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什么是企業文化
更新時間:2024-11-22 09:50:37
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什么是企業文化

  企業文化是指在必須的社會經濟條件下經過社會實踐所構成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和,是一個企業或一個組織在自身發展過程中構成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。以下是小編收集整理的什么是企業文化,僅供參考,大家一起來看看吧。

  企業文化是企業經營管理活動的指導和升華。

  說是指導,是指它的前瞻性。它應當提前制定出來,去影響企業的經營管理活動。

  說是升華,是指它的后發性。它應當來源于企業經營管理活動,或是經過了企業經營管理活動的檢驗和校正,是企業經營管理活動的高度概括和提煉,反過來又會極大影響企業的經營管理活動。

  如果不去踐行,只是整理一些詞匯,貼在墻上、寫在紙上、說在嘴上、講在會上,就當成是企業文化,肯定是不對的,也不是真正的企業文化,只可是是一些口號、標語,表面功夫而已。

  如果企業成功了,就任意總結出一套東西,說就是在這一套企業文化指引下獲得成功的,也是牽強附會、故弄玄虛,只能是唬弄別人來彰顯自我,也同時在糊弄和誤導著自我。自欺欺人時間長了,往往使自我也信以為真,甚至驕傲膨脹,最終反而導致失敗。

  真正的高效的企業文化是隨著企業發展壯大而逐步累積和完善的,是事先提出和事后踐行并不斷完善而構成的對企業行之有效的價值觀念和行為準則,是一個企業的無聲靈魂。

  企業文化的作用

  1、企業文化是企業系統的重要構成因素

  有個人經過一個建筑工地,問那里的石匠們在做什么?三個石匠有三個不一樣的回答。第一個石匠回答:我在做養家糊口的事,混口飯吃。第二個石匠回答:我在做最棒的石匠工作。第三個石匠回答:我正在蓋一座教堂。思考:誰在工作中更有活力,更努力,績效更好?為什么?

 。1)目標與戰略,解決了做什么,怎樣做的問題;

 。2)組織結構和制度流程,解決了工作秩序和效率的問題;

 。3)業績測評報酬獎勵,解決了激勵與動力問題;

 。4)企業文化,解決了價值意義和行為規范的問題。

  2、企業文化是管理科學發展的必然趨勢

  企業文化實踐始于日本,理論成于美國,80年代引入中國。企業文化是管理發展的必然趨勢,它比以往任何管理方式更加注重“人”的要素。

  企業文化競爭是最高層次的競爭。三流企業靠生產,二流企業靠營銷,一流企業靠文化。企業變革,先變革文化。沒有執行力的文化,就沒有執行力。

  管事先管人,管人先管思想。沒有淡季的市場,僅有淡季的思想。只要思想不滑坡,方法總比困難多。競爭優勢原點變化:產品、營銷、戰略、文化。國家富強靠經濟,經濟發展靠企業,企業發展靠管理,管理提升靠文化。

  接下來,我們重點來講解一下企業文化精神禮貌最重要的核心理念:使命、愿景、價值觀。

  1、使命

  就是企業存在的意義,即“我是誰?我存在的目的和理由是什么?企業對社會和成員(股東、員工)的價值”。

  那怎樣檢驗企業的使命是否準確?可從以下幾點來確認:

  一是是否明確了企業所擔當的主角。就是企業在社會中所扮演的主角,是企業的身份證,別人經過使命來辨認一家公司究竟是什么樣的企業。

  二是是否比盈利更有價值。盈利是企業的目標沒有錯,可是盈利的同時是否能給顧客及企業相關者帶來附加的價值、隱性的價值,才是企業存在的本質價值。

  三是是否能給相關者帶來無限的力量。真正的使命會激發員工與生俱來的使命感,使命感會產生永久的力量。

  四是是否包含職責感。卓越的企業使命隱含慈善家的情懷,對員工、顧客和社會充滿職責感。

  2、愿景

  就是企業存在的目標,即“我往哪里走?我未來是什么樣的?企業成員期望共同創造的未來景象”。

  檢驗企業愿景定位是否準確,可用愿景的幾個重要特征來檢視:

  第一、愿景是否“清晰可見”。愿景是還沒有實現、沒有到達的一個圖景,正因為是不真實的,還需要產生力量,那就必須給人以清晰的感覺,它越清晰,就能讓員工感覺這個愿景是看得見、摸得著的,僅有“清晰可見”才能產生感召力。

  第二、企業的愿景是宏觀的,要“宏大”。愿景的哲學意義在于“你想成為什么”,而不是“你能成為什么”。如何讓員工敢想?就需要愿景富有力量。

  第三、員工愿景是微觀的,要具體。大多數的企業僅有宏觀的公司愿景,沒有微觀的員工愿景,員工愿景是連接企業與員工的橋梁,和員工要有密切的關系。企業想要員工堅持一條心,就必須明確告訴員工,企業的愿景實現的時候,將培養出多少位總經理,培養出多少位行業專家,培養出多少位百萬富翁,這才是愿景產生巨大感召力所在。

  所以,企業愿景的定位不僅僅要研究企業自身,更要研究其他兩個層面。一個是對外的社會層面的愿景,一個是對內員工層面的愿景。不研究社會層面的愿景,得不到社會和大眾的支持,不研究員工層面的愿景,得不到員工的支持。

  3、價值觀

  就是企業如何生存,即“我怎樣走?我認為什么是正確的?在完成使命和實現愿景的過程中,遵循的思想和行為依據及準則”。

  價值觀的定位要貼合以下三項原則和六個基本點。

  三項原則:一是人的價值高于物的價值,二是共同的價值高于個人的價值,三是客戶價值和社會價值高于企業的生產價值和利潤價值。

  六個基本點:以人為本、以顧客為中心、平等對待員工、努力服務社會、平衡企業利益相關者的利益及提倡團隊精神。

  在價值觀的定位中,還有一點很重要,那就是對價值觀要有準確的表達和完整的描述。僅有對價值觀所表達的真實含義做出準確、完整的描述,員工才會理解,才會去遵循。

  使命生發驅動力,愿景生發感召力,價值觀生發統合力。企業文化就是組織的成員以價值觀為底線,以愿景為導向,為實現使命而自愿生發的思想和行為。

  為什么要塑造企業文化

  一、企業文化的理解:

  一定有人說,企業文化即是“老板文化”,因為從根本上說,企業文化總是反映了某個企業老板特定的價值觀念和領導風格,不論這個老板是私有企業的真老板還是國有企業的假老板?茖W與否頗有爭議,但有一點是無可辯駁置疑的,老板必須當好企業文化建設推動者這一角色。企業文化也可稱為“公司文化”,它是企業成員主流價值觀念的總和,是企業在長期的生存和發展過程中所形成的,為企業多數成員所共同遵循的基本概念、價值標準和行為規范的總和。

  二、為什么要塑造企業文化及主要功能:

  做企業其實與做人是一個道理,一定要搞懂到底想要什么與不想要什么,文化就是一種取舍。往往放棄什么比想要什么更重要,比如說,企業想要誠實正直的人,“誠實正直”是企業想要的,企業不想要的是欺騙與謊言,那么欺騙與謊言一定比誠實正直更重要,如果招聘一個銷售員與財務人員,那么我們可以衡量一下,誠實與欺騙哪一個更重要。塑造文化其實就是賣給員工一個理念,一個認同感,從某種意義上來講就是要實現二個功能;

  1)用企業文化來規范員工的日常行為準則,告訴員工在公司里,什么可以做,什么不可以做,讓員工時刻做好對自己的約束力,保證不犯錯誤,這樣企業才不會發生一些沒有必要的風險。

  2)企業文化就是一種理念,理念就是要讓員工認同,培養大家的認同感,有了共同的理念,企業才有凝聚力、執行力;有了共同的理念,員工就能接受對待公平與不公平的態度。只有大家都對企業文化認同了,那么企業所有的業務與流程才能更好地被執行。

  三、老板必須善于根據企業的發展要求,從實踐中提煉出企業的核心價值觀:

  企業文化的核心是理念,或者說是價值觀體系。這理念不僅要具有時代的特色、行業的特色,更要求帶有企業的特色和企業家的個性,因而它不能從書本上抄來,它只能從企業自己的實踐,從企業家自己的實踐中提煉出來。根據某些研究者的觀察,任何價值觀體系最初總是由某一個人提出來的,是由他(或她)經過印證并提供出思想的素材,再經過一班團隊從文字上進行推敲潤色,最后才定稿。從而形成一個價值觀體系,以理念的形式,注入到每個成員的精神中,使大家愿為企業的共同目標而努力奮斗。

  四、老板要身體力行,忠實地嚴守企業文化與價值觀:

  企業老板的模范行動是一種無聲的號召,對下屬成員起著重要的示范作用。因此,要塑造和維護企業的共同價值觀,老板本身就應是這種價值觀的化身。他必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業的價值觀。老板確定了價值觀體系之后,可以通過象征性行為、語言、故事等各種方式表示出自己對價值觀體系始終如一的關注,從而使廣大員工也跟著來關注價值觀體系的實現。

  1)通過象征性的行為。如,每周或每月有固定的員工接待日、上訪日,讓基層的員工提出或建議對公司有益的方案,對那些提出有價值的建議與方案,公司將給予一定的精神與物質獎勵,讓員工知道企業的最高領導時時刻刻都在支持、重視、關心著大家,領導本身也應該是個戲劇藝術家。

  2)要天天講,時時講。要抓住價值觀體系,在重要的場所與會議大力宣傳文化、價值觀的重要意義。

  五、“老板”要敢于揚棄舊文化,發展新文化

  企業文化并不是一成不變的,而應隨著內外環境的變化不斷發展和完善。當一種企業文化形成時,它反映了企業成員的動機和想象,隨后建立起來的有關制度和工作程序,提供了這個企業獲得成功所必不可少的行為方式。但是,這種文化是以開始的條件為基礎的,隨著企業的發展和條件的變化,原有的企業文化就可能會與形勢的需要不相適應。這時,老板們就要及時地予以發展和完善,在一定條件下甚至完全揚棄舊文化,重新創造新的企業文化。但由于價值觀念的更新是一個艱難的過程,而且需要很長的時間,因此,要盡量避免完全重建,最好是逐步發展和完善。老板們要積極推動變革。他們可以通過推行參與管理、加強信息溝通等方式來加速企業成員觀念的轉變過程。當然,必要時也可以采取強制性措施來推行變革,這取決于外部環境的變化程度。如果外部環境變動劇烈,企業成員一時又難以接受新的價值觀念,在這種應急情況下,企業領導也可以強行變革,以保證企業對外界的適應能力。

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