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一、活動目的:
通過兒童節前期和當天的宣傳,對用餐的顧客進行溫馨提示和禮品贈送,以及給顧客提供其他的超值服務的系列行為,來感動顧客并增加顧客對我們麻辣風芙蓉會館的情感關注,不斷聚焦麻辣風,進而提高我們的營業額和顧客的回頭率以及對我們麻辣風芙蓉會館品牌的忠誠度。
通過我們的情感營銷(提供超值服務)不斷提高我們麻辣風芙蓉會館在該廊坊餐飲市場的占有率,不斷領先于競爭對手。
二、活動時間:20xx月XX日
三、活動地點:xx
四、活動內容:
1、兒童節當天來我店用餐的顧客都可以免費給兒童打個電話,無論是市話、國內長途。限時15分鐘。
2、兒童節當天來我店用餐的顧客都可有機會免費拍照一張,并免費寄到本人兒童的手中;
3、兒童節當天如有客人請本人兒童來我店用餐,可享有如下優惠:(1)、免費合影一張;(2)、送影框一個;(3)、送紀念兒童節特制菜品1 3份;(4)、送禮品一份(領帶等)。
4、如果是請自己的兒童用餐,除了可享受以上優惠,還可以享受全單8.8折優惠;
5、兒童節當天過生日的兒童,我店免費提供兒童節家庭套餐一桌供10人以內用。
五、宣傳與氛圍營造:
(一)、對外廣告宣傳
1、做2期平面媒體廣告;
2、電視廣告2期;
3、網絡廣告;
4、高檔樓宇廣告
(二)、短信群發。
短信內容:6.15兒童節到了,麻辣風全體員工祝福您的兒童或身為兒童的您健康快樂!當天(6.15)生日的兒童可享受免費家庭套餐!還有更多驚喜吶!訂餐電話:
(三)、通過店內外各種廣告(圖片和文字)在不同位置的布置,進行全方位立體化的宣傳,在店內營造出濃濃的兒童節文化氛圍。具體工作布置如下:
1、店外水牌,第一次提示顧客;
2、店內廣告和氛圍營造:
(1)、X展架3個;
(2)、噴繪圖片30張;
(3)、特制兒童節菜單;
(4)、免費兒童節家庭套餐;
(5)、臺面軟文(從六一兒童節到6、15兒童節);
(6)、背景音樂:陳紅的《常回家看看》,崔京浩和劉和剛兩個版本的《兒童》循環播放;
(7)、員工問候語:兒童節快樂!等等對顧客進行第二次第三次兒童節提示,讓顧客產生兒童節的情感或由此而想起了家鄉的兒童或由此而想起自己做兒童的艱辛與不易為后面的感動做好鋪墊!
3、現場互動:
(1)、送父子(女)連心菜品一份。祝福語:祝愿天下父子父女都永遠心連心、幸福快樂!
(2)、現場拍照。配音:各位領導,來來讓我們在兒童節這個難忘的日子里留下這永恒的一瞬!到時我們給您送去或寄過去;
(3)、為現場的兒童和天下兒童敬上一杯祝福酒,祝酒詞:今天是兒童節,祝現場的兒童和遠在家鄉的兒童節日快樂、身體健康!
(4)、(祝酒詞講完之后)說:各位領導,我和我的助手一起為現場的兒童和客人獻上一曲《兒童》,再次祝您和您的兒童節快樂身體健康!(將氛圍推向高潮)
六、注意事項:
1、宣傳文稿、詞句感情表達要貼切、準確、到位,過則顯假,欠缺則無法與顧客產生情感共鳴,就很難感動顧客。
2、對兒童節活動內容要進行全員培訓,達到熟知的地步。
3、兒童節優惠活動不能與其它優惠活動同時享有。
4、6.15兒童節那天來我店過生日的兒童必須提前預約。
5、當天在我店過生日的兒童或在我店里請兒童吃飯時,要組織管理層一起為兒童說句祝福的話語。
6、要保障兒童節特制菜品原材料充足。
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