元)

  四等獎4名獎奧運福娃1個(價值50元)

  紀念獎500名獎周年慶紀念口杯1個(價值5元)

  費用預估:獎品5800元

  工作安排:

  1.企劃部負責宣傳及贈品跟蹤;

  2.客服部負責獎券收集及引導顧客填寫獎券填寫

  6、驚喜1周省錢不打折

  活動時間:20xx年6月2日―4日

  活動細則:活動期間,在本商場二樓超市區購物,無論購物金額多少,均可享受9.5折優惠。買得多,省得多!

  工作安排:

  1.企劃部負責活動宣傳;

  2.電腦部負責系統打折的技術支持;

  7、愛環保攜手共創無碳生活

  活動時間:20xx年5月31日―6月15日

  活動細則:活動期間,凡在本商場超市區一次性購物滿68元,既可當天電腦小票獲贈“XXX購物廣場環保購物袋”1個。顧客持環保購物袋在超市區購物可享受9。9折優惠。

  8、三樓服裝城“買100元減20元現金”(此活動需同三樓進一步溝通)

  活動時間:20xx年6月2日―6月15日

  活動細則:活動期間,凡在本商場三樓服裝城一次性購物滿100元(專柜、特價商品除外),在結帳時即可減去20元,一次性購物滿200元(專柜、特價商品除外),在結帳時即可減去40元。以此類推,多買多減,小票不可累加,單張小票每人最多限減100元現金

  9、“祝福北京支持奧運愛我中華奧運圣火永不滅”萬人簽名大型公益活動

  活動時間:20xx年6月2日(周年慶典當天)

  主辦單位:購物廣場

  協辦單位:均安婦聯、團委,文化站、均安中學等

  活動目的:結合當前國內形式,關注社會熱點,倡議萬人簽名支持北京奧運,維護主權統一。

  利用本次店慶,開展公益活動,激發全民愛國熱情,制造社會新聞熱點,擴大商場知名度、美譽度,從而樹立本公司在消費者心中良好的品牌形象,提高顧客忠誠度!

  操作細則:

  1.在周年慶典上舉行啟動儀式;

  2.人事行政部邀請相關政府機構出席本次活動;(5月25日前完成)

  3.企劃部負責聯系電視臺現場報道;

  4.總經辦確定出席儀式嘉賓的禮品;

  5.企劃部負責簽名條幅的設計制作及現場布置;

  10、“我與品牌共成長”有獎征文大賽(僅限內部員工參與)

  活動目的:培養團隊凝聚力、團隊精神,

  活動細則:凡品牌內部員工(包括一樓、三樓員工、促銷員)均可投搞,文章篇幅、體裁不限,要求文章中心思想積極向上。

  截搞日期:20xx年6月15日

  投遞方式:可以直接將本人稿件交至企劃部

  獎項設置:

  一等將1名獎現金500元+榮譽證書

  二等獎2名獎現金300元+榮譽證書

  三等獎3名獎現金100元+榮譽證書

  注:所有中獎文章將刊登在第二期《魅力品牌》內刊上,永久載入品牌發展史冊

  11、“金點子”征集大賽(限品牌內部員工參與)

  活動目的:培養員工的主人翁意識,增加團隊凝聚力

  活動細則:凡品牌內部員工均可參加,你可以對本公司的日常管理、操作流程、賣場布局、商品陳列、賣場氣氛、促銷方式等等日常工作、生活中的一系列細節問題提出你的觀點,同時說明不完善的地方并提出改進方法。公司將根據你的意見和改進方法評選出:

  最佳點子獎1名獎現金500元+榮譽證書

  最佳執行獎1名獎現金500元+榮譽證書

  最佳創意獎1名獎現金500元+榮譽證書

  五、宣傳推進:

  1、新聞標板

  投放時間:20xx年5月31日―20xx年5月30日

  投放主題:在每天晚上均安新聞結束后播放,時間在10秒以內,此項作為長期宣傳投放,提高商場知名度。前期做店慶宣傳。注:電視廣告是所有宣傳媒體中傳播信息最為直觀、有效的主流媒體,但費用偏高。本商場入主均安市場,對外宣傳很重要,要在段時期內達到家喻戶曉的效果就得靠全方位的宣傳。因此,電視廣告媒體的投入是值得的。

  2、DM宣傳

  操作細則:在第0808期(母親節)DM快訊(檔期:)上做軟性宣傳,告之公眾本商場即將舉行周年慶典,預熱市場

  六、DM策劃:

  1、16開24P15000份

  2、拍照時間:20xx年5月22日

  3、DM商品確定最遲于5月21日前完成(責任人:采購部)

  4、一樓各專柜、外圍商戶促銷確定最遲于5月21日前完成

營銷活動策劃方案7

  xx月xx日,“感恩節”再度到來。這一節日舶來品因與中華民族始終弘揚的傳統美德契合,同樣獲得國人的青睞。感恩隨心,幸福常在,特推出節日禮包——“感恩節”系列活動。

  禮包1:餐飲優惠送美食

  饕餮大餐的魅力難以阻擋,節日與美食也總是相生相隨。今年的“感恩節”,xxxx銀行推出“約惠佳麗,盡享2人同行1人免單”活動,xxxx銀行信用卡持卡人在指定的廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳可優惠享受廣式蒸籠蒸品、精美茶點甜品……讓“味蕾”在感恩節綻放。

  據悉,即日起至20xx年xx月xx日,每逢周二晚持xxxx銀行信用卡至廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳消費,每逢周六持晚持xxxx銀行信用卡至指定的廈門京閩中心酒店自助西餐廳消費,可享自助餐“2人同行、1人免單”優惠,活動優惠名額有限,先到先得,享完即止。

  禮包2:微信充值送話費

  在外學習、工作,在感恩節到來之際,xxxx銀行提醒您:別忘了打個電話回家,和家人聊聊天。

  xxxx銀行為持卡人推出微信支付手機話費充值優惠活動:即日起至20xx年xx月xx日,在手機微信上綁定xxxx銀行信用卡,通過微信支付將銀行賬戶的資金充值到任意所需的手機話費賬戶中,首次成功充值50元便可獲贈10元話費。日常持卡人也可以登錄xxxx銀行信用卡中心的官方網站,點擊“話費充值”完成操作。

  禮包3:愛心存單送關懷

  在xxxx銀行營業大廳,記者碰到了前來辦理“心心相印”愛心存單的市民小張,他告訴記者:“他關注xxxx銀行這個‘心心相印’愛心存單好久了,存單設計和賀卡一樣,配的愛心祝福卡,溫馨有愛。而且和一般存單一樣,一年期存款利息也上浮10%,經濟實用。再之媳婦馬上就要臨盆了,自己正好也發了季度獎金,準備給媳婦個小小的驚喜,這筆錢留著以后作為孩子的成長基金。”

  這款“心心相印”愛心存單50元起存,最低存款期限為三個月,非常的`便捷,按照贈送對象的年齡大致分為老、中、青三類主題卡,不少市民前來購買饋贈親友。存單有金額和期限,但存單上的數字卻在向家人默默地表達了親情的無價和永存。

  禮包4:“安愉”升級送收益

  繼廣場舞大賽之后,xxxx銀行國內首個養老金融方案“安愉人生”進行了二次升級,升級后該服務將以搭建養老金融平臺為出發點,提供專屬理財產品、存款利率上浮等金融服務,并針對老年客戶發行專屬理財卡——松鶴卡,作為“安愉人生”客戶享受相關產品、服務的載體。

營銷活動策劃方案8

  一、前言

  在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。

  xx商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。

  二、市場分析

  (一)環境及市場分析

  1、行業分析

  隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

  2、競爭分析

  汽車售后服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

  汽車后續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

  3、消費者分析

  目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

  (二)swot分析

  優勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。

  劣勢:地理位置位于學校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。

  機會:現在汽車美容行業尚未成規模,有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業務范圍和市場份額。

  威脅:本來就是尚未成熟的行業,雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以后的發展是很大挑戰。

  三、市場定位

  汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“xx汽車美容店”。

  中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

  xx汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

  xx汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯系起來。

  但是隨著事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

  四、營銷目標

  有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理后,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。

  在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓xx學城汽車擁有者了解并來本店消費。

  五、戰略及行動方案

  (一)市場營銷策略

  市場營銷,是通過確定市場對產品和服務的需要,使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作,在盈利的條件下生產并銷產品和服務,滿足市場的`需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務,通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

  1)價格策略

  價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。

  2)服務策略

  由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。

  (1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。

  (2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務。

  (3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節,盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。

  總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。

  3)宣傳策略

  汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。

  在開業前可以有針對的進行文字廣告—————廣告單頁,有學生向在校教職工發放,再有就是在學校的網站上發布信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳,正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內容有所不同。正常經營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當地高收入人群比較關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告傳單為主。一般來說,廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發布一次廣告,廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送,內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯系方式等為主,可以適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。

  (二)用地規劃及店面裝潢

  由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

  1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。

  ①辦公區里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責。

  ②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。

  ③物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。

  2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可

  操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。

  操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。

  此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

  3、水、電設施安裝

  (1)水設施方面。供水:汽車美容對供水的水質要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內邊線應挖有排水溝,以保證店內不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠墻角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環使用。

  (2)電設施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。

  (三)軟、硬件和人員配置及預算

  1、機器設備配置

  工具名稱 數量單價

  舉升機16800—75002;

  扒胎機12400—3300;

  烤漆房122000—400004;

  輪胎平衡機12500—3000;

  電腦洗車機1338006;

  吸塵器1560—1300;

  打蠟機2100—1308;

  沖氣泵12000—3000;

  封釉機110;

  拋光機1150;

  電動扳手1150—24012;

  浴巾(純棉)若干200;

  鹿皮若干20014;

  毛巾(純棉)若干200;

  熱風槍(貼膜用)1150—25016;

  相關洗滌液基汽車美容產品若干;

  洗車機1600—100018;

  噴泡機1450。

  2、辦公軟硬件配置

  項目名稱數量單價備注

  電腦 1臺 3500 用于管理、收銀;

  條碼打印機 1臺 1500;

  條碼槍 1臺 300—500;

  汽車美容管理軟件 1套 300—1200;

  條碼貴賓卡 200張 1000;

  激光打印機 1臺 1500。

  3、人員配置及預算

  工種人數工資備注

  店長 12000 從事汽車美容三年以上;

  裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上;

  財務收銀 11500 從事會計或收銀一年以上;

  業務經理 11500+ 提成從事汽車相關工作兩年以上;

  洗車普工 33000 勤勞、誠實。

  (四)運營管理

  汽車美容店是服務型企業,服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。在現代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼里,并留下深刻印象。可以說,一個人的外在形象的好壞,直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。

  (1)禮儀方面

  1)接待禮儀當客戶走到美容店前時,負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

  2)接、交車禮儀

  車主來監時,詳細詢問美容的項目,也可根據實際情況,向客人推薦其他服務項目,當客人表示不接受時,不得強求;談好服務項目后,清點好車內物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。

  3)操作服務禮儀

  ①在操作過程中,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產品功能和保養常識;

  ②進行車內清潔時,不可隨意玩弄車內飾物,更不可偷竊、隱匿。

  (2)人力資源管理

  1)員工服務細則

  a、員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。

  b、員工應接受上級主管的指揮與監督,不得違抗,如有意見應于事前述明核辦。

  c、員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經許可,不得對外發表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。

  d、員工應保守業務上的一切機密。

  e、員工執行職務時,應力求切實,不得畏難規避,互相推諉或無故拖延。

  f、員工處理業務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經許可,不得私自攜出。

  g、員工對外接洽事項,應態度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

  h、員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。

  i、除必要的試車外,不得動用客戶車輛。

  2)人員的招聘

  關于人員的招聘,可以盡可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應工作環境,汽車營銷專業的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業務介紹工作,從市場營銷專業或文秘專業來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協調屬下員工的關系,能協調與客戶之間的關系,語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作;對于管理人員可以從學校的具有相關管理經驗或業務知識的教職工中進行招聘,應具有能嚴格履行經理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當的認識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現的各種問題,能很好地協調員工之間的關系,社會經驗豐富,能協調與政府有關部門之間的關系,有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。

  3)人員管理

  a、工作態度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

  b、服從領導,員工應切實服從領導的工作安排和調度,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。

  c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭發整齊,保持清潔,頭發不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙。

  六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃

  客戶開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

  (一)新客戶開發

  新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。

  1、利用開業優惠吸引客戶

  開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象,其公關策略是:

  (1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以后再次發放優惠卡時,優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡,應作出特別說明。

  (2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。

  (3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

  2、利用汽車銷售商爭取新客戶

  抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

  3、轉移其他汽車美容店客戶

  將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。

  (二)鞏固老客戶

  如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分;

  加強聯絡與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動,每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫助的其他事項,重要節日向老客戶寄送賀卡等;

  確保服務質量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉;

  提供其他服務,汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:了解美容養護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。

  七、總投入預算分析

  序號項目規格、數量預算資金備注

  1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品柜;

  2機器設配8萬元;

  3辦公設配8100—9200元收銀設備整套;

  4人員工資9個13800元/月;

  5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等;

  6流動資金5萬元。

  八、結束語

  如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。

  通過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素。因此,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務走向市場的關鍵所在。

營銷活動策劃方案9

  一、前言

  中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的xx等個大菜系和具有屬地方特色的食品.xx,是xx名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外.xx是現代xx師秉承傳統xx工藝研發出的新派xx,xx表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是xx中的極品.

  當今的宣化餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮.然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大.作為xx新派xx在宣化餐飲業的代表,“xxxx”應成為響當當的招牌.

  二、市場/企業分析

  宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.

  一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

  (1)、擁有自己的特色;

  (2)、全面的(質量)管理;

  (3)、足夠的市場運營資金;

  (4)、創新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現.這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在.

  xx酒樓,是在xx的基礎上新生的飯店.xx經過多年的宣傳與運營,已在xx地區有了一定的知名度,在xx更是家喻戶曉.如能利用xx在xx的知名度延續宣傳xx酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),將能夠有效提高酒樓的知名度.

  三、營銷策劃

  餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎.

  xx酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動.借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行.

  1、本次活動的目的:增加“xx酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“xx”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“xx”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎.

  2、活動時間:xx月xx日-xx日,共計xx天.

  3、參與人數:xx的.所有員工、就餐的顧客等.

  4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新.

  四、具體方案策劃

  (一)SP方案.

  1、“微笑服務”.

  在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值.具體實施如下:

  xx月xx日前召開動員大會,xx日-xx日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵.

  2、特價.

  (1)每日推出一道特價菜,日不重樣.

  (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等.

  (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費.

  (二)內部營銷方案.

  內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷.這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段.

  1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務.并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來.

  2、征文比賽.

  內部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的目的是培育員工熱愛“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新xx”!)

  要求:

  (1)題材圍繞xx酒樓、xx洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等.

  (2)體裁不限.散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可.

  (3)截止日期為xx月xx日.

  鼓勵全體員工積極xx.本次征文活動評出一等獎1名,獎金xx元;二等獎2名,獎金xx元;三等獎5名,獎金xx元.并進行集中展出.

  3、成本節約比賽.

  通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性.

  (三)產品營銷方案.

  1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考).

  2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”.綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞.在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求.強烈建議廚房推出!

  (四)文化營銷方案.

  向消費者宣傳“xx”的企業文化,增強xx企業在目標消費群中的影響力.

  在公交車身制作xx酒樓的環境圖片,xx的制作流程圖和酒店的精神口號(xx酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返.

  五、廣告營銷方案

  在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介.可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費.

  硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果.利用媒體整合,實現小投入,大產出.

  六、效果分析

  1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度.

  2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度.

  3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性.

  4、通過促銷,提升營業額.

營銷活動策劃方案10

  一、市場營銷推廣目標

  火爆銷售提升利潤建立品牌

  在良好的宏觀市場行情下,基本上每一個房地產項目都可以在市場上得以去化。但是,產品的。市場去化時間與銷售利潤則會由于市場營銷策劃的總體思路與方法而產生不同的結果。

  對于本項目而言,產品在市場上的順利銷售并不僅僅指產品可以在市場上去化,而是要制造出一種火爆銷售的結果并且實現銷售利潤的最大化。通過產品火爆銷售的結果使得市場對于開發商和產品品牌產生更深刻的認知,從而真正建立穩固的品牌形象。

  二、市場營銷推廣思路

  (一)市場營銷推廣依據

  任何一個市場營銷策劃,無論是整體思路還是具體的執行活動方案,都必須要有數個強有力的支撐點。并且這種支撐點應該是實實在在的,是“站在地上的,而不是空中的”。只有這樣,才能保證市場營銷推廣活動方案的實際可操作性;只有這樣,才能保證市場營銷推廣活動方案的有效性,也就是說是能夠指導并促進銷售的;只有這樣,策劃才能夠給項目帶來切實可行的附加值;只有這樣,市場營銷推廣才能建立真正的可持續發展的企業品牌。

  基于此,本市場營銷推廣活動方案的依據是市場、產品、購買者。市場——市場的重要性在于兩個方面:一是指導產品的設計;二是幫助尋找目標購買者。對市場的把握能夠使開發商和市場營銷商順勢而為,取得成功。產品——好的市場還要有好的產品來支撐才能真正創造一種商業物業形態與經營模式,塑造商業地產品牌。只有對產品進行客觀、冷靜、理智的分析,才能做出有針對性的市場營銷推廣活動方案。

  購買者——購買者是最重要的,只有通過購買者的購買行為,企業的利潤才

  能夠真正實現。而購買者又是最難把握的。首先必須找到本項目的購買者,而且購買者的需求又是不斷變化的.,有些需求甚至是潛意識的。市場營銷推廣的本質就是為項目找出目標購買者,發現、發掘他們的消費需求,然后針對他們的需求進行有效地推廣。

  (二)市場營銷推廣思路

  市場營銷的思路來源于購買者。

  針對購買者做出的產品是有市場基礎與市場前景的產品。

  針對購買者做出的市場營銷推廣是有效的產品推廣。

  所以,本次市場營銷的基本策劃思路是:

  1、我們的產品是什么

  2、我們產品的購買者是誰

  3、我們怎樣針對購買者進行有效的產品市場營銷推廣

  三、市場營銷推廣

  (一)市場營銷推廣主線

  1、推廣主線確定依據

  1.1市場定位

  定位目標

  再創上海商業神話

  上海,一個創造奇跡的代表之地。這個城市的商業市場從無到有,從簡單到復雜,從低端到高端,一步一步走到了時代商業的浪尖,世界看中國,中國看上海,目前的上海已經是中國商業的龍頭,世界商業的明珠。

  浙江人,向世界展示著“東方猶太人”的商業智慧。他們在中國的東南沿海,用一種務實有效的商業運營模式和經營方法,創造出一個又一個的商業神話。

  上海國際家居建材家居品牌中心,由務實嚴謹的浙江商人開發運營,它將秉承上海商業市場一貫的運營模式和浙江商人嚴謹踏實的經營作風,再創一個上海的商業神話。

  源于市場,高于市場,引導市場

  好的產品,往往都遵循這樣的市場原則:

  市場上有什么?

  市場上缺什么?

  我們的產品能為市場帶來什么?

  任何一個產品的產生,都是立足于市場的。而過分依賴于市場,必定在較短的時間內被市場所淘汰。但過分領先于市場的產品又存在著太大的市場抗性。

  所以,有市場競爭力的產品是在立足市場的基礎上,具有適度的前瞻性,可以被市場所接受并最終引導市場消費的產品。

  市場定位

  啟動城市資本的時代家居建材商業航母

  市場定位內涵:

  ◆啟動城市資本

  資本啟動是資本再生的唯一源泉。

  資本隱性地存在于一個環境之下。當一個催化劑使它顯現出來并能夠使之啟動或者說流通,它就會產生高于原有狀態下幾倍的效益。

  城市的資本更是潛藏在城市的每一個角落。當一個有利的前景出現在面前的時候,這些資本就會被啟動起來,經過一定的流通渠道和手段,產生出更大的效益。

  上海國際家居建材家居品牌中心,激活起原有城市中的散落資本,通過一種商業的模式,讓其產生出巨大經濟與社會效益。

營銷活動策劃方案11

  一、活動由來

  為慶祝一年一度的“xx”國際xx節,讓大家度過一個快樂而有意義的節日,準備了精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高xx在xx和xx的'美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來xx分享美食、體驗快樂。

  二、活動時間

  xx月xx日——xx月xx日。

  三、活動主題

  歡樂精彩無限——xx藝術xx節。

  四、活動內容

  屆時,xx各部通過策劃主題活動給參與活動的朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年xx節。

  (一)大酒店“歡樂精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計:

  凡是點到大酒店兒童套餐的朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。

  1、演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定朋友報名數量。

  2、舞蹈演出:由xx演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由xx負責落實。

  3、書畫比賽:凡是提前來店預訂套餐朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發獎品。

  4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。

  5、江南朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。

  (二)聯動促銷:

  活動一、xx月xx日——xx月xx日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂精彩無限”主題文藝晚會免費門票一張。

  活動二、xx月xx日——xx月xx日活動期間,凡在六一期間來xx各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。

  (三)大酒店晚會現場裝飾:

  1、舞臺設計:“歡樂精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有xx祝福語的氣球裝飾,突出競技的氛圍。

  2、宴會廳內布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。

  3、其他點綴:在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼征集到的圖畫,作為展覽。

  五、活動宣傳

  1、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。

  2、媒體宣傳:xx省交通臺、xx交通臺、xx日報《經濟時訊》、生活晨報。

  3、視覺宣傳:xx月xx日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。

  六、套餐設計

  本次活動套餐設計以營養為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。

  營養套餐一xx元(a三人用),15套計xx元。

  營養套餐二xx元(b四人用),16套計xx元。

  營養套餐三xx元(c四人用),15套計xx元。

  本次活動預計收益為:xx元。

營銷活動策劃方案12

  一、優化完善農產品品質

  許多農產品基于氣候或地理環境的因素,本身的品質就非常突出,如x吐魯番的葡萄,x北的x大米、x的x的三七等,但是以這樣的品質進入高端市場還是遠遠不夠的,須從育種改良、種植工藝、加工標準等方面進一步提升。

  比如蘋果,一般的果農都知道,需要噴灑26種以上的農藥,才能保證蘋果不受蟲害的侵擾,而這樣的蘋果對特別注重健康的高收入階層,能夠接受嗎?內行人都知道,一個蘋果出口需要147項檢測,而內銷的蘋果幾乎沒有,現在國內外都對食品安全產生了強烈的關注,尤其媒體紛紛報道因為農藥超標、重金屬超標,產生的中毒事件,作為農產品的生產經營者來說,要想讓自己的有更大的收益,決不能吃祖宗和當地特殊環境的老本,加強對品種的改良,包括外觀、口感、營養成分、安全性、加工工藝等,這是提升農產品附加值的基礎所在。

  比如x村集團開發的高品質雞蛋,嚴格按照有機食品標準,采用樹林放養,母雞都是吃山野間的昆蟲,喝山泉水長大的,由于在生產環節中保持著原始生態的環境,使x有機雞蛋的品質、色澤、口感、營銷含量有了大幅度提升,在x市場,一只蛋賣到4元錢,是普通雞蛋的10倍,因為品質優異,每天能銷售出去數千枚,成為高端人群日常生活的必需品。

  因此有至于擺脫低價值的農產品經營者,必須想方設法在品質上做到與眾不同、出類拔萃,這樣就有可能賣出高于普通產品數十倍的價格,品質體現價值,確實如此。

  二、產品結構性包裝

  一般我們發現,目前大多數的農產品包裝相對土氣,缺少讓人眼前一亮的感覺,很多產品選擇塑料袋或者瓦楞紙箱包一下,早早了事,上面標明產地和品牌名稱就沒有了,事實上這樣的包裝往往讓人感覺檔次低,高端的消費群又怎能喜歡上這樣的產品呢?產品的包裝要和產品的優良品質相匹配,這樣才能相得益彰,塑造品牌價值,研究發現,一個產品的價值60%來自于包裝,因為消費者有時候往往并不了解產品本質,往往借助于包裝形象、文字說明、生動展示才能感覺到,這一點卻是許多農產品經營者所忽視的。

  而我服務的國內有機企業——有機農莊,建議他們在有機蔬菜的包裝上率先采用中英文雙語,說明有機食品不含農藥、殺蟲劑、施用生物有機肥等說明,讓消費者馬上就明白什么是有機食品,他的好處在哪里,打消了消費者選購的疑惑,因此獲得了很好的效果,僅在上海地區家樂福古北店月銷售額達到了30多萬。而現在,還有大多數的有機食品廠商,到今天也就是在包裝上印有各種認證的標志,極少具體說明產品的特色和詳細信息,錯失了與消費者最直接、成本最低的溝通機會。

  事實上對于農產品的包裝,我們大致可以分為內包裝和外包裝,外包裝我們除了選擇農產品常用的綠色以外,還可以多采用橙黃色、金黃色、紅色等象征陽光、檔次、生命的色調,盡量在包裝的正面設計一個鮮明的形象,消費者能在5米之外就能看到,而在外包裝的背面可以采用圖片配合文字的說明方式,介紹產品的來源、歷史、產地、文化、特色、營養成分、食用人群、食用方法等,更關鍵在于介紹余種不同之處,而相應的生產廠家和聯絡方式的文字相應小一些,因為這不是消費者關注的主要信息。而外包裝的材質可以根據產品的質地大小,大膽的采用一些特別的材質,比如陶罐、牛皮袋、瓷器等,從而突出形象,彰顯農產品的價值。

  對內包裝而言,有必要制作一些精美的折頁和手冊,或者小的工藝品,介紹產品和產地的人文背景、自然環境,風土人情等,加深消費者對產品的了解、信任與好感,比如生產的蘋果的廠商,完全可以在在包裝蘋果的包裝紙上印有一些:蘋果排毒,天天吃蘋果不用看醫生”科學常識和民間諺語,消費者每天在吃蘋果,都會強化他再次使用的行為,進而成為產品的重視消費者打下基礎。

  當然對高端人群來說,在包裝上要特別注明選購的理由,和獨特的賣點,這樣結合具體產品進行深度發掘。

  三、發掘賣高價的亮點

  好產品還要會吆喝,現在很多高品質的農產品銷路不暢的主要原因,就在于此,一句鮮明的廣告訴求可以喚起消費者的注意,引起他們的購買沖動。例如x出品有機面粉:千斤石磨制成,口感營養不流失。馬上與普通面粉劃清了界限,其他面粉都是機器磨的,我的面粉是摻用傳統的石磨制成的,消費者就會產生好奇,畢竟現在很長吃到這樣的面粉,而且突出了這種工藝的好處,口感更好,保全小麥營養的購買利益點,當然獲得消費者的高度認同,價格比普通面粉貴五倍,卻賣的斷貨,供不應求。

  因此塑造賣高價的理由,我們必須挖掘農產品本身的特色,以及當地的自然環境和文化背景進行訴求,盡量突出人無我由,人有我精,人精我異的特色。如x一家企業去山上養雞,名曰“跑山雞”,消費者聽到這樣的名字就很新鮮,不僅如此,邀請消費者去山上抓雞,可是這些雞和野雞差不多,不是在樹上,就是在山澗,并沒有那么好抓,但卻有很多人樂此不疲,不抓雞當作了打獵,企業也獲得了很好的經濟效益,因為他家的雞就是和別人不一樣。

  從事從產品經營企業,要想辦法發掘和塑造出產品獨特的價值來,并把它傳播出去,這樣就不怕沒有市場了。

  四、塑造產品傳奇故事

  對許多名特優的.農產品來說,背后都有一段特別的傳奇和故事,作為經營者其實不僅僅在銷售農產品本身,也是在銷售和推廣一種文化、一種理念、一種生活方式。這是很多企業所忽視的地方,那們如何進行塑造呢,我們可以跟戲劇當中的一個原則,進行說明,一件事物的發生,算是一條新聞,新聞在不斷傳播和深化后,會便成傳聞,進而編成傳奇、神話,甚至是童話,往往這個境界是人人所向往的,因為每個人不管他身處何方,地位境遇如何,都有回歸自我,崇尚自然的渴望,我們就是要營造著這樣的一種氛圍和體驗,尤其是高收入、高檔次、高品位的消費者來說。

  比如x的野生玫瑰花,從品質和色香味來說,也只有x玫瑰與之企及,但又有人知道她的美麗和芬芳呢,事實上完全可以通過民間傳說和民間故事來進行的傳播的,因為x族姑娘的名字都叫古麗,而它的意思就是玫瑰的含義,結合少數民族風情和歌舞,進行塑造,走出x是完全有可能的。

  這一點我們可以看到,x的一家生產茶葉的廠商就做得非常好,他們每次參加展匯合在終端的銷售人員,穿著的都是當地x族的特色服裝,唱著山歌,迎接過往的來賓,獲得了很好的傳播效果,很多人為了嘗嘗“x茶”味道,紛紛解囊購買。這樣現場的品牌串起酒杯消費者帶到了加利、帶到了腦海里,進而通過他們傳播四方。

  埋頭苦干的農產品經營者們,你們想到沒有自身的產品串起在哪里呢?失去了傳奇的包裝和演繹,就如同一句沒有靈魂的生命,這樣的產品又怎樣能打動人呢?

  五、開發多樣化個性化需求

  現在我們發現,絕大多數農產品都是在滿足人們的基本需求,難道我們僅僅是為了滿足溫飽嗎?其實在中國很多沿海地區的富裕程度,不亞于發達國家了,他們對農產品有著更多、更高、更深、根個性化的需求。因此必須根據自己的產品特點,對應消費者獨特需求,滿足他們更加苛刻的要求,才能獲得更高的收益。

  例如曾經建議一家生產高檔大米的企業,主攻開發糙米市場,因為糙米是聯合國糧農組織推進的營養食品之一,因此對該產品進行多樣化包裝,針對減肥美容的女性、孕婦、商務人士、中老年人開發,并結合深度的食用方法和調理教育,在北京的高端市場獲得了意想不到的效果,消費者發現突然找到了多年夢寐以求的健康食品,有沒有毒副作用,銷量獲得了持續的攀升。

  事實上很多農產品本是含有許多特別的營養成分和生物活性,場上缺少對應市場和消費群的手段,造成了好產品賣不出去,消費者得不到好的農產品的現象出現。

  六、高端農產品,渠道創新是出路

  現在許多農產品,都希望進現代零售渠道,如賣場、超市、便利店等,事實上,這些渠道因為門檻較高,進場費、促銷費不堪重負、還有帳期限至、甚至拖欠款,對許多農產品來說并不是有效的渠道。

  事實上在xx、xx的一些大城市,已經出現了銷售高檔農產品的專業零售終端,如x、x等,通過他們分銷是比較有效的途徑,因為主要的高端人群也集中在這些地區。

  當然根據產品線的結構,或者和區域內的其他農場品企業聯合起來,自建終端,開設專營連鎖店,也是一種非常好的模式,事實上,已經有諸如x、x特產小店開出來了,生意極好,只是缺少系統的規劃和終端零售的完善。這是一些農產品企業進入的機會,例如蜂蜜制品企業,不一定只銷售蜂蜜。可以借助自己的專賣店網絡銷售特色的農產品等。

  而對一些高端的農產品,我們不妨選擇酒店、商務會所、俱樂部、機場、飯店、美容院登高段場所進行深度推廣也是一種途徑。

  七、打破傳統傳播方式

  采用傳統的廣告傳播模式,對農產品企業來說是燒錢,又見不到多少效益的手段,比較有效的手段是,通過事件營銷、新聞營銷、公關營銷,打開市場,還記得前不久,x一所大學的教授賣大米的新聞,獲得了極高的關注,那家企業的銷售壓力也得到了緩解,而我們身邊有許多發生的時間可以拿來炒作,達到低成本傳播的目的。

  如x品牌的成功,是x的x湖婦孺皆知,因此有一家企業站在巨人的肩膀上,推出了x湖有機魚頭,通過新聞發布會的形式宣傳產品,很多高檔酒店和水產商人,聞訊竟然把這家公司3年的銷售產量都吃了下來,根本不愁賣不出去,價格還在不斷攀升。因此農產品企業千萬別老老實實的給電視臺、報社打工了,找到一個突破點,把它炒作起來,整個局面就盤活了。

  八、創造深度的服務模式

  怎么,銷售農產品,也要做服務嗎?是的,因為通過服務,農產品的價值才能進一步放大,獲得高端消費者認同,想想看,一只蘋果在水果店賣,最多5塊錢,但是在美容店拿來排毒,或者做spa,可是幾百塊,其中增值重要原因就是提供了服務。而對農產品的企業來說如何做自己的服務呢,這樣結合自己的實際情況進行摸索。

  比如x的一家有機農場,把農場變成了戶外的培訓基地,招徠那些培訓公司的人員來參觀,培訓公司的人員又把他們的學員帶到這里培訓,不斷獲得了很好的知識信息熏陶,而且品嘗到了各色新鮮無污染的農產品,而這些參加培訓的人士,大多數都是職業經理人,從而使他們成為了這家農場的忠實消費者,因為該農場通過場地服務,放大了價值,獲得了新的發展。

  而x集團,則開出了中國首家蔬菜公園,種植各類特色蔬菜,吸引消費者來參觀選購,通過光管旅游的服務模式的引入,進貨了傳統農業的活力,蔬菜自然有了更好的銷路。

  作為農業企業來說,我們的眼光一定要放長遠,在消費者心目中,種植一畝田,讓他們開花結果,他們豐收之際(頭腦中充滿對產品的信任和好感),即是你成功之時。

營銷活動策劃方案13

  一、活動目的

  1、利用中秋節事件營銷,通過中秋節暖場活動,活躍現場氣氛,提高客戶來訪率; 2、通過暖場活動,為項目營銷中心聚集人氣,提高項目認知度;

  3、通過口碑擴大項目影響力與知名度,提升良好的社會形象,為后期銷售打下良好的口碑基礎;

  4、回饋老客戶,穩定客戶情緒,提高老客戶購買信心; 5、活動中穿插項目宣傳片播放,達到項目廣告多元化宣傳。

  二、主題

  《月滿情緣·歡聚中秋》——xx中秋客戶答謝會

  三、活動時間

  20xx9月4日周四18:30-21:00

  四、活動地點

  “xx”營銷中心

  五、活動內容

  主要形式:蛋糕DIY活動,現場熱場表演,抽獎,商家聯盟。

  1、蛋糕DIY

  活動時間:20xx9月4日18:30 ---20:30 活動地點:“xx”營銷中心

  參與對象:老客戶、意向客戶、現場新客戶需登記后參與活動 活動內容:

  邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法,客戶、來賓在蛋糕師傅的指導下,體驗自己動手的'樂趣,自己手繪屬于自己的專屬蛋糕(客戶可以活動時間內自由參與)蛋糕為事先制作完成,活動現場參與客戶只需領取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪制的蛋糕,當場送給客戶作為紀念。

  2、熱場表演

  目的:

  以精彩節目表演吸引周圍的人,讓人群長時間現場停留,聚集人氣營造較好的活動現場氛圍,帶動客戶的來訪率

  通過口碑擴大項目影響力與知名度

  穿插項目知識問答,深化項目優勢客戶傳播度

  活動時間:20xx9月4日19:00 ---20:30

  活動地點:“xx”營銷中心 參與對象:營銷中心現場全體客戶 活動內容:

  中秋歌舞表演(節目串燒)

  3、抽獎活動

  目的:

  以抽獎形式吸引老客戶、意向客戶來到營銷中心參與活動 以抽獎形式留住現場客戶,保持營銷中心氛圍 以抽獎形式回饋老客戶 活動時間:20:40---21:00

  活動對象:繳納報名申購金老客戶、意向客戶 活動形式:

  客戶到達營銷中心,至前臺,由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱,作為抽獎卷

  活動尾聲進行抽獎,隨機選取現場人員進行抽獎 獎品設置:

  一等獎(1名):洗衣機/電冰箱(800元以內)

  二等獎(5名):電飯煲/蒸汽掛燙機(200元以內) 三等獎(10名):嘉華代金卷(50元)

  4、商家聯盟(與物業管理公司、嘉華蛋糕協商具體展銷時間及價格

  活動時間:20xx9月2日-9月8日 活動地點:“xx”營銷中心 邀請聯盟單位參展 聯盟形式:

  聯盟商家參與我公司中秋活動,我公司提供或出租適當展位為其展銷月餅或其他商品,增加我項目現場人氣聯盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產品,自備相關銷售道具(戶外傘、桌椅等)

  六、老客戶回饋

  目的:回饋老客戶,穩定客戶情緒,提高老客戶購買信心 客戶回饋對象:繳納報名申購金客戶及意向登記客戶 回饋時間:20xx9月4日-8日 回饋方式:回饋禮品

  回饋禮品設置:嘉華禮品包(30元以內) 數量:150人

營銷活動策劃方案14

  一、賓館和q牌室實際打折優惠及小禮物贈送

  1.賓館節日期間(9月30日至10月5日)推出節日特價房間,每層樓房按照不同房間類型環境給予一定的優惠價格。(個人建議:三樓的沒有電腦房間以80元每晚,其余標間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚。或三樓沒有電腦房間以80元每晚,另推出20間標間單間以每晚98元。q牌室價格不變動,每間q牌室時間6小時改為12小時,另送上精美果盤及小禮物)

  2.賓館內送出小禮物,主要以實際物品及便捷能帶走的物品,起到日后宣傳作用。(個人建議:實用的方便能帶走的物品,比如茶杯,小紀念品,房間內免費提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大,客人也不吃,浪費)

  3.充值卡充值給予一定比列的.贈送,比如節假日期間充值20xx元送200元,充值4000元送500元。

  二、促銷方案以宣傳力度為主

  1.通過霍山電視臺屏幕上方滾動字幕宣傳,在端午節、國慶節期間滾動。

  2.通過兩輛或者更多宣傳車進行整天街上宣傳,在霍山縣城內不停走動宣傳。

  3.通過各大霍山地區門戶網站進行宣傳。

  4.通過印發少量宣傳單,分發給各公共場所,以KTV,茶樓等為主,分派少量人員在街上分發宣傳。

  5.可定制拱形門一座,樹立與賓館大門兩邊。

  三、賓館大堂及門外布置

  布置顯出高檔及喜慶,懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內部工作人員應有強烈的責任感,以"顧客就是上帝"為口號,積極投入工作、認真完成自己的工作任務并以熱情的態度接待每一位客人,微笑對待,盡最大可能滿足客人的合理要求,保證賓館整體的整潔干凈

營銷活動策劃方案15

  一、前言

  在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車工業發展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好,汽車的消費必然成為人們日常的消費內容。

  二、主體

  1、市場狀況

  ①奧迪汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經濟發展快,隨著人們對汽車行業的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。

  ②奧迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發展期,公司需發覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內,需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。

  2、消費者研究

  對于消費者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發展前景廣闊。

  3、營銷策略

  ①產品策略

  適時的采取一些優惠和降價策略,采用產品組合方式銷售汽車。 ②價格策略

  價格策略主要體現在降價和各種方式的'優惠促銷,在現代買房市場環境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價格高于某一界限時,消費者難以接受,如果低于某一界限時,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。

  ③宣傳策略

  可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳

  長期廣告可在戶外,網站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網站上做廣告,在國內知名的汽車網站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果

  除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發放,大型節日促銷,內部廣告發布。可以做公益活動,品牌聯合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務,吸引客戶的關注。

  ④服務策略

  要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務充滿“人情味”,把服務他人作為樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微

  笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務,從細微處入手,完善服務項目。

  4、人員配備

  配備工作態度 、認真負責、給顧客滿意的高素質人才。

  5、經費預算

  媒體宣傳:300萬相關活動宣傳:50萬4S店內宣傳:10萬其他費用:10萬

  6、效益分析

  本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果,其中帶來無形價值鏈,難以估算。

  7、應急預案

  在各種困難危險前有效的應對各種經濟危機對公司的危害,盡可能減少損失。

  三、結尾

  如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。

  通過市場調研及綜觀奧迪汽車市場的發展,我們有理由相信:奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。

  對于奧迪汽車的營銷策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共。

  第四小組20xx年xx月xx日

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