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藥店活動方案
更新時間:2024-09-24 09:22:03
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藥店活動方案15篇

  為保障事情或工作順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案屬于計劃類文書的一種。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的藥店活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

藥店活動方案1

  一、活動目的

  1、重陽節作為中國傳統節日,又稱老人節,是我們以感情紐帶維護和開發顧客的'好時機。借助節日和十一小長假,與顧客聯絡感情,促進銷量。

  2、通過會員專屬活動,招募新會員,穩固老會員,提升老顧客的忠誠度。

  二、活動主題

  快樂會員日,好運帶回家

  九九重陽·關愛老年人健康

  三、活動時間

  20xx年10月1日—20xx年10月13日

  四、活動地點

  三和堂街里門店、公營子1、2店(單獨實行)

  五、活動內容

  1、快樂會員日,幸運帶回家

  時間:20xx年10月8日 地點:街里門店

  內容:1)、購藥滿28元,抓雞蛋單手抓,抓中幾枚贈送幾枚。

  2)、購藥滿38元,送200g立白洗衣粉一袋

  3)、購藥滿58元,送襪子一雙。

  4)、購藥滿88元,送手套一副。

  2、九九重陽·關愛老年人健康

  時間:20xx年10月1日—10月13日 地點:街里門店

  內容:

  購藥滿58元,可領取兌換卡一張;持兌換卡于13日在三和堂街里門店內兌換價值26元的老年鈣片一瓶。

  六、活動宣傳

  1、海報

  自9月30日起,在各店內張貼活動海報,店內做好宣傳引導。

  2、 彩虹門

  各店支立8米彩虹門:8日:快樂會員日,健康帶回家! 13日:九九重陽,關愛老年人健康

  3、DM廣告,廣告6日發行。

  七、活動準備

  八、工作提示

  1、做好口頭宣傳,告知不參加活動藥品種類,做好銷售引導。

  2、提前備貨,以免影響銷售。

  3、本店人員根據本店實際情況,適當調整,以不影響正常銷售為準。

  4、將兌換老年鈣片顧客的詳細信息做好記錄,并保管好回收的兌換卡。

  5、本次活動會員積分照常。

  6、機動配送促銷物品人員: 負責人: 司 機: 組 員:

  九、活動后

  1、統計各店贈送出的贈品,計算利潤。

  2、回收剩余促銷產品及記錄表格。

  十、促銷品利潤率及費用計算

  利潤比率

  費用預算

  促銷品準備

藥店活動方案2

  一、活動前媒體宣傳

  通過促銷活動,吸引大量目標消費者,形成參與和購買熱潮,傳播產品和服務理念,形成口碑傳播。活動前后配合新聞炒作和廣告,將產品信息發布出去,以達到迅速占領市場的目的。

  二、活動內容根據主題確定

  活動成功的前提就是內容要有吸引力。包括打折、免費贈送、專家義診、購藥大抽獎等,都是吸引目標人群必不可少的手段

  三、活動前的準備工作

  1、信息發布

 、、活動信息可選擇在《婁底廣播電視報》報刊上發布,因為電視報的受眾面是各家各戶,而且其發行量有4萬份,效果相對其他報紙媒介要好。

 、、婁底人民廣播電臺,從9月26日—10月6日開始發布促銷活動廣告。時間從早8:00—晚9:00每天10次滾動播放。

 、、在心健大藥房中心店門口掛橫幅一條,內容為活動主題口號,時間為9月25日—10月7日。

 、堋⒖l可提高參與熱情和人數的信息,例:活動在9:30開始,請不要太早排隊。

  ⑤、注意要在廣告邊角上加上“活動解釋權歸××公司所有”內容,以避免惹一些不必要的麻煩。

  2、電視:電視廣告為飛字廣告,內容以介紹活動為主,輔以簡單的產品介紹或干脆不提產品的功能等內容。

  3、現場布置

  活動現場布置得好,可以使活動進行的有條不紊,增加活動氣勢和氛圍,吸引更多人參與。

  (1)寫有活動主題的橫幅。

  (2)突出產品形象和活動主題內容的大幅展板和背板。

  (3)掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。

  (4)咨詢臺、贈品(消費券)發放臺、銷售臺等等。

  人員安排

  (1)安排足夠數量的服務人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識別和引導服務。

  (2)現場要有秩序維持人員(安排集團公司保安協助)。

  (3)現場咨詢人員、銷售人員既要分工明確又要相互配合。

  (4)應急人員(一般有領導擔任,如遇機關職能部門干涉等情況應及時公關處理)。

  4、公關聯絡

  提前到工商、城管等部門辦理必要的'審批手續。

  四、現場執行要點

  1、工作人員第一個到達現場,各就各位。

  2、宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至銷售臺。

  3、掌握好活動節奏,維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應。

  4、銷售人員準備銷售事項,介紹銷售產品。

  5、贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料、簽字。

  6、主持人宣布活動結束,現場暫時保留至可能時間。

  7、現場銷售臺繼續銷售。

  8、現場清理,保留可循環物品以備后用。

  五、活動結束要開總結會

  評估活動效果及得失是十分重要的一環。只有不斷的總結,才能避免以后的活動中少走彎路。

藥店活動方案3

  一、為什么要進行促銷活動: 藥店多半會在節日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤?v觀成千上萬的藥店促銷活動,發現許多藥店不缺少創意,缺少的是執行到位。

  二、四到位

  一般包括四個執行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。物料到位

  物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。

  首先根據季節、節日、地區、常見疾病和暢銷產品,進行數據分析,找出常見疾病對應的暢銷產品、重點產品,進行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節重點產品,如果每月要貨8次,某次要貨時庫存有35盒,上月銷量為160盒,平時補貨公式為,要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個周期銷量,根據經驗可以適當上調,這樣確保重點產品有足夠庫存,便于滿庫存豐富陳列。在活動期間,通常建議重點產品保證一個月的銷量作為庫存,這就是商品到位。 再次根據活動制訂的銷售目標和買贈檔位,測算贈品種類和數量,并準備到位。最后根據活動宣傳所需橫幅、DM 單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣傳品準備。氛圍到位

  店內店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內音響店外音響播放活動錄音、重點產品推介錄音、企業文化錄音、養生錄音、店內懸掛相應活動和產品POP等。

  一定要確保賣場營銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務;商品豐富豐滿陳列、重點產品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結,做一個風鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進店感覺很美。愿意多停留一會兒,增加與店員互動時間。

  宣傳到位

  以店為中心分小區,分時段,分小組發放宣傳單

  發單界定統一的話術:您好,我們是XX藥店,X月X日-X月X日舉行十萬禮品大放送活動,歡迎您來參加。界定動作,界定表情,制作活動錄音,買贈錄音、抽獎錄音、養生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員短信、電子字幕等。

  培訓到位

  讓每個店員對活動方案了如指掌,是關鍵。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡單培訓和背誦。

  三、三個統一

  注重三個統一:統一使命、統一語言、統一動作。

  使命就是明確每天銷售指標,客單價、交易次數目標、重點產品目標,然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。

  語言就是統一從第二檔開始說,為了提升客單價。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話:您好,今天我們做活動,買滿88元送不銹鋼盆一個!

  動作就是要求全體店員在營業時間里全程抬盆,盆內裝好既定物品(一張DM單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個細節必須到位。如果是連鎖總部統一對店長培訓,店長統一對店員培訓,總部到門店抽查,總部再活動前一天統一對店長培訓檢查落實,提出考核獎懲,執行不到位,考核分數不及格的店長甚至就地免職。藥店做促銷活動通常是三分策劃,七分執行,可見重要的'是執行到位。若藥店在執行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執行到位,那促銷活動也就成功了。

藥店活動方案4

  一、促銷目的:

  利用五一這一特殊假日的特點,在其前后公眾效應顯著的一段時間,為烘托藥店在節假日的營銷氣氛,結合自己的營銷模式,提升門店核心競爭力,突顯活動效果,加強客情溝通、藥企合作及商品走量,并能根據顧客的消費心理來準確把握藥店的銷售脈搏進行一系列有針對性的推廣活動。

  1.吸引人流,使節日盈利效應最大化;

  2. 制造重復消費模式;

  3.延伸和充實品牌內涵。

  二、促銷思路:

  1、用活動來吸引消費者,店外促銷活動時,終端(例如藥店)就充滿人氣,以人氣帶動藥品銷售;

  2、提煉訴求產品賣點,在產品比對演示宣傳中突出賣點來吸引消費者產生購買欲望;

  3、設計有誘因的促銷方案,讓消費者重復購買,提高銷售額;

  4、讓百姓形成“買的不是藥,是健康”的氛圍。

  三、促銷對象:

  四、促銷時間:

  20xx 年4月29日到5月1日,根據需要可適當提前或者延長促銷區間,以保證促銷活動最大量接觸消費者

  五、促銷主題:

  迎五一,好禮賀佳節

  六、活動形式:

  終端現場促銷活動

  七、促銷活動方案:

  1、進店送溫暖 五一節假日期間,在店門口為每一位進店的顧客送上一杯暖暖的姜茶,讓顧客身心舒暢,還未購物就能體驗到促銷人員的熱情及公司對顧客的關愛。能增加顧客對公司的好感及激發對產品的興趣。

  2、捆綁銷售

  選擇公司現有的普通家庭常備藥品相互捆綁銷售,并適當包裝,將藥品變成禮品,利用捆綁的價格和渠道優勢,提升銷售。禮品套餐可根據顧客的實際需要加減。

  3、贈品銷售提供附加贈品,搭配銷售;

  贈品保證質量,檔次符合,對象符合。如只要購買本公司的產品,再加0.1元即可獲得精美小禮品,如符合春節喜慶氛圍的精美臺歷、掛歷、春聯、馬年吉祥物、萬年歷等等,也可以搭配與健康相關的體重計、小藥箱等。

  4、抽獎銷售購物參與抽獎,采用集中開獎,普及面、中獎率適中,可信度高,不讓群眾感覺是以抽獎為噱頭,而是實實在在給群眾以實惠。如可迎合國人喜好“彩頭”的心理,采用“搖錢樹”,樹杈掛滿紅包,凡購買公司產品滿XX元的顧客,加1元就有機會摘下一個紅包(每人限一次),每個紅包都有獎品可獲得(小至牙膏、雞蛋、抱枕等,大至測血壓計等),100%中獎率,保證獎品拿到手!

  5、專家免費咨詢指導提供顧客消費信息咨詢,現場提供顧客消費專業的幫助。

  6、公關策略贊助社會公益事業,可擴大企業品牌知名度和社會親和力。如,活動期間每收益10元就捐出1元給貧困地區等。

  七、促銷操作流程及人員安排:1、提前7天選定社區活動點,每個活動點附近選1-2家A類藥店,聯合開展,告知藥店活動內容、時間及就陳列宣傳方式、促銷方式、禮品安全與店主達成共識,以點帶面,逐步擴大推廣范圍。且需先與店方高層管理人員達成共識,活動中請他約束店內人員不得向促銷人員索取促銷品,活動結束后方可一次性贈送些小禮品以示友好;

  2、人員安排:4-6人/組,選出組長,每一個執行人都有明確的崗位職責、培訓手冊及有專項檢核督辦獎罰規定;

  3、活動前期準備:

  3-1 爭取附近藥店配合,聯合宣傳(提前5天);

  3-2 活動前期(提前3天)先向住戶派發關于活動的`宣傳資料等,銷售人員落實相關訂單,確;顒赢斕熨u場有充足庫存;

  3-3 完成清潔標準的陳列以及所有產品的明碼標價和廣宣品、促銷品布置(提前1天)。

  4、每次作好活動記錄表、活動總結。

  八、促銷地點選擇:選擇好適合作促銷的地點,對于促銷成功非常重要,最好具備如下條件:

  1、銷售量大;

  2、地理位置好,有合適的促銷場地;

  3、人流量大、形象好、影響力大;

  4、有自己的定位及其商圈的顧客群,與促銷產品的定位、目標消費群相一致;

  5、備選地點最好有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。

  參考地點: 藥店門口,選取人流量大,積極性高的戰略合作類藥店,輪流開展。每個區域市場都有幾個大賣場,在區域市場有很大的影響力,促銷首先要爭取在起“龍頭”作用的大賣場開展。

藥店活動方案5

  一、活動目的:

  1.增加藥店來客數以及延長顧客在店的逗留時間,獲得更多交易機會,從而提升藥店的'營業額;

  2.讓藥店商圈內的顧客得到方便實惠的同時,使藥店的美譽度進一步提升。

  二、活動主題:

  天公熱情,我自清涼

  三、活動時間:

  6月1日~31日

  四、活動地點:

  ××大藥房

  五、活動內容:

  (1)清涼祛火——防暑降溫,現場贈飲涼茶

  會員日當天,凡進店的顧客即可獲得由藥房送出的即沖即飲的各式涼茶(如:金銀花、雞骨草、板藍根……)一杯,讓顧客“火”氣頓消,爽在心中;此外,顧客買某款×包涼茶即送精美水杯一個,多購多得。

  (2)清涼購物——足不出戶,即可享受清爽服務

  活動期間,以藥房為中心,方圓×公里之內,購藥金額滿××元,只要顧客撥打藥房電話,便可免受烈日的炙烤、不用出汗,就能享受到藥房提供的免費送貨上門服務。

  (3)清涼放“價”——炎炎夏日,讓您感受降溫“價”期

  活動期間,部分(防暑降溫、清熱祛濕、驅蚊止癢等)夏季常用商品讓利大酬賓,藥店還可設計一些套裝銷售(幾種藥品組合銷售),讓新老顧客實惠多多,滿意多多,暑夏無憂。

藥店活動方案6

  一、促銷背景

  藥店80%的消費者為老人,其中半數為女性消費者,因此,對于即將到來的三八婦女節,要做一次藥店三八節,提高銷量,加強外在形象。

  二、促銷目的

  1、拉動年初的'業績。

  2、擴大影響力,塑造藥店形象。

  3、回饋新老客戶及社會。

  三、活動主題

  三八** 關愛女性健康

  四、促銷時間

  3.5-3.9

  五、促銷形式

  打折、贈送

  六、促銷內容

  活動1:讓利送健康

  凡是在活動期間,到本店購買女性藥品,全部打九折。

  活動2:體貼送健康

  凡是在活動期間,在本店一次性購買藥品合計百元以上,贈送老年服務卡一張,為上門服務,起點次數為四次,每多100元加一次,十次為上限。

  活動3:關愛送健康

  凡在活動期間,在本店一次性購買藥品合計五百元以上,贈送女性專項體檢卡一張。

  七、促銷宣傳

  1、門店布置:橫幅,展板,吊旗。

  2、宣傳單,DM單,電視。

  八、活動預算(略)

  九、活動注意

  1、人員的配置。

  2、預算的控制。

  3、運行監控。

  4、總結。

藥店活動方案7

  一、活動背景

  從以往的經驗看圣誕節對于藥店促銷來說推動性不是很大,但機會不可放過,將兩節合并一塊,借機宣傳并加強藥店影響力度。

  二、活動目的

  加強藥店外在形象,擴大知名度。

  三、活動主題

  送給你家一般的溫暖

  四、活動時間

  10年12月24日-11年1月3日

  五、活動方式

  打折、買贈、義賣

  六、活動內容

  活動一

  1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。

  2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。

  3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

  活動二

  本店開展xx老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐于xx貧困基金,用于無錢就醫的'同胞。

  凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。

  七、活動宣傳

  宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。

  八、活動預算

  xx

  九、活動注意

  1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

  2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強企業形象及力度。

  3、贈品要提前準備,統一定做。

  最后,再次提醒,藥店的兩節活動的準備要提前,規劃到每個時間點,宣傳要到位,每年的宣傳要有一個主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動,結合自己的受眾人群適度調整。

藥店活動方案8

  有效的方案是建立在真實的經驗數據上的,因此,第一步的前期市場調查則是活動促銷方案的基礎,這為了活動方案的精準性、科學性提供非常有利的保障。市場調查,包括社會環境,行業環境,例如產品特點,競爭對手情況,消費者的消費習慣等等。通過對市場調查數據進行分析,找出自己的優劣勢,降低風險成本。

  第二步就是擬定活動方案,方案的內容筆者簡單的該是幾個重要項目:

  1、對象群體的確認

  針對某一群體的消費者舉辦的促銷活動,確認群體的消費習性,方便擬定最佳的促銷方法。

  2、確定主題

  設定的'主題必須具有話題性、創意性,若能編輯出創意的口頭語,讓消費者容易記住又可變成口頭禪,這樣更加具備廣告宣傳效果。

  3、引誘向導

  主要是指消費者通過活動獲得的優惠,例如贈品、折扣等等,優惠的程度同時要考慮消費者的接受度,以及公司接受范圍內的成本負擔。

  4、網絡媒體推廣

  網絡媒體的運用是指通過互聯網的傳遞,將活動信息傳遞給消費者,因為信息是否準確且即時的傳達給消費者,對于消費者的數量有相當的影響,因此必須選擇網絡媒體推廣。

  網絡新聞營銷推廣能為企業帶來什么樣的好處?有很多人一直都不了解的。所以在這里我想告訴大家:

  第一、新聞媒體報導提升公司的知名度和可信度;

  第二、新聞媒體的瀏覽轉載加速公司的宣傳力度,成本低、傳播快;

  第三、關鍵詞的設定為公司帶來直接有效的客戶。

  藥店父親節活動方案

  一、活動名稱:分享父愛,學會感恩

  二、活動背景:

  父母給了我們健康的身體,把我們帶到了這個世界,享受到生命的美好;父母含辛茹苦的把我們養大,隨著年齡的增長,我們卻很少將我們的感恩之情說出口來,我們和父母之間的交流往往越來越少;蛟S,我們不曾有過浪子的經歷,但年少輕狂的日子里,我們有過太多抱怨的言行。父母太古板,太落伍,無法與之溝通等等。當我們歷經了坎坷,終于肯反躬自省,才發現父母都擁有生活的智慧,是親情為我們支撐起一方天空,親情托起我們翱翔的翅膀。雖然現在母親節已經過去,但父親節即將到來,在這春末夏初的季節,我們該為父母做些什么?

  三、活動目的:

  在父親節來臨之際,通過號召型活動讓正處豆蔻年華的大學生多留意關心父母的身體健康狀況,通過簡單而細微的方式學會珍惜、感念、回饋父母的關愛。讓大學生在快樂無憂的生活中思考誰是我們最應該去關愛的人,懂得關愛的含義,明白愛的沉靜與偉大,做一個對自己負責、對父母負責、對社會負責的人。

  四、活動主題:親愛的'同學們,我們的人生之路總是陽光明媚,晴空萬里,到底哪一縷陽光最耀眼?有人說是優異的學習成績,有人說是給予別人幫助……而我認為在我們的人生路上最燦爛的陽光應該屬于知恩圖報,感謝幫助我們成長的每一個人。是的,學會感恩,是一種情懷,學會感恩,更是一種情操五、活動意義:

  父母給予了我們生命,給予了我們物質的保障和精神的撫慰,而我們做兒女的唯一能做的就是:節日里,給父母送上一句真摯的問候;假日里,多在父母身邊陪陪;平日里,多打幾次電話回家,和父母聊聊關于"錢"之外的其他事情;在學校好好學習,考出好成績回報他們……也許是父親的深沉和無言,每年的父親節總是沒有母親節那般熱鬧。 但每當想起父親那鬢角的白發,臉上的皺紋,大山般的父親留給我們的應該不只是背影…… 今年的父親節是6月19日, 準備給父親送什么禮物呢? 挑選送給父親的禮物,是不是很難呢?我們如何讓他能在這一天忘卻平常的忙碌和艱辛,溫馨的渡過這一天特殊的日子?其實,無論你送什么禮物給父親,他都是非常開心的……

  六、活動時間:20xx年6月19日七、活動對象:電子1002班全體同學八、活動流程:

  主持人帶領大家欣賞ppt,了解活動背景及目的。

  討論關于父愛的廣泛話題,邀請同學上臺分享與父親的故事。

  好找在場同學給父親打個電話(發條短信),表達對父親的祝福。

  主持人做最后總結點評,并向參與者表示謝意。

  活動中注意的問題:

  工作人員維持好現場秩序,現場不要大聲喧嘩,隨意走動。

  注意調動同學們的積極性,帶動活動現場氣氛。

  活動策劃組織者:祝夢影、宋琪、呂東方

藥店活動方案9

  一、活動主題

  11促銷

  二、活動門店

  1、重點活動門店:家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。

  2、非重點活動門店:****醫藥其他門店

  三、活動時間

  11月11、12、13、14日(重點活動門店)

  11月13、14日(非重點活動門店)

  四、主要目標客戶群

  春節后返回工作崗位的青年務工者。

  五、活動目的

  1、針對春節促銷活動沒有覆蓋返鄉人群的缺陷,針對該部分人群進行一次促銷活動;

  2、發放現金券,固化客戶群體,增加銷售額和銷售機會;

  3、消化春節期間購進,尚未使用完畢的蛋黃派。

  六、活動形式

  1、主推活動形式

  購滿(含購現金券,現金券可無使用限制)158元,送800克裝福馬蛋黃派一提;

  2、主推活動形式

  穿越情人節,保健送父母。所有營養品均8折酬賓,寫上地址和祝福話語,免費郵寄回家鄉(不需要免費郵寄的,折后金額滿100元者再贈送無使用限制的現金券10元)

  3、其他活動:全場每購滿50元,送5元無使用限制現金券。

  七、活動組織和宣傳工作

  1、活動宣傳以海報宣傳為主,不進行DM單宣傳。海報設計由尚鋒在11月7日前完成。

  2、自11月8日起,所有有電子顯示屏的.門店均將廣告語改成“雙11來襲,購滿158元送800g裝福馬蛋黃派1提,可購買無使用限制現金券活動時間:自(根據各自門店情況填寫開始時間)至11月14日”

  3、活動開始前,新設立5元現金券編碼,銷售金額為5元,成本為5元。由商品部負責督促采購部完成此項工作,并在活動前將編碼告知門店。同時,要逐一告知門店,必須在此次活動發放的現金券中注明:雙11發放。使用截止時間為20xx年11月13日。

  4、重點門店需要按照春節促銷的規格,進行溫馨陳列。陳列及檢查工作自11月9日開始進行。

  5、現金券的發放工作要求在11月8日各門店以電子版形式將發放、剩余數額統計表傳回總部王****后,由王*****根據預估情況重新調撥解決。本次現金券全部使用最新版的5元現金券,其他現金券未使用完畢的全部收回總部保管,不得用于本次活動。

  6、蛋黃派的調撥分配要求在11月8日由王****根據系統數據進行調劑解決。

  7、叫貨工作由各門店自行進行。本次活動結束前,重點門店可暫時不進行春節備貨的退回工作。

  8、各門店在蛋黃派使用完畢后,可以用提子餅干作為替換。

  9、門管部負責保持與快遞公司的聯系,并根據活動開展情況購買明信片。

藥店活動方案10

  一:活動背景

  尊敬老師是中華民族的傳統美德,是學生德育的重要內容。國家為了弘揚“尊師重教”的傳統,將每年的9月10日定為教師節。在這樣一個具有深刻意義的節日,中脈蜂靈更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!

  二:活動主題

  觸摸“教師節”,體驗“中脈蜂靈”

  三:活動目的

  1. 利用節日消費高峰,提高銷量

  2. 借勢推廣我們產品,促進認知

  3. 回饋廣大消費者,建立忠誠度

  4. 加強與終端合作,改善彼此客情

  四:活動時間和地點

  9月5日——9月10日

  各藥房及專賣店

  五:活動產品

  主推產品:中脈蜂靈三個規格(96粒、192粒、400粒)

  輔推產品:48粒

  六:活動規劃

 。ㄒ唬夯顒觾热

  1. 凡在活動期限內購買中脈蜂靈系列產品滿48元,就可參加我們的《觸摸“教師節”贏幸運摸獎活動》一次

  2. 凡在活動期限內購買中脈蜂靈系列產品滿96元,就可參加我們的《觸摸“教師節”贏幸運摸獎活動》兩次

  3. 以48元計,以此類推,凡在活動期限內購買中脈蜂靈系列產品滿400元,就可參加我們的《觸摸“教師節”贏幸運摸獎活動》五次,最多五次,規劃方案《教師節藥店活動方案》。

  4. 活動的最終解釋權歸中脈集團皖南分公司

 。ǘ夯顒有问

  1. 每一個專賣店設一個摸獎箱,摸獎箱用KT板制作(尺寸長30CM*寬30CM*40CM),摸獎箱四個面:兩個面為中脈的LOG0;另兩個面為《觸摸“教師節”贏幸運》字樣。

  2. 每個摸獎箱放五十一個乒乓球,乒乓球上標志設計為“五”“一”“教師節”字樣,用白板筆寫。

  3. 乒乓球上〈字樣標志〉分配:10個球上寫“五”;5個球上寫“一”;一個球上寫“教師節”;另外35個球上寫“幸運”

  4. 乒乓球的形式可以用其他東西代替

  (三):獎項設計

  1. 一等獎的標志為“教師節”,獎品為價值192元的中脈遠紅內衣

  2. 二等獎的標志為“一”,獎品為價值96元的中脈靠枕

  3. 三等獎的標志為“五”,獎品為價值48元的中脈蜂靈48粒裝

  4. 四等獎的標志為“幸運”,獎品為價值28元的中脈護眼

  (四):補充說明

  1. 本活動可以結合終端進行聯合促銷,例如購買本終端產品滿100元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動一次,最多為一次。目的'是讓終端對我們活動有一個很好的配合,同時也為增進彼此的客情,為未來的合作打下基礎。

  2. 本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條

  七:活動終端要求

 。1)現有產品結構比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列

 。2)此店在活動期間要有堆頭展示,同時能配備導購小姐,至少保證一天一名

 。3)此店要有足夠的人流量,我們的產品在里面要有一定銷售基礎

 。4)需要有良好的客情關系,能配合本次活動的有效執行

  (5)在此店要有重點產品的DM支持,同時在DM上告知活動內容,及抽獎地點和方式

  2、終端的布置設計

  (1) 在店門口要有活動的告知(比如海報或KT板展示活動內容或易拉寶告知活動內容)

  (2) 在店門口要有贈品展示臺和發獎人員同時兼活動宣傳單頁發放

  (3) 店內的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報,彰顯活動氣氛

  (4) 在店內堆頭上要放上贈品進行展示,激發消費者購買欲望

 。5) 店內堆頭上要擺放活動宣傳單頁,以便顧客取閱

  4、在活動開始前三天,需要在目標終端附近的小區進行目標人群的活動宣傳單派發,擴大活動的目標影響力。

  八:控制點

  1. 產品進場

  2. 促銷員進場、培訓

  3. 堆頭的落實

  九:效果預估

  1. 促進現有產品的銷售

  2. 提升產品的知曉度

  3. 樹立彼此的信心

藥店活動方案11

  零售藥店中面積、藥品最齊全的藥店之一。據該店張道偉總經理介紹,這個“全省第一”,體現在四個方面:

  一、面積大,品種全。

  第八藥店擁有1700平方米的營業面積,經營8000多種藥品和保健品。許多在別的藥店買不到的藥品在這里都可以找到。這里的中藥品種也是徐州的。

  二、價格廉

  第八藥店使用貴賓卡制度。只要一次性購物滿50元者即可免費辦理貴賓卡。之后持貴賓卡的可享受購物便宜5%的優惠。在此基礎上,恩華第八藥店還有其他的優惠政策。如:一季度購物超過400元者,憑發票可再換取10元左右贈品。一年購物滿1000元,可憑發票參加抽獎,獎品有29寸彩電、自行車、小家電等等。

  三、服務優

  第八藥店全體員工有一個信念,要用優質服務對待每一個顧客。

  張經理還制定了九項便民服務:

  1、免費測血壓

  2、免費測血糖

  3、免費用藥咨詢

  4、免費供應飲用水

  5、免費出借雨具

  6、免費閱讀刊物資料

  7、免費代購藥品(本市買不到的'藥品)

  8、免費近距離送藥

  9、免費聽醫藥知識講座(醫藥講座大講堂)。

  第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學知識,對病人服務時努力做到“小病當醫生,大病當參謀”,保證顧客用藥安全。對特殊人群和殘疾人采取人性化服務,代買藥品、代刷卡、代送車站、代送藥品到家。并且為了照顧離家遠的顧客和老人,恩華第八藥店專門設立了一個面積很大的休息區,可供幾十人同時休息。

  四、環境好

  第八藥店在精致裝飾店堂的同時,不顧成本引進中央空調,為顧客創造了最舒適的購物環境。對藥品擺放采取分類分作用原則,顧客可以在很短時間內找到自己需要的藥品,非常方便。

  恩華第八藥店全體員工在張道偉總經理的帶領下,積極貫徹恩華集團公司優秀的企業文化,必將把恩華第八藥店辦的越來越好。

藥店活動方案12

  慶典安排:分三大塊:

  A.開業儀式

  B.開業演出:省級演藝人員5人以上

  C.大型促銷

  一、活動目的:

  人和安方大藥店開業在即,為吸引消費者來參加開業活動。迅速提高人和安方大藥店的知名度,搞旺開業人氣。促銷活動是非常關鍵的,開業儀式的宣傳目的是制造轟動效應,在強大的廣告支持和強有力的慶典渲染下,讓人和安方藥店在整個橫瀝商界有一個強大的外在宣傳形象。迅速穩固橫瀝周邊市場主導地位、烘托藥店在開業期間的門店人氣和營銷氣氛,提升門店核心競爭力,突顯活動效果,加強客情溝通、藥企合作及商品走量,并能根據顧客的消費心理來準確把握藥店的銷售脈搏。通過成功的慶典策劃,讓人和安方藥店“優選良藥,療效有保障。服務大眾,價格自然低”滲透到能到達的商圈和能影響到的范圍。

  二、策劃目的:

  1、提高開業期間的銷售業績。

  2、從而為發展連鎖做好鋪墊。

  三、策劃思路:

  1、策劃吸引消費者的活動,讓開業時,人和安方大藥房就充滿人氣。

  2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產生購買欲望。

  3、設計有誘因的促銷方案,讓消費者重復購買,提高市場競爭力,提高銷售額。

  4、品牌效應一舉成功。

  5、制造真正的轟動效應。

  6、一流的慶典儀式、重磅演藝界人物助興。

  7、讓橫瀝老百姓充分認識人和安方藥店崛起并留下美好的一頁。

  8、成為眾人關注的重點。

  四、活動內容根據主題確定

  活動成功的前提是內容要有吸引力,包括打折、免費贈送、專家義診、購藥大抽獎等,都是吸引目標人群必不可少的手段。

  五、促銷口號:

  人和安方、開業促銷、進店有禮

  六、促銷時間:

  x月x日—x月x日

  七、促銷地點:

  人和安方門口

  八、促銷項目:

  活動范圍:全場(不含處方藥)

  營銷立意:制作16開翻頁精美快訊一期(80000份)?煊嵣唐窋盗浚100種,針對人和安方藥店新品類、新定位、價格、服務無可比擬的優勢,運用人和安方藥店和老百姓色調的方式和色彩,加強開業的渲染。

  要求:

  A、4月X日商品快訊到位

  B、載上促銷信息

  C、做好SP促銷宣傳D、截角:(開業8天印花換購)

  活動內容:

  24日:活動主題:開業狂歡開業前5000名顧客憑電腦#4@p及印花領取禮品一份

  25日:活動主題:人和安方有禮

  活動方式:憑本印花及廣告截角領取開瓶器一個,贈品發放處:贈品發放處

  26日:活動主題:開業低價送驚喜

  活動方式:購物50元,憑購物單及印花送鑰匙包一個,贈品發放處:贈品發放處

  27日:活動主題:一切為了老百姓

  活動方式:購物60元,憑本印花及購物單送鑰匙包一個,贈品發放處:贈品發放處

  28日:活動主題:天天送

  活動方式:購物60元,憑本印花及購物單送多樂杯一個,贈品發放處:贈品發放處

  29日:活動主題:人和安方文化節

  活動方式:購物60元,憑本印花及購物單送棒球帽一件,贈品發放處:贈品發放處

  30日:活動主題:人和安方開幕;許愿成真

  活動方式:購物60元,憑本印花及購物單送鑰匙包一個,贈品發放處:贈品發放處

  開業繽紛

  2-2-1萬眾齊歡喜,免費大派送,活動范圍:整個商場(包括超市)

  營銷立意:開業當天,凡光臨人和安方藥店前5000名的顧客均可獲得精美禮品一份,5000份精美禮物送完為止。禮物為人和安方藥店廣告宣傳精美禮品派發禮品要求在4月24日全部到位。(形象廣告)(負責人:)2-2-2歡喜連連,喜上加喜,購物更有禮,活動范圍:全商場。

  營銷立意:開業當天,凡在人和安方藥店一次性購物100元以上的顧客,均可獲得精美咖啡杯一個;一次性購物200元以上的顧客,均可獲得精美禮品一份;一次性購物250元以上的顧客,均可獲得電吹風一件。促銷禮品要求在4月23日全部到位。

  5月1日——4日:開幕雙重喜,大獎奉送老百姓

  從4月24日至5月4日,凡在人和安方藥店購物40元,送抽獎券一張,5月4日大獎不斷

  獎品內容:設特等獎、一、二、三、開業獎

  a、特等獎:3000元左右的空調器一臺(共3臺)

  b、一等獎:29寸彩電一臺,價值1900元(共5臺)

  c、二等獎:洗衣機一臺,價值800元(共6臺)

  d、三等獎:微波爐一臺。,價值300元(共10名)

  開業獎費用:DM 80000份x1。3=11,4000元

  a、禮品:80000元:,價值50元獎品一件,(共150名)

  2-3第一浪五一好禮展(負責人:)

  2—3—1好友館:節日來了,給勞累了半年的親密的好友送去點什么?人和安方藥店為您解憂

  活動范圍:保健品區

  營銷立意:20xx開業新品展示、購物贈禮

  2-3-2孝心館:過節回家不空手,送禮表孝心,給父母捎上點什么?來人和安方藥店,一切盡在不言中,活動范圍:保健品區

  營銷立意:主導消費市場,用低價打造過節送禮送健康世界,保健品聯動促銷,要全力打造保健品市場。

  2-3-3實惠館:每天推出10個特低價商品,活動范圍:OTC、保健品、低糖食品

  九、促銷分析:

  我們知道,促銷的實質是送,促銷活動是送禮,但在送禮的“符號”——名目上,一定得符合目標消費者的接受心理。說到底,促銷活動的實質就是萬變不離其“送”。大家都在送,看誰送得好,送得妙!近年來,工商部門對促銷活動的限制很嚴。而且,要送到老百姓滿意程度,企業往往承擔不起。怎么化“有限”的“送”為“無限”的吸引力?我覺得這次促銷活動應該這樣著手:

  宣傳:廣告除了說明活動以外,著重樹立企業形象心健大藥房為社會福利事業真誠奉獻,把幸運無私地送給消費者。兩節活動期間,在心健大藥房中心店通知媒介進行現場報道,大張旗鼓地炒作。

  益處:不僅能花費最少的錢買到最好的產品,而且能免費獲得消費券,定會吸引力大增,換來的是快速促銷的實績和良好的形象。

  問題:促銷廣告往往不被消費者關注,其實并不是促銷不具備吸引力的問題,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚。故而,促銷廣告也需要進行精心的設計和創意,關鍵不在于說什么,而在于怎么說。SP策略中,常用的主要有四種,即降價和打折、買贈、派送、有獎促銷。在具體的操作比較上,降價和打折所涉及到的具體的活動支出費用最少,對一些價格敏感的消費群體的影響力也最大,價格的下調極易對品牌造成傷害,品牌產品所集聚的目標群體會因品牌的貶值而流失,另外,消費者是買漲不買跌,價格一旦下調,將很難回復,強行上調,只會是失信于顧客,讓顧客對品牌產品心灰意冷。與之相對應的.是派送,產品派送可以在短時間內讓精選的目標人群看到自己的品牌和產品,并且由于獲取的低成本甚至是無成本,也非常容易引動獲取者的嘗試性消費,這種效果是很多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷,無論在促銷成本和目標達成效應上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實際的促銷過程中,爭捧這兩種促銷方式了。不過,就時間綿延的角度來考慮,有獎促銷耗時會長一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續的市場操作,買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。

  策略:一般說來,消費者接受商品信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動——滿足。注意、興趣、欲望都是在消費者頭腦市場中的活動,加上目前的消費者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價值的落腳點,故而怎么能夠將比較繁瑣枯燥的促銷信息轉化為消費者的興奮點,就非常重要。

  十、活動前媒體宣傳:

  通過促銷活動,吸引大量目標消費者,形成參與和購買熱潮,傳播產品和服務理念,形成口碑傳播;顒忧昂笈浜闲侣劤醋骱蛷V告,將產品信息發布出去,以達到迅速占領市場的目的。

  前期廣告宣傳策略(宣傳方式):

  A、墻體巨幅廣告(大藥房外):

  打造理想社區、理想藥店,人和安方藥店4月25日全新開業。

  B、宣傳單廣告

  一分以介紹門店為主(員工發放),另一份以特價品種和促銷內容為主(夾報發送)。

  C、人體廣告宣傳

  1、宣傳點選擇人群多的地方,比如門店前路口、每個紅綠燈路口2人舉廣告牌宣傳。

  2、選擇人流量大的時候,比如早上上班、晚上下班高峰期。

  3、要有10人以上舉廣告牌宣傳游店周邊,才有氣勢,才有宣傳效果。

  4、制作7面活動旗幟(要求大點,活動時用竹子安裝好綁在自行車上讓員工所有門店附近街道騎行宣傳)

  D、短信群發:迅速及時到位

  E、流動宣傳車:循環巡游橫瀝范圍

  十一、具體活動現場操作步驟:

  A 、活動物料提前一周準備,部分物料提前1天準備,活動禮品必須活動前一天到位,部分可以當天上午活動開始時到位。

  B、人員安排

  (1)安排足夠數量的服務人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識別和引導服務。

  (2)現場要有秩序維持人員(安排保安協助)。

 。3)現場咨詢人員、銷售人員既要分工明確又要相互配合。

 。4)應急人員(一般有領導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。

  (5)公關聯絡(提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續)。

  C、現場執行要點

  1、工作人員第一個到達現場,各就各位。

  2、宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至銷售臺。

  3、掌握好活動節奏,維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應。

  4、銷售人員準備銷售事項,介紹銷售產品。 5、贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料、簽字。

  6、主持人宣布活動結束,現場暫時保留至可能時間。

  7、現場銷售臺繼續銷售。

  8、現場清理,保留可循環物品以備后用。

  D 、印制活動DM單(宣傳單)10000份。在活動前3天進行藥店商圈發放。(發放要求:必須有效發放,到社區每家每戶發放DM單并告知活動時間地點內容。)

  E、活動的前一天晚上進行門店布置,包括房頂吊旗或pop、氣球、禮品區禮品擺放、玻璃櫥窗活動pop海報張貼、店員熟悉活動的內容和操作流程等。

  F 、活動當天8:00之前工作人員全部到位,并分工明細,義診臺、促銷臺、咨詢臺、贈品(消費券)發放臺、銷售臺等搭建起來,把活動氛圍營造起來。

  G 、活動不間斷宣傳,可以用喇叭錄制活動內容不停的播放,工作人員在門店附近馬路上發放DM單并告知活動內容地點。

  H 、進店顧客營業員對顧客說明此次活動,如果購買產品總金額離更高一禮品相差不多時告訴有沒有其他需要的在買點就可以拿到什么禮品等等。

  I 、活動統計和評估,評估活動效果及得失是十分重要的一環。只有不斷的總結,才能避免以后的活動中少走彎路。

  十二、藥店活動圖片參考:

  十三、DM單內容建議:

  A、活動期間知名醫生免費義診。

  B、刊發可提高參與熱情和人數的信息,例:活動在9:30開始,請不要太早排隊。

  C、注意要在廣告邊角上加上“活動解釋權歸××公司所有”內容,以避免惹一些不必要的麻煩。

藥店活動方案13

  零售藥店中面積最大、藥品最齊全的著名藥店之一。據該店張道偉總經理介紹,這個“全省第一”,體現在四個方面:

  一. 面積大,品種全。

  恩華第八藥店擁有1700平方米的營業面積,經營8000多種藥品和保健品。許多在別的藥店買不到的藥品在這里都可以找到。這里的中藥品種也是徐州最全的。

  二. 價格廉

  恩華第八藥店使用貴賓卡制度。只要一次性購物滿50元者即可免費辦理貴賓卡。之后持貴賓卡的可享受購物便宜5%的`優惠。在此基礎上,恩華第八藥店還有其他的優惠政策。如:一季度購物超過400元者,憑發票可再換取10元左右贈品。一年購物滿1000元,可憑發票參加抽獎,獎品有29寸彩電、自行車、小家電等等。

  三. 服務優

  恩華第八藥店全體員工有一個信念,要用優質服務對待每一個顧客。

  張經理還制定了九項便民服務:1.免費測血壓 2.免費測血糖 3.免費用藥咨詢 4.免費供應飲用水 5.免費出借雨具 6.免費閱讀刊物資料 7.免費代購藥品(本市買不到的藥品) 8.免費近距離送藥 9.免費聽醫藥知識講座(醫藥講座大講堂)。

  恩華第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學知識,對病人服務時努力做到“小病當醫生,大病當參謀”,保證顧客用藥安全。對特殊人群和殘疾人采取人性化服務,代買藥品、代刷卡、代送車站、代送藥品到家。并且為了照顧離家遠的顧客和老人,恩華第八藥店專門設立了一個面積很大的休息區,可供幾十人同時休息。

  四. 環境好

  恩華第八藥店在精致裝飾店堂的同時,不顧成本引進中央空調,為顧客創造了最舒適的購物環境。對藥品擺放采取分類分作用原則,顧客可以在很短時間內找到自己需要的藥品,非常方便。

  恩華第八藥店全體員工在張道偉總經理的帶領下,積極貫徹恩華集團公司優秀的企業文化,必將把恩華第八藥店辦的越來越好。

藥店活動方案14

  一、活動目的

  加強藥店外在形象,擴大知名度。

  二、活動時間

  依據國家法定節日或周末時間提前自行安排

  三、活動方式

  打折、買贈、義賣

  四、活動內容

  活動一

  1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。

  2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。

  3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

  活動二

  本店開展**老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐于**貧困基金,用于無錢就醫的同胞。

  凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。

  五、活動宣傳

  宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。

  六、活動預算

  藥店根據自身情況自行決定

  七、活動注意

  1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

  2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強企業形象及力度。

  3、贈品要提前準備,統一定做。

  最后,再次提醒,藥店的兩節活動的準備要提前,規劃到每個時間點,宣傳要到位,每年的宣傳要有一個主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動,結合自己的受眾人群適度調整。

  八、主題口號:

  1、真情回報,購物有禮,大型優惠活動

  2、專家現場免費義診,儀器免費檢測

  3、會員獎品大派送

  藥店促銷策略

  所謂人員推銷是指連鎖藥店的店員通過與顧客(或潛在顧客)的人際接觸來推動商品銷售的促銷方式。

  1.人員推銷的特點

  店員促銷與其他幾種促銷策略相比,具有無法比擬的優勢,也是藥店促銷中最常運用的一種促銷策略,歸納起來,店員促銷有如下特點:

  信息傳遞的雙向性——雙向的信息溝通是人員推銷區別于其它促銷手段的重要標志。在促銷過程中,一方面,店員與顧客直接對話,可以面對面地觀察對方的態度,了解對方的需求,并及時采用適當的措施和語言來排除顧慮、解答疑難,達到促進產品銷售的目的;另一方面,店員必須把從顧客那里了解到的有關商品和藥店的信息,諸如顧客對商品的意見、要求,對連鎖藥店的態度、信譽、產品市場占有率等反饋給企業,以便更好地滿足顧客需求,擴大銷售,取得良好的營銷效果。

  促銷過程的靈活性——在人員促銷過程中,買賣雙方直接溝通、現場洽談、互動靈活、反應迅速。店員要根據顧客的態度和反應,把握對方的心理,從顧客感興趣的角度介紹商品以吸引其注意。要及時地發現問題,進行解釋和協調,抓住有利時機促成顧客的購買行為。

  促銷目的的雙重性——在促銷活動中,店員不僅通過交流、鼓勵、討價還價,將商品賣出去,還要通過宣傳、答疑、微笑、參謀、承諾來促使顧客愿意購買,并在購買中獲得滿意度。可見,店員促銷不是單純意義的買賣關系,它一方面要推介連鎖藥店的品牌形象、推銷產品;另一方面要滿足顧客需要,同顧客建立情感、友誼和良好關系,以利于開展“關系營銷”。藥店推銷的雙重目的是相輔相成、相互聯系的。

  滿足需求的多樣性——連鎖藥店促銷滿足顧客的需求是多種多樣的。通過促銷有針對性的宣傳、介紹,滿足顧客對商品信息的需求;通過直接銷售方式,滿足顧客方便購買的需求;通過為顧客提供售前、售中、售后服務,滿足顧客在服務方面的需求;通過店員禮貌、真誠、熱情的服務,滿足顧客消費心理上的需求;最重要的還是通過商品的質量、作用、功能來滿足顧客對商品使用價值的需求。

  2.人員推銷的基本形式

  人員推銷的基本形式有上門推銷和柜臺推銷兩種,但一般情況下,連鎖藥店多用柜臺推銷。所謂柜臺推銷是指連鎖藥店的店員向光顧商店的顧客銷售商品。這是一種非常普遍的“等客上門”式的推銷方式。這里的營業員就是推銷員,其職能都是與顧客直面接觸,面對面交談,介紹商品、解答疑問、促成銷售。柜臺推銷有兩個主要特點:一是顧客尋求所購商品,主動地向店員靠攏;二是柜臺的商品種類繁多,花色、式樣豐富齊全,便于顧客挑選和比較。

  3.人員推銷的主要步驟

  發掘顧客、做事前準備、接近顧客是人員推銷地三大主要步驟。

  接近顧客是指與選定的潛在顧客開始面對面交談。此時店員的頭腦里要有三個主要目標:

  一是給對方一個良好的印象;

  二是驗證在準備階段所得到的全部情況;

  三是為后續談話或進一步的接觸作好鋪墊。

  必須注意,接近顧客要選擇最佳的訪問時間和接近方式。而且,一個有經驗的店員應當具有與持不同意見的顧客進行洽談的技巧,善于傾聽反對意見,更要隨時準備好對付反對意見的適當措詞和論據。必須注意,應付異議要有理有據,切忌激烈沖突和爭吵。

  4.人員推銷的`基本策略

  連鎖藥店推銷具有很強的靈活性。在促銷過程中,有經驗的促銷人員善于審時度勢,并巧妙地運用推銷策略,促成交易。人員促銷的策略主要有以下三種:

  試探性策略——即“刺激-反應”策略,是推銷人員利用刺激性的方法引發顧客的購買行為。推銷人員通過事先設計好的能夠引起顧客興趣、刺激顧客購買欲望的促銷語言,投石問路地對顧客進行試探,觀察其反應,然后采取相應的措施。因此,運用試探性策略的關鍵是要引起顧客的積極反應,激發顧客的購買欲望。

  針對性策略——即“配方-成交”策略,是通過推銷人員利用針對性較強的說服方法,促成顧客購買行為的發生。針對性策略的前提必須是店員事先已基本掌握了顧客的需求狀況和消費心理,這樣才能夠有效地設計好促銷措施和語言,做到言辭懇切,實事求是,有目的地宣傳、展示和介紹商品,說服顧客購買。讓顧客感到店員的確是真正為自己服務,從而愉快地成交。因此,運用針對性策略的關鍵是促使顧客產生強烈的信任感。

  誘導性策略——即“誘發-滿足”策略,是推銷人員通過運用能激起顧客某種欲望的說服方法,喚起顧客的潛在需求,誘導顧客采取購買行為,運用誘導性策略的關鍵是店員要有較高的推銷技巧和藝術,能夠誘發顧客產生某方面的需求,然后抓住時機,向顧客介紹商品的功效、質量,說明所促銷的產品正好能滿足顧客的需要,從而誘導顧客購買。

藥店活動方案15

  人的行為表現往往是情感重于理智,顧客在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時應當適當掌握顧客的行為反應,以情感人,以理服人,達到說服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷。

  推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動,掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應對策略來介紹新藥或組合用藥,這將會起到事半功倍的效果,并達到雙贏的目的。

  一、 難以做決定的顧客的心理

  這類顧客買藥品總是猶豫不決,有時連自己也不知道買什么藥品為好。這對于店員來說是一個棘手的問題。這類顧客在藥店現場的行為表現如下:

  1、對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子;

  2、當店員拿出新藥向他介紹時,他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;

  3、店員主動向他推銷時,他有時會有明顯的拒絕誘導的反應;

  4、當第三者在現場時,他拒絕誘導的反應更為明顯。

  這類顧客的心理:

  1、在購買藥品時,想憑借自己的知識、觀察和感覺來決定購買某種藥品,聽不進他人的勸導,所以很難下決心。

  2、不太愿意接受別人的誘導,總認為自己的想法是對的,所以,他們更加厭惡店員的誘導。他們認為被誘導是自己缺乏知識和能力的表現。他們有一種強烈的意識,總認為自己高人一籌。

  店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:

  1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。

  2、要用適當的語言來贊美對方,然后仔細地觀察對方的反應,如果對方的臉上表現出高興,口中又有假客氣的話語,證明措施得當。

  3、與他們保持不即不離的關系,選擇合乎邏輯的語言,千萬不要多說無關緊要的話。

  4、在沒有徹底了解對方以前,千萬不能勉強誘導。

  二、妄自尊大的顧客的心理

  這類顧客來藥店購買藥品時,總是表現出極高的妄自尊大。他們在藥店現場的行為表現如下:

  1、不管店員如何與他打招呼,對方都不與理睬,使店員簡直無法接近他。

  2、不管店員怎樣主動向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。

  3、當店員走近他時,他會立即回避。

  4、當店員向他介紹新藥的知識時,他會表現出瞧不起的神情,仿佛在說:“你也懂得如此專業的醫學知識嗎?”。

  這類顧客的心理:

  1、這類顧客的自尊心比較強,都有一種我比你強的優越感。如果自己不如他人,為了彌補這種自卑感,就會產生一種貶低對方的心理。他們會盡力尋找店員的弱點,以此來滿足自己的

  優越感。

  2、為了不暴露自己的弱點,妄自尊大的顧客總會裝出一副冷淡的樣子來。這是因為他們有許多弱點,有意擺出一副不易使人接近的姿態。這類顧客虛榮心很強,總是希望別人對他有好評。

  店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:

  1、多說恭維的話。比如他/她的`服裝打扮、家庭幸福、事業有成、知識淵博等。

  2、善于用討教的語言來誘導對方。

  3、利用他的自尊心來誘導對方。

  三、刨根問底的顧客的心理

  這類顧客愛講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們在藥店內的行為表現如下:

  1、有時會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說的有道理。

  2、喜歡對藥店的各個方面提出一些意見。

  3、喜歡強詞奪理,店員這樣說,他偏那樣說。

  4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評價聯系在一起。

  5、為了證實店員的話是否真實而刨根問底,有時會抓住店員的某個把柄而大發議論

  這類顧客的心理:

  1、他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點暴露給店員,由此而上當受騙。

  2、他們喜歡強詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅持,不愿服輸。

  店員對這類顧客的誘導措施:

  1、千萬不能與他爭辯,你爭辯贏了,生意也就完了。

  2、要耐心積極地傾聽他的各種議論,不時表現出贊賞的身體語言,并簡短肯定的語言來贊賞對方,讓他把想說的話都傾吐出來。

  3、在他心情舒暢時,店員要及時轉換話題。

  4、對他的提問,店員在回答時要做到少而精,并且要力求確切。

  四、沉默寡言的顧客的心理

  這類顧客看起來很老實,性格比較內向,不會同人發生糾紛。他們在藥店內的行為表現如下:

  1、對于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無主見。

  2、一般不會主動詢問店員,對于店員的提問,即使心中已有答案,也不愿說出來。

  3、店員對他詳細介紹情況,有時甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態度。

  4、他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。

  這類顧客的心理:

  1、不擅長言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯話而被人誤解,想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識。

  2、不愛說話的顧客在購藥時主要聽者,而不是提問者。因此,他們對講話逐漸產生厭煩心理,但他們往往是寥寥數語就能心領神會的人。

  3、當他們想用語言來表達自己的想法時,又不能很好地表達,所以,他們會用身體語言來表達自己的想法。但是,這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。

  店員對這類顧客的誘導措施:

  1、仔細觀察他們的表情和行為,綜合起來加以判斷。

  2、多問開放性的問題。

  3、在溝通中,對于他們好的想法或觀點要多肯定,鼓勵他們多話。

  4、盡量用簡明扼要的語言來說明問題,切忌嘮叨。

  五、抱懷疑態度的顧客的心理

  這類顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們在藥店內的表現如下:

  1、對店員的藥品介紹表示懷疑。

  2、對藥品的價格表示懷疑。

  3、對店內所有人的服務都表示懷疑。

  這類顧客的心理:

  1、可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當。

  2、想了解藥品的詳細信息,而對店員的介紹又不是很滿意。

  店員對這類顧客的誘導措施:

  1、店員應主動征求他們的觀點和看法,以便取得一致的意見。

  2、及時拿出相關的藥品資料來證實自己的觀點。

  3、用真實的案例來說服他們。

  4、如果有權威人士的評價證明或國家有關部門的相關文件,也要及時出示,快速打消他們的懷疑心理。

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