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在現(xiàn)在的社會生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的公司規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
公司規(guī)章制度1
為保持潔凈干凈,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實際狀況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊員應(yīng)喜愛本職工作,培育良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的敬重和承認。
(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準檢查驗收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(一)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)仔細巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的`行為。
(二)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報告管道堵塞,必需在24小時內(nèi)處理完畢。
(三)保潔員在當(dāng)班時間發(fā)覺不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應(yīng)馬上予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告,組織保潔員進行清除。
(四)仔細使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨便亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。
(五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。
(六)留意儀容儀表,上班時應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將賜予嘉獎、晉升:
(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻者.
(2)在服務(wù)工作中,制造優(yōu)異成果者。
(八)違反勞動紀律和嚴峻違法亂紀行為者,將按規(guī)定賜予警告、停職直至開除的處理。
公司規(guī)章制度2
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時，應(yīng)主動送別;客人離開后，應(yīng)及時收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責(zé)具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時，總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。
第七章 會議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十一章 財務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條 新人進入公司后，需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓(xùn)辦法
第一條 公司要求人人獨當(dāng)一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效，長期堅持。
第十四章 機構(gòu)設(shè)置
第一條 公司主要部門機構(gòu)圖
第二條 公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細化。
第二條 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。
兩大業(yè)務(wù)縱隊
第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)人員第一個月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條 每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務(wù)報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善�！渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務(wù)計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標(biāo)客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。《本月業(yè)務(wù)計劃》在當(dāng)月第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實守信。
第十條 日常業(yè)務(wù)例會：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責(zé)建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。
第十四條 業(yè)務(wù)款收取：本人是個人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù)，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的`收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條 所有人員達不到當(dāng)月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個月完不成基本任務(wù)，實發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級負責(zé)勸退。
第五條 津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當(dāng)月個人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整。
第七條 財務(wù)部每月15-20號間負責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負責(zé)扣繳個人所得稅。
第十七章 獎罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實際工資10%罰款。
第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
第四條 當(dāng)月累計請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財務(wù)部保管。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十八章 補充說明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準后頒布實施，辦公室負責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實施。
第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責(zé)對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。
第六條 副總經(jīng)理外出時暫由財務(wù)部經(jīng)理楊琳代行其職權(quán)。財務(wù)部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。
公司規(guī)章制度3
一、前臺的工作職責(zé)
1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開；
2、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
3、前臺文員負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
4、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；但杜絕與公司無業(yè)務(wù)往來的業(yè)務(wù)推薦，禮貌給予制止。
5、隨時更新公司通訊錄及時將更新的通訊錄知會所有員工，制作常用通訊錄留存，如：送水電話、辦公用品采購電話、物業(yè)管理電話等。
6、負責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收；
7、負責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作；
8、收發(fā)文件，張貼公告，信函接收，并進行文件等資料的歸檔，整理，保存。
9、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
10、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
11、不定時檢查用品庫存，每月月底對辦公用品庫存進行盤點，并制作盤點表，做好后勤保障工作。
12、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
14、協(xié)助行政部進行前臺記錄公司員工上下班出勤情況以及違反公司各項規(guī)章制度的考勤，請假情況的記錄等。
15、協(xié)助各部門月計劃、總結(jié)及周計劃、總結(jié)的收集工作。
16、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
17、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
18、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。
二、前臺的工作流程：
前臺人員應(yīng)每天提早五分鐘到崗，并做好上班準備，給他人留下美好的印象。
1、前臺人員在每日到崗后，應(yīng)按以下程序工作：
A、打開電話總機并準備好工作物品，準備上班。
B、對公司領(lǐng)導(dǎo)的.辦公室進行清潔整理檢查。
C、對公司公共區(qū)域環(huán)境進行清潔整理檢查。
D、公司展柜的清潔整理。對展柜上面的燈具進行日常維護，發(fā)現(xiàn)有明顯破舊的樣品給予更換。
E、對前臺桌面進行整理，要求報刊、信函、包裹物品擺放有序，保持桌面的整潔干凈。
F、隨時注意自己儀容。
2、8：59通知早會主持人員主持早會，并各部門員工整理自己儀容后到前廳集合。
3、早會結(jié)束后，對昨日工作進行檢查，對未完成工作進行跟進完成。
4、接聽公司來電，并隨時備好留言薄，以便客戶留言，對于各留言，前臺應(yīng)及時通知當(dāng)事人。
5、應(yīng)熟悉公司內(nèi)部的電話號碼及人員，以便聯(lián)絡(luò)、轉(zhuǎn)告及控制進出。
6、在工作期間對待員工或客人，要禮貌大方，熱情周到，自始自終的使用規(guī)范的普通話。
7、在接待來訪客人時，應(yīng)主動送茶水，客人離開后，應(yīng)及時收拾茶杯。
8、在接待甲方時，有業(yè)務(wù)人員接待的，協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行接待工作，無業(yè)務(wù)人員接待的情況下，應(yīng)對展示柜區(qū)域的燈具及公司業(yè)務(wù)進行解說。
9、對前臺電話負責(zé)接聽，對各辦公桌電話的監(jiān)督接聽，并對其進行保養(yǎng)，若需維修，應(yīng)及時通知行政部。
10、對公司信函、包裹、報刊認真收發(fā)，并及時交至接收人手中。
11、公司工作人員進出時，前臺人員應(yīng)注意他的工作服和儀表，若不合標(biāo)準，前臺應(yīng)馬上給予提醒。
12、負責(zé)純凈水的訂購，隨時保證公司純凈水及時使用。
13、前臺人員若臨時有事，應(yīng)聯(lián)系辦公室其它人員，經(jīng)其它人員到崗后，方可離開。
14、對于公司日常開支費用，應(yīng)及時填報并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后予以繳納或交相關(guān)人員。
15、協(xié)助各部門會議及公司會議的召開。在會議開始前應(yīng)根據(jù)會議內(nèi)容將參會人員桌椅擺放整齊，準備好相應(yīng)的飲用水，會后做好會議室清潔及整理工作。
16、每天下班前，前臺人員把當(dāng)日未處理完的事情向行政部交待。下班后檢查前臺及公共區(qū)域的其它所有設(shè)備，并關(guān)好窗、燈。
17、每周五下午5：00組織公司員工進行辦公室大掃除。
三、前臺的接待禮儀
前臺最首要的工作就是接待。做事、用語要規(guī)范，給人專業(yè)感，待人接物要親切、熱情，端莊而恰到好處。前臺人員要時刻牢記自己所代表的是公司的形象，而不是個人形象。
1、儀容。面帶笑容，保持開朗心態(tài)；保持身體清潔衛(wèi)生，；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝；保持唇部潤澤，口氣清新；手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油；宜使用清新、淡雅的香水。
2、接電話禮儀。宜在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，英騰照明”，忌以“喂”開頭。接電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請稍等”，并馬上轉(zhuǎn)接過去。如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。遇到故意找茬的，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。同時，前臺工作人員要對比較重要的電話信息進行簡明扼要的記錄。
3、來訪者接待禮儀。前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位？”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰，并確認是預(yù)約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當(dāng)然，如果前臺只有一位的話，直接指引來訪者就行了。如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書，×××單位的×××來訪，不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都可以當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。
舉例：如果客人到門口了，你可以說：X先生你好!好久不見了，請問你找那位（他說找誰誰）你可以說你先喝口茶，我這就幫你去通知）如果他找的人不在，你可以向他說：不好意思，他不在，估計什么時候回來，您是等呢，還是下次再約？如果他說很急，你可以說我們公司XX，也負責(zé)這塊，我可以幫你引見，找他給你談?wù)劇?/p>
來訪人員拜訪總經(jīng)理時，原則上應(yīng)進行電話預(yù)約，根據(jù)重要情況作出時間決定。未通過電話預(yù)約的，前臺人員應(yīng)先安排其在前臺大廳就座，并安排茶水后，詢問到訪人員身份及到訪目的，緊接著到總經(jīng)理辦公室通報到訪人及目的，征詢總經(jīng)理的接見與否，總經(jīng)理不接見的，返回前廳委婉拒絕到訪人，如：總經(jīng)理現(xiàn)在不在辦公室，或者總經(jīng)理今天的安排時間太緊湊，請到訪人先預(yù)約時間后，再按預(yù)約時間到訪�？偨�(jīng)理接見的，在接見時間親自引導(dǎo)到訪人員到接見地點，安排茶水后，離開，離開后順手關(guān)門，并時刻關(guān)注總經(jīng)理需求，直至到訪人員的離開�？偨�(jīng)理答應(yīng)接見，但是需要長時間等待的，前臺人員應(yīng)適時遞上公司宣傳資料、報刊、或者提供網(wǎng)絡(luò)密碼給到訪者打發(fā)時間。
公司規(guī)章制度4
一、“釘釘”軟件使用原則
1、公司管理層和銷售部的員工需申請“釘釘”賬號，申請成功后此賬號將僅做工作使用。
2、釘釘”非即時性溝通工具，重要緊急的工作溝通，仍需使用電話溝通。
3、公司管理層和銷售部的員工的日�？记谝宦刹捎谩搬斸敗避浖M行簽到。（在公司沒有明確取消指紋考勤時，仍須同時兩種方式進行考勤，保證出勤情況核實的真實性和合理性。）
4、公司管理層和銷售部的員工日常管理業(yè)務(wù)及工作盡量采用“釘釘”軟件的審批功能，執(zhí)行無紙化的工作流程。
5、著重采用“釘釘”軟件管理平臺的“簽到”、“審批”的功能，目的使總經(jīng)理及時了解員工上班的工作狀態(tài)，特別是加強對外出的人員的工作管理，同時簡化內(nèi)部日常工作的管理流程。
二、“釘釘”軟件簽到要求
1、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時間內(nèi)沒有外出的，一天簽到四次，早上上下班班簽到（8:30~12:00）、下午上下班簽到(14:00~18:00)。
2、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時間有外出辦事或從事業(yè)務(wù)等相關(guān)工作事宜時，每隔兩個小時簽到一次或每訪問一個地方、一個客戶時簽到一次，每天不少于四次簽到。
3、簽到時須確認， 1）“簽到時間”，手機系統(tǒng)默認；2）“簽到地點”須微調(diào)準確位置；3）“簽到內(nèi)容”可以填寫文字說明或現(xiàn)場拍照為準。
4、辦公室每天及時做好簽到統(tǒng)計信息報送給總經(jīng)理。
5、公司管理層和銷售部的員工每天考勤簽到須超過四次以上（含），否則沒有向辦公室或總經(jīng)理說明正當(dāng)理由的，每少簽到一次處罰20元。當(dāng)天未簽到又沒有請假或調(diào)休的按曠工處理，在該員工當(dāng)月工資中扣除三天工資。
三、“釘釘”軟件審批要求
1、各部門管理人員和銷售部的員工應(yīng)在日常請假、外出、出差等異�？记谕ㄟ^“審批”平臺會知相關(guān)人員。（員工對接審批人為部門主管，并告知辦公室；主管對接審批人為總經(jīng)理，并告知辦公室。）
2、各部門管理人員和銷售部的員工正常休息時須通過“釘釘”審批平臺告知辦公室、生產(chǎn)副總，便于生產(chǎn)工作在正常假期期間能順暢協(xié)調(diào)安排。
3、各部門的物料采購、物品領(lǐng)用、用車申請等在現(xiàn)有的紙件流程中若有審批人員不現(xiàn)場時，可通過“釘釘”平臺進行審批。
4、關(guān)于“工作請示”、“部門協(xié)作”等協(xié)調(diào)方面，盡量采用“釘釘”審批平臺，便于工作安排、指令的保存及可追查性。
5、對各部門管理人員和銷售部的員工未經(jīng)審批的考勤按曠工處理。
6、對各部門管理人員和銷售部的'員工未經(jīng)審批的工作指令或事項，當(dāng)事人已執(zhí)行的，對造成的經(jīng)濟損失或負面影響由當(dāng)事人承擔(dān)。
四、 “釘釘”使用注意事項
1、“釘釘”賬號務(wù)必使用本人真實姓名及頭像；
2、各部門管理人員和銷售部的員工務(wù)必保持網(wǎng)絡(luò)信號的暢通，保障“釘釘”通訊辦公軟件的正常使用。
3、信息的及時答復(fù)
1）群成員在收到工作指令等信息后，可在手上工作完成后，再進行
回復(fù)“收到”。
2）非即可完成的工作指令，成員需在規(guī)定期限內(nèi)進行答復(fù)。
3)以通知形式發(fā)布的信息，請發(fā)布人備注無需回復(fù)，發(fā)布人跟進查看
閱讀進度；工作時間內(nèi)超過2小時/非工作時間超過12小時未 閱讀，則以DING方式通知未讀人。
4、對“釘釘”軟件平臺的其它功能使用不清楚的請向辦公室詢問。
公司規(guī)章制度5
為規(guī)范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制定本規(guī)章制度。
總則
1、本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工；包括試用工和正式工；對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
2、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利，同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
3、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務(wù)，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
分則
第一章、會議制度
一、經(jīng)理辦公會議
每半月召開一次，由總經(jīng)理主持，管理層次人員參加，必要時請有關(guān)負責(zé)人列席。
會議主要內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)和貫徹政府有關(guān)建設(shè)工作政策；
2、討論年（季）度工作計劃和總結(jié)；
3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項。
二、工作會議
每周召開一次，由總經(jīng)理主持，副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門負責(zé)人和各項目總工作工程師參加。
會議內(nèi)容：
1、各部室負責(zé)人匯報工作的執(zhí)行和完成情況；
2、傳達上級有關(guān)的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定；
3、聽取各種加強管理和改進工作的會議；
4、討論存在的主要問題及提出相應(yīng)的改進措施。
三、職工大會
每半年召開一次，由總經(jīng)理主持，全體職工參加，也可有外聘人員參加。
會議主要內(nèi)容：
1、職工報告生產(chǎn)經(jīng)營的完成情況；
2、年（季）度的工作計劃、行政總結(jié)以及表彰先進等。
四、業(yè)務(wù)會議
按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務(wù)職責(zé)，根據(jù)待討論的具體事項，不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門負責(zé)人分別召開，要求對某事項達到同一認識、協(xié)調(diào)配合和解決問題的目的。
各種會議的召開，務(wù)須做到事前有準備、事后有記錄，凡總經(jīng)理召開和主持的會議，其會議工作由綜合部負責(zé)；
其他各種會議由會議主持人的所在部門負責(zé)。
第二章、人事管理制度
一、職工的使用、考核與晉升
公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長的原則，根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇，擇優(yōu)聘用。
二、職工的考核
1、考核標(biāo)準、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵，考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準，以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù)，堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2、考核時間
年度考核每年一次，隨年度工作總結(jié)一起進行。
3、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括：德、能、勤、績四個方面，重點考核工作實績。
�。�1）德：主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)；
�。�2）能：主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平，管理能力的運用發(fā)揮，業(yè)務(wù)技術(shù)提高，知識更新情況；
�。�3）勤：主要考核工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況；
�。�4）績：主要考核履行職責(zé)情況。
4、考核組織
在年度考核時，設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會或考核小組，負責(zé)公司年度考核工作。
5、考核方法
實行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，平時與定期相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法。
第三章、檔案管理制度
一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應(yīng)作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產(chǎn)，由綜合部負責(zé)統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責(zé)管理，檔案的管理人員，要做好以下工作：
1、按檔案類別，制定各類的編號規(guī)定；
2、嚴格檔案材料的接收手續(xù)，仔細檢點移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù)；
3、檔案材料的立卷及編制總目錄；
4、檔案材料的檢查工具，制定借閱辦法，重視機密文件，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可借出；
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計；
6、定期清點檔案，經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料，在完成該項目活動后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔；
2、工程項目工作類的管理和技術(shù)性材料，在完成項目合同任務(wù)，后項目工作組一個月內(nèi)整理歸檔。
六、保守機密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
第四章、工程部管理制度
一、工程部由主任負責(zé)全面工作，對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目，對下做好人員的協(xié)調(diào)工作，調(diào)動各方積極性，充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執(zhí)行國家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護國家利益。
認真執(zhí)行國家和省頒布的設(shè)計、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標(biāo)準，建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團結(jié)協(xié)作，、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇，以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)，按時參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議，不得從事授權(quán)范圍外的工作。
第五章、財務(wù)管理制度
一、財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨，財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉。
二、公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。
記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報賬。
五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。
對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。
財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。
移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。
移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。
七、財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
八、銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。
銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴禁借賬戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支。
第六章、合同管理制度
一、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。
各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責(zé)人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。
對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當(dāng)事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
十一、處理合同的原則
1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準；
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。
糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時與對方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護本公司合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達成協(xié)議，解決糾紛；
3、因?qū)Ψ截?zé)任引起怕糾紛，應(yīng)堅持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯；
因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補救措施，減少我方損失；
因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決；
第七章、安全管理制度
1、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動，定期不定期的開展遵紀守法教育，不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識，并經(jīng)常對工地安全員進行灌輸實施，現(xiàn)場的安全指揮知識；
2、負責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度，操作規(guī)章制度及各項安全制度，并監(jiān)督實施；
3、領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計劃，合理安排安全技改經(jīng)費，并認真組織實施，保證安全技改經(jīng)費的及時落實；
4、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動，強化“班組安全建設(shè)”工作；
5、加強對施工現(xiàn)場的'消防設(shè)施的檢查管理，及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場管理；
6、安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴格培訓(xùn)考核，做到持證上崗；
7、牢固樹立安全第一的思想，搞好安全、文明試生產(chǎn)，堅持交接班時必須交清安全情況；
8、遵守勞動制度，認真執(zhí)行安全員工作制度，制止他人違章操作；
9、按時檢查，發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決，不能解決的立即上報領(lǐng)導(dǎo)，以防事故發(fā)生。
第八章、質(zhì)量檢查辦法
1、全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī)；
2、使質(zhì)量檢查工作明確職責(zé)，嚴格制度，防御為主，充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用；
3、根據(jù)國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準、驗收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計要求，在整個施工過程中的各個環(huán)節(jié)進行全面的檢查和監(jiān)督；
4、及時掌握質(zhì)量信息，分析質(zhì)量動態(tài)；
5、建立樣板制。
各工藝按設(shè)計要求、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準，做樣板。
以樣板引路，施工中如達不到樣板的質(zhì)量，視為不合格產(chǎn)品，要進行返工處理；
6、建立三檢辦法。
各分包單位、外包隊、施工班組在施工中要按照施工驗收規(guī)范進行工序自檢，并認真填寫檢查記錄，凡無“三檢”記錄，上交不及時或不上交的均按該項目未完成論；
7、建立工序交接檢制。
各工序在自檢的基礎(chǔ)上，工序之間進行交接檢查，并辦理交接手續(xù)。
上道工序如達不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù)，下道工序有權(quán)拒絕接收，并不進行下道工序的施工，耽誤的工期和時間由上道工序承擔(dān)；
8、施工中需要辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)的項目必須辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)，不辦理手續(xù)，下道工序不得施工。
風(fēng)險提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司規(guī)章制度6
招標(biāo)是現(xiàn)代商業(yè)活動中常見的方式，尤其在政府采購、工程建設(shè)和大型項目運作中，招標(biāo)成為了一種非常重要的方法。而招標(biāo)待業(yè)公司則是以參與招投標(biāo)為生的一類公司，他們依靠自身的專業(yè)能力和經(jīng)驗，在招標(biāo)項目中提供一系列服務(wù)，既體現(xiàn)了市場的靈活性和多樣性，也滿足了企業(yè)與政府的需求。針對招標(biāo)待業(yè)公司的特點，必須有一系列規(guī)章制度加以約束，以確保招標(biāo)活動的公正、透明和規(guī)范，保護業(yè)主、投標(biāo)人和招標(biāo)待業(yè)公司的合法權(quán)益。
一、招標(biāo)待業(yè)公司的基本規(guī)范
1.招標(biāo)待業(yè)公司必須是經(jīng)過工商部門注冊備案的合法企業(yè)。在注冊時，必須提供有效的經(jīng)營許可證和稅務(wù)登記證等申請材料，并按照相關(guān)規(guī)定繳納稅費。
2.招標(biāo)待業(yè)公司應(yīng)當(dāng)建立完善的組織機構(gòu)和管理體系，明確職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，確保準確、透明地執(zhí)行招標(biāo)項目。
3.招標(biāo)待業(yè)公司應(yīng)當(dāng)建立健全的檔案管理體系，確保項目相關(guān)資料的完整性和保密性，禁止向外泄露或非法使用。
二、招標(biāo)待業(yè)公司的職責(zé)與義務(wù)
1.招標(biāo)待業(yè)公司必須遵守國家法律法規(guī)、招標(biāo)規(guī)則和合同約定等要求，以公正、透明、公開的方式參加招標(biāo)項目。不得有賄賂或串通投標(biāo)等違法行為，并確保對其本人或者與其有利害關(guān)系的其他企業(yè)選擇合適的招標(biāo)項目。
2.招標(biāo)待業(yè)公司要求在招標(biāo)過程中向業(yè)主和投標(biāo)人提供獨立、客觀、專業(yè)的咨詢服務(wù)，包括但不限于質(zhì)量保證、驗收評估、技術(shù)方案等方面的建議和指導(dǎo)。
3.招標(biāo)待業(yè)公司在參與招標(biāo)項目時，應(yīng)當(dāng)遵守保密原則，嚴格保管招標(biāo)文件和投標(biāo)資料，對業(yè)主和投標(biāo)人的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等保持保密。
三、招標(biāo)待業(yè)公司活動的.管理機制
1.各級工商行政部門應(yīng)當(dāng)完善招標(biāo)待業(yè)公司管理機制，手續(xù)繁瑣、審批復(fù)雜、審核不嚴格的現(xiàn)狀不利于行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。要加強招標(biāo)待業(yè)公司的監(jiān)管力度，減少違法違規(guī)行為的發(fā)生，建立健全舉報和處理制度，規(guī)定了相應(yīng)的懲罰和處罰制度，確保行業(yè)秩序良好。
2.招標(biāo)待業(yè)公司應(yīng)當(dāng)建立健全的自律機制，自覺遵守誠信原則，減少違法違規(guī)行為的發(fā)生，同時積極維護行業(yè)形象和聲譽，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、招標(biāo)待業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)保障
1.招標(biāo)待業(yè)公司應(yīng)當(dāng)建立完善的客戶服務(wù)體系，為客戶提供更加專業(yè)、規(guī)范、細致的服務(wù)，包括評標(biāo)、審計、驗收、技術(shù)咨詢等相關(guān)方面。
2.招標(biāo)待業(yè)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)項目的具體要求，選派優(yōu)秀的專業(yè)人員參加項目實施過程，保障服務(wù)品質(zhì)。
3.在招標(biāo)項目服務(wù)完后，招標(biāo)待業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時對客戶的意見和建議進行反饋和改進，完善自身服務(wù)品質(zhì)。
總之，招標(biāo)待業(yè)公司在參與招標(biāo)項目的過程中，必須嚴格遵守國家法律法規(guī)、招標(biāo)規(guī)則和合同約定等各項規(guī)定，注重誠信、守法、規(guī)范，確保招標(biāo)活動的公正、透明、規(guī)范。同時，各級管理部門應(yīng)當(dāng)通過制定相關(guān)規(guī)章制度，加強招標(biāo)待業(yè)公司的監(jiān)管和管理，推進其良性發(fā)展，以為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進行業(yè)發(fā)展。
公司規(guī)章制度7
一、門衛(wèi)值班人員要堅守工作崗位，加強工作責(zé)任心，不與無關(guān)人員閑談，不得擅自離崗，做好記錄。上班人員著裝乾凈，按時上班，嚴格執(zhí)行交接班制度。
二、值班人員要做到勤巡察，勤檢查，每夜不少于4～6次。節(jié)日期間更應(yīng)重視加強巡檢。
三、值班室無關(guān)人員請免入室，外來人員和來客必需按規(guī)定登記。按要求做好三簿登記和保管工作。
四、料、具外出必需持有出門證，無出門證的警衛(wèi)人員權(quán)扣留不準放行。
五、外來車輛進入施工現(xiàn)場，須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意。外出車輛務(wù)必聽從指揮，沖洗干凈后放可出入。
六、晚上十點關(guān)鎖大門，早上六點開啟大門。如有特別情況，須向門衛(wèi)講明原因，征得同意后方可出入。
七、非機動車輛進入現(xiàn)場必需聽從指揮，按指定地點停放車輛。
八、非現(xiàn)場工作人員免進施工現(xiàn)場，入場者必需戴好安全帽。
九、嚴禁材料流失，防止失竊，一旦發(fā)覺照價賠償且罰款，并開除出隊。
十、車輛進出工地，應(yīng)報安全警鈴確保安全。
公司規(guī)章制度8
一、在企業(yè)的員工獎懲條例中，明確規(guī)定屬于“嚴重違反公司規(guī)章制度”的情形;
二、嚴重違反規(guī)章制度的情形很難按平時違紀罰款來界定;
三、所以應(yīng)該按行政處分等級來確定;
四、不要使用“罰款”一詞，改用“扣減工資;
五、處罰必須分兩類，一類是單處“扣減工資”(一般應(yīng)用在情節(jié)輕微)，另一類是行政處分(警告、記過、記大過和辭退或解雇);行政處分同時按等級附帶經(jīng)濟處罰(注意：不要使用“開除”);
六、所以，在確定“嚴重違反規(guī)章制度”時，就可以以行政處分等級為標(biāo)準來劃分了;
七、“嚴重違反企業(yè)的規(guī)章制度”是“勞動合同法”的精髓，這也是法律賦予企業(yè)的寶貴的“唯一”的權(quán)利;
八、本公司實例：(本公司員工獎懲條例節(jié)選)
5、以下情況屬于嚴重違反公司規(guī)章制度：
(1)對員工采取暴力、威脅、恐嚇、糾纏等手段，嚴重妨礙、影響或破壞生產(chǎn)/工作、生活秩序;
(2)蓄意損壞、損毀公司及員工個人資產(chǎn)、財產(chǎn)或各種設(shè)備、設(shè)施(同時按價值全額賠償);
(3)在公司內(nèi)(包括公司外租宿舍)外打架斗毆、賭博、偷盜及違反治安管理其他法律法規(guī);
(4)故意泄露公司機密，侵占公司財產(chǎn)，利用工作之便或公司名譽謀取私利，徇私舞弊;
(5)故意損壞、撕毀公司公開、張貼及發(fā)送的各種通告、通知及其他文件;
(6)煽動、鼓動員工罷工、怠工，挑撥是非、鬧事;
(7)被司法機關(guān)處理;
(8)不服從管理，態(tài)度、行為惡劣;打罵、糾纏領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員，影響、擾亂公司正常生產(chǎn)/工作、生活秩序;
(9)發(fā)生責(zé)任事故或重大過失導(dǎo)致公司利益受到嚴重損失(包括名譽損失或經(jīng)濟損失;經(jīng)濟損失達1000元以上的);
(10)不服從部門及公司的`工作班次安排及工作任務(wù)安排，經(jīng)勸阻無效;
(11)自本條例實施起連續(xù)曠工3天或年度內(nèi)累計曠工達5天以上、遲到早退月度累計達5次或年度累計達10次以上;
(12)采用弄虛作假等手段蓄意獲取不當(dāng)利益的;
(13)符合本條例處罰標(biāo)準、條款中所列的辭退/解雇條件的或受到相同標(biāo)準違紀處理的;
(14)其他嚴重違反本條例有關(guān)條款規(guī)定及公司其他有關(guān)規(guī)章制度的行為。
按照國家《勞動合同法》規(guī)定，凡屬嚴重違反公司規(guī)章制度的公司有權(quán)隨時解除勞動關(guān)系，并按公司有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰并賠償全部經(jīng)濟損失，情節(jié)嚴重的可送交司法機關(guān)處理。
公司規(guī)章制度9
第一條： 前言
為了規(guī)范裝修公司展廳的管理，提高公司形象，營造良好的工作氛圍，制定本規(guī)章制度。
第二條：管理范圍
本規(guī)章制度適用于公司展廳的管理。
第三條：展廳規(guī)劃
1. 展廳內(nèi)布局要合理，以營造舒適自然的感覺為主；
2. 展品布局要有層次分明，合理分類，方便客戶瀏覽；
3. 展廳要根據(jù)季節(jié)和節(jié)日，進行不同的展示，達到吸引顧客的目的。
第四條：物品管理
1. 展品按照類別進行擺放，編號管理；
2. 確保展廳內(nèi)的裝飾物干凈整潔，周圍環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)；
3. 保持展品保養(yǎng)，防止受損，保證展品展示效果；
4. 展廳內(nèi)的儀器設(shè)備要按照規(guī)定的程序進行使用和保養(yǎng)。
第五條：開放時間
1. 展廳每天正常開放時間：上午10:00至下午18:00；
2. 節(jié)假日可以根據(jù)市場需求進行調(diào)整；
3. 如有臨時性調(diào)整，需提前至少三天告知相關(guān)人員。
第六條：人員管理
1. 展廳內(nèi)的工作人員需穿著符合公司形象的`工作服，并嚴格遵照公司制定的著裝規(guī)范；
2. 工作人員每天需要按固定時間上班；
3. 工作人員需要經(jīng)過專業(yè)的人員培訓(xùn)，對所展示的商品進行專業(yè)化的介紹和建議。
第七條：安全管理
1. 確保陳列在展廳的物品安全，避免意外；
2. 保證展覽區(qū)域和通道的安全，避免意外傷害；
3. 對于不合法和不合規(guī)的品牌/產(chǎn)品，堅決杜絕和拒絕展示；
4. 保證現(xiàn)場消防通道的暢通。
第八條：客戶服務(wù)
1. 對于客戶的來訪及時的采取主動積極接待，并給予專業(yè)化的展品介紹；
2. 對于客戶提出的問題和需求，及時給予回答。
3. 對于客戶的反饋，盡快采取措施改進。
4. 對于客戶提出建議和意見，及時進行匯總整理。
第九條：處罰規(guī)定
1. 對于不遵守本規(guī)章制度的人員進行責(zé)任認定；
2. 對于違反規(guī)章制度的人員予以適當(dāng)處罰，情節(jié)嚴重者甚至人事變動；
3. 對于導(dǎo)致展廳內(nèi)展品受損或財產(chǎn)損失的人員，依據(jù)法律及相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
第十條：其他規(guī)定
1. 本規(guī)章制度是裝修公司展廳的管理指導(dǎo)方針，必須得到全員的遵循和執(zhí)行；
2. 對于本規(guī)章制度的修改，必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)層的批準。
第十一條： 附則
本規(guī)章制度自制定之日起執(zhí)行，對之前的管理規(guī)定予以廢止。同時，各部門負責(zé)人應(yīng)當(dāng)會同相關(guān)部門制定具體的工作程序，以便全體員工按照程序進行操作和管理。在日常工作過程中，如有意見和建議，可以直接向領(lǐng)導(dǎo)層反映并進行處理。 各部門負責(zé)人要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時解決并完善相關(guān)制度。
公司規(guī)章制度10
第一章 總則
第一條 為了加強所屬項目部規(guī)范化管理，根據(jù)經(jīng)營管理的需要，向項目部派駐管理人員。
第二條 公司派駐管理人員，代表公司對駐在項目部經(jīng)營管理過程中帶給公司相關(guān)證件和印鑒服務(wù)，保證項目部有效經(jīng)營管理，并與公司生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)高度一致，維護公司和駐在項目部的合法利益。
第二章 派駐管理人員的管理
第三條 派駐管理人員由人力資源部調(diào)配，受人力資源部監(jiān)督和管理。
第四條 派駐管理人員對公司負責(zé)，由公司按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放工資和獎金。
第五條 派駐管理人員在項目部投標(biāo)工程需要時帶給公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證件等有關(guān)證件和加蓋公司印鑒服務(wù)，項目部應(yīng)帶給工作條件，項目部業(yè)務(wù)出差等發(fā)生的費用由項目部承擔(dān)。
第六條 派駐管理人員應(yīng)每月最后一個工作日向公司匯報工作開展?fàn)顩r，對一個月的工作安排提出建設(shè)，提交工作日志及工程合同簽訂應(yīng)存檔的材料。
第七條 派駐管理人員因病因事請假離開工作地點，需書面請示項目部負責(zé)人，同意后再向公司分管領(lǐng)導(dǎo)請示，同意后方可離開。
第八條 派駐管理人員應(yīng)持續(xù)與公司、項目部聯(lián)系暢通。
第九條 派駐管理人員應(yīng)及時傳達公司下發(fā)的各種文件通知，經(jīng)項目部負責(zé)人簽字后，及時將信息反饋回公司辦公室。
第三章 派駐管理人員的職責(zé)
第十條 派駐管理人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)協(xié)助項目部正確貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，保證其依法經(jīng)營;
(二)參與項目部內(nèi)部規(guī)章制度的制定、修改和廢止，保證其合法性、規(guī)范性和與公司規(guī)章制度的協(xié)調(diào)性;
(三)依據(jù)公司合同及項目管理制度的規(guī)定，參與項目部的業(yè)務(wù)談判，帶給咨詢意見，負責(zé)合同資料的審查;
(四)依據(jù)公司規(guī)定，為項目部辦理對外簽約授權(quán)，杜絕所有未經(jīng)授權(quán)的人員對外簽約;
(五)協(xié)助項目部負責(zé)人做好業(yè)務(wù)開展工作。自覺維護公司良好的'外部形象。
第十一條 派駐管理人員在公司有關(guān)證件的印鑒管理工作中應(yīng)遵循以下規(guī)定：
(一)公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、技術(shù)人員等相關(guān)證書原件只能在業(yè)主或招標(biāo)代理機構(gòu)在投標(biāo)報名、資格審查以及投標(biāo)過程中要求出示原件時才能帶給;沒有公司的同意不得外借他人。
(二)對于分公司、項目部中標(biāo)或談妥的工程合同，應(yīng)嚴格審核把關(guān)并經(jīng)項目部負責(zé)人同意，不得輕率在合同上加蓋公司印鑒;凡不屬于項目部經(jīng)營片區(qū)和經(jīng)營范圍內(nèi)的工程合同應(yīng)向公司匯報由總經(jīng)理同意后才能加蓋印章，工程合同蓋章前應(yīng)先與項目職責(zé)人簽訂內(nèi)部職責(zé)書。
(三)加蓋公章的文件文稿(各項協(xié)議、合同等)，應(yīng)留原件一份存檔備查。介紹信、授權(quán)書(只限于工程投標(biāo))留存根備查，用章登記項目包括：用印時光、用印編號、用印事由、批準人(簽字)、經(jīng)辦人(簽字)等，并將用章登記狀況表每年年終上交公司辦公室。
(四)派駐管理人員嚴禁在銀行貸款、抵押、擔(dān)保、借款、與工程投標(biāo)無關(guān)的證明、承諾、空白介紹信、授權(quán)書和空白紙上加蓋公司章或法定代表人印鑒。
第四章 派駐管理人員的權(quán)利和義務(wù)
第十二條 派駐管理人員在履行職責(zé)時，享有下列權(quán)利：
(一)參加項目部的經(jīng)營活動，對項目部的經(jīng)營活動提出推薦;
(二)根據(jù)工作需要，有權(quán)查閱項目部的有關(guān)文件資料，向有關(guān)人員了解和收集經(jīng)營業(yè)績資料;
(三)對于違反公司規(guī)章制度和生產(chǎn)經(jīng)營過程中有嚴重違法違紀可能給總公司聲譽帶來嚴重影響的分公司、項目部負責(zé)人，有懲處推薦權(quán);
(四)法律、法規(guī)和公司規(guī)定享有探親假的其他權(quán)利。
第十一條 派駐管理人員在履行職責(zé)時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列義務(wù): (一)認真遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司規(guī)章制度，維護公司、項目部的利益;
(二)自覺理解項目部負責(zé)人的工作安排，為項目部帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(三)法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度規(guī)定的其他義務(wù)。 第五條派駐管理人員具有下列情形之一的，依照有關(guān)職工獎勵的規(guī)定，予以獎勵：
(一)在維護國家法律、法規(guī)尊嚴，制止、糾正違法行為，防止或挽回公司資產(chǎn)遭受重大損失方面貢獻突出的;
(二)在運用所學(xué)技能，提高項目部經(jīng)濟效益或挽回損失方面效果明顯的;
(三)有其他突出成績的。
第十三條 派駐管理人員在執(zhí)行職務(wù)過程中具有下列情形之一的，由公司根據(jù)情節(jié)輕重予以處分：
(一)違反法律、法規(guī)和公司、項目部的規(guī)章制度，泄露公司秘密，給總司、項目部造成損失的：
(二)明知項目部發(fā)生違法行為，不制止、不報告，致使公司遭受損失的;
(三)在工作過程中玩忽職守或發(fā)生嚴重失誤，給公司、各及項目部造成損失的;
(四)從事了其他瀆職和嚴重錯誤行為的。
公司規(guī)章制度11
一、企業(yè)管理制度
我們知道，法律、法規(guī)、規(guī)章是整個社會層面的制度。而一個組織內(nèi)部的規(guī)定、紀律、流程等是這個組織的管理制度。企業(yè)管理制度是要求企業(yè)成員共同遵守，按一定程序辦事的規(guī)程或行為準則，是用來規(guī)范企業(yè)員工行為的。制度要解決的問題是“什么可以做”“什么不可以做”“違反制度的后果如何”，又存在探索、形成、施行、完善和發(fā)展等階段。
美國哲學(xué)家霍布斯假設(shè)了人類的原初狀態(tài)是每個人對每個人的戰(zhàn)爭，每個人都想維護自己利益，都企圖侵占別人的利益，沒有正義，沒有規(guī)則，他認為這種“自然狀態(tài)”下人的生活是悲慘的，于是為擺脫此種境況，人們便建立契約，確立利維坦(權(quán)力團體)約定社會共同的行為規(guī)范，從而結(jié)束人類混戰(zhàn)�？梢钥闯鲋贫仁侨祟悘膶嵺`和經(jīng)驗中積累起來通過規(guī)制個體行為，從而使集體行為達到有序和理性的文明成果。正是由于制度是有穩(wěn)定性、有序性、規(guī)范性的優(yōu)勢和特點，因而借助制度，人類才能把相互間合理的行為固化下來，形成準則，從而使社會和群體逐漸進步，以致于高度文明。
因此好的制度是一種科學(xué)，是一種資源，是一種力量，能使群體朝著最有利群體的方向不斷前行。任何集體之中或集體之間，都有制度安排，否則整個社會、集體就會混亂、無序。
二、管理制度的作用
(一)宏觀上
1、貫徹國家的有關(guān)法規(guī)和政策；
2、使企業(yè)處于穩(wěn)定、持續(xù)運行狀態(tài)；
3、對法規(guī)和政策起到拾遺補缺作用。
(二)微觀上
1、把企業(yè)員工、部門的目標(biāo)、思想、行為，聚集到企業(yè)經(jīng)營管理總目標(biāo)上來；
2、奠定員工、部門的自我約束機制；
3、使企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)力運行程序化；
4、實現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)化；
5、實現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化；
6、促使企業(yè)組織持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展；
7、增加了企業(yè)的可控性、權(quán)威性；
8、促進工作效率和經(jīng)濟效益的提高；
9、促使企業(yè)經(jīng)濟民主化。
三、發(fā)揮管理制度作用的途徑
(一)要建立一套體系完善、內(nèi)容合理、行之有效的管理制度。
1、最高管理層要制定完善的制度體系，覆蓋公司各項經(jīng)營管理活動，兼顧制度間的協(xié)調(diào)性；明確效率優(yōu)先，逐步完善。
2、制度建設(shè)者要了解相關(guān)的政策、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準，了解企業(yè)文化，熟悉相關(guān)的經(jīng)營、管理要求，要客觀、公正。
3、對于制度內(nèi)容的要求是：所依據(jù)的資料必須要全面、準確，能夠反映經(jīng)營管理活動的真實面貌；根據(jù)實際需要設(shè)計相應(yīng)條款；要明確、翔實，便于理解；要以發(fā)揮激勵作用為目的；要充分考慮員工的意見，和員工達成共識。
(二)要保證各項管理制度得到嚴格、公正、持續(xù)的執(zhí)行，這是發(fā)揮制度作用的關(guān)鍵。
(三)要做好制度實施推進的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，以及執(zhí)行狀況的檢查、監(jiān)督和評估工作。
(四)制度要隨著企業(yè)的'發(fā)展、環(huán)境的變化、經(jīng)營管理范疇的變動而不斷完善、更新，以推動企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的逐步提高。
（一）公司各部門所購一切物資材料，嚴格實行先入庫存、后使用制度。
�。ㄈ﹤}管員對倉物料必須嚴格驗查物料的品名、規(guī)格和數(shù)量。發(fā)現(xiàn)品名、規(guī)格數(shù)量、價格與單據(jù)、運單不符，應(yīng)及時通知購置部門向供貨單位辦理補料或退貨手續(xù)。進倉物料的質(zhì)量驗收由購置部門負責(zé)。
�。ㄋ模┙�(jīng)辦理驗收手續(xù)進倉的物料，倉管員應(yīng)及時開出“倉庫收料單”，倉庫據(jù)此記賬并送經(jīng)辦人一份，用以辦理付款手續(xù)。
�。ㄎ澹└鞑块T領(lǐng)用物料，必須填制“倉庫領(lǐng)料單”，經(jīng)使用部門經(jīng)理（負責(zé)人）簽名，再交總務(wù)部負責(zé)人批準，方能領(lǐng)料。公司貴重物品的領(lǐng)用，由使用部門書面申請，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準后，方可辦理領(lǐng)料手續(xù)。
�。樘岣吒鞑块T領(lǐng)料工作的計劃性及有利于加強倉庫物資的管理，采用隔天發(fā)料辦法，定為星期二、三、五，三天辦理領(lǐng)料事宜，特殊情況除外。
�。ㄆ撸└鞑块T下月領(lǐng)用物料的計劃，應(yīng)在上月終5天前（即每月的二十五日）報總務(wù)部。臨時補給物資必須提前三天報總務(wù)部。
�。ò耍┪飿I(yè)出倉，必須辦理出庫手續(xù)，填制“倉庫領(lǐng)料單”，并驗明物業(yè)的規(guī)格、數(shù)量、經(jīng)總務(wù)部負責(zé)人簽字后，方能發(fā)貨，倉管員應(yīng)及時記賬。
（九）倉管員對任何部門均應(yīng)嚴格按先辦出倉手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴禁先出貨后補手續(xù)的錯誤做法。嚴禁白條發(fā)貨。
（十）倉管員應(yīng)對各項物料設(shè)立“物料購、領(lǐng)、存貨卡”，凡購入，領(lǐng)用物料，應(yīng)立即做相應(yīng)的記載，及時反映物資的增減變化情況，做到賬、物、卡三相符。
（十一）倉庫應(yīng)每月對庫存物資進行一次盤點，發(fā)現(xiàn)升溢、損缺，應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報告手續(xù)，填制“商品、物料盤盈、盤虧報告表”，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，據(jù)以列賬，并報財務(wù)部一份、總務(wù)部一份。每月月報表、匯總表、盤點表需送總經(jīng)理閱示。
（十二）為及時反映庫存物資數(shù)額，配合使用部門編好采購計劃，以節(jié)約使用資金，倉管員應(yīng)每月編制“庫存物資余額表”，送交財務(wù)部及有關(guān)部門各一份。
�。ㄊ﹤}庫物資必須按類別、固定位置堆放。注意留通道，做到整齊、美觀。填好貨物卡，把貨物卡掛放在明顯位置。
�。ㄊ模⿴靸�(nèi)嚴禁攜帶火種，嚴禁吸煙，非工作人員不得進入庫存內(nèi)。
�。ㄊ澹﹤}管員要認真做好倉庫的安全工作，經(jīng)常巡視倉庫，檢查有無可疑跡象。要認真做好防火、防潮、防盜工作，檢查火災(zāi)危險隱患，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報。
第一條為了實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的秩序化、文明化和科學(xué)化，達到提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)安全，降低物耗的目的，結(jié)合生產(chǎn)實際，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于生產(chǎn)現(xiàn)場和輔助生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理。
第三條生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理工作，實行“統(tǒng)一規(guī)劃，集中決策，分級管理”的模式。
第四條綜合科是生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的歸口管理部門，負責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與考核。
第五條綜合科應(yīng)制定生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的實施細則，并在確定專(兼)職定置管理人員的前提下，組織做好下述工作。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理涉及的工位器具的設(shè)計及規(guī)劃編制。
2、繪制生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理定置圖，設(shè)計生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理標(biāo)示牌及定置管理經(jīng)濟責(zé)任考核制度，并對各車間、班組的執(zhí)行情況進行定期監(jiān)督、檢查與考核。
第六條各車間及所屬班組，應(yīng)按照生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理規(guī)定
和定置圖及經(jīng)濟責(zé)任制考核制度，組織做好各類物品的定置擺放和管理工作。
第七條生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的具體任務(wù)是：
1、研究生產(chǎn)現(xiàn)場“人、物、場所”三者的相互關(guān)系。
2、根據(jù)三者結(jié)合的狀態(tài)，合理規(guī)劃場所，調(diào)整和規(guī)定物品
擺放方法和形式，并落實到規(guī)定區(qū)域。
3、制定保證生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理制度得以貫徹執(zhí)行的經(jīng)濟責(zé)任考核制度，規(guī)范員工行為，逐步使生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理達到秩序化、文明化、科學(xué)化，以及安全文明生產(chǎn)，降低各類物耗，提高生產(chǎn)效率的目的。
第八條人與物結(jié)合的三種狀態(tài)：
第九條應(yīng)經(jīng)常開展生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理的“五項活動”，即整理、整頓、清掃、清潔、保持。堅持做到保持A狀態(tài)，改善B狀態(tài)、清除C狀態(tài)。
第十條各車間生產(chǎn)現(xiàn)場的所有物品，一律實行統(tǒng)一規(guī)劃的區(qū)域性定置擺放，即各區(qū)域和通道之間均應(yīng)依據(jù)各單位繪制的定置圖用白線或可識別方式區(qū)分。對于安全管理有特殊要求的物品，需將其放置于有圍欄的地方。
第十一條各類定置區(qū)域，均應(yīng)根據(jù)所擺放物品的種類及管理單位、人員，設(shè)置區(qū)域分類用的大小、高低、顏色統(tǒng)一的定置標(biāo)牌。
1、A類物品區(qū)域應(yīng)為藍底紅字；B類物品區(qū)域為藍底白字；C類物品區(qū)域為藍底黃字。
2、所有標(biāo)示牌，均應(yīng)制做成1.2米高，并在標(biāo)示牌上標(biāo)明毛坯、半成品、成品、附件等各類物品的類別、名稱及管理人員的姓名。并放置于不會防礙生產(chǎn)作業(yè)的醒目位置。
第十二條各單位生產(chǎn)現(xiàn)場，只允許計劃內(nèi)的物品進入，并整齊地放置于定置區(qū)域內(nèi)。
第十三條對于等待設(shè)計圖紙、工藝文件、檢驗檢查、返修等原因未加工的物品，均應(yīng)在預(yù)先指定的區(qū)域擺放，并標(biāo)有信息標(biāo)示牌。
第十四條所有物品特別是加工后的物品，必須正確使用工位器具，避免磕碰劃傷，并做到搬運方便。
第十五條所有易燃、易爆、有毒、易污染環(huán)境的物品，均應(yīng)實行嚴密特別的定置管理，并符合國家和上級有關(guān)部門規(guī)定的防火、防爆、防污染環(huán)境和治安等法規(guī)條例的規(guī)定。
第十六條所有已明確定置擺放類物品的區(qū)域內(nèi)，一律不允許擺放或混放超出規(guī)定的其他物品。
1、符合本區(qū)域規(guī)定擺放的物品，應(yīng)做到：所有特大件(含定置區(qū)域難以擺放的物品)的放置，應(yīng)做到合理并有明顯的標(biāo)志。
2、所有中小型零件應(yīng)放入規(guī)定的工位器具內(nèi)，并在物品上按規(guī)定掛上標(biāo)牌或書寫標(biāo)記。做到有物必有區(qū)，有區(qū)必有牌，有牌必有分類，并按定置圖、按類存放，保持“賬、圖、物”一致。
第十七條各單位的所有工具箱，均應(yīng)統(tǒng)一造冊登記、編號，統(tǒng)籌規(guī)劃定置擺放區(qū)域及方式，不允許出現(xiàn)“莊院式”違章擺放形式，禁止擠占生產(chǎn)作業(yè)面積。所有工具箱均應(yīng)設(shè)計有定置圖，并按定置圖明確的方式和內(nèi)容擺放所有物品，即做到當(dāng)班使用的圖紙、工藝技術(shù)文件、常用的工具、刃具、量具等唾手可取，生產(chǎn)和生活用品分別擺放于不同的地方。
第十八條綜合科應(yīng)按照《定置圖內(nèi)容與要求》(見附件)的規(guī)定繪制定置圖，并懸掛于生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的醒目位置。
第十九條綜合科應(yīng)按季組織有關(guān)部門，對各工部生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理情況進行聯(lián)合檢查，并根據(jù)檢查情況提出考核意見。在公司內(nèi)進行通報的同時，在經(jīng)濟責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。
第二十條各車間應(yīng)責(zé)成專(兼)職定置管理人員，每周對各班組的生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理情況進行檢查，對于檢查出的違反規(guī)定的行為提出整改和考核處罰意見書，并在本車間的工資分配中兌現(xiàn)。
第二十一條凡符合下列情形之一者，各職能部門或各工部，均應(yīng)根據(jù)本公司或各車間的經(jīng)濟責(zé)任考核制度提出考核處罰意見，通過規(guī)定的工資審批渠道分別在公司經(jīng)濟責(zé)任制或各車間經(jīng)濟責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。
1、未按規(guī)定及時進行清理或毛坯、零件亂擺放的；
2、生產(chǎn)作業(yè)場所和工作現(xiàn)場(包括辦公室等工作場所)，未做到“四無”(無紙屑、無煙頭、無雜物、無垃圾)要求，造成生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所“臟、亂、差”的；
3、將自行車、摩托車騎入或存放在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所，或未按規(guī)定擺放的；
4、易燃、易爆區(qū)域無明顯標(biāo)志，無消防器材或消防器材失效，在易燃、易爆區(qū)域吸煙、點火，或在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場流動吸煙或邊操作邊吸煙的；
5、非工作需要多占用工具箱(更衣柜)，以及工具箱嚴重破損未按要求清理或修復(fù)，并存在“莊院式”現(xiàn)象的；
6、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場或工作場所，未按定置管理要求劃分定置區(qū)域，無明顯標(biāo)記或在定置區(qū)亂擺、亂放、亂倒、堵塞通道的；
7、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域或工作場所，金屬廢料箱與垃圾箱無明顯標(biāo)記，且金屬料與垃圾混放在一齊的；
8、設(shè)備未做到“三定”(定人或定機長、定機、定期維護保養(yǎng))要求，或設(shè)備長期帶“病”運行且未及時檢修的。
第二十三條本規(guī)定由綜合科負責(zé)解釋。
第二十四條本規(guī)定自實施之日起執(zhí)行。
附件：定置圖內(nèi)容與要求
1、定置圖應(yīng)按比例標(biāo)出車間、班組的自然狀態(tài)，設(shè)備設(shè)置位置，通道及已定置物品的劃定區(qū)域。
2、定置圖中的區(qū)域劃分應(yīng)明確，對于不適于固定位置的大件及其他物品，可規(guī)定若干個自由位置區(qū)域，但定置圖中應(yīng)當(dāng)注明，不得出現(xiàn)死角。
3、俯視方法繪制的定置圖中，設(shè)備一律用虛線，按大小形狀(俯視)繪制，定置物品一律用實線繪制，定置區(qū)域用雙點線劃線繪制。
4、定置圖說明欄內(nèi)應(yīng)注明各類圖形或代號的含義，以及作業(yè)區(qū)、機床、倉庫或料架、柜、工具箱及A、B、C各類區(qū)域的個數(shù)等。
5、定置圖幅面應(yīng)為零號藍圖，庫房、辦公室、消防設(shè)施及輔助設(shè)施、道路等均應(yīng)標(biāo)注明確，并明確各區(qū)域的責(zé)任部門及責(zé)任者個人。
6、定置圖中，應(yīng)有設(shè)計、審核、批準人的簽名及日期。
公司規(guī)章制度12
1. 總則
制定目的 為使本公司員工更好地遵守公司管理制度，特制定此守則，以便執(zhí)行。 適用范圍 凡經(jīng)本公司錄用的所有員工(含試用期員工)，均須遵守本守則。 權(quán)責(zé)單位
(1). 行政管理中心負責(zé)本守則制定、修改、廢止之起草工作。
(2). 總經(jīng)理負責(zé)本守則制定、修改、廢止之核準工作。
(3). 由人力資源部印制成冊，公司所有員工每人一冊。
2. 員工守則
2.1.儀容儀表規(guī)定
(1). 員工上班必須著裝整潔、樸素大方，不得有臟污,
(2). 男員工不得穿背心、短褲，上衣扣子不得解開超過（含）兩個;女員工不得穿著過于裸露的衣服。
(3). 若有規(guī)定工作服，必須著工作服上班。
(4). 不得穿拖鞋上班，鞋應(yīng)干凈。男士應(yīng)穿黑或棕色皮鞋上班。
(5). 男員工不得光頭或留長發(fā)，頭發(fā)長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為準，男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色，上班時均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。男員工不準留胡須。
(6). 所有員工不得留長指甲，且須保持整潔。
2.2.基本行為舉止規(guī)定
(1). 上班應(yīng)保持以下基本要求: 形象：儀容端莊、熱情大方。 談吐：溫文有禮、簡捷明快。
問好:
※ 早上見面時應(yīng)以誠懇的態(tài)度清晰說聲“早上好”。
※ 在首次開門進入辦公室時，如果辦公室有人則應(yīng)以大家聽得到的聲音說“早上好”。
※ 聽到別人打招呼，應(yīng)大方回禮，以免失禮。
※ 在通道、走廊遇到同事時應(yīng)點頭微笑行禮。
※告辭再見：先行者應(yīng)以清晰的聲音說“與大家說再見”。
（2） 在工作崗位上：
※ 在辦公室應(yīng)保持肅靜，交談以不影響他人工作為條件。
※ 有人招呼應(yīng)立即回應(yīng)，如有急事需先說聲“對不起，請稍候“。
※ 招呼人時聲音應(yīng)清晰、大方，有職務(wù)以職務(wù)相稱，無職務(wù)以先生、小姐相稱，切忌稱綽號。
※ 坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或?qū)⒛_放在桌面的不雅姿態(tài)。
※ 有關(guān)工作商談力求簡明。
（3）一般交談舉止:交談時忌左顧右盼；談話態(tài)度要誠懇；適當(dāng)?shù)姆Q謂溝通雙方的親切感；不可邊說話邊打哈欠或顯出不耐煩；訪問見面時應(yīng)說“對不起，打擾您”，告辭時應(yīng)說“對不起，打擾您了”。
（4）工作場所：
※ 走路要輕快，以免和人相撞。
※ 遇到上司、客人和同事輕輕點頭，并稍有讓路，以示敬意。
※ 陪同上司和客人走路時，要稍退后，以示謙恭。
※ 進入他人辦公室，應(yīng)先敲門，不能敲門時打招呼，經(jīng)允許方可進入。
(5). 同事、工友遇到困難時，任何員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難，提供必要的支援。
(6). 外出辦事的工作人員，進入辦事機構(gòu)辦公室前，應(yīng)先檢查自身儀容儀表，并適度敲門，待主人允許后方可進入，進入后應(yīng)先使用禮貌用語。
(7). 辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)接聽；接打電話，應(yīng)語調(diào)平緩，聲音柔和適度；不得大喊大叫，影響他人工作，也不可無精打采，影響公司形象；使用電話應(yīng)長話短說，禁止電話聊天；接聽電話，應(yīng)先報公司：“您好，北京戎舒康生物科技有限公司”，然后問詢或轉(zhuǎn)接。
(8). 熱誠接待賓客，使用禮貌語言，守時守信，不卑不亢，不做有損國格、公司形象或人格的事。
(9). 禁止隨地吐痰，亂丟垃圾；辦公場所、生產(chǎn)車間、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴禁吸煙。
(10). 維持良好的公共秩序，文明用餐。
(11). 每天工作完畢后，自覺進行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作，自覺搞好辦公場所衛(wèi)生工作。
(12). 使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈。
(13). 愛護公物，力求節(jié)約，養(yǎng)成人離開前隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。
(14). 所有員工應(yīng)自覺維護和發(fā)展公司形象，不得有任何有損公司形象的行為或言辭。
(15). 所有員工應(yīng)互敬互愛，和諧相處。
(16). 不損人利已，不譏諷挖苦，不窺探他人穩(wěn)私，不對他人進行人身攻擊，不以工作之外事情議論他人。
(17). 嚴禁拉幫結(jié)伙，濫用權(quán)力。
(18). 嚴禁打架斗毆。
(19). 嚴禁聚眾賭博。
(20). 住宿人員應(yīng)遵守集體宿舍公約。
2.3.工作紀律規(guī)定
2.3.1.基本行為舉止規(guī)定
(1). 上班時必須將工作證（牌）正確佩戴于左胸前。
(2). 外出時，須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)（無**務(wù)還是私事）。
(3). 上、下班須打卡，不得托人或代人打卡，不得偽造出勤卡，不得虛打加班卡，打卡時按秩序。
(4). 攜帶公司物品外出時須辦理規(guī)定手續(xù)，發(fā)生丟失損壞時照價賠償。
(5). 禁止帶領(lǐng)公司以外非辦事人員進入公司或宿舍留宿（因業(yè)務(wù)需要，須經(jīng)公司批準），不準將小孩帶入車間或辦公室。
(6). 以上規(guī)定，門衛(wèi)或前臺應(yīng)嚴格要求，公司所有員工應(yīng)積極配合。
2.3.2.工作紀律規(guī)定
(1). 上班時不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說。
(2). 不得處理與工作無關(guān)的私事。
(3). 不得看與工作無關(guān)的書籍。
(4). 未經(jīng)允許，不得在工作場所自放音樂或聽“隨身聽”。
(5). 工作時間不得喝酒（公務(wù)應(yīng)酬除外，但提倡中午不喝酒）。
(6). 工作時間禁止私人會客；工作會客應(yīng)在會客廳或指定場所。
(7). 離開工作崗位時須防止干擾他人。
(8). 必須盡忠職守，服從指揮安排，對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提，但可以后提出意見。
(9). 會議途中，尊重主持人或發(fā)言人，不隨意插話、搶話，有事先舉手或以紙條傳遞。
(10). 自覺維護工作環(huán)境衛(wèi)生，各種物品擺放整齊。
(11). 非指定操作者，不得操作各種設(shè)備（含辦公設(shè)備, 不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事）、儀器；指定操作者須依照操作規(guī)程操作，特別注意安全。
(12). 下級應(yīng)尊重上級，上級應(yīng)關(guān)心下級，各種工作報告須依照管理層次逐級呈報，不得越級（特殊、緊急情況除外，但須于事后向直屬主管報告），當(dāng)個人意見未獲采納前，應(yīng)嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令，不得因個人意見阻撓組織運作。
(13). 工作崗位服從上司安排，執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務(wù)時不得畏難借故回避或互相推諉，遇臨時緊急任務(wù)，雖非工作時間內(nèi)，經(jīng)通知后應(yīng)立即到場處理。
(14). 下班前應(yīng)關(guān)好門窗、水電，將工作環(huán)境整理整齊清楚。
(15). 嚴守公司機密，未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù)，公司檔案、文件資料不得讓公司以外人員借閱；不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。
(16). 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17). 不得利用職權(quán)行貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情；不得以公司名義招搖撞騙；不得以公司公務(wù)關(guān)系，從事與集團公司無關(guān)的事務(wù)；不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣（公司員工不得接受客戶的宴請娛樂）�！舅幍旯疽�(guī)章制度范本】
(18). 未經(jīng)公司書面同意，不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè)，更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)。
(19). 工作態(tài)度應(yīng)端正負責(zé)，事先計劃周詳，事中盡責(zé)盡力，事后不斷改善，不可陽奉陰違，敷衍搪塞。
(20). 愛護企業(yè)的一切公共設(shè)施設(shè)備，嚴禁損壞。
2.3.3.保密制度
(1). 員工個人或近親不得經(jīng)營或投資與公司有關(guān)的事業(yè)，不得兼任公司以外任何職務(wù)。
(2). 嚴守公司機密，公司未實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策不得泄露。
(3). 公司財務(wù)報表、預(yù)算報告、統(tǒng)計報表、人事檔案、工資性及勞務(wù)性收入資料、內(nèi)部合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露。
(4). 公司的檔案或資料，未經(jīng)總經(jīng)理或行政總監(jiān)特別授權(quán)時，不得攜帶離開公司。
(5). 本公司員工離開公司后，不得用公司的技術(shù)秘密（包括公司經(jīng)營及特有的專利）為他人或自己服務(wù)。
3. 工作規(guī)則
3.1.努力高質(zhì)量完成本職工作是公司每位員工應(yīng)盡的工作責(zé)任和義務(wù)。
(1). 按本職工作崗位之需要，主動探求更好的辦法并努力實現(xiàn)。
(2). 應(yīng)主動與相關(guān)人員協(xié)調(diào)，以保證工作的完整與準確。
(3). 公司發(fā)展是每位員工的工作目標(biāo)，每位員工應(yīng)為更好完善公司積極獻計獻策。
3.2.對計劃好的工作應(yīng)按計劃完成，遇到特殊困難應(yīng)及時向上司匯報并說明原因和可能完成的最后期限。
3.3.對指派的工作應(yīng)盡心完成，遇有困難應(yīng)細致說明。
3.4.接受命令的原則
3.4.1.接受命令時
(1). 接受命令通常要準備筆記，記下要點： 為什么 —— 工作的意義。 做什么 ——工作的目標(biāo)和目的。 如何做 ——工作的程序，方法。 何時做 ——何時開始，何時結(jié)束。 在何處 ——工作場所。 何人 ——協(xié)調(diào)、配合人。 成本費用多少——費用計劃。
(2). 認真聽后，要提出問題。
(3). 接受命令后，再重復(fù)一遍。
3.4.2.有意見時的呈述
(1). 站在自己的立場上陳述意見。
(2). 以謙虛的態(tài)度直率的陳述意見。
(3). 按照事實簡潔的'陳述意見。
(4). 請求上司的指示。
3.4.3.接受命令后
(1). 不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。
(2). 上司希望什么呢？ 盡快抓住重點和核心。
(3). 正確判斷內(nèi)容。
(4). 迅速推動實行。
(5). 不遺漏地確認實行的結(jié)果。
3.5.向公司報告的原則
3.5.1.在下述情況應(yīng)報告
(1). 命令的工作告一段落。
(2). 發(fā)生了特殊情況。
(3). 已知工作比預(yù)定時間要長。
(4). 預(yù)料到結(jié)果的時候。
(5). 違反規(guī)定的時候。
(6). 開會、研修、出差歸來時。
(7). 工作周期較長時。
3.5.2.報告的準備
(1). 向誰報告，報告什么。
(2). 報告的順序（a-g）。
(3). 決定書面報告，還是口頭報告。
(4). 準備數(shù)字、實物、圖表等。
(5). 調(diào)查實例。
(6). 向有關(guān)人員事前聯(lián)絡(luò)。
(7). 選擇報告的時間和場所。
3.5.3.報告方法
(1). 報告簡潔的按結(jié)論，理由，經(jīng)過等順序進行。
(2). 事實要正確，要強調(diào)重點。
(3). 要考慮對方的理解程度。
(4). 不浪費時間。
公司規(guī)章制度13
本制度是全體員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標(biāo)準。全體員工應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。
第一章總則
第一條目的為加強公司管理，維護公司良好形象，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本制度。
第二條范圍
本公司的全體員工
第三條細則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
6、公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
7、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
1、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)
2、維護公司聲譽，保護公司利益
3、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助
4、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費
5、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)
6、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新
第三章辦公行為規(guī)范
為完善公司的管理機制，建立規(guī)范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
第一條服務(wù)規(guī)范
1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。
3、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4、部、室專用的設(shè)備由部、室指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三條辦公業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔。
3、外來的文件由接件人負責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日報送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時統(tǒng)一安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔。
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
6、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料。
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
第四章考勤制度
1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。
4、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
第五章公司保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的'員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
（1）公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；
�。�2）人事決策中的秘密事項；
（3）客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；
（4）公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號；
�。�5）產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制-作-工-藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；
（6）經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項；
3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準，不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管。
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名將相關(guān)情況反映給學(xué)校，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
第六章市場部人員崗位職能制度
市場部總經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、制訂銷售策略：根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場目標(biāo)。
2、銷售體系管理：根據(jù)公司銷售策略，建立維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系促進公司產(chǎn)品銷售的增長；
3、銷售業(yè)務(wù)管理：根據(jù)客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售任務(wù)。
區(qū)域經(jīng)理
1、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴大產(chǎn)品市場占有率；
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)；
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告。
6、按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
銷售主管/銷售助理崗位職責(zé)：
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。
3、組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
4、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
5、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
6、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
7、負責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序，報批后實行；
8、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪、
第七章合同管理制度
1、經(jīng)辦人填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫
合同包括：主合同、附加補充協(xié)議等。嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由公司法務(wù)部、市場部總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)審核確認。原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由市場部檔案管理部存檔管理。
公司規(guī)章制度14
第一章 總則
本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。除法令及勞動契約另有規(guī)定外，本規(guī)則適用于本公司員工的管理。
第二章 員工日常行為規(guī)范
1.員工必須遵守國家法規(guī)，自覺維護社會公共秩序。如有違反者，一律解職。
2.員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮。違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。
3.員工應(yīng)認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質(zhì)。對外應(yīng)嚴守職務(wù)機密，維護公司形象。
4.員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強責(zé)任感。
5.員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進，培養(yǎng)榮譽感。
6.員工應(yīng)和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。
7.員工應(yīng)時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
8.員工對職務(wù)或公事建議或請示，應(yīng)循級而上，非有緊急或特殊事件不得越級呈報。
9.部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。
10.公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。
11.認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言。 12.熱情接待公司來訪人員。
13.對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報，做到有始有終。
14.對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。
15.員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所。因而發(fā)生事故者依法論處。
16.下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦、打印機、飲水機等設(shè)備的電源關(guān)閉。
17.員工申領(lǐng)辦公用品時，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。
18.員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為。
19.員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。
20.員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
21.公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意以下事項： 1）確實掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍； 2）處理事物應(yīng)明確、負責(zé)、重時效，凡事應(yīng)今天事今天畢；
3）交辦事情完成后，應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉。 第二十二條要求領(lǐng)導(dǎo)注意以下事項：
1.深刻理解公司的決策和經(jīng)營方針，以及自己的職責(zé)和任務(wù)；
2.在交辦部署事項時，應(yīng)考慮合理性和時效性； 3.對于部署言行舉止、品德、技能等方面，應(yīng)隨時予以注意、糾正并加強教育訓(xùn)練和考核；
4.如因監(jiān)督不周，導(dǎo)致瀆職情況發(fā)生，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負連帶責(zé)任。
第一條規(guī)定各部門如需增加人員，應(yīng)按照人員征募流程提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人事部門辦理征募事宜。新進人員應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理考核合格后方可任用。
第二條規(guī)定新進人員需經(jīng)過考試或?qū)彶楹细窈�，�?jīng)總經(jīng)理核準后方可任用。對于特殊人才或特定人員，部門經(jīng)理應(yīng)書面呈報總經(jīng)理核準后方可任用。
第三條規(guī)定部門經(jīng)理應(yīng)將核準后的新進人員資料及人員任用申請書一并送交人事部門辦理。
第四條規(guī)定新進人員需在報道七天內(nèi)繳交身份證影本、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張等必備證件，否則不予任用。
第五條規(guī)定新進人員需交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條規(guī)定新進人員進入考察期，考察期間薪資以當(dāng)?shù)毓べY水平為準�？疾炱跐M合格后進入試用期，試用期為1至2個月，但優(yōu)秀者可縮短試用時間。期滿考核合格者方可正式雇用并簽訂勞動合同。
第七條規(guī)定試用人員的考核依據(jù)包括工作能力與表現(xiàn)、對公司的自信力、敬業(yè)精神、出勤記錄、榮譽感和親和力等方面。對于表現(xiàn)不佳者，公司有權(quán)解雇，薪資按實際工作天數(shù)核算。對于品行不良、服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用并解雇。對于表現(xiàn)特優(yōu)者，部門經(jīng)理可簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限。
1、員工請病假須提供醫(yī)生開具的病假證明,請假單上需注明病假開始和結(jié)束時間;
2、每次病假不得超過七天,超過者需提供醫(yī)院開具的病歷證明,方可獲得批準;
3、全年病假不得超過十五天,每次不得超過連續(xù)五天; 4、一次請假超過十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);
5、病假為有薪給假,但需扣除相應(yīng)的醫(yī)療保險費用。 第四條婚假、產(chǎn)假、喪假等特殊假期的`請假事宜,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并需提供相應(yīng)的證明材料。
第六章獎懲制度
第一條獎勵:
1、優(yōu)秀員工獎:每月評選一名,獎勵500元; 2、全勤獎:每月全勤者獎勵100元;
3、其他獎勵:經(jīng)總經(jīng)理批準后,可給予其他形式的獎勵。 第二條懲罰:
1、口頭警告:對輕微違紀行為給予口頭警告;
2、書面警告:對一般違紀行為給予書面警告,并記入檔案; 3、嚴重警告:對較嚴重違紀行為給予嚴重警告,并記入檔案;
4、罰款:對違反公司規(guī)定的行為給予罰款,罰款金額根據(jù)情節(jié)輕重而定,并不得超過當(dāng)月工資的10%;
5、停職:對嚴重違紀行為給予停職處分,停職期間不發(fā)工資;
6、解除勞動合同:對嚴重違紀行為給予解除勞動合同處分。 請假制度
根據(jù)公司的規(guī)定，員工請病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，全年累積不得超過三十天。若病假連續(xù)兩天以上，需提供醫(yī)師診斷證明。對于女性員工，分娩前后可請假五十六天，其中產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或?qū)⑽葱萃甑漠a(chǎn)假轉(zhuǎn)換為年假。妊娩三個月以上流產(chǎn)者可請假十天，未滿三個月流產(chǎn)者則按病假處理。服務(wù)滿一年以上者請假期間基本工資照發(fā)，未滿一年者減半發(fā)放。婚假期間基本工資照發(fā)。公假是指公司派遣員工研究、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶等情況，此時員工請假期間薪資也會照發(fā)。員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假，一年內(nèi)的工傷假基本工資照發(fā)。
請假手續(xù)
員工請假時，需按照公司規(guī)定呈報核準。一般員工請假兩天以內(nèi)（含）由副總經(jīng)理核準，三天以上則由總經(jīng)理核準。若因患病或特殊狀況等不可抗力因素不能事先申請請假，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負責(zé)人報備，但需在假后兩天內(nèi)補辦請假手續(xù)，逾期則視為曠工。凡國家法定節(jié)假日前后不得請假。對于年度中途到職者，事假和病假的規(guī)定天數(shù)按比例計算。員工請假期間無論假別或天數(shù)，應(yīng)尋找職務(wù)代理人，來負責(zé)一切事宜。否則視同曠職。
違規(guī)處理
員工有以下情況之一，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒。若一個月內(nèi)曠職累計達三天者，將予以解職處分。以下是曠職的情況：
1.未經(jīng)準假而擅離職守或缺席； 2.無故遲到或早退1小時以上；
3.未事先請假，而逾期未補辦請假手續(xù)； 4.事先請假未覓妥職務(wù)代理人； 5.停薪留職，未辦妥手續(xù)。
停薪留職制度
員工有以下情況之一，須辦理停薪留職：
1.請病假一次在十天以上；
2.請事假一次在十天以上；
3.因案被法院拘留十天以上，但經(jīng)判決不起訴或無罪確定； 4.因特殊事由需停薪留職。
停薪留職期間，除停發(fā)薪資外，員工也停止享有公司一切福利。停薪留職最長以三個月為限，其原因消除后，應(yīng)于三天內(nèi)自請復(fù)職，否則視同自動離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務(wù)部門無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時可以不批準其復(fù)職。
離職制度
員工如擅自離職，應(yīng)在經(jīng)理及會計人員三十天前（一般職員十五天前）提出書面申請。
1、在公司重大項目或緊急事件中表現(xiàn)突出,做出杰出貢獻者;
2、在公司重大挑戰(zhàn)中發(fā)揮出色,為公司帶來重大利益者; 3、在公司業(yè)務(wù)拓展中作出卓越貢獻,為公司發(fā)展做出突出貢獻者。
第五條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻獎: 1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略中做出卓越貢獻,為公司帶來巨大利潤者;
2、在公司文化建設(shè)中做出杰出貢獻,為公司形象提升做出突出貢獻者;
3、在公司社會責(zé)任履行中做出杰出表現(xiàn),為社會做出重要貢獻者。
第六條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以懲罰: 1、違反公司規(guī)定,對公司或他人造成損失者; 2、工作態(tài)度惡劣,嚴重影響公司工作環(huán)境者; 3、私自泄露公司機密,造成公司重大損失者; 4、假借公司名義在外招搖撞騙者; 5、故意損毀公司物品或機器設(shè)備者; 6、侵占公司財務(wù)或挪用公款者;
7、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務(wù),證據(jù)確鑿者; 8、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴重后果者。 第七條員工有下列違規(guī)行為之一者,公司可視情節(jié)輕重給予以下處罰:
1、遲到、早退、曠工、曠職、請假不報備、擅自離崗、無故缺席等違反公司出勤制度的行為;
2、未經(jīng)許可私自離崗、旅游等違反公司規(guī)定的行為;
3、未按規(guī)定使用公司物品,或私自借用、轉(zhuǎn)借公司物品等違反公司規(guī)定的行為;
4、私自泄露公司機密,或向外透露公司內(nèi)部信息等違反公司保密制度的行為;
5、在公司內(nèi)部或外部發(fā)表不當(dāng)言論,或在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不當(dāng)言論等違反公司形象管理制度的行為。
第八條員工有下列違法行為之一者,公司將依法追究其法律責(zé)任:
1、盜竊、搶劫、詐騙、貪污、受賄、挪用公款、侵占公私財物等違法犯罪行為;
2、故意傷害、強 奸、猥褻、虐待、侮辱、妨害社會管理等違法犯罪行為;
3、危害國家安全、社會穩(wěn)定、涉嫌恐怖主義、分裂國家等違法犯罪行為。
第一條：在災(zāi)難發(fā)生后，為公司進行搶救工作并取得成果的員工；
第二條：為公司開源節(jié)流，減少重大支出并經(jīng)過經(jīng)理批準的員工；
第三條：揭發(fā)重大不當(dāng)行為并經(jīng)查證屬實的員工。 第五條：員工表現(xiàn)出以下情況之一，將獲得特別貢獻獎： 1、在一年內(nèi)三次獲得大功；
2、提出對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度的建議并被采納并施行，取得巨大的成效；
3、表現(xiàn)出優(yōu)異的工作能力，在定期考核中表現(xiàn)優(yōu)異，未曾曠職或受到記過以上處分；
4、對公司作出特殊的貢獻，成為全公司員工的表率。
第六條：員工表現(xiàn)出以下情況之一，將受到懲戒： 1、在上班時間后吃早餐、零食等行為； 2、在上班期間非公務(wù)需求而閱讀報紙；
3、在使用公司設(shè)備時進行私人通話且多次被教育但不改正。
第七條：員工表現(xiàn)出以下情況之一，將受到警告： 1、未經(jīng)許可，擅自在公司內(nèi)推銷物品；
2、未經(jīng)許可，帶外人進入工作場所或讓外人使用公共設(shè)備；
3、態(tài)度傲慢，不服從負責(zé)人員的指派。 第八條：員工表現(xiàn)出以下情況之一，將受到小過處分： 1、在工作時間內(nèi)做其他事情，如睡覺、下棋等； 2、利用職權(quán)為自己或他人謀取私利； 3、為他人提供虛假證明；
4、私自拆開他人或公司的信件；
5、在上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢中，有意隱瞞或提供虛假報告；
6、代表他人打卡或簽到（代人者同）并被證實；
7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù)，但未造成重大損失。
第九條：員工表現(xiàn)出以下情況之一，將受到大過處分： 1、有瀆職、失職等嚴重情況；
2、違反命令或有威脅、侮辱主管的行為； 3、為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任，做虛假記錄或報告； 4、在工作時酗酒滋事或擾亂秩序； 5、怠工、罷工；
6、其他情節(jié)嚴重的行為。
第十條：員工遺失公司財物，除不可抗力因素外，應(yīng)負有賠償責(zé)任，并根據(jù)情況進行處分： 1、遺失現(xiàn)金的，按照遺失金額賠償；
2、遺失支票的，經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)的，按照票面金額賠償；
3、遺失貨品的，按照市場價金額賠償； 4、遺失其他財物的，按照購買價金額賠償。
第十一條：各部門負責(zé)人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者，應(yīng)負連帶責(zé)任，如情節(jié)重大者調(diào)職降級。
第九章：員工福利制度
第一條：本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。
第二條：正式員工均參加社會保險，享有各項保險權(quán)利。
第三條：公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。
第四條：員工與配偶若同時服務(wù)于本公司者，其各項福利可享雙份。
第五條：部門經(jīng)理隨時呈報表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵，具體參照第八章的員工獎勵制度。
公司規(guī)章制度15
第一章 總 則
第一條 本章程依據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定制定。
第二條 本章程條款與法律、行政法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。
第三條 本公司是由一個自然人股東出資設(shè)立，為自然人獨資的一人有限責(zé)任公司。
本公司股東承諾：⑴在申請設(shè)立本公司前，未曾設(shè)立登記自然人獨資的一人有限責(zé)任公司;⑵只投資設(shè)立一個一人有限公司。⑶本公司不投資設(shè)立新的一人有限責(zé)任公司。
第二章 公司名稱和住所
第四條 公司名稱： 有限公司。
第五條 公司住所： ;
郵政編碼： 。
第三章 公司經(jīng)營范圍
第六條 公司經(jīng)營范圍：
(注：參照《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》(GB/T4754-20xx)具體填寫)
公司經(jīng)營范圍用語不規(guī)范的，以登記機關(guān)根據(jù)前款加以規(guī)范、核準登記的為準。
公司經(jīng)營范圍變更時依法向公司登記機關(guān)辦理變更登記。
第四章 公司注冊資本
第七條 公司注冊資本： 萬元人民幣。
第五章 股東姓名
第八條 股東姓名 ，
通信地址： ，
證件名稱： ，證件號碼 。
第六章 股東的出資方式、出資額和出資時間
第九條 股東以貨幣出資 萬元，以 (注：實物、知識產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等非貨幣財產(chǎn))作價出資 萬元，總認繳出資 萬元，占注冊資本的100%;全部認繳出資在申請公司設(shè)立登記前一次足額繳納。
第七章 股東的權(quán)利和義務(wù)
第十條 股東享有下列權(quán)利：
(一)依法享有資產(chǎn)收益、重大事項的決策和選擇公司管理者等權(quán)利;
(二)按《公司法》和本公司章程的有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓和抵押所持有的股權(quán);
(三)對公司的業(yè)務(wù)、經(jīng)營和財務(wù)管理工作進行監(jiān)督，提出建議或質(zhì)詢;
(四)查閱、復(fù)制公司章程、會議記錄和財務(wù)會計報告;
(五)在公司辦理清算完畢后，享有剩余資產(chǎn);
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第十一條 股東應(yīng)履行下列義務(wù)：
(一)在申請公司設(shè)立登記前一次足額繳納出資額;
(二)以貨幣出資的，應(yīng)當(dāng)將貨幣出資足額存入公司在銀行開設(shè)的賬戶;以非貨幣財產(chǎn)出資的，應(yīng)當(dāng)依法辦理其財產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移到公司名下的手續(xù);
(三)在公司辦理清算時，以出資額對公司承擔(dān)債務(wù);
(四)公司成立后，不得抽逃出資;
(五)遵守公司章程。
第八章 公司的機構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則
第十二條 公司不設(shè)股東會。
第十三條 股東行使下列職權(quán)：
(一)決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;
(二)選擇和更換公司管理者，決定有關(guān)公司管理者的報酬事項;
(三)審議批準執(zhí)行董事的報告;
(四)審議批準監(jiān)事的報告;
(五)審議批準公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(六)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(七)對公司增加或者減少注冊資本作出決定;
(八)對發(fā)行公司債券作出決定;
(九)對公司合并、解散、清算或者變更公司形式作出決定;
(十)修改公司章程;
(十一)對公司為公司股東或者實際控制人提供擔(dān)保作出決議;
(十二)對公司為除公司股東或者實際控制人以外的他人提供擔(dān)保作出決議。
股東作出前款決定時，應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并由股東簽字后置備于公司。
第十四條 公司不設(shè)董事會，設(shè)執(zhí)行董事一人，由股東委派/聘用產(chǎn)生。
(選擇性條款：若經(jīng)理由執(zhí)行董事兼任，請選擇以下第15至17條)
*第十五條 執(zhí)行董事對股東負責(zé)，行使下列職權(quán)：
(一)執(zhí)行股東的決定，并向股東報告工作;
(二)決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;
(三)制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(四)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(五)制訂公司增加或減少注冊資本以及發(fā)行公司債券的方案;
(六)制訂公司合并、變更公司形式、解散的方案;
(七)決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;
(八)根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司財務(wù)負責(zé)人及其報酬事項;
(九)制定公司的基本管理制度。
第十六條 執(zhí)行董事任期三年，任期屆滿，經(jīng)任命方同意可以連任。
第十七條 公司設(shè)經(jīng)理一人，由執(zhí)行董事兼任，由股東委派/聘用產(chǎn)生(注：產(chǎn)生方式應(yīng)與第14條執(zhí)行董事的一致)。
經(jīng)理對股東負責(zé)，行使下列職權(quán)：
(一)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施股東決定;
(二)組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
(三)擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬訂公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)提請聘任或者解聘公司財務(wù)負責(zé)人。
(選擇性條款：若經(jīng)理由執(zhí)行董事聘任，請選擇以下第15至17條)
*第十五條 執(zhí)行董事對股東負責(zé)，行使下列職權(quán)：
(一)執(zhí)行股東的決定，并向股東報告工作;
(二)決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;
(三)制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(四)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(五)制訂公司增加或減少注冊資本以及發(fā)行公司債券的方案;
(六)制訂公司合并、變更公司形式、解散的方案;
(七)決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;
(八)決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人及其報酬事項;
(九)制定公司的基本管理制度。
第十六條 執(zhí)行董事任期三年，任期屆滿，經(jīng)任命方同意可以連任。
第十七條 公司設(shè)經(jīng)理一人，由執(zhí)行董事聘用產(chǎn)生。
經(jīng)理對執(zhí)行董事負責(zé)，行使下列職權(quán)：
(一)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施股東決定;
(二)組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
(三)擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬訂公司的基本管理制度;
(五)制定公司的.具體規(guī)章;
(六)提請聘任或者解聘公司財務(wù)負責(zé)人;
(七)決定聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事決定聘任或者解聘以外的負責(zé)管理人員。
(選擇性條款：若不屬于以上情況，請選擇以下第15至17條)
*第十五條 執(zhí)行董事對股東負責(zé)，行使下列職權(quán)：
(一)執(zhí)行股東的決定，并向股東報告工作;
(二)決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;
(三)制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(四)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(五)制訂公司增加或減少注冊資本以及發(fā)行公司債券的方案;
(六)制訂公司合并、變更公司形式、解散的方案;
(七)決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;
(八)根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司財務(wù)負責(zé)人及其報酬事項;
(九)制定公司的基本管理制度。
第十六條 執(zhí)行董事任期三年，任期屆滿，經(jīng)任命方同意可以連任。
第十七條 公司設(shè)經(jīng)理一人，由股東委派/聘用產(chǎn)生。
經(jīng)理對股東負責(zé)，行使下列職權(quán)：
(一)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施股東決定;
(二)組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
(三)擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬訂公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)提請聘任或者解聘公司財務(wù)負責(zé)人。
(若不設(shè)監(jiān)事會，請參照以下18-19條，若設(shè)監(jiān)事會，請參照《法人獨資有限公司設(shè)董事會章程范本》中有關(guān)監(jiān)事會內(nèi)容)
第十八條 公司不設(shè)監(jiān)事會，設(shè)監(jiān)事 人(注：須少于三人)，由股東委派/聘用產(chǎn)生，每屆任期三年，任期屆滿，經(jīng)任命方同意可以連任。執(zhí)行董事、高級管理人員不得兼任監(jiān)事。
第十九條 監(jiān)事行使下列職權(quán)：
(一)檢查公司財務(wù);
(二)對執(zhí)行董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東決定的執(zhí)行董事、高級管理人員提出罷免的建議;
(三)當(dāng)執(zhí)行董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求執(zhí)行董事、高級管理人員予以糾正;
(四)向股東提出提案;
(五)依照《公司法》第一百五十二條的規(guī)定，對執(zhí)行董事、高級管理人員提起訴訟。
第九章 公司法定代表人
第二十條 公司法定代表人由執(zhí)行董事/經(jīng)理擔(dān)任。
第二十一條 法定代表人代表公司行使法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)職權(quán)。
第十章 附 則
第二十二條 本章程于 年 月 日訂立，自公司登記機關(guān)核準公司設(shè)立登記之日起生效，修改亦同。(注：若為變更或備案制訂的新章程，把設(shè)立登記改為變更或備案登記)
第二十三條 本章程未規(guī)定的事項，按《公司法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
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