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活動營銷策劃

更新時間：2023-08-30 18:22:45

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（薦）活動營銷策劃

活動營銷策劃篇1

　　一、活動主題：

　　今天只有11，沒有光棍

　　二、活動平臺：

　　微信

　　三、活動工具：

　　微信營銷平臺

　　四、活動參與方式：

　　掃二維碼關注餐廳微信公眾號

　　五、活動內容：

　　1、背景音樂

　　11月11日當天，餐廳微官網背景音樂設置為司文的《光棍快樂》

　　2、微會員福利

　　但凡是11月11日之前(包括11月11日)關注本餐廳微信公眾號并開通微會員的用戶，都可享受以下優惠：

　　驚喜一;11.11日當天用餐出示會員微信者，本人自助餐價立減11元折扣

　　驚喜二;凡11.11日當天新會員即刻享受雙人自助餐價立減11元折扣

　　驚喜三;所有微信會員均贈送神秘禮物一份

　　說明：本活動不與店內其它活動共同使用，需全價才可享受微信折扣，半價與兒童不予參與

　　3、“大聲說出愛，我不再是光棍”微投票活動

　　活動內容：編輯并發送你想對TA說的'話至餐廳公眾平臺，參與“大聲說出愛，我不再是光棍”微投票活動。

　　11月11日，投票選出最打動人心的表白，獲獎者可攜帶TA到店享受免單優惠。

　　4、幸運大轉盤，驚喜送不停

　　活動時間：11月11日11點11分

　　用戶發送“1111”即可參與活動。

　　獎品設置：

　　一等獎：免單(需湊足11個人一起才能享受該福利哦)

　　二等獎：用餐消費1.1折

　　三等獎：價值120元招牌菜只需1.1元

　　四等獎：價值100元特色菜僅需11.11元

　　五等獎：到店消費滿600元立減111.1

　　注：活動兌獎時間截止11月13日，過期作廢。

活動營銷策劃篇2

　　一、活動目的

　　為了引導同學們確立科學積極的營銷理念，形成良好的學習風氣，以創意策劃與模擬商戰相結合為特色，以培養高素質型營銷人才為目標，傾力打造營銷人才的成長平臺。本著理論聯系實際、學以致用的原則，激發廣大學生的.創意靈感，將理想與現實緊密結合，培養自身實際操作能力和團隊合作精神，營銷策劃協會申請于20xx年3月在全區部分高校范圍內舉辦第七屆“營銷之星”創意策劃大賽。

　　二、活動時間

　　20xx年3月中旬—5月下旬

　　三、活動意義

　　“營銷之星”創意策劃大賽通過高校師生對企業真實產品的營銷策劃和實施，提高企業市場競爭力，切實為企業培養具備營銷實踐能力的應用型人才，深化教育部及社會發展狀態為當代大學生提出的“以能力和職業發展為向導”的人才培養要求，建立營銷實務教學、以賽促學的機制，推動當代大學生注重營銷實踐課程的學習，積極響應國家教育部為當代大學生提出的學習發展路線。引導和培養高校學生營銷創新、策劃和應變能力；增強和促進學生團隊協作、主動創新的職業素養及就業、創業能力。

　　四、活動流程

　　第七屆“營銷之星”創意策劃大賽定于20xx年3月13日開始報名，4月20日初賽策劃案結稿。大賽面向全區部分高校在校大學生，以團隊形式報名參加（4—6人），分為初賽、復賽、實戰、決賽四個環節。因考慮到部分學生學術知識相對薄弱，特邀老師在比賽中進行指導、答疑。

　　為了激發同學們的參賽熱情，所設獎項豐厚：一等獎、二等獎、三等獎、優秀獎和多個個人風采獎，所有進入決賽的團隊均有綜合測評加分，優秀團隊及作品有機會推選參加全國市場營銷。

　　商務學院意見：

　　校團委意見：申請單位：營銷策劃協會申請時間： 20xx年3月11日

活動營銷策劃篇3

　　第一章總則

　　第1條

　　為規范項目的營銷活動策劃，保證活動的有效性，控制項目營銷成本，特制定本細則。

　　第2條

　　企業營銷策劃人員在策劃營銷活動時必須遵守本細則的相關規定。遇有特殊情況，應匯報主管領導審批后及時處理。

　　第二章營銷活動策劃應遵循的原則

　　第3條活動要有目的性

　　在進行活動策劃之前，策劃人員應思考以下問題：為什么要做活動，做什么樣的活動，做活動能解決什么問題等，這些問題的答案一定要清晰，以使營銷活動不盲從。

　　第4條活動要有其必要性

　　營銷活動應是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人員參與的公關、推廣活動，會涉及大量的人力、精力、財力和時間。因此，在策劃活動前，策劃人員應思考一下還有沒有更有效的解決問題的方法。

　　第5條活動的可行性

　　對于活動策劃案，策劃人員首先要初步判斷其可行性，盤點一下活動可能涉及的重要方面，如果核心問題基本無法解決，就必須另想其他方法。

　　第6條活動切忌流程繁復、過多

　　（1）一個項目的營銷策劃案，不宜開展過多的活動，活動內容和主題要相符，否則容易造成參加活動的`人很多，但參與的目標消費群少，或者是拿了禮品就走人的現象，產生不必要的浪費。

　　（2）在一次策劃中，若開展太多活動，不僅要投入更多的人力、物力和財力，直接導致活動成本的增加，而且容易導致操作人員執行不力，最終致使策劃失敗。

　　第三章活動實施的規范要求

　　第7條所策劃活動在執行時，策劃人員要做好突發事件的預防和處理準備。事先想好可能發生的一些意外情況，準備好對策，以備不時之需。

　　第8條在活動執行前，可組建應急事務處理小組，及時處理突發的意外事件。

　　第9條在活動執行過程中，工作人員還要注意以下細節。

　　（1）導視系統要完善，方向、地點要明確。

　　（2）接待流程分多個層次，讓客戶體會到尊崇感。

　　（3）對于有重要客人到訪的活動，要設置一對一的接待程序。

　　（4）媒體到訪要有專人招呼，最好提前備好禮金。

　　（5）停車位要充足。

　　（6）工作人員的自身后勤要安排好（用水、用餐、換班等），不能影響工作情緒。

　　（7）開展戶外活動時，天氣情況要提前調查。

　　（8）提前對服裝進行規劃，能充分體現企業的整體形象。

　　第四章附則

　　第10條本細則由營銷管理部制定，經營銷總監審批后實行。

　　編制日期審核日期批準日期

　　修改標記修改處數修改日期

活動營銷策劃篇4

　　一、活動主題：

　　“光棍不再有，用餐不寂寞”XXXX雙十一節日活動

　　二、活動時間：

　　XXXX年11月11日

　　三、活動地點：

　　XX餐廳

　　四、參與辦法：

　　凡是關注本餐廳眾號的用戶，皆可參與本餐廳最優惠的營銷活動。

　　五、活動平臺：

　　依托賽風微贏-營銷平臺上的幸運大轉盤、拆禮盒、微投票、優惠券功能開展本次雙十一光棍節營銷活動。

　　六、活動形式：

　　1、“關注餐廳，光棍節禮物免費送”

　　凡光棍節當天到店關注餐廳號即送：涼菜一份，飲料一杯，甜點一份。（每桌限一份。）

　　2、幸運大轉盤，吃嗨雙十一

　　用戶在本公眾平臺回復"大轉盤"即可有機會獲得本餐廳精心準備的.4-6人餐一份。

　　活動獎品：

　　一等獎：精致4-6人餐（468元）

　　二等獎：美食抵用卷（100元）

　　三等獎：剁椒魚頭（108元）

　　3、我要拆禮盒，既要對象也要吃

　　關注餐廳。

　　在餐廳平臺回復關鍵字“拆禮盒”。

　　領取禮盒后，邀請3位好友幫助拆開禮盒。

　　活動獎品：

　　一等獎：1+1雙人套餐（256元）

　　二等獎：111元代金券一張

　　三等獎：招牌菜11元尊享一份（原價99元）

　　4、唱情歌，贏霸王餐

　　11月1日-9日，將自錄的情歌以語音形式發送到公眾號，由粉絲投票選出最動聽的情歌，票數最多的前11位，可享受到店用餐1.1折的優惠！

　　5、簽到，坐享優惠

　　凡是連續在上簽到11天以上的（包括11天），即可獲得價值111元的優惠券一張（消費滿500元即可使用優惠券）

　　另：凡是參與以上活動并到店用餐的顧客，消費滿111元即送玫瑰花一支。

　　本活動最終解釋權歸xx餐廳所有。

活動營銷策劃篇5

　　課程背景：

　　這是一個不講產品話術，只講營銷思維與技巧創新的營銷課程！

　　如今顧客進網點辦理業務，先問是否有贈品，甚至是否給予現金貼水，已經成為常態。而很多銀行營銷活動仍靠送禮品，高端顧客服務只靠節日走訪，客戶維系成本不斷增大，客戶忠誠度卻越來越差。增加客戶維系和拓展活動已成為共識，可提到多搞活動，很多支行長因沒有經費或活動搞過效果不佳，繼續使用傳統的低效的營銷模式。

　　如何突破傳統營銷思維？

　　如何突破陣地營銷的理念，建立外圍營銷陣地？

　　如何以營銷活動策劃促進網點的營銷？

　　如何以優質活動維系中高端顧客？

　　針對低端顧客，如何策劃營銷活動？

　　如何破解活動組織了，效果卻不理想的困局？

　　如何活動不斷，卻無需花費行里的經費？

　　課程根據大量來自股份制銀行、郵儲銀行，特別是城商行、農商行的營銷案例，結合銀行現狀，課程極具可操作性，學完即可用，用完即有效。

　　課程收益：

　　1.課后建立微信群，老師隨時分享最新營銷策劃方案

　　2.學員可以及時跟老師互動，從而獲得老師課后免費指導

　　3.學員可以同全國各地跨地區的銀行精英進行交流、碰撞，既方便學習，又避免本地同業競爭

　　4.解決課程背景中所羅列的問題，學完即可用，業績即提升

　　課程對象：

　　營銷部門負責人、支行長、網點主任

　　授課時間：

　　2天，6小時/天

　　授課形式：

　　案例分析、課堂講授、小組研討、視頻觀看、情景模擬

　　課程內容：

　　一、體驗經濟時代的客戶服務營銷理念

　　1.顧客體驗成為決定顧客購買最重要的因素

　　1.1設計引爆顧客傳播的關鍵點

　　1.2移動互聯網時代得絲者得天下

　　1.3從讓顧客滿意到讓顧客尖叫

　　2.服務營銷的真正內涵

　　2.1定義

　　2.2硬件幫助

　　2.3軟件幫助

　　二、傳統營銷模式的困惑

　　1.等客上門

　　1.1優質顧客來網點的少，低端顧客占據網點資源

　　2.順勢營銷

　　2.1營銷與客戶等候之間的矛盾

　　2.2營銷分配的矛盾

　　3.贈品促銷

　　3.1給贈品顧客來，給的多顧客來

　　3.2贈品增加營銷成本

　　4.外拓推銷

　　4.1效果不明顯，吸引的都是低端客戶

　　4.2拿禮品換客戶，叫好不叫座

　　4.3外拓考核的困惑

　　5．社區宣傳

　　5.1吸引的都是活動專業戶，目標客戶吸引不到

　　5.2宣傳沒效果

　　6.沙龍營銷

　　6.1不給贈品客戶不買，領完贈品客戶就走

　　6.2沙龍想起來就做，缺乏系統性，做完沒效果

　　三、破解傳統營銷困局之一——新陣地服務營銷

　　1.內部陣地——網點：

　　1.1引流顧客來網點的設計——便民服務

　　1.2引來顧客的產品——招徠產品

　　1.3網點視覺營銷系統打造

　　1.4網點等候營銷

　　1.5網點聯動營銷與交叉營銷體系

　　2.外部陣地——外圍文宣點：

　　2.1特約商戶、貸款戶、目標客戶出沒的'地方

　　2.2客戶集中的地方：

　　3.點外展位攔截營銷

　　4.網點外發放廣告效果差的原因分析及應對方式

　　4.1何時發？發什么？如何發？如何總結？

　　四、破解傳統營銷困局之二——活動策劃

　　1.一個高考考前輔導活動帶來的啟發

　　2.營銷活動的策劃依據

　　2.1讓顧客需求跟我們服務發生、關系

　　2.2基本思路：實時、時事、客群、聯盟、公益

　　3.互聯網時代新思維：

　　4.活動策劃的二十四字方針

　　五、破解傳統營銷困局之三——社群營銷

　　1.社群定義

　　2.社群服務營銷的關鍵點：以好聚之

　　3.常見九大社群及社群維護與存量開發案例

　　3.1親子社群

　　3.2女士社群

　　3.3教育社群

　　3.4車友社群：

　　3.5老年社群：

　　3.6商友社群：

　　3.7交友社群：

　　3.8興趣社群：

　　3.9外出務工群體：

　　3.10其他社群綜合分析

　　六、營銷活動策劃流程——六找

　　1.找痛點：客戶需求

　　1.1頭腦風暴法

　　1.2FEBC法則

　　現場演練：頭腦風暴

　　2.找資源：資源整合

　　2.1商戶資源

　　2.2客戶資源

　　2.3目標客戶資源：

　　3.找賣點：主題設計

　　3.1主題設計三要素

　　4.找關鍵：設計流程、行程方案

　　5.找細節：實施方案

　　5.1邀約把控

　　5.2實施把控

　　6.找bug：活動總結、反饋

　　6.1流程總結

　　6.3客戶體驗評估

　　6.4活動業績分析

　　6.5活動不足及改進方案

活動營銷策劃篇6

　　一、主辦單位：

　　湖南雨露商貿有限公司

　　承辦單位：中南大學市場營銷協會

　　協辦單位：172校園活動網、大學生精英論壇

　　二、活動時間：4月15日-5月9日

　　三、活動意義

　　1、為湖南各高校的學子創造更多的理論與踐相結合的機會，讓更多的湖湘學子在此次營銷大賽中通過演講、銷售、團隊合作等方式挑戰自我、營銷自我、提高自我;

　　2、參賽高校多，可很好的為各個社團在整個長沙擴大影響力，建立好自己的品牌活動。展示協會的實力，樹立好協會在各商家心中的良好形象。

　　3、加強各大高校協會之間的聯系，建立好我們營銷協會的交流平臺。

　　4、讓人了解“朝慕思”品牌，展示“朝慕思”的形象，擴大“朝慕思”的影響力及知名度;

　　5、為大學生及“朝慕思”企業搭建橋梁，為應屆生大學生創造新的就業機會，為企業選拔人才、儲備人才。

　　四、比賽流程策劃

　　此次營銷大賽的比賽時間為4月15日至5月9日，分為報名宣傳、初賽、復賽、決賽四個階段。

　　1、報名宣傳

　　u時間：4月15日--4月22日

　　u地點：由各大賽區現場報名點

　　u負責人：各賽區委員

　　u要求：

　　1)填寫報名表

　　2)到172校園活動網上上傳團隊相片和基本資料

　　2、初賽

　　時間：4月13日至4月19日

　　地點：各賽區即各個高校

　　參賽人員：所有參加報名團隊

　　負責人：各賽區委員

　　比賽方式：

　　①、了解“朝慕思”。參賽團隊就自己采集的有關資料談談對“朝慕思”的了解。此環節的比賽方式及規則由各賽區自己制定，表現形式自由。

　　②、營銷實戰。參賽團隊對賽委會提供的產品進行銷售，時間為兩天，各賽區委員負責統籌管理，評分以銷售額為標。

　　3、復賽

　　時間：4月20日至4月26日

　　地點：長沙市區

　　參賽人員：各大賽區前五名隊伍

　　負責人：賽委會

　　比賽方式：

　　①、推廣“朝慕思”。晉級團隊以推廣“朝慕思”品牌為主題，用PPT形式做出來，提交給賽委會。然后再由賽委會進行評選。

　　②、挑戰“朝慕思”。晉級團隊就賽委會提供的“朝慕思”產品，在二天時間(4月25日，4月26日)內在長沙市區內進行推廣銷售。

　　4、決賽：

　　時間：5月9日

　　地點：中南大學民主樓

　　參加人員：復賽產生的15強，整個賽事所有負責人，湖南雨露商貿有限公司代表

　　比賽方式：

　　決賽以及頒獎晚會，由復賽產生的15強以團隊表演形式拉現場票，再根據總分決出的冠亞季軍頒獎，以及各個獎項的頒獎。

　　五、比賽評分細則

　　初賽：以①、②兩個環節總分評出前五名。

　　①環節為占初賽總分的30%;②環節為70%(兩個環節都為100分計)

　　初賽總分為(①環節得分)×30%+②每隊環節銷售總額/最高銷售總額×70%

　　各賽區前5強晉級

　　復賽：①環節(PPT創意得分*20%)+②環節(每隊銷售總額+最高銷售總額×100分*30%)+網絡投票得分*20%+短信投票得分*30%

　　總分前15名晉級

　　決賽：觀眾投票得分*30%+短信投票得分*50%+網絡投票得分*20%

　　總分前三名分別為冠亞季軍.

　　具體評分標準：

　　a.PPT創意評分由賽委會根據滿分100分的標準,就PPT的內容,表達,創意綜合評分.

　　b.網絡投票得分按照滿分100分的標準，以網絡得票第一名隊伍的得票數為分母，進行折算。網絡得票數第一名計100分。

　　參賽隊伍網絡投票得分=參賽隊伍網絡得票數/網絡得票第一名隊伍的得票數×100分。

　　如：第一名得票數為10000票，第二名得票數為8000票，他們的`得分分別為：

　　第一名：10000/10000×100分=100分

　　第二名：8000/10000×100分=80分

　　以此類推。

　　c.短信投票得分按照滿分100分的標準，以短信得票數第一名隊伍的得票數為分母，進行折算。短信得票數第一名計100分。

　　參賽隊伍短信投票得分=參賽隊伍短信得票數/短信得票第一名隊伍的得票數×100分。

　　如：第一名得票數為10000票，第二名得票數為8000票，他們的得分分別為：

　　第一名：10000/10000×100分=100分

　　第二名：8000/10000×100分=80分

　　六、獎項調置

　　(一)決賽獎項：

　　1)冠軍團隊1支(獎金3000元+“朝慕思”高級聘書)

　　亞軍團隊1支(獎金1500元+“朝慕思”中級聘書)

　　季軍團隊1支(獎金1000元+“朝慕思”工作合同意向書)

　　“朝慕思”聘書直接可以到“朝慕思“【湖南雨露商貿有限公司】培訓上崗，不需面試、考試。

　　入圍決賽團隊可獲得公司培訓實踐機會，表現突出者，也可直接進“朝慕思“【湖南雨露商貿有限公司】上崗。

　　2)所有參賽團隊在初賽：營銷實戰環節中的銷售利潤,50%返還銷售團隊。

　　3)所有入圍復賽：在挑戰“朝慕思”環節中，所有推銷產品的利潤，50%歸參賽團隊。

　　(二)組織獎項

　　1)最佳組織2名，(各分賽委員中產生)獎金500元

　　突出貢獻2名，(賽委員成員中產生)獎金500元

　　2)賽委會各成員都有機會直接到“朝慕思”【湖南雨露商貿有限公司】培訓上崗。

　　七、賽事管理：

　　1)設立賽事比賽的各大校區為各大賽區，設立總賽事負責委員會，簡稱賽委會，賽委會由“朝慕思“一名負責人領導，營銷協會若干主要干部和賽區協會負責人組成，整個賽事由賽委會全權負責。

活動營銷策劃篇7

　　一、項目概述：

　　信息化時代，電子商務得到了迅猛發展，電子商務能給人們提供便捷、快速、多樣化的服務，極大地方便了人們的日常生活，同城快遞運營方案。隨著經濟條件的逐漸好轉，網民的數量迅速增長，人們的消費觀也在逐漸發生改變。這一轉變也逐漸向農村發展，農村居民對價格的需求彈性比較高，網上購物的低成本會帶來明顯的價格優勢，因此，越來越多的農民希望在網上購物，電子商務在農村存在著巨大的潛力。物流是保證電子商務高效發展的重要支撐條件，要在農村開展電子商務必須有完善的農村物流體系作為支撐。但是目前在我省物流發展還比較落后，很少有大型的第三方物流企業將其網點滲透到農村，且農村技術設備落后、物流信息體系不健全等嚴重阻礙了電子商務在農村的正常發展。快遞行業存在“最后一公里”的痛點，同城快遞的出現將有效地解決這一瓶頸。同城快遞服務是快速收寄、分發、運輸、投遞(派送)單獨封裝具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要儲存的物品，按照承諾時限遞送到收件人或指定地點，并獲得簽收的寄遞服務。它是指為客戶提供指定城市范圍內的單一或者多種貨物定時定量的專車配送服務，可以為上、下游客戶提供倉儲、分揀、包裝加工、分銷、運輸、信息跟蹤監控等綜合物流服務 , 以實現將上游供應商的貨物配送給下游零售商或消費者的增值過程，目前同城配送多以第三方物流形式出現，或者由第三方物流集成商整合社會其它自營物流統一完成同城配送業務。同城快遞，旨在完善城市物流體系，將便捷帶進每家每戶，為全市居民提供舒心放心的服務，實現經濟效益和社會效益的雙贏。

　　二、市場環境分析

　　1)社會文化環境：

　　株洲是火車拉來的城市，有大的服裝批發市場和工業區，人口有391萬。20xx全年實現GDP1960億元，增長10.5%;城鎮居民人均可支配收入達到28663元，農民人均純收入達到12398元，分別增長10.6%和13%。消費水平與人口規模可以支撐同城快遞的發展。隨著電子商務的發展，株洲市越來越多的消費者改變了其生活方式、購買習慣，訂單的最后實現需要快遞公司的協助，得益于此，快遞量呈現逐年增長趨勢，人們閑暇時間增多而帶來的閑暇消費效應也對快遞業的發展功不可沒。

　　其次，株洲市民的需求呈多樣化，快遞行業推出的服務難以滿足株洲消費者的選擇。同時，消費者對服務質量的要求越來越高，但是株洲快遞行業服務質量在服務態度、服務速度、服務安全以及服務的便捷等方面不成功。株洲市的快遞業從業人員的可持續供給不能得到保障，人員流失率高，這極大阻礙了快遞業發展，民營快遞的競爭本質也像許多行業一樣是人才的競爭。

　　2)經濟技術環境

　　株洲同城物流起步晚，還處于萌芽狀態。株洲現有的第三方物流企業僅國儲一五六處，國儲三三六處，長株潭國際物流中心和中南金屬物流大市常大多從事綜合性運輸業務，缺乏專業性，其運輸能力，服務功能和管理水平還遠遠不能滿足株洲的`快遞需求，同城快遞發展前景好。株洲大部分地區為傳統工業區，受傳統模式影響，企業都是靠自己企業部門的運輸，裝卸，倉儲。典型的自辦物流，很少有這種同城快遞的發展

　　技術上，同城快遞業務是高度勞動密集性業務，它既不需要發達的交通工具.也不需要尖端的信息監控技術.網絡運營和管理技術也不復雜.靈活性很強，運營成本較低.在株洲城市群物流規劃也極力倡導民營資金進入該市常

　　調查顯示，現在株洲快遞企業中提供同城快遞服務僅占1%.以UPS.FedEx，DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業.同城快遞和城際快遞業務相對較少，市場潛力較大，市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業影響較少。

　　三、SWOT分析：

　　根據株洲的外部環境和內部條件，利用SWOT分析法，對株洲民營快遞發展面臨的機會和挑戰.存在優勢和劣勢分別分析如下：

　　優勢(Strength)

　　(1)目前，在這個市場中活躍著成千上萬個民營小企業，它們占同城快遞市場份額的75%以上，這是目前我國快遞市場上競爭最充分的市常近年來，隨著進入該行業的企業增加，競爭日趨激烈.價格迅速下降.兩年中價格降幅達到了40%。但競爭的結果是刺激了市場需求的擴大，導致企業的業務量成倍增長，而不是市場集中程度的提高。盡管國內同城快遞市場擴張迅速.但國際快遞企業甚至國內大型國有企業(或國有控股企業)都很難在這個市場立足，中國郵政也只能更多地靠機構客戶來維持業務的增長。

　　(2)調查顯示，現在株洲快遞企業中提供同城快遞服務僅占1%.以UPS.FedEx，DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業.而同城快遞和城際快遞業務相對較少，市場潛力較大，市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業影響較少。

　　(3)同城快遞業務是高度勞動密集性業務，它既不需要發達的交通工具.也不需要尖端的信息監控技術.網絡運營和管理技術也不復雜.靈活性很強，運營成本較低.在株洲城市群物流規劃也極力倡導民營資金進入該市常

　　(4)民營快遞企業同城快遞價格低廉，據調查同城快件在株洲價格均在5元～10元.只有EMS，國際快遞費用的50%左右。

　　(5)本土快遞企業，同城快遞在運營過程中能夠融入中國文化，使得服務更適合中國人的需要。

　　劣勢(weakness)

　　(1)株洲快遞業相對于發達的國家和地區快遞產業而言，尚屬起步發展階段。在同城快遞發展方面.與沿海相比.更是相距甚遠，網絡運營，管理技術和技術含量較低，服務水平有限，還局限于點到點、戶到戶的單一速遞模式.尤其是眾多私營個體快遞公司，服務范圍更是狹窄.在很大程度上還充當著“跑龍套”的角色。市場結構高度分散，缺乏核心競爭力。

　　(2)調查表明.株洲的同城快遞企業經營理念和管理體制不適合日益需求增加的當地市場.企業內部管理不規范，績效考核不健全，尤其在信息化水平嚴重落后于沿海和發達城市的同類市常

　　(3)因網點過多而出現服務質量難以得到保證的情況;

　　(4)從管理人員素質方面來看，由于我國物流人員的缺乏，新興的快遞業很難找到高素質的人才，從而使得行業整體管理人員素質較低;

　　(5)國內快遞市場競爭激烈，處于無序、混亂狀態，市場監督主體不明確;

　　(6)在中國快遞市場中，聯邦快遞、UPS、EMS、三通等占據著主導地位，擁有絕對的優勢，使得同城快遞發展受到阻礙。

　　機遇 (opportunity)

　　(1)20xx年.長株潭出臺了”長株潭城市群現代物流業發展規劃報告”.并以該綱要作為指導，推動三市現代物流業規劃發展。從宏觀經濟發展的趨勢來看.株洲經濟的持續穩定發展和產業結構的調整升級帶動了現代物流業的快速發展。以長沙為龍頭的長株潭城市群，對周邊經濟具有較強的聚集和輻射力，為物流業的發展提供了強大的市場需求。物流市場的需求增長迅速。根據國際快遞發展經驗，快遞業是物流行業分支中的高附加值行業，這些都是株洲市同城快遞發展的源動力。

　　(2)中部崛起戰略的提出和部署將給以長株潭為中心的中部區域經濟建設帶來巨大發展機遇。迎接全球產業結構調整及轉移是“中部崛起“的重要內容.世界制造中心移向中國.在沿海基本完成布局之后移入內地是必然趨勢，這必將給予長株潭物流產業發

　　展足夠樂觀的想像空間.也為長株潭城市群同城快遞發展提供了良好的政策支持和經濟環境。

　　(3)交通運輸條件的改善為同城快遞服務的網絡編制提供了最基礎的條件; 威脅(Threat)

　　(1)業內競爭激烈。外資快遞企業、國有快遞企業、其他大型民營快遞企業、小型民營快遞企業都在積極地爭奪市場;

　　(2)相關法律與政策滯后。有關快遞服務的法律缺乏，新郵政法還有待頒布。扶持快遞服務發展的配套政策不完備，車輛進城難、發展融資難、企業用地難等問題突出;

　　(3)市場競爭有待規范。部分快遞企業把低價競爭作為市場營銷的主要手段，

　　導致“誰先漲價誰先垮、誰不漲價誰等垮”的無序競爭現象蔓延，阻礙市場健康發展;

　　(4)產業集中度低，規劃方案《同城快遞運營方案》。市場準入門檻較低，導致近年來快遞企業數量急增，盲目擴張，“孝弱、散、差”現象突出，缺乏品牌優，實力強，網絡全，具有國際競爭力的大型快遞企業;

　　(5)從業人員素質偏低。快遞從業人員流動性大，多數快遞企業沒有建立業務和技能培訓制度，專業化技能型人員緊缺，管理、運營、技術等方面的專業人才匱乏，嚴重制約了企業的發展。

　　四、營銷目標：

　　目標客戶：株洲市當地企事業單位和個人，在城區內發生的物品派送及需要進行同城同城業務服務的人群

　　項目目標：完善城市物流體系，將便捷帶進每家每戶，為全市居民提供舒心放心的服務，實現經濟效益和社會效益的雙贏。

　　運營目標：

　　1.完善管理機制，服務水平，執行標準，強化公司的整體水平和核心競爭力

　　2.以區域型的經營使公司在區域的相對規模變大，在區域內取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎

　　3. 團結員工，不斷提高員工職業素質，增強員工服務意識，在經營區域內樹立公司良好形象

　　4. 在經營區域，做好營銷工作，用良好的形象，優質的服務與客戶建立良好的關系，盡可能的擴大公司的影響力并不斷積累客戶資源

　　五、營銷策略:

　　1、產品策略：

　　(1)產品：1)核心產品——快遞，如同城當天件在服務期間能保持質量完好，速度高效，服務周全、時間準確等

　　2)增值產品——代收貨款、簽單返還等，能在開展自己核心產品的同時為客戶提供上述增值服務，為客戶節約成本，提高效率

　　(2)同城快遞的產品組合策略

　　1)產品組合為快遞+增值服務

　　2)產品組合寬度：該項目所擁有的全部產品線

　　3)產品組合長度：所有產品線下項目的總和

　　4)產品組合深度：同一條產品線下按照一定變量所細分的不同服務類別數目，即快遞和增值服務

　　(3)快遞產品的包裝策略：

　　1)統一包裝策略，所有快遞使用專門的包裝袋，無論客戶是否打包好，都是用專門包裝袋重新包裝，對于易碎，不能用包裝袋打包的物品，統一檢查，把包裝專業化，盡量減

　　少受損。包裝免費。

　　2)分檔包裝策略：根據不同的客戶采用不同速度、規格、質量、檔次、安全性的包裝方式，主要針對重點客戶。

　　(4)產品品牌策略：業務員和客戶人員一定做好每一項工作，認真對待每一個客戶，因為每一客戶的背后都有許多潛在客戶，口碑效應是品牌的一個重要分支，口碑好了品牌就樹立起來了。

　　2、價格策略：

　　采用差別定價策略：根據客戶不同、產品服務項目不同、地區不同、物流條件不同等制定了不同的價格。小部分地區快遞首重為8元，其他地區價格以10元、12元、15元為主。續重價格最低為2元，小部分地區3元，主要以8元、10元為主。最高15元。快遞越難送的地方，物流成本高，快遞價格也越高。價格低的地區主要分布在物流水平發達地區。

　　3、宣傳策略：

　　(1)人員宣傳：招聘高校應屆畢業生進行實習，通過素質培養，建立高效的推銷宣傳隊伍，積極建立品牌形象推廣渠道，直接與需求企業溝通對話，取得更大的市場信賴和市場占有率。

　　(2)網絡宣傳：自建網站，除了發布包括公司簡介，業務介紹等信息外，還將開辟如下欄目來滿足網絡用戶對快遞物流企業文化資源的訪問需求，通過吸引眾多廠商對公司網站的訪問來起到宣傳公司品牌及業務的營銷效用，提高供應對象對公司及物流業務的知名度、美譽度、忠誠度。開設網上服務、產品推薦、動態新聞、人力資源等欄目，吐槽快遞公司網站所獨有的信息資源。

　　(3)廣告宣傳：印刷媒體------報紙、期刊

　　視聽媒體------網絡廣告、電視廣告

　　戶外媒體------廣告牌、招牌

　　郵寄媒體------宣傳單等

　　(4)公共關系宣傳：快遞物流公司的年度報告、小冊子、文章、商業信息和雜志等，利用這些媒介去接觸消費者，影響自己的目標市常還通過新聞以及公益活動，發展提高其公眾信譽的目的。與新聞界溝通，以達到業務、服務、公司的宣傳。充分利用一年兩次的廣交會還有各種招商會積極推銷企業業務，把企業形象和企業目標樹立好公眾形象，拉動市場的潛在需求，鼓勵經銷商合作代理經營。

　　4、渠道策略：

　　(1)直營與加盟并存的業務模式

　　(2)建立公司專有合作客戶關系，利用合作客戶的名聲等優勢為自身吸引更多的客戶，在保持原有客戶關系的基礎上挖掘潛在客戶，進而增加公司業務量。

　　(3)結合客運班車、城市公交進行配送業務，在城村建立區域貨品集散中心，在社區、學校等建立起基礎性站點，通過遍布大街小巷的公交、客運班車使得集散中心與站點串聯起來。

　　(4)設立網購代購點，在鄉村的主要據點劃分區域建立代購中心和物流配送網點相結合，并配備數量不等的互聯網設備，層層擴散，網狀輻射，錄入各區域居民的信息，及時發布網絡購物相關信息，并免費發信息通知，客戶可通過短信回復購買產品，由代購中心為消費者提供代購、接收、驗貨等服務

　　(5)與網站的本地各商家合作，與商家簽訂合作協議，使用同城快遞為默認快遞。

　　5、行動計劃：

　　(1)第一階段：前期宣傳

　　1)燈箱廣告牌、汽車廣告牌上寫上標志性語句

　　2)在各個高校公告欄粘貼宣傳海報、在電子屏幕上播放宣傳語

　　3)向學生及宿舍樓發布傳單

　　4)在各大超市、商場附近發布傳單，粘貼廣告

　　5)利用社交網絡進行推廣宣傳

　　(2)第二階段：造勢階段

　　舉辦同城快遞“服務品牌，質優價廉”為主題的啟動開幕式。一周內，各種快遞物品6元/千克，滿28元得同城快遞會員卡一張，享受8.8折優惠。形成轟動效應，在高校中取得品牌優勢，擴大品牌名氣。業務從高校向四周社會輻射，擴大業務范圍。

　　(3)第三階段：全面展開

　　在前期宣傳和造勢之后，已經為同城快遞開辟了一個廣闊的市場，這階段主要開展公司主要業務，保證基礎業務順利運轉。

　　(4)第四階段：“黃金周”策略階段

　　在假期來臨之際，推出新老客戶優惠活動。凡會員卡上消費滿100元，可享受8折計算郵費。新客戶可享受老顧客8.8折優惠，另加8元可辦會員卡。

　　六、項目預算：

　　1、運輸費用：(電動車、公交、客運車等) 5000元

　　2、設備費用：(電腦、掃描儀等) 10000元

　　3、宣傳費用：(宣傳單、海報、網站運營等) 2000元

　　4、人力成本： 5000元

　　5、包裝費用：(包裝袋、快遞單等) 500元

　　6、其他： 2500元合計：25000元

　　七、實施與控制：

　　策劃方案的實施，是一個長期的過程。將設計大量的人、財、物的投入，關系到一個企業部門甚至一個地區的發展機遇問題。

　　同城快遞全面提供個人包裹遞送服務，強調便利、快速以及任何地點均可配送的特性。未來更好地滿足顧客方便的需求，將根據實際的地理條件，在一些居民區和大學校區設置收發點，這些代理點可以是報刊亭、消息雜貨店以及便利商店等。顧客要寄物品時，只需將物品交給其附近的代理點，由代理點審核物品是否可以郵寄。若可以，則請顧客填寫郵寄單，代理點按郵寄要求，對物品進行包裝和暫時的保管，直至本公司遞送員來統一取件。遞送員將貨物送至分揀站后，由公司運送車輛將其送至配送中心。隨后，物件進入干線運輸，運送至目的區域的配送中心，再由公司運送車輛將其送至各目的地所在區域的分揀站。目的地分揀站的遞送員將郵件分批地送達目的代理點，由代理點通知收件人前來取件，并負責暫時保管。這種模式關注家庭及個人消費者配送市場的龐大潛力，利用社區便利店為代理點，節省了快遞員上門取物件的時間，也節省了收件人等待時間，從而來降低企業人員的時間和有效地避免了快遞員在末端配送上的重復勞動。

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