在發展不斷提速的社會中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的口腔診所規章制度，歡迎大家分享。

口腔診所規章制度1

　�。ㄒ唬┰O置條件

　　1、選址：

　　（1）有固定經營場所，場所必須遠離污染源，距離暴露的垃圾堆、垃圾場、坑式廁所、糞池等開放式污染源25米以上，周圍環境衛生狀況良好整潔。

　　（2）經營場所使用集中式給水，水源充足。

　�。�3）具體路段：

　　要求應在以下所述市區路線構成范圍以外（包含所述路段的臨路、街鋪面）設置新的個體診所（室）：

　　（4）經營場所距離二級以上醫療衛生單位和社區衛生服務中心≥500米；

　　距離鄉鎮衛生機構≥200米，距離社區衛生服務站點≥100米。

　�。�5）在“城中村”或住宅小區內設置新的個體診所（室），需取得村民委員會或住宅小區業主委員會的同意。

　　2、建筑面積

　�。�1）設置一個診療科目，建筑面積不少于40平方米。

　　（2）每增加一個診療科目，面積相應增加不少于20平方米。

　　3、資金（人民幣）

　�。�1）設置一個科目，投資總額≥5萬元（除房屋外），注冊資金≥2萬元。

　　（2）設置兩個科目，投資總額≥10萬元（除房屋外），注冊資金≥5萬元。

　　4、執業人員

　　（1）法定代表人：申請開設個體診所（室）的負責人必須是具有柳州市常住戶口，具備國家承認的.中專以上（含中專）醫學學歷，獲得《執業醫師資格》并從事5年以上臨床工作，經二級以上醫院體檢證明身體健康，能適應擬開設的診療科目需要非在職的執業醫師。

　　（2）其他執業人員：受聘于個體診所（室）的人員，應持有國家承認的中專以上（含中專）醫學學歷，《醫師資格證》（或《護士執業證書》），二級以上醫院身體健康證明、離退休證明或離職證明、待業證明。

　�。ǘ�）診所（室）的建筑與布局規定

　　1、布局：診所（室）的內部功能分區應按從污染區→半清潔區→清潔區的流程進行布局，避免發生診所（室）內交叉感染。根據所設診療科目至少設置診室、處置室、治療室、消毒室，各室必須獨立并張貼有標志牌。診室、處置室、治療室每室使用面積至少不小于8平方米，消毒室至少不小于4平方米，室內凈高度不低于2.6米。

　　中醫診所和醫療美容診所根據實際執業情況分別按照《醫療機構基本標準（試行）》和《美容醫療機構基本標準》來執行。

　　2、建筑材料和設備

　�。�1）診所（室）內各醫療用房之間應使用磚墻或鋁合金玻璃分隔到頂。診所（室）內所有磚墻內墻面貼1.5米高的淺色瓷磚，地面鋪設防滑耐磨地磚，天面涂覆防霉涂料，以便于清洗和消毒。室內安裝良好的機械通風設施（空調、排氣扇和電扇）及空氣消毒設施（如紫外線燈）。

　�。�2）開設口腔科的診所，應設有一間牙模制作間。必須是獨立的房間，面積≥8平方米。要求用磚墻或鋁合金玻璃分隔到頂；

　　內安裝兩個洗手消毒池（磚砌水池可見面貼瓷磚），安裝紫外線空氣消毒燈（要求懸掛于室中央，距離地面2米）和排氣扇。

　　（3）設有手術室的診所（如醫療美容外科診所），手術室應該分設醫務人員入口和病人入口，并按照換鞋→更衣→洗手消毒→準備→手術的流程進行設計。

　�。�4）開設有靜脈用藥的診所，還應配備有急救設備和急救藥品。

　　3、診療設備

　�。�1）基本設備

　　診察床、診察桌、診察凳、聽診器、血壓計、出診箱、體溫計、壓舌板、處置臺、注射器、紗布罐、方盤、藥品柜、紫外線燈、高壓滅菌設備。

　　（2）�？圃\所按衛生部《醫療機構基本標準（試行）》的要求設置。

　　4、消毒隔離

　�。�1）設置有消毒供應室，面積不小于4平方米，有專門的清洗診療用具及診療床上用品的消毒供應室，內設洗消池兩個，配有高壓滅菌設備、洗衣機、消毒劑等設施�？谇辉\所還必需配備有快速壓力蒸汽滅菌器。

　�。�2）執業人員要掌握消毒、隔離和無菌操作等基本知識和技能，并經現場抽查考核合格。

　　（三）醫療服務管理制度

　　1、規章制度：制定與開設的診療科目相適應的醫療規章制度、醫療護理技術操作規程及人員崗位責任制，并裝訂成冊，確保醫療安全和質量。

　　2、執業人員符合《執業醫師法》的規定，遵守國家衛生法律法規。工作時注意個人衛生，穿著工作服，戴口罩，佩戴標明執業人員姓名、醫學專業職稱（或職務）、執業科目、診所名稱的工作牌。

口腔診所規章制度2

　　一、口腔門診工作制度

　　１、口腔診療工作有一名分管院長分工負責領導門診工作，門診部主任全面負責管理口腔門診診療工作。各科主任應加強對本科門診的業務技術領導。

　　2、嚴格遵守《醫院員工守則》；遵紀守法愛崗敬業，堅守服務承諾信條。

　　3、科主任組織科室人員學習以提高業務水平；開展新技術、新業務；督促和指導各級專業技術人員學習、提高醫療工作質量。

　　4、嚴格遵守上下班時間,不遲到早退。做好班前準備，準時開診，工作時間不離崗,離開診室向科主任請假，對遲到早退人員按醫院相關規定處理。

　　5、嚴格執行各項規章制度和技術操作規范，嚴防發生差錯事故。

　　6、嚴格遵守口腔科感染管理規章制度，避免交叉感染。

　　7、認真學習各種儀器設備使用方法,合理使用,避免損壞。檢查并記錄醫療設備的使用和維修保養情況，發生故障及時報告科主任。

　　8、保持診室環境衛生干凈整潔，為病人提供一個舒適的就醫環境。

　　9、關心體貼病人,態度和藹,解答問題耐心有禮貌。

　　10、按規定認真書寫門診病歷，預約復診時間。

　　11、按規定收取治療費用。

　　12、按規定合理用藥。

　　13、對疑難病例不能確定診斷時應請上級醫生會診。

　　14、患者就診當次未能確診,治療四次以上未能解決問題者，及時報告科主任。

　　14、工作時衣帽整齊,禁止大聲喧嘩、聊天。

　　15、同事間相互尊重、相互幫助、共同協作、共同提高。

　　16、下班前要關電閘,水門，氣門,門窗，保證安全

　　17、維護本院利益，維護科室利益，愛護公物，開源節流。

　　18、時刻保持高昂的工作激情，有責任感，有愛心。

　　二、科室員工溝通協調工作制度

　　溝通協調形式

　　1、科室每2月舉行一次員工意見溝通協調會議，讓科室領導與員工、員工之間進行廣泛地交流和溝通，以便協調工作，發現存在問題，及時作出整改。

　　2、員工溝通協調會的開會時間，一般應至少提前3小時通知員工，保證員工意見能及時在溝通協調會上反映。

　　3、遇到有些問題在科室協調會上不能解決的，可咨詢醫院相關部門，將該職能部門意見在溝通協調會上通報。

　　4、根據科室的實際情況，可利用科會或科室民主管理小組擴大會議進行溝通協調。

　　5、科室設置員工意見本，員工可以隨時將問題和意見寫在意見本上。

　　6、凡是員工意見經采納后產生效果的，應得到公開表揚。

　　7、護士長每月征集科室員工意見和建議，及時處理意見，采納合理化建議。

　　溝通協調內容

　　1、總結工作和討論工作計劃

　　2、傳達和學習上級和醫院文件、會議精神，討論貫徹落實上級和醫院的決議及工作布署。

　　3、通報科室民主管理小組會議的決議。

　　4、需經科室民主管理小組討論的重大事項，可事先在員工溝通協調會上征求員工意見。

　　5、討論科室文化建設的實施。

　　6、根據科室在醫德醫風方面存在的問題開展講評，分析存在的問題，并制定整改措施，加以解決。

　　7、討論分析科室確因管理疏漏而引起的投訴，廣泛聽取員工意見，提出整改措施。

　　8、通報科室落實醫院各項規章制度的'情況。

　　9、其它關系科室建設和職工利益的事宜。

　　三、口腔醫務人員醫德規范

　　醫德，即醫務人員的職業道德，時醫務人員應具備的思想品質，是醫務人員與患者、社會以及醫務人員之間關系的總和。醫德規范時知道醫務人員進行醫療活動的思想和行為的準則。

　　1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為患者著想，千方百計為患者解除病痛。

　　2、尊重患者的人格與權利，對待患者，不分民族、性別、職業、地位、財務狀況，都應一視同仁。

　　3、文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼患者。

　　4、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫謀私。

口腔診所規章制度3

　　一、建筑布局

　　口腔診療區域和口腔診療器械清洗消毒區域分開，布局合理。

　　二、環境管理

　　1、診療區域保證環境清潔、整齊、干燥，每日對口腔診療、清洗消毒區域進行清潔、消毒二次，臺面及地面有污染要及時消毒并清潔處理；室內空氣每日通風2次，紫外線消毒一次；每周對環境進行一次徹底的清潔、消毒。

　　2、牙科綜合治療臺及其配套設施應每日清潔、消毒，遇污染要及時消毒處理。

　　三、人員管理

　　1、醫護人員應遵守無菌操作技術規程，對每位病人操作前后必須洗手；戴手套操作時，每治療一個病人應當更換一付手套并洗手或手消毒。

　　2、工作人員操作時，必須戴口罩、帽子，必要時戴護目鏡。

　　3、醫護人員應做好自身防護。

　　四、診療器械管理

　　根據《消毒技術規范》有關消毒滅菌原則進行處理。

　　1、以下器械必須滅菌：接觸病人傷口、血液、破損黏膜或進入人體無菌組織的各類器械如牙科手機、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術治療器械、牙周治療器械、敷料等，使用前必須滅菌。

　　2、以下器械必須中水平以上消毒：接觸病人完整皮膚黏膜的口腔診療器械如口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械，各類用于輔助治療的物理測量儀器、印模托盤、漱口杯等，使用前必須達到消毒。

　　3、診療器械使用后應送供應室集中清洗消毒滅菌；牙鉆等不宜送供應室的由專人負責清洗，按照沖洗→酶洗→漂洗→終末漂洗的`步驟清洗消毒包裝后送供應室滅菌。

　　4、一次性使用無菌醫療用品只能一次性使用，不得使用未經注冊、無合格證明、過期、失效或者被淘汰的醫療器械。

　　五、醫療廢物管理

　　嚴格執行我院醫療廢物管理制度，認真做好醫療廢物的分類收集、交接登記等工作。

口腔診所規章制度4

　　1、學習有效的表達方式，加強與病人溝通，了解病人的需求，獲得病人的信任，建立良好的醫患關系。

　　2、全面檢查病人的口腔情況，詳細制定治療計劃，清楚而全面地向病人做解釋，保證病人充分理解和同意。

　　3、對每一項治療內容的收費標準都要準確無誤地告訴病人，并協助病人制定支付計劃。

　　4、對就診病人全部實行電腦管理，每位病人一個ID號，認真記錄病史，安順序就診。

　　5、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關人員不得進入治療室。

　　6、對所有用于口腔內或接觸患部的'器械（包括牙鉆、機頭、托盤等）均嚴格消毒。

　　7、進行各項口腔治療手術前，應用肥皂、流水洗手或用0.1%過氧乙酸等消毒液浸泡1—2分鐘，必要時加戴無菌手套或指套。手術時必須戴無菌手套。

　　8、進行各項治療操作時，必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執行操作規程。違反操作規程所造成的自身傷害、醫療責任事故、技術事故及差錯，責任自負。

　　9、治療室內的各項物品，均應有固定的放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。

　　10、門診所有設備、器械，須經常檢查、加油、保養，并定期清點，防止損壞或遺失。

　　11、保持室內整潔，每日治療室通風30分鐘以上，紫外線空氣消毒。

　　12、清潔整頓應在治療前、后進行，治療中不得進行，清潔地面時應先拖后掃。

　　13、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史，并按常規要求作過敏實驗。

　　14、治療室內應備有常規急救藥品，并專人負責，每日檢查。

　　15、下班前應檢查各診室及技術室，并切斷水、電總開關，防止發生意外。

口腔診所規章制度5

　　1、布局合理，口腔診療區和器械清洗、消毒區域分開，單獨設置器械清洗室、消毒室。

　　2、保持室內環境整潔，每天操作結束后進行清潔、消毒，每日定時通風，對可能造成污染的診療環境表面及時進行清潔、消毒處理。每周對環境進行一次，徹底的清潔、消毒。

　　3、對每一位病人操作前后必須洗手；操作時必須戴口罩、帽子、手套，手套一人一換，必要時配戴防護鏡。

　　4、嚴格執行消毒隔離制度。凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的器械（如手機、車針、擴大針、拔牙鉗等）使用前必須達到滅菌；接觸病人完整黏膜、皮膚的常用的口腔科檢查器、充填器、托盤等必須達到消毒。凡接觸病人體液、血液的修復、正畸模型等物品，操作前必須消毒。進入病人口腔的所有診療器械，必須達到“一人一用一消毒或滅菌”的要求。

　　5、嚴格執行口腔診療器械消毒工作程序。重復使用的.醫療器械必須先清洗、加酶浸泡、注油、干燥，然后再滅菌。特殊污染器械應單獨處置，先高水平消毒后再清洗、滅菌。

　　6、嚴格執行監測制度，定時進行工藝、化學和生物監測。

　　7、麻藥應注明啟用日期與時間，啟封后使用時間不得超過24小時，現用現抽，盡量使用小包裝。

　　8、X線照相室應嚴格控制拍片中的交叉感染，夾片器應一用一消毒，干燥保存或使用避污紙一次性使用。

　　9、配備器械清洗消毒設備，包括專用的器械清洗池、超聲清洗機、壓力蒸汽滅菌器或干熱滅菌器。有條件的可配備全自動器械清洗消毒機、官腔防回吸裝置或使用防回吸牙科手機。

　　10、診療過程中產生的醫療廢棄物應嚴格按照《醫療廢物管理條例》及有關規定進行分類、處理。

口腔診所規章制度6

　　一、目錄

　　二、醫院理念

　　本醫院屬于社區口腔醫院，向各年齡組病人提供全面的口腔保健服務，應該成為病人家庭的全體成員的主要口腔保健場所。

　　預防是我們的工作重點，我們將盡力保存病人的牙齒，同時防止發生新的口腔疾病。如果我們無法向病人提供更好的某種專科治療，則應該及時將病人介紹給�？漆t生。當然，我們應該繼續為這些病人的口腔健康盡我們的力量。

　　本醫院執行本地區的收費標準。我們希望病人能夠按照收費標準及時付款。如果病人對真摯的收費有疑問，我們應該耐心地與病人討論有關的問題。

　　對所有初診病人，本醫院都應該全面詳細地了解和檢查病情，作出診斷，制定治療計劃，計算出所需費用，并做好記錄。所有這些內容，都應該讓病人有非常清楚的了解，取得病人的理解。

　　治療結束時，應將病人列入定期復查名單，屆時要與病人取得聯系，安排復查預約時間。通過定期復查，可以維持病人良好的口腔健康，解除病人的痛苦，并早起發現疾病，為病人節省大量的時間和金錢。

　　我們的責任是診斷和治療疾病，教育病人如何保持口腔健康，如何預防口腔疾病。但實現這樣的目標，仍然有賴于病人的理解和實施。

　　有的時候，醫院的員工要參加繼續教育，醫院就要停診。醫院停診會給病人帶來不便，但不間斷的學習會提高我們的業務水平，直接造福于病人。

　　我們應該牢記：我們的使命是為病人提供最高質量的服務。

　　三、醫院方針

　　1.工作時間

　　本醫院的工作時間按國家法定時間執行，夏季上班時間早上9點30分到13點30分，午休時間13點30分到16點，下午上班時間16點到19點30分。冬季上班時間早上10點到14點，午餐時間14點15點30分，下午上班時間15點30分到19點。

　　2.病人

　　病人是醫院生存和發展的基本因素。我們理所當然地應該尊重和善待病人。一般來說，3歲以上的病人應該享有常規定期口腔保健診治。我們有責任對所有與病人有關的資料保密，絕對不允許在醫院外討論病人的個人情況。

　　3.預約

　　病人的預約時間因人而異。考慮到人的耐受能力，預約時間一般不要超過1小時。難度比較大的操作和某些特殊病人的預約時間最好安排在上午。每天早上和下午都最好安排半小時的時間來處理急診病人、沒有預約而突然來訪的病人和實際操作超過預約時間的病人。復診和復查的病人必須提前24小時確認。

　　4.文檔記錄

　　病人的病歷應該隨病人進入診室。病歷內容不應該讓病人閱讀到。除特殊情況外，病例應該由醫生書寫。結束診治后應該即時完成病歷記錄。

　　5.電話

　　醫院電話主要由接待員接聽。接待員不在的時候可以由其他人接聽。接聽電話應該在電話鈴響三聲以內，凡接聽電話必須按規范去做。如果對方要找的人不在或暫時無法接聽電話，應該講要點寫下來，及時轉告適當的人。私人電話的時間必須加以嚴格控制，最好安排在午餐休息時間才打。

　　6.員工會議

　　醫院在每周的周四下午下班之前召開全體員工會議，討論工作狀況。

　　7.病人教育

　　醫院每位員工都有責任對病人進行口腔健康衛生的教育。與病人談論口腔知識的時候，應該使用病人能夠理解的名詞，講解有關治療操作的過程必須與醫院采用的操作一致。

　　四、人事制度

　　1.總則

　　醫院員工是一個有機的團隊，但各人有各人的責任。這并不意味著“各人自掃門前雪”，因為許多醫院工作是相互交叉的，需要協作和配合。我們的目標是在一個相對寬松的環境中，向病人提供高效優質的口腔健康服務。

　　2.工作時間

　　醫療服務的工作時間是不確定的，所以加班時難免的。如果員工的`每周工作時間超過40小時，超出部分將按工資的1.5倍支付勞動所得。

　　如果沒有特殊安排，即時醫生不在醫院，其他員工也不應該離開醫院。工作時間，萬一醫生因故離開診室，診室內也至少要有一個人留守。離開以上在前臺簽字離開。

　　3.儀容儀表

　　全體員工都必須身著清潔整齊的統一工作服。工作服和工作鞋由員工自己購買定做，費用由醫院支付，工作服和工作鞋每兩年更換一次。工作服的式樣和顏色應該得到醫生的認可。

　　工作時間需要著淡妝，但不能濃妝艷抹；可以佩戴適當的首飾，但要得到醫生的認可。醫院內任何地方都不允許吸煙。

　　4.聘用條件

　　試用期：

　　新員工有六個月的試用期。試用期內，雙方均可隨時終止聘用關系，無須加以解釋。試用期結束前，醫院要對員工的表現做出評估，并決定是否聘用和工資水平。

　　工資：

　　工資水平按員工的學歷、工作經驗和工作表現而定。起點工資是聘用時決定的，在六個月試用期結束之時、正式工作六個月后、正式工作一年后、其后的每年年終，都是調整工資的時間。但這并不意味著工資必定會增加，更不意味著工資會自動增加。

　　工資發放日：

　　每個月的15日為工資發放日

　　病假工資：

　　節日

　　休假

　　福利

　　每位員工可以享受領取全薪的病假時間為平均每月一天，每年最多五天。未享用的全薪病假日子不能移到下一年，但到年底的時候可以領取額外補貼，計算標準是未享用時間的薪金為正常薪金的1.5倍。如果病假時間超過12天，超出的時間停發薪金。請病假必須得到醫生的批準。冒領病假將會受到懲罰。

　　員工享受的法定節日為春節三天、國慶節三天、勞動節三天。法定節日的薪金不扣除。所有的員工休假由醫生安排。原則上，員工們的休假應該與醫生的休假一致。工齡滿一年后的休假日為二周；工齡滿五年后的休假日為三周。為了醫院的工作，員工的休假日可能要根據醫生的工作時間拆開使用。

　　醫院將按照國家規定為員工繳付養老金、醫療保險金、待業保險金和公積金。員工工作一年后，本醫院內享受免費口腔預防性診治，拍攝X線照片也可享受免費服務，在其他醫院接受的口腔服務不享受任何優惠。由醫院安排的繼續教育所需費用又醫院支付。根據醫院的經營業績和員工的表現，由醫生決定各員工享受其他福利。

　　5.工作表現評估

　　醫院在每年年終對員工的工作表現作出評估。評估的意義在于對過去的一年做總結，肯定成績，找出差距，并確定下一年度的目標。評估的結果也是工資和獎金發放的重要參考內容。

　　6.終止合同

　　醫院或員工在終止聘用合同前，應該以書面形式通知對方。書面通知的時間如下：工齡不滿二年者提前一周；工齡二至五年者提前二周；工齡五至十年者提前四周；工齡十年以上者提前八周。

口腔診所規章制度7

　　1、認真學習本診所消毒隔離制度并嚴格遵守，避免醫源性交叉感染。

　　2、接診每一位患者時首先要說，“你請坐？”引導患者在椅位上就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要？”患者敘述病史時要耍耐必傾聽，并通過提問交流掌握患者的整個病程，患者的心理需要以信患者的期望。

　　3、醫生在檢查、治療的`過程中必須戴口罩和手套，檢查的動作要輕柔，口鏡避免壓迫牙附著齦區引起患者不適。

　　4、治療前應向患者提出二至三種治療方案，并耐心介紹各種方案治療的時間、次數、優缺點及大致的價格，在征得患者同意后再開始治療，阻生齒拔出、小手術需要簽同意書。

　　5、治療中在每一步操作之前，必須向患者事先提醒，要進鐘、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺，治療必須嚴格按照治療的操作規程進行，6、治療中如果暫時離開椅位應向患者說明情況，并注意關掉椅位的照明燈。

　　7、治療過程中必須向患者介紹該疾病的一般常識并進行衛生保健知識的宣教。

　　8、治療后必須清潔患者口腔周圍的血跡、唾液以及印材料，用小鏡子介紹今天治療的效果，叮囑治療后的的注意事項以及可能有的癥狀的處理方法。

口腔診所規章制度8

　　1、科室成立醫院感染管理小組，由科主任、護士長及本科兼積監控醫師、護士組成，并在科主任領導下開展工作。

　　2、遵守醫院感染管理制度：在醫院感染管理科的領導下進行預防醫院感染的`各項監測，對監測發現的各種感染因素及時采取有效措施，降低本科室醫院感染發生率。

　　3、發現有醫院感染流行趨勢時，及時報告醫院感染管理科并積極協助調查。

　　4、定期檢查本科室抗感染藥物使用情況，做到合理使用抗感染藥。

　　5、組織本科室預防、控制醫院感染知識的培訓。

　　6、認真執行無菌操作技術和消毒隔離制度。

　　7、醫務人員掌握自己防護知識，正確進行各項技術操作，預防銳器刺傷。

　　8、做好衛生員、陪人、探視者、配膳員的衛生管理。

口腔診所規章制度9

　　電話回訪是口腔門診比較好的營銷方法之一。通過電話回訪，可以減少客戶投訴，增進與客戶的'感情，宣傳門診的責任心和品質經營理念，提高客戶滿意度。電話回訪是一種低成本的營銷活動。本門診回訪制度如下。

　　一、回訪內容：

　　1、詢問客戶的術后反應情況，并針對其情況做出必要解釋、告知其處理方式。及時將顧客情況反饋給主診醫生。

　　2、常規醫囑！

　　3、電話快結束時提醒顧客3-6個月來診做常規口腔檢查，預防牙周病和齲齒（常規檢查免費）。

　　4、請顧客對我們的服務質量進行評價：A不滿意、B一般、C滿意、D非常滿意（不滿意顧客要記錄在案，并跟進不滿意事件即時向領導匯報）。

　　5、回訪內容及時記錄在牙科系統上。

　　二、回訪天數：

　　1、拔牙1天內（咨詢師）、1天后回訪、90天后回訪，邀約顧客來做常規檢查并鑲牙。

　　2、補牙1天內（咨詢師）、1天后回訪、90天、180天、360天后回訪，跟進補牙后的一個結果，如脫落可在保修期內免費重補。

　　3、根管治療1天內（咨詢師）、1天后回訪、15天后回訪。

　　4、鑲牙1天、7天、30天、90天、180天、360天后回訪，跟進戴牙后的結果，如有瓷牙崩裂在保修期內可免費重做。

　　5、潔牙1天、180天后回訪。180天回訪是提醒顧客可以回來做常規口腔檢查，看是否需要再次潔牙。

　　6、牙周病客戶1天、30天、90天后回訪。

　　7、正畸、種植顧客因診療期較長術一般首次術后回訪，如復診中有行手術次日還要進行回訪。

　　8、種植牙顧客植入植體后須3－6個月后戴冠的，必須每個月致電給顧客慰問！種植牙做好后邀約1個月后，3個月后，6個月后，9個月后，1年后定期復查！

　　9、正畸顧客結束戴保持器后7天、90天、180天、360天回訪。

　　10、其他當日診療的顧客次日都要進行回訪。

口腔診所規章制度10

　　科室醫院感染規章制度

　　1、在院領導及院內感染管理部門的領導下，積極配合開展醫院感染監測、消毒隔離等工作，定期分析與考評，層層負責，及時尋找原因，采取有力措施加強控制。

　　2、無菌操作時，嚴格遵守無菌技術操作規則。

　　3、進入病人口腔內的所有診療器械，必須達到“一人一用一消毒或滅菌”的要求。

　　4、在進行口腔診療操作時，醫務人員應當戴口罩、帽子、手套，必要時戴防目鏡，每處理完一個病人更換一付手套并洗手或者手消毒。

　　5、傳染病患預診離開后，一切用物立即更換并嚴格進行終末消毒。

　　6、各診室內應有流動水洗手及消毒液泡手設備，開診前后用消毒液擦拭診室內物品表面及拖洗地面。

　　7、診室、治療室、消毒室每日照射消毒二次，“84”消毒液按規定更換，監測并登記。

　　8、口腔診療過程中產生的醫療廢物及使用后的一次性醫療器械，應當按照醫療廢物管理的`法規、規章的規定進行處理。

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