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淘寶活動策劃

更新時間：2024-07-14 08:29:32

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淘寶活動策劃(15篇)

淘寶活動策劃1

　　每年的光棍節都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰的時候。特別是淘寶推出之后，幾乎每年電商都會用全新的記錄證明的商機。光棍節除了在美容行業的日化線里貢獻良多，專業線同樣不能錯過這個商機。下面我們一起來看看XX美容院活動方案的推薦。

　　一、活動時間

　　20xx年X月X日。

　　二、活動地點

　　XX美容院各大直營店。

　　三、活動對象

　　所有的新老單身女性顧客。

　　四、活動目的

　　恰逢“大小光棍節”，為了使所有的`單身女性顧客能夠在此節日中感受到XX美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，并且結合季節、氣候等問題XX美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為XX美容院帶來更多的新朋友，提升XX美容院的消費者市場占有率。

　　五、活動宣傳

　　1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日，所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在XX美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網絡上。

　　2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主干道等街面，發放宣傳單及優惠卷等。

　　3、活動X周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發節日的優惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

　　六、活動內容

　　1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優惠并且領取護膚的體驗券，如果會員積分卡內的積分達到X分及以上者，憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次XX的項目。

　　2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到XX元者，可以直接享受XX折的優惠。并且贈送會員卡一張，和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。

　　七、注意事項

　　1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。

　　2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環節，保持微笑，親切待人。

淘寶活動策劃2

　　促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

　　1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

　　2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

　　⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

　　優點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!l

　　⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

　　A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

　　優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

　　建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

　　B、變相折扣：

　　免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

　　優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

　　建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。

　　C、買贈促銷：

　　其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

　　優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!

　　建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的'贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!

　　⑶贈送樣品促銷：

　　在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

　　優點：讓顧客產生對產品的忠實度。

　　建議：效果過硬的產品才能夠試用。

　　⑷抽獎促銷：

　　這是一種有性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

　　a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

　　b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

　　c抽獎結果的公正公平性，由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

　　⑸紅包促銷

　　紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自淘寶店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

　　優點：

　　可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

　　⑹拍賣：

　　拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

　　⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

淘寶活動策劃3

　　首先，設定目標

　　做任何事情都需要有目標，只有設定好了目標才能沿著目標一步一步的開始行動，淘寶雙十一也一樣，你需要設置好，淘寶雙十一需要達到的目標。

　　其次，準備商品

　　“兵馬未動，糧草先行”，對于淘寶光棍節，商品的重要性不言而喻，在市場需求的范圍內，根據以往的經驗儲備好足夠產品，以備不實之需。另外需要注意的就是不能儲備太多，到時候如果沒賣出去就會積累庫存。

　　然后，物流準備

　　雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨，所以物流資訊方面需要做好充足的準備。

　　再者，人員配備

　　淘寶雙十一這一天，訂單量可能會一下子增加很多，來咨詢產品的人肯定非常多，所以這天肯定會非常忙，人員配備要充分一些，不要到時候手忙腳亂弄得一團糟。

　　進而，淘寶主題策劃

　　好的活動當然需要好的營銷主題來襯托，優秀的營銷主題可以從商品功能到情感互動再到價值傳遞的升華過程，所以每次大型的活動都要采用一個富有創意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。

　　最后，運營組織與團隊激勵

　　當一切文案設計策劃都做好后，后面就是實戰的推廣與運營，在淘寶雙十一來到之前可以先做些地毯式的.推廣與宣傳，酒香也怕巷子深，所以在活動之前擴大活動的知悉度。同時，接連的事件活動可能會導致員工的懈怠，所以應做好團隊的激勵工作，有朝氣的團隊是成功的一半，任何事情都是人在做的，所以可以制定些激勵方案來促進員工的熱情，這個非常重要。

　　成功只垂青于有準備的頭腦，在東風到來之前，做好一切的準備活動。

　　雙十一廣告詞大全

　　護膚品十一廣告促銷語：

　　為您的出游盡我所能

　　十一帶著我，曬不黑，曬不干

　　讓我的十一亮起來，xxx(名字)

　　手機促銷廣告語：

　　買手機、送大禮，xx天天有驚喜!

　　手機最怕貴，xx最實惠!

　　xx買手機，稱心又滿意!

　　質優價廉的手機，稱心滿意的xx!

　　購機有禮，XX(手機城名稱)十分滿意

　　無限精彩，盡在xx手機

　　雙節購機有禮，(XX手機城名稱)十分滿意。

　　xx手機折上折，想都不敢想的價格。

　　xx手機，8折?7.5折?來了就知道。

　　xx手機價錢不能再低了，隨便你去別處打聽。

　　xx手機，為之“折”服!

　　你買不到xx手機了，x點x分我們就不打折啦。

　　不要搶，xx手機x日x時才恢復原價。

　　xx手機，x月x日后很難得再促銷了。

淘寶活動策劃4

　　活動策劃框架

　　標題：活動策劃-國慶活動優惠大行動

　　框架目標（活動需要達到的最終目標最終結果）框架元素（活動時間、活動地點、活動面向對象、活動主題、活動總體預案、活動總體流程圖后兩項是在作系列化活動的時候必須要書寫的）

　　工作分解預案

　　1、流程圖

　　也就是用直觀的圖標來解釋活動的總體方案和流程

　　活動運行流程圖：

　　2、詳細預案

　　活動宣傳期一周

　　一.淘寶站內活動推廣

　　1、找合作淘寶網站，放優惠活動在其淘寶站內宣傳

　　2、直通車活動推廣

　　3、淘寶論壇推廣

　　4、自己站內優惠活動鏈接的.添加，增加優惠活動推廣的曝光率。

　　二.淘寶站外推廣

　　1、站外論壇、博客、微博推廣活動

　　2、免費發布平臺發布優惠活動信息

　　3、團購網站、秒殺網站、威客信息發布

　　活動三大項目時間安排（活動時間：10-1至10-7）

　　一、限時折扣（直接軟件設置）時間：9-30

　　北藍鼠音箱9.9包郵（時間：10-4號21:00）

　　碩美科極智MM600鼠標9.9包郵（時間：10-6號21:00）

　　二、全店集分寶返利活動（直接軟件設置）9-29

　　三、壓軸國慶1元秒殺活動

　　（1元秒殺產品于9-30號早上公布，神秘產品一款）

　　1、一號產品秒殺（時間：10-1號21:00）

　　2、二號產品秒殺（時間：10-3號21:00）

　　3、三號產品秒殺（時間：10-5號21:00）

　　4、四號產品秒殺（時間：10-7號21:00）

　　四、滿就送（滿100送5元現金）（滿200送鎮店之寶308麥克風）（滿500送店內3寶“308麥克風、北藍鼠USB音箱、北藍鼠38元聲卡）（時間：10-1至10-7）

　　活動預算

　　1元秒殺產品20件（不包括郵費）

　　折扣產品9.9元包郵USB音箱、碩美科極智MM600鼠標各30件

　　滿就送產品優惠送（鎮店3寶若干）

　　全店集分寶5%返利

淘寶活動策劃5

　　一、促銷方法：

　　1、利用打折進行促銷

　　2、免費禮物滿就送

　　3、積分換購或積分抵現金

　　4、加價購

　　5、滿就減

　　6、買就贈

　　這些促銷活動都有自身的優勢，也有自身的缺點。

　　二、促銷的目的：

　　利用父親節客戶流量大的優勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

　　三、促銷前工作：

　　1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響店鋪的信譽。

　　2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

　　目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ，博客，微博，貼吧，幫派，論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

　　四、活動促銷方案簡介

　　1、免費禮物滿就送

　　購物訂單到一定金額（比如100元）即送免費禮物一個（如兒童電子表一個）

　　2、積分換購或積分抵現金

　　積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度！

　　3、折扣大打折

　　凡是在父親節當天到我店鋪買東西的都可以“您只要花50元就可以買到我們店里價值100元的商品”或者“您只要花50元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。只有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。

　　人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

　　這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給100元的寶貝打個5折，那買家感覺這個寶貝就是值50元，那他的質量估計也就是50的'質量。但是你把打折改成“花50元就可以帶走價值100元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是100元，但是我只要花50元就得到了，他的質量品質還是100元的。

　　4、加價購

　　消費者在購買特定的商品基礎上，增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品；例如買一套衣服加點金額可以低價買取兒童表等裝備。

　　5、滿就減

　　凡是在父親節期間購買我店鋪東西滿100元我們就給你減10元，滿30元就減5元。

　　6、買就贈

　　父親節凡是在我店鋪購買指定商品即贈超值物品。

　　7、抽獎

　　抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在父親節期間凡是在我店鋪購買過寶貝的買家都可以參加一次抽獎誒。機會不容錯過，百元大獎等著你誒！再者就是發表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產品信息；還可以多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進行瀏覽的時候，一不小心就看到了你的店鋪；三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字，可以增加網店的曝光率，例如父親節促銷，父親節特價等。

淘寶活動策劃6

　　主題：

　　團聚，購劃算

　　活動時間：

　　9月12日——9月15日

　　活動文案：

　　中秋節這一天人們都要吃月餅以示“團圓”。團聚是這一天中華民族共同的心愿。

　　活動安排：

　　中秋8重好禮

　　參考頁面風格和素材

　　第一重一元秒殺

　　1款商品每天上午8點晚上20點進行1元秒殺

　　第二重全場包郵

　　活動期間，全場滿150元包郵，港澳臺及海外地區不在包郵范圍。

　　第三重五折秒殺

　　每天2款，9：00—24：00限時搶購哦！每個ID限購2件。

　　（建議這里出現的產品，是原價100多的，折扣后幾十元的產品。是作為給顧客嘗試的產品）

　　第四重滿送

　　購物滿200元，即送20元優惠券

　　購物滿300元，即送40元優惠券

　　購物滿500元，即送80元優惠券

　　下次即可使用

　　第五重新店特惠

　　清倉產品買一送二（送的'產品，可以由指定產品區中任意挑選）

　　第六重中秋免單

　　特定產品第一件原價第二件5折第三瓶免單！

　　第七重好評返現

　　只要給予好評，并留言30字以上好評，進行“跟隨購”的顧客，切圖給客服確認后，可以獲得現金支付5元的返現。

　　第八重團圓照評選

　　誰和家人最親熱，來拍一張親熱的全家福吧！

　　笑的最開心的，經過群眾評選后，可以免費活動價值500元的超值大禮哦！

淘寶活動策劃7

　　一、促銷方法：

　　1、利用打折進行促銷

　　2、免費禮物滿就送

　　3、積分換購或積分抵現金

　　4、加價購

　　5、滿就減

　　6、買就贈

　　這些促銷活動都有自身的優勢，也有自身的缺點。

　　二、促銷的目的：

　　節雙利用中秋節、國慶節客戶流量大的優勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

　　三。促銷前工作：

　　1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

　　目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq，博客，微博，貼吧，幫派，論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。

　　顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

　　四、活動促銷方案介紹

　　1、免費禮物滿就送

　　購物訂單到一定金額（10）即送免費禮物一個（國徽一枚）。

　　2、積分換購或積分抵現金

　　3、折扣大打折

　　凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買東西的都可以 “您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的`寶貝所吸引。

　　這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個7。7折，那買家感覺這個寶貝就是值3塊，那他的

　　質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是5元，但是我只要花

　　2塊錢就得到了，他的質量品質還是5元的。

　　4、加價購

　　消費者在購買特定的商品基礎上，增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品；例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。

　　5、滿就減

　　凡在中秋節和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

　　6、買就贈

　　中秋節和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品；案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

　　7、抽獎

　　抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲！！！

　　再者就是一發表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產品信息；二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進行瀏覽的時候，一不小心就看到了你的店鋪；三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字，可以增加網店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價。

淘寶活動策劃8

　　活動時間：

　　12月10日到12月25日

　　主題：

　　這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出圣誕節活動的主題。

　　目標：

　　10W， 500單

　　提綱：

　　一、售前的準備工作

　　二、售中的跟進工作

　　三、售后的服務工作

　　一、售前的準備工作

　　1、選品：

　　活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本。總之，產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

　　顧家商品A，原價XXX，淘金幣價XXX+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

　　2、營銷：

　　做好店鋪商品的關聯營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。

　　活動規則:

　　(1)消費券只限購買原價商品;

　　(2)聚劃算商品不參加圣誕節活動。

　　3、裝修：

　　活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

　　4、推廣：

　　店鋪裝修之后馬上進行圣誕節的預熱推廣及制定圣誕節的詳細推廣方案。

　　5、備貨：

　　活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

　　6、庫存：

　　在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

　　7、整理：

　　這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。

　　8、場地：

　　活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

　　9、人員：

　　合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

　　9、培訓：

　　特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。

　　10、交接：

　　部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。

　　11、安全：

　　做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網絡癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

　　12、飲食：

　　提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

　　二、售中的跟進工作

　　活動進行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作，加上之前的準備工作已經做得很到位，售中的'時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。

　　三、售后的服務工作

　　貨物發出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。

　　庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

淘寶活動策劃9

　　一、活動概要

　　(一)售前的準備工作

　　(二)售中的跟進工作

　　(三)售后的服務工作

　　(1)售前的準備工作

　　1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

　　2、營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。

　　3、選品活動商品要挑選具有優勢的產品比如價格優勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。

　　4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

　　5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

　　6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。

　　7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

　　8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的'完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

　　9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持。

　　10、交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。

　　11、安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業停電、停水滅火器是否可正常使用網絡癱瘓系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

　　12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

　　(2)售中的跟進工作

　　活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。

　　(3)售后的服務工作

　　貨物發出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

淘寶活動策劃10

　　作為一個賣家而言，做淘寶生意肯定是想賺錢的，而在目前的環境中，想要賺錢必須要通過各種各種的策劃促銷活動來實現。而在策劃促銷活動的時候，如果對于店鋪的定位不明確，策劃的活動過于復雜，未必能收到很好的效果。

　　以我們店鋪為例。在4月初的時候，策劃了一次泰坦尼克號主題的活動。因為4月初將有3D版的《泰坦尼克號》電影上映，所以我們想借這個東風來做好推廣，達到免費引流的目的，帶動銷售。開會之前的那個晚上，我們每個人都回去重新看了一遍這個電影。第二天開會的時候每個人都發表了自己的見解。最后確定以女主人公在劇中的5個場景作為背景打造我們想要的效果。款式從宮廷風、田園風、淑女風等幾個風格來設計。所以后來也是根據這些內容去批發市場選款式的。

　　在拍照方面，根據劇中人物的造型，我們準備了很多的道具，希望能打造出似曾相識的感覺。而在設計方面，也采用了劇中的背景，希望可以讓消費者有所共鳴。新款共有65個，我們的促銷折扣為5折。但事實上，活動上架了幾天后，效果平平，根本沒有出現我們預期的大賣。總是不溫不火的在進行著。

　　當時我們總結出來的結論有很多方面，有說是設計的問題，有說的選款的問題，也有說是化妝和拍照的.問題，最后大家都有了一個共識，就是我們店鋪的定位不明確。只是確定要做連衣裙超市，但是不像木木家那種都是走粉嫩型的路線，也不像CIAO俏那樣走歐美大牌路線的，我們只是款式多，但是很雜亂無序，所以不管設計方面再怎么努力，也沒有辦法設計出想要的那種效果。

　　再到后來，我們做的是同樣差不多的款式，就是通過上架后收藏進行秒殺，給出的這款力度足夠大，采取爆款帶動其他款銷售的模式，取得了不錯的效果。而這個模式操作起來是相對比較簡單有效的，和之前煞費苦心想出來的所謂《泰坦尼克號》促銷方案是不能相比的，之前就是一直強調品牌的感覺，其實一個網店在沒有很大的銷量，沒有形成一定的知名度之前，必須要通過低折扣的優勢來進行運營。等到有了一定的名氣后，再來做品牌的感覺才是正確的。

　　所以，建議新手賣家在做促銷活動的時候，只要圍繞著低折扣的理念進行，在文字上不斷的去渲染，這樣的促銷方式就足夠了。活動中重點是渲染氣氛，就好比超市做店慶活動的時候，到處都掛滿了氣球、橫幅、標語，促銷人員的衣服統一都印上了店慶的字眼，讓人一進來就知道正在搞活動，必然會有優惠的活動，就會促使消費者增加了購物的欲望。做網店促銷也是同樣的道理，你的店招的內容應該是幾周年店慶，全場5折包郵等類似有較大促銷力度的口號。

　　而在單品頁面上，也要做個鏈接到首頁去，這樣不管買家是從自然搜索、直通車或者是淘寶客推廣的頁面進來的，都能夠很好的了解到這個店鋪正在做促銷活動。讓流量進行回流，盡可能讓每一個流量都更有價值，實現高的轉化率。之前我們店鋪在剛開始運營的時候就犯過這樣的錯誤，就是做促銷活動的時候，只是在首頁展示，很多買家進來后都不知道正在做促銷活動，因為大部分都是來源于自然搜索的，因此，活動的效果可想而知了。

　　當用于促銷活動的產品和價位已經確定，最重要的就是把涌進來的流量很好的抓取，通過各種端口渲染氣氛就可以達到這個目的了。要是做直通車進行引流的話，就需要做好關聯營銷，主推的款寶貝詳情頁面上做搭配套餐或者是用一到兩屏的位置來做展示，挑選的款一定是跟主推款的風格非常相近的，這樣買家在點擊進來后，即便發現這個款不是自己想象的那樣，沒有下單，但是看到類似的款也許就心動了，這樣就能最大化的提高每個流量的價值。

　　所以，想清楚活動的整體思路，做個有主題性的促銷活動，一個個細節去把控好，這樣才能有好的效果。不然的話，光喊虧本促銷或者是特價優惠，卻沒有一個噱頭，買家就會感覺這個價格是虛高的，更加不會有緊迫性，轉化率就很難提高了，活動的效果可想而知。

淘寶活動策劃11

　　十一黃金周作為傳統的消費高峰期，人們在此期間大量購物；為了更好的發揮黃金周銷售，淘寶店鋪一般采用促銷方式。常見的促銷方式有：滿就送，滿件優惠，限時打折，搭配套餐，店鋪優惠劵，商品優惠劵，店鋪所有商品打折等。

　　活動口號：

　　不容錯過的十一黃金周（雙十一），××優惠到極限

　　活動實施：

　　在淘寶店鋪較低的情況下，可以采取的優惠方式只有滿就送，滿件優惠，限時打折，搭配套餐，店鋪所有商品打折這幾種，根據優劣性的考慮；

　　1、采取"滿就送"，"多件折上折"。

　　具體實施：凡購買本店鋪商品滿100返8元，滿20xx年20xx年滿300送30元（包郵）在此期間，一般情況下客服工作8：30—22：00期間均有人在線，發貨承諾24小時內發貨，做到及時處理，客戶絕對滿意。

　　2、采取"限時打折"

　　具體實施：凡在××年9月20xx年10月10日期間購買本店鋪商品均可享受8、8折優惠。在此期間，一般情況下客服工作8：30—22：00期間均有人在線，發貨承諾24小時內發貨，做到及時處理，客戶絕對滿意。

　　備注：限時打折可以短期的去做，滿就送可以長久實施。

　　活動時間：

　　××年9月到20xx年10月10日

　　活動資金：

　　"滿就送"服務：一季度：24元；半年：48元。一年：96元

　　"限時打折"服務：一季度：30元；半年：60元。一年：120xx年

　　配套工作：

　　1、淘寶店鋪做宣傳圖片四張，分別展示此次活動主題，內容等；

　　2、寶貝的'價格是否需要調整，來滿足滿就送的盈利；

　　3、寶貝的庫存情況，公司支持的資金范圍；

　　4、24小時發貨需要哪些人事的支持。

淘寶活動策劃12

　　方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺

　　例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折，但卻告訴顧客我的是優惠，不是折扣貨品。

　　方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至

　　例：超市“10分鐘內所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。

　　方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略

　　例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引來的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結果利潤是反增不減的。

　　方案4 臨界價格——顧客的視覺錯誤

　　例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

　　方案5 階梯價格——讓顧客自動著急

　　例： “銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%,10-15天降價50%，15-20天降價75%”。

　　表面上看似“冒險”的方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。

　　方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠

　　例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。

　　但力度上雙重的實惠會誘使更多的`顧客銷售。

　　獎品促銷方案方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品

　　例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。

　　方案8 “搖錢樹”——搖出來的實惠

　　例：圣誕節購物滿38元即可享受“搖樹”的機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創收的機會。喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。

　　方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物

　　例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應用的。會員促銷方案。

　　方案10 退款促銷——用時間積累出來的實惠

　　例：“購物50元基礎上，顧客只要講前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。

　　以上就是小編為大家準備淘寶店鋪搞活動策劃方案，希望能夠幫助到你們。

淘寶活動策劃13

　　考試題目：活動店鋪促銷策劃案

　　考試要求：兩個月后，將是中國比較隆重的兩個節日“國慶節”和“中秋節”。按照中國人的消費習慣，禮尚往來是中秋節間重要的活動項目。而國慶七天大假，有好多人的習慣是購物。無疑兩節是店家銷售額提升的重要契機。作為淘寶店鋪也應考慮抓住此黃金銷售時段，促進店鋪的商品銷售。

　　請以雙節為主題，結合自己的淘寶店鋪策劃一場促銷方案。

　　策劃案突出自己的店鋪特色和風格。（+10分）

　　策劃案突出“雙節”主題。（-10分）

　　策劃案不少于20xx字。（-10分）

　　截止至19周周一，提交策劃案和店鋪效果圖。（沒有成績）

　　策劃案提交格式：（10分，不按照格式來將扣掉十分，XX分別替換成節日和你自己店鋪的名字）

　　“中秋、十月一節”①件鈡Q店鋪促銷策劃案

　　班級：電商1 學號： 17（成績單序號）姓名：陳學歷店鋪地址：xxx

　　（策劃案內容。請策劃案在最后一部分附上店鋪效果圖）

　　一、促銷方法：

　　1、利用打折進行促銷 2、免費禮物滿就送 3、積分換購或積分抵現金

　　4、加價購 5、滿就減 6、買就贈這些促銷活動都有自身的優勢，也有自身的缺點。

　　二、促銷的目的：

　　節雙利用中秋節、國慶節客戶流量大的優勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

　　三．促銷前工作：

　　目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發帖等等。都可以起到傳

　　播信息的作用。

　　顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

　　四、活動促銷方案介紹

　　1、免費禮物滿就送

　　購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個（國徽一枚）。

　　2、積分換購或積分抵現金

　　積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的.話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度！

　　3、折扣大打折

　　凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買東西的都可以 “您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。

　　這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個7.7折，那買家感覺這個寶貝就是值3塊，那他的

　　質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是5元，但是我只要花

　　2塊錢就得到了，他的質量品質還是5元的。

　　4、加價購

　　消費者在購買特定的商品基礎上，增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品；例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。

　　5、滿就減

　　凡在中秋節和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

　　6、買就贈

　　中秋節和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品；案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

　　7、抽獎

　　抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲！！！再者就是一發表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產品信息；二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進行瀏覽的時候，一不小心就看到了你的店鋪；三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字，可以增加網店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價。

淘寶活動策劃14

　　一、活動目的

　　1、把握520的促銷策劃商機，并給予客戶新鮮感，刺激其在店鋪消費。

　　2、提高網店的瀏覽量，吸納新客戶。

　　3、提升店鋪美譽度，提升客戶的`忠誠度。

　　二、活動時間

　　20xx年5月10日——20xx年5月20日。

　　三、活動主題

　　因為是你，所以愛你。

　　四、活動對象

　　針對20—35歲的女性客戶。

　　五、活動內容

　　1、“因為是你，所以愛你”商品特惠活動。

　　2、上傳買家秀，分享美麗贏大禮。

　　（1）分享即獎：上傳試穿寶貝真人圖，寫下內心感受，即可獲獎。

　　（2）幸運降臨獎（520當天隨機一名顧客免單）。

　　六、宣傳手段

　　1、宣傳重點時間：活動前兩天。

　　2、通過旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳。

　　七、其他工作

　　1、貨源問題，促銷前做好市場分析，分析哪些商品比較受歡迎，各類商品按實際情況增減數量。

　　2、售后服務要做好，隨著訂單量的增多，帶來的就是客戶的各種提問，要做好與客戶溝通，力保讓每一個客戶都滿意。

淘寶活動策劃15

　　一、活動前言：

　　隨著6月畢業季的日益臨近，高年級學長學姐們將相繼離校，留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便，特別是各種學習書籍往往對低年級的同學有著特殊的價值，現在大家就可以通過這個安全規范的平臺來交換平時不常用的物品，這樣同學們不僅可以得到物美價廉的物品，還能減少同學們上當受騙的機率，更能提高物品使用率，減少資源浪費的思想道德素質。

　　此外，在創建節約型校園，弘揚低碳環保之風的同時，為挖掘同學們的創業意識，培養市場觀念，實現同學們在實踐中增長能力的目標，故在大四畢業生即將離校之際，舉辦此次“淘寶市場”活動。

　　二、活動目的：

　　（一）通過本次活動，引導大學生樹立正確的消費觀念。

　　（二）宣傳建設節約型社會的重大意義，倡導大學生養成節約光榮浪費可恥的觀念。節約是中華民族的傳統美德，體現了求真務實的品質。大學生要從節約入手提高自己的.思想道德素質。

　　（三）以這次的活動宣揚一種環保理念，提高大學生的環保意識。

　　（四）以淘寶市場的形式，提供一個學生之間互利互惠的交易平臺。

　　（五）為了緩解在校大學生物品去留問題，以二手市場和營銷市場為平臺，推進資源循環利用，倡導同學們節約意識，樹立正確的價值觀人生觀。

　　（六）提高大學生的就業與自主創業意識。

　　（七）通過此次活動，加強學生會成員之間的團結互助意識，鍛煉每個成員自身的能力。

　　三、活動主題：

　　“大學淘寶——共建低碳校園”

　　四、活動時間：