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在當下社會,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是指一定的規格或法令禮俗。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的餐飲規章制度,歡迎大家分享。
餐飲規章制度1
一、扣分制度:
1、上班時,儀容儀表不符合要求。1元
2、開單不標準(臺號、特別要求、不分菜單、價格),造成損失按售價7折賠償。
3、由于點單時沒有復述單子,或沒提示客人點了同類菜品造成客人退單,點單員按售價7折賠償。
4、偷吃客人遺留食品或本店食品。5元
5、由于工作疏忽造成客人跑單,由當班效勞員按售價7折賠償。
5、遲到、早退、請假、曠工扣除全勤。
a:遲到10~20分鐘5元/次,遲到20~30分鐘10元/次,遲到30分鐘以上做曠工處理。
b:請事假按1:1.5倍工資扣除,病假按1:1倍工資扣除。
c:曠工按1:3倍工資扣除。當月曠工3天做開除處理。
6、站姿要正確,不行倚靠吧臺,不得打鬧,爭吵,大聲喧嘩,唱歌。1元
7、上班時間手機調成振動,不得玩手機,在指定地點接聽手機,接聽時間不得超過3分鐘。5元
8、上臺、撤臺未使用托盤者。2元
9、大掃除、集體活動時請假。20元/次
10、對客人不禮貌或與客人爭吵。2元
11、發表虛假或誹謗性言論,從而影響同事的聲譽者。5元
12、未經治理人員批準私自調班者。1元
13、損壞公物,主動上報,照價賠償,若私自隱瞞不報者按本錢10倍賠償。
14、當班期間不留意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語言,做不雅動作,聚堆談天。2元
15、做到客走關空調、電視機、電腦。2元
16、上下班不能擅用店內設施及物品(杯子1元、書報2元、電腦10元)。
17、員工用餐時不行倒飯,制止鋪張。1元
18、送食品時消失過失。造成的損失由上臺人員按售價7折賠償。
19、下級必需聽從上級,上級有錯也要先聽從后投訴,不得頂撞,爭吵。5元
20、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發脾氣。2元
21、上下班不得進入吧臺,不得圍在吧臺看吧臺制作。2元
22、開餐前未按要求進展擺臺,擺有臟或缺口的餐具。2元
二、嘉獎制度:
1、工作積極,樂于幫忙。2元
2、努力工作為本店的`經濟效益作出重大奉獻者。20元
3、發覺菜品或吧臺產品中有異物。2元
4、拾金不昧者。2~10元
5、工作精彩常常得到客人、同事、上司表揚者。5元
6、顧客有意刁難,受到委屈。10~20元
7、有提高效勞質量的建議,并有顯著成效。5~10元
8、衛生。
餐飲規章制度2
一、驗收制度
倉庫保管員按采購進貨單驗收貨物(數量、質量)并鑒收入庫,驗收單一式二份,一份退還送貨員,待報銷時附發票。一份留底,廚房直撥品由廚師長每天參與貨品進購衛生,質量,數量關,一旦發現貨品有問題,有權提出退貨處理。
二、食品供應制度
.從燒菜完成到出售其中相隔不應超過二小時。
。舨筒顺鍪郾仨毣劐伡訜嶂笸。
。殉鍪酆蟮牟它c不準退返備菜間重售。
。⿷称啡藛T需“三白”、“二次更衣”、“四勤”,及帶好一次性手套。
.供應菜肴時,葷菜必需留樣,時間為小時,數量為克。
.供應食品的盛具需嚴格進行濕熱消毒,每次消毒時間為分鐘,未經消毒過的盛具不得重復使用。
三、食品留樣制度
.嚴格遵守食品衛生留樣制度,并作好記錄。
.每種葷菜留樣不少于克,留樣時間為小時。
.留樣菜應由專用容器盛裝。
四、餐具保潔清洗制度
。称、用具應做到專用分開,生熟分開。
。逑闯亍⑶胁税、盆、盤應做到標志清楚,定位存放。
。秤貌途邞阂坏健⒍䴖_、三洗、四消毒。掌握消毒時間和消毒液的配比.(一般為1:500)
。貜褪褂玫牟途撸ぞ撸仨氝M行清洗,消毒(注:濕熱消毒)方能再次使用。
五、廚房環境衛生保潔,檢查制度
。蛷d,備菜間的.門、窗、桌、椅、地面,墻裙要整齊干凈。洗碗池無殘渣油垢,每次餐后要及時清掃,達到桌凈地潔。
.廚房用的各種餐具,炊具,用具,機械設備,用后必須立即清洗干凈。
.廚房周圍環境應做到地溝通暢,環境整潔,無垃圾,無蚊蠅滋生地。
。畯N房內做到無塵土,無煙頭,無雜物,無四害。
.嚴格劃分衛生責任區,責任到人,每日三餐結束后進行小掃除,每周進行二次大掃除。
餐飲規章制度3
第一章總則
第一條為加強財務管理,本公司依據國家有關法律、法規及財務制度,結合目前我司經營管理模式,特制定本制度。
其次條本公司及下屬各分店的財務工作人員,都必需嚴格執行本制度。其他加盟合作的企業參照本制度執行。
其次章會計核算原則、科目及報表
第三條本公司執行《小企業會計制度》、《企業會計準則》和《企業財務通則》等法律法規關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內部審計和財產清查、成本清查等事項的規定。
第四條本公司實行分級核算、按部設帳。
第五條本公司采納借貸記帳法,記帳原則采納權責發生制。
第六條公司及下屬各分店對同一時期的各項收入及與其相關聯的成本、費用都必需在同一時期內反映,如應付工資、計提折舊、應交稅金、各項攤銷和預提等均應按規定時間進行,不得提前或延后。
第七條本公司采納的會計處理方法,前后各期必需全都,非總經理同意,任何人不得隨便轉變。
第八條本公司在籌集資本金活動中,投資者出資額超出資本金的數額;企業因分立、合并、變更投資時資產評估或者合同、協議確定的資產價值與原帳面凈值的差額、接受捐贈的財產等計入資本公積。
第九條本公司流淌資產包括現金、銀行存款、應收票據、應收股利、應收帳款、其他應收款、預付款、待攤費用、存貨等。應收及預付款、待攤費用按實際發生額計價;應收票據按面值計價,其貼現利息計入財務費用。
第十條本公司不計提壞帳預備及存貨跌價預備,年度內所發生的壞帳損失直接計入期間費用。
第十一條本公司在其他應收款科目下設置備用金二級科目,公司采納備用金定額管理制度,依據詳細狀況,核定肯定金額的備用金,使用單位實際使用后所產生的支出,以符合公司規定的原始憑證向財務部報帳,財務部在審核無誤后用現金補足備用金定額。
第十二條本公司在其他應收款科目下設置內部往來二級科目,特地核算本公司下屬各企業內部之間以及與公司本部之間的業務往來。
第十三條本公司的.存貨包括原材料、庫存商品、低值易耗品等,均按實際成本計價,上述各項存貨的發出和領用,均按加權平均法進行核算。
第十四條本公司的低值易耗品是指不能作為固定資產的各種用具物品,如家具用具、辦公用具、工具、陶瓷用品等;本公司的低值易耗品采納一次性攤銷方法,全部低值易耗品均在領用時一次性計入當期費用(個別分店另有規定的除外)。
第十五條本公司對各分店的存貨進行定期或不定期的盤點,盤盈的存貨沖減當期費用,盤虧和毀損的存貨在扣除過失人賠款和殘料價
值后,計入當期費用。
第十六條本公司的固定資產是指單位價值在20xx元以上,使用期限超過1年的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具及其它與經營有關的設備、器具、工具等;或雖不屬于經營用設備,但單位價值在20xx元以上,并且使用期限超過2年的物品。
第十七條本公司的固定資產折舊,采納平均年限法計提,凈殘值率按固定資產原值的3%確定,固定資產折舊年限按以下規定執行:
。ㄒ唬┓课轂20年;
(二)通用機械及其它設備為10年;
。ㄈ╇娮釉O備、運輸工具、辦公設備、器具、工具、家具等為5年。
第十八條本公司依據月初在用固定資產的帳面原值和月折舊率按月計提折舊。月份內開頭使用的固定資產,當月不計提折舊,從下月起計提折舊;月份內削減或停用的固定資產,當月仍計提折舊,從下月起停提折舊。
第十九條本公司所發生的固定資產修理,直接計入當期費用。
其次十條公司出售或清理報廢固定資產變價凈收入(變價收入、殘料價值減去清理費用后的凈額)與固定資產凈值(原值減累計折舊)的差額,計入營業外收入或者營業外支出。
其次十一條公司盤盈的固定資產,按其原值減估量折舊的差額計入營業外收入;盤虧及毀損的固定資產根據原值扣除累計折舊、過失人及保險公司賠款后的差額計入營業外支出。
其次十二條本公司長期盼攤費用—開辦費即在籌建期間發生的費用,從開頭生產經營的當月一次性進入期間費用;年底在申報所得稅稅前扣除時,應從開頭生產經營的次月起在5年的期限內分期調整扣除。
其次十三條本公司在經營過程中,為管理和組織經營活動所發生費用直接計入當期的管理費用和財務費用;而各分店在經營過程中所發生的各項費用直接計入當期的營業費用,各分店在經營過程中所發生的各項直接支出計入營業成本。
其次十四條本公司不計提職工福利費等,所發生的職工福利等開支直接記入期間費用,但其開支累計金額不得超過職工工資總額的14%。
其次十五條本公司實現的營業收入按實際價款核算,當期發生的銷售折讓及免單,直接沖減當期營業收入;當期發生的現金折扣,屬于公司的計入財務費用,屬于各分店的可計入營業費用。
其次十六條公司的稅后利潤按下本列挨次安排:
。ㄒ唬┲Ц侗粵]收財物損失和各項稅收的滯納金、罰款;
(二)彌補以前年度虧損;
(三)根據稅后利潤扣除前兩項后的10%提取法定盈余公積金(另有商定的除外);
餐飲規章制度4
一、目的
本制度的目的是為了規范餐飲店的經營行為,保障員工權益,提供安全、衛生、優質的飲食服務,保護環境,遵守國家法律法規、公司內部政策規定,確保餐飲店的正常運營。
二、范圍
本規章制度適用于所有職工、供應商及顧客。
三、制度制定程序
該規章制度由餐飲店管理層制定,并經公司領導審批同意后正式實施。管理層應及時將制度內容與職工等相關人員進行溝通,并進行必要的培訓,確保相關人員充分理解并嚴格執行制度。
四、相關法律法規及公司內部政策規定
1. 《勞動合同法》
2. 《勞動法》
3. 《勞動保障監察條例》
4. 《行政管理法》
5.公司內部政策規定(包括但不限于職工手冊等)五、制度內容
1.餐飲店的經營行為
。1)餐飲店應遵守相關法律法規和國家政策,不得從事違法違規經營活動。
。2)餐飲店應確保食品安全,杜絕食品污染和食品安全事故。
(3)餐飲店應確保消費者的知情權、選擇權、安全權和公平權。
(4)餐飲店應確保環境衛生,保障員工和消費者的健康權。
2.員工權益
。1)餐飲店應簽訂勞動合同,保障員工合法權益。(2)餐飲店應確定員工工作職責及工作內容,保障員工的工作權益。
(3)餐飲店應規范員工工作時間,合理安排員工工作時間,保障員工的休息權益。
(4)餐飲店應制定員工績效考核制度,確保員工合法權益。
3.服務質量
(1)餐飲店應確保飲食質量符合標準要求。(2)餐飲店應確保服務態度友好、熱情、專業。
。3)餐飲店應定期進行員工培訓,保障服務質量的提高。
4.環境保護
。1)餐飲店應遵守國家、地方和行業相關環保法規和政策,減少污染、浪費和資源的'消耗。
。2)餐飲店應合理排放,防止對環境造成污染。(3)餐飲店應采取措施,節約用電、用水等資源。 5.責任主體及執行程序
(1)管理層:制定制度、監督執行,負責制度的具體實施。
。2)全體員工:遵守制度,確保制度的有效實施。(3)責任追究:責任追究機制應建立,對違反制度的行為進行嚴肅追究。
六、其他
本規章制度由餐飲店管理層制定,對其進行更新、修改和解釋的權利均屬于餐飲店管理層。制度實施后,如有需要更新或修改,應在公司領導的批準下進行。制度解釋權歸餐飲店管理層所有。
制定人:XXX
批準人:XXX
(正式實施日期)
餐飲規章制度5
前廳部考勤紀律及衛生管理制度
1. 員工必須在上班前十五分鐘到達,以便更換工服,做好班前準備。
2. 在工作時間內,未經部門主管批準,不得早退,不得空崗。
3. 員工必須按照規定的排班表當班工作,如需調換班次,應先征得部門主管的同意,否則將視為曠工。
4. 當班期間不允許打私人電話、吃東西、聊天及大聲喧嘩,應保持安靜。
5. 員工生急病或臨時請事假,必須在第一時間內通知主管,得到主管允許后方可休假,上班后及時將
合同醫院的假條交到部門,并辦理補假手續。
6. 員工不準使用各類客用設施和客用品。
7. 前廳部內禁止吸煙和使用明火。
8. 要愛護各種辦公設備,并經常用酒精擦拭。
9. 每日打掃并保持所轄區域的`衛生。
10. 保證各種文件及報表資料碼放整齊。
11. 保持地面墻面的整潔干凈。
12. 保證各類物品的碼放整齊。
前廳部安全及消防管理制度
1. 認真貫徹“預防為主,防消結合”的消防工作方針,全面落實“誰主管,誰負責”的防火工作原則,
認真執行各崗位消防安全責任制,不斷提高消防安全意識。
2. 熟悉酒店消防安全疏散通道、消防設施和消防設備、酒店火災報警、撲救及疏散程序。
3. 積極參加各種消防安全工作。
4. 熟練掌握各種配備消防器材的使用方法,并能夠撲救初起的小火和控制火勢蔓延。
5. 掌握發生火災時自救措施和疏散客人的方法。
6. 堅持24小時值班制度,發現有異常聲音或可疑物,立即報告保安部。
7. 嚴禁擅自挪消防器材,每班必須檢查交接。
前廳部儀容儀表管理制度
1. 男員工應每天修面,頭發經常修剪,長發應不蓋過耳朵及衣領,不準留怪發型,小胡子。
2. 女員工應保持淡妝,不宜濃妝艷抹,不準涂指甲油。
3. 上班前應檢查工作服是否清潔燙平,皮鞋是否擦亮。
4. 頭發干凈并梳理整潔,洗手、清理指甲、確保無異味。
5. 員工當班期間不許佩戴飾物。
6. 員工工作期間佩戴自己的名牌,不得私下交換。如名牌損壞應及時到人力資源部辦理補辦手續。
餐飲規章制度6
一、加工前檢查食品質量,變質食品不下鍋、不蒸煮、不燒烤。
二、食品充分加熱,其中心溫度不低于70攝氏度。油炸食品要防止外熟內生,烘烤食品受熱勻稱。
三、烹調后至食用前需要較長時間(超過2小時)存放的食品應當在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下存放,需要冷藏的'熟制品應在放涼后再冷藏。
四、使用的食品添加劑必需符合國家衛生標準。
五、剩余食品及原料應根據熟食、半成品、生食的衛生要存放,不行混放和交叉疊放。
六、隔頓、隔夜、外購熟食回鍋燒透后再供應。
七、灶臺、抹布要隨時清洗,保持清潔。不用抹布揩碗盤滴在盤邊的湯汁要用消毒布揩擦。
八、工作結束后調料應加蓋,工具用具洗刷千凈、灶上、下地面應清洗沖刷潔凈,不留殘渣、油污,不留衛生死角,準時清除垃圾。
九、嚴格根據《食品生產經營單位廢棄食用油脂管理規定》要求,收集處理廢棄油脂,準時清洗油煙機罩。
餐飲規章制度7
第一條 員工必須在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。
第二條 食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進入,違反1次罰款20元。
第三條 就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費。
第四條 員工就餐時,要注意保持室內衛生,不隨地吐痰,不準亂扔臟物,嚴禁在食堂內吸煙。
第五條 就餐員工要養成愛護公物的習慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。
第六條 如有倒飯現象一經發現罰款50元。
員工宿舍管理制度
第一條 員工宿舍為員工休息場所,必須保持環境清潔。
第二條 員工實行輪流值日,對員工宿舍進行日常清理。
第三條 在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。
第四條 不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。
第五條 嚴禁在宿舍內亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。
第六條 嚴禁在宿舍內賭博、酗酒,一經發現視情節輕重罰款50-200元。
第七條 宿舍內不得私藏管制刀具,一經發現將給予罰款或開除。
第八條 男女員工不得混居一經發現,將開除處理。
第九條 未經他人同意不得翻動他人物品,違者處20-50元罰款。
第十條 不得損壞宿舍內備品,違者按價賠償。
第十一條。值日衛生清理不干凈,將處20元罰款。
餐飲規章制度8
1.貯存場所、容器、工具和設備應當安全、無害;保持清潔,設置紗窗、防鼠網、擋鼠板等有效防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂設施,不得存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品存放隔墻、離地距離均應在10厘米以上。除冷庫外的庫房應有良好的通風、防潮設施。
2.建立入、出庫食品登記制度。按入庫時間先后分類存放,先進先出。各類食品要按品種分開存放。冷藏、冷凍的溫度應分別符合冷藏和冷凍的溫度范圍要求。
3.食品和非食品(不會導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外)庫房應分開設置。同一庫房內貯存不同性質食品和物品的應區分存放區域,不同區域應有明顯的.標識。
4.主食、副食分區存放。各類食品按類別、品種分類、分架存放,距離墻壁、地面均在10厘米以上,并定期檢查,使用應遵循先進先出的原則,變質和過期食品應及時清除。
5.冷藏、冷凍柜應有明顯區分標識,設可正確指示溫度的溫度計,定期除霜(不得超過1厘米)、清潔和保養,保證設施正常運轉,符合相應的溫度范圍要求。
6.冷藏、冷凍貯存應做到原料、半成品、成品嚴格分開,植物性食品、動物性食品和水產品分類擺放。不得將食品堆積、擠壓存放。
7.散裝食品應盛裝于容器內,在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯系方式等內容。
餐飲規章制度9
一、總則:
1、餐廳樓面部長胡瑜是考勤管理者。各部門要實事求是,認真執行。
2、各部門員工必須嚴格遵守考勤制度,以及現行的點名制度。
3、各位員工必須嚴格按照餐廳規定的時間上下班、
4、各部門員工不得私自倒班,換休,如有特殊情況需向負責考勤的管理人員提出申請,否則按曠工一天處理,如換休造成工作脫節或重過失者視情況予以嚴肅處理。
二、點名及考勤統計規定:
所有員工出勤均須點名,忘記點名者,須當日向經理說明理由,由經理核實后,且接受每次扣罰50元處罰,未履行相應手續者按曠工處罰;
1、餐廳考勤管理員,每月25日須將次月排班表交餐廳總經理,因特殊原因需要臨時更換班次的,須向總經理說明。一律按核對的考勤計算員工工資。
2、考勤記錄統計時間為每月1日至5日,每月4日前需將前月員工考勤表核對后連同《請假單》一并交總經理審核。
3、考勤記錄和考勤報表將作為工資表制作的年終依據,一經交到總經理辦公室,各部門無權更改或補充。
4、如因病事假、公差、外勤等特殊原因未能點名,應向餐廳經理和考勤負責人說明情況。
三、考勤的計算:
1、全勤:正常工休外沒有請假,遲到,早退,曠工的,全勤獎100元,工休沒休的加發當天基本工資。
2、休班:本店員工每月有4天休班,遇國家法定假期當月補一天公休。
3、遲到:工作時間開始30分鐘內未簽到;
4、早退:工作時間結束前30分鐘內擅自離開工作崗位;
5、曠工:
a.遲到、早退超過30分鐘(含30分鐘);
b.請假未經批準或不服從工作分配,擅自不到崗;
c.不按規定辦理請假手續或無正當理由擅自離開工作崗位;
d.凡各種假期逾期,未向有關部門辦理續假手續;
e.上班時間擅自離開工作崗位60分鐘以上;
f.弄虛作假出具假證明,請假事由與休假事實不相符;
g.利用病、事假為其他單位或個人從事有關贏利性業務;
四、請假規定:
1、月度工休假:
a.員工每月享受帶薪公休假為4天,由部門負責人按工作需要于每月28日前做好員工排班表報至餐廳總經理審核、
b.工休不得累計至下月,公休不得連續使用。申請連續公休手續同請假。
c.新入職員工工作未滿月,當月沒有公休(當月五日前入職,可適當根據餐廳員工編制情況給予2天公休)。
2、病假:
員工病假一般須經鎮級以上醫院開具證明,可向考勤管理員請假,但不可電話或托他人請假或代他人請假(特殊情況除外)。無醫院的病假無效、員工請病假在2天以內則經理批準,2天以上須經總經理批準;員工如患急病立即通知部門經理請假,并盡快補辦有關手續,以便部門統籌安排工作,筏傷的病假需按餐廳規定扣除相應工資,工傷按有關政策執行。
3、事假:
員工因私事不能上班,可以提前一天申請事假。事假在2天以內由考勤負責管理員批準,2天以上須經總經理批準;未經批準的事假按曠工處理,假期內按餐廳規定扣除相應的工資。
4、特別休假:
a.法定假日:
全年法定假期為9天、元旦(公歷一月一日)1天;
春節(農歷正月初一、初二、初三)3天;清明節1天;
國際勞動節(公歷五月一日)1天;端午節(農歷五月初五)1天;中秋節(農歷八月十五)1天;國慶節(公歷十月一日)1天。
假日服務行業不允許休假,但可在節前和節后進行補假。
b.婚假:
、俟g滿一年的員工,本人結婚按國家法定婚齡(男滿26周歲,女滿24周歲)結婚。享有7天的待薪婚假;請假時間超過法定婚假按事假處理。
、谏暾埢榧傩柙谝粋月前向餐廳經理提出,并須出示結婚證,婚假必須于結婚半年內使用,不能保留其他方式使用。
、刍榧俦仨氝B續使用。如遇有雙休日和法定假日,不累計使用。
④子女結婚,休假1天、
c.喪假:
、倥渑、父母(含養父母、繼父母)、子女的葬禮,休假2天;
②祖父母、外祖父母,兄弟姐妹的葬禮,休假1天;
d.生日假:
員工生日當天,可根據餐廳經營情況給予半天公休、
五、缺勤及請假期間工資待遇:
1、遲到(早退):按扣罰5元計算
2、病假:病假只取消當天基本工資
3、事假:
a.事假1天,取消當天基本工資+扣0.5天基本工資
b.事假2天,取消當天基本工資+扣1天基本工資
c.事假3天,取消當天基本工資+扣2天基本工資如此類推,直至當月工資扣完為止。
4、曠工:
a.曠工60分鐘以下考勤記遲到+罰款5元
b.曠工2小時以下的'考勤記遲到+罰半天工資款
c.曠工半天,取消當日半天基本工資+扣1天基本工資;
d.曠工1天,取消當日基本工資+扣2天基本工資;
e.曠工2天,取消當日基本工資+扣4天基本工資;
f.連續曠工3天自動離職。
六、離職的處理辦法
1、辭職:到工資發放日發放未發放的工資,工作滿半年的押金全額退還,不滿半年的扣除服裝折舊費。
2、自動離職或開除:沒收所以未發放的工資及獎金,押金。
七、請假批準權限
1、請假,必須經批準
2、餐廳基層員工請假1-2天先由部門管理人員同意后,再報餐廳考勤管理員批準,2天以上由總經理批準。
2、最新餐飲員工管理規章制度
1、新進員工三天試崗合格后,可錄指紋,從第四天開時上下班必須打卡。
2、不遲到、不早退,遲到5分鐘以內可每個月有三次不計;三次以后5分鐘之內統一扣5元,遲到5至10分鐘以內扣10元;超過10分鐘并在一小時以內每分鐘1元;超過一小時按曠工處理。
3、按規定時間、次數打卡,不多打、不漏打,忘打卡一次扣5元,若一天之內一次都沒打卡,則視為事假或按曠工處理
4、若打卡時間顯示未遲到,但實際未按時參加例會、到崗工作,則視為遲到。
5、遲到者必須在換好工作服、并整理好儀容儀表可開始工作時找上級管理人員報告才算上班。
6、員工遲到時,管理人員必須如實記錄遲到時間,并在手工考勤本上標注清楚,若有隱瞞或不按實際遲到時間記錄考勤,管理人員扣20元。
3、最新餐飲員工管理規章制度
為加強員工宿舍的管理,規范公司員工的住宿行為,給員工休息創造一個干凈、整潔、舒適的生活居住環境,實現員工宿舍規范管理化,結合我公司實際,特制訂本辦法。
第一條本辦法適用于XXX有限公司所有宿舍的管理。宿舍的管理以活躍集體生活,實現自治為原則。在此原則下,由綜合管理部(簡稱:綜合部)負責公司宿舍的綜合管理和協調。
第二條每一位員工必須服從綜合部的統一安排和調配,入住時必須到綜合部辦理有關手續。綜合部根據員工的變化和宿舍的使用情況,適時對宿舍的安排進行調整。
第三條員工的住房標準:中層及以上管理及技術人員在條件許可下,按1人一間安排;其他人員一律按2人以上一間安排。
第四條員工宿舍的家具及設施,視財力情況由公司統一配置。原則上每間配備單人床兩張、沙發一張、寫字臺一張、茶幾一張、椅子一把。公用設施視房屋本身情況進行配置。
第五條按規定應安排2人及以上合住的房間,如其中一人退出床位,綜合部隨時安排其他符合條件的員工入住,現住員工不得以各種理由抵制安排。
第六條入住員工宿舍的員工應遵守以下規定:
(1)入住員工應服從管理,尊重并配合宿舍管理人員開展工作。
(2)入住員工應愛護公共財產,嚴禁破壞室內設施和結構,人為損壞或丟失,按原價賠償。
(3)入住員工必須隨時保持宿舍及周邊的環境衛生,嚴禁隨地吐痰,及在走廊內或在公共園區內亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾雜物。
(4)入住員工嚴禁在室內及門上等影響公共形象的地方亂寫、亂貼、亂刻、亂畫。未綜合部批準不得在墻上打孔安裝物品;嚴禁將鞋或其他雜物擺放在走廊或通道處;為保證人身安全,在晾曬衣物或被子時嚴禁站在窗臺上面。
(5)入住員工必須注意安全用電,禁止私拉亂接電源,禁止使用功率電器及違章電器。違者,綜合部有權按有關規定進行處理,對因違章用電所造成的一切后果,由責任人負責承擔。
(6)員工宿舍內禁止留宿外人,有客人來時應注意不影響宿舍內其他成員的正常生活和休息。禁止從事違國家法律的活動。否則,所造成的一切后果,由當事人負責承擔。
(7)宿舍內成員之間應團結友愛,相互關心,相互助,共同搞好宿舍室內、外的環境衛生及管理工作。保管好自己的物品、注意防盜。
第七條凡已分配員工宿舍的員工,如長期不在宿舍居住(一個月以上),應主動退出員工宿舍,如發現長期不在宿舍居住又不退出員工宿舍的,由綜合部進行相應考核。
第八條入住員工必須嚴格按公司規定的宿舍用水、用電定額標準(用水標準【冷熱水合計】:夏季單人間4噸/月,雙人間8噸/月;冬季單人間5噸/月,雙人間10噸/月。用電標準:夏季單人間200度/月,雙人間600度/月;冬季單人間240度/月,雙人間400度/月),請注意節約用水用電。在上班或離開宿舍前,必須關掉電燈、空調、電視等電源開關及水管閥門等,不得有“長明燈、長流水”現象。月度超出公司定額標準的水、電費用部分,由本宿舍人員共同分攤。超額費用將從員工工資中扣除。(注:由于每年7月份為最炎熱月份,用水標準可適當上調,單人間7噸/月,雙人間14噸/月;用電標準為單人間380度/月,雙人間760度/月。每年1月份為最寒冷月份,用電標準可調整為單人間240度/月,雙人間400度/月。)
第九條本辦法自20xx年9月1日起執行。
餐飲規章制度10
一、目的
本規章制度的制定目的是:確保餐飲店的正常經營和顧客的飲食安全,規范餐飲店員工的行為,增強管理效率,防止各種違規行為的發生。
二、范圍
本規章制度適用于餐飲店內所有員工,包括店長、服務員、廚師、保潔員等。
三、制度制定程序
本規章制度的制定程序如下:
1.確定制定制度的必要性、重要性及程序。
2.聘請專業人員進行調研和草擬,形成初稿,提交給管理層審批。
3.對初稿進行修改和完善,征求員工意見,形成定稿。 4.制定后公布,并進行培訓和員工簽字確認。四、法律法規及公司內部政策規定1.《勞動合同法》
該法規定了勞動合同的簽訂、變更、解除、續訂等相關事宜,餐飲店應依法簽訂勞動合同,并明確員工的權利和義務。
2.《勞動法》
該法規定了員工的基本權利,包括工資、工作小時、勞動報酬、工作條件等,餐飲店應依法保障員工的.權利。
3.《勞動保障監察條例》
該條例規定了勞動保障監察的職責和權限,餐飲店應依法接受勞動保障監察機構的監督管理。
4.《行政管理法》
該法規定了行政管理的權力、程序和責任,餐飲店應依法合規經營,遵守行政管理法相關規定。
餐飲規章制度11
餐飲服務經營者應該按照《食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規范》等法律法規的規定和要求,制定符合本單位特點的規章制度。
一、食品采購查驗
1.采購食品必須符合國家有關衛生標準和規定。
2.運輸食品的`工具應當保持清潔,運輸冷凍食品應當有必要的保溫設備。
3.設食品、原料驗收員。
4.驗收食品原料,做好數量、質量、有毒、有害食品處理等方面記錄。
5.不簽收腐敗變質、發霉、生蟲、有毒、有害、摻雜摻假食品及原料。
6.禁止采購病死、毒死、死因不明、或有明顯致病寄生蟲的禽、畜、水產品及其制品,酸敗油脂、變質乳及豆制品、包裝嚴重污穢不潔及嚴重破損而造成污染的食品。
7.采購各類食品應注意生產日期或保存期等食品標識,不應采購快到期或超期食品。
8.采購人員應記錄采購食品的來源及保管好相關資料,注意個人衛生并隨時接受管理人員檢查。
二、場所環境衛生管理
1.周圍環境應打掃干凈,陰溝要常疏通,廢物桶加蓋并及時清理。
2.積極貫徹四害要求,消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。
3.廚房、餐廳及各操作間地面保持干凈、干燥、無積水、無污垢、無垃圾、無衛生死角。
4.不亂倒垃圾,不亂倒污水。
5.門窗應有防蠅設施,室內經常保持通風。
三、設施設備衛生管理
1.公用餐具及盛裝飯菜的桶盤在用餐后及時清理消毒,再放進保潔柜中保持干凈。
2.保潔柜、及相應器具應餐餐清洗消毒。
3.刀具、砧板、抹布、工具、容器等必須生熟分開,用后消毒,定位存放。
4.定期檢查各種設施設備,冷藏,冷凍設施衛生。
5.對損壞的衛生設施,設備,工具應及時維修。
四、清洗消毒管理
1.餐具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關標準。
2.清洗有專用水池,洗滌劑符合國家標準。
3.消毒后放在專用保潔柜中。
五、人員衛生管理
1.常洗澡、理發、刮胡須、剪指甲。
2.上班應穿工作服、帶工作帽,做到儀容整潔,不得佩戴首飾上班。
3.勤洗衣服,被,常換工作服,進出工作間必須戴發帽,頭發必須全部戴入帽內。
4.上廁所應脫下工作服,出廁應洗手。
5.工作時不要隨地吐痰。
6.工作時嚴禁吸煙。
7.定期檢查身體狀況,如患有傳染病不應接觸食品。
8.抹布專用,經常搓洗及消毒。
六、人員培訓管理
1.從業人員必須經過健康檢查和衛生知識培訓,并有衛生執政部門發放的“食品衛生從業人員健康證”。
2.從業人員積極參加衛生部門等單位組織的衛生知識學習和培訓,增強衛生知識。
七、加工操作管理
1.使用食品添加劑要符合國家衛生標準;調料盛裝符合衛生要求。
2.品嘗食品要用專用工具;剩余食品妥善保管。
3.用具、容器生熟分開、專用,用前消毒,用后清潔定位存放。
4.各類食品原料使用前分類清洗。
餐飲規章制度12
一、餐飲店的名稱:精品西餐廳
二、范圍:
本規章制度適用于精品西餐廳內所有員工及所有顧客,包括所有崗位職責和業務范圍。
三、目的:
1.維護餐廳的正常經營秩序,保障員工合法權益;2.提高服務質量,為顧客提供良好的用餐環境和用餐體驗;3.確保食品安全衛生,杜絕各種安全事故的發生。
四、內容:
1.服務規定
(1)員工服務態度應該熱情周到,禮貌待客;
。2)禁止員工在顧客面前私聊,私自使用手機;
(3)服務時盡量滿足顧客的要求和需求,提高服務質量。
2.工作時間規定
(1)根據工作需求,餐飲店可能安排員工輪班工作;
(2)員工需嚴格遵守上下班時間,不得遲到早退;
3.健康衛生規定
。1)禁止在廚房內吸煙、嚼口香糖和食用食品;
。2)員工應按照規章制度,定期進行健康體檢;
。3)廚房內應遵守嚴格的操作規程,保證食品安全。
4.保密規定
(1)禁止員工私自泄露企業機密,在離職前不得向外泄露相關信息;
。2)禁止員工私自向外界透露公司的內部信息。
五、責任主體
1.經營者、管理層應該定期檢查貫徹規章制度的情況,對不遵守規定的`員工進行處罰;2.員工應嚴格遵守餐飲店的規章制度。
六、執行程序
若員工有不遵守規章制度的情況,經營者、管理層先進行口頭警告,若成員仍未改正,再進行書面警告并作出相應的行政處分。
七、責任追究
如員工違反規章制度造成損失,應據實承擔賠償責任;涉及法律、紀律問題應由經營者、管理層進行相應的行政處罰和調查處理。
餐飲規章制度13
一、收入管理
點菜單、加菜單、酒水單專門印制(印制通號),實行專人管理,連號結算。
收銀員每天做好收入明細帳,在當天的`業務結束后將現金如數存入指定銀行賬戶,并將銀行存款單與收入單據一并交財務人員。
二、支出管理
嚴格實行收支兩條線,杜絕坐收坐支。
貨款實行按15天/次結算,由兩人到場,按據付款,簽字認可。
水、電、氣、稅收等按正式發票結算。
工人工資造冊本人簽字領取。
三、采購管理
菜品、調料等原材料采購實行一人購買,一人收貨,兩人簽字認可,嚴把質量關、價格關、數量關。
管理人員隨時入市了解掌握市場行情,確保采購物品物美價廉。堅決杜絕出現虛報數量,提高價格等現象,如發現一次,扣供貨商500元。
四、前廳管理
服務人員要服從管理人員指揮,協作配合,做到熱情服務,高效服務。
安排專人兼職負責開關招牌燈,每天下午六點鐘開、關門離開關。
五、廚房管理
廚師要堅持節約成本、提高質量的原則,杜絕出現浪費等情況,達到讓顧客滿意、增加收益的雙贏目的。
保持廚房干凈整潔,注重個人衛生,堅決杜絕出現菜品污染等現象。
廚師要根據氣候時節,顧客喜好,不斷加強菜品創新。
六、財務管理
堅持日清月結制度,收支憑據。財務人員每月5日前,通報上月收支情況。
財務人員要做好資產管理、收支結算、帳務核算等工作,做到嚴格核算、準確無誤,確保帳實相符、帳帳相符。
帳務核算要做到收支清楚,賬目清楚,并做好成本分析。
庫存酒水等物品實行明細帳管理。
餐飲規章制度14
為了培養員工的良好素質,規范員工的行為,更好地適應公司的良性發展,特制定公司員工規章制度。本規章制度中規定的一切條文,適用于本公司的所有管理人員及員工;除部分條文外,也適用于本公司的所有臨時工。
第一章、總則
第一、人事規章
1、建立并維護公司與員工之間的和諧關系。
2、使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。
3、尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發展。
4、選擇優秀員工擔任各級管理職務。
5、為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。
6、確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。
7、給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8、為員工服務、解決員工的后顧之憂。
第二、工作規則
建立一個結構合理、職責分明組織,并制定和完善各項規章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立:
一、更衣柜制度
1、每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。
2、衣柜鑰匙由人事部統一發放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由人事部安排并照價賠償。
3、個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區。
4、不得與他人私自更換更衣柜。
5、保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的.,照價賠償。
6、離店時應將衣柜鑰匙交還公司。
二、出入通道制度
1、員工上、下班必須走員工通道。
2、非工作需要不得乘坐客用電梯。
3、不得在賓客活動區域隨意來往。
4、不得在賓客活動區域休息和睡覺。
三、用餐制度
1、公司實行定額工作餐制度,人事部每月制作與發放員工餐券。
2、工作餐用餐時間為________分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內文明用餐。
3、員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四、個人儀容規范
1、頭發:
不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發標準為前不遮眼,后不蓋領,兩側不過耳;女性長發要盤好,統一用發網固定,不得戴太夸張的發飾。
2、臉部:
清爽干凈。男性不得蓄須;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。
3、手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性不可涂指甲油。
4、腳部:
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。
5、氣味:
要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。
6、制服:
上班時必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。
五、基本服務禮儀
1、在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2、始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規范的行禮方式。
3、以正確的方式與客人說話,聽客人說話。
4、做到四輕:說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。
5、走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6、不串崗,不在工作場所扎堆聊天。
7、接打電話使用統一應答語。
8、使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。
六、基本待客用語
1、寒暄:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2、承答:是、知道了。
3、謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。
4、詢問:對不起,請問……。
5、請求:給您添麻煩了……。
6、道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請稍等一下。
7、中途退席:失禮了。
8、確認姓名:對不起,請問是哪一位
9、接話:是、好的。
第二章、公司人事政策
一、人事方針
1、公開招聘、平等競爭;擇優錄用、量才定崗;強化培訓、優升劣汰。
2、公司各級人員任用制度如下:
(1)各分店部門領班、由店長評估核準,部門經理任免,報人事部執行。
。2)有下列事情之一者,不得予以任用:
*剝奪公權尚未恢復者。
*曾犯刑事案件,經判刑確定者。
*吸食毒品者。
*健康狀況欠佳,難以勝任工作者。
*未滿十六周歲者。
。3)公司錄用的員工需滿足下列條件:
*熱愛祖國,忠誠于公司的事業,品行端正,遵紀守法,作風正派。
*身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語大方、舉止端正。
*具有良好的文化素養,接受能力強。
*會普通話,具備一定的表逹溝通能力。
3、招聘程序:
A、各店人員招聘需填寫(人事申請表)后上傳公司人事部,由人事部進行招聘。初試合格者送各有關部門經理進行第二輪面試。
B、部門經理面試合格后,人事部通知應聘者自行體檢,并由人事部開據員工報到通知書才可安排上崗。
C、應聘人員在試用培訓前,需向公司提供如下數據:
*身份證復印件
*職位申請表(簡歷表)
*健康證(指餐廳工作人員)
*近期一寸免冠照片四張
*學歷證明
D、新進人員報到后由人事部填寫住宿申請表,新進人員持申請表到各分店,由各分店干部辦理住宿手續。
E、新進人員報到后,由各店將新聘員工的<物品領用清單>,交一份到人事部備存,并于人員離職后將公司財產歸還始可結清工資。
二、員工試用期
試用人員的給薪已是正職員工薪資,表現優良者,由其直屬主管填報試用任免上傳人事部及財務部,核準正式錄用,試用人員表現欠佳者,應由其直屬主管免職,并填報免職單于人事部和財務部。人事部會同用人部門進行考核,合格者方可轉正。經考核合格轉正后,公司與新員工簽訂勞動合同。
三、簽訂勞動合同
員工經考核轉正后,與公司簽訂勞動合同。首次合同期限為_______年,臨時工合同為_______年。
四、辭職與解除合同
在合同期內,員工提出辭職,應提前30天以書面通知的形式上交《辭職報告》。
五、離店手續
門的工作移交,歸還辦公桌的鑰匙及有關資料文件等。同時在公司物品清單上分別由相關部門簽字確認。按規定辦完離店手續后,人事部結算員工應得的工資,不能歸還的物品要照價賠償,涉及賠償培訓費的應繳清該交的費用。
六、離店退檔手續
員工在辦完離店手續離店后,人事部負責在一個月內辦完退檔、解除合同等有關用工手續,并開具離店證明。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報告,在未得到部門和人事部的批準同意,也沒有辦全離店手續而擅自離店者,公司將不支付任何薪資。
餐飲規章制度15
1、冷菜間、燒烤的生產、保藏必須做到專人、專室、專工具、專消毒、單獨冷藏。配有專用冷藏設施、洗滌消毒設施,室內溫度不得高于25度。
2、冷菜間必須每天定時進行空氣消毒。
3、操作人員必須穿戴潔凈的工作衣帽,并將手洗干凈、消毒。
4、冷菜應當由專人加工制作,非冷菜間工作人員不得擅自進入冷菜間。
5、加工冷菜的工具、容器必須專用、用前必須消毒,用后必須洗凈并保持清潔。
6、供加工冷菜的蔬菜、水果等食品原料,必須洗凈消毒,未經清洗處理的,不得帶入冷菜間。
7、制作肉類、水產品類冷菜拼盤的原料,應盡量當餐用完,剩余尚需使用的必須存放于專用冰箱內冷藏或冷凍。
8、冷葷熟肉在低溫處存放超過24小時要回鍋加熱。
9、從業人員在出入工作區前、使用衛生間后、用餐后、休息后必須對手進行清洗和消毒,消毒可采用1:100的施康消毒液浸泡消毒。
10、從事直接入口食品供應工作的從業人員工作時要穿戴清潔的工作服、帽子、口罩、手套,工作服、帽子、口罩、手套每個班次使用后,要立即進行更換、清洗和消毒。
11、冷葷制作、管藏都要嚴格做到生熟食品分開,生熟工具(刀、墩、盆、稱、冰箱等)嚴禁混用,避免交叉污染。
12、冷葷專用刀、砧、抹布每日用后要洗凈,次日用前消毒,砧板定期消毒。
13、冷菜間紫外線消毒燈要定時開關,進行消毒殺菌。
14、保持冰箱內整潔,并定期進行洗刷、消毒。
15、餐(飲)具、用具使用前必需清洗消毒,符合國家衛生標準,未經消毒的餐《飲》具、用具不得使用;對每餐未使用的餐具,必須收回洗碗間用清水沖洗,進行消毒后,方可再用;不重復使用一次性餐具;當天收回餐具,當天清洗消毒,不隔天隔夜。
16、餐(飲)具用具洗滌、消毒水池,不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。
17、餐(飲)具用具清洗消毒按“一洗、二清、三消毒、四沖洗”的順序操作。
18、清洗時,在水池里放的.洗滌劑,注入熱水,將洗潔劑攪拌均勻,水溫控制在40C;在將餐具、用具內的雜物刮掉,放入水池浸泡5——10分鐘后進行清洗。洗凈后,凡能用蒸汽消毒的餐具、用具、器皿等,均應放入蒸車內進行消毒,蒸汽溫度大于等于95C,蒸煮時間為15——30分鐘;凡不能用蒸煮的塑料餐具、用具、器皿等,須用藥物浸泡進行消毒,浸泡時間為15—30分鐘。
19、消毒后餐(飲)具、用具必須儲存在專用保潔柜內備用;已消毒和未消毒的餐(飲)具、用具應分開存放并有明顯標識。
20、餐(飲)具用具保潔柜應密閉、定期清洗、保持潔凈、不得存放私人物品。
21、洗消完畢將洗碗消毒池及其他清洗消毒設備沖洗干凈。
22、洗碗間及消毒間必須保持整潔、衛生、明亮,不得存放有毒物品、有毒氣體、污物、易爆物品等。
23、下班時,專職管理人員應鎖好餐具間及洗碗間的門窗。
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