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為了確保事情或工作有序有力開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案屬于計劃類文書的一種。方案要怎么制定呢?以下是小編精心整理的美容院活動方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
美容院活動方案1
臨近國慶節(jié)了,又將迎來美容院促銷高潮,哪美容院在國慶促銷活動有什么號的方案沒呢,下面為您細數(shù)10大促銷招數(shù),下面就一個一個個體介紹給你們!只要按著去做,定會給你帶來驚喜!
招數(shù)1 開卡促銷
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目。
招數(shù)2 折扣促銷
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時的'效果。
運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。
招數(shù)3 免費試做促銷
免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)
上推出的一種,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。
運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進入下一個循環(huán)。
招數(shù)4 消費積分贈品促銷
消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到美容院贈送的一些禮品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。
人氣指數(shù)運用方法:美容院先設(shè)定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
招數(shù)5 次數(shù)促銷
次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。
運用方法:美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護理后可免費進行一次美容院指定的項目或療程,第幾次做護理后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。
招數(shù)6 活動促銷
美容院國慶活動促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,美容院可進行此類大型
的促銷活動。
運用方法:美容院利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項目進行的促銷。其中包括:動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。
招數(shù)7 有獎促銷
在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后,美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。
運用方法:美容院可贈送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動,客人每次消費后根據(jù)消費后的金額,通過摸獎的形式來激勵消費。
招數(shù)8 派單促銷
美容院為了吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。
運用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達到宣傳美容院,促進顧客消費的目的。
招數(shù)9 人情促銷
人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設(shè)計,更能打動消費者,可建立美容院長期穩(wěn)定的顧客群體。
運用方法:美容院開展如:周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機為顧客節(jié)日送去的問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活
動,讓顧客感到美容院的絲絲關(guān)懷之情,拉動美容院和顧客之間的距離。
招數(shù)10 會員促銷
會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。 運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費后即可成為美容院的長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費達到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。
美容院活動方案2
一:免費會員卡
是美容院基本的促銷手段,也成為主要的促銷方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。作用:穩(wěn)定住忠誠老顧客運用方法:在顧客護理期間,為顧客辦理此卡比每單次消費的費用低;辦理年卡比辦理月卡總和消費要低;購買產(chǎn)品享受優(yōu)惠及折扣,享受院內(nèi)各種優(yōu)惠項目。場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、女子生活會館。
二:折扣促銷
作用:吸引注意刺激購買欲而且具有即時的效果。運用方法:據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,帶動其它商品的銷售;或某一新項目推出時,嘗試后享受折扣。特別提示:院內(nèi)持久經(jīng)營項目和基礎(chǔ)保障項目,盡量不要打折;開發(fā)項目或配套產(chǎn)品,可以適當?shù)拇蛘劭垡源龠M消費。場合對接:適用于任何類型院家
三:免費試做促銷
作用:吸引新的顧客群體,或推出新項目,先感受再消費運用方法:為有需求的群體在即定的時間集中免費試用,先體驗效果再培養(yǎng)成為主顧客(一般四次左右)。然后再做好客戶跟蹤,電話回訪,再試做,再溝通。場合對接:適用于小型、中型院家
四:消費積分
贈品促銷作用:回饋老顧客老顧客在消費達到一定的.金額后贈送一些禮品,促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。運用方法:先設(shè)定一定積分,達到一定額度返一定的積分(50,80,100——30積分等),然后兌換產(chǎn)品、禮物、項目,療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。特別提示:其額度不需太高(年終歸零)場合對接:任何類型的院家均可
五:次數(shù)促銷
(消費后的附帶促銷)作用:穩(wěn)定住即將成為老顧客的人群(讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠)運用方法:在第幾次護理后可免費進行一次指定的項目或療程,第幾次做護理后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。場合對接:適用于中、小型院家。
六:活動促銷
作用:短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,院家可運用方法:利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項目進行此類大型的促銷活動。其中包括:動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或會所等。
七:有獎促銷
作用:激勵消費的手段(在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后)運用方法:贈送一些小禮品如:小飾物,小禮品,眉筆、絲巾、工藝品等;或在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動(據(jù)消費后的金額)場合對接:各種院家都適用。
八:派單促銷
作用:吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度運用方法:將有美容院形象的宣傳單,體驗單在美容院附近派單、美容商圈內(nèi)定點派單、送到商圈住宅的顧客信箱內(nèi)等特別提示:在派單上可印制院內(nèi)免費試做的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。場合對接:小、中型美容院,大型院家開業(yè)
九:人情促銷
作用:打動消費者,建立長期穩(wěn)定的顧客群體。運用方法:如:聯(lián)誼會,周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機在各大節(jié)日送去問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客生日、婚慶日)等促銷活動,讓顧客感到關(guān)懷,拉近距離。場合對接:據(jù)院內(nèi)經(jīng)營的實際情況來選擇
美容院活動方案3
一、活動主題
七夕情人,真愛無限
二、活動目的
1、通過美容院七夕情人節(jié)活動增加新的客源,鞏固美容院老顧客
2、通過活動,讓更多的人知道我們美容院,宣傳我們的品牌
三、活動時間
20xx年__月__日—__月__日
四、活動對象
所有女性顧客
五、活動內(nèi)容
1、美容院促銷活動期間,凡是男士進店給自己女朋友買產(chǎn)品的或者是陪女朋友來美容院做項目的,都可以在美容院免費領(lǐng)取情人節(jié)特別的玫瑰花和巧克力。
2、顧客凡是消費所以有產(chǎn)品或者是項目一律在原價的基礎(chǔ)上在折上折、全部在8。5折。
3、凡是在美容院購買“真愛無限活動”消費達到899元,只要是證明是送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意的,美容院會為你的愛而證明,可以讓自己的妻子或者是女朋友在美容院免費做面部護理三次。
4、凡是消費滿1099元、可以獲得獲免費贈送玫瑰花鮮花一束(9朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處。(附帶賀卡、可寫上你要寫的內(nèi)容)
六、活動宣傳
1、活動宣傳時間:20xx年__月__日—__月__日
2、宣傳辦法:
a、美容院前面放兩個美容院七夕情人節(jié)活動方案詳細內(nèi)容的易拉寶
b、在美容院門店上掛上美容院活動主題的.橫幅。
c、在附近可以張貼大海報,宣傳美容院的活動方案。
d、在美容院附近散發(fā)傳單。
七、注意事項
1、活動的廣告圖必須設(shè)計的很有感染力,不然達不到吸引顧客的效果,以恢復(fù)青春為主題。
2、活動期間,美容院所有員工的行為舉止必須規(guī)范,占有站姿,左右坐姿,見到顧客要同意微笑問好,要凸顯美容院服務(wù)的專業(yè)性以及團隊力量。
3、在美容院內(nèi)部進行適當?shù)牟贾茫屆廊菰撼錆M七夕情人節(jié)的氣息。
4、可以聯(lián)合附近的超市或是賣場做活動,將美容院的七夕情人節(jié)的消費券作為贈送。
美容院活動方案4
活動主題:鑼開五月、完美假期
活動時間:20xx年5月1日——5月7日
活動內(nèi)容:
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、完美價期、任您挑選
注:以下所有的活動都僅在五一活動期間限定促銷
1、開鑼套餐、驚喜無限
相信所有女性每天必備的功課就是護理自己的肌膚,而在美容院加盟店在五一期間特此推出了一些順應(yīng)季節(jié)性和氣候的變化對肌膚進行合理呵護的美容套餐,減少肌膚因為季節(jié)性轉(zhuǎn)變而帶來的傷害。次套餐只有在五一期間才能夠享受到此活動的'優(yōu)惠和服務(wù)。
5月1日“五一勞動餐” 經(jīng)絡(luò)減肥系列
5月2日“開鑼首席餐” 補水護理系列
5月3日“玩美心情餐” 抗敏護理系列
5月4日“時尚青年餐” 營養(yǎng)護理系列
5月5日“青春飛揚餐” 美白護理系列
5月6日“開心玩轉(zhuǎn)餐” 休閑護理系列
5月7日“歸心似箭餐” 調(diào)理脾胃系列
2、開鑼時刻、爭分奪秒
實質(zhì)是限時搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購產(chǎn)品、套裝、課程都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產(chǎn)生消費欲望。
3、完美價期、任您挑選
為了提升美容院人氣、特在5月6日,也就是長假結(jié)束之前,,預(yù)熱后期促銷,在外場專設(shè)一場美容單品拍賣會兩折起拍。
美容院活動方案5
一、活動主題
《好禮迎新春—一元計劃》
美麗,健康,品質(zhì)生活是每個女性的追求和夢想。XX國際突破了傳統(tǒng)經(jīng)營理念的界限和模式,以一種全新的經(jīng)營理念,開創(chuàng)了女子美容養(yǎng)身先河,巧妙的與休閑,商務(wù)組合為一體的專業(yè)美容院,在全國已經(jīng)取得了舉世矚目的經(jīng)營奇跡,連鎖店迅速滲透到全國各大城市,眾多女性已經(jīng)體會到了人生的另一種快樂!
春節(jié)即將來臨之際,XX全部店面聯(lián)盟迎新春,并且隆重推出,“好禮迎新春”活動全面啟動,再次讓愛美女士享受人生的另一種快樂!
二、活動目的
(一)通過此次活動,鎖定目標客戶。
(二)利用促銷制造店內(nèi)人氣,氛圍,留住老顧客。
(三)強力提高品牌知名度,讓消費者對品牌產(chǎn)生信賴感。
三、活動時間
20xx年X月X日至X月X日(建議活動時間一個星期)
四、促銷活動形式(活動分前,中,后三個階段進行)
(一)在活動前一個星期為第一階段:在活動前一個星期通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、dm等媒體上刊登廣告,大力度宣傳,告知消費者活動日期,參與形式及參與范圍。通過電話,電子郵件、傳真,會員短信等形式獲取目標顧客資料。(廣告宣傳資料詳見內(nèi)部資料。
(二)活動期間為第二階段:活動廣告之后,工作人員將所有的`顧客資料進行評估,分為a,b,c類顧客分析后,邀約體驗(體驗流程見內(nèi)部培訓(xùn)資料)
(三)活動開始為第三階段:通過前面顧客的體驗,這時候店內(nèi)有了一定的人氣,此時利用這些體驗人看的見的效果,再次加大宣傳,提高品牌知名度。然后挖掘b,c類及有潛力的顧客。(二次宣傳廣告資料見內(nèi)部資料)
五、活動內(nèi)容
活動期間X月X日至–X月X日,為了體現(xiàn)國際領(lǐng)先實力,面向市推出“好禮迎新春”活動全情啟動,從即日起憑此廣告您只需1元就可以體驗一次面部補水護理。
(一)凡在活動期間消費500元以上的顧客,即可獲得補水膜一盒。價值XXX元。
(二)凡在活動期間辦理會員卡的顧客,加一元,另可獲得一套補水產(chǎn)品。價值XXX元
六、活動前期宣傳安排
(一)在活動前10日開始籌備前期活動宣傳彩頁10000張,店門頭條幅,店內(nèi)外海報的等宣傳資料。(公司提供樣片)
(二)在活動前一個星期刊登廣告做前期宣傳工作,工作人員分別在美容院附近(500-800米內(nèi))的企事業(yè)單位、寫字樓、商廈、大型超市、娛樂場所等地大量散發(fā)傳單,邀約顧客,建議最好是和大型商場聯(lián)系,在商場專設(shè)柜臺咨詢宣傳并邀約顧客
(三)現(xiàn)場咨詢和報名參加的消費者,當場獲得獎品。
七、活動中期安排:(即活動開始)
(一)將所有顧客資料進行整理并評估分析,列出第一天邀約的顧客名單,電話預(yù)約。
(二)安排專人接待,以先后順序。接待----溝通-----填寫個人檔案----參觀室內(nèi)—介紹項目-----講述活動內(nèi)容------我們能為客人做什么----客人為我們義務(wù)提供什么------免費體驗------安排下次體驗計劃----叮囑客人配合事宜----電話回訪-----電話提醒客人生活相關(guān)事項-----二次體驗。(此流程有導(dǎo)師培訓(xùn))
美容院活動方案6
一、活動主題
情意無價,愛我有獎
二、活動時間
20__年__月__日至__月__日
三、活動對象
參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友)
四、活動內(nèi)容
在20__年__月__日至8月25(下午三點前)日期間,所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評選劵一張,評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或__元代金券),并參加抽獎活動,獲取精美獎品。
__月__日17:00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果,評比出"最動人情話獎"、"最有創(chuàng)意情話獎"、"最佳人氣情話獎"、"最樸實情話獎"、"最幽默情話獎"等五個獎項,獲獎?wù)呔色@贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票)。同時抽出參加評選的.中獎?wù)呷舾擅í勴椉蔼勂酚擅廊菰鹤远ǎ?/p>
五、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前五天。
2、宣傳手段:
a、派單(主題:致男士的一封信,)。
b、懸掛橫幅(活動主題)。
c、海報__張貼或_展架展示(活動內(nèi)容說明)。
d、夾報。
e、美容院女性會員宣傳,要求帶給其丈夫或男朋友。
f、其它。
六、活動備注事項
1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標對象男士。
2、宣傳話術(shù)重點:著重強調(diào)送"情侶浪漫心禮"特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實際行動表現(xiàn)。
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標,活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
4、美容院店內(nèi)須進行適當布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望。如有張貼"男賓止步"的提示,活動期間須撤下。同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力。
6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。
美容院活動方案7
一、店內(nèi)布局
如果美容院給顧客的第一印象好,她便有可能進入美容院,這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志,讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng),再順便看 看最新的美容護膚潮流,以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外,可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報,藝術(shù)感和視覺沖擊力強,能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲,因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品,一般 是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是,當顧客接受完護理服務(wù),經(jīng)過此處離開時,墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當顧客開始 接受美容護理服務(wù)的時候,就真正的進入了狀態(tài),這時,顧客不僅在意技術(shù)服務(wù),也在意一種感覺——舒適、輕松,所以,除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進外,裝 潢設(shè)計也要讓人覺得很有格調(diào),室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物,增加室內(nèi)情趣。同時,在給顧客服務(wù)時,可以放一些舒緩的輕音樂,再配合美容師 和顧客的交流技巧,就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后,當顧客的美容護理全部結(jié)束準備離開時,就又回到了最開始的接待區(qū)。這時,在剛進門 時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲,顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品,看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位,要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語,以激起顧客的購買欲。
當 然,強調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一,并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下,適當?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點,該平和 的平和,該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格,既給了她們一種舒適的輕松,又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望,她 們以后才會頻頻光顧,美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位
在對市場和競爭對手進行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品,或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品,以獲得更強的競爭能力。并想方設(shè)法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點,通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù),以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子VIP會館來說,主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象簡單的理解,可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象,它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略,就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的'競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場,擁有大量目標客戶人群,然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、 低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時, 還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流,美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點欠缺,在美容過程中僅僅是美容,略 顯單一,還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位
琳子VIP會 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū),包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集 購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街,匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、 大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中,美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次,我們可以將琳子美容院的市場地位定為:市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重,則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估,在有些情況下,還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。
美容院活動方案8
一、活動主題
愛在七夕,情濃一生
二、活動時間
20xx年__月__日—__月__日
三、活動內(nèi)容
七夕情人節(jié)起源于牛郎織女的美麗愛情故事,相愛卻不能享受,這是一個屬于情侶的節(jié)日。我們可以通過這個節(jié)日讓相愛的人更加懂得珍惜對方,讓還未找到真心愛人的單身朋友找到自己的另一半。美容院可以舉辦一場相親活動,從平臺征集單身朋友報名,宣傳活動。在8月9日當天,現(xiàn)場活動配對,配對成功的情侶將活動美容院一定金額價值的護理體驗和婚紗照、珠寶、電影票等禮品。美容院可以和附近的'婚紗影樓、珠寶首飾、電影院等品牌店進行活動合作,互相支持提供活動禮品。同時也可以在網(wǎng)上進行秀恩愛情侶照大PK,通過在網(wǎng)上各大平臺推廣,征集情侶的甜蜜照,采用投票轉(zhuǎn)發(fā)方式進行評選,最終通過票數(shù)確定前十名,享受一定金額的美容護理體驗。
四、活動準備
1、在情人節(jié)8月9日當天,準備現(xiàn)場布置,鮮花、巧克力、音樂盒、氣球、展臺、LED燈。同時布置好工作人員:主持人、禮品派發(fā)人員、簽到人員、調(diào)音師、服務(wù)員等。活動一定得提前彩排三次以上,確保整個活動的流程以及安排。活動當天要靈活調(diào)配,不能因為小的失誤而死教條地執(zhí)行,根據(jù)現(xiàn)場實際情況安排和促銷。
2、活動文案在一個月前就要開始準備,半個月前要定稿,通過各大平臺去發(fā)布,在網(wǎng)上大幅度地去宣傳本次活動,報名名單及時反饋、電話短信跟蹤。
五、注意事項
1、前期宣傳工作極為重要,特別是活動的配圖,贈送的禮品價值、以及活動文案。這些都是是否能夠吸引顧客前來參加活動的關(guān)鍵。
2、活動期間,美容院要團結(jié)一起沖業(yè)績,這個時候美容院管理者要給大家鼓舞士氣,激勵好的狀態(tài)。
3、活動現(xiàn)場要提前彩排,調(diào)動好現(xiàn)場氛圍,活動是為了后續(xù)的收費服務(wù),所以在活動中品牌的隱形植入廣告以及跟蹤有意向客戶非常重要。
美容院活動方案9
第一部分:聯(lián)誼會的籌備工作
一、聯(lián)誼會申請:
1、申請條件:
(1)、漢芳簽約加盟店。
(2)、至少8個床位,6個以上美容師。
(3)、美容院有效占地面積至少120平方米。
(4)、主銷漢芳產(chǎn)品(新開店)或者漢芳產(chǎn)品銷量至少占美容院整體產(chǎn)品銷量的60%以上。
(5)、連續(xù)三個月經(jīng)營漢芳月度回款額超過1萬元(折扣價)。
(6)、美容院店長必須是漢芳的學(xué)員或者通過漢芳基本素質(zhì)測評考核。
(7)、申請通過后,須在10天內(nèi)提貨3萬元,用以活動備貨(折扣價)。
2、申請流程:
(1)、由漢芳加盟店填寫“漢芳終端顧客培訓(xùn)申請表”,經(jīng)駐店美導(dǎo)審查(有無完整的客戶檔案和近三個月的銷售記錄),區(qū)域經(jīng)理審核(美容院老板開辦終端顧客培訓(xùn)的目的),報湖南信和公司經(jīng)理審批,交湖南信和公司備案。
(2)、公司給通過審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓(xùn)策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準備工作。
(3)、通過審批的美容院10天內(nèi)填寫“漢芳進貨單”給內(nèi)務(wù)部,財務(wù)部收到貨款后,通知倉庫發(fā)貨,售后部立即派專人負責(zé)本次終端聯(lián)誼會的指導(dǎo)和跟進。
3、申請用相關(guān)表格:(由信和公司內(nèi)務(wù)部提供)
二、聯(lián)誼會準備:
1、聯(lián)誼會目標確認:
(1)、銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計開卡數(shù)量及賣產(chǎn)品數(shù)量為準,正常比例為1:4)
預(yù)計銷售額:元。
(2)、目標客戶開發(fā):新客戶多少個,舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)、提升美容院在社會上的公眾形象。
(4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。
注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個月的銷量,分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻等情況,并形成以下衡量指標:
A、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進行調(diào)整,為會議的策劃提供依據(jù)。
B、客戶商圈測定:以美容院為核心,測定1.5公里、3公里、5公里范圍內(nèi)的客戶貢獻率,以便確定美容院的市場覆蓋能力,從而確定會議的邀約范圍。
C、客戶亞文化確認:在B項測定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對性奠定基礎(chǔ)。
D、個人貢獻率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測定目前美容院美容師的工作負荷程度,以便確定本次會議最少應(yīng)該引進多少新客源。
E、單品貢獻率:指漢芳單品的.銷售額與漢芳產(chǎn)品銷售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過比率的對比,發(fā)現(xiàn)當?shù)叵M者的消費差異,為會后開套餐卡(提供不少于3種級別的卡種)的設(shè)計提供根據(jù);同時為舊有固定客戶進行增值服務(wù)提供依據(jù)。
2、聯(lián)誼會目標客戶確認:(目標客戶是聯(lián)誼會的衣食父母。目標客戶不準確,效果就減少了一半)
(1)、目標客戶的標準:(由信和公司提供“漢芳目標客戶標準”文檔)
(2)、目標客戶的位置:(由信和公司設(shè)計并提供“如何鎖定目標客戶”的文本,美容院據(jù)此找出目標客戶的分布范圍及聚散地)
3、聯(lián)誼會套餐卡種設(shè)計:
(1)、聯(lián)誼會的卡種至少三種以上:
A、分高、中、低等不同級別的消費卡。(一方面為消費者提供了多種選擇,一方面迎合了消費者的類比心理和漢芳品牌自身的品類管理思想)
B、其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板,美容院進行個性化修改)
C、卡種應(yīng)圍繞漢芳品牌主銷品種、消費者心理趨向和美容院客戶特點進行設(shè)計。
(2)、聯(lián)誼會上可提供一個免費身體護理卡(免費身體保養(yǎng)1次),通過一次免費身體美容機會和聯(lián)誼會的互動效果來吸引消費者入店(有效比率為到場潛在客戶的70%)。爭取通過1-2次的身體美容機會把潛在消費者變?yōu)殚_卡消費者(有效比率為進店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:
A、首先是把潛在消費者變?yōu)殚_卡消費者。
B、并不是一下子就把所有的潛在消費者都變成卡種最貴的消費者。
C、消費者是一個個有思想、有主見的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費者成為我們的客戶。
D、不管她買的是什麼卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容,那麼,總會有一天,她會成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶的一分子。
4、聯(lián)誼會促銷政策設(shè)計:
(1)、促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時效性。
(2)、促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費特色等聯(lián)系起來。
(3)、具體促銷政策由信和公司和科醫(yī)美容聯(lián)合統(tǒng)一制作。
例:下面是一個附在邀請函內(nèi)的簡單的促銷方案:
5、聯(lián)誼會邀約書的設(shè)計:
邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會的眼睛,沒有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會場的欲望,也就是說,邀約書所提供信息的價值不能承載客戶半天時間的成本。
(1)、邀約書包含三部分內(nèi)容:(信和公司會提供相應(yīng)的樣板供美容院選擇,美容院自己制作的邀請函必須通過信和公司認可方可下發(fā))
A、一封信:是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內(nèi)容由公司和美容共同撰寫;此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標客戶是否愿意抽時間來關(guān)注信的內(nèi)容及目的)
B、“魅力之星”評選活動及優(yōu)惠政策:在很大程度上決定著目標客戶是否對本場聯(lián)誼會感興趣。
C、一張函:是一張由漢芳公司和美容院聯(lián)合發(fā)送的邀請函。(美容院自行負責(zé)費用)
(邀請函內(nèi)容由信和公司和美容院提供;此份邀請函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標客戶是否愿意花半天時間來參加聯(lián)誼會)
(2)、邀約書的設(shè)計:
A、信的設(shè)計:
a、信封:上面應(yīng)有“僅供女性拆閱” 字樣。
b、信文:信文不超過1頁,500字;文風(fēng)婉約、簡潔,觀點鮮明、質(zhì)樸。(信文例) 一個女人婚前婚后的真情告白。
美容院活動方案10
一、主題
xx美容院迎元旦驚喜大放送
二、時間
20xx年1月1日至3日
三、內(nèi)容
凡在美容院團購物滿38元,即可扎破氣球一個,氣球內(nèi)裝有現(xiàn)金。滿588元扎兩個,以此類推,單張小票限扎十個。
本活動為100%中獎,獎品為現(xiàn)金。
一等獎:現(xiàn)金200元(每天限3名);
二等獎:現(xiàn)金100元(每天限10名);
叁等獎:現(xiàn)金50元(每天限15名);
四等獎:現(xiàn)金10元(每天限30名);
五等獎:現(xiàn)金5元(每天50名)。
美容院活動方案11
一、主題活動主題:如果愛自己,就讓自己更美麗
主題活動日期:20xx年4月30日~5月3日
主題活動資料:
1、凡是新顧客在五一主題活動期間購買美容項目,就有可能享受護理優(yōu)惠
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客,可享受身體按摩項目6折優(yōu)惠、面部項目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可免費理解肌膚測試。
主題活動前期準備
1、想要主題活動舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以主題活動前期宣傳必須要提前一個月開始進行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務(wù)主題活動,不妨在五一主題活動期間就開始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服務(wù)項目。
3、主題活動前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品,以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題。
二、主題活動主題:五一充分展示您的美麗
主題活動日期:20xx年4月30日~5月3日
主題活動資料:
優(yōu)惠一:主題活動期間,每一天前10名客戶,能夠享受項目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi),消費到300以上的,就能夠再加51元可購買原價88元的產(chǎn)品。
主題活動前期準備
1、做好宣傳工作
a.最簡單的方法:發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
b.宣傳單:提前一周,地點能夠就在附近幾個地區(qū),當然,如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街,你也能夠在遠一點的地方派發(fā)。
2、店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨,浪費的.節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好,主題活動開始前員工最好做下五一主題活動的流程培訓(xùn),并制定好一個獎懲制度。
三、主題活動主題:繽紛五一,美麗從此刻開始
主題活動日期:20xx年4月30日~5月3日
主題活動資料:
驚喜一:每一天前50名顧客,擁有5.1折搶購指定款商品的權(quán)力;
驚喜二:每一天10款限量秒殺,最火熱的單品絕對放利,低至51元;
驚喜三:凡進場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新,既到達了低碳環(huán)保的目的,又制造了新的營銷點。
美容院活動方案12
經(jīng)營美容中心的老板們都有一個共識:市場的競爭就是元旦促銷的競爭。美容中心的元旦促銷可以有效的刺激客戶,引導(dǎo)和儲蓄客戶需求,從而客戶數(shù)量快速上升。但是,很多美容中心的元旦促銷目的只是挽留舊客戶,元旦促銷的手法也僅僅是單一的降價,進而開始了價格戰(zhàn)的惡性循環(huán),難以獲得初衷的目標。這里,我們有一套元旦促銷的程序,針對的是潛在的客戶和市場:
1。市場調(diào)查分析
想要用元旦促銷的方法來吸引消費,市場的情況就要了如指掌,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品的基本信息(商品的歷史信息、商品定位信息、商品的想詳細功能信息);普通心理調(diào)查(年齡消費心理、性別消費心理、職業(yè)消費心理、價格消費心理、品牌消費心理、文化消費心理等);公眾消費特點(消費能力、需求狀況、消費方式及特點、消費習(xí)慣及周期);市場環(huán)境信息(文化信息、競爭態(tài)勢)。正是
2。目標決策
美容中心的元旦促銷策劃要產(chǎn)生作用,就必須明確以下3個目標。
A。商品生命周期意義上的元旦促銷目標:對新引進的`產(chǎn)品或技術(shù)的元旦促銷(有專業(yè)推薦、宣傳彩頁派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動、試用裝派送免費試做等手段);銷售中的產(chǎn)品或技術(shù)(有文化節(jié),價格優(yōu)惠、投抽獎酬賓、顧客聯(lián)誼會、贈送貴賓卡等手段);庫存產(chǎn)品或陳舊技術(shù)(有價格折扣、附加贈送、文化活動、聯(lián)誼會等手段)。
B、以特定對象為目標的元旦促銷手段:是為了提高老顧客對產(chǎn)品的信任與認識,在他們心里樹立品牌形象,不定期是為了刺激潛在的消費者,元旦促銷手段都會不同。
C、時間意義上的元旦促銷目標:淡季以維持消費需求,在保證平穩(wěn)中尋求增長為目標;旺季以培養(yǎng)顧客信心,刺激消費來達到業(yè)績的高增長;節(jié)假日應(yīng)該營造節(jié)日氣氛,以提高人均消費。
3。元旦促銷定位
“想解決所有顧客的所有問題的人永不會成功”。在為產(chǎn)品元旦促銷定位時應(yīng)該牢記這句話。定位的依據(jù)可以是以時間(淡季、旺季、節(jié)假日),也以是以對象(白領(lǐng)女性,家庭主婦),還需要考慮的是產(chǎn)品本質(zhì)(是什么時期或什么級別的產(chǎn)品與技術(shù))。
4。元旦促銷方案
方案就是要解決用什么方式,方法和途徑來影響顧客。在策略上有以下選擇:
A、競爭策略(微笑活動月、員工最佳形象獎);
B、利益分享策略(買二送一等折扣方式);
C、活動策略(文藝表演、聯(lián)歡等);
D、服務(wù)策略(專車接送等);
E、文化策略(公益廣告、公益投資等)。
在元旦促銷工具上也需要加以準備。工具也是美容院影響顧客,引導(dǎo)顧客的中介物,比如,禮儀氣球,媒體廣告、路牌燈箱,廣告衫,廣告?zhèn)恪⒍Y品袋等都非常常見。
元旦促銷預(yù)算是元旦促銷方案中不可缺少的一部分,最好是產(chǎn)生幾套元旦促銷方案后比較預(yù)算開支,以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤。
在策劃完成了元旦促銷方案中各個環(huán)節(jié)后,為確保元旦促銷工作開展得條理分明,每一個進度都能明晰有效,應(yīng)該仔細整理一份《元旦促銷策劃書》。這也同樣是一份檔案,對日后將進行的元旦促銷活動策劃會有很大的比較、幫助作用。
5。元旦促銷培訓(xùn)
開展前期員工動員、教育、培訓(xùn)工作主要是強化員工對美容院元旦促銷方案的認同,提高元旦促銷能力和元旦促銷行動藝術(shù)水平,以達到良好效果。但是,這一步驟在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠,員工對元旦促銷工作沒有積極的心態(tài)。對員工講解不當時,甚至?xí)寙T工認為這樣做會降低他們的收入。為確保元旦促銷方案的可行與有效,一定要教育員工有這樣的觀點:員工利益、美容院利益,元旦促銷方案三者同進退。
6。元旦促銷管理
要使元旦促銷工作全過程得以準確到位地執(zhí)行,就需要進行完善的管理。工作分工需要全面考慮,其中比較重要的方面是:由誰監(jiān)督、調(diào)整元旦促銷工作;由準協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系;由誰進行員工的考核評比與計算獎勵等。在元旦促銷活動中,從第一次全體骨干會議落實分工后,遇到問題馬上就可以找到專人解決了。美容院元旦促銷策劃是一項程序性很強的工作,依據(jù)上面的步驟應(yīng)該可以改變很多中美容院落跟著感覺走的盲目元旦促銷現(xiàn)狀。而隨著元旦促銷一步步深入地展開,以前只知道以價格來競爭的美容院落可以明晰地看到市場存在的種。種機會與可能。
美容院活動方案13
一、活動主題:
低價風(fēng)暴,全民瘋搶(親,你買了嗎?)
二、活動時間:
20xx年11月9日—20xx年11月11日
三、活動內(nèi)容:
活動一:全場x折,終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時起,全場x折銷售,低價風(fēng)暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場參與活動,以達到集群效應(yīng)。)
活動二:購物有禮,幸運隨行(20xx年11月9日—11月11日)
凡活動期間在xxx購物的顧客,單張水單金額滿xx元,均可參加抽獎活動。
一等獎x名品牌智能手機一臺價值1111元
二等獎x名xx超市購物卡一張價值111元
三等獎x名真空保溫杯一個價值60元
四等獎x名心相印卷紙一提價值30元
參與獎20xx名精美禮品一份價值2元
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現(xiàn)。)
活動三一個人的`節(jié)日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)
購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個,200份)
購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
四、活動費用預(yù)計:
1、抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動,活動預(yù)計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預(yù)計總體費用15500元。
(注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)
五、活動宣傳:
1、廣告投放,采用報紙?zhí)崆?—5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
美容院活動方案14
活動的目的:
1、推廣新服務(wù)項目
2、提升銷量
3、提升美容院外在形象。
活動的主題:
共同迎接新的一天
活動的.內(nèi)容:
一、新服務(wù)項目
針對本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項目。
1、麗人月套餐活動一:
價格500
贈送護理
1、劃卡消費8折;
2、送4次經(jīng)典護理或200元護膚品。
后期優(yōu)惠
1、續(xù)卡送積分58分;
2、送親情卡一張(價值200元)。
2、麗人月套餐活動二:
價格1500元
贈送護理
1、劃卡消費7折;
2、送7次經(jīng)典護理或360元護膚品。
后期優(yōu)惠
1、續(xù)卡送積分100分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
3、麗人vip套餐活動:
價格3880元年卡(限時卡)
贈送護理:
1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護理;
2、全年身體護理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等;
3、自選計50次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠
1、贈送精油全身10次(價值1500元);
2、贈手、足護理20次(價值800元);
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);
4、全年光波浴;
5、送親情卡一張(價值380元)。
二、美容院形象促銷
組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進行護膚品促銷活動,同時進行免費皮膚咨詢以及優(yōu)惠售護膚品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動迅速在當?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售護膚品。
活動的預(yù)算
(略)
活動的執(zhí)行
事前準備:
1、店內(nèi):護膚品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷方案、優(yōu)惠政策
4、護膚品的培訓(xùn):由組長負責(zé)培訓(xùn)
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨
6、邀請函派發(fā):編號、定區(qū)域、定人、定量(可適當獎勵)
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程
事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)
3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人
4、進入狀態(tài),人員的配合
事后工作:
總結(jié)活動情況,表揚先進個人。
美容院活動方案15
一、形象的準備
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設(shè)施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,客人周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓客人看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位客人,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給客人。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給客人留下印象,那么客人拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報,都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立客人的美容自信心,特別是國度級權(quán)威機構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠客人、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準備
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎(chǔ)
以試營業(yè)一到二個月為基準,大量發(fā)體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個養(yǎng)魚的過程,并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間客人轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預(yù)知到店的.人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)客人的情況,當天已經(jīng)確定有多少客人會到場,什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知客人情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午客人量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給客人配產(chǎn)品,如果客人在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握客人的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結(jié)
一天結(jié)束,總結(jié)一天的情況,是新客人增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但客人很少。可喜的是客人量,開業(yè)半年之前一定要查客人,不要查錢,客人就是延伸的財富。哪個客人對什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒有
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個客人配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
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