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營銷活動策劃1
一、時間:
1、20xx年12月24日—20xx年12月25日
2、20xx年1月1日—20xx年1月3日
二、活動內容:
1、圣誕裝飾
2、圣誕套餐
3、禮品贈送
三、執行任務分配
1、圣誕節,店內裝飾,時間要求:20xx年12月20日前完畢到位
具體細節:店內主題布置顏色為紅,白,綠圣誕色彩門口處排放一顆高2.1m的圣誕樹,用彩燈,小禮品盒等裝飾,彩燈打亮。;延邊及靠窗的桌子每桌擺放一只圣誕蠟燭,紅色燭臺,白色茶蠟,共46張桌子;圣誕彩帶,雪花片,圣誕星等掛在北側玻璃位置及后門至出餐口的幾個餐位位置每個女服務員均戴圣誕頭飾(店經理除外),派一位服務人員發放平安果及小禮品,發放時間20xx年12月24日晚餐
2、圣誕節店內海報展示品:圣誕節店內易拉寶,海報等展示品,時間要求:20xx年12月20日前全部到位。
3、圣誕套餐出品及品質把控,時間要求:20xx年12月6日提交
具體套餐如下:
雙人套餐:
核桃黑米露2杯32元
麻油筍尖1例27元
蟹黃海鮮豆腐煲1例37元
非主流酸湯魚1例46元
鹵水拼盤(小)1例39元
油淋芥蘭1例19元
鮮香米飯2例4元
原價:204元,節日價:128元
四人套餐:
核桃黑米露4杯64元
麻油筍尖1例27元
石鍋肥牛1例49元
鹵水拼盤(大)1例59元
黑椒蒸鮰魚1例48元
泰式噴檸雞1例39元
辣汁焗百葉1例47元
油淋芥蘭1例19元
鮮香米飯4碗8元
原價:360元節日價:228元
六人套餐:
田園玉米露6杯96元
鹵水板鴨1例29元
苦菊拌鳥貝1例27元
石鍋肥牛1例49元
黑椒蒸鮰魚1例48元
新蒂香燜雞1例42元
泰式蝦仁菊花茄1例37元
芝士焗野菌1例28元
新蒂下飯寶1例27元
迷你黃金小土豆1例27元
清炒西蘭花1例23元
鮮香米飯6例12元
原價:445元節日價:319元
4、小禮品備貨,時間要求:20xx年12月23日下午前到貨,小禮品為:成本價1元一內,可以是棒棒糖等,數量:1000個
5、平安果備貨,時間要求:20xx年12月23日下午前到貨,平安果市場價格在4.5元/斤左右,包裝可用:此包裝成本在0.5元左右。贈送時間:20xx年12月24日晚餐,平安果由店內自行準備,建議數量150個,若當晚贈送不完可在水吧作為原料使用,包裝袋由營運中心負責采購。
6、圣誕節營業時間為:20xx年12月24日,廣場的.營業結束時間延遲至當晚的24點。20xx年12月31日,廣場的營業結束時間延遲至次日1時;節日期間晚上22:00以后套餐均享受半價優惠,要求:店內交接班做好安排,財務收銀工作安排妥當,提前與會計做好溝通。
7、語言:迎賓語言,節日祝福語,點餐語,節日期間會員卡推銷語言及送客語言培訓及執行,督導,負責整理節日期間的接待語言,可以由營運中心配合整理,要求到位時間20xx年12月22日前
8、店內背景音樂更換及播放,更換為節日氣氛的圣誕歌曲,每店最少20首歌,可上網查到百度圣誕音樂,節日音樂等。
節日音樂播放時間:20xx年12月22日—20xx年1月3日,全天滾動播放.
9、節日期間的財務管理,如:點菜系統的套餐錄入,時間要求:20xx年12月22日前錄入完畢,節日期間出現臨時性財務問題需配合的工作
10、節日期間人員排班安排,需協助補缺空位人員,時間要求:20xx年12月15日前提報營運中心
11、收尾工作:節日結束后2天內,所有裝飾品的回收,店內需配合整理
12、結算工作:節日活動結束后,財務測算,利潤統計,報表等
營銷活動策劃2
服裝營銷是一門基本技能課,是市場營銷和服裝銷售的結合,是市場營銷原理在服裝業的綜合運用。下面是小編為大家整理的關于服裝營銷的活動策劃方案,歡迎大家的閱讀。
一、活動主題:
華夏民族夏日服裝展示活動
二、活動目的:
1、通過該活動進一部激發民族創新意識,響應國家’’建設創新型國家”的號召。
2、推動我國服裝業自主創新意識的形成與發展,增強我國服裝的自主設計能力,宣傳并打造我國品牌服裝,轉變我國服裝業的增長方式。
3、繼承并發展我國的服裝文化,推動我國民族文化的振興。
4、豐富校園文化活動,為海大學生創造一個鍛煉自我能力展現自我才能的平臺。
5、打造中國民族企業中紡基團公司的品牌形象,讓中紡集團公司早日走向世界,服裝展示策劃方案。
6、鍛煉公關六組學生的公關交際、公關策劃、公關組織能力,增強六組這個組織的名譽度與美譽度,為六組學生的發展創造一個優越的環境。
三、活動時間:
1、初步準備階段:9月10日—9月30日
2、正式進行階段:10月2日—10月4日
3、活動閉幕階段:10月5日
四、活動地點:
海南大學第一田勁場
五、活動組織單位:
公關六組
六、活動協辦單位:
海口市電視臺,海南大學藝術學院,海南大學記者站,海南大學形象與禮儀協會。
七、初步準備階段:
1、時間: 9月10日—9月30日
2、組織人員安排:
江姍:項目經理,作為此次活動總負責人,領導全局,安排主要工作,協調人際 系, 并與李強主管商議確定評委人選。
袁超:負責財務安排,編寫財務預算
鄧梅君:負責參與設計同學的報名,作品的收集,以及聯系中紡集團公司海南分公司設計部制作參展學生的設計方案,。
文思:負責聯系海口市電視臺海南大學記者站,做好活動各方面的宣傳工作。
劉曉琴:負責活動所需物品的準備,做好活動期間的后勤工作,最后進行參賽作品的成績匯總。
蕭譍銘:負責聯系海南大學藝術學院與海南大學形象與禮儀協會,做好活動期間各項節目的設計、準備與排練。
袁博:負責活動期間會場的設計與布置工作,購買相關獎品與道具。
王文龍:主持活動正式進行階段各項工作,協調好各方面的工作。
李強主管:中紡集團公司海南分公司此次活動籌備工作負責人,選擇公司的參展服裝作品,聯系一些民族服裝企業代表等工作。
3、報名安排:
固定報名地點—海南大學大學形象與禮儀協會辦公室,海南大學藝術學院學生會辦公室
4、報名時間:9月10日—9月20日
5、宣傳準備:首先由海口電視臺以廣告的形式將此次活動向社會各界宣傳,吸引服裝企業界的注意力,讓服裝廠商派代表參展;讓民族文化界知名人事也參與此次活動中來,并為此次活動寫些有關文章進行宣傳,讓公眾進一步了解此次活動的重要意義。其次,由海南大學記者站在校刊上校報上寫文章在校內進行宣傳,并以廣播的形式向全校師生公布相關流程;最后,以海報通知的形式進行介紹本次活動的參與方法以及重要意義。
6、活動道具準備:由袁超與劉曉琴負責準備相關演員化裝品衣服,聯系舞臺搭建商與音響租用等商家,以及購買其他所需物品。
八、活動正式進行階段:
1、時間: 10月2日—10月4日
2、初期:A布置會場安排節目: 10月2日上午,由張主管與袁博以及舞臺搭建商布置會場, 蕭譍銘帶領海南大學藝術學院與海南大學形象與禮儀協會的演員做好化裝與簡單預演
3、設立場地前臺接待<由形象與禮儀協會派會員擔任。
⑴負責參展企業報到登記 與參賽學生的貴賓入做
⑵根據參展報名情況落實參展證的派發和展品進入場地確認
⑷進行一些有關中紡集團公司海南分公司的咨詢活動,介紹展場的大體安排情況
4、由張主管親自安排本公司以及參賽作品的場地以及派業務人員進行作品介紹。
5、活動開幕式:首先由中紡集團公司海南分公司總經理發表講話。然后由主持人介紹此次活動重要佳賓與參賽人員。
6、王文龍與節目主持人共同安排節目的各項工作,其余工作按事前安排有序進行。
7、由劉曉琴對評委的評議與打分進行匯總,選出各等級獎的得主。
8、由文思主持電視臺記者做好相關拍攝工作。
9、由中紡集團公司海南分公司的相關人員登記其他企業代表對其評價較高的參賽作品進行連接登記,在活動結束后進行合作談判,使得參賽人員的作品可以服務社會,獲得專利。
九、活動閉幕:
1由與會重要佳賓以及活動負責人為獲獎佳賓頒獎。
2由海南大學藝術學院院長發表重要講話,并闡述此次活動的評價與意義。
3晚會以我國傳統音樂結束。
4最后由組織人員有次序的安排到場人員的退場。
十、預算:
(一)主會場租金 :20xx
(二)會場氣氛布置:20xx
(三)設備租用:
投影儀 有線話筒 無線話筒 桌椅 音響2500
(四)舞臺搭建商: 3000
(五)廣告宣傳:
電視臺 3000 同聲傳譯設備500 會議資料300
紀念品獎品 1500 會場禮儀 300 代表證 300
廣告牌 200 文件包300
(六)、交通通訊、聯絡電話費:500
(八)、員工勞務費以及藝術學院演員報酬: 5000
(九)、辦公費用:1000
(十)、不可預見費用:3000
(十一)、根據會議策劃需要的其它的費用(另議)
總計花費估計:30000
中紡集團公司海南分公司贊助費:40000
節余:10000
十一、可行性評估:
1、贊助此次活動能樹立中紡集團公司的`良好形象,為中紡集團公司的發展創造一個良好的社會環境,最為重要的是,學生的服裝設計很可能為中紡集團公司打造一個個新的品牌,提升中紡的自主設計能力,增強中紡在國內甚至國外的影響力。而贊助此次活動只要40000元,對中紡如此大的企業來說,只是一筆小數目。
2、此次活動目的在于激發民族創新意識,響應國家’’建設創新型國家”的號召,因此它會得到社會各界的積極響應。。
3、此次活動為海大學生創造一個鍛煉自我能力展現自我才能的平臺,學生的作品還有機會獲得企業生產,獲得豐厚的專利報酬,因此有這方面愛好的學生也會積極報名參加。
4、公關六組組員之間關系好,組員團結, 而且個人才能也比較出眾,因此有能力組織此次活動。
營銷活動策劃3
一、活動背景
傳統民俗節日蘊涵著豐富的教育資源和文化內涵,是弘揚和培育中華民族精神的重要文化載體,保護和發展傳統民俗節日文化,是傳統文化復興的重要途徑和手段。
重陽節所傳承的飲食文化傳統節日是在古老祭祀儀式的基礎上發展起來的。出于對神靈的尊崇,在節日到來之前,人們都會根據各種神靈的“嗜好”,為他準備各種各樣的美食,人們在祭祀之后,也會分享到一份美餐。在缺吃少穿的年代,節日幾乎成了人類傳承其秀之飲食文化的惟一時段。這種情況在享樂主義思潮蔓延的唐宋元明清諸代,表現得尤為明顯。所以,無論是初一還是十五,除去其從不間斷地傳承著古老的精神文明外,奢華的儀式背后,還為人類保留下了相當豐富的物質文明。重陽糕,菊花酒等獨具特點的節日食俗,就是許多成龍配套的宴會佳肴,也無一不是從重陽飯、祭神、祭祖等大型祭奠食譜的基礎上發展起來的。保護傳統節日飲食,就是保護傳統飲食文化精華。
二、活動目的
為了喚醒人們對我國傳統節日的.保護意識,進一步讓顧客們對我們民族博大精深的美食文化感興趣。傳統的節日文化是一個民族的東西,是一個民族共同創造的共同享受的一種文化,這種文化會自然形成一個民族的凝聚力在里面,再有附加其上的審美情感、趣味,它的精神影響力是巨大的。中國人之所以為中國人就是因為有這些東西來包裝著我們。所以,特策劃此活動。豐富我酒店美食文化生活,為廣大顧客提供一套高品位的重陽節文化美食大餐。
三、活動主題
品菊花糕、飲菊花酒、制茱萸佩、美食達人
四、美食節活動構思
(一)組織機構
主辦單位:__大酒店
承辦單位:__大酒店
協辦單位:__生鮮市場
特邀嘉賓:__x老師、__老師
參與群體:所有顧客
(二)主題活動構思
1、確定該次美食節特色定位
2、簡單而隆重的開幕式
3、本次活動“美食使者”評選
為推動我們餐飲酒店服務人員的素質,在此次美食節期間還將舉辦一次別開生面的“美食使者”大賽。每個參與本次美食節的團隊推舉1名佳麗,參與“美食使者”的評選。在開幕式當天舉行見面會,進行推介。美食節期間,在各參與團隊中進行拉票。于美食節閉幕式上進行表演及評選。
4、活動期間的菜品,可供顧客們免費食用。
5、閉幕式
五、經費來源
本次活動由__大酒店全力贊助
六、宣傳形式
重點推廣重陽節美食文化、展示美食品種和知名美食。分階段在酒店內各大媒體上刊登廣告,專題報道;在美食節現場懸掛彩旗、橫幅、廣告氣球、廣告牌等;編印美食節宣傳單向游人及有關社團免費發放;在會場航架上設大投影連續播放企業宣傳片。
七、活動時間、地點
活動時間:20__年__月__日8:00——13:00
活動地點:__x大酒店戶外廣場
營銷活動策劃4
一、活動背景
利用端午節這個中國幾千年來的民俗節日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節習俗,感受端午節豐富的文化內涵的同時,向外籍嘉賓宣傳酒店、SPA等項目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統節日中蘊涵的深意。
二、活動地點
西餐廳及戶外
三、活動對象
內部及外部大客戶(約50人,20組家庭)
四、活動時間
20xx年x月x日15:30-17:00(端午節)
五、價格標準
免費
六、場地分布圖
略
七、活動安排
活動亮點:
1、帶香囊雖是端午節的習俗之一,但本市區鮮為人知,可以作為一個亮點突出本次活動;
2、佩五絲是一個比較傳統的習俗,考慮家長愛子心切,通過此方法達到看到五絲就想到端午節,想到端午節就聯想到艾力楓社;
3、累計卡的運用,累計卡是由一張A4的PVC材質制作的卡片,上有公司LOGO及端午節活動照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達到酒店宣傳、活動促銷的目的,另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的.手段。
4、活動延伸,五絲的習俗是在第一場大雨后扔于水流中,故在活動過后的第一個下雨日邀請當日參加人員前來一同將五絲放于氣球內,并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗其他酒店項目。
優惠政策:
1、增值活動項目,憑活動入場券,在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐xx元,可享受親子特價房xx元,可享受餐廳xx折優惠。
2、凡在活動期間凡參加xx活動除享受xx折優惠外,另贈送累計卡3張。
3、現場辦理SPA卡可享受xx折優惠,另贈送累計卡1張。
4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張。
5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
6、購買旅游產品套餐的客戶除產品本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
7、獎項設Z及獎品負責人:xx
1、獎項設置
一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎
2、獎品:以客戶體驗產品及贊助商贊助的物品等
九、活動職責分工
略
十、活動預算
1、場地布置:略
2、食品預算:略
營銷活動策劃5
一、促銷活動
活動時間:長期有效
活動地點:中餐廳
活動對象:所有顧客
活動內容:活動期間進店消費的`顧客,均可享受以下優惠活動
1、免費提供開胃小碟;
2、免費提供水果拼盤;
3、每天一款特價菜;
4、免費送大瓶飲料1瓶(或牛奶1扎)。
二、升學宴活動方案活動主題
海闊憑魚躍天高任鳥飛
活動時間:即日起至x月x日
活動套餐:制作專門謝師宴套餐,可以根據實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜題名宴”699一桌、“狀元及第宴”799元一桌、“鵬程萬里宴”899元一桌、“大展宏圖宴999元一桌”五個檔次,
活動內容:
活動一:標準達599元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盤1份。
活動二:標準達699元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒6瓶;
3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用。
活動三:標準達799元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒8瓶;
3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。
活動四:標準達899元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒10瓶;
3、果盤1份;
4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。
活動五:標準達999元/席,每桌贈送:
1、大瓶飲料2瓶;
2、啤酒12瓶;
3、果盤1份;
4、每桌贈送溫泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌10張免費使用、豪標2間(10桌以上含10桌)。
備注:凡在本店舉辦升學宴的顧客,除參與以上優惠活動外,本店同時免費提供以下增值服務:
1、免費提供電子水牌,滾動播放祝福;
2、餐標達到799元/桌,滿10桌送一桌;
3、送精美鋼筆一支;
4、提供專車接送服務;
5、宴席達20桌以上送晚間音樂噴泉觀賞。
營銷活動策劃6
一、活動由來
為慶祝一年一度的“xx”國際xx節,讓大家度過一個快樂而有意義的節日,準備了精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的`開展,提高xx在xx和xx的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來xx分享美食、體驗快樂。
二、活動時間
xx月xx日——xx月xx日。
三、活動主題
歡樂精彩無限——xx藝術xx節。
四、活動內容
屆時,xx各部通過策劃主題活動給參與活動的朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年xx節。
(一)大酒店“歡樂精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計:
凡是點到大酒店兒童套餐的朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。
1、演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定朋友報名數量。
2、舞蹈演出:由xx演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由xx負責落實。
3、書畫比賽:凡是提前來店預訂套餐朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發獎品。
4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。
5、江南朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。
(二)聯動促銷:
活動一、xx月xx日——xx月xx日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂精彩無限”主題文藝晚會免費門票一張。
活動二、xx月xx日——xx月xx日活動期間,凡在六一期間來xx各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。
(三)大酒店晚會現場裝飾:
1、舞臺設計:“歡樂精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有xx祝福語的氣球裝飾,突出競技的氛圍。
2、宴會廳內布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。
3、其他點綴:在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼征集到的圖畫,作為展覽。
五、活動宣傳
1、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。
2、媒體宣傳:xx省交通臺、xx交通臺、xx日報《經濟時訊》、生活晨報。
3、視覺宣傳:xx月xx日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。
六、套餐設計
本次活動套餐設計以營養為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。
營養套餐一xx元(a三人用),15套計xx元。
營養套餐二xx元(b四人用),16套計xx元。
營養套餐三xx元(c四人用),15套計xx元。
本次活動預計收益為:xx元。
營銷活動策劃7
為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造x銀行的服務形象,打造x銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下:
一、競賽目標
通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規范服務為核心,以規范優質服務標準為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優質服務年”,促進支行業務發展。
二、組織領導
為保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:
組長:x
副組長:xxxX
成員:x
領導小組辦公室
主任:x
副主任:xxxx
成員:x
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《xx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。
1、制定措施,完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的`好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優質服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
(1)以《xx服務規范化標準及細則》和《xx營業網點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨柜人員的服務方法,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。
(2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,著重培養大堂經理服務能力、柜員操作技能,選拔出優秀網點,參加在分行舉辦現場服務演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽、
3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。
4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。
(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規范化標準及細則》和《xx業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。
全年獎項設置:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。
銀行營銷活動策劃方案
營銷活動策劃8
一、活動時間:
xx年11月18日至11月30日
二、活動地點:
紫金港國際飯店
三、活動組織機構:
顧問:xx活動總指揮:xx總執行:xx操作實施:各部門負責人
四、活動背景:
紫金港國際飯店是一家五星級酒店,餐飲部分的菜系品種有:西餐廳-綜合性自助餐、中餐廳溫臺菜,由于酒店剛城西市場做“美食節”活動,一定要著力對酒店特色海鮮這一特點進行大力推廣宣傳,從而在消費者心目中形成高檔次、多元化、平民價位星級酒店的品牌印象,牌概念一旦形成,將會對本酒店未來的發展有極大的推動。
五、活動目的:
通過此次美食節活動拉動酒店人氣,讓更多人了解紫金港國際飯店的特色餐飲。
六、活動總主題:
《濃情秋意,盡享美食》紫金港國際飯店第一屆美食節
七、活動分主題:
活動分為兩個部分組成。
一部分:西餐部《美食記》亞太特色美食廣告詞:海闊天高云淡,蟹肥魚美蝦鮮
二部分:中餐部《憶江南》溫臺特色美食
廣告詞:品正宗甌菜,憶江南美景
八、廣告基調:
精致美食唇齒綻放·幸福滋味人人分享
九、活動方案:
方案 a:西餐部——西餐部——《美食記》海鮮美食節——活動1:活動前一周自助餐168元/買一送一活動
2:贈送半價劵——凡第一次到店消費即送半價消費卷,在第二次光臨時只需支付一半現金。 (實名登記,獲取數據庫)
b:中餐部——《憶江南》溫臺特色美食節中餐部——中餐部——活動1:刷卡享5折——與某銀行合作活動期間每周三刷卡享5折優惠活動
2:凡點制定套餐贈送價值XX元進口紅酒一支
十、店堂布置
a:一樓西餐部一樓西餐部
1、整體要求:熱烈、喜慶、突出主題。
2、電子屏體現活動主題。店內水牌電梯內廣告牌全以活動內容為主。
3、為了突出熱烈和喜慶、氣球和彩帶是必不可少。
4、外圍氣球拱門活動之日起擺放3天,烘托氣氛。
5、大堂內彰顯主題設計,按沙盤性質制作人工海灘和海水,并放置小型海魚!周圍插置小型椰子樹,人造沙灘上用刨木雕刻漁船和漁民,大海螺竟可能突出主題!大主題上增加倒計時告示表。
6、活動之日為突出海鮮美食節氛圍一樓員工統一著裝“海島服”,一樓餐廳和走道懸掛活動宣傳牌(大廳12個、二樓走道10個)
6、在海鮮池上掛飾垂掉裝飾品,增加其他觀賞性較強和好飼養存活的海鮮物種。 (如魚類、海龜、海豹蛇、海鰻、大鯊魚等)
7、宣傳冊的設計精美。
b:二樓中餐部二樓中餐部
1、以古越國為歷史背景,增加古典的裝飾品
2、將現有的喜鵲壁紙,更換為述說越國歷史彩繪或使用述說溫臺菜系的卷軸掛畫
3、對現有的裝飾品進行調換,換上一些有文化氣息的裝飾品,如瓷器等
4、制作餐牌。
5、采購油紙傘等江南特色裝飾品。
十一、媒體宣傳
建議:電臺、夾報、團購網站
1、建立新浪微博、騰訊微博
2、邀請杭州10家以上媒體電臺進行報道都市快報、時尚7天、感覺生活、
十二、活動費用:
費用
十三、各部門主要工作安排(進度)
a、市場營銷部(負責人:負責人:xx)
a)在活動方案出臺后,組織員工學習活動內容,按方案認真操做好此次美食節;
b) 8月15日之前完成店內菜牌制作、印刷品、店堂pop、噴繪、特價桌牌等的設計制作;
c)認真全面細致做好重點客戶的拜訪與活動宣傳工作;
d)做好活動的氣氛哄托,外圍汽球拱門及店堂內的.裝飾。
e)做好店內的裝飾。主題的制作把關。
b、綜合辦(負責人:xx負責人:xx)
a)做好城管局主要領導的協調工作,以便順利地在戶外做好廣告,張貼和布置工作。
b)活動期間協助餐飲部做好接待工作。
c)質檢負責對一線員工進行活動內容的抽查。
d)宣傳海報內容。
c、計劃財務部(負責人:xx負責人xx:)
a)負責對美食節期間的毛利率,向總經理提交報告、分析原因
b)配合餐飲部做好第九屆海鮮美食節活動的顧客接待工作。
d、負責宣傳單的印刷(8月18日之前到位)
e、做好“第一美食節”活動的各類原材料的調價與采購工作,以此保證活動期間內的物資數量與質量。
f、對抽獎的細節把關。
d、餐飲服務部(負責人:xx負責人:xx)
c)在活動方案出臺后,每月組織員工學習一次活動內容,熟記活動的每一項,能主動提醒客人消費情況,按方案認真操做好此次美食節;
d) 8月19日之前,協助做好餐廳裝飾的布置工作;
e)配合營銷部做好店內、店外的廣告及pop的張貼工作;
f)各樓層班組對“第一美食節”活動,在服務質量上下苦功,將人性化服務,細節服務,微笑服務,親情服務,規范化服務做出一流水平,確保各項工作的有效順利進行。
e、廚政部(負責人:xx負責人:xx)
a、與財務部配合做好“第一美食節”活動期間的物品(原材料)的調價、核價采購,驗收工作,確保活動期間食品的質量;
a)認真扎實做好廚房的衛生工作,以此保證活動期間的食品衛生與潔凈、讓廣大消費者吃得放心;
b)在活動期間一定要做好各類出品的工作,既要穩定酒店特色招牌菜,又要對各類菜品進行不斷的創新,確保活動期間出品的質量;
c)廚房要確保活動期間的上菜的速度;
d)確保海鮮及特價海鮮的貨源充足;
e)對原有海鮮做法的創新。
f、保安動力部(負責人:xx負責人:xx)
a、負責對酒店內所有設備設施進行檢修,確保酒店亮堂,及設備設施的正常動轉。
b、負責活動期間汽球拱門的管理。
c、停車的擺放和安全。
十四、活策劃方案動故事
浙江菜系的五個流派之一,溫州菜系的代稱。因溫州古名東甌,建國后,為了提高溫州菜的知名度,經過餐飲專家共同研究,將溫州菜改稱“甌菜”。
營銷活動策劃9
一、活動背景
為慶賀“xx國際健身會所xx精英會所”的開業,也為了通過此次活動加大“xx國際健身會xx精英會所”在xx的知名度與影響力,特舉辦此次開幕活動。
二、活動目的
①擴大“xx國際健身會xx精英會所”在xx的影響力與知名度。
②慶祝“xx國際健身會xx精英會所”的開業。
③吸引目標受眾的注意,達到最終的銷售目的。
三、目標對象
①高收入而且高消費的白領、商務人士等。
②熱愛運動和好奇心比較強的學生和居家女人。
四、活動主題
健康美麗
婀娜身材已不是女士的專利,越來越多的新時代“型男”開始關注起自己的肌肉工程,對鍛煉的要求也越來越多,鍛煉不僅是塑造迷人身材的`重要途徑,而且是成就魅力容顏的重要方法,把健康美麗與健身完美結合,讓健身的人們健康添活力,美麗有魅力。
五、活動細節
(一)開業典禮
1.時間:9:18-11:00
2.場地:xx國際健身會xx會所廣場
3.主持人:xx衛視娛樂頻道主持人xxx、xx舞蹈藝術學校校長xxx。
4.活動內容:開業剪彩,領導致辭,投資商致辭,集團總部致辭,演出表演。
5.邀請嘉賓
①市體育局領導;
②xx縣相關領導;
③某娛樂明星。
6.邀請媒體
① xx電視臺;
② xx縣電視臺;
③xx晚報。
7.人員配置
項目總監:負責整個活動的安排以及貴賓的接待。
禮儀小姐:負責迎賓及全場的茶水服務。
攝影師:負責開幕式的全場錄制,以及事后的制作。
現場執行:負責會場的布置,以及設備的調試等。
交通接待:主要負責接待貴賓、領導以及媒體到達會場。
8.群眾參與
為擴大知名度影響力,可以讓更多的感興趣的流動人群觀看節目。
注:所有邀請的媒體、嘉賓等均要使用邀請卡,以表現xx國際健身會無為精英會所的誠意和正式。
(二)答謝酒宴
1.時間:11:18
2活動場地:xx賓館宴會廳
3.主持人:xx衛視娛樂頻道xxx xx舞蹈藝術學校校長xxx。
4.活動內容:投資商致答謝詞,歌手演唱,小提琴或薩克斯演奏。
5.邀請嘉賓
①省宣傳員;
②xx縣相關領導;
③道賀來賓;
④同行嘉賓及表演嘉賓。
6.邀請媒體
①xx電視臺;
②xx縣電視臺;
③xx晚報。
7.人員配置
項目總監:負責接待以及安排坐席。
主持人:主要負責酒會的開場白以及酒會過程中的節目主持。
禮儀小姐:主要負責咨詢以及拿合同。
攝影師:負責全場錄制、拍攝,以及事后的制作。
交通接待:主要負責接待貴賓、領導以及相關媒體到達答謝酒會會場。
六、活動人員編排注
①以上工作人員的具體人數根據公司情況及會場情形而定。
②攝影主要由媒體記者來完成,但是也要公司內部人員記錄,以便以后公司內部交流。
③嘉賓接待包括領導層親自接待和禮儀小姐接待,禮儀小姐在活動前要進行系統培訓。
④所有物料有專人進行負責。
⑤所有工作人員佩戴統一格式的工作牌。
七、活動日程安排
①所有工作人員著裝風格統一,并佩戴格式統一的工作證。
②上述的日期僅作參考,可根據公司的人員情況以及工作的便利性作適時的調整。
③所有宣傳物料設計風格相似或統一。
八、所需物料及預算
為確保活動的順利進行,活動進程的緊湊有序,資金的合理化運作,特制定本次活動所需要的物料及有關的預算。具體物料及預算如下:
(一)主題活動物料及預算
①此活動策劃規定的具體的數量及相關的預算,有廣告主和廣告代理商具體商議而定可做合理變更。
②活動前準備期的人員培訓主要指整個活動的全面培訓,面向全體工作人員,旨在樹立良好的企業形象。
③演出表演人員培訓面向參與演出及有關的工作人員的特殊培訓,旨在保證演出的有序進行。
④其他應急費用均包含在第(三)條的機動費用中。
(二)答謝酒宴具體物料及預算
注:在答謝酒會中由于有很多物料與主題活動的物料相同,在此不做具體解釋,此酒會所用到的與主題活動相同的物料,均含在主題活動中。這些物料具體如下:
①活動前準備相關物料。
②媒體邀請、主持人邀請。
③攝影、禮儀小姐。
④接待車輛。
(三)機動費用
xx元(建議機動費用占總費用的8%-10%)
(四)此次預算總花費:xx元
九、總結
在此預祝此活動順利完滿的進行,預期效果得到充分的實現!本活動策劃做宏觀知道,實際踐行可根據活動舉辦的具體情況做適當的調整
營銷活動策劃10
活動背景:
為迎接520中國學生營養日,通過舉辦此次活動讓廣大學生了解更多營養與健康的知識養成良好的飲食習慣。同時,向大學生宣傳有利于自己健康的食品。了解實際生產流程。
活動主題:
了解營養,關注健康
主辦單位:
吉首大學共青團委員會
承辦單位:
吉首大學營養與健康協會
活動時間:
5月18日——5月24日
活動地點:
吉首大學新校區
活動內容策劃:
一,食品展
時間:5月24日
地點:新校區籃球場
內容:現場分有食品展區,水果拼盤創意大賽區,營養知識競答游戲區
1、贊助商產品展區
糕點類:蛋糕,面包,冰淇淋等
飲料類:牛奶,果汁,果醋飲料等
菜肴類:吉首部分餐館的招牌菜
保健類:各種品牌的保健產品
擺放各參展商所提供的展品,以供廣大師生品嘗,并提出自己的.意見和評出最受歡迎食品。
準備工作:
a 、到各種廠家拉贊助
包括商品和現金
b、制作評價表
2、水果拼盤創意比賽區
參賽人員:凡吉首大學在籍學生均可報名參加。可以單人或多人組隊形式參賽(最多為3人),并要求對作品進行講解。報名日期截止于5月20日,限取10組報名者。
附:
a、活動所需材料用具由承辦方提供包括水果和刀具等。
b、規則:參賽者須在指定的時間內完成拼盤的創意設計和組拼工作。作品滿分為50分,作品外形設計10分,色彩搭配10分,材料利用率10分,創意設計10分,營養健康10分
c、評委有5人組成,包括學校領導,贊助商和協會成員。
d、根據的分評出一下獎項:
一等獎:獎金60元及精美紀念品和榮譽證書
二等獎:獎金40元及精美紀念品和榮譽證書
三等獎:獎金20元及精美紀念品和榮譽證書
準備工作:
a、收集報名資料
b、購買證書水果與刀具
c、與社聯協商證書事宜
d 、在我們的網站上(分區)公開活動事宜及細則
3、營養知識競答游戲區
知識問答、默契配合投球等
二,參觀老爹公司
時間:5月17日
地點:老爹農業科技股份有限公司(給會員發紀念品)
參加者:營養與健康協會全體會員和全校志愿者
準備工作:
a、與老爹公司協商
b、召集志愿者
c、聯系校車
d 、購買紀念品
三,健康意識宣傳活動
目的:宣傳健康飲食習慣,讓全校師生健康營養飲食每一餐
時間:5月18日(周一)5月24日、其中17,20日為工作重點以展板附加雜志宣傳其余時間只掛展板,5月24將展板全部搬至活動現場
地點:新校區各食堂門口
準備工作:a、制作宣傳展板與雜質橫幅海報
經費預算:宣傳海報10xx1=10元、橫幅20xx2=40元、展板30xx6=180元
雜質xx份xx1=xx元、廠家宣傳單200元、證書獎品獎金、150元
水果200元、紀念品300元、校車100元、場地100元、音響200元
其他200元
共計:3680元
營銷活動策劃11
一、目前的營銷的情況
在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式,針對中國的現狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網絡營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業進行網絡營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業做營銷的首選。
二、市場的需求分析
可行性分析:
1、網上書店的優質低價的競爭優勢
2、網上的書店傳播速度快
3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人
網站的.設計需求分析
1、、建立完善的產品信息展示系統
2、樹立誠信經營企業形象
3、保持市場的領先地位
4、吸引更多的客戶,提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
5、為現有的客戶提供更有效的服務
6、開發新的商業機會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。
7、建立完善的網上服務系統,實現網上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造,建立書店及連鎖店
2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關系和營業推廣
3、搜索引擎推廣
4、商務信息平臺發布:利用環球資源和各個大型的商務平臺,把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。
5、行業鏈接:在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業上的鏈接,這樣可以增加各個行業的知名度。
6、商務軟件推廣:利用網絡營銷商務軟件,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平臺。
7、利用假期,周末,進行校園促銷招聘活動,提高知名度。
8、實行會員制。
四、網絡安全管理
針對Internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,ISP應當加強網站的安全管理。網絡安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統的管理。
4、防止丟失系統的完整性。
營銷活動策劃12
一、目標市場分析
目標客戶,即面對的消費人群。
比如:主要是中上層人士和機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1)飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和節假日相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2)針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價向結合的辦法。
3)可實施節日套餐,比如年夜飯、中秋節團圓飯、七夕情人的套餐等,價格不要偏高,人均消費控制在25-50元(不含酒水)。
4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在節日的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1)制作專門針對節假日的套餐,可以根據實際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可根據不同的`節日贈送的菜品、點心、月餅等。
2)可根據節日當天生日有效,享受特別優惠和免餐費活動,比如生日、中秋節、端午節、春節、元宵節、七夕節等。
3)如果手機號碼尾號是該節日的對應號碼,可憑借有效的__件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據酒店的實際決定)。建議給他們推薦節日套餐。
4)由于餐廳沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。
5)在飯后贈送一些與節日相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
6)活動的時間定于節日的前2-3天到后2-3天止。
四、推廣策略
1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3)開展手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4)網絡營銷、網絡推廣,也可在相應的網站上做個__出框廣告或者比較大的。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5)也可采用dm傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在本酒店方圓5公里,也可向周邊的適當推廣。廣告的受眾最低要保障15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些
激勵政策,調動她們工作的積極(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出酒店的特色。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1)在服務大廳配備電腦設置vip會員卡管理系統,隨時保存一些重點顧客的資料。
2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
營銷活動策劃13
活動主題:
低價風暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)
活動時間:
20xx年11月9日—20xx年11月11日
活動內容:
活動一
全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!
(注:務必使全場參與活動,以達到集群效應。)
活動二
購物有禮幸運隨行(20xx年11月9日—11月11日)凡活動期間在XX購物的.顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元二等獎2名X超市購物卡一張價值111元三等獎6名真空保溫杯一個價值60元四等獎20名心相印卷紙一提價值30元參與獎20xx名精美禮品一份價值2元
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現。)
活動三
一個人的節日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)購物滿11元1元贈2個棒棒糖(2元/個,200份)購物滿111元11元贈2盒巧克力(25元/盒,40份)(甜蜜有限,禮品送完為止。)
活動費用預計:
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。此次活動預計總體費用15500元。
(注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)
活動宣傳:
1、廣告投放,采用報紙提前3—5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
營銷活動策劃14
一、汽車營銷策劃書之前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。
河南商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。
二、汽車營銷策劃書之市場分析
(一)、環境及市場分析
1、行業分析
隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
(二)、swot分析
優勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。
機會:現在汽車美容行業尚未成規模,有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業務范圍和市場份額。
威脅:本來就是尚未成熟的行業,雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以后的發展是很大挑戰。
三、汽車營銷策劃書之市場定位
美容店的名字:
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“安行汽車美容店”
中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的.現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯系起來。
但是隨著事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
四、汽車營銷策劃書之營銷目標
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理后,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。
在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城汽車擁有者了解并來本店消費。
營銷活動策劃15
一、活動的背景
xx月xx日西方情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。
根據我們山莊自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節推廣計劃,供總辦審閱。
二、活動的主題
東莞山莊xx情人節粉紅之旅
玫瑰、粉紅、物語
三、活動的時間
2月14日西方情人節
四、活動的地點
主要地點:xx會大廳
次要地點:客房、桑拿房
五、活動方法
1、那么通過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;
2、設立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。
3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)
4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內容。
六、氛圍的營造
夜總會:
1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2、進大門橫梁上注明活動主題。
3、二樓玻璃墻處設立4×2米“情侶留言板”。
4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
七、廣告的方法
1、宣傳單:10000份,自行派發。
2、短信發布:3000元。
3、內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)。
4、廣告的文字:
a、擁有你,我此生有幸。
珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)
b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的.故事開始了。
到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)
c、2月14日西方情人節,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節快樂!
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”party恭候您的光臨!
玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節粉紅之旅,等待您的參與!
八、促銷的計劃
1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。
九、活動的安排
1、營銷部:2月10日前推出活動廣告
2月13日前做好情人節氛圍營造工作
2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則:
2月13日前做好情人節氛圍營造工作
3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
十、費用的預算:
1、仿真玫瑰花:6000朵×0。3元=1800元
2、玫瑰花:500朵×1。00元=500元
3、巧克力:100盒×20元=xx元
4、粉紅色雪紗:100碼×5。0元=500元
5、宣傳單:10000張×0。25元=2500元
6、噴畫:200平方×10元=xx元
7、其它:500元
合計:9800元
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