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為確保事情或工作順利開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的銀行七夕活動方案:愛在銀行,幸福相伴,希望對大家有所幫助。
一、背景
七夕節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日之一,也是表達愛情的日子。銀行作為務(wù)社會的重要機構(gòu)之一,應(yīng)該積極響應(yīng)社會活動,為客戶提供更好的務(wù)。因此,舉辦一場以“愛在銀行,幸福”為主題的七夕活動,不僅能夠增品形象,也能夠提高客戶滿意度,增客戶黏性。
二、活動目的
1、提高銀行品形象,增公眾對銀行的認(rèn)知度和好感度。
2、增客戶黏性,提高客戶滿意度。
3、促員工團隊建設(shè),提高員工工作積極性和創(chuàng)造力。
三、活動內(nèi)容
1、“愛在銀行,幸福相伴”主題宣傳活動
在銀行營業(yè)廳門口、ATM機旁等地方,張貼“愛在銀行,幸福相伴”主題海報,向公眾傳遞銀行的關(guān)愛和務(wù)。
2、七夕節(jié)禮物贈送活動
在活動期間,銀行向客戶贈送精美的七夕節(jié)禮物,如束、巧克力、手工飾品等,讓客戶感受到銀行的溫和關(guān)。
3、“愛情故事”征集活動
銀行通過官方微博、微信等社交媒體平臺,開展“愛情故事”征集活動,邀請客戶分享自己和伴侶之間的感人故事。銀行將挑選出最感人的故事,給予獎勵,并通過官方媒體發(fā)布。
4、“愛情”設(shè)計活動
銀行邀請客戶參與“愛情”設(shè)計活動,讓客戶通過自己的創(chuàng)意和設(shè)計,為自己和伴侶制作一張?zhí)氐膼矍槠cy行將挑選出最具創(chuàng)意的作品,給予獎勵,并將該作品制作成實物片,送給客戶。
5、客戶答謝會
在活動結(jié)束后,銀行舉辦客戶答謝會,邀請客戶參加,為客戶提供美食、音樂、舞蹈等娛樂活動,讓客戶感受到銀行的關(guān)和務(wù)。
四、活動效果
1、提高銀行品形象,增公眾對銀行的認(rèn)知度和好感度。
2、增客戶黏性,提高客戶滿意度。
3、提高員工工作積極性和創(chuàng)造力,促員工團隊建設(shè)。
4、增加銀行業(yè)務(wù)量,提高銀行收益。
五、活動預(yù)算
1、禮品預(yù)算:20萬元
2、宣傳費用:5萬元
3、答謝會費用:10萬元
4、活動總預(yù)算:35萬元
六、活動時間
活動時間:20xx年8月25日至8月28日
七、活動組織
活動由銀行總行負(fù)責(zé)組織,各分支機構(gòu)積極配合。活動組織委員會由總行行長擔(dān)任主席,各分支機構(gòu)行長擔(dān)任副主席,活動策劃部門負(fù)責(zé)具體策劃和實施。
八、活動評估
活動結(jié)束后,銀行將對活動效果行評估,括客戶滿意度、員工參與度、銀行業(yè)務(wù)量等方面的評估。評估結(jié)果將作為下一次七夕活動的參考依據(jù)。
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