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在充滿活力,日益開放的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的裝修公司規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
裝修公司規(guī)章制度1
裝修公司展廳管理規(guī)章制度
第一章 總則
為做好裝修公司展廳管理工作,提高展廳的運營效益,維護公司形象和安全,規(guī)范展廳內(nèi)外部工作秩序,特制定本規(guī)章。
第二章 展廳空間管理
2.1 展廳空間布局統(tǒng)一,展示品種豐富,布局齊全。
2.2 展區(qū)風格和區(qū)域劃分明顯、清晰,各展區(qū)之間要具備良好的流線性。
2.3 展廳空間每日進行整理、清潔、消毒工作,確保展區(qū)整潔、無異味。
2.4 展品陳列要符合櫥窗展示原則,展示具有視覺沖擊力、吸引力和感性誘惑力的藝術(shù)效果。
第三章 展廳設(shè)施管理
3.1 展廳的門、窗、地面、墻面要時刻保持整潔,如有損壞及時修補。
3.2 展廳內(nèi)的'家具、展示架、展示柜等設(shè)施要常備清潔工具,保持設(shè)施整潔并避免移動。
3.3 展廳內(nèi)電器設(shè)施安全使用保養(yǎng),定期檢修維護,確保使用安全。
第四章 照明管理
4.1 展廳內(nèi)照明采用防眩光燈具,照度要適宜,保證展品的視覺效果和觀感。
4.2 照明設(shè)施不能對展品造成損壞,48小時檢修制度,及時更換損壞的燈具。
第五章 監(jiān)控管理
5.1 展廳內(nèi)設(shè)置監(jiān)控設(shè)備,24小時錄像,并建立黑白名單制度,防止盜竊、損壞、侵犯展品和建筑物等違法行為的發(fā)生。
5.2 監(jiān)控管理人員應熟練掌握操作、維修和處理突發(fā)事件的方法,有責任心和職業(yè)道德,確保展品及財產(chǎn)的安全。
第六章 售后管理
6.1 展廳現(xiàn)場只能出售公司客戶品,防止出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品。
6.2 售后管理人員應了解售后各項服務(wù)內(nèi)容的特點、流程和金融政策,提供專業(yè)有效的服務(wù)。
6.3 售后人員工作時間要到達上崗時間為準,提前做好接待準備工作,確保及時且專業(yè)的服務(wù)。
第七章 安全管理
7.1 展廳要按照消防部門有關(guān)規(guī)定進行消防設(shè)施、器材和應急滅火方法的配置。
7.2 防盜報警設(shè)施應配齊,保證展品及財產(chǎn)的安全,如發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時上報上級,消除隱患。
第八章 總則
8.1 以上規(guī)定是公司展廳管理的基本規(guī)定,在實際中還需要逐步完善和調(diào)整。
8.2 對于發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)定的各種狀況,必須在政策體系下嚴格處理,確保安全、公正和公開。
8.3 公司必須嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,提高員工觀念培訓和工作督促力度,確保公司的形象、好評和社會形象的提升。
裝修公司規(guī)章制度2
第一條:為切實加強勞動用功管理,根據(jù)國家《勞動法》有關(guān)員工錄用、勞動合同簽訂、解聘的有關(guān)制度規(guī)定,結(jié)合本公司實際制定本制度。
第二條:員工錄用
1、各部門應按項目用人計劃錄用員工,錄用的員工應填寫《新員工錄用審批表》,經(jīng)用人部門、行政辦公室和主管副總簽署意見后,由總經(jīng)理審批,部門副職及以上員工由董事會批準。
2、新員工錄用,簽訂勞動合同。公司每年度安排全體員工體檢一次。
第三條:員工考核
1、考核范圍:公司部門經(jīng)理及以下員工,被公司正式錄用、工作三個月以上的所有員工。
2、考核原則:根據(jù)公司年度項目實施計劃、各部門工作計劃及各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,實行定量指標和定性指標相結(jié)合,逐級考核,并與員工績效考核年薪和聘任密切掛鉤。
3、公司設(shè)立考核領(lǐng)導小組,由考核領(lǐng)導小組根據(jù)公司確定的考核辦法進行考核。風險提示: 企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
第四條:員工勞動合同的訂立
1、在職員工統(tǒng)一與公司簽訂勞動合同及簽認《遵紀廉潔從業(yè)承諾書》
2、公司部門副職及以上員工合同期限一般為2-________年;業(yè)務(wù)骨干和普通員工合同期限一般為1-________年;勞動合同期限包括試用期,試用期最長為3個月。
3、被公司錄用的員工,實行不超過3個月試用期。在試用期內(nèi)主管副總、綜合事務(wù)部應向試用期員工明確崗位規(guī)范和考核標準,明確工作責任。試用期滿,部門負責人對其試用期間的工作情況及表現(xiàn)提出意見,經(jīng)綜合事務(wù)部和主管副總審定后,報總經(jīng)理審批,部門副職及以上崗位報董事會批準。
4、勞動合同內(nèi)容包括:
。1)勞動合同期限;
(2)工作內(nèi)容及要求;
(3)勞動保護和勞動條件;
(4)勞動報酬及支付的方式與時間《公司對全體員工實行考核年薪制》。員工工資于每月____日發(fā)放(遇節(jié)日可提前)提成與每月____日發(fā)放;
。5)法定社會保障(公司為工作________年以上員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險,并另文公布分別繳納的工資基數(shù)。養(yǎng)老保險費、醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費由公司和員工按不同比例共同負擔,員工個人負擔部分,由公司從其工資中代扣代繳。員工應依法配合公司辦理社會保險手續(xù),并同意由公司代扣代繳員工負擔部分的社會保險費。公司提供上述社會保險福利,員工有權(quán)選擇參保與不參保的權(quán)力);
。6)工作時間與休息、休假;
(7)勞動記律;
。8)教育與培訓;
(9)勞動合同終止、解除的條件;
。10)違反勞動合同應承擔的責任;(1
1)雙方認為需要約定的其他事項。風險提示: 實踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權(quán)行為束手無策。 企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權(quán)益。
5、公司應與掌握商業(yè)秘密的員工在勞動合同或補充協(xié)議中約定保守商業(yè)秘密的有關(guān)事項。
6、勞動合同由公司蓋章和員工簽字后生效。勞動合同當事人申請勞動合同簽證的,應在1個月內(nèi)送勞動行政部門進行勞動合同簽證。
7、勞動合同期滿或雙方約定的勞動合同終止條:件出現(xiàn),勞動合同即行終止。因工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動合同。
8、公司在員工勞動合同期滿前1個月向員工提出終止或續(xù)訂勞動合同的書面意向,并及時辦理有關(guān)手續(xù)。
9、經(jīng)勞動合同當事人協(xié)商一致,勞動合同可以變更或解除。
10、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
。1)在使用期間被證明不符合錄用條:件的;
(2)經(jīng)常和嚴重違反公司規(guī)章制度和勞動紀律的;
(3)嚴重失職,瀆職越權(quán),營私舞弊,對公司形象和利益造成重大損害的;
。4)員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)公司提出,拒不改正的;
。5)被勞動教養(yǎng)或被依法追究刑事責任的;
(6)以權(quán)謀私,非法收受回扣等,損害公司聲譽的;
。7)無理取鬧,威脅上級或他人,影響工作秩序的;
(8)經(jīng)公司組織的年度考核,綜合評價為不合格的。
1、有下列情形之一的,公司可提前____日以書面形式通知員工解除勞動合同:
。1)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的;
。2)員工不能勝任勞動合同約定的工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
。3)經(jīng)董事會確定,公司分立、合資、合并、兼并、轉(zhuǎn)(改制)、跨地區(qū)搬遷,企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)或者進行重大技術(shù)改造,或按國家有關(guān)規(guī)定中止合營及合營期滿等客觀情況,致使勞動合同所確定的生產(chǎn)、工作崗位消失;
。4)公司因經(jīng)營發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的。
2、員工有下列情形之一的,公司不得解除勞動合同:
。1)員工患職業(yè)病因工(公)負傷被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;
(2)患病或者負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
。3)女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(4)在本單位連續(xù)工作滿________年,且距法定退休年齡不足________年的;
。5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第五條:員工勞動合同的解除
1、公司解除員工勞動合同,員工對公司解除其勞動合同有異議的,可向有關(guān)機構(gòu)申請仲裁。
2、公司提前解除員工勞動合同,如符合有關(guān)政策法規(guī)的,應按國家有關(guān)規(guī)定,向員工支付經(jīng)濟補償金。
3、員工提出解除員工勞動合同的,應當提前____日以書面形式通知公司,由公司審批同意其解除勞動合同的,辦清移交手續(xù)后,由綜合事務(wù)部與其辦理有關(guān)勞動合同終止手續(xù),并出具解除勞動合同證明書。
4、員工解除勞動合同及違反國家和地方的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司規(guī)章制度、勞動合同約定的,給公司造成損失的,應依法或依勞動合同的約定支付違約金和承擔賠償責任。員工主動提出解除勞動合同的,公司不支付經(jīng)濟補償金,不參加當年度考核,不發(fā)當年度20%的年度考核年薪。
5、有下列情形之一的,員工可以隨時通知公司解除勞動合同:
。1)在試用期內(nèi)的;
(2)公司未按勞動合同支付勞動報酬的;
。3)公司違反國家規(guī)定,強迫員工超強度勞動的。
6、有下列情形之一的,員工解除勞動合同必須經(jīng)董事會批準:
。1)有金額較大的業(yè)務(wù)尚未完成的;
(2)重要業(yè)務(wù)項目的負責人、主要經(jīng)辦人;
(3)經(jīng)司法或行政機關(guān)決定或批準,正在接受審查,尚未結(jié)案的`;
(4)國家和地方法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的。
7、勞動合同的無效或部分無效,由勞動合同履約地的勞動爭議仲裁委員會或人民法院確認、裁定。
8、因勞動合同發(fā)生爭議的,員工可以和公司協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁,當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
第六條:生效本制度自公布之日起實行
第七條:本制度的解釋權(quán)為公司董事會員工考勤管理制度
第一條:總則
1、考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),考核結(jié)果將作為員工年度考核的依據(jù)之一,各級人員都必須予以高度重視。
2、公司的考勤管理由總臺接待員認真記錄考勤情況,公司綜合事務(wù)部負責監(jiān)督、匯總、報告。
第二條:考勤員職責
1、按規(guī)定及時、認真、準確的記錄考勤情況。
2、如實反映本公司考勤中存在的問題。
3、妥善保管各種休假憑證附件。
4、及時匯總考勤結(jié)果,向總辦報告。
第三條:上、下班時間及打卡時間上午:9:0012:00,若遇加班或開會等前一天延長下班時間,可向后延半小時。下午:14:0018:00,(員工食堂開飯時間:中午:12:00)。
第四條:遲到、早退
1、員工每日早9:10之后,下午14:10之后到公司視為遲到。
2、員工每日在中午、下午規(guī)定的下班之前無故離開公司視為早退。(外出工作辦事,均應向部門同事和總臺接待員說明去向)。
3、因公不能按時打卡,需持部門證明交綜合事務(wù)部,方不以遲到、早退論處。
4、公司綜合事務(wù)部定期匯總考勤情況,凡遲到、早退累計六次以上者給予黃牌警告一次并作為年終年度年薪考核依據(jù)之一。
第五條:事假
1、員工遇私事,須于工作日親自辦理的,應填寫請假單,經(jīng)部門經(jīng)理及主管副總批準后予準假。如確難以事先請假的,可用電話方式請假,待回公司后及時辦理補假手續(xù)(下同)。
2、一般員工請假在二天內(nèi),由其部門經(jīng)理簽署意見,報主管副總審批。三天及三天以上由部門經(jīng)理、主管副總簽署意見后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批。
第六條:病假員工因病請假二天以內(nèi),應填寫請假單報部門經(jīng)理及主管副總審批,三天及三天以上,需持醫(yī)院證明,報部門經(jīng)理及主管副總審核后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批。
第七條:曠工
1、凡下列情況均以曠工論處:
、傥凑埣倩蛘埣傥幢慌鷾,即不到崗;
②打架斗毆、違紀行為造成無法上崗;
、燮渌`規(guī)違紀行為造成缺勤;
2、月累計曠工3天以上,年累計曠工15天以上均為自動解聘。
第八條:工傷因公負傷,因公致殘(指非違規(guī)操作的意外所致),須持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)相關(guān)鑒定機關(guān)確認,可按工傷假記考勤,工傷期間工資照發(fā)。
第九條:婚假員工結(jié)婚持結(jié)婚證書,享受婚假10個日歷天(不含旅途)。婚假期間工資照發(fā)。
第十條:喪假員工配偶子女父母死亡給喪假3天(不含旅途),喪假期間工資照發(fā)。
第十一條:產(chǎn)假員工產(chǎn)假為90個日歷天。本公司實行考核年薪制,員工產(chǎn)假期間的發(fā)放工資標準為:本人崗位考核年薪的40%計發(fā)(外出補貼不發(fā))。
第十二條:其他未盡事項,經(jīng)總經(jīng)理室制訂后報董事會批準補充。
第十三條:生效本制度自公布之日起實行。
第十四條:本制度的解釋權(quán)為公司行政辦公室。財務(wù)管理制度
第一章總則
第一條為加強財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)工作,促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,特制定本制度。
第二條公司會計核算遵循權(quán)責發(fā)生制原則。
第三條財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法:
1、籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運行,維護資金安全,努力提高公司經(jīng)濟效益。
2、做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全財務(wù)管理制度,認真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
3、加強財務(wù)核算的管理,以提高會計信息的及時性和準確性。
4、監(jiān)督公司財產(chǎn)的購建、保管和使用,配合綜合管理部定期進行財產(chǎn)清查。
5、按期編制各類會計報表和財務(wù)說明書,做好分析、考核工作。
第四條財務(wù)管理是公司經(jīng)營管理的一個重要方面,公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財會人員要認真執(zhí)行《會計法》,堅決按財務(wù)制度辦事,并嚴守公司秘密。
第二章財務(wù)管理的基礎(chǔ)工作
第五條加強原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項經(jīng)營活動不可缺少的書面證明,是會計記錄的主要依據(jù)。
第六條公司應根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證。記賬憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記賬憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。
第七條健全會計核算,按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定和會計業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會計賬簿。會計核算應以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據(jù),按照規(guī)定的會計處理方法進行,保證會計指標的口徑一致,相互可比和會計處理方法前后相一致。
第八條做好會計審核工作,經(jīng)辦財會人員應認真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實性、手續(xù)完整性和數(shù)據(jù)的準確性。編制會計憑證、報表時應經(jīng)專人復核,重大事項應由財務(wù)負責人復核。
第九條會計人員根據(jù)不同的賬務(wù)內(nèi)容采用定期對會計賬簿記錄的有關(guān)數(shù)字與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行相互核對,保證賬證相符、賬實相符、賬表相符。
第十條建立會計檔案,包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案,妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。
第十一條會計人員因工作變動或離職,必須將本人所經(jīng)管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負責監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應分別在交接清單上簽字后,移交人員方可調(diào)離或離職。
第三章資本金和負債管理
第十二條資本金是公司經(jīng)營的核心資本,必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會計師驗資,根據(jù)驗資報告向投資者開具出資證明,并據(jù)此入賬。
第十三條經(jīng)公司董事會提議,股東會批準,可以按章程規(guī)定增加資本。財務(wù)部門應及時調(diào)整實收資本。
第十四條公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資,股東應按公司章程規(guī)定,向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財務(wù)部門應據(jù)實調(diào)整。
第十五條公司以負債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時應按月計提利息支出,并計入成本。
第十六條加強應付賬款和其他應付款的管理,及時核對余額,保證負債的真實性和準確性。凡________年以上應付而未付的款項應查找原因,對確實無法付出的應付款項報公司總經(jīng)理批準后處理。
第十七條公司對外擔保業(yè)務(wù),按公司規(guī)定的審批程序報批后,由財務(wù)管理中心登記后才能正式對外簽發(fā),財務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負債管理,在擔保期滿后及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔保。
第四章流動資產(chǎn)管理
第十八條現(xiàn)金的管理:嚴格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實際需要,合理核實現(xiàn)金的庫存限額,超出限額部分要及時送存銀行。
第十九條嚴禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記賬的賬面余額,并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)不符要及時查明原因。財務(wù)管理中心經(jīng)理對庫存現(xiàn)金進行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條銀行存款的管理:加強對銀行賬戶及其他賬戶的保密工作,非因業(yè)務(wù)需要不準外泄,銀行賬戶印簽實行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行賬戶印簽。
第二十一條出納人員要隨時掌握銀行存款余額,不準簽發(fā)空頭支票,不準將銀行賬戶出借給任何單位和個人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對賬工作,并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,對未達賬項進行分析,查找原因,并報財務(wù)部門負責人。
第二十二條應收賬款的管理:對應收賬款,每季末做一次賬齡和清收情況的分析,并報有關(guān)領(lǐng)導和分管業(yè)務(wù)部門,督促業(yè)務(wù)部門積極催收,避免形成壞賬。
第二十三條其他應收款的管理:應按戶分頁記賬,要嚴格個人借款審批程序,借款的審批程序是:借款人部門負責人財務(wù)負責人總經(jīng)理。借用現(xiàn)金,必須用于現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費用項目的支付。
第二十四條短期投資的管理:短期投資是指________年內(nèi)能夠并準備變現(xiàn)的投資,短期投資必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)進行,按現(xiàn)行財務(wù)制度規(guī)定記賬、核算收入成本和損益。
第五章長期資產(chǎn)管理
第二十五條長期投資的管理,長期投資是指不準備在________年內(nèi)變現(xiàn)的投資,分為股權(quán)投資和債權(quán)投資。公司進行長期投資應認真做好可行性分析和認證,按公司審批權(quán)限的規(guī)定批準后,由財務(wù)管理中心辦理入賬手續(xù)。公司對被投資單位沒有實際控制權(quán)的長期投資采用成本法核算;擁有實際控制權(quán)的,長期投資采用權(quán)益法核算。
第二十六條固定資產(chǎn)的管理:有下列情況之一的資產(chǎn)應納入固定資產(chǎn)進行核算:
①使用期限在________年以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備器具、工具等;
、诓粚儆诮(jīng)營主要設(shè)備的物品,單位價值在元以上,并且使用期限超過________年的。
第二十七條固定資產(chǎn)要做到有賬、有卡,賬實相符。財務(wù)部負責固定資產(chǎn)的價值核算與管理,綜合管理部負責實物的記錄、保管和卡片登記工作,財務(wù)部應建立固定資產(chǎn)明細賬。
第二十八條固定資產(chǎn)的購置和調(diào)入均按實際成本入賬,固定資產(chǎn)折舊采用直線法分類計提,分類折舊年限為:
1、房屋、營業(yè)用房________年
2、通訊設(shè)備、交通運輸設(shè)備________年
3、電子計算機、辦公及文字處理設(shè)備________年
4、電器設(shè)備、安全保衛(wèi)設(shè)備________年
第二十九條已經(jīng)提足折舊、繼續(xù)使用的固定資產(chǎn)不再提取折舊,提前報廢的固定資產(chǎn),不再補提折舊。當月增加的固定資產(chǎn),當月不提折舊,當月減少的固定資產(chǎn),當月照提折舊。
第三十條對固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進行定期盤點,每年末由綜合管理部負責盤點一次,盤點中發(fā)現(xiàn)短缺或盈余,應及時查明原因,并編制盤盈盤虧表,報財務(wù)部審核后,經(jīng)總經(jīng)理批準后進行賬務(wù)處理。
第三十一條無形資產(chǎn)指被公司長期使用而沒有實物形態(tài)的資產(chǎn),包括:專利權(quán)、土地使用權(quán)、商譽等。無形資產(chǎn)按實際成本入賬,在受益期內(nèi)或有效期內(nèi)按不短于________年的期限攤銷。
第三十二條遞延資產(chǎn)是不能全部計入當期損益,需要在以后年度內(nèi)分期攤銷的各項費用,包括開辦費,租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷期限超過________年,金額較大的修理費支出。開辦費自營業(yè)之日起,分期攤?cè)氤杀。分攤期不短于________年,以經(jīng)營租入的固定資產(chǎn)改良支出,在有效租賃期內(nèi)分期攤銷。
第六章收入管理
第三十三條公司的營業(yè)收入包括手續(xù)費收入、其他營業(yè)收入等。營業(yè)收入要嚴格按照權(quán)責發(fā)生制原則確認,并認真核實、正確反映,以保證公司損益的真實性。
第三十四條營業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關(guān)的收入項目,不得截留到賬外或作其他處理。
第七章成本費用管理
第三十五條公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出,按規(guī)定計入成本費用。成本費用是管理公司經(jīng)濟效益的重要內(nèi)容?刂坪贸杀举M用,對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟效益具有重要作用。
第三十六條成本費用開支范圍包括:利息支出、營業(yè)費用、其他營業(yè)支出等。
1、利息支出:指支付以負債形式籌集的資金成本支出。
2、營業(yè)費用包括:職工工資、職工福利費、醫(yī)藥費、職工教育經(jīng)費、工會經(jīng)費、住房公積金、保險費、固定資產(chǎn)折舊費、攤銷費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務(wù)費、董事會費、獎勵費、各種準備金等其他費用。
3、固定資產(chǎn)折舊費:指公司根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國家規(guī)定的固定資產(chǎn)分類折舊率計算攤銷的費用。
4、攤銷費:指遞延資產(chǎn)的攤銷費用,分攤期不短于________年。
5、各種準備金:各種準備金包括投資風險準備金和壞賬準備金。投資風險準備金按年末長期投資余額的1%實行差額提取,壞賬準備金按年末應收賬款余額的1%提取。
6、管理費用包括:物業(yè)管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。
第三十七條職工福利費按工資總額14%計提,工會經(jīng)費按工資總額2%計提,教育經(jīng)費按工資總額3%計提。住房公積金經(jīng)批準后,由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。
第三十八條加強對費用的總額控制,嚴格制定各項費用的開支標準和審批權(quán)限,財務(wù)人員應認真審核有關(guān)支出憑證,未經(jīng)領(lǐng)導簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的,不予報銷,對違反有關(guān)制度規(guī)定的行為應及時向領(lǐng)導反映。
第三十九條公司各項成本費用由財務(wù)管理中心負責管理和核算,費用支出的管理實行預算控制,財務(wù)管理中心要定期進行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。
第八章利潤及利潤分配管理
第四十條公司營業(yè)利潤營業(yè)收入-營業(yè)稅金及附加-營業(yè)支出利潤總額營業(yè)利潤投資收益營業(yè)外收入-營業(yè)外支出
1、投資收益包括對外投資分得的利潤、股利等。
2、營業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營無直接關(guān)系的各項收入,具體包括:固定資產(chǎn)盤盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費附加返還款、罰沒收入、罰款收入,確實無法支付而按規(guī)定程序經(jīng)批準的應付款項等。
3、營業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營無直接關(guān)系的各項支出,具體包括:固定資產(chǎn)盤虧和毀損報廢凈損失、非常損失、公益救濟性捐贈、賠償金、違約金等。
第四十一條公司利潤總額按國家有關(guān)規(guī)定作相應調(diào)整后,依照繳納所得稅,繳納所得稅后的利潤,按以下順序分配:
1、被沒收的財物損失,支付各項稅收的滯納金和罰款;
2、彌補公司以前年度虧損;
3、提取法定盈余公積金,法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項后的10%提取,盈余公積金已達注冊資本的50%時不再提取。
4、提取公積金、公益金按稅后利潤的5%計提,主要用于公司的職工集體福利支出。
5、向投資者分配利潤,根據(jù)股東會決議,向投資者分配利潤。
第九章財務(wù)報告與財務(wù)分析
第四十二條財務(wù)報表分月報和年報,月報財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表。年度財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營業(yè)費用明細表、利潤分配表。公司財務(wù)月報表應于次月1____日內(nèi)完成,年度財務(wù)會計報告應于次年____日內(nèi)制作,必要時聘請會計師事務(wù)所進行審計。
第四十三條年末還應報送財務(wù)情況說明書。財務(wù)情況說明書主要內(nèi)容包括:
1、業(yè)務(wù)、經(jīng)營情況,利潤實現(xiàn)情況,資金增減及周轉(zhuǎn)情況,財務(wù)收支情況等。
2、財務(wù)會計方法變動情況及原因,對本期或下期財務(wù)狀況變動有重大影響的事項;資產(chǎn)負債表制表日至報出期之間發(fā)生的對公司財務(wù)狀況有重大影響的事項;以及為正確理解財務(wù)報表需要說明的其他事項。
第四十四條財務(wù)分析是公司財務(wù)管理的重要組成部分,財務(wù)管理中心應對公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果進行總結(jié)、評價和考核,通過財務(wù)分析促進增收節(jié)支,充分發(fā)揮資金效能,通過對財務(wù)活動不同方案和經(jīng)濟效益的比較,為領(lǐng)導或有關(guān)部門的決策提供依據(jù)。
第四十五條總結(jié)和評價本公司財務(wù)狀況及經(jīng)營成果的財務(wù)報告指標包括:
、俳(jīng)營狀況指標:流動比率、負債比率、所有者權(quán)益比率;
、诮(jīng)營成果指標:利潤率、資本利潤率、成本費用利潤率。
第十章會計電算化
第四十六條會計電算化硬件設(shè)備是指專用于會計電算化的微機及其配套設(shè)備,包括服務(wù)器、工作站、網(wǎng)線、打印機、電源等。會計電算化硬件設(shè)備由財務(wù)管理中心統(tǒng)一管理和使用,非會計電算化工作人員一般情況下不得使用,特殊情況確需使用時,應經(jīng)財務(wù)管理中心經(jīng)理批準,在不影響會計電算化正常工作情況下進行。
第四十七條財務(wù)軟件是用于完成會計核算、處理會計業(yè)務(wù)的軟件。操作人員在實際工作中發(fā)現(xiàn)軟件的設(shè)計功能未能正常實現(xiàn)時,應立即與軟件開發(fā)商聯(lián)系,進行修改、調(diào)試,完成調(diào)試后,應及時檢查、核對,以確保相應賬務(wù)數(shù)據(jù)和功能模塊的正確性。
第四十八條每月____日前對上個月的會計數(shù)據(jù)進行備份。操作人員運用財務(wù)軟件必須是通過系統(tǒng)菜單選項進入系統(tǒng)操作,應根據(jù)工作需要設(shè)置操作權(quán)限和密碼。操作人員對使用的硬件設(shè)備的安全負責。下班時,應關(guān)閉設(shè)備的電源。設(shè)備的開啟和關(guān)閉應嚴格按規(guī)范程序進行。
第四十九條公司會計電算化未通過財政部門評審之前,采用微機和手工賬并行的辦法。每月末,會計核算人員必須將手工賬與微機賬進行核對。保持手工賬與微機賬一致。
第五十條企業(yè)銀行電子支付系統(tǒng)的管理,嚴格按照企業(yè)銀行電子支付程序和權(quán)限規(guī)定執(zhí)行。電子支付密碼器、智能C卡、賬戶密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統(tǒng)的關(guān)鍵要素,應妥善保管,主管卡和操作員卡應按照分管并用的原則,由財務(wù)管理中心負責人和操作員分別設(shè)制密碼,不得一人統(tǒng)管使用。
第十一章附則
第五十一條本辦法由公司財務(wù)管理中心負責解釋。
第五十二條本辦法自董事會通過之日起開始施行。工程管理制度
第一條施工單位負責人招聘(晉升)制度
1、招聘負責單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;
2、施工單位負責人(項目經(jīng)理)應聘(晉升)條件:
。1)在________區(qū)域內(nèi)從事室內(nèi)裝飾施工工作________年以上、從事室內(nèi)裝飾施工管理工作________年以上;
。2)有固定施工隊伍;
。3)中專以上文化,身體健康。
3、招聘(晉升)程序:應聘(晉升)者報名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個人資料、施工隊伍工人資料)----面試(口頭考核、書面考核)----總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實景考核;
4、錄用:考核合格的應聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協(xié)議;對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘并進行上崗前培訓。
第二條施工單位定級制度
1、施工單位(以項目工程部為施工單位)等級劃分
(1)A級:符合下列綜合條件的施工單位:
A、季度內(nèi)在建工程中,客戶投訴率小于5%者;
B、季度內(nèi)樣板工程率20%以上者;
C、季度內(nèi)回頭工程率35%以上者;
D、季度內(nèi)售后服務(wù)表彰率為20%以上者;
E、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于5%者;
F、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算扣款額占工程總額比率小于3%者。
(2)B級:符合下列綜合條件的施工單位:
A、季度內(nèi)在建工程中,客戶投訴率小于15%者;
B、季度內(nèi)樣板工程率5%以上者;
C、季度內(nèi)回頭工程率20%以上者;
D、季度內(nèi)售后服務(wù)處罰率為;0;者;
F、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于15%者;
G、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算扣款額占工程總額比率小于5%者。
(3)C級:不符合
A、B級條款之一的合格施工單位;
(4)D級:留在公司察看或試用期施工單位;
2、定級方式:由市場對各施工單位的工程情況及季度考評結(jié)果進行統(tǒng)計公布,由工程部核實后進行等級鑒定。
第三條施工單位解聘制度
1、解聘標準:
。1)發(fā)生重大質(zhì)量事故或客戶對媒體暴光事件,對企業(yè)美譽度造成傷害者;
。2)招聘考核所提供的樣板工程的施工水平與實際施工水平相差懸殊者;
(3)施工水平低下,經(jīng)培訓及指導后仍無改進者;
(4)多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者;
。5)私自炒單,對企業(yè)利益造成傷害者;
。6)連續(xù)二個季度,客戶投訴率最高者。
2、解聘方式:
。1)由客戶服務(wù)部對各施工單位的季度考核指標進行統(tǒng)計公布,由工程管理部核實后寫出書面解聘通知,報質(zhì)管副總審核同意后予以解聘;
。2)施工單位所交工程保證金、質(zhì)量押金以該單位最后承接工程完工結(jié)算之日計算,________年內(nèi)無客戶投訴要求返工,退還質(zhì)押金。
第四條施工操作管理制度
1、施工單位負責人(項目經(jīng)理)在開工前須通讀工程技術(shù)文件(工程預算、施工方案、施工合同),并就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通,做好通讀筆記,對重點、難點問題予以重視,以利施工。
2、須按工程合同文件要求制定施工計劃(人員安排及施工進度),并報監(jiān)理員審核備案。
3、正式施工前,聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員(監(jiān)理員、現(xiàn)場管理員、施工工人)一道召開工程預備會議,向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員,介紹施工程序,方便業(yè)主配合。
4、統(tǒng)一按企業(yè)制定的《施工工藝規(guī)范》施工。
5、嚴格按設(shè)計方案施工。在施工過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案有誤的,須及時通知設(shè)計師修改方案。
6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計師、業(yè)主、項目經(jīng)理進行施工定位,客戶簽字認可后,方能施工。
7、隱蔽工程完工,須及時通知業(yè)主驗收,驗收合格業(yè)主簽字認可后方能進行下道工序施工。
8、施工過程中,如因客戶需增加施工工程,施工單位負責人須及時通知合同簽署人或設(shè)計師,及時簽署《工程變更確認單》及設(shè)計方案。
9、須嚴格按合同約定組織施工,不得無故延誤工期,對客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕すて谘悠诘,須及時通知合同簽署人,辦理延期手續(xù)。
10、工程完工,須由項目經(jīng)理先行驗收合格后交工程監(jiān)理員驗收,然后交客戶驗收。1
1、工程結(jié)算完畢,施工單位負責人須將施工現(xiàn)場各種管理表格交相關(guān)部門,并由公司、工程管理部出具結(jié)算意見,結(jié)算中心進行結(jié)算分配;未按規(guī)定上交相關(guān)管理表格的,不予結(jié)算。
第五條施工現(xiàn)場管理制度
1、進駐施工現(xiàn)場當日,須將施工單位標志牌、安全警示牌、消防器材、施工現(xiàn)場管理表格、施工許可證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。
2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。
3、須根據(jù)施工工人進場施工時間辦理相應的居留手續(xù)。
4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證。
5、施工工人須著裝整齊,不得穿破損嚴重工服及穿拖鞋施工。
6、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。
7、施工用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地段。
8、每日施工完畢,須清理施工現(xiàn)場,做到無垃圾堆積。
9、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施,對易損件須加以保護處理。
10、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定,不得違章作業(yè)。1
1、施工過程中,須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門,不得干擾鄰居日常生活。1
2、對參觀樣板房客戶或其他來訪者,須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答。1
3、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留。1
4、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙或打架斗毆;不準酒后進入施工現(xiàn)場。不準在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧。不準在墻壁上亂涂亂畫。不準在施工現(xiàn)場蓄意破壞。1
5、工余時間,留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的活動。1
6、工程竣工,須做到人走場清、窗明幾凈。
第六條工程驗收管理制度
1、工程驗收分隱蔽工程驗收、竣工工程驗收兩種。
2、隱蔽工程施工完畢,項目經(jīng)理須及時通知工程監(jiān)理員進行自驗。
3、經(jīng)工程監(jiān)理員驗收合格后,項目經(jīng)理通知業(yè)主進行驗收。
4、業(yè)主驗收合格或業(yè)主無時間驗收同意監(jiān)理員驗收的,經(jīng)業(yè)主簽字認可后方能進行下道工序施工。
5、隱蔽工程驗收資料由項目經(jīng)理負責落實后,交施工合同簽署人保管,做收款及結(jié)算憑據(jù)。
6、竣工工程驗收,須由項目經(jīng)理在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進行竣工工程初檢,初檢合格于竣工日再次驗收,監(jiān)理員驗收合格后,通知業(yè)主驗收。
7、業(yè)主驗收前,項目經(jīng)理須對施工工程量自行核實,并報合同簽署人。
8、業(yè)主驗收時,須由項目經(jīng)理、監(jiān)理員、合同簽署人一道進行;合同簽署人、項目經(jīng)理與業(yè)主進行工程量驗收,監(jiān)理員、項目經(jīng)理與業(yè)主進行工程質(zhì)量驗收。
9、驗收完畢,簽署驗收表,對業(yè)主提出整改要求的工程予以注明,并在約定期限整改,并執(zhí)行復驗;復驗合格后,須在驗收表上予以說明,并須業(yè)主簽字認可。
10、驗收合格后,做好工程交接工作,施工工人撤離施工現(xiàn)場。裝飾公司車輛管理制度
1、為加強車輛管理,特制定本制度。
2、本制度中所指車輛系指公司的客、貨車輛。
3、車輛應由專職司機駕駛,需由他人駕駛時,應盡駕駛?cè)素熑,但不得交無駕照人員駕駛,否則發(fā)生一切后果由專職司機負責,并參照有關(guān)規(guī)定予以處罰。專職司機負責車輛的檢查、保養(yǎng)與維修,確保行車安全。
4、與車輛相關(guān)的證件、保險卡等資料由駕駛?cè)藛T保管。如有遺失,由此產(chǎn)生的費用由駕駛?cè)藛T負責。
5、車輛行駛途中應注意安全,遵守交通規(guī)則,若違規(guī)罰款由司機承擔。
6、各部門用車,應事前申請,經(jīng)總經(jīng)理同意,統(tǒng)一安排、調(diào)度。杜絕一人一車、一事一車的浪費現(xiàn)象。
7、車輛不得運載任何與業(yè)務(wù)無關(guān)的職員或物品,客戶例外。
8、司機根據(jù)行車里程、時間,以及用車部門,準確填寫車輛行駛記錄表,以保證車輛的節(jié)能降耗。風險提示: 企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。 勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
裝修公司規(guī)章制度3
為了確保本工程的順利進行,按期保質(zhì)保量的完成工程施工任務(wù),公司特制定以下管理制度,望廣大職工共同遵守、切實執(zhí)行。
一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導、檢查。
二、認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》,遵紀守法,爭做奉獻求實、愛崗敬業(yè)禮貌先進員工。
三、堅決遵守工地作息時間,按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。
四、嚴禁打架斗毆、賭黃,若有違犯者,不論情由,均處以1000元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴重者,送交司法部門處理。
五、對不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排,尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理,并開除當事人。
六、禮貌用語、講禮貌、講禮貌、團結(jié)進取、求實創(chuàng)新。
七、對工地材料、設(shè)備、機械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛護,不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的'財物)。禮貌工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛護。對有意損害公共財物者,賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責。
八、工地用電要注意安全,所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責接線,他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故,均由當事人自行負責及賠償。機械設(shè)備的操作應持(上崗證)的專業(yè)人員操作,操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作,他人不得隨意亂開亂動,否則一切后果自負。安全駕駛、禮貌操作。
九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想,嚴格按照各項安全施工要求執(zhí)行并操作,確保安全施工。堅持預防為主,防消結(jié)合的原則,杜絕火種、火源進入施工現(xiàn)場。
十、進入施工現(xiàn)場的所的人員必須佩戴安全帽,嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔東西,高空作業(yè)必須系好安全帶,嚴格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》,若有違章操作,所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故,公司概不負責,其醫(yī)療費、護理費及誤工費等,均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故,其后果由本人負責自理,公司概不負責。高高興興上班,平平安安下班。
十一、工地所有員工應妥善保管好自我所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物,若有發(fā)現(xiàn),不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款,情節(jié)嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做禮貌吏者。
十二、工地應做到禮貌施工,要求同事之間禮貌用語,搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,施工現(xiàn)場應經(jīng)常堅持衛(wèi)生良好,施工機械設(shè)備及現(xiàn)場材料布局井井有條,做好工地容貌及個人容貌完全貼合禮貌工地的標準。講禮貌禮貌、樹良好風氣。
十三、工地所有員工、各施工班組應保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物(機具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等),如有損壞、丟失等應照價賠償,設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。
十四、嚴格遵守禮貌工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀律、保護環(huán)境衛(wèi)生。語氣和諧、團結(jié)友愛。
十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款,望廣大員工切實執(zhí)行、嚴格遵守,以充分體現(xiàn):人人為我、我為人人!
裝修公司規(guī)章制度4
第一章會議制度
為有效地實行經(jīng)理負責制和健全民主管理,特制訂各種會議制度。
可分為經(jīng)理辦公會議、工作會議、職工大會和業(yè)務(wù)會議等。介紹會議召開的周期和會議內(nèi)容等事項,以及一些必要的總結(jié)。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理,調(diào)動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成,特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
二、檔案是公司的集體財產(chǎn),由綜合部負責統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:1、按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定;
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
六、行政文書類材料的歸檔范圍介紹。項目工作類材料的歸檔范圍介紹。
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的'范圍另行補充。
八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
第三章工程部管理制度
一、工程部由主任負責全面工作,對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目,對下做好人員的協(xié)調(diào)工作,調(diào)動各方積極性,充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執(zhí)行國家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護國家利益。認真執(zhí)行國家和省頒布的設(shè)計、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標準,建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團結(jié)協(xié)作,、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇,以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風。
六、努力學習工作業(yè)務(wù),按時參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學習,不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議,不得從事授權(quán)范圍外的工作。
第四章財務(wù)管理制度
為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第五章合同管理制度
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。
第六章安全管理制度
一、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的活動,定期不定期的開展對監(jiān)理組及項目部職工進行遵紀守法教育,不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識,并經(jīng)常對工地安全員進行灌輸實施,現(xiàn)場的安全指揮知識。
二、負責制定好安全生產(chǎn)管理制度,操作規(guī)章制度及各項安全制度,并監(jiān)督實施。
三、領(lǐng)導編制安全技術(shù)改造計劃,合理安排安全技改經(jīng)費,并認真組織實施,保證安全技改經(jīng)費的及時落實。
四、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動,強化“班組安全建設(shè)”工作。
五、加強對施工現(xiàn)場的消防設(shè)施的檢查管理,及交通復雜的施工現(xiàn)場管理。
六、安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴格培訓考核,做到持證上崗。
七、牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產(chǎn),堅持交接班時必須交清安全情況。
八、遵守勞動制度,認真執(zhí)行安全員工作制度,制止他人違章操作。
九、按時檢查,發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報領(lǐng)導,以防事故發(fā)生。
裝修公司規(guī)章制度5
一、職工的使用、考核與晉升
。ㄒ唬┞毠さ钠赣迷瓌t
公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
。ǘ┞毠さ目己
1?己藰藴、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實行崗位責任制的關(guān)鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃藴,以?zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2。考核時間
年度考核每年一次,隨年度工作總結(jié)一起進行。
3。考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。
德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能:主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平,管理能力的運用發(fā)揮,業(yè)務(wù)技術(shù)提高,知識更新情況。
勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況?儯褐饕己寺男新氊熐闆r。
4?己私M織
在年度考核時,設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會或考核小組,負責公司年度考核工作。
5?己朔椒
實行領(lǐng)導與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。第三章檔案管理制度
為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強檔案的管理,特制訂本辦法。一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產(chǎn),由綜合部負責統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作: 1、按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定;
2、嚴格檔案材料的接收手續(xù),仔細檢點移交的'歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機密文件,要經(jīng)領(lǐng)導批準后,方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計;
6定期清點檔案,經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料,在完成該項目活動后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。
2、工程項目工作類的管理和技術(shù)性材料,在完成項目合同任務(wù),后項目工作組一個月內(nèi)整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項目工作類材料的歸檔范圍見附件二
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
裝修公司規(guī)章制度6
裝修公司展廳管理規(guī)章制度
第一章 總則
為規(guī)范裝修公司展廳管理行為,提高展廳形象,保證展廳正常運作,制定本規(guī)章制度。
第二章 展廳管理
2.1 展廳使用
2.1.1 展廳僅供裝修公司工作人員正常展示產(chǎn)品和服務(wù)使用,未經(jīng)批準不得以任何形式外借或出售展廳。
2.1.2 在展廳內(nèi)展示的產(chǎn)品和服務(wù)必須符合國家相關(guān)標準,不得吸煙、喝酒、打牌、嬉戲或擅自調(diào)整室內(nèi)環(huán)境溫度。
2.1.3 在展廳里面的工作人員必須保持良好的儀表儀容,不得在展廳內(nèi)吃零食、喝飲料。
2.2 展廳保潔
2.2.1 展廳內(nèi)的環(huán)境保潔,由專業(yè)清潔服務(wù)公司負責每日清掃、定期保養(yǎng)。工作人員應該自覺保持展廳的整潔,確保展廳永葆清新干凈的形象。
2.2.2 工作人員應該處理好展廳內(nèi)的垃圾,分類放置進垃圾箱內(nèi),垃圾箱內(nèi)禁止放置紙質(zhì)文件,以防止機密信息泄露。
2.3 展廳維修
2.3.1 工作人員使用展廳設(shè)備和設(shè)施時,應該妥善保管,正常使用。如有設(shè)備和設(shè)施的損壞或故障,應及時聯(lián)系維修人員進行處理,下班時必須關(guān)閉所有電器設(shè)備和水源。
2.3.2 維修工作人員應按時按質(zhì)地完成維修任務(wù)并提交維修報告,不得拖延時間、敷衍塞責。
第三章 安全管理
3.1 火災安全
3.1.1 工作人員必須清楚認識裝修公司展廳內(nèi)安裝設(shè)備的初期狀態(tài),也必須了解火災滅火裝置的數(shù)量和位置。
3.1.2 工作人員應該經(jīng)常檢查電線線纜的使用狀況,并及時更新老化和破損的電線線纜。
3.1.3 工作人員應該勤于保持展廳內(nèi)的通風,及時更換空氣濾芯,確保展廳內(nèi)正常的空氣流通。
3.1.4 工作人員應該定期進行滅火演練,應急情況下能夠運用滅火器、滅火器材和安全出口,正確降溫降塵、逃生疏散。
3.2 突發(fā)事件
3.2.1 工作人員應該要熟悉公司的突發(fā)事件應急處理流程及相關(guān)的法律法規(guī),做到有序地進行應急處置。
3.2.2 工作人員在遇到員工生病、突發(fā)事件等意外情況時,應立刻報告有關(guān)主管人員,并及時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)。緊急情況下,工作人員應該提供急救措施,保護員工的生命安全。
3.3 安全保密
3.3.1 工作人員必須認真負責地保守裝修公司展廳內(nèi)的商業(yè)機密,加強知識產(chǎn)權(quán)的保護。
3.3.2 工作人員不得擅自開展與公司無關(guān)的行為,為客戶提供以銷售居為目的的有價SKILL等服務(wù)行為,不用公司的任何硬件及通訊設(shè)備。
第四章 組織職責
4.1 組織職責
根據(jù)裝修公司展廳管理的工作需要,管理人員及展廳工作人員處理展廳日常管理工作。如有特殊需要,應及時聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理。
4.2 責任制
每一個工作人員都應該積極參與展廳管理工作,認真落實各項規(guī)章制度,如有違章行為或未履行相應管理職責,要追究相應的.責任。
4.3 管理制度
本規(guī)章制度是裝修公司展廳管理的重要組成部分,由管理部門按照實際情況不斷完善,并加強行業(yè)規(guī)范和標準的宣傳力度,使規(guī)章制度不斷被落實。
第五章 管理監(jiān)督
5.1 內(nèi)部監(jiān)督
裝修公司展廳在日常管理中由專人進行市場監(jiān)管,定期詳細匯報展廳經(jīng)營情況及實際工作。
5.2 外部監(jiān)督
裝修公司展廳行為接受廣大消費者和相關(guān)咨詢部門的監(jiān)管,加強展廳對用戶的呼吁和意見的反饋,不斷增強行業(yè)的公信力。
第六章 附則
6.1 對于不認識本規(guī)章制度的工作人員,工作人員應該接受相應的培訓,使得理解和遵守規(guī)章制度的行為具體化。
6.2 本規(guī)章制度在公司內(nèi)公示和傳達,工作人員在各個環(huán)節(jié)要認真落實,嚴格遵守公司規(guī)定。如有違紀行為,應及時向公司工作人員和監(jiān)督部門報告。
6.3 總經(jīng)理對此規(guī)章制度負有最終解釋權(quán)。
附:裝修公司展廳管理制度獎懲條例
一、獎勵規(guī)定
1.認真執(zhí)行管理制度,積極參與展廳文化建設(shè),營造良好的企業(yè)文化環(huán)境和學習工作氛圍的,對其進行嘉獎或獎金。
2.展廳管理水平突出,使得展廳確保了出色的經(jīng)營合法性及廠商對展廳的認可,對其進行嘉獎或獎金。
3.在公共場所發(fā)現(xiàn)遺失物品,積極幫助尋找失主,對其進行嘉獎或獎金。
二、處罰規(guī)定
1.不履行規(guī)章制度或作出違規(guī)行為的,對其就違規(guī)情況行政處罰;情節(jié)較嚴重的,考慮其是否適宜展廳或公司的業(yè)務(wù)。
2.在展廳逃避工作或遲到現(xiàn)象嚴重,連續(xù)超過年限的,考慮其工作是否合適或簽訂新的工作合同。
3.在展廳偷盜或利用公司資源謀取不當私利的,對其進行解聘并向司法機關(guān)追究其法律責任。
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。給裝修公司工作人員及廣大消費者帶來不便之處,請諒解!
裝修公司規(guī)章制度7
1、 文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現(xiàn)場負責人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、 施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務(wù),責任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場,也必須提前通知公司早做安排。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶,注意安全,不得野蠻操作,電動工具必須由專人專項操作。
5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶的提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。
6、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序。
7、工地上注意維護公司形象及個人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否則罰款。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。
9、工地上禁止吸游煙,嚴禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌、進度表及考核表必須張貼上墻。
11、對于工地上的.成品或半成品,每一工種工長進場后必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承擔。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單,并請主戶簽署工程質(zhì)量驗收單。 注: 1、以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行,公司將視情節(jié)給予一定的獎罰措施。
裝修公司規(guī)章制度8
裝修公司展廳管理規(guī)章制度
第一章 總則
為確立和維護裝修公司展廳的正常秩序,提高公司形象和品牌效應,本規(guī)章制定。本規(guī)章適用于裝修公司所有展廳的管理。
第二章 展廳建設(shè)
1.展廳的建設(shè)和裝修必須符合國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準,建設(shè)和裝修必須進行項目前期規(guī)劃和設(shè)計,保證符合公司品牌形象和市場定位。
2.所有展廳建設(shè)均需符合設(shè)計圖紙和施工合同,任何未經(jīng)公司批準的變更,均視為違規(guī)行為。
3.展廳的建設(shè)和維護費用由公司承擔,如有特殊情況需裝修公司承擔一定比例的.費用,須經(jīng)公司董事會決策后方可實施。
4.展廳內(nèi)必須嚴格執(zhí)行安全規(guī)定,不得私自拆墻、改造等行為。
第三章 展廳日常管理
1.所有展廳必須按照公司的規(guī)定進行定期清潔和消毒,保證展品無塵、無污漬等現(xiàn)象,保證顧客的健康。
2.展廳內(nèi)的陳列和擺放必須符合公司總部規(guī)定的方案,不得私自改變或移動展品,特別是大型展品和不易搬動的陳列物。
3.展廳必須按照公司規(guī)定的開放時間進行開放。如需特別情況改變開放時間,需公司總部批準后方可實行。
4.展廳必須保證正常使用,任何損壞或故障必須及時上報總部,定期維護保養(yǎng),避免給公司帶來不必要的損失。
5.展廳必須按照公司總部正式頒布的標準進行裝飾和維護,不得私自裝飾、刷漆、更換燈具等行為。
6.展廳內(nèi)員工必須按照公司總部規(guī)定的穿著要求進行穿著,不得違規(guī)穿著,影響公司形象。
第四章 安全管理
1.展廳必須按照公司總部規(guī)定的安全要求進行裝飾和管理,特別是防火、防盜等方面的安全,必須做到有防范措施、有檢查和及時報告漏洞。
2.展廳內(nèi)的電器、線路等設(shè)備必須按照國家行業(yè)標準進行安裝和使用,并做好相應的維護和檢查。不得出現(xiàn)私拉亂接、煙頭亂丟、擺放危險品等不良行為。
第五章 財務(wù)管理
1.展廳必須按照公司總部規(guī)定的財務(wù)管理要求進行排放和結(jié)算,如有不明支出或收入需及時報告總部,避免出現(xiàn)財務(wù)風險。
2.展廳不得進行限價、優(yōu)惠等不合理、嚴重損害公司的利益的價格行為。
第六章 違規(guī)處理
1.對于違反公司規(guī)章制度的行為,公司將采取以下處理措施:
(1)警告,要求立即改正
(2)記過、留用相關(guān)處分記錄
(3)停職檢查、降職或調(diào)離
(4)有違法違紀行為盡快移送司法機關(guān)處理
2.對于因違規(guī)行為造成公司重大經(jīng)濟損失的,公司保留追究刑事、民事責任的權(quán)利。
第七章 附則
1.本規(guī)章由公司總部負責解釋和修改。
2.本規(guī)章實行自下發(fā)之日起實施。
3.本規(guī)章未涉及的問題,參照公司的相關(guān)規(guī)定和國家法律進行解決。
裝修公司規(guī)章制度9
第一條: 前言
為了規(guī)范裝修公司展廳的管理,提高公司形象,營造良好的工作氛圍,制定本規(guī)章制度。
第二條:管理范圍
本規(guī)章制度適用于公司展廳的管理。
第三條:展廳規(guī)劃
1. 展廳內(nèi)布局要合理,以營造舒適自然的感覺為主;
2. 展品布局要有層次分明,合理分類,方便客戶瀏覽;
3. 展廳要根據(jù)季節(jié)和節(jié)日,進行不同的展示,達到吸引顧客的目的。
第四條:物品管理
1. 展品按照類別進行擺放,編號管理;
2. 確保展廳內(nèi)的裝飾物干凈整潔,周圍環(huán)境衛(wèi)生達標;
3. 保持展品保養(yǎng),防止受損,保證展品展示效果;
4. 展廳內(nèi)的儀器設(shè)備要按照規(guī)定的程序進行使用和保養(yǎng)。
第五條:開放時間
1. 展廳每天正常開放時間:上午10:00至下午18:00;
2. 節(jié)假日可以根據(jù)市場需求進行調(diào)整;
3. 如有臨時性調(diào)整,需提前至少三天告知相關(guān)人員。
第六條:人員管理
1. 展廳內(nèi)的工作人員需穿著符合公司形象的工作服,并嚴格遵照公司制定的著裝規(guī)范;
2. 工作人員每天需要按固定時間上班;
3. 工作人員需要經(jīng)過專業(yè)的.人員培訓,對所展示的商品進行專業(yè)化的介紹和建議。
第七條:安全管理
1. 確保陳列在展廳的物品安全,避免意外;
2. 保證展覽區(qū)域和通道的安全,避免意外傷害;
3. 對于不合法和不合規(guī)的品牌/產(chǎn)品,堅決杜絕和拒絕展示;
4. 保證現(xiàn)場消防通道的暢通。
第八條:客戶服務(wù)
1. 對于客戶的來訪及時的采取主動積極接待,并給予專業(yè)化的展品介紹;
2. 對于客戶提出的問題和需求,及時給予回答。
3. 對于客戶的反饋,盡快采取措施改進。
4. 對于客戶提出建議和意見,及時進行匯總整理。
第九條:處罰規(guī)定
1. 對于不遵守本規(guī)章制度的人員進行責任認定;
2. 對于違反規(guī)章制度的人員予以適當處罰,情節(jié)嚴重者甚至人事變動;
3. 對于導致展廳內(nèi)展品受損或財產(chǎn)損失的人員,依據(jù)法律及相關(guān)規(guī)定追究責任。
第十條:其他規(guī)定
1. 本規(guī)章制度是裝修公司展廳的管理指導方針,必須得到全員的遵循和執(zhí)行;
2. 對于本規(guī)章制度的修改,必須得到公司領(lǐng)導層的批準。
第十一條: 附則
本規(guī)章制度自制定之日起執(zhí)行,對之前的管理規(guī)定予以廢止。同時,各部門負責人應當會同相關(guān)部門制定具體的工作程序,以便全體員工按照程序進行操作和管理。在日常工作過程中,如有意見和建議,可以直接向領(lǐng)導層反映并進行處理。 各部門負責人要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時解決并完善相關(guān)制度。
裝修公司規(guī)章制度10
為了促進裝修公司展廳的規(guī)范化、有序化、高效化運作,維護公司形象和市場形象,營造良好的客戶購物環(huán)境,特制定本管理規(guī)章制度。
第一章 總則
第一條 為規(guī)范裝修公司展廳的管理,制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于裝修公司展廳的管理。
第三條 裝修公司展廳是公司設(shè)立的展示和銷售的場所,展廳內(nèi)展示的產(chǎn)品、服務(wù)及相關(guān)資料均為公司的知識產(chǎn)權(quán),所有權(quán)歸裝修公司所有。
第四條 展廳由展廳經(jīng)理和運營團隊統(tǒng)一管理,負責展廳的'日常工作和經(jīng)營管理。
第二章 展廳經(jīng)營管理
第五條 展廳經(jīng)營負責人是展廳經(jīng)理或指定的相關(guān)人員,負責展廳的經(jīng)營管理和日常工作。
第六條 展廳開放時間為每天上午9點到晚上8點,如有特殊情況需提前或延時營業(yè),需請示上級領(lǐng)導同意。
第七條 展廳內(nèi)產(chǎn)品陳列以及促銷方案是由銷售團隊和市場部門共同制定的,落實在展廳內(nèi)。
第八條 展廳內(nèi)的產(chǎn)品展示必須具有真實性、準確性和合法性,任何虛假宣傳和不實口號都是禁止的。
第九條 展廳內(nèi)工作人員必須按照公司的流程和規(guī)定,完成展廳銷售流程、保證客戶服務(wù)。
第十條 展廳內(nèi)工作人員必須注意個人儀表、形象,不得在展廳內(nèi)吃飯、抽煙、打電話等行為,維護展廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和整潔。
第十一條 展廳內(nèi)銷售產(chǎn)品及服務(wù)的價格必須按公司規(guī)定標準定價,并公示在展廳內(nèi)。
第三章 展廳環(huán)境管理
第十二條 展廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生必須保持良好,并定期進行消毒,確?蛻艚】岛桶踩 。
第十三條 展廳內(nèi)各電器、燈具、中央空調(diào)等設(shè)備必須按照使用維修規(guī)定,定期檢查,確保設(shè)備正常使用。
第十四條 在展廳內(nèi)不得進行違禁物品的存放和使用,以及進行一切危及展廳安全的行為。
第十五條 展廳內(nèi)的展示物品和陳設(shè)物品必須安裝牢固,不得安裝不符合安全標準的陳列物品。
第十六條 展廳內(nèi)常備清潔用品、備用燈具、清潔車輛、草坪機械、維護設(shè)備等物資配備,保證展廳的環(huán)境管理上規(guī)范和有序。
第四章 外部接待
第十七條 外部客戶來訪需統(tǒng)一接待,接待客戶需在展廳內(nèi)為其提供服務(wù)。
第十八條 接待不同程度的客戶,不得對其提供排擠、偏見、偏見、侮辱等不公等待。
第十九條 訪客必須在展廳內(nèi)留下姓名、電話和訪問目的,并在進入展廳前填寫身份證和留下座位號。
第二十條 在展廳內(nèi)有關(guān)公司、產(chǎn)品的咨詢、建議和疑問必須由展示經(jīng)理或其他公司業(yè)務(wù)部門員工進行回答。
第五章 外部宣傳
第二十一條 展廳內(nèi)宣傳和推廣的資料必須符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和公司要求。
第二十二條 展廳內(nèi)資料的宣傳圖片、文案、海報、櫥窗等必須具有合法性、合規(guī)性和真實性。
第二十三條 展廳內(nèi)無權(quán)使用其他公司及公司合作單位的廣告物、宣傳品、櫥窗等。
第二十四條 對于展廳內(nèi)的廣告宣傳,應遵守公司的規(guī)定和精神,不得冒充或者誤導。
第六章 違章處理
第二十五條 違反本規(guī)章制度的員工,公司將視情節(jié)輕重予以批評、處罰或撤銷工作。
第二十六條 違反本規(guī)章制度產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟損失和不良后果,由違反規(guī)定的人員自行負責。
第二十七條 對于違章銷售行為,公司將持續(xù)追究其連帶責任,并加強展廳管理。
第七章 附則
第二十八條 本規(guī)章制度的解釋屬于委托單位。
第二十九條 對于未能涉及的問題和處理辦法,由公司根據(jù)相關(guān)法規(guī)和公司的業(yè)務(wù)情況予以執(zhí)行。
第三十條 本制度起實施日期即為公司裝修公司展廳的內(nèi)部管理規(guī)章制度。
總之,本是規(guī)范和維護公司內(nèi)部管理的重要內(nèi)容,展示和銷售的產(chǎn)品、服務(wù)都應嚴格遵守相關(guān)法規(guī),確保展廳周圍環(huán)境衛(wèi)生保持良好,展廳銷售流程規(guī)范化及有序化。同時,也要切實維護公司形象及市場形象,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時,為公司的健康發(fā)展做出貢獻。
裝修公司規(guī)章制度11
1、安全用電用水,用電必須要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)扣xx分;注意安全,不得野蠻操作,電動工具必須由專人專項操作;
2、每一工種質(zhì)量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現(xiàn)場負責人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。若因質(zhì)量問題客戶投訴一次,扣xx分;施工總監(jiān)檢查發(fā)現(xiàn)一次,扣xx分;
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務(wù),職責到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場,也必須提前通知公司早做安排,如有違反扣xx分/天;
4、禮貌施工,規(guī)范作業(yè),嚴格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的'規(guī)章制度及作息時間;
5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶的提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。以上凡發(fā)現(xiàn)一次,扣xx分;不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),否則扣xx分,情節(jié)嚴重勒令停工,一切損失由該工種的工長負責;
6、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序。工地每一天檢查,違反一次,扣xx分;若客戶因為工地清潔問題投訴一次,扣xx分;
7、工地上注意維護公司形象及個人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否則罰款xxx元—xxxx元,情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資;
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴禁穿其它公司工作服,發(fā)現(xiàn)一次扣xx分;
9、工地上禁止吸游煙,發(fā)現(xiàn)一次扣xx分。嚴禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆,發(fā)現(xiàn)一次扣xx分;
10、公司廣告牌、進度表及考核表如未張貼上墻,扣xx分;
11、對于工地上的成品或半成品,每一工種工長進場后必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承擔。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單,并請主戶簽署工程質(zhì)量驗收單。
注:以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行,公司將視情節(jié)給予必須的獎罰措施。
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第一章 總則
為規(guī)范裝修公司展廳管理行為,提高服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)信譽度,特制定本規(guī)章制度。
第二章 展廳設(shè)置要求
1. 展廳裝修設(shè)計應符合行業(yè)規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī),保證產(chǎn)品展示質(zhì)量和安全性。
2. 展廳面積應適度,明確產(chǎn)品展示區(qū)、接待區(qū)、咨詢區(qū)等功能區(qū)域,保證展出的結(jié)構(gòu)材料、家具、裝飾材料等各類樣品不擁擠,不混亂。
3. 展廳內(nèi)展品按品類、型號、功能等區(qū)分,采用明顯標識,相鄰產(chǎn)品之間有足夠的安全距離,并配有明顯的操作指引。
4. 展廳人員應時刻保持整潔衛(wèi)生,確保展廳干凈整潔。
第三章 展品保養(yǎng)要求
1. 展品保養(yǎng)應按照相關(guān)規(guī)范進行,保證材料表面光潔度和無隱形損傷。
2. 按時對展品進行保養(yǎng)和維修,在維修過程中應保證用戶安全,對需要維修的展品加以隔離或移除,避免對顧客造成傷害或安全隱患。
3. 對于已經(jīng)停用或者非常規(guī)展品,需要及時漸進性拆除重組。
第四章 展廳促銷活動管理
1. 展廳促銷活動應該符合廣告法、消費者權(quán)益保護法以及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,確保合法性和合規(guī)性。
2. 展廳促銷人員要準確了解促銷活動進行方式、促銷產(chǎn)品等具體情況,在活動開始前及其期間向顧客及消費者進行相關(guān)宣傳和介紹,宣傳內(nèi)容應當準確、真實、不欺詐,顧客購買的貨物應當與宣傳的完全相符。
3. 展廳促銷活動的獎勵形式要合法,要詳盡說明獎勵的范圍、期限和方式,并盡量避免以不合法的'形式進行博取顧客的誘餌。
第五章 服務(wù)質(zhì)量管理
1. 展廳的服務(wù)質(zhì)量是公司展示形象的重要體現(xiàn)。展廳人員要主動熱情接待顧客,及時了解顧客需求,做好后續(xù)跟蹤工作,確保顧客的滿意度。
2. 對于顧客提出的問題和需求,展廳人員應當認真咨詢意見后,為顧客提供詳盡的解答和專業(yè)的建議,展示公司對客戶的關(guān)注和熱情。
3. 展廳人員要仔細做好顧客信息的填寫,避免因為粗心或者疏忽導致的信息泄露、不準確等不良后果。
第六章 管理和制度實施
1. 展廳管理需要嚴格按照本規(guī)章制度進行。公司要對規(guī)章制度進行宣傳及時向相關(guān)人員普及知識和指導意見。定期進行考核,對工作表現(xiàn)突出的人員進行安排和晉升。
2. 對于規(guī)章制度的違反行為,展廳管理人員要及時發(fā)現(xiàn)、處理,對違紀人員進行相應的處罰,保證展廳管理規(guī)章制度的嚴肅性和權(quán)威性。
本規(guī)章制度自頒布之日起實施,對日后追加或修改事項,公司將適時公告并進行相應修改更新。
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裝修公司展廳管理規(guī)章制度
第一章 總則
為推進公司展廳的標準化建設(shè),加強公司對展廳的管理,優(yōu)化展廳形象,樹立公司品牌形象,本著“客戶至上,質(zhì)量第一”的原則,制定本規(guī)章制度。
第二章 職責
1. 展廳管理員具體負責展廳日常管理和維護;
2. 展廳管理員應定期檢查展廳設(shè)施設(shè)備,及時制定維修計劃并執(zhí)行;
3. 用戶來訪時,應由管理員協(xié)助銷售人員進行介紹推銷,如遇到客戶提出的所展示的產(chǎn)品質(zhì)量、價格等方面的問題,應隨時回答。
第三章 管理
1. 展廳經(jīng)理應定期對展廳進行檢查和管理;
2. 展廳審核制度:新品新型號,經(jīng)過部門研發(fā)審核后方可上展;
3. 查看器材使用情況,維修記錄,資產(chǎn)統(tǒng)計表的組織、交流和存檔;
4. 防火防盜宣傳及安全措施制度,可以安裝防盜設(shè)備,對展廳保持24小時監(jiān)視,并定期檢查防盜設(shè)備;
5. 對于公司的重要客戶,展廳應有明顯的標識,并保持整潔干凈,確?蛻裟軌蛄粝律羁逃∠。
第四章 設(shè)備管理
1. 展廳的設(shè)備設(shè)施應符合有關(guān)規(guī)定,并經(jīng)常性進行檢查維護;
2. 展品陳列制度:比如展品的分類、數(shù)量、布局等都需要制定相應的規(guī)范和標準;
3. 對展品實行定期更換的原則,定期對展品的擺放位置進行調(diào)整;
4. 展品及器材管理制度,器材使用完畢后及時清理,并對展品進行規(guī)范分類存放。
第五章 日常管理
1. 展廳管理員應在每個工作日上班前檢查展廳衛(wèi)生情況,保持展廳環(huán)境整潔,對展品進行整理;
2. 保持良好的'溝通協(xié)作,保證展廳管理的工作順暢高效;
3. 維護展廳日常安全和消防安全,定期進行安全演習,并建立防火和物資借出登記制度;
4. 常規(guī)檢查會議室是否干凈整潔,能否正常使用。
第六章 附則
1. 本規(guī)章制度適用于公司所有展廳;
2. 本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于公司管理層;
3. 對于違反本規(guī)章制度的行為,將視情節(jié)輕重,給予不同的處罰;
制定此規(guī)章制度,是為了讓管理更加規(guī)范,讓本公司的展廳更具吸引力,營造有利于銷售的良好環(huán)境,提高公司的知名度和信譽度,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
裝修公司規(guī)章制度14
為規(guī)范公司員工管理及制度的執(zhí)行,特制定本規(guī)定具體要求如下:
1、保持辦公區(qū)的清潔衛(wèi)生和良好的工作秩序,切實體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)員工的精神面貌,展現(xiàn)公司現(xiàn)代企業(yè)的社會公眾形象。
2、女士上崗前要著淡妝,保持衛(wèi)生干凈,不宜佩戴過多飾品,不宜艷妝濃抹,要統(tǒng)一配穿高跟鞋(嚴禁穿拖鞋),夏天穿工服裙子要配長筒襪(禁止穿超短裙)。領(lǐng)口過低、過短的衣服工作時間不易穿著。
3、男士上崗前不能留胡須,保持面部干凈,頭發(fā)長不能過耳朵,夏天男士不能穿短褲上班。長袖襯衣要塞在褲腰內(nèi),袖子最好不要卷起。根據(jù)情節(jié)程度決定處罰。
4、鞋襪:鞋面應保持清潔,顏色以單色無圖案為準,男士不穿使腳部過于暴露的鞋子,如拖鞋、涼鞋等,女士穿裙裝的鞋跟以半高跟為宜,配以與膚色相近的長筒絲襪。男士襪子必須為深色。
5、上班前使用香水不易過濃刺鼻,將香水涂在耳后、膝蓋內(nèi)側(cè)、手腕內(nèi)側(cè)。
6、上班時間,員工不得吃零食、睡覺、扎堆聊天、不得在店面內(nèi)吸煙,違者每次罰款50元。
7、上班時間嚴禁上網(wǎng)聊天(私人網(wǎng)頁、QQ聊天、QQ空間、游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款50元。
8、辦公時間保持安靜,不得大聲喧嘩、嬉鬧、扎堆聊天,違者每次罰款20元。
9、員工盡心盡力服務(wù)好客戶,不得無故讓客戶吃請,情節(jié)嚴重者每次罰款100元,嚴重者開除。
10、接待來訪人員應彬彬有禮,熱情大方。客戶來店面時應說:“您好!”。如有工作應暫停起立打招呼。若讓對方等候時間過長應道:“對不起,讓您久等了”。
11、工作期間必須禮貌用語,早晨上班與同事第一次詳見應主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“再見”等用語。同事之間交談不得語言粗俗,帶有攻擊和侮辱性質(zhì)。
12、辦公環(huán)境干凈整潔、室內(nèi)物品、辦公用品、辦公時及離開辦公桌后須保持桌面擺放整齊有序,不得雜亂無章,發(fā)現(xiàn)違反者每次罰款50元。
13、員工要求廉潔自律,有貪污受賄等經(jīng)濟違規(guī)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收當月工資立即開除,并在本市或本行業(yè)有關(guān)媒體曝光。
14、員工之間團結(jié)互助,有惡意擾亂辦公秩序及其他員工情緒者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除并沒收當月工資。
15、員工不得攜帶違禁品、危險品、帶領(lǐng)無關(guān)人員進入辦公區(qū),違者罰款100元。
16、打接私人電話時要長話短說,禁止用公司電話私人聊天,違者罰款20元。
17、當要求別人接電話時,不得遠距離大聲喊叫,應當走至近前輕聲告知,違者罰款20元。
18、對待工作應積極主動,不得拖延,并主動匯報工作進展情況,按時完成任務(wù);工作拖拉不能按時完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)者,每次罰款100元,并警告一次,多次拖拉者勸退。
19、請示、匯報工作時應帶全資料,接受任務(wù)后,如發(fā)現(xiàn)承接的工作在執(zhí)行上有困難,應及時、直截了當?shù)奶岢鰜恚绮惶岢鋈圆话磿r完成任務(wù)造成損失者,依照事情嚴重程度做出經(jīng)濟及行政處理。
20、沒有特殊情況不服從上一級領(lǐng)導管理,先說服教育,仍無理由不改者,扣除當月工資的20﹪,并記過一次,情況嚴重者開除。
21、調(diào)離原工作崗位,應主動與各部門辦理交接手續(xù);交接工作不完善不全面者扣除當月工資的50﹪,離職人員離職后下個月度結(jié)清當月工資,如在離職前未交接的沒收當月全部工資。
22、愛護公共設(shè)施,本部門使用區(qū)域內(nèi)的'公共設(shè)施如有損壞,負責人照原價賠償,并記過一次。
23、未經(jīng)公司領(lǐng)導批準,任何人不得在公司留宿,違者罰款100元。
24、每個員工學會禮貌用語、文明辦公,嚴格遵守和執(zhí)行公司的各項規(guī)定;上班時間要講普通話,接打電話要用標準語言,違者一次各罰款50元。
25、員工下班時,應關(guān)好門窗,關(guān)閉電燈、電器和電腦,收檢好文件、資料,抽屜、文件柜箱等,違者罰款50元,辦公室不得存放私人貴重物品,如有丟失,自負。
26、值班人員在值班期間保證公司所有財產(chǎn)的安全,值班期間關(guān)好門窗、電燈、電腦及電器等違者每次罰款50元,并記過一次,值班期間財產(chǎn)損壞的由值班人員照原價賠償。
27、值班期間要使用值班交接表,確保公司事務(wù)的正常運轉(zhuǎn),值班期間不能按時到崗均按遲到處分,值班人員應處理好值班期間的一切事宜,及時做好信息記錄及傳達工作,如發(fā)現(xiàn)因值班人員失職而造成工作失誤及損失的,依照損失輕重做出處罰,并警告一次。
28、不得在公司設(shè)計談判區(qū)及辦公區(qū)睡覺,不得工作期間坐姿不端,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款部門負責人50元。
29、公司來客(包括工長、施工人員)一律熱情接待,及時解決問題,如有冷漠對待或態(tài)度不好者違者罰款100元。
30、認真做好日報周報及月度總結(jié),員工違者每次罰款50元,主管罰款100元。
31、員工請假要避開周六和周日,各部門來合理安排員工休假時間。
32、同事之間溝通須真誠,溝通須注意方式和語氣,不得惡言攻擊,諷刺等。
33、員工被投訴的,每次扣除100元,每月投訴達2次者(含2次),扣除工資全額的30%。
34、工作期間禁止飲酒,如飲酒無論任何程度或情況每次罰款100元整。
35、客戶談判時,必須執(zhí)行客戶談判環(huán)境管理制度,否則每次對店面負責人處罰100元。
36、營銷人員和設(shè)計師及任一員工,不得未經(jīng)公司同意對客戶私自承諾,否則因承諾內(nèi)容引起的損失由其本人承擔。
以上制度必須嚴格認真遵守,如違反按照相關(guān)條款處罰,如本月累積三次及以上違反者:除罰款外也將記入崗位考核,罰款財務(wù)列專戶,用于員工獎勵及集體活動基金。
此制度自頒布之日起執(zhí)行。
裝修公司規(guī)章制度15
裝修公司展廳管理規(guī)章制度
第一章 總則
為規(guī)范公司展廳管理,提高公司展廳的形象和服務(wù)水平,加強對公司展廳的安全管理,本規(guī)章制度制定。
第二章 職責與權(quán)限
1.展廳管理員負責展廳的安全管理、陳列品的展示和維護、展廳環(huán)境的維護和清潔、客戶接待等工作。
2.展廳管理員有權(quán)要求顧客遵守展廳規(guī)章制度,做出必要的規(guī)范。如有情況需要公司的.介入,展廳管理員須第一時間向公司領(lǐng)導報告。
3.顧客在展廳內(nèi)有權(quán)了解公司展品信息和咨詢相關(guān)問題,但不得擅自觸動展品,也不得在展廳內(nèi)隨意進食、吸煙或岔開話題等影響工作與公共秩序。
第三章 展品的管理
1. 展品的陳列必須符合公司展廳的主題和風格,高質(zhì)量、高品質(zhì)的展品應被妥善展示。
2. 展品的擺放要錯落有序,避免擁擠和重疊。
3. 展品的更換和調(diào)整應確保展廳整體的形象和主題。
4. 展品出現(xiàn)問題時,展廳管理員需要及時告知公司領(lǐng)導,以便進行及時處理。
第四章 展廳的環(huán)境管理
1. 展廳的整體環(huán)境要保持清潔和整潔,除去雜物、清除塵土,必要時應進行清潔。
2. 展廳管理員需時常檢查展廳的設(shè)施設(shè)備是否正常工作,如有不正常的情形,應立即報告并及時解決。
3. 展廳要保持恰當?shù)臏囟群蜐穸,使其更適合陳列展示。
4. 展廳內(nèi)不得擅自添置私人物品,如有需要,必須獲得公司的批準。
第五章 安全管理
1. 展廳內(nèi)一旦發(fā)生火災、水災或其他意外事故,展廳管理員必須迅速將情況報告公司領(lǐng)導,并采取必要的緊急措施。
2. 展廳內(nèi)必須安裝監(jiān)控設(shè)施,對進出展廳的人員及時進行控制和監(jiān)督以確保展廳內(nèi)的安全。
3. 展廳內(nèi)不得隨意放置易燃、易爆物品,可燃品要按照國家相關(guān)規(guī)定進行妥善存放和管理。
第六章 績效考核
展廳管理員應按照公司的相關(guān)績效考核要求進行考核,以確保展廳工作的順利開展和公司形象的提升。
第七章 違規(guī)處罰
任何人知道展廳相關(guān)規(guī)章制度,且有違反者,展廳管理員有權(quán)要求違規(guī)者立即離開展廳,并向公司領(lǐng)導匯報情況,以便進行相應的處罰和處理。
第八章 附則
1. 本規(guī)章制度由公司領(lǐng)導負責解釋。
2. 本規(guī)章制度自公布之日起生效。
3. 本規(guī)章制度的修訂,需經(jīng)公司領(lǐng)導討論,并得到公司重要員工的大多數(shù)贊成批準,方可生效。
以上就是我們公司展廳管理規(guī)章制度,希望大家能夠遵守規(guī)章制度的相關(guān)要求,維護公司展廳的公共秩序,推廣公司良好的形象和服務(wù)。
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