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企業(yè)員工手冊規(guī)章制度
更新時間:2024-06-22 16:54:56
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企業(yè)員工手冊規(guī)章制度

  現(xiàn)如今,很多情況下我們都會接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的企業(yè)員工手冊規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

企業(yè)員工手冊規(guī)章制度1

  一、人員記錄

  1、所有員工必須呈交公司要求查閱的證明文件。

  2、員工入職登記表,必須認真填寫,實事求是,確保資料的準確性。

  二、親友探訪及電話

  1、員工在店內(nèi)及工作時間內(nèi),謝絕一切親友探訪。

  2、如非工作需要,各部門員工不應于工作時間內(nèi)互相探訪。

  3、未經(jīng)部門經(jīng)理許可,員工不可私自使用公司電話。

  三、制服、工號牌

  1、制服由公司提供,員工應小心保管自己的制服。

  2、員工若因疏忽惡意損壞制服,修補費用由員工全部負擔。

  3、所有內(nèi)外場員工上班時必須佩戴工號牌,工號牌不得轉(zhuǎn)讓,如有遺失、損壞應立即前往人事部補領(lǐng),并付手續(xù)費30元。

  四、儀容儀表、禮儀禮節(jié)

  1、所有員工必須保持個人外表的清潔整齊。

  2、男員工胡須、頭發(fā)要經(jīng)常修飾整齊,頭發(fā)不過其耳部或衣領(lǐng)。

  3、女員工的頭發(fā)梳理整齊。長發(fā)的款式要按照公司的規(guī)定要求執(zhí)行。

  4、換上制服后,必須檢查一遍制服及鞋襪是否整齊清潔,然后到工作崗位報到。

  5、飾物限于手表,訂婚或結(jié)婚戒指一枚(廚房員工按衛(wèi)生條例規(guī)定不能佩帶),不得留長指甲及涂抹指甲油。

  6、所有員工應時常保持微笑及保持身體和口腔清潔,以防體臭及口臭。

  五、公告欄

  1、所有員工必須閱讀及遵守在員工公告欄上公布的事項。

  2、員工公告欄由人事部負責管理,未經(jīng)許可,員工不可在店范圍內(nèi)擅自張貼任何通告。

  3、嚴禁涂污任何公告欄。

  六、員工儲物柜

  1、所有須穿制服的員工都有權(quán)使用員工儲物柜,儲物柜的配給由人事部全權(quán)處理。

  2、員工儲物柜一經(jīng)配給,便不能私自轉(zhuǎn)讓。一切轉(zhuǎn)讓必須向人事部申請辦理,如有違反,將受紀律處分。

  3、員工必須保持儲物柜清潔、整齊。柜內(nèi)不準存放食物、飲料及危險品。

  4、人事部免費發(fā)給員工一把儲物柜鑰匙。如有遺失,應向人事部申請補領(lǐng),并交手續(xù)費10元。

  5、員工若忘帶鑰匙,應向人事部借用。若擅自弄開導致儲物柜損壞,則需賠償,并受紀律處分。

  6、儲物柜須保持關(guān)閉并鎖好。若其中儲物有遺失或被盜情況,公司概不負責。

  7、員工不得私自加裝鎖。

  8、更衣室內(nèi)不準隨意吐痰,亂拋垃圾或做任何有礙衛(wèi)生之舉動。

  9、員工離職時,必須清理儲物柜,并把鑰匙交還人事部。

  10、如有必要,經(jīng)公司授權(quán)的人員(指人事部、保安部)有權(quán)定期或不定期檢查

  員工儲物柜使用情況及衛(wèi)生情況。

  七、公共區(qū)域

  除指定為客人服務(wù)者外,員工不得在客用區(qū)域或樓面停留或閑逛。

  八、員工膳食

  1、員工可享用規(guī)定的工作餐。

  2、員工就餐,按員工各部門規(guī)定的`時間用餐。

  3、公司供應員工在工作時間內(nèi)的工作餐,員工因加班等原因耽誤用餐,由部門主管幫忙打包帶回店里用餐。

  九、緊急事故

  1、如有火警發(fā)生,無論如何細微都要按照公司公布的防火措施采取行動。

  2、若發(fā)現(xiàn)任何可能導致火災的情況或危險,應立即報告部門主管。

  3、若有人受傷,應立即通知保安人員及值班主管。由值班經(jīng)理通知有關(guān)部門。

  十、防盜竊

  1、員工在店內(nèi)偷取任何財物,無論屬于酒樓,客人或員工,公司將立即給予開除處分。

  2、發(fā)現(xiàn)有個別偷盜者混入顧客中作案,要立即向現(xiàn)場主管反映情況,確保安全。

  十一、拾遺

  在店內(nèi)拾到財物不論貴重與否,一律要立即上交,并做詳細記錄。

  十二、考勤及假期管理(詳見員工管理手冊)

  十三、體格檢查

  1、正式錄用前,受聘人員必須在公司指定的地方接受體格檢查,合格者方可辦理手續(xù),體格檢查費用由受聘人自理。

  2、公司對全體員工和每年進行一次體格檢查。對患有傳染病者,公司有權(quán)視其病情勸其離職休息或調(diào)換工作崗位、工種。

  十四、培訓

  1、公司所有新員工上崗前均需接受公司培訓,第一天由人事部負責培訓公司各項規(guī)章制度,第二天后各部門組織培訓業(yè)務(wù),經(jīng)考核合格后方可上崗進入試用期,試用期從接受培訓時計算。

  2、在職人員也須按循環(huán)培訓以保持和提高服務(wù)水準。

  3、公司出資在職培訓和外派培訓的員工簽訂培訓合同,以保證其在公司工作年限。在培訓合同規(guī)定期內(nèi)辭職必須賠償公司損失。

  4、培訓部門建立培訓檔案,記錄培訓考核情況,作為獎勵、提升的依據(jù)。

企業(yè)員工手冊規(guī)章制度2

  辦公室工作人員守則

  1、堅決貫徹黨的路線、方針、政策,嚴格遵守國家的法律、法令和規(guī)章。

  2、認真學習馬列主義、“三個代表”重要思想,學習現(xiàn)代科學文化知識和專業(yè)知識,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

  3、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為領(lǐng)導工作服務(wù),為機關(guān)工作服務(wù),為基層和群眾服務(wù)。

  4、樹立嚴、細、勤、實、快、準的工作作風,認真負責,一絲不茍,提高辦事效率和工作質(zhì)量。

  5、忠誠老實,襟懷坦白,說真話,辦實事,不弄虛作假。

  6、謙虛謹慎,待人接物熱情,言談舉止文明。

  7、顧全大局,維護團結(jié),廉潔勤政,大公無私。

  8、遵守紀律,服從管理,積極參加各項集體活動。

  9、嚴格保守黨和國家的秘密以及各項工作秘密。

  辦公室工作職責

  椐據(jù)校領(lǐng)導的指示,負責起草全校性工作計劃、報告、總結(jié)、決議和起草或?qū)徍艘詫W校名義上報下發(fā)的公函文件及其他有關(guān)材料。

  協(xié)助校領(lǐng)導安排校黨委及其會、校長辦公會、黨政聯(lián)席會、中層干部會和組織全校性的.會議及重要活動,并做好會議記錄。

  協(xié)助校領(lǐng)導了解、檢查學校黨群、行政各部門對上級和學校訴指示、會議決議、工作計劃等的貫徹執(zhí)行情況,并提出建議和意見。

  根據(jù)校領(lǐng)導的指示,負責組織、協(xié)調(diào)校內(nèi)有關(guān)單位、部門共同承擔的綜合性工作。

  在校領(lǐng)導授權(quán)范圍內(nèi),負責協(xié)調(diào)學校日常綜合性黨政事務(wù),以及處理校內(nèi)有關(guān)突發(fā)事件。

  協(xié)助各單位、部門草擬學校各項規(guī)章制度,提請校黨委及其會,校長辦公會討論批準,頒發(fā)執(zhí)行。

  辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責負責機要收發(fā)、傳閱、借閱、管理工作,負責學校印信管理工作。

  負責學校信息工作,組織編寫學校《年鑒》、《大事記》編發(fā)《情況通報》和《領(lǐng)導參閱》。

  負責學校作息時間的調(diào)整,節(jié)假日的放假安排以及節(jié)假日、特殊時期的值班安排。

  負責學校黨政工作方面的接待和來信來訪的處理工作。

  負責全校綜合統(tǒng)計工作。

  負責檔案館工作。

  負責居委會工作。

  負責學校文印室的管理工作。

  負責學校機關(guān)辦公用房調(diào)整和會議室的管理及使用。

  負責學校董事會秘書處工作和校友會聯(lián)絡(luò)工作。

  負責學校招待費、行政用車費、行政辦公費、通訊費、機關(guān)差旅費的管理工作。

  負責學校內(nèi)部收費管理工作。

  負責學校校務(wù)公開工作。

  做好為領(lǐng)導和基層服務(wù)的各項工作。

  辦公室管理規(guī)定

  辦公室機要規(guī)定:

  ⑴、辦公桌上不準擺放機要文件和布控圖表;

  ⑵、墻面上不準無遮擋暴露緊急事件工作流程圖和處理程序;⑶、機要文件的草稿紙應立即銷毀,不準亂丟;

  ⑷、各類記錄本不準亂放,一律置于文件柜內(nèi)固定地方;⑸、未經(jīng)允許不準在辦公室內(nèi)翻動辦公用品和各種文件;⑹、所有部門或公司公文、質(zhì)量管理文件、專用圖表等嚴禁外借;⑺、未經(jīng)部門同意,任何人嚴禁將所有的機要文件及其復印件帶回家。

  辦公室紀律規(guī)定:

  ⑴、不準在工作時間內(nèi)吸煙、不準閑談、不準看書報;⑵、任何人不準在工作時間內(nèi)在辦公室接待親朋好友;

  ⑶、不準把衣物搭在椅背上,私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;⑷、辦公桌上不準置放食物以及帶有包裝的飲料等;⑸、各類商品、私人購置物品不準攜帶進入辦公室;⑹、管理人員離開辦公室要在白板上注明去向和時限。

  辦公室值班人員必須堅守崗位,離開而誤事;

  辦公室內(nèi)務(wù)管理規(guī)定:

  ⑴、辦公室衛(wèi)生由文員負責指派人打掃;

  ⑵、辦公室人員必須保持室內(nèi)清潔、整齊,辦公用品擺放有序;

  上所列條款若有違反一律以輕度過失處理(員工守則中已有規(guī)定的除外)。

企業(yè)員工手冊規(guī)章制度3

  一、打卡

  1、所有員工必須遵守上下班打卡或者簽到點名制度

  2、員工上班時,應換好工作服再打卡

  3、員工下班時,應先打卡再換工作服

  4、員工必須親自打卡,不允許互相打卡,如有發(fā)現(xiàn)者,第一次予以口頭警告,并罰款10元;第二次予以書面警告,并罰款20元;第三次予以辭退;

  5、上班和下班未打卡,次日未經(jīng)主管簽字者,沒漏打一次,口頭警告,罰款5元,當月累計三次者,以書面警告,并罰款10元;

  6、如卡機出現(xiàn)故障時,需由值班店長簽字方可生效。

  二、員工注意事項

  1、公司原則上不聘用員工的近親(如配偶、父母、兄弟姐妹):同單位員工不得談戀愛;

  2、員工是公司的財富,公司將根據(jù)工作需要和員工具體情況決定員工必須的培訓課程,包括上崗前的培訓,平時非工作時間安排的培訓;

  3、員工本人要求調(diào)動部門、工種的,應首先向所在的部門負責人提出申請,而不應直接與其他部門接洽;

  4、愛護公司財產(chǎn),保養(yǎng)、管理好歸自己使用的各類用品和設(shè)備,不允許將公司的設(shè)備、工具、物品等公司財產(chǎn)用于個人,不得私自轉(zhuǎn)讓他人使用。

  5、對公司的快訊,不得私自挪用,不得亂涂、亂畫、亂丟;公司贈品應當視同商品,不得私自挪用或不按規(guī)定擅自贈送;

  6、每個員工都應妥善保管公司交給的任何場所的鑰匙,不得擅自復制,不得借給他人;遺失鑰匙,應立即報告直接主管或人事部,公司分發(fā)的制服和其他物品,離職時同鑰匙一起交還給人事部;除正常損耗外,損毀費用將由員工支付;

  7、員工號牌如遺失,應及時通知人事部,人事部將補發(fā)號牌,并收取補證費用5元,號牌必須佩戴于左胸前;

  8、員工應避免攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品上班;不得攜帶私人物品進賣場,所有私人物品必須存放在公司規(guī)定的更衣柜里,并需自付保管責任;

  9、員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜,可直接向店值班或防損部(主管及內(nèi)保)報告,如情況屬實,將給予該員工500元獎金,對偷竊員工公司將扣除全月工資及獎金,并將所盜物品以十倍價格購買,并在該員工檔案上記錄備案,對舉報者公司將做到絕對保密;

  10、員工在公司場所(包括賣場)內(nèi)拾到物品,或收到由顧客交來的拾到物品時,須立即給予部門主管,由部門主管轉(zhuǎn)交防損部并記錄在案,同時廣播通知失主;若失主向員工詢問遺失物品時可指示失主去防損部查詢。所有遺失的'物品將由保安部保存,并由保安部負責處理;員工若有任何隱藏失物不報的行為將按偷竊行為處理;

  11、對主管工作安排不得頂或故意違抗;

  12、員工必須嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間,不得遲到、早退,上班時不得隨意串崗、離崗,有事離開須向主管報告;不得與同事嬉戲打鬧,與顧客發(fā)生爭吵:員工下班后或休假期間,不得無故在公司逗留。禁止在公司場所內(nèi)酗酒、賭博;

  13、隨時維持賣場商品、或加幾個包干區(qū)的清潔;

  14、不準在賣場內(nèi)吃食品,喝飲料,動用或使用賣場內(nèi)的商品;

  15、員工(促銷員和廠家進店人員)購物時,必須在早班下班后才能購物,不準在工作時間購物或?qū)⑺徤唐反娣庞诜⻊?wù)臺,員工不得私自扣留暢銷商品;

  16、快下班時不要催促顧客,不可有任何準備下班的動作,不要在顧客面前表現(xiàn)出一副急躁不安,走來走去的樣子,要以愉快的心情歡送顧客。

企業(yè)員工手冊規(guī)章制度4

  第一章總則

  第一條為貫徹落實國家《安全法》,增強員工的自我保護意識,規(guī)范員工日常工作行為,妥善處理各種意外突發(fā)事件,使員工能夠及

  時有效地做好防護工作,確保公司和員工的財產(chǎn)及人身安全,有效防范各類事故的發(fā)生,特制定本守則。

  第二條“安全生產(chǎn)、人人有責”。所有員工必須認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針和國家有關(guān)的法律、法規(guī)。掌握本崗位所需要的安全生產(chǎn)知識,嚴格遵守各項安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,消除事故隱患和不安全因素,確保安全生產(chǎn)有效進行。

  第三條本守則適用于本公司全體員工(包括其他各類員工和實習生等)。

  第二章員工安全職責

  第四條安全生產(chǎn)人人有責,公司員工必須在各自的崗位上,認真履行安全職責,不違反勞動紀律,不違章作業(yè),對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任。其職責如下:

  (一)認真學習和貫徹執(zhí)行公司有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、規(guī)定和安全規(guī)程,熟練掌握本崗位操作規(guī)程;積極參加各項安全生產(chǎn)活動,自覺接受安全教育、培訓及考核。認真履行崗位安全生產(chǎn)職責,確保安全生產(chǎn)。

  (二)認真執(zhí)行崗位責任制,接受安全指導,在作業(yè)中切實做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害;有權(quán)拒絕違章指揮和制止他人違章作業(yè),發(fā)現(xiàn)危急征兆,應主動采取措施,當危及員工人身安全時,可先撤離崗位,并向負責人報告。

  (三)上崗操作時必須按規(guī)定穿戴好勞動保護用品,正確使用和妥善保管生產(chǎn)設(shè)備、安全防護設(shè)施及勞動防護用具,保持作業(yè)環(huán)境整潔,搞好文明生產(chǎn)。

  (四)上班要集中精力搞好安全生產(chǎn),平穩(wěn)操作,嚴格遵守勞動紀律和操作規(guī)程,認真做好各種紀錄,不得串崗、脫崗、嚴禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀律的事情,對他人違章操作加以勸阻和制止;加強巡回檢查及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,自己不能處理的`應立即報告負責人。

  (五)積極參加公司的各種安全活動和事故應急預案演練。提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。

  (六)正確分析、判斷和處理各種事故苗頭,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。在發(fā)生事故時,及時地如實向上級報告,按事故預案正確處理,并保護現(xiàn)場,做好詳細記錄。

  第三章安全要求及常識

  第五條公司新進員工必須接受入職安全教育,牢固樹立安全防護意識。員工在生產(chǎn)過程中應采用健康和安全的工作方式,確保自己和他人的安全。嚴禁冒險、疲勞作業(yè)。操作前,根據(jù)各自的崗位要求應認真檢查與自已崗位相關(guān)的設(shè)備和工作場地等,排除不安全因素,確保安全生產(chǎn)。

  第六條對崗位工種需持證操作的,應經(jīng)有關(guān)部門批準,并經(jīng)培訓考試合格后方可上崗。

  第七條公司應在辦公區(qū)域內(nèi)配備滅火器等消防器材,員工應參加每年的消防演習,并應知應會各類常用滅火器的使用方法。

企業(yè)員工手冊規(guī)章制度5

  一、一般過失(A類過失每次處罰2~5元) (一般過失給予員工口頭警告,并要求員工在過失單上簽字確認后,存入人事檔案)

  1、上班穿無帶涼鞋,靴子;

  2、個人衛(wèi)生不佳,工作服上有明顯污跡或不整齊;

  3、員工指甲過長或指甲里特別臟(個別指甲留長也不允許);

  4、留怪發(fā)型,頭發(fā)凌亂;

  5、男員工頭發(fā)過耳,女員工頭發(fā)過肩沒有梳起;

  6、吃飯超過規(guī)定時間10分鐘以內(nèi),沒有按時返回工作崗位;

  7、上班時間未按要求佩戴工牌;

  8、隨地吐痰,當眾挖鼻孔,掏耳朵;

  9、男員工戴奇異飾物;

  10、生鮮部員工戴戒指,涂指甲油;

  11、當眾嚼口香糖;

  12、當月遲到或早退一次{按規(guī)定,晚到5分鐘以內(nèi)為遲到,30分鐘以上為曠工}

  二、輕度過失(B類過失小過5~10次)

  (按照規(guī)定填寫過失單,并處以20元或以上罰款,存入人事檔案)

  1、當月累計遲到、早退兩次(含兩次)。

  2、代人打卡(或請人代打卡)。

  3、在賣場換裝,整理衣物,梳頭化妝,照鏡子。

  4、站姿不佳,身體松懈懶散,東歪西靠。

  5、吃飯超過規(guī)定時間10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)。

  6、工作時間會友。

  7、上班時間結(jié)伴上廁所。

  8、沒有按時完成上貨,清理、整理倉庫。

  9、兩次以上(含兩次),被口頭警告工作不改的。

  10、營業(yè)時間在賣場并排勾肩搭背、行走聊天、嘲笑打鬧。

  11、1月內(nèi)有兩次一般過失口頭警告者。

  三、重度過失(C類過失大過扣20~50元) (按照規(guī)定填寫過失單,情節(jié)嚴重者扣除相應獎金,計入人事檔案)

  1、在賣場聊天,工作時間打瞌睡、睡覺;

  2、在賣場里仍遞商品;

  3、曠工1天以上(含1天);

  4、吃飯時間超過規(guī)定時間半小時以上,沒有按時返回工作崗位;

  5、工作時間擅自離工作崗位、串崗;

  6、未經(jīng)批準私自調(diào)班;

  7、在賣場、庫房、更衣室等禁止吸煙的地方的地方吸煙;

  8、工作時間在賣場大聲喧嘩、叫罵、追逐打鬧;

  9、盤點中出現(xiàn)人為重大紕漏的;

  10、在賣場內(nèi)評論商品的進貨渠道、進價、制作過程、質(zhì)量問題等

  11、無論什么原因,于顧客發(fā)生爭執(zhí)的;

  12、在工作期間使用粗俗、污穢、漫罵等有損個人形象、企業(yè)形象語言;

  13、工作期間飲酒或酒后上崗的;

  14、工作時間在辦公室區(qū)大聲喧嘩、爭吵唱歌吃零食,影響辦公秩序;

  15、丟失重要單據(jù);

  16、故意隱瞞事實,弄虛作假,造成重大損失或惡劣影響的;

  17、經(jīng)核實使用虛假病假條;

  18、違反工作程序;

  19、擅自改變商品價格;

  20、沒有按照采購部的商品清單訂貨;

  21、擅自改動商品陳列排面;

  22、一個月內(nèi)遲到、早退累計五次以上(含五次),并扣除當月獎金;

  23、傳播內(nèi)容失實的'小道消息,制造謠言(扣除全部獎金);

  24、一個月內(nèi)兩次輕度記錄(小過),扣除當月獎金;

  25、主管級以上人員決策失誤,影響企業(yè)形象和銷售業(yè)績(扣除當月獎金);

  四、嚴重過失(D類過失)

  (犯有嚴重過失者經(jīng)查實后一律予以除名,并根據(jù)情況處以罰款,情節(jié)特別嚴重者移送司法機關(guān)處理)

  1、索賄受賄,貪污盜竊,吃拿卡要;

  2、故意毀壞商品及公司財產(chǎn);

  3、私自將超市商品拿出超市;

  4、拒不執(zhí)行上級指示,不服從工作安排;

  5、越權(quán)行使造成嚴重后果的;

  6、款共三天以上(含三天);

  7、收銀員私拿、留存或代他人留存營業(yè)款及結(jié)賬時少收或不收款;

  8、泄露公司機密的;

  9、打罵顧客,造成不好影響的;

  10、嚴重失職、瀆職,給公司造成重大經(jīng)濟損失或造成嚴重后果的;

  11、未經(jīng)允許私自將公司機密文件、規(guī)章制度等帶出公司;

  12、傳播小道消息,造成惡劣影響的;

  13、觸犯國家刑事;

  14、半年內(nèi)犯有兩次(含兩次)重度過失

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