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為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就常常需要事先準備方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編精心整理的感恩回饋老客戶活動策劃方案新版,歡迎閱讀與收藏。
感恩回饋老客戶活動策劃方案新版1
“感恩節”作為西方一種傳統的節日,卻在我國有著廣大的群眾基礎,常懷感恩之心的人是最幸福的,要感謝我們的父母、老師、朋友、還有我們周圍的一切。
因此,我們決定在xx年11月22日“感恩節”開展一系列圍繞“感恩”為主題的活動。為的是能讓員工了解感恩,關注感恩,學會感恩。能進一步宣傳感恩這一社會舉動,讓感恩之歌在身邊響起,筑就更加和諧的企業文化。
活動的目的及意義:為了給每一個有感恩之心的人創造一個感恩的機會,同時,也為了激發每一個人去感恩,從而創造一個充滿愛心的企業,發揚感恩之心,構建和諧企業。
一、活動主辦單位:
xx公司
二、活動參與對象:
企業全體員工
三、活動地點:
綜合樓
四、活動名稱:
“系絲帶愛心花,傳祝愿”
五、活動目標:
提高感恩意識,發揚感恩之心,構建和諧企業。
六、活動時間:
xx年11月22日中午
七、活動開展:
“系絲帶愛心花,傳祝愿”活動青協協會于xx年11月22日在綜合樓開展活動。志愿者一邊向路過的人宣傳一些有關感恩節的知識,向他們分發“黃絲帶”和彩色紙,讓他們把感恩祝愿語寫在“黃絲帶”上和親手折好的花系好,并告訴他們我們會將把他們的祝愿品掛在一棵“感恩樹”上或是讓他們親自掛;顒咏Y束前,我們將所有的感恩祝愿品一起掛在事先選好的“感恩樹”上,并拍照留念。
八、活動前期準備:
“系絲帶愛心花,傳祝愿”活動活動策劃,活動負責人,活動宣傳,活動場地選擇,活動人員安排;活動材料器具采購等準備工作,活動注意事項及環境問題考慮,活動費預算,實地考察。
1、活動人員安排:
活動總負責人2人;活動場地負責人員橫幅1人負責;海報宣傳組負責;材料準備4人(組織部);現場布置準備工作人員10人(組織部加宣傳部);安排現場秩序維護人員;簽到人員;應急人員(所有參加活動的.工作人員聽從總負責安排);折花培訓指導人員;后勤負責人員;攝影負責人員。內部每個成員參與活動;每個小組負責人做好各自工作;
2、活動材料:課桌,椅子,宣傳單,海報,照相機,絲帶,筆,彩色紙,膠水,橫幅。
3、活動經費預算:橫幅25元,折紙15元、絲帶30元,膠水10,共合計80。橫幅名字:發揚感恩之心,構建和諧企業
活動正式實施:11月22日,中午在綜合樓門口集合
2、活動內容:
。1)宣傳感恩節的來歷,目的,意義
。2)發放絲帶,讓大家在絲帶上寫一句最想對要感恩的人祝愿語,并親自折花扣好掛在樹上,代表我們對他們的感恩。
(3)鼓勵大家在感恩節這天,拿出手機,給遠在千里或近在身邊的家人送上祝福
九、活動中存在問題:
天氣情況,活動時間,制作“花”所需的材料的數量不能十分準確,做“花”的培訓人員須培訓。
十、活動的應急措施:
“系絲帶愛心花,傳祝愿”活動如遇雨天場地改在十足前舉行。每項活動中如出現一些活動材料不足時,由幾名應急名人員處理。
十一、活動結束:
整理場地,整理現場,收拾材料器具。
感恩回饋老客戶活動策劃方案新版2
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月1日-9月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以事業企業單位為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產品,促進銀保保費規模的迅速增長,同時保持和提升郵政保險的競爭優勢,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷。自助服務送好禮”凡在活動期間辦理銀保產品的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止;顒佣Y品由各行自行購置。各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
2.“金秋營銷。速匯通優惠大放送”活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷。產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷。產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動;顒又饕獌热萦校
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的.節日服務環境。
(三)“金秋營銷。產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
2.抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷。產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
3.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)“金秋營銷 產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫游服務”標準,確?傂衯客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在9月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業占比在9月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。