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在現在的社會生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的小企業規章制度，歡迎大家分享。
小企業規章制度1
小企業想要在市場經濟時代站穩腳跟、謀求發展，公司規章制度自然不能少。一下是企業起始階段，公司必然要用到的一些制度條例，以供參考。
一、總則：方針目標管理是現代管理的科學辦法之一。
二、制訂方針目標的依據
第一條國家的方針政策，國家的政治經濟形勢，上級主管部門下達的產品品種、質量產量、利潤等技術經濟指標和其它要求。
三、方針目標編制的程序
第二條在每年初，由工廠各分管廠長、工程師提出下年度工廠目標設想，廠務會集討論，形成工廠方針目標指導思想，并由廠長下達指令。
四、方針目標的執行
第三條方針目標展開一定要堅持以數據說話的原則，目標值盡可能定量化。其內容般包括品種、質量、生產能力、科研技改、企業管理、技術經濟指標、安全環保、文明生產思想交流工作、職工福利等。
五、方針目標的實施
第四條為確保工廠方針目標的.實現，工廠每年將組織兩次分階段PDCA循環，階段PDCA循環計劃由三辦會同有關部門根據工廠年度方針目標安排的進度和廠長的令制訂。
六、方針目標的檢查診斷與考核
第五條方針目標管理設立一個綜合部門，分設一至三個主要歸口部門。歸口部必須認真做好工廠方針目標的組織、實施、協調、檢查和考核工作。
考核分類：
甲級：按目標進度要求實施，且效果較好成績顯著。
乙級：基本按目標進度要求實施、效果一般。
丙級：沒有達到目標進度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致。
獎懲措施：
第六條對方針目標進行診斷評價，對甲級目標視其難易、效果好壞等給予表彰獎勵，列入年終評選的重要條件；對只達丙級目標的要追究責任，認真分析原因，幫助糾正，并根據實際情況給予經濟懲罰。
第七條各部門的方針目標應按計劃要求進行定期的檢查診斷，對存在的問題按職能分解落實。
小企業規章制度2
一、工作時間規定
1、店長正常工作時間 至 ，一個星期內店長須親自上好雙休日（星期六、星期日）兩天全天班，如發現不在崗者一天扣3分，雙休日調休者扣5分；（暫定為每分10元制罰款標準，以下同）
2、因事外出，店長須先簽到再外出，并事先填寫店鋪人員離崗登記表，如發現未登記或不符合實際情況者，一次扣5分（一般情況下不得無故外出）；
3、如需休息，店長可以自行安排（雙休日、節假日及重要活動期間除外），一個月允許調休兩天，但必須提前一個工作日上報公司批準方可生效，如發現店長未經申請自行調休者，一次扣5分；
4、每天早上開店時間要嚴格按照公司規定時間開店，如延遲2分鐘扣3分，4分鐘扣4分，以此類推；
5、店員如需調班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請，經批準后方可調班，違者一次扣5分；
6、上班時間店員如有私事離開賣場應得到店長的批準，同時填寫人員離崗登記表，每次離崗時間不得超過十分鐘，如未登記或不符合實際情況者，發現一次扣3分（一般情況下不得無故外出）；
二、衛生及儀表標準
1、平時保持店鋪整體衛生整潔（包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等），一經發現問題，店員各扣3分，店長扣6分；
2、所有員工保持個人衛生，身上無異味，工裝干凈平整，未達標者扣3分；
3、所有女性導購員上班時間須化淡妝，眉毛及指甲須修理整齊，長發須盤起，短發不遮住眉毛及雙耳，一經發現未達標者，一次扣5分；
4、工作時間所有人員須統一著裝（包括工作服、鞋、胸牌等），不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲，以上違者一經發現，一次扣3分；
5、工作時間所有工作人員不允許坐著，不允許在店鋪內吃飯（可以在倉庫內進餐），一經發現一次扣3分，店長扣5分；
三、服務規定
1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務水準不到位或導購員服務不熱情的，一經查實，一次扣5分；
2、在銷售過程中，須前后面帶微笑完成專業導購語言：“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”；未執行者或做不到位者，一經發現，一次扣3分；
3、銷售流程必須按導購員守則要求去做，違者一次扣3分；
4、凡系顧客試穿過的商品須恢復出廠時原樣，如檢查倉庫發現商品未恢復，全體員工一次各扣3分，其中店長扣5分；
5、認真處理售后服務問題，建立售后服務檔案，如售后問題處理不當引起顧客投訴者，過錯在我們自身，一次扣5分；
四、陳列標準
1、平時樣品陳列不到位，樣品出現質量問題，及樣品售出沒有重新出樣者，違者一次扣5分；
2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳；下月應是40碼左腳，以此類推。如發現未執行者，一次扣導購員3分，其中扣店長5分；
3、貨賣堆山，出樣一定要豐滿，每個一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個，男鞋出樣六個以上，如發現未執行者，導購員一次扣3分，其中店長扣5分；（樣品不夠可以重復出樣，樣品柜可以分片區由專人負責）
4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負責的樣品柜中樣品出現質量或裝飾品有問題者，一經發現，一次扣導購員3分，其中店長5分；
5、陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列，未達標者一次扣3分，其中店長5分；
6、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品，違者一次扣5分；
7、公司所有季節性的宣傳品，如：吊旗、P0P等須及時執行到位，違者一次導購員扣3分，其中店長扣5分；
8、平時須保持陳列裝飾品干凈整潔，不得有陳舊、污濁、破損、過季，要經常進行調換，專賣店要自行保存一定數量的裝飾品，未達標者將扣店長5分；
9、櫥窗陳列須體現品牌特色和季節性的產品亮點，每星期必須換櫥窗陳列，店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標，其中有做不到位者，扣5分；
10、賣場音響、燈光、門頭燈光（按導購員守則的門頭燈光開啟時間表）須按各項規定嚴格執行，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長5分；
五、學習要求
1、及時召開早會、晚會（導購員在5人以上每兩天開一次，人員在4人以下每星期開一次），每次會議須作好會議記錄，開會期間每位到會人員必須發言，沒發言者扣3分，會議記錄由店助執行，未做到位者扣5分，沒有及時開會扣全體人員各3分，其中店長5分；
2、店長每月召開一次所有員工服務技巧培訓，讓每位員工了解專賣店的銷售情況，同時了解本地的鞋服流行趨勢，違者導購員扣5分，其中店長扣10分；
3、所有賣場須有報刊架，如沒有要盡快向公司申請，每個專賣店至少要訂一份報刊，沒做到位的專賣店扣店長10分；
4、所有促銷活動店長必須組織導購員對活動內容進行深入了解與熟悉，每位顧客進來導購員及時作好宣傳工作，做不到位的各扣3分；
5、店長須及時填寫公司下達的各類表格，并按規定時間及時上傳，如有漏報，扣5分，拖延時間者發現一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分；
六、其它要求
1、店長每天須將銷售額存入銀行，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯系上級），違者扣20分；
2、店長要及時、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務部門、物價部門等各種檢查，如出現問題要及時聯系上級，有問題不上報扣3分；
3、店長須及時合理調整庫存，在保證銷量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規定數量的扣5分；
4、店長須對新聘導購員進行培訓，新聘導購員未經培訓上崗的扣店長3分；
5、如未經上報擅自調整產品價格或隨意打折的，一經發現一次扣5分，情節嚴重者開除；
6、導購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款，店長及領班未及時上報，如經發現一次扣5分；
7、負責商品進庫出庫工作者，發現問題及時向店長或公司上級反映，未及時調整者扣5分；
8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西，違者扣3分，店長或店助聽之任之加倍扣分；
9、上班時間嚴禁接打手機，違者扣3分；
10、實行個人提成之店鋪，所有工作人員銷售時，必須嚴格按照先后循序執行，如發現有搶客之現象，扣當事雙方各5分，店長（店助）10分；
11、同事之間必須保持應有的禮貌。
一、公司行政機構設置 為滿足公司當前經營和運行的需要，并適應公司將來的發展，公司系統采用集中統一和專業化管理相結合的“直線職能式”結構，以兼公司運行效率和運行質量，發揮最大的群體效能。公司行政機構設置見“行政機構圖”。
二、公司各部門職責
（1）營銷中心工作職責
1進行市場調查、研究及銷售預測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態；
2制訂并完成公司中長期營銷企劃，擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略；
3制訂公司年度銷售計劃，承擔公司下達的年度銷售任務，并****銷售人員的二次任務分配；
4制訂公司（品牌）開發計劃，包括新產品（品牌）定位、定價、形象規劃，并推導實施、落實、檢查與總結；
5制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃，并負責****、策劃、執行，以提升產品銷量和品牌知名度；
6負責整個中國市場的開拓、客戶資源開發和管理，客戶資料的建檔與運用，代表公司與客戶的聯系協調和銷售業務的往來；
7策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會；
8根據市場反饋，及時公司內部召開各類營銷、產品開發及產銷協調等專題會議；
9每年兩季訂貨會之前，制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品；
10根據公司的財務制度，執行和負責各項資金回籠、費用結算工作和帳款異常的處理，對貨款安全負責；
11負責產品儲運管理，確保產品安全存放和運輸，確保帳物相符；
12負責建立健全營銷檔案管理體系；
13負責銷系統績效考核方案的制訂，并配合人事部實施考核。
�。�2）市場部工作職責
1.制定并執行市場調查計劃，以及日常市場管理；
2.進行品牌規劃與管理；
3.制定并執行公司年度整體市場營銷計劃與預算（參謀）；
4.制定并執行市場推廣計劃與預算；
5.制定并執行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預算；
6.制定并執行公關與促銷活動計劃與預算；
7.負責市場推廣用品的設計制作；
8.制定與執行新品牌（產品）上市計劃，并做好產品計劃；
9. 進行店員、店長培訓；
10.做好市場檔案資料管理。
（3）銷售部工作職責
1. 根據公司總體營銷計劃，制定銷售部及其區域、時間、品牌的銷售計劃與預算，包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標的擬定；
2.依據銷售計劃，制定銷售方針、政策，對銷售業務活動的過程及結果進行管理，負責銷售目標、市場占有率的達成；
3.依據整體營銷計劃，配合并執行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃；
4.負責經銷商、加盟商的開發、選擇、評估與激勵；通過服務性銷售方法，與經銷商、加盟商建立長期穩定的`“雙贏”關系；
5. 負責公司直屬售點、分公司或辦事處的建設和管理（支持、服務和監控）；
6.負責銷售貨款的及時、安全回收；
7.負責市場信息的收集、整理、分析與反饋；
8.負責銷售報表的收集、整理、分析與反饋；
9. 與市場部溝通和配合，做好銷售計劃的制定，確保銷售計劃的嚴肅性；
10.負責銷售隊伍建設及管理，依據業務發展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規劃（人力資源的結構、儲備等）及員工的招聘、培訓、調配、評估與激勵。
(4)商品部工作職責
1.定合理的商品生產、調撥、庫存（包括分庫建設）與運輸計劃，確保對銷售部門的產品供應；
2.制定年度、月度、季度及地區性產品開發、供應、調度計劃；
3.制定完善的儲運管理制度，確保產品安全存放和運輸；
4.建立健全貨品出入庫管理制度，嚴格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。
�。�5）產品開發部工作職責
1. 根據公司總體戰略規劃及年度經營目標，圍繞商品部制訂的產品計劃，制訂公司各品牌服裝的年度產品開發計劃（款式開發計劃、打板計劃等），并按計劃完成設計、打板任務；
2. 對公司現有產品與營銷中心溝通，進行銷售跟蹤，根據市場反饋情報資料，及時在設計上進行改良，調整不理想因素，使產品適應市場需求，增加競爭力；
3.負責產品設計過程中的設計評審，設計驗證和設計確認；
4.負責相關技術、工藝文件、標準樣板的制定、審批、歸檔和保管；
5.建立健全技術檔案管理制度；
6.負責與設計開發有關的新理念、新技術、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。
（6）品管部工作職責：
1. 負責貫徹落實公司質量方針和質量目標，策劃、****公司質量管理體系的運行維護、績效改善；
2. 責公司各種品質管理制度的訂立與實施，“5S”、“零缺陷”、“全面質量管理”等各種品質活動的與推動；
3.負責對各部門品質管理工作進行內部質量審核；
4.負責進料、在制品、半成品、成品的品質標準、品質檢驗規程和各種質量記錄表單的制訂與執行，對出倉產品質量負全部責任；
5.負責全員品質教育、培訓；
6.負責各種質量責任事故調查處理，各種品質異常的仲裁處理，配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調查處理。
�。�7）生產部工作職責
1.根據銷售部銷售計劃和下達的“制造通知單”(訂單)及自接生產訂單，擬定年度、月度生產計劃，并依訂單情況作出生產計劃和核定訂單交貨期，下達生產命令，控制生產進度，保證按時交貨；
2.負責生產流程的管制、工作調度、人員安排，制、修訂各項產品工序工時標準和勞動定額，及計件工資標準；
3. 負責生產工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲；
4. 負責用料管理及異常事項的追蹤、改善；
5.負責質量管理及異常事項的預防、糾正、改善；
6.負責生產物料采購及進倉管理；
7.負責生產設備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調試、維修、保養，生產設備事故的調查、處理；
8. 搞好生產現場管理，進行“5S”的持續推行活動；
9. 負責安全生產，預防各種危險事故的發生；
10.編制和上報各種生產報表；
11.負責建立生產系統檔案管理體系。
（8）財務部工作職責
1.負責建立公司會計核算的制度和體系；
2.按期做好年、季、月度財務報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符；
3.做好成本核算，負責公司財務成本和利潤計劃的制定和實施；
4.負責對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監督，管好用好資金；
5.對往來結算戶隨時清理、督助相關部門及時催收款；
6. 嚴格執行財務管理規定、審批報銷各種xx單據；
7. 對公司經濟活動進行財務分析，向總經理提供綜合性財務分析報告和根據工作需要向部門提供專項財務分析報告。
�。�9）人力資源部工作職責
1.負責公司人力資源管理方針、政策和公司系統架構、部門職責，崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂；
2. 制定、推行與修訂“員工手冊”和其它人事、行政辦公管理規章制度；
3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業務事項；
4. 調查處理各種工作失職、違規違紀案件和勞務糾紛；
5.制定人力資源部招聘、調配、培訓開發計劃并實施；
6.督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規章制度，并負責監督實施；
7.綜合處理公司各種文件資料，傳真和管理公司印信、文件；
8.負責出入管理、警衛、廠區安全維護和異常事件的報告、監控；
9.負責廠區環境清潔及維護；
10.負責員工食堂管理。
小企業規章制度3
一、認真貫徹執行《中華人民共和國消防法》和《××消防管理條例》的有關規定；
二、凡火災，危險性大，發生火災后政治影響大、人員傷亡大、經濟損失大的部位，指定為消防重點部位，消防重點部位必須明確消防責任人及其職責，落實防火措施，設立防火標志，配足消防器材；
三、明確消防重點部位，如：車輛停放場地及附近、辦公室、交易廳、微機室、配電房、鍋爐房、車庫為重點防火部位；
四、配備給部門、單位內部的'消防器材、設備由部門分管，責任到人，定期檢查保養，保證器材處于良好狀態，非火警不得動用。發現器材丟失、損壞，要及時向上級報告；
五、經常進行消防安全檢查，及時落實公司消防部門的整改通知，按照要求整改隱患，并將整改情況及時反饋，確保整改措施及時落實到位；
六、加強公共場所的消防安全管理，保持安全疏散通道暢通。舉辦大型文娛活動，主辦單位必須事先制定消防安全方案，并報上級消防職能部門審查批準；
七、重點防火區域嚴禁煙火，因工作需要動用明火的要事先向上級申報，制定消防方案，并有專人看守現場，焊接維修場地要避開易燃物品；
八、電氣線路的敷設和電器設備的安裝，必須符合有關防火要求和安全技術規范，必須統一由電工安裝、維修，電工要嚴格按照作操作規程作業，禁止無電工資質人員亂接電器，電器設備工作時，工作人員不得擅離崗位；
九、購買、使用、貯存易燃易爆化學危險物品，必須嚴格執行國家有關安全規定和技術規范，嚴格購運審批、登記、入庫和領用手續，化學藥品倉庫按照規定落實防范措施，確保安全。
小企業規章制度4
第一條廠辦公室安全職責
1、協助廠領導貫徹上級有關安全指示，及時轉發上級和有關部門的安全生產文件、資料。做好廠安全會議記錄，對安全部門的有關材料，及時組織匯審、打印、下發。
2、組織檢查落實干部值班制度。
3、負責對臨時來廠參觀學習、辦事人員檢查登記和進行進廠安全教育。
4、搞好各車間的安全工作，制訂和健全安全生產責任制和規章制度。
5、在安排、總結工作時，同時安排、總結安全工作。
第二條安全監督部門安全職責
1、貫徹執行國家及公司安全生產的方針、法律、法規、政策和制度，在廠長和安全生產委員會的領導下負責企業的安全監督管理工作。
2、負責對職工進行安全教育和培訓，新入廠職工的廠級安全教育;歸口管理特種作業人員的安全技術培訓和考核;組織開展各種安全活動;辦好安全教育室;制訂班組安全活動計劃;對領導參加情況進行檢查考核。
3、組織制訂、修訂本廠職業安全衛生管理制度和安全技術規程，編制安全技術措施計劃，并監督檢查執行情況。
4、組織安全大檢查。執行事故隱患整改制度，協助和督促有關部門對查出的隱患制訂防范措施，檢查監督隱患整改工作的完成情況。
5、參加新建、擴建、改建及大修、技措工程的"三同時"監督，使其符合職業安全安全衛生技術要求。
6、會同設備管理部門負責輕烴分餾裝置、鍋爐、壓力容器、和罐區安全監督工作。
7、深入現場監督檢查，督促并協助解決有關安全問題，糾正違章作業。遇有危及安全生產的緊急情況，有權令其停止作業，并立即報告有關領導。
8、對各種直接作業環節進行安全監督，檢查各項安全管理制度的執行情況。
9、負責各類事故匯總、統計上報工作，主管人身傷亡、火災、爆炸事故的調查處理，參加各類報公司事故的調查、處理和工傷鑒定，發生重大事故時，組織到公司匯報。
10、按公司有關規定，負責制訂職工勞動防護用品、保健食品和防暑降溫飲料的發放標準，并督促檢查有關部門按規定及時發放和合理使用。
11、會同有關部門搞好廠職業安全衛生和勞動保護工作，不斷改善勞動條件。
12、負責對廠各車間安全工作進行考核評比，對在安全生產中有貢獻者或事故責任者，提出獎懲意見，會同工會等部門認真開展安全生產競賽活動，總結交流安全生產先進經驗，開展安全技術研究，推廣安全生產科研成果、先進技術及現代安全管理辦法。
13、檢查督促有車間搞好安全技術裝備的維護保養、管理工作。
14、建立健全安全管理崗，指導基層安全工作，加強安全基礎建設，定期開展安全專業人員會議。
第三條生產調度部門安全職責
1、及時傳達、貫徹、執行上級有關安全生產的指示，堅持生產與安全的"三同時"。
2、在保證安全的.前提下組織指揮生產，發現違反安全生產制度、規定和安全技術規程的作法，應立即制止并向領導報告，及時通知安全技術監督部門共同處理，嚴禁違章指揮、違章作業。
3、在生產過程中出現不安全因素、險情及事故時，要果斷正確處理，立即報告主管領導并通知有關職能部門，防止事態擴大。
4、參加安全生產大檢查，隨時掌握安全生產動態，對各單位的安全生產情況及時在調度會上給予表揚或批評。
5、負責貫徹操作紀律管理規定，杜絕或減少非計劃停工和跑、冒、滴、漏事故，實現安、穩、長、滿、優生產。
6、負責生產事故的調查處理，統計上報工作，及時向上級報告，參加其他報公司事故的調查處理。
第四條技術部門安全職責
1、編制或修訂的工藝技術操作規程、工藝技術指標必須符合安全生產要求，對操作規程、工藝技術指標和工藝紀律執行情況進行檢查、監督和考核。
2、負責因工藝技術原因引起的事故的調查處理和統計上報，參加其他報公司事故的調查處理。
3、執行安全生產"三同時"的原則，組織技措項目的設計、施工和投用時的"三同時"審查。
4、組織并檢查各車間生產操作工人的安全技術培訓考核。
5、負責組織工藝技術方面的安全檢查，及時改進技術上存在的問題。
6、組織開展安全技術研究工作，積極采用先進技術和安全裝備。
小企業規章制度5
一、充分了解企業的員工
每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。
了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：
第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。
總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲
中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。
在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的`重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。
三、管理方法經常創新
管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創新，激發了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼備，量才使用
“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。
在許多企業的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。
五、淡化權利，強化權威
第七條 員工應嚴格按要求出勤
第八條 本公司每日工作時間定為x小時 如因工作需要,可依照政府有關規定延長工作時間至x小時 所延長時數為加班除前項規定外,因天災事變、季節等關系，依照政策有關規定，仍可延長工作時間。但每日總工作時間不得超過x小時,其延長之總時間x,每月不得超過x小時,其加班費依照公司有關規定辦理
第九條 每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿
第十條 員工請假應照下列規定辦理病假。因病須治療或休養者可以請病假，每年累計不得超過x天可以未請事假及特別休假抵充,逾期仍未痊愈的天數x，即予停薪留職。但以年為限事假，因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過x天,可以特別休假抵充婚假。本人結婚，可請婚假x 天、喪假x。 祖父母、 父母或配偶喪亡者， 可請喪假x天。 外祖祖父母或配偶的祖父母，父母或子女喪亡者，可請喪假x天。產假、女性從事人員分娩 可請產假 星期 假期中的星期例假均并入計算 懷孕 個月至 個月而流產者 給假 星期 個月以上流產者給假 星期 未滿 個月流產者 給假一星期公假，因參加政府舉辦的資格考試，不以就業為前提者，征兵及參加選舉者，可請公假。假期依實際需要情況決定公傷假，因公受傷可請公傷假，期依實際需要情況決定。
第十一條 請假逾期。除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多x個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多x天,逾期再按前規定辦理。
第十二條 請假期內的薪水，依下列規定支付
請假未逾規定天數或經延長病事假者 請假期間內薪水照發
小企業規章制度6
第一章總則
第一條：為保證順利完成公司下達各項生產任務、經營目標、管理目標而制定本規章制度。
第二條：規章制度包括生產制度、衛生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條：本規章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第二章行政辦公制度
第四條：根據公司實際運作情況，定期召開生產計劃、產品質量、人員培訓會議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議。 第六條：衛生管理制度
1、生產操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作，保持清潔整齊。
2、各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛生、清潔。
3、每臺設備由直接操作者負責保養、基本維修、清掃工作。
4、必須服從公司統一安排，做好公司環境衛生工作，保證廠容廠貌的整潔。
5、食堂衛生、飲食的'清潔工作由食堂炊事人員直接負責，預防食物中毒。
第七條：工作期間，公司內嚴禁個人電話的使用。
第八條：公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的事宜。
第九條：生產場所嚴禁吸煙。
第十條：任何員工不能泄露公司的商業秘密和技術秘密。
第十一條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。
第十二條：不做任何有害公司的事。
第十三條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準方可進出。
第十四條：宿舍里嚴禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。
第十五條：必須按公司值日規定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛生。
第三章考勤制度
第十六條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發現遲到、早退，視時間長短作相應處罰。
第十七條：有事請假者，必須填寫請假申請單，批準同意后休假，未辦理請假手續者作曠工處理。
第十八條：任何請假以不影響公司生產為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。
第十九條：公益事業活動等休假可享受工資待遇補貼。
第二十條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發當月工資，辭職者須提前一個月打辭職報告，同意后方可辭職，自行離職者扣發當月工資。
第四章安全生產管理制度
第二十一條：嚴格按照操作規程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規程造成后果者，責任自負。
第二十二條：未經允許，不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責任自負。
第二十三條：各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素，以便及時發現、排除。
第二十四條：如遇臺風、洪水、自然災害等緊急狀況下，公司任何人員有責任和義務服從公司的緊急調配，保衛公司的財產不受損失。
第五章員工的權利
第二十五條：平等就業的權利。
第二十六條：參加企業民主管理的權利。
第二十七條：按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。
第二十八條：按公司規定休息和休假
第二十九條：享受勞動安全、衛生和保護。
第三十條：請求勞動爭議處理的權利。
第六章員工的義務
第三十一條：保質保量完成工作的任務和各項生產指標的義務。
第三十二條：遵守國家法律法規，公司規章制度的義務。
第三十三條：執行勞動規程，按規定操作的義務。
第三十四條：在工作中不斷提高勞動技能的義務。
第七章獎罰制度
第三十五條：按民主選舉獲“優秀職工”者公司予以嘉獎，獎金：300-500元。
第三十六條：違反公司規章制度的職工，公司予以處罰，罰金5-500元。
小企業規章制度7
為保證強人廣告全體在職人員順利完成各項工作任務、經營目標、管理目標，更為了給大家有一個和諧、融洽、舒適的工作環境特制定本規章制度，本規章制度適用本公司的每一位員工，望大家積極遵守，互相監督，愉快執行。
一、考勤制度
1、公司工作時間為每周一至周六，冬令時早上8：30—12：00，下午1：30—5：30，夏令時早上8：30—12：00，下午2：30—6：00。每位員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不遲到、早退；
2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認；
3、事假病假等都需提前上報領導，經領導批準后方可請假離開。一切提前未請示領導而工作時間未到崗的一律視為曠工。
4、非工作時間，如遇公司事務緊急，需要加班，員工應積極配合，加班時間計入績效考核。
二、工作制度
1、工作期間內不得無故竄崗、閑聊、玩網絡游戲、利用公司電話打私人電話、等與工作無關的事情。
2、上班必須保持良好的工作態度和風貌，同事之間要和睦共處，互相合作，相互支持，鼓勵良性競爭，杜絕惡意爭吵，大家做到在互助中共同進步。
3、工作期間員工應該有得體的言談舉止，恰當的衣著裝扮，不夸張不張揚。
4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的.工作環境，每周三下午下班后進行一次徹底的大掃除。
5、每位員工都有一個以公司命名的工作QQ，此QQ所有權為公司所有，工作時間必須保持在線，此QQ上的所有資源都屬公司資源，每個人都應該維護公司利益，員工離開公司，其工作QQ應該退回公司，并不得帶走公司資源。
6、員工必須服從上級管理人員領導，工作主動積極，不怠慢，不推托，不拖延。
7、每位員工都應積極學習公司業務知識業務流程。
8、任何員工不能泄露公司的商業秘密和技術秘密。
9、員工不說任何不利于公司和有損公司形象的話，不做任何有害公司的事。工作期間到做愛護公司物品器械，節約公司財物資源。
10、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢；
11、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。
12、公司往來業務要實時上報經理，以作為后期績效工資的參照標準。
13、工作中涉及到公司財務往來及收支，都要有相應的賬目憑證。所有因公事涉及到財務的，按實際情況開具相應的收據或取得有效發票，按照公司報賬程序進行報賬。
14、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向，并保持聯系工具的通暢。
15、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日。
16、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生。
三、績效考核制度
1、員工工資：基本工資+績效工資+公司福利
2、法定節假日放假時間按照國家法定法定放假時間為標準，具體情況也可視實際情況進行調休。
3、公司每月10號發上個月全月工資。為促進同事之間的友好關系每月第二個星期六的晚上公司全體員工進行聚餐或者組織小活動。公司每年視具體情況組織集體旅行。
小企業規章制度8
為了創造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺遵守：
一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境的`安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務態度：使用標準的專業文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。
九、電話接聽：遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。
接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。
十、考勤：
�。�1）、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡）。
�。�2）、遲到、早退、曠工
�。�3）遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金10元；30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金20元；超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
（4）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次，曠工一次扣發一天雙倍薪金；工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；
�。�5）。上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次；
十一、辭職條件：
1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經批準方可離職，離職只發放工資。
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：
1.連續曠工3次/月；
2.不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月；
3.偷盜本公司財物者。
小企業規章制度9
1、本制度規定了公司員工的行為規范，旨在統一和規范公司員工日常工作行為和公務禮儀行為，提高工作效率，充分展現企業形象。
2、本標準適合于本公司市場部員工的日常行為及管理。
員工行為準則：
1、對人對事應坦誠、公正、客觀，與同事之間應和諧相處，互相幫助，共同營造良好的工作氛圍。
2、認真了解公司各項規章制度，正確理解公司經營方針，熱愛本職工作，積極進取，培養良好的工作態度和工作作風，努力鉆研業務，勤奮好學，力爭達到盡善盡美的工作標準。
3、在工作場所及活動中要言行得體、儀態大方、穿著整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。
4、儀容得當，不提倡染發、燙發、蓄胡須，男士不得留長發、女士不得穿超短裙。
5、及時整頓辦公環境衛生，不得大聲喧嘩、打架斗毆，不得在工作區域吸煙，不得帶酒意上班。
6、工作時間不得閑聊，不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關的圖書報刊，不準在公司上私人QQ、玩游戲。
7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的`培訓，必須按時參加培訓。因故不能參加者應事先請假，無故不到者以曠工論處。
8、遲到、早退：以公司規定上下班時間打卡計算，工作時間開始后超過1分鐘上班者視為遲到，下班鈴聲未響下班者為早退，遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處，但因公外出或請假并經批準者除外。
9、請假應辦理書面請假手續，不得以電話/短信請假，事假不得超過3天/月，病假必需出示證明。
10、不得在工作區域會見私人朋友，業務交流在會議室進行，嚴禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。
11、工作中要嚴守職業道德，一切從公司大局出發，不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。
12、盡職盡責，堅守崗位，嚴格執行崗位責任制，按時完成領導交辦的工作任務。
13、未經公司許可，不得在其他公司兼任任何職務或從事第二職業。
對于違反本制度的員工，公司將進行考核，具體規定如下：
1、違反規定造成公司內一定范圍不良影響的，給予經濟處罰10—50元；
2、違反規定影響公司形象、情節過輕的，給予經濟處罰50—100元；
3、違反規定且嚴重影響公司形象、情節惡劣的，予以辭退。
本制度由公司辦公室及相關領導負責檢查考核。
本制度自頒布之日起執行，本制度的解釋權歸公司。
行政辦公室
20xx年4月15日
小企業規章制度10
第一章總則
第一條：為保證順利完成公司下達各項任務、經營目標、管理目標而制定本規章制度。
第二條：規章制度包括衛生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條：本規章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第二章行政辦公制度
第四條：根據公司實際運作情況，定期召開采購計劃、產品質量、人員培訓會議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議。
第六條：衛生管理制度
1.生產操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作，保持清潔整齊。
2.各類產品的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛生、清潔。
3.必須服從公司統一安排，做好公司形象工作。
第七條：公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的事宜。
第八條：任何員工不能泄露公司的商業秘密。
第九條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。
第十條：不做任何有害公司的事。
第十一條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，如有急事出去，領導同意方可出去。否則算曠工。在規劃）
第十三條：必須按公司值日規定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛生。
第三章考勤制度
第十四條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發現遲到、早退，視時間長短作相應處罰。
第十五條：有事請假者，必須填寫請假申請單，批準同意后休假，未辦理請假手續者作曠工處理。
第十六條：任何請假以不影響公司生產為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。
第十七條：公益事業活動等休假可享受工資待遇補貼。
第十八條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發當月工資，辭職者須提前一個月打辭職報告，同意后方可辭職，自行離職者扣發當月工資。
第四章員工的權利
第十九條：平等就業的權利。
第二十條：參加企業民主管理的權利。
第二十一條：按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。
第二十二條：按公司規定休息和休假。
第二十三條：享受勞動安全、衛生和保護。
第二十四條：請求勞動爭議處理的權利。
第五章員工的義務
第二十五條：保質保量完成工作的`任務。
第二十六條：遵守國家法律法規，公司規章制度的義務。
第二十七條：執行勞動規程，按規定操作的義務。
第二十八條：在工作中不斷提高勞動技能的義務。
第六章獎罰制度
第二十九條：按民主選舉獲“優秀職工”者公司予以嘉獎，獎金：100-500元。第三十條：違反公司規章制度的職工，公司予以處罰，罰金5-500元。
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一、員工達到規定的退休年齡，不需經本人提出申請，各部門應在其達到退休年齡的前一個月通知本人，并在達到退休年齡后的一個月內辦完有關手續，不再列入在編人員。
二、退休人員必須按國家規定的年齡退休，未達到年齡提前退休者必須符合國家有關規定。
三、員工雖已達到退休年齡，但因工作需要，報經人力資源部審核，總經理批準，辦理延期退休手續。
四、不具有退休條件，但醫院證明，并經勞動鑒定員會確認，完全喪失勞動能力的應辦理退休手續。
五、各部門每年年初應填寫本年度員工退休人員名冊，做到按時退休。
六、辦理人員退休，應按各部門管理權限報經批準，查對本人工資臺賬，計算并填寫測算統計表，連同審批表一并交人事部。
七、退休人員勞保福利規定：
1、已經辦理離退休手續的員工，按政府勞保規定，由財務部按退休標準計發退休費，不再列為在編人員。
2、領取退休費的職工，享受本單位在職員工洗理費標準。
3、退休員工，享受國家的副食品補貼。
4、員工退休后，其醫療待遇，直系供養親屬醫療待遇不變，外購藥品憑醫院外購單予以報銷。
5、退休員工因病或非因公死亡，其喪葬費、直系供養親屬救濟費標準同正式員工。
八、退休人員的檔案：
1、人力資源部建立退休人員檔案，對退休人員的基本情況有系統地記載，定期統計、歸檔。
2、建立部門退休人員檔案，包括退休人員的基本情況、家庭住址、技術專長等。
3、對退休人員實行動態管理，隨時登記并統計退休人員情況。
4、企業員工退休管理規章制度
1.總則
本公司為鼓勵職員長期服務于公司，為了維護退休職員權益，特制定本辦法。
2.適用范圍
本辦法適用于在公司工作達到一定期限的一般職員，訂有1年以內期間的雇用契約者除外。
3.種類
3.1正常退休屬于下列情形之一者：
3.1.1服務滿25年以上；
3.1.2早期退休服務20年以上，年齡滿50周歲；
3.1.3延期退休符合正常退休條件后，經總經理認為必要時予以核定，可延長服務期間，至年齡滿60周歲為止。
3.2命令退休屬于下列情形之一者：
3.2.1年齡滿60周歲；
3.2.2在延期退休中，因心神喪失或因身體殘廢不能勝任職務。
4.退休金的給付
4.1退休金的種類：
4.1.1一次退休金；
4.1.2一次退休金及年金。
服務15年以上者，由退休職員就上列兩種任擇一種，但確定后中途不得變更。
服務5年以上未滿15年者僅可采用第一種。
4.2基數以退休職員最后6個月的薪津（包括底薪及職務津貼）總數為一個基數。服務滿5年者，給付10個基數，每增1年加付2個基數；滿15年時，給付30個基數；滿15年至滿25年止，每增1年加付1.5個基數；滿25年以后每增1年加付1個基數，最高以10個基數為限；對于延期退休期間，其年資滿40年以后，每增1年加付1個基數。
4.3年金采用一次退休金及年金時，除給付一次退休金15個基數外，另給付年金。服務滿5年者，年金之月額按1個基數的16%計算，以后逐年增加。
4.4早期退休在達到正常退休年齡以前，每提前一年減少基數4%。
5.退休金的加發
5.1退休職員在服務期間對本公司業務有特殊貢獻而功績昭著者，可經總經理擬定提請董事長及副董事長核定，加發退休金。
5.2本辦法第3條第4項第2款規定的退休職員，其心神喪失或身體殘廢系因公傷病所致者，一次退休金依照第四條第2項加付20%，年金一律按1個月基數的50%給付，其服務未滿5年者以5年計。
6.傷病的認定
6.1本辦法第3條第4項第2款所稱的.心神喪失或身體殘廢，以勞工保險殘廢給付標準表所定者為準。
6.2本辦法第5條第2項所稱的因公傷病系指有下列情形之一者而言：
6.2.1因執行職務所導致的危險而致傷病者；
6.2.2因特殊職業病者；
6.2.3在工作處所遭受不可抗力的`危險而致傷病者。
7.服務年資的計算
7.1服務年資系按進入公司的月份起至退休之日上計算。退休之日以職員退休的月份為準。未滿1年的尾數，其為6個月以上者以1年計算，不滿6個月者以半年計。
7.2屬于下列各項期間，不予計入職務年資：
7.2.1屬于一年以內期間的勞動合同期間；
7.2.2停職期間，但非因公傷病，請假在兩個月以內者，不受此限。
8.年齡的認定：依據戶口本所記載的資料為準。
9.給付期間
一次退休金于職員經核準退休辦妥離職手續后即予給付。
10.年金的給付期間及調整
本公司調整職員薪津時，年金亦比照底薪部分調整。
11.早期退休的核準
職員早期退休者須經總經理室指定或經申請核準。未經核準而離職者，以辭職或解聘論，其退職金依照本公司“職員退職金給付規則”的規則給付。
12.年金的轉讓與轉換
12.1退休職員支領年金的權利不得轉讓他人；
12.2退休職員支取年金者，于本公司因故未能繼續經營或轉移給其他公司經營時，依其服務年資，并按本規則第四條第2項的規定換算一次退休金基數，對已領的一次退休金及年金應全額扣除。
13.年金的停止
支領年金之退休職員死亡時，其支領年金的權利應即停止。
14.獎金的給付
退休職員服務最后一日歷年的獎金仍予給付。如為上半年內退休者，其一季獎金按實際服務月數比例給付；如為下半年內退休者，其冬季獎金亦按實際服務月數比例給付。服務月數按十足計算，即未滿一個月的部分不計。獎金給付時間與本公司在職職員者相同。
15.不適用的規則
本辦法實施后本公司“職員退職金給付規則”仍屬有效，但不適用于職員退休。
16.附則
本辦法經本公司董事會通過后實施，修改時同。
小企業規章制度12
為了創造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺遵守：
一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應在每天的'工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務態度：使用標準的專業文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。
九、電話接聽：遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。
接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。
十、考勤：（1）、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡）。（2）、遲到、早退、曠工（3）遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金10元；30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金20元；超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。（4）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次，曠工一次扣發一天雙倍薪金；工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；（5）。上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次；
十一、辭職條件：1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經批準方可離職，離職只發放工資。
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：1.連續曠工3次/月；2.不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月；3.偷盜本公司財物者。
小企業規章制度13
第一條為規范公司的管理，創造文明整潔的展廳環境，提高銷售業績，完善日常接待流程，樹立良好的企業形象，利用公司各項工作的開展，特制定本制度。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度，上午八點未簽到者即為遲到，未到18點半早退同上處理。
第三條上班簽到后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直屬領導報備。如遇突發事件，請假批準后方可離開，上班時間不能擅自離崗。
第四條中午休息時間不得離開展廳，及時填寫回訪記錄。
第五條請假休息提前一天告知經理及行政人事部，不可代人請假，不可電話請假，周六、日、節假日原則上不得請假，特殊情況除外。
第六條員工上班時必須著裝整潔、得體，進入展廳時，須按要求穿著正裝上班，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物，不得漂染過于鮮艷的`頭發。女同事要化淡妝，長發須梳理成髻或扎起，不可披肩散發，男同事要勤理發，勤刮胡須。
第七條上班時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘;因私接打電話須簡短，通話時不得大聲喧嘩。
第八條上班時間內不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。
第九條八點到八點半為清潔時間，所有銷售顧問必須參加清潔工作。展廳展車、展廳地面每天清潔一次以上，做到環境整潔、車輛及各類物品擺放有序;前臺、經理辦公室、會客桌、衛生間由當天值班人員負責清潔，保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味，用品擺放整齊;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十條公司辦公區域、公共區域嚴禁吸煙。
第十一條銷售顧問不得以任何理由與客戶發生爭執，有情況，需及時上報，知情不報造成嚴重后果者，須承擔相應責任。
第十二條正常工作時間前臺必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗，如接待客戶或有事離崗時必須通知下一值班人員，嚴禁出現空崗，如出現空崗追究交、接班兩人責任;值班表定期更換。
第十三條銷售顧問必須認真接待客戶，客戶進店必須聲音洪亮喊“歡迎光臨”，熱情接待，所有工作人員在店遇見客戶時，必須以微笑相迎問好，講文明懂禮貌�？蛻綦x店聲音洪亮喊“歡迎下次光臨”。
第十四條客戶試乘試駕時，由指定銷售顧問陪同，必須填寫試乘試駕協議并復印駕駛證和登記客戶信息。試駕時必須注意安全。
第十五條遵守保密記錄，保存好各種內部文件及技術資料，不得泄露公司機密。不得泄露已售車輛價格，違者嚴肅處理。
第十六條文明用廁，注意保潔。
第十七條銷售顧問每天必須總結好當天客戶留檔信息，做好跟蹤回訪工作，并上報部門領導。
第十八條本制度自發布之日起試運行。由展廳經理負責監督、檢查，違反者第一次警告，第二次現金繳納成長基金10元，第三次勸退。
小企業規章制度14
為了創造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺遵守：
一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、上班時不應不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境和庫房環境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務態度：使用標準的專業文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。
九、電話接聽：遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。
十、考勤：
1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
2，遲到、早退、曠工
�。�1）遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金10元，超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
�。�2）月遲到、早退累計達三次者，扣除全勤獎，計曠工一次。工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；
2、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事。
3、每個月進行職員全勤，獎勵100元，（條件：必須是滿勤員工，除節假日）。
十一、辭職條件：
1、員工辭職必須提前提辭呈報告，書寫詳細理由充分經批準方可離職，離職只發放工資；
2、未滿一個月離職者只發放工資的50%。
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續曠工3次/月；
2、不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月；
3、偷盜本公司財物者。
十三、上班期間職員各盡其責，做好自己應該做的事情，不得閑聊。
十四、員工的`工資應及時發放，每月優秀工作者應給予相應的獎勵。
十五、每天早上沒事的員工應幫助庫管取貨，及時配貨，盡量及時的出車。這樣可以讓車早出早歸，可以確保安全。
十六、行車注意事項：
�。�1）司機們出車應注意安全，注意車的保養和維修以及各種應注意的因素。保持車的清潔。
�。�2）司機因在早上及時檢查車的機油等各種事項。
小企業規章制度15
1、現場施工技術人員應認真熟悉本管段所負責的單位工程或分部、分項工程的圖紙，根據施工進展情況隨時服務施工，做好技術指導。
2、施工技術人員英掌握現行技術規范及標準，以圖紙、規范、標準為依據及時處理指導現場施工，杜絕返工浪費現象。
3、現場技術人員應服從工區領導和分配，客戶鉆研本職工作，想為工程所想，急為工程所急，一心為工作，管好自己所分管的施工任務。
4、現場技術人員在分管的施工范圍內的所有單位工程、分部、分項工程，因技術與設計、規范、標準不符出現的.問題，應由分管的技術人員負全責。
5、現場技術人員在分管的施工單位內的在施工人員沒有按要求進行的也應承擔主要責任，在處罰施工人員的同時，分管技術人員也同樣接受處罰。
6、現場技術人員在分管內的工程資料同時隨工程進展情況技術填寫，杜絕弄虛作假，一旦發現應接受處罰。
7、現場技術人員在分管區域內連續倆次以上，因指導或責任心不強造成的工作失誤，應嚴肅處理或待崗處理。
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