促銷活動策劃 篇1

　　促銷的實質是品牌、專賣店與現實和潛在顧客之間進行信息溝通的過程，是專賣渠道開發市場、提升銷量和樹立品牌的一個重要的途徑，針對普遍存在的促銷效果不明顯、不具有延續性的困境，經過實地考察和內部溝通，總結提出專賣店促銷管理方案，以提升專賣店促銷效果，協助專賣店走出困境。

　　一、 促銷現狀分析

　　當前店面促銷以專賣店主動提出，公司被動接受為主要特征。專賣店提出的促銷要求一般集中在價格促銷，以提高人氣和銷量為主要目的，并希望獲得更大的市場和更多的新客戶。實際結果卻沒有達到專賣店的要求，除了促銷活動期間銷量有所提升之外，促銷之后銷量又會回到原來的狀態。

　　為獲得實質性的市場增長，促銷的關鍵是促進更多的客戶體驗到專賣店的產品和服務，接受專賣店的服務理念，產品和服務的獨特。而實際上，從現場促銷操作，促銷管理流程來看，促銷并不能夠起到這樣的作用，也就難以推動市場的增長。

　　1、促銷目的的無意識狀態

　　真正促銷目的是什么，從交流和現場操作來看，公司與專賣店同樣處于一種無意識狀態。我們明白促銷的目的不應該是降價獲得暫時的銷量，也知道應該通過促銷達到一種長期增長的效果，但不知道如何扭轉當前的局面。扭轉當前的局面，關鍵在于扭轉對促銷目的的認識，喚醒專賣店對促銷目的的認識。公司要清楚促銷目的重要的是什么，并采取相關策略，引導專賣店對促銷的認識，并貫徹到活動中。

　　2、促銷現場管理

　　促銷組織合理，具體操作及人員專業素質有待進一步加強和規范。店內、店面和店外的操作是樹立品牌和店面形象，加強促銷效果的關鍵。當前，在這三個方面，公司在這方面甚至可以說是一片空白。通過促銷活動，展現品牌和專賣店的產品與服務形象，突出品牌專業性，必須體現在促銷組織與現場人員操作中。

　　3、品牌展示

　　品牌展示包含多個方面，特別是當有新的顧客光臨并想要了解時。當前，公司面臨促銷工具設計、客戶溝通規范、促銷服務等方面的不足，例如店內標價簽、拱門條幅等缺乏，幫扶人員與客戶溝通中也不能夠體現品牌形象與促銷。

　　4、服務流程

　　促銷并沒有展示良好的服務與流程，相反，卻比平常要無序。由于促銷時人多繁忙，銷售與服務人員就在嚴格要求上放松了，變得比較隨意，如接觸裸露品沒帶手套、用沾滿碎屑的手為客戶找錢等，嚴重影響到了專賣店與品牌的形象。

　　5、店面管理

　　店面管理被忽視，也是促銷中的一個關鍵問題。由于客戶多和配合不到位等情況，存在忽視店面衛生、物品存放、產品擺放等方面的問題，導致品牌與專賣店形象打折扣，不能給新客戶帶來好的品牌體驗。

　　二、 促銷策略

　　改變當前店面促銷以專賣店主動要求，公司被動接受為主要特征的局面，建立專賣店與公司雙方互動促銷決策方式，是新促銷策略的關鍵。新營銷策略包含以下三個方面：

　　1、品牌導向

　　新促銷策略務必明確，促銷、品牌和服務必須是一盤棋，它們的核心是品牌。無論促銷的方式是怎樣，促銷方案設計、活動的組織、現場的操作和效果的評價等工作，都要以品牌與服務的展示為目的。促銷方式選擇的目的僅僅是將顧客引進門，促銷銷售是短暫的，而品牌和服務的展示才是開發客戶和留住客戶的關鍵。

　　2、專賣店申請

　　促銷活動必須經過專賣店的正式書面申請，公司審核、指導和幫扶。專賣店促銷申請中，應包括三個層面的促銷目的——品牌、店面和銷量，并將這三個層面落實到某一些細節中，形成促銷點，通過促銷點的形成和展示，實現專賣店自

　　身的成長和客戶開發。

　　3、全程幫扶

　　開展促銷全程幫扶，轉變當前幫扶現狀，從促銷前的決策、促銷點的明確，到促銷準備，直至促銷活動現場幫扶，協助、引導和監督專賣店促銷，保障促銷目的的實現。

　　三、 促銷方式

　　專賣店促銷活動包括三個類型，第一個是日常促銷活動，在銷售淡季統一組織舉辦，形式有“每日驚爆價”、“每周精品推薦”，活動期間可跨淡季月份。第二個是主題活動，借助于店慶、節假日等開展主題促銷，形式有“店慶酬賓”、“新品推介”、“中秋感恩大回饋”、“國慶有禮送送送”等，活動期間為1周以內。第三個是互動式促銷，重點借助客戶溝通，開展品牌宣傳與情感交流，將促銷品作為一個溝通和交流的載體。

　　適合專賣店采用的促銷方式有多種：

　　1、價格促銷

　　價格促銷是通過全面或者部分的降價打折來吸引更多客戶的促銷方法，即時效果顯著。

　　2、每日特價

　　選擇1—2個產品，將促銷與時間結合起來，推出每日特價、每日驚爆價或每周推薦等形式的價格促銷活動。每日特價方式靈活，調節性強，能夠創造賣點，給予客戶驚喜，吸引新老客戶的關注。

　　3、附贈

　　通過贈送與品牌、烹飪、生活和節日等相關禮品，以及“買二贈一”或者附贈小包裝的新產品，創造促銷點，吸引客戶前來了解和購買產品。與價格促銷相比，單純的.附贈吸引力有限，配合價格促銷等方式，通過附贈宣傳性禮品，能起到加強宣傳效果。

　　4、憑證優惠

　　利用優惠券、老年卡、軍官證等開展憑證優惠活動，消費者憑借相關憑證，可以得到禮品、價格優惠、產品附贈等優惠，吸引相關群體，擴大影響。借助節假日促銷活動，印制和發放優惠券是一個可控的活動。公司和專賣店可以在促銷前大量發放印有優惠券的宣傳海報，活動期間，消費者憑借宣傳單或者附帶的優惠券，可獲得相應的優惠或者禮品。

　　5、抽獎銷售

　　借助節日氛圍，開展抽獎促銷活動，通過抽獎，消費者可以獲得相應的禮品或優惠，如一等獎“現金返還”、二等獎“巧廚大禮包”、三等獎“精美禮品”等，吸引消費者的參與。

　　6、社區公關

　　支持或通過專賣店開展社區公關活動，加強品牌和專賣店對所在社區及周邊的影響力。社區公關活動通過響應參與或組織發起，形式包括社區贊助、愛心幫扶、美化環境等。

　　7、有獎參與

　　組織與品牌和專賣店經營相關的互動活動，如市場調研、客戶建議、廚藝大賽等活動，并為參與者和獲勝者提供相應產品。

　　四、 促銷管理流程

　　1. 促銷意向：公司或專賣店表達促銷意向，轉化為專賣店明顯的促銷意向。

　　2. 促銷幫扶1：前階段促銷幫扶，關鍵是幫助客戶明確促銷方式、促銷目的，

　　尋找和創造促銷點。

　　3. 促銷方式：建議使用的促銷方式和促銷主題。

　　4. 促銷目的：在品牌、專賣店和銷售三個層面明確促銷目的。

　　5. 促銷點：明確向現有客戶和新客戶展現的促銷點。

　　6. 促銷申請：由專賣店提出促銷申請。

　　7. 促銷審核：公司對促銷申請進行審核，在促銷目的、促銷點和促銷預算

　　方面，結合專賣店發展和促銷記錄檔案，判斷促銷申請的合適性。

　　8. 促銷幫扶2：中階段促銷幫扶，關鍵是幫助客戶打造促銷點，圍繞促銷，

　　幫助客戶提高店面形象和服務水平，同時協助公司和專賣店做好促銷準備工作。

　　9. 制定方案：根據實際情況，與專賣店溝通，總部制定具體的促銷實施方

　　案，明確具體的政策、人員分工、物料準備等工作。

　　10. 促銷準備：包含公司準備和專賣店準備，公司準備活動的支持性物料、

促銷活動策劃 篇2

　　當促銷成為我們必要的營銷手段的時候，在如何突破促銷傳統觀念的基礎上，需要更加關注促銷的內在需求，促銷是一種可以為企業展望未來的平臺，也是提供信息的良好窗口，所以在使用促銷上面，應該把促銷的各項功能發揮出來。有人說，促銷這個方式比較簡單，簡單的任何企業都可以做到，條件、程序、關節、執行等大同小異，所以在促銷上往往下的工夫不深，靠企業的品牌在支撐一下，因此，許多企業在促銷環節上，看不到特色的促銷。節日促銷是企業銷售的重頭戲，也是促銷功力發揮的關鍵時刻，在一般性的促銷任務上，著實需要進行對促銷管理、促銷執行、促銷反饋上有新的突破。

　　節日促銷與一般的促銷意義不同，節日根據傳統的影響較大，所以更加需要注意節日的各種風俗、禮儀、習慣等民族特點，在商家推出的眾多促銷手段當中，要細心挑選與品味節日促銷的含義，而有些商家促銷是有目的的，有些是為了氣氛等，跟蹤與反饋節日促銷的由頭與目標是節日促銷的最初要點，也是促銷的基本保證，為了節日而促銷的促銷，效果可能只是一種附加的廣告效果，甚至更差或者起到反面的展示作用，因此，在節日促銷的關口，理性促銷與細心促銷成為抓住客戶的關鍵落腳點。

　　下面就節日促銷的基本狀況與要領闡述一下。

　　裝扮：當節日成為我們生活必要的時候，節日消費隨之而滾動，那么這波滾動的銷售當中如何引導客戶加入其中的消費浪潮，就需要對自己所表達的產品意愿告訴消費者，比如送禮與喜慶的結合，節日折扣與贈品的結合，節日歡慶與特色的結合等等，這就需要對產品與之相關的各個方面進行包裝，也就是我們熟悉的裝扮，裝扮分為技術裝扮與服務裝扮兩種，技術裝扮指的是產品、臺面的裝扮，服務裝扮指的是環境、條件、人員等的裝扮，所以裝扮這個環節的意義非常重要，如何來運作，需要根據不同的.節日與企業、商家而論。

　　促銷產品：產品的裝扮需要固定的，而不是隨心所欲，要根據產品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣來確定的，產品的消費群體比較簡單，符合什么樣人的胃口，大眾化就可以了。消費目標主要是產品做什么使用，其中促銷的使用含義要明確說明。消費價值經過包裝或者裝扮后的價值不可太高，要與一般的銷售產品持平，也是其中所表達的一種促銷意思。消費周轉期一般來看，節日消費周期不會太高，除非是固定使用的產品，但這個不需要裝扮，因此，節日消費的產品周期短，裝扮盡量簡潔明快。消費習慣就比較容易理解，南北差距地域差距將是主要的，因此，拷量不同區域的促銷方式在產品的包裝上需要表現出來，這個就是細節之處。

　　促銷臺面：現在的促銷臺面不僅僅包括產品的地堆、專柜、專賣區域等，而是一項綜合的促銷平臺，所以從平臺這個角度看其延伸的區域就非常大了。企業買下商家的地堆或者專柜的時候，布置好里面的是一般常規的做法，盡量做到醒目、有節日氛圍，可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球，聲、光、電等包裝的增加，將是對臺面的最好吸引。而延伸的角度看，促銷臺面需要有外圍的引導，比如門口、導購臺、咨詢臺、引導員等，多處需要標識產品的對象，集中延伸展示才是綜合促銷平臺的著落點。

促銷活動策劃 篇3

　　一、促銷主題：

　　秋日師語感恩回報

　　二、活動目的：

　　通過多次針對不同目標群體的促銷活動，分別針對不同的消費群做不同形式的促銷活動，使用各個擊破的策略，對不同的消費群體展開不同形式的宣傳促銷攻勢，逐步讓整個鳶都消費者都能了解并參與進風箏地一大道購物活動中來，最終達到提高商場人氣，增加客流量和銷售額的'目的。

　　三、活動主題：

　　濃情9月，致禮恩師，地一大道感恩大回饋

　　四、活動時間：

　　9月上旬（9月5日—12日）

　　五、活動地點：

　　風箏地一大道購物廣場賣場內

　　六、前期宣傳

　　9月1日開始整體宣傳造勢，具體宣傳方式：

　　（1）制作活動宣傳片在公交車車視TV上9月1日至12日進行宣傳。

　　（2）通過DM單（憑DM單可為老師領一張賀卡）進行戶外宣傳。

　　（3）《濰坊晚報》自9月7日至12日進行半版宣傳

　　（4）887電臺自9月1日至12日廣播宣傳

　　（5）商場廣播及廣場音響9月1日至12日播放活動宣傳

　　（6）廣場戶外圍擋、條幅以及商場內展架、水牌等宣傳9月1日

　　（7）企劃部9月1日至12日在網上發布活動內容，進行網絡宣傳

　　七、活動內容：

　　1、自9月1日起凡在商場購物顧客可憑小票到服務臺領取給老師的賀卡一張，作為顧客本人送給老師的節日賀卡；

　　2、購物滿二十元顧客可憑小票到服務臺領取專為老師準備的特殊禮品一份（雨傘、遮陽帽或者價值更高的禮品，上面印有"老師，您辛苦了"等字樣）

　　3、教師本人來商場購物除可領取風箏地一大道專為老師特制賀卡之外，還可憑教師證領取禮品一份（雨傘、遮陽帽或者價值更高的禮品）；

　　4、餐飲區推出"祝福老師"特別餐，專為老師或招待老師的學生搭贈一些菜品或進行特別優惠活動。

促銷活動策劃 篇4

　　一、平時在與店鋪的經營者溝通時，我們發現組織促銷活動存在的如下若干問題：

　　1、時間不夠安排，準備不及時，到了節日才臨時策劃促銷活動，結果發現時間不夠安排，談判、設計DM、物料設計、員工培訓等都不夠時間，只能草草安排一個主題完事，自然很難獲得好的效果;

　　2、沒有培養成各部門分工完成促銷活動的流程，不管大小活動，仍然是老板本人拍板決策;

　　3、針對宣傳存在的幾個問題：媒體廣告宣傳成本過高，政府對派發傳單的監管控制，顧客對傳單的反感，員工無效派發的浪費;

　　4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張，人手不夠;

　　5、難有促銷新意，特別是顧客對活動麻木;

　　二、那怎么才能組織相對低成本而又有效的促銷活動呢?我們在經營中，通常會規定公司的促銷大綱。我們會按以下原則來部署：

　　1、把促銷活動分為：常規促銷、節日促銷、主題促銷、新店開業促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應對性促銷活動。

　　2、把常規促銷活動設定為每N天為一個促銷周期，每個促銷周期結合季節安排一個促銷主題;

　　3、常規促銷活動所有店鋪都統一參與，如果部分活動細節僅限部分店鋪，可以在宣傳單上注明僅限店鋪;

　　4、新店開業、店慶、競爭策略、節日促銷等臨時短期性活動以單張夾頁的形式增加，一般以3-7天為一個周期，針對對應店鋪;

　　5、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單、贈品、物料清單以及陳列標準指引;

　　三、很多商家經常為組織活動的主題而頭痛，其實做好規劃后，你會發現并沒有這么難。

　　一年中各個節日活動，加上如店周年慶、新店開業、營銷事件、春季彩妝、夏季洗護節、冬季護膚節、面膜節、年末大優惠、會員優惠活動等主題活動，你會發現一年活動已經排的滿滿了。

　　四、組織活動主題必須明白的道理：

　　1、節日只是一個載體，商品的優惠活動才是我們真正吸引顧客購買的因素;

　　2、節日對于商家來說只是一個銷售的機會或者是商機，

　　3、要理解不同節日的不同消費習慣;

　　4、針對不同節日我們要規劃不同的促銷活動，特別是活動的主題一定要明朗

　　5、形成節日商機主要有五個方面：

　　1)放假，人們有了逛街購物的時間(如五一、國慶節)，這些節日本身并沒有什么 一定要購買什么的要求;

　　2)傳統的節日養成傳統的消費習慣(如春節、端午節、中秋節)，這些節日既放假又有購買習慣;

　　3)特定的節日，部分人表達情意的機會形成了銷售的商機(如情人節、婦女節、父親節、母親節、教師節、重陽節、感恩節、圣誕節、元旦);

　　4)商家為了宣傳而利用的節日，或者自己根據企業的情況組織的活動，借機引導消費促銷(如3.15、愛牙節、店慶等);

　　5)某些地區特有的銷售機會，還有某些國家或者地區性的大型活動;(如集市以及地方特色的節日，還有奧運、世博、亞運等);

　　五、我們要根據節日來設定促銷活動的內容

　　第1類的節日，五一、國慶節這節日并沒有規定一定要購買什么類別的商品，它的商機主要是來自于人們放假有了購物的時間，而這段時間商家幾乎都搞大型活動，顧客利用這段時間去淘寶，而養成了顧客與商店互動的機會，所以這類型的節日的促銷活動主題并不以節日為題，我們要考慮的'是如何利用這段普遍大眾都已經購買習慣的時間舉辦商品的優惠活動;

　　第2類節日 (春節、端午、中秋)是在第1類節日的基礎上增加考慮傳統節日的消費商品品類，是有節日氛圍的;

　　第3類節日 (情人節、婦女節、圣誕節)的活動主題就是主要以節日為題，重點突出在宣傳單上，直接以煽情的廣告詞激起購物欲望，引導購買;

　　第4、5類節日 主要是商家根據自己的策劃能力而組織的活動;當然我們都要考慮當時的氣候而推薦的商品品類，如夏季推薦防曬，冬季推薦滋潤、保濕護膚。

　　六、我們分析屈臣氏的促銷活動案例，屈臣氏在促銷活動策劃的杰出成就大家有目共睹，接下來就給大家分析一下：

　　凡是重點節日，屈臣氏會以單頁的形式來加強宣傳，而常規的活動主要是以活動的優惠內容來做主要宣傳點。

　　3月8日，作為女性的一個重大節日，屈臣氏開始做重點宣傳并舉辦大型促銷活動。五一、十一等節日，我們可以發現，宣傳重點在優惠內容而不重視節日氛圍，而春節、情人節、圣誕節會更重視節日的氛圍。

　　商品優惠永遠是最有效的促銷手段，最近2年，屈臣氏越來越直接的采取品牌折扣形式來促銷，這也是屈臣氏對日化精品店攻擊的利器。在研究屈臣氏的歷年的促銷活動，我們可以發現，常規促銷發展的趨勢：

　　1、發展有效會員，利用短信平臺是一個持續發展的方式;

　　2、豐富內容具有可讀性的、版面美觀的DM;

　　3、有效利用廠家資源，整合好促銷活動;

　　4、店鋪的活動的氛圍布置對銷售很有幫助;

　　5、員工熟悉活動的內容并積極給顧客推薦;

　　6、有效的員工促銷考核方案;

　　7、堅持持續不斷的策劃促銷活動，培養顧客消費習慣;

　　8、完善的促銷計劃及促銷操作流程;

　　9、優惠對顧客仍然是最有吸引力的;

　　10、提升交易次數與客單價是促銷的最終目的;

　　七、一個連鎖企業，一定要規范公司的促銷活動流程，要規范各部門的工作職責。

　　《年度促銷計劃大綱》《促銷方案》(說明：促銷時間、活動店鋪、促銷主題、促銷內容、費用預算、激勵方案等)《促銷活動部門工作時間安排表》《促銷操作須知》《促銷商品配置表》《促銷物料分配表》《月度促銷市調表》《促銷活動執行監督表》《月度促銷商品銷量評估表》這些都非常重要，要高效運營，一定要有標準化的操作流程。

　　八、很多公司，特別是規模還不是很大的企業，會有個苦惱的問題：每次搞活動都是這些品牌，每次都是這些商品，怎么辦?我個人認為：

　　第一、沒有關系，大家都是這樣情況;

　　第二、堅持努力尋找有賣點的新商品;

　　第三、適當變換主題;

　　第四、與供應商保持良好的溝通與合作關系，把活動方案告訴供應商，努力獲取供應商的支持，共同搞好銷售工作;

　　第五、控制好庫存，不要造成積壓，積壓商品快速處理;

　　第六、做好促銷活動的費用預算，在合理的預算中堅持適當的宣傳資金投入;

促銷活動策劃 篇5

　　活動主題：慶十一 品牌建材十元一元大放送

　　活動時間： 月 日—— 月 日

　　活動地點：商場前廣場

　　具體活動內容：

　　一、一元、十元驚爆限量商品大搶購

　　與商家協調，讓商家提供一元和十元驚爆商品，用于促銷。在活動期間，每天推出一定數量的特價產品。由商家與商場按6：4共同承擔差價。(時間： 月 日— 月 日)一元 十元產品放在大廳統一銷售。購物滿1000元即可搶購一元十元商品。

　　二、購物得大獎 力帆轎車開回家

　　凡 月 日— 月 日在商場購物的消費者，可把購物收據的財務聯放入抽獎箱內，參與商場于 月 日下午統一抽獎活動。獎項有：

　　一等獎：力帆三廂汽車 一名

　　二等獎：洗衣機 三名

　　三等獎：空調被 五十名

　　紀念獎：雜物袋 若干

　　備注：個人所得稅及其他相關費用獲獎人個人承擔

　　三、全市最低價承諾

　　商家聯手簽名，承諾低價銷售，同品牌同型號全市最低價。與商家協調，讓商家簽訂低價承諾，若違反，商家雙倍返還差額。

　　具體活動內容：

　　一、一元、十元驚爆限量商品大搶購

　　與商家協調，讓商家提供一元和十元驚爆商品，用于促銷。在活動期間，每天推出一定數量的特價產品。差價由商家與商場按6：4共同承擔。(時間： 月 日— 月 日)

　　二、5%返現

　　活動期間，商場返還消費總額的5%現金給消費者(以成交額為準)。返現由商家承擔，活動期間商場實行統一收銀。(特價、團購商品除外)

　　三、商家簽名低價銷售 全市最低價

　　商場在規定時間，要求商家聯手簽名，承諾低價銷售，同品牌同型號全市最低價。與商家協調，讓商家簽訂低價承諾，若違反，商家雙倍返還差額。并在店面標貼全市最低價商場統一標記。

　　四、國慶購物大獎等你拿回家活動 100%中獎

　　凡在活動當天來商場購物2000元者，可領取刮刮卡一張，購4000元可領取刮刮卡兩張，依此類推。(購的`越多，獎的越多)活動時間 月 日— 月 日。

　　獎項設置：一等獎： 品牌空調 每日一名

　　二等獎： 彩電 每日五名

　　三等獎： 電飯煲 每日十名

　　紀念獎： 精美小禮品 人人有獎

　　為了保證活動的效果，經市場研究決定，現對參加活動商家做如下要求：

　　1、 商家必須提供至少一款特價用于國慶促銷。

　　2、 商家必須在商場規定時間在規定地點進行布展及撤展等相關事項。具體布展時間及地點，商場將另行通知。

　　3、 在活動當天，擺展商家必須有自家營業員在現場做促銷，商家可自行進行促銷。

　　4、 此次活動商家自愿參加，參加活動商家必須于 月 日下午五點前將促銷資源報至市場部，由商場進行挑選，對選中商家免費進行報紙宣傳。

　　5、 展位面積3米×3米，展位前必須有X展架、產品展示及桌椅等促銷道具，并且每個展位必須有品牌識別標志。

促銷活動策劃 篇6

　　一 市場環境分析：

　　宏觀分析：黃材位于寧鄉西，屬一個重鎮.崔坪，金馬，白合，關坳，八渡水，祖塔，井沖等緊靠黃材，有一個廣闊的客源空間.

　　微觀分析：本鎮已有五六家商場和眾多的批發和雜貨商店，將來可能還會有新開，所以本商場要急于改造和改良經營方式.

　　二 商場定位分析：

　　本鎮企業少，居民收入的主要來源是：a 外出打工收入

　　b 農業收入，副業收入

　　針對此情況，本店應定位中低檔產品，以生活必需品和食品為主的自選商場.

　　三 商場進貨渠道與方法分析：

　　降低進貨成本是本店發展最根本的因素.

　　a 在大賣場采購商品，降低商品的成本.本店最接近的大賣場是高橋大市場.

　　b 與供應商簽定合同,采取月結,有利于達到融資的目的,購買新產品,以需定購。

　　c 供應商定期送貨，節省運費。

　　d 與供應商達成協議，以提成來贏利，這樣有利于陳貨處理，本店可以全心投入銷售，而不必考慮庫存剩余。

　　e 時刻關注市場動態，使本店的產品急于換新。

　　四 商場內部管理分析：

　　a 營造一個良好的.店堂環境。(附錄)

　　b 員工統一著裝，給人一個專業的感覺，吸引顧客。

　　c 員工以服務第一，留住顧客。微笑對待顧客，5米注意，3米觀注，1米搭訕。

　　d 店堂應有一個振奮人心，共同向上的口號。

　　"小事做起，自己做起，各盡全力，展望未來"

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