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在生活中，很多地方都會使用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家收集的培訓機構員工規章制度完整版，希望對大家有所幫助。
為了增強校區的規范化管理，圓滿各項工作制度，促使學校發展壯大，提升經濟效益，依據國家有關法律、法例及學校章程的規定，特制定本管理綱領。
辦公室平常行為規范
一、職業操守
1、恪守企業全部規章制度，依照上司，依照指揮；
2、保護企業形象，建立職業道德，守舊企業神秘；
3、團結協作，敬業愛崗，根絕是非；
4、尊老愛幼，不訴苦、不欺瞞；
5、不休學習，提升水平，精曉課業；
6、踴躍進步，勇于開辟，務實創新。
二、教室常例
1、使用標準話及禮貌用語，互相熱忱友善打招呼；
2、有家長和學員在場時，互相應以老師稱號；
3、辦公室、教室門不得任意封閉，不得在辦公區與教室內吃零食；
4、教室內不得高聲喧華；
5、教室內應保持整齊，下課后應擺放好桌椅和教具，并清理潔凈；
6、節儉節儉，愛惜公共財富及工作環境，保持辦公室潔凈衛生；
7、不得在辦公室和教室內抽煙；
8、下班后，應檢查門窗能否封閉，電源和水閘能否切斷，門能否鎖好，確認無誤后方可走開。
三、招待規范
1、有人到訪應主動熱忱招待并問其姓名、單位及來訪企圖，向有關人員報備后靈巧辦理；
2、假若有關人員不在，應素來訪者問其詳盡事項及聯系方式并做好記錄；
3、假如來訪者與企業領導有約，應征得領導同意后將人帶入指定會商地址；
4、來訪者走開時，應主動將其送至電梯門口；
5、如遇咨詢者，應供給詳盡的、的確的有關資料，如不知詳情，應請詳盡人員予以解答。
6、招待人員必然將狀況記錄在上門登記表上。
四、電話禮儀
1、鈴聲響起3聲后必然接起；
2、接起電話后需平易的使用“您好，陶氏遠航教育，請問有什么可以幫到您？”問候對方，并耐心的幫其解決問題，如不可以自行解決需將電話轉給咨詢師，使用禮貌用語“請您稍等，我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您供給幫助”；
3、電話機旁必然準備好紙、筆和熱線登記表，如對方所詢之人不在，需依據熱線登記表上的項目照實填寫，并賞賜轉達；
4、不得對著話筒高聲喧華，不得與來電者爭執，不得將別人電話號碼任意告訴來電者。
五、著裝要求
1、平常辦公：（女職工）平常著裝優雅、大方，不得穿緊身、裸露、另類衣服或涼拖鞋，不得艷妝艷抹；（男職工）平常著裝整齊、大方，不得留長發，不得穿短褲、背心、涼拖；
2、周末上課或校區搞活動，全體職工必然穿工裝；
辦公用品領取
1、辦公用品領取，需專家政前臺老師處填寫《辦公用品領用表》，大物品需由主管審查，同意署名后方可領取；
2、新職工在辦理入職手續后，專家政前臺老師處置名領取；
平常處罰：
1、有以下行為之一者，視情節嚴重性，賞賜10—200元的處罰
A、著裝不符合企業規定，不穿工裝，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；
B、工作時間在前臺閑談與工作沒關的事，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；
C、每天早會、息會提早通知了時間，但由于個人原由遲到，發現一次樂捐5元，管理層翻倍；
D、每次大小會議，不做會議記錄或任意搪塞記錄，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；10元，管理層翻倍；
E、開會時手機鈴聲響起，發現一次樂捐
F、開會時玩手機或手機鈴聲響起，確有急事（家長電話、家里急事）、但不打報告任意走出會場接聽者，發現一次樂捐20元，管理層翻倍；
G、下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機未封閉，教室紛雜，發現一次，責任人樂捐20元，管理層翻倍；
H、工作時間，在沒有完成當天工作任務的前提下，做與工作沒關的事情，如玩手機、聊個人QQ、看電視、閑談、吃零食、睡覺，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；
I、工作時間，擅自出門不給直屬領導打報告，發現一次樂捐50元，管理層翻倍；
J、悲觀工作，懶散工作，上司領導安排的任務不踴躍履行者者，發現一次樂捐20元，管理層翻倍，若當天工作沒有在下班時期完成，需無條件加班且無加班薪水；
K、破壞企業財物，沒法修復，造價補償；
L、未經別人同意，擅自抄襲或使用別人的客戶信息，發現一次樂捐20元，管理層翻倍；
M、任意愿客戶許下企業不可以能實現的許諾，發現一次樂捐50元，管理層翻倍；若對企業造成損失，視情節嚴重，最高賞賜當事人200元罰款，管理層翻倍，并擔當必然的責任；
N、嚴禁時對意愿客戶進行回訪，發現一次樂捐20元，管理層翻倍；
O、因各樣原由，對企業造成必然負面影響和重要損失，視情節嚴重，發現一次樂捐50—200元不等，管理層翻倍；情節特別嚴重，予以開除
（注：以上樂捐當天一致交予行政老師處，行政老師記錄并穩定擱置于樂捐箱，作為校區活動經費）
2、有以下行為之一者，視情節嚴重性，賞賜降薪、貶職或開除
A、成心破壞企業形象，歹意中傷領導及職工；
B、任職場打斗惹禍者；
C、對競爭敵手或別人泄漏企業機密，重要資料；
獎賞系統
A、職工每個月全勤獎100元；
B、工作突出獎（關于市場部和行政部），詳見各部門職工薪水福利待遇方案；
C、優異教師獎（關于教師部），詳見各部門職工薪水福利待遇方案；
D、教師師的班上學生經過該名教師的指導獲取市級以上的榮譽，獎賞該教師500—1000元；
E、關于學校內部職工介紹別人進入學校工作，而且該人經過核查、表現優異，依據人事獎賞方案賞賜該職工相應獎賞；
F、其余的獎賞依據各部門薪水福利待遇方式操作。
職工制度
職工培訓、入職、轉正、辭職
一、職工培訓
1、新職工面試經過，需要經過7天的察看期后方可成為企業正式職工，簽訂企業試用期協議；
2、 7天察看期內，新職工需經各方面培訓；
3、察看期的第7天為培訓核查，核查內容分為筆試和演講2部分；
4、新職工依據自己面試的崗位，依據個人能力，分派到各自面試崗位的部門，核查由各部門主管對其核查；
二、職工入職
1、新職工入職時應擁有關資料復印件及原件到人事處辦理入職手續；（身份證、畢業證、學位證、各樣技術證書）
2、提交入職申請表，需交1寸照片2張，身份證復印件1張，由企業一致發下班牌，工裝及辦公用品等；
3、簽試用期協議、保密協議、勞動合同，均一式兩份，自留一份，入職期從合同簽訂之日算起；
4、新職工入職后試用期為1—3個月，表現優異者可申請提早轉正；
三、職工轉正
1、 1—3個月后轉為正式職工，轉正期開始按轉正薪水待遇發放；
2、新職工如在試用期工作不合格，不符合正式職工標準，轉正期將延后或解雇；
3、新職工如在試用期內，各方面表現十分優異，可申請提早轉為正式職工；
4、新職工試用期滿，經所在部門主管核查合格后，轉為正式職工；
5、轉正核查要求：
A、業績核查
B、問題解析與辦理
C、任務目標的完成狀況
D、對工作的認可感及學習態度，創新能力和表現力
四、職工辭職
1、職工合同期滿正式辭職，企業將提早一個月通知職工，職工決定能否與企業連續續簽合同；
2、合同期內職工如無正當原由不得辭職，如職工在無正當原由的狀況下辭職，全部的提成不予以發放，對企業利益造成損失者需擔當有關責任；
3、職工如因特俗原由必然走開企業，方可申請辭職，辭職須提早一個月提初版面申請，填寫《職工辭職交接表》，經同意署名后辦理辭職交接工作；
4、職工辭職需將全部資料、工裝、工牌以及其余學校裝備的物品送還到前臺行政人事老師處；
5、職工工作交接完成，持辭職申請表到人事部圓滿辭職手續后方可辭職。
職工考勤
一、作息時間
早班：10：00—18：00
夜班：13：00—21：00
1.5個小時的吃飯歇息時間，夜班職工半途同意0.5個小時早班職工半途同意的吃飯歇息時間
1、職工每天需記得上下班打卡，每個月同意2次忘掉打卡（10：05作為最后確認時間），超出次數均以10元/次作為戒備，每個月2次忘掉打卡需填寫《未打卡說明》，直屬領導署名確認后方可奏效；
2、遲到、早走罰款10元/次（超出30分鐘20元/次），管理層翻倍，超出2個小時無故未到者按曠工狀況辦理；
3、曠工：職工無故曠工，扣發當天基本薪水，并當月額外扣除100元/次，管理層翻倍，如無故曠工3次，立刻開除，并追查有關責任，補償相應損失；
4、事假：須提早一天詳盡填寫《告假條》，經部門主管署名確認后，扣發當天基本薪水，無同意的將按曠工辦理（婚嫁、產假按國家有關規定履行）；
5、病假：職工每個月一天帶薪病假，必然持醫生準假證明，病假可累計，但不可累計到第二年；
6、如職工帶薪病假休完還需休假，需提早電話通知直屬領導，待直屬領導同意后，此后每天按事假標準辦理；（病假必然擁有醫生證明）
二、告假流程
1、病假，持病例及醫院證明，交部門主管，由各部門自行安排工作，并記入《考勤登記表》；
2、事假，由自己填寫《告假條》經部門主管同意后方可奏效，告假3天以上者須由校長署名同意；
3、若有暫時告假，職工須在工作張開前半個小時向部門主管告假同意，并在過后第一時間內把《告假條》交給部門主管，不然按曠工辦理；
4、調休或補休：當事人需提早提交申請，交由主管署名，報備行政前臺；
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