一、目的

　　1、以時令水果為主推產品，使本店快速打入電子商務市場，從中分一杯羹;

　　2、利用天貓這一平臺，提升本公司的市場占有率，并擴大影響力;

　　3、最終目的即提高銷售額，使公司可持續發展。

　　二、內容

　　因是網店剛開業，所以前期任務艱巨，具體安排如下：

　　1、 天貓店鋪運營流程：

　　申請支付寶 →申請商家認證 →商城考試 →資質審核→商品上架→商城推廣→售前客服→商品定位→達成訂單→倉儲發貨→財務收款售后客服 →付款簽約 →商城裝修

　　2、發展規劃

一、起步階段：

　　商品定位——熟悉平臺——掌握規則——裝修店鋪 ——開始銷售

　　二、推廣階段：

　　免費推廣和付費推廣相結合

　　三、整合階段：

　　c店、代理、批發、渠道。

　　3、注意事項

　　庫存保證、物流保證、圖片制作、價格討論、活動報名、資料收集等前期安排

　　三、我方的優勢與劣勢

　　優勢：1、自有品牌，在華東地區已有影響力，品牌優勢

　　2、公司物流方便，供貨穩定，倉儲優勢

　　3、公司在長三角地區，人群密集，受眾較廣，地理優勢

　　4、線下銷售，已有固定銷售模式，便于管理劣勢：

　　1、水果這一類目在電商平臺里面不占優勢，主要表現為：存儲不便、運輸不便，消費者并不習慣在網上購買等

　　2、店鋪新開，無流量無信譽

　　應對方法：

　　1、 雖然水果不占優勢，但是仍有市場，而且電商發展迅速，未來一定有更廣闊的空間等待我們。所以前期應以零售為主，后期以批發零售相結合，開拓更多的渠道和市場。

　　2、店鋪新開，可以多辦一些吸引流量的促銷活動，降低利潤，用以吸引顧客，提高排名所有的劣勢終將轉化成優勢，我們唯有用真誠去服務顧客，用承諾去保證質量， 用行動去證明自己。