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ktv營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
更新時(shí)間:2024-06-23 01:26:42
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ktv營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

ktv營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃1

  一、活動(dòng)主題:

  喜迎節(jié)慶,重磅出擊

  二、活動(dòng)及相關(guān)市場(chǎng)分析:

  各家采取的主要營(yíng)銷(xiāo)方式打折降價(jià)等,這樣營(yíng)銷(xiāo)手段在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里邊是一種最低級(jí)的引導(dǎo)消費(fèi)的辦法。同時(shí)還有部分KTV企業(yè)發(fā)行各種各樣的VIP卡通過(guò)消費(fèi)者在KTV的消費(fèi)后的贈(zèng)送的方式來(lái)引導(dǎo)顧客的再次消費(fèi),現(xiàn)在的VIP卡沒(méi)有顯示出VIP的尊貴及應(yīng)有的特權(quán)而是一種打折卡實(shí)際效果體現(xiàn)的不是很明顯。

  如果一個(gè)顧客的再次選擇消費(fèi)是100分的話(huà),當(dāng)中40分應(yīng)該是你對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度。你的硬件設(shè)施完善程度占30分,你這里是不是有可以吸引到顧客的東西占20分,打折促銷(xiāo)最多10分。所以我們首先應(yīng)該做的就是加強(qiáng)員工的培訓(xùn),完善與其相關(guān)的設(shè)施之后做一些能夠體現(xiàn)企業(yè)形象同時(shí)對(duì)顧客具有吸引力的活動(dòng),這樣90%的顧客就會(huì)選擇我們。

  這次活動(dòng)的'主要目的就是要讓更多顧客體驗(yàn)到全新的營(yíng)銷(xiāo)理念及樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

  三、活動(dòng)及前推廣時(shí)間:

  9月xx日至9月xx日,中秋節(jié)活動(dòng)

  9月xx日在主要報(bào)紙、網(wǎng)站刊登廣告宣傳,并接受提前預(yù)定;

  四、活動(dòng)內(nèi)容:

  以中國(guó)傳統(tǒng)的中秋賞月賞花燈,燈謎猜想

  五、活動(dòng)方式:

  凡當(dāng)日在店內(nèi)消費(fèi)顧客不論消費(fèi)多少均贈(zèng)送中秋月餅一份,以顧客人數(shù)進(jìn)行計(jì)算。

  當(dāng)日所有每個(gè)包房消費(fèi)個(gè)顧客,以包房計(jì)算贈(zèng)送花燈一個(gè),顧客可以在上邊寫(xiě)上自己的愿望并懸掛在店內(nèi)。

  活動(dòng)當(dāng)日消費(fèi)的顧客可以參與猜謎活動(dòng)。猜中的顧客均可贈(zèng)送紀(jì)念品一份、

  六、活動(dòng)準(zhǔn)備及投入預(yù)算:

  七、執(zhí)行部門(mén):

ktv營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃2

  一.管理規(guī)章制度的制定:

  A.企業(yè)的員工守則

  B.獎(jiǎng)懲制度

  二.各級(jí)主管部門(mén)人員的職責(zé)制定。

  三.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的制定:

  A.外場(chǎng)工作的流程

  a.點(diǎn)餐式KTV外場(chǎng)工作流程

  b. VIP式KTV外場(chǎng)工作流程

  B.迎賓接待的工作流程

  C.總機(jī)的工作流程

  D.酒吧的工作流程

  E.廚房的工作流程

  F.保安的工作流程

  G.VIP公關(guān)人員的工作流程

  H.保潔的工作流程

  I.制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格

  四.各式表格的制定

  A.點(diǎn)餐式KTV之適用表格

  B.VIP式KTV之適用表格

  五.培訓(xùn)課程/教材制定

  A.點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材

  B. VIP服務(wù)人員的培訓(xùn)教材

  C.樓面干部的培訓(xùn)材料

  六.人員體能教育訓(xùn)練

  七.干部/人員的招募工作

  八.人員的制服制定

  九.開(kāi)幕/試營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作

  A. DM廣告制作

  B.促銷(xiāo)活動(dòng)

  C.開(kāi)幕活動(dòng)

  D.公關(guān)活動(dòng)

  E.廣告宣傳

  十.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核

  十一.試營(yíng)業(yè)

  十二.正式營(yíng)業(yè)

  另外在制定營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定KTV設(shè)備采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)明細(xì)表。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排,否則對(duì)開(kāi)業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便。下面本人就把需要采購(gòu)的設(shè)備分幾大類(lèi)列出:

  一. CI相關(guān)印刷物品的設(shè)計(jì)與發(fā)包

  二.各式基本表格的制作與印刷

  三.消耗品進(jìn)貨明細(xì)

  四.音響器材類(lèi)

  五.電腦系統(tǒng)

  六.包廂硬件設(shè)備

  七.廣告招牌

  八.廚房/吧臺(tái)設(shè)備

  九.電話(huà)/監(jiān)視錄影設(shè)備

  十.員工食堂/更衣室設(shè)備

  十一.財(cái)務(wù)用品

  十二.VOD點(diǎn)歌系統(tǒng)

  十三.柜臺(tái)結(jié)帳/確認(rèn)驗(yàn)收系統(tǒng)

  十四.燈具/硬件維修備料

  根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)占地7474.4平方米,三個(gè)樓面一共138間包廂來(lái)看,二、三樓可做為點(diǎn)餐式KTV的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為VIP包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺(tái))設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面,二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡(jiǎn)單明了,不宜過(guò)于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分(A區(qū)、B區(qū)等等),每個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營(yíng)時(shí)人員對(duì)區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。

  點(diǎn)餐式包廂的類(lèi)型可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分為大、中、小三種類(lèi)型,也可根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來(lái)滿(mǎn)足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體。

  KTV的管理相對(duì)不如酒店管理那樣復(fù)雜、繁瑣。KTV的管理比較講究實(shí)效,從這方面來(lái)講,臺(tái)灣的KTV管理模式相對(duì)應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序,其中的人員培訓(xùn)對(duì)于KTV來(lái)說(shuō)尤為重要,因?yàn)榕嘤?xùn)是營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍的基礎(chǔ),所以對(duì)于培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母撸哂邢喈?dāng)專(zhuān)業(yè)的水平。

  接著說(shuō)一下點(diǎn)餐式KTV的經(jīng)營(yíng)理念,點(diǎn)餐式KTV的經(jīng)營(yíng)理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來(lái)、優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)、優(yōu)良的視聽(tīng)效果和美味的食品來(lái)吸引并刺激顧客的消費(fèi)能力,而使消費(fèi)者能充分地占有營(yíng)業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開(kāi)設(shè)點(diǎn)餐式KTV對(duì)于消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵,將直接影響到開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)。

  再說(shuō)一下VIP包廂的經(jīng)營(yíng)理念。首先VIP包廂的客人無(wú)論是消費(fèi)能力還是社會(huì)地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無(wú)論在硬件的裝修,設(shè)備的投入,以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來(lái)講,要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān),如:形象氣質(zhì);考核上崗等等。VIP包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流,模特也需要經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)才可上崗,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍,以便對(duì)這些人員的管理,因?yàn)樗麄儜?yīng)該是VIP區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國(guó)各地(如東北、四川等地)設(shè)立長(zhǎng)期招聘點(diǎn),使公司能有源源不斷的新鮮血液。

  其次針對(duì)兩種不同的經(jīng)營(yíng)模式人員的工作流程也有所不同,對(duì)次制定出不同的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)VIP區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績(jī)表現(xiàn)實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的過(guò)程。

  關(guān)于營(yíng)業(yè)額的前期預(yù)算

  由于目前上海娛樂(lè)業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá),不管是點(diǎn)餐式服務(wù)的KTV,還是VIP形式的模式,在上海都有操作的比較好的知名店,所以作為一個(gè)初入上海的全新的娛樂(lè)場(chǎng)所,前期開(kāi)業(yè)三個(gè)月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個(gè)品牌,可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動(dòng),吸引客人到我們店里來(lái),這樣他才會(huì)有比較,才有可能成為我們的忠實(shí)客戶(hù),并由他們介紹給朋友,吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認(rèn)為前三個(gè)月每月能做到120-150萬(wàn)元左右,平均每天4-5萬(wàn)元左右。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的各方面磨合,不足的地方加以改進(jìn),三個(gè)月后營(yíng)業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬(wàn)左右,每天7萬(wàn)元左右。

ktv營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃3

  上古傳說(shuō)中,農(nóng)歷7月7是天上癡男怨女牛郎、織女一年一度鵲橋相會(huì)的日子。引申到現(xiàn)在,特別是近些年來(lái),七夕情人節(jié)已成為當(dāng)代時(shí)尚男女追崇時(shí)尚、表達(dá)愛(ài)意的一個(gè)特殊節(jié)日,和二月十四日情人節(jié)有異曲同工之妙。

  為作出KTV經(jīng)營(yíng)特色,充分體現(xiàn)KTV的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,特依照目前公司經(jīng)營(yíng)情況、棗莊市民娛樂(lè)市場(chǎng)變化,針對(duì)七夕情人節(jié)消費(fèi)群體,作出如下活動(dòng)策劃。

  一、活動(dòng)主題

  《七夕情人節(jié)KTV全新時(shí)尚主題派對(duì)活動(dòng)》

  《愛(ài)情沖擊波——尋找你心中的女神》

  二、活動(dòng)時(shí)間

  8月1日、2日

  三、活動(dòng)目的

  1、通過(guò)本次活動(dòng),提高KTV在棗莊餐飲娛樂(lè)市場(chǎng)的品牌號(hào)召力;

  2、提高80%的日均營(yíng)業(yè)額。

  (活動(dòng)結(jié)束后,由財(cái)務(wù)部向總經(jīng)理匯報(bào)活動(dòng)結(jié)果)

  四、活動(dòng)構(gòu)想

  本次活動(dòng)借鑒北京、上海、深圳,杭州、酒吧已行之有效的.促銷(xiāo)方法,結(jié)合當(dāng)?shù)貖蕵?lè)場(chǎng)所活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)當(dāng)前時(shí)尚都市男女喜歡尋

  找激情、尋找新鮮刺激的消費(fèi)心理來(lái)進(jìn)行策劃整合。活動(dòng)采用大型交友的方法,鼓勵(lì)來(lái)KTV的客人努力同“陌生人說(shuō)話(huà)”,再通過(guò)我們對(duì)交友活動(dòng)程序仔細(xì)、嚴(yán)正的調(diào)配方法控制,相信一定能制造出一種歡快、新鮮的泡吧生活模式(具體控制方法見(jiàn)策劃案第六項(xiàng)愛(ài)情沖擊第一波)。

  五、活動(dòng)方法

  1、整合公司各部門(mén)客戶(hù)資源,統(tǒng)一以短信息的形式向客人發(fā)布活動(dòng)信息;

  2、通過(guò)戶(hù)外廣告、DJ臺(tái)(可邀請(qǐng)KTV DJ一名)、LED顯示屏、包房電腦等向近期光顧公司的客人發(fā)布活動(dòng)信息、內(nèi)容、活動(dòng)方法;

  3、精心布置活動(dòng)場(chǎng)地,爭(zhēng)取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛;

  4、本活動(dòng)以KTV一層大廳為活動(dòng)中心,包房為輔;

  5、凡2日光臨KTV女賓,均可在吧臺(tái)領(lǐng)取玫瑰花一支;

  6、來(lái)店開(kāi)臺(tái)、開(kāi)包房即隨臺(tái)贈(zèng)送巧克力兩枚。

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  愛(ài)情沖擊第一波:“尋找你心中的女神”(要著重考慮)

  ①、活動(dòng)口號(hào):堅(jiān)決同陌生人說(shuō)話(huà);

  ②、本店自行設(shè)計(jì)交友卡,男(綠色)、女(粉紅色);交友卡內(nèi)容為:姓名(呢稱(chēng))、年齡、愛(ài)好、工作、對(duì)他/她的要求;

  ③、客人開(kāi)臺(tái)/包房后,即送給客人交友卡,讓客人自行填寫(xiě);

  ④、客人可通過(guò)觀(guān)察,然后委托服務(wù)員將交友卡送給心儀的他/她;

  ⑤、如果雙方有意,可通過(guò)服務(wù)員從中雙方溝通后開(kāi)始約會(huì);

  愛(ài)情沖擊第二波:“炫自己,火辣MM召集令” (此計(jì)劃含大廳及包房),由本店安排專(zhuān)人對(duì)當(dāng)晚到場(chǎng)女賓進(jìn)行觀(guān)察,如發(fā)現(xiàn)有青春靚麗的女生,可通知下屬邀請(qǐng)她于特定時(shí)間上臺(tái)做簡(jiǎn)單表演(主持人、表演時(shí)間另行安排),表演結(jié)束后可領(lǐng)取本店特制雞尾酒卡一張,憑酒卡可到雞尾酒吧領(lǐng)取指定雞尾酒一杯(此項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)選由本店店長(zhǎng)簽批為準(zhǔn))。

  愛(ài)情沖擊第三波:“真情告白”

  凡是七夕情人節(jié)當(dāng)晚光顧KTV之熱戀情侶,KTV可為他們提供走上DJ臺(tái),大聲表達(dá)愛(ài)意的機(jī)會(huì)。并可獲贈(zèng)香檳酒一支(特殊的日子特殊的真情告白,怎能不感動(dòng)她/他)。

  愛(ài)情沖擊第四波:“浪漫激情” (此計(jì)劃含大廳及包房)

  活動(dòng)期間8月1日—2日,凡消費(fèi)一打啤酒以上或消費(fèi)額滿(mǎn)300,均可獲8月26日0:00分現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)券一張,依此類(lèi)推。憑抽獎(jiǎng)券現(xiàn)場(chǎng) 抽獎(jiǎng)。

  一等獎(jiǎng):一名,薛國(guó)大酒店客房一間/一晚以及浪漫裝飾及香檳酒一瓶;

  二等獎(jiǎng):三名,數(shù)碼MP4各一部;

  三等獎(jiǎng):十名,巧克力各一盒

  (具體實(shí)施安排另行決定)

  七、場(chǎng)景布置

  1、大門(mén)口:

  ①、門(mén)口櫥窗:廣告牌兩塊,注明活動(dòng)信息;

  ②、大門(mén)玻璃:貼心形及玫瑰花圖案;

  ③、大門(mén):粉紅色氣球點(diǎn)綴。

  2、大堂:

  ①、大堂正中用木板做心形簽名墻,用玫瑰花包圍;

  ②、對(duì)準(zhǔn)大門(mén)二樓圍欄大理石墻壁做噴畫(huà)雕刻字:七夕情人節(jié)KTV全新時(shí)尚主題派對(duì)活動(dòng)愛(ài)情沖擊波尋找你心中的女神;

  ③、樓梯扶手點(diǎn)綴紅色玫瑰花;

  3、大廳:

  ①、DJ臺(tái):前面面板點(diǎn)綴多色玫瑰花,并用泡沫雕刻:“你是我的玫瑰你是我的花”字樣;

  ②、圍大廳三周上空圍墻雕刻銀色反光字。大小不一:

  唐詩(shī)1:乞巧樓前雨傘晴,彎彎新月拌雙星;

  鄰家少女都相學(xué),斗取金盆卜他生。

  唐詩(shī)2:七月七日長(zhǎng)生殿,夜半無(wú)人私語(yǔ)時(shí)。

  在天愿做比翼鳥(niǎo),在地愿為連理枝。

  宋詞3:纖云弄巧,飛星傳恨,銀河迢迢暗度。

  人間無(wú)數(shù),柔情似水。佳期如夢(mèng),忍顧鵲橋歸路?

  兩情若是長(zhǎng)久時(shí),又豈在朝朝暮暮。

  ③、大廳各條立柱用玫瑰花及心形圖案點(diǎn)綴。

  4、包房:

  ①、各包房每張臺(tái)面放置玫瑰花一支;

  ②、各包房放置活動(dòng)計(jì)劃及細(xì)則一份。

  八、活動(dòng)安排

  ①、策劃部根據(jù)總經(jīng)理意見(jiàn)修改好計(jì)劃案并準(zhǔn)備實(shí)施;

  ②、營(yíng)銷(xiāo)部部按圖紙于23日前做好廣告架的制作、安裝工作;

  ③、大廳部、包房部抽人手配合美工于23日做好布場(chǎng)工作;

  ④、財(cái)務(wù)部做好抽獎(jiǎng)券及獎(jiǎng)品的安排、發(fā)放工作及活動(dòng)用卡的購(gòu)買(mǎi);

  ⑤、大廳DJ臺(tái)及節(jié)目部安排好活動(dòng)期間音樂(lè)路線(xiàn)、節(jié)目的調(diào)整,24日?qǐng)?bào)總經(jīng)理節(jié)目單;

  ⑥、營(yíng)銷(xiāo)部于23日前聯(lián)系廣告位位置、薛國(guó)大酒店,做好房間及餐飲安排;

  ⑦、策劃部于22日前推出活動(dòng)廣告(含戶(hù)外、電腦),并做好各種用卡的設(shè)計(jì);

  ⑧、本店各部門(mén)統(tǒng)籌安排,24日統(tǒng)一彩排活動(dòng)流程。

  九、結(jié)束

ktv營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃4

  1.市場(chǎng)分析與定位

  營(yíng)銷(xiāo)的第一步是對(duì)目標(biāo)人群與周邊市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析。可以考慮從以下幾個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集:

  1.周邊KTV的數(shù)量與檔次

  2.周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模

  3.周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力

  4.周邊流動(dòng)人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力

  5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性

  6.城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力

  7.不同時(shí)段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量

  通過(guò)如上數(shù)據(jù)的采集之后,結(jié)合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過(guò)強(qiáng)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該首先集中于市場(chǎng)空白點(diǎn)以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時(shí)要估計(jì)每一類(lèi)目標(biāo)人群可能帶來(lái)的收益。

  2.樹(shù)立企業(yè)品牌

  對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹(shù)立品牌至關(guān)重要。尤其是對(duì)于KTV行業(yè),硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,品牌效應(yīng)在人們選擇KTV的時(shí)候特別關(guān)鍵。因此,樹(shù)立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營(yíng)銷(xiāo)方案的重點(diǎn)之一。

  樹(shù)立品牌可以從如下幾個(gè)方面著手:

  1.KTV的VI系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)的KTV林林總總,要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng)。視覺(jué)識(shí)別(VI)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開(kāi)的完整、體系的視覺(jué)傳達(dá)體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念,塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員的胸牌、話(huà)筒,都應(yīng)該遵循VI的設(shè)計(jì),統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨(dú)特的個(gè)性。

  2.KTV的`企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費(fèi)者。KTV的品牌故事、經(jīng)營(yíng)理念等如果設(shè)計(jì)得當(dāng)、宣傳到位,將會(huì)給人們從心理上對(duì)KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。

  3.ktv服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類(lèi)上著手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問(wèn)題的能力培養(yǎng),而且還應(yīng)該包括流行時(shí)尚、歌唱技巧、客戶(hù)心理等專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設(shè)施才能夠給KTV帶來(lái)優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶(hù)。

  3.營(yíng)銷(xiāo)策略

  3.1理念

  任何一種營(yíng)銷(xiāo)方法都應(yīng)該基于對(duì)市場(chǎng)的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對(duì)于不同情況的KTV可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此,在選擇營(yíng)銷(xiāo)方法的時(shí)候必須要結(jié)合自身情況全盤(pán)考慮。僅僅照搬某個(gè)模式是不可取的。下面的營(yíng)銷(xiāo)策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫(xiě),具體采用時(shí)應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況取舍。

  3.2營(yíng)銷(xiāo)策略

  3.2.1第一階段:迅速提升知名度

  這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉。可以采取的方法如下:

  1.優(yōu)惠促銷(xiāo)。根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格,在價(jià)格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時(shí)派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項(xiàng)目。優(yōu)惠促銷(xiāo)的方法非常多,比如折扣、指定時(shí)段歡唱、學(xué)生半價(jià)、唱歌送自助餐等。

  2.活動(dòng)宣傳。根據(jù)KTV資金實(shí)力,可以考慮選擇不同的活動(dòng)宣傳方案:1)選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T(mén)節(jié)目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作KTV新聞,比如KTV開(kāi)出天價(jià)招高素質(zhì)服務(wù)員等。3)舉辦娛樂(lè)活動(dòng),比如歌王爭(zhēng)霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合,推出聯(lián)名消費(fèi)卡。

  3.廣告宣傳。考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。

  3.2.2第二階段:發(fā)展長(zhǎng)期客源

  這一階段的目的是留住回頭客。可采取方法如下:

  1.VIP卡。通過(guò)建立會(huì)員制,留住熟客。比如VIP會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠,會(huì)員積分返利等。

  2.福利卡。通過(guò)與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。

  3.返券。一次性消費(fèi)滿(mǎn)多少元給予返券。

  4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類(lèi)似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。

  3.2.3第三階段:模式創(chuàng)新

  這一階段的目的是在KTV有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。

  1.麥友互動(dòng)。KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場(chǎng)所。()如果能夠打破傳統(tǒng)模式,開(kāi)辟交友的環(huán)節(jié),將能夠吸引很多人氣。可以建立麥友的網(wǎng)站,類(lèi)似于校內(nèi)、開(kāi)心,里面包含每個(gè)麥友的音樂(lè)喜好、對(duì)音樂(lè)的理解、原創(chuàng)等。KTV定期組織志趣相投的麥友見(jiàn)面飆歌活動(dòng)。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類(lèi)似活動(dòng)。

  2.量身訂歌。可以為不同的客戶(hù)訂出一個(gè)適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計(jì)劃,甚至可以開(kāi)辦培訓(xùn)班,幫助客戶(hù)最大程度地發(fā)揮演唱水平。

  3.麥霸秀場(chǎng)。選擇一些唱的比較好的客戶(hù),在KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶(hù)可以獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者向娛樂(lè)公司推薦。這個(gè)措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球。

  4.無(wú)限下載。提供歌曲的下載,聽(tīng)到的新歌多了,客戶(hù)自然想要到KTV來(lái)唱。

  5.原創(chuàng)天地。為愛(ài)樂(lè)的朋友提供空間,支持客戶(hù)原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播。

  6.歌詞大賽。模仿浙江臺(tái)我愛(ài)記歌詞節(jié)目性質(zhì),舉辦類(lèi)似的比賽。吸引人氣的同時(shí),也促使人們?yōu)榱说锚?jiǎng)更多地到KTV練習(xí)。

ktv營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃5

  圣誕節(jié)活動(dòng)方案如下:

  (一)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

  1“勝家平安夜送平安、祈福”活動(dòng)。

  內(nèi)容:對(duì)當(dāng)天入場(chǎng)消費(fèi)的顧客每一場(chǎng)贈(zèng)送一枚平安果(蘋(píng)果)由圣誕老人贈(zèng)送并送上勝家祝福。

  時(shí)間:xxxx年12月24日20.00~22.00 2小時(shí)

  預(yù)算費(fèi)用及數(shù)量:蘋(píng)果500枚

  2.“勝家新年愛(ài)心火柴”公益活動(dòng)

  內(nèi)容:①對(duì)當(dāng)天在超市消費(fèi)的'顧客告之:可將超市小票投入“愛(ài)心火柴盒”內(nèi)。可將自己的聯(lián)系方式留下;

  ②在1月3日從愛(ài)心火柴盒中抽出五位愛(ài)心天使與公司一起將“愛(ài)心火柴”內(nèi)小票累計(jì)的金額1%做為愛(ài)心公益,為市福利院捐送冬衣、冬鞋。

  活動(dòng)時(shí)間:xxxx年12月24日——xxxx年1月3日

  預(yù)算費(fèi)用:

  (1)制作:噴繪一幅,“勝家新年愛(ài)心火柴”

  (2)制作:愛(ài)心火柴盒一個(gè)

  (3)費(fèi)用:20xx元左右

  3“勝家新年禮物特賣(mài)”活動(dòng)

  內(nèi)容:每晚營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)設(shè)置四次新年禮物特賣(mài)(圣誕老人、圣誕絲巾、帽子等圣誕禮品。)

  活動(dòng)時(shí)間:xxxx年12月24日

  每晚21:30 22:40 23:300:10分

  預(yù)算費(fèi)用:購(gòu)置圣誕老人100個(gè)

  圣誕絲巾10個(gè)

  圣誕帽100個(gè)

  4.“零點(diǎn)圣誕老人送福派發(fā)禮品”活動(dòng)

  內(nèi)容:平安夜零點(diǎn)由圣誕老人逐個(gè)包間派發(fā)圣誕禮品。

  活動(dòng)時(shí)間:xxxx年12月24日零時(shí)

  預(yù)算費(fèi)用:此項(xiàng)由酒商提供

  5.酒商禮品派發(fā)/抽獎(jiǎng)活動(dòng)

  收費(fèi)方式、服務(wù)流程:

  1.所有包廂均采用三小時(shí)預(yù)買(mǎi)方案,如包廂要求續(xù)時(shí),必須再次預(yù)買(mǎi)三小時(shí)。

  2.由領(lǐng)位將客人引領(lǐng)至前臺(tái),由前臺(tái)根據(jù)排房程序及客人要求安排相應(yīng)包房,并指引至收銀臺(tái)預(yù)買(mǎi)三小時(shí)房費(fèi)后,由領(lǐng)位引至相應(yīng)包房。

  3.當(dāng)客人要求續(xù)時(shí)后,需向前臺(tái)再次預(yù)付三小時(shí)房費(fèi)后,方可再次開(kāi)機(jī)。

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