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促銷活動策劃
更新時間:2023-08-11 18:33:02
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促銷活動策劃7篇【精華】

促銷活動策劃 篇1

  當促銷成為我們必要的營銷手段的時候,在如何突破促銷傳統觀念的基礎上,需要更加關注促銷的內在需求,促銷是一種可以為企業展望未來的平臺,也是提供信息的良好窗口,所以在使用促銷上面,應該把促銷的各項功能發揮出來。有人說,促銷這個方式比較簡單,簡單的任何企業都可以做到,條件、程序、關節、執行等大同小異,所以在促銷上往往下的工夫不深,靠企業的品牌在支撐一下,因此,許多企業在促銷環節上,看不到特色的促銷。節日促銷是企業銷售的重頭戲,也是促銷功力發揮的關鍵時刻,在一般性的促銷任務上,著實需要進行對促銷管理、促銷執行、促銷反饋上有新的突破。

  節日促銷與一般的促銷意義不同,節日根據傳統的影響較大,所以更加需要注意節日的各種風俗、禮儀、習慣等民族特點,在商家推出的眾多促銷手段當中,要細心挑選與品味節日促銷的含義,而有些商家促銷是有目的'的,有些是為了氣氛等,跟蹤與反饋節日促銷的由頭與目標是節日促銷的最初要點,也是促銷的基本保證,為了節日而促銷的促銷,效果可能只是一種附加的廣告效果,甚至更差或者起到反面的展示作用,因此,在節日促銷的關口,理性促銷與細心促銷成為抓住客戶的關鍵落腳點。

  下面就節日促銷的基本狀況與要領闡述一下。

  裝扮:當節日成為我們生活必要的時候,節日消費隨之而滾動,那么這波滾動的銷售當中如何引導客戶加入其中的消費浪潮,就需要對自己所表達的產品意愿告訴消費者,比如送禮與喜慶的結合,節日折扣與贈品的結合,節日歡慶與特色的結合等等,這就需要對產品與之相關的各個方面進行包裝,也就是我們熟悉的裝扮,裝扮分為技術裝扮與服務裝扮兩種,技術裝扮指的是產品、臺面的裝扮,服務裝扮指的是環境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個環節的意義非常重要,如何來運作,需要根據不同的節日與企業、商家而論。

  促銷產品:產品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據產品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣來確定的,產品的消費群體比較簡單,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。消費目標主要是產品做什么使用,其中促銷的使用含義要明確說明。消費價值經過包裝或者裝扮后的價值不可太高,要與一般的銷售產品持平,也是其中所表達的一種促銷意思。消費周轉期一般來看,節日消費周期不會太高,除非是固定使用的產品,但這個不需要裝扮,因此,節日消費的產品周期短,裝扮盡量簡潔明快。消費習慣就比較容易理解,南北差距地域差距將是主要的,因此,拷量不同區域的促銷方式在產品的包裝上需要表現出來,這個就是細節之處。

  促銷臺面:現在的促銷臺面不僅僅包括產品的地堆、專柜、專賣區域等,而是一項綜合的促銷平臺,所以從平臺這個角度看其延伸的區域就非常大了。企業買下商家的地堆或者專柜的時候,布置好里面的是一般常規的做法,盡量做到醒目、有節日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對臺面的最好吸引。而延伸的角度看,促銷臺面需要有外圍的引導,比如門口、導購臺、咨詢臺、引導員等,多處需要標識產品的對象,集中延伸展示才是綜合促銷平臺的著落點。

促銷活動策劃 篇2

  本次活動的“優惠”不是指“降價”,所有產品單價維持原價,不限新老客戶且不限定貨類別,任何款式產品均可定購。優惠額度從500元到3000元不等,由各商友抽取,能拿到多少優惠金額全由自己決定,預祝各商友在本次活動中有好的運氣。

  1、抽取方式:

  抽取編號

  優惠金額

  *

  3000元

  *

  2000元

  *

  1000元

  *

  500元

  “*”號部分為數字1~9,您只要抽取1~9的其中一個數字即可。您抽取的編號對應相應的金額。“*”號后面的具體編號請下載文件《五一活動方案策劃數據》,此文件需要密碼方可打開。密碼于5月5日在網站的.新聞中心欄目通知大家,此外不以其他任務方式通知。請各商友在密碼開放前回復您抽取的編號,密碼開放后抽取結束。

  2、編號投遞:

  請各商友在我們網站主頁中打開“在線留言”頁面,點擊“簽寫留言”填寫表格。表格中默認的郵箱、電話、其他聯系方式不可填寫。請您寫清楚省份和城市名稱及姓氏,在留言內容的括號內填寫編號,輸入下方的驗證碼后提交留言。有不明白的請聯系18969*****。為了公平,回復內容全部公開在網站上,所以不以其他任何方式接受您的投遞。

  3、參加條件:

  20xx年4月1日到20xx年4月29日期間定貨總金額5千元以上(可分1或2次下單)。

  4、兌現時間:

  所有優惠金額兌現從20xx年5月5日到20xx年7月5日。到期未使用的優惠不再有效。

  5、兌現方式:

  定單中以貨抵款。單次定貨2萬元以上的一次性兌現,其他每次兌現定貨金額的10% 。

  6 、實際數據:

  點這里下載《五一活動方案策劃數據》,(3月30日前下載的數據無效,請3月30日后下載)下載后請保存好,密碼于5月5日在網站的新聞中心欄目通知大家,此外不以其他任務方式通知。密碼公開后您可輸入密碼打開文件查看您所抽到的優惠金額,并且請您與QQ18969*****復對。

促銷活動策劃 篇3

  活動主題:

  你的權力,你做主

  活動時間:

  3月11日-20日

  活動目的:

  結合3.15國際消費者權益日,營造各個超市注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的`知名度和美譽度。

  活動內容:進行“面對面”商家、消費者懇談會

  為了讓超市做得更好,為了讓超市更了解顧客的需求,為了讓經營者和消費者更親近,建議超市于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動,同時可以邀請省市消費者協會、工商行政管理有關領導,律師事務所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長.經理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議!

  活動細則:

 、俪衅髣澆繎谏衔900前布置好現場,包括長桌、椅子、紅布、宣傳海報、意見本、投訴記錄本和筆等;

  ②編排好處理對你超市的投訴、接受顧客建議的接待人員安排表,在場維持秩序的保安人員不少于2人。

  店外正門處懸掛今年"國際消費者權益日"主題內容的橫幅和新產品廣告,宣傳資料等。宣傳方式:流動字幕海報廣播商品展板 三八婦女節促銷活動方活動主題 :愛心送紅顏 活動業務 :個人寫真、全家福

  活動方式 :

  設置“愛心紅顏”寫真套系、制作“真情互動卡”。以發售“真情互動卡”方式拓展此項業務

  活動操作辦法:

  廣告策化:

  店前懸掛條幅(有實力也可以懸掛于其它主要商業區顯著位置)

  條幅用語:

  a北京名人國際婚紗攝影連鎖機構攜全國兩百家加盟企業恭賀“三八”國際婦女節 b 愛心送紅顏、(皇家新娘)有好禮

  c “真情卡”五折發售、有情人浪漫百分

  d 迎“三八”男人獻愛心“真情卡”好禮換得女人心

  請勿于 2 月 20 日前懸掛完成。

  宣傳單:

  1 銅板紙精印,要求精美(版樣另復)

  2 簡易傳單文字版。

  發放地點:所在(鎮 市)及所屬下級(鎮 村)

  發放數量:所轄區人口數量 1%

  廣播:

  與電臺聯系,盡可能以黃金時段播報。播報內容參見文搞。( 3 月 1 日前后播出) 電視:

  根據實際情況配合店內圖像播放、廣告旁白另復(內容逐情修訂)。(加盟店在制作電視廣告時,應與電視臺編播人員協作力求闡明廣告意圖 3 月 1 日前播出)

  報紙:

  選擇當地有影響的報刊登(板樣另復)。黑白、彩印或雙色套印均可 見報時間 3 月 1 日前以上廣告行為,由各加盟企業酌情實施,條幅及宣傳單必須落到實處,廣播、電視、報紙可以根據各店實力及當地實際情況選擇實施。

  建議:作為今年廣告方案的一部分,望各加盟企業領導,樹立現代企業觀念,加大操作力度,卻保本次活動在廣告階段能夠做到家喻戶曉。完成本次活動廣告的戰略性任務 即:擴大企業知名度,樹立企業在社會中的形象。

促銷活動策劃 篇4

  活動目的:

  雙11到來之際,針對各電商大勢炒作之際,香港路信準備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現實體店也可以享受網購價,更安全、便捷、實惠、售后更有保障)

  1、降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。

  但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋 “價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產生疑慮。

  2、送贈品或者抽獎。在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加廠家舉辦的抽獎活動,贏取獎品。

  3、特價機就是在將部分產品價格降到很低,以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量限時的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助經銷商完成銷售量和銷售額。

  特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。有些經銷商為了擾亂競品市場,就選擇先進一批競爭品牌的暢銷產品,然后以特價銷售,打亂對手的市場價格,乘虛而入。

  4、展示是舉辦產品的展示活動,促進銷售的'一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。

  5、人員促銷。利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。

  當然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,如果你想了解更多的手機促銷策劃書,不妨在一品威客網發任務讓更多的人幫助自己尋找最適合自己的產品的推廣策劃書。

促銷活動策劃 篇5

  如何在“五一”這場關鍵戰役中,打出水平,戰出高度,確保全年銷量全面完成,為確保此次“五一”促銷活動的成功,總部將本著“放棄利潤,搶占市場”的原則,推出空前的讓利幅度來給各級營銷中心提供最有效的'武器。現將本次活動的有關事項通知如下:

  一、活動目的

  1、借助“五一”促銷活動,開展大型促銷(簽售)活動,提升品牌知名度,搶占市場銷量。

  2、提高品牌美譽度、確保市場健康快速發展。

  3、傳播品牌“品質巔峰 價格低谷”口碑,回報消費者一貫的支持,使更多的消費者可以享受到產品帶來的安逸生活

  二、促銷主題:五一感恩 大放價

  三、活動時間

  四、促銷口號、短信內容

  1、品質巔峰·價格低谷·

  2、廠價補貼·實惠到家·

  五、活動范圍

  全國各級 營銷(管理)中心,及所轄小區店、團購網站、品牌聯盟。

  六、促銷內容

  1、預交誠意金最高10倍返還。

  前1-10名,交誠意金50元,在活動期間正式簽單時可抵500元貨款使用;

  前11-30名,交誠意金50元,在活動期間正式簽單時可抵300元貨款使用;

  前31-50名,交誠意金50元,在活動期間正式簽單時可抵200元貨款使用。

  2、品質巔峰,價格低谷,全場最低低谷價6.9折起,

  3、進店有禮:憑邀請函進店均贈送精美小禮品一份。

  4、現場簽單送禮:

  5、現場簽單幸運大抽獎:(各營銷中心可根據實際情況適當進行變更)

  一等獎 冰箱 一名(如海信冰箱BCD-576WT,價值4990元)

  二等獎 彩電 二名(如飛利浦彩電32PFL1200/T3,價值2100元)

  三等獎 微波爐 五名(如格蘭仕微波爐G80F23N1P-M8,價值500元)

  注:獲獎者須補交足全款后方可領取上述禮品,并不予退單。

  七、媒體投放

  1、促銷短信:用已掌握新開盤業主的電話號碼,在活動前3天進行促銷信息的群發;

  2、戶外廣告:戶外廣告畫面全部換成活動畫面,可臨時租借幾塊;

  3、主流位置的廣告畫面更換成本次促銷內容;

  4、廣播電臺:交通廣播電臺,直播促銷內容,為期一個星期;

  5、報紙:兩期報紙硬廣告宣傳;

  6、網絡媒體:重點在當地熱門網站、論壇發布促銷信息;

  7、DM單頁:在小區,建材市場,新建樓盤派發,夾報形式派送。

  八、促銷后期跟進

  1、保持布置一周,價格立即恢復原價;

  2、整理各項物料、客戶檔案并進行電話回訪及短信感謝,增強品牌美譽度。

促銷活動策劃 篇6

  一;顒又黝}

  慶中秋,迎五一————榮辱與共,愛在廣東

  二、活動時間

 。1)如有條件,建議活動分為兩波。

 。2)選擇活動時間為3天的經銷商必須具備以下條件:

  具備良好的市場基礎;具備優良的市場口碑;擁有較強的執行能力。

  三、活動內容

  1進店有禮活動期間,凡進店者,均送精美小禮品一份;每日進店前3名者均免費贈送廣東家私精美小雨傘一把或地墊一張。

  2搶相因(限量)搶相因(限量)廣東精品餐邊柜298元;精品沙發2188元。

  3購家具,送電器。(正價產品)購家具,送電器。(正價產品)。(正價產品滿4900元,送:品牌電磁爐一套(約5個點或折現230元)滿8900元,送:品牌微波爐一臺(約6個點或折現500元)滿14900元,送:品牌洗衣機一臺(約8個點或折現1100元)

  4購物返現(特價計量,不反現)購物返現(特價計量,不反現)活動期間,凡教師,家有在校上大學家庭,軍屬及退伍軍人等在交定金一周后憑相關有效證件至所購家具專賣店領取購物金額6%的現金反現。

  5搶先一步,鎖定實惠。搶先一步,鎖定實惠;顒悠陂g,只要交定金2000元,在活動結束后四個月仍可享受五一期間相應項目相因優惠。

  四,公司支持

 。1)參加活動產品:主流系列與原林B系列兩個系列產品;在20xx年9月6日—15日期間打款,在20xx年9月6日—10月10日期間提貨達到如下要求可享受下列優惠(特價款記量不反點,先打款優先選擇貨品);先打款優先選擇貨品);(特價款記量不反點,預存3萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列3。15萬元(約5%)的產品;預存5萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列5。4萬元(約8%)的產品;預存10萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列11萬元(約10%)的.產品;預存20萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列22。8萬元(約14%)的產品;

 。2)欣尚時空餐邊柜250元/個。每家最多5個;數量有限,先提先得。010—65沙發公司出廠價1480元,需要提前下單。優派W1011+W5011+W3001,主流B1017+3005=5003—10;公司出廠價2500元。在9月10日—10月10日期間,正價提貨3萬配5套,5萬配8套,8萬配15套。發貨時按2690開單。10月30日之前按提貨量相關達標標準核銷反現沖貨。。(常規特價款計入提貨量

 。3)宣傳費用支持。(常規特價款計入提貨量))宣傳費用支持。(常規特價款計入提貨量)九十兩月提貨總量達20萬元,需投入廣告10000元以上,公司補助4000元;九十兩月提貨總量達16萬元,需投入廣告8000元以上,公司補助3000元;九十兩月提貨總量達12萬元,需投入廣告6000元以上,公司補助2000元;

 。4)公司可提供印有廣東字樣的地墊和小雨傘,按半價收費。半價為地墊11元,雨傘為4元。最多每家合計不能超過20張個。(請各經銷商在9月12日之前將所需提供的數量確認回傳公司,過時不侯)

  五,活動宣傳

 、偕虉鐾鈬翰捎脟娎L、橫幅、巨幅、宣傳單、彩旗、彩虹門、升空氣球、花籃等手段營造出熱鬧的氣氛。

 、谏虉鲩T口:用拉網展架、X展架、活動細則海報等物品進一步刺激進入商場的每一位客戶。

 、凵虉鰞龋翰捎眯馇颉⒌跗、特價標簽、綠色盆栽加紅或黃色飄帶,(內容:XX特價,優費酬賓等)。**為了增加節日氣氛,專賣店應適當增加其他促銷方式,做到廳廳有特價,處處有促銷。

  六:廣告費用核銷

  活動結束后,所有費用在20xx年11月10日至30日進行補助,過期沒有將相關證據交與公司進行審核核銷的,相關補助費用視為專賣店自動放棄!

  七。活動注意事項

  (1)活動前對導購人員進行統一的活動培訓及其活動前期動員,貫徹活動促銷思路,統一口徑,明確促銷內容,提高導購員積極性;

  (2)關注競爭對手動態;

  (3)專賣店必須嚴格按照上報公司要求執行本次促銷活動,不得擅自更改促銷內容及其產品價格;

  (4)廣告宣傳必須在活動前一周全部投放,否則追究相關責任人責任;

 。5)強化促銷活動的店內氣氛布置。

  (6)活動期間,經銷商在活動執行過程中須按照公司的要求運作,若發現違規行為,公司將立即取消其參加活動的資格,并取消本次活動的一切補貼費用。

  備注:(1)活動事項及相關物料設計不清楚請與片區業務人員聯系。

 。2)公司對區域市場重點客戶核定九十兩月任務量,區域業務人員將全程全力進行協助監督。

 。3)活動期間公司將派市場督導巡檢活動執行情況,若發現有違反公司規定現象,嚴厲處罰并全國通報。

促銷活動策劃 篇7

  目前,零售業經營環境更加嚴峻,為了業績的成長或保有市場競爭的優勢,促銷活動是商家最常用的一種營銷手段,針對競爭對手,針對節假日以及針對社會熱點等大型應市場變化而發動的促銷策劃屢見不鮮,隨著零售發展進程的推進,促銷手段也不斷翻陳出新,如何才能確保重大節假日促銷活動能做到名利雙收——即保有較好的經濟效益,又能令企業形象得以持續提升,是擺在當前零售人面前一大挑戰。

  筆者從營銷管理的角度結合自身多年促銷活動操作經驗對重大節假日促銷策劃執行做了如下總結歸納。

  一、審時度勢——甄選促銷時機

  作為社會人,公眾很容易受周邊環境、氣氛所影響。同樣的,消費者的購買行為也深受節令、天氣、季節、月份等種種因素所影響,所以如何把握這些機會,是決定店鋪促銷活動能否成功最重要的因素之一;谖覈斍暗膭趧招菁僬,我們所謂的重大節假日一般是指五一黃金周、十一國慶節以及春節等三個大節,對于零售企業而言,促銷時機的選擇意味著企業要順應顧客的需求,應市場環境變化而制定

  相應性促銷活動,由于公眾在這些重大節假日期間均有著充裕的購物、出行時間,在這期間他們的潛在需求得到釋放,自然更愿意消費,而這些節令期間的促銷活動往往比平常的促銷活動更受人歡迎,銷售貢獻自然也更高。

  隨著競爭的加劇,各零售企業的活動已基本上脫離原有的三大節的促銷,而開始步入“有節做節,無節造節”時代,實際上所謂的“重大節假日”,未必就是“重大假日”,而往往只要是“重大節日”,即可得到節假日同樣甚至更好的銷售效果,從多年重大節假日促銷活動的策劃及操作來看,我們可以用“六個緊盯”來歸結重大節假日的促銷時機的甄選,“緊盯節假日(如五一、國慶)、緊盯社會熱點(如世界杯、奧運會)、緊盯重點品牌(如重點品牌的年度大促)、緊盯市場變化(如換季、新品上市)、緊盯競爭對手(如新店開張、周年慶)、緊盯顧客心理(如資助災區、非典)”。

  二、與時共進——把握活動主題

  活動主題作為活動主體的直接體現,可以第一時間向顧客傳達促銷訊息,好的活動主題更有激起顧客購買欲望,促進銷售,起到錦上添花、畫龍點睛的作用。就活動主題來說,如何讓活動主題即吸引眼球,又充分傳播活動訊息是主題設

  計的關鍵,一般來說,活動主題的規劃主要有幾種方式:一是以活動主體結合促銷時機為主題,如圣誕節推出《徹夜狂歡啃大餐》促銷主題,六一兒童節推出《玩具總動員》促銷主題;二是借用社會熱點話題(如影片、歌曲)結合促銷內容作為活動主題,如針對開業七周年推出七個系列活動——《七劍》,空調夜市促銷推出《夜宴》,世界杯期間推出《爭寵》等等;三是針對活動的獨特賣點而設定的活動主題,如《夏日暢享 南國風情》,表述的一般是夏季貨品促銷,商場美飾為夏日風情風格,《走進非洲》,表述的一般是秋季運動、休閑貨品的促銷,商場美飾則以秋季、非洲的黃色調風格為主等等。

  三、整合制勝——挖掘活動USP

  一次成功的活動離不開良好的活動內容及到位的執行,即“做什么”與“怎么做”的問題,我們一般認為一次成功的促銷活動通常具備如下幾個要素。

  1、充足、高質的貨品

  營銷組合策略包括“產品、價格、渠道、促銷”,即產品本身最終仍是顧客的第一需求,我們說“缺貨是銷售的第一殺

  手”,說的就是斷貨對銷售造成巨大的反面影響,因此任何一次促銷活動,無論促銷時機、活動主題如何,充裕、高質、低價的貨品是保證活動取得成功的第一要素,特別是重大節假日,由于客流量大,購買力強勁,很容易存在斷貨、缺貨問題,作為零售商,在活動之前做好銷售預估以及貨品的提前準備、爭。ㄡ槍Υ砩炭赡軐⒏哔|貨品優先支援競爭店)是重大節假日促銷活動成功的重要工作內容。

  2、富有吸引力及競爭力的'折扣

  無論是注重品質的顧客還是注重價格的顧客,“超值”都是所有顧客的共同需求,許多顧客平常不購物,專等零售商大力度促銷時才出手,以及在重大節假日前一段銷售整體會略有下降的現象都說明了這一點,因此就一次成功的重大節假日促銷活動而言,除了擁有充足高質的貨品還不夠,富有吸引力(針對目標客群)和競爭力(針對競爭對手)的折扣是保證促銷活動取得成功的又一關鍵環節。

  當然,這個“有吸引力及競爭力的折扣”是相對顧客的心理預期及競爭對手而言,不存在絕對的低折扣的概念;此外,我們所說的這個富有吸引力及競爭力的折扣,許多時候基于成本的考慮,未必是全場范圍,那些能夠刺激顧客需求,帶

  動大眾消費的幾個重點品牌的折扣已足以構成吸引力及競爭力。

  3、充裕專業的銷售人員

  由于重大節假日對消費者的高刺激性,因此活動期間客流較日常會有大幅的攀升,這時候零售商如果沒有提前做好充裕的人手準備,則現場可能造成大量的擁擠、跑單甚至失竊現象,不但白白流失營業額,還影響企業聲譽及員工士氣,因此就一次成功的重大節假日促銷活動而言,提前準備好充裕的銷售人員必不可少,有時候出于成本的考慮,企業可以聘請少量大學生,經過短期培訓,充當臨時銷售人員,就零售商而言,針對活動有兩件事情要做,一是提前落實各廠商營業人員是否足夠充裕,好的銷售人員是否留在我店,,二是防止由于競爭店的業務繁忙,供貨商從我店臨時抽調銷售人員。

  4、及時、到位的活動傳播

  我們說顧客滿意度等于顧客總價值減去顧客總成本,一次成功的促銷活動除了商品、價格、銷售人員以外,及時、到位的傳播可降低顧客時間成本、精力成本,提高顧客滿意

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