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行政工作總結

更新時間：2023-06-24 12:00:25

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行政工作總結范文

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的行政工作總結范文，歡迎大家分享。

　　行政工作總結范文篇1

　　一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己七月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

　　一、嚴以律己，樹立良好形象。

　　嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

　　二、加強學習，不斷提高業(yè)務素質。

　　虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

　　三、積極工作，完成各項任務。

　　九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。

　　四、人事管理方面。

　　相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。

　　這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的`工作中我要加強這方面的能力。

　　五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。

　　文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

　　六、個人方面的事情。

　　這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

　　工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

　　一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

　　二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

　　三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。

　　在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)加油!

　　行政工作總結范文篇2

　　20回顧xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

　　一、盡職盡責，做好了行政管理工作

　　根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保了檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶著下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù), 按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案喪失和損壞。

　　三、保障有力，做好了物資管理

　　接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己, 做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定, 貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時完成證照年檢，保障了各項工作正常運行

　　按照國家工商部門的規(guī)定，定期對_和_的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。7今年月份主要是對xx的房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。

　　五、其他工作完成情況

　　1、做好了各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié) 助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

　　六、明年需要努力的方向及工作思路

　　在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的`知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的開展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

　　20年將是工程大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

　　以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

　　行政工作總結范文篇3

　　近年來，縣地稅局認真落實《省地方稅務局關于推進法治地稅建設的實施意見》和《XX市地方稅務局關于開展規(guī)范基層執(zhí)法工作的通知》要求，以法治稅務建設為契機，全面加強制度建設、行政決策、行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督和稅收保障，努力打造法治型、服務型、效能型地稅機關。對外行政執(zhí)法規(guī)范，納稅人遵從度和滿意度迅速提升，對內行政管理規(guī)范，工作效能和法治意識快速提高。我局的主要做法是：

　　一、營造創(chuàng)建氛圍，建設法治文化

　　牢固樹立法治觀念，將法治稅務建設與黨的群眾路線教育實踐活動、民主評議政風行風工作、廉政文化建設、治庸問責工作、“正風肅己、重塑形象”教育活動有機結合起來，共發(fā)送調查問卷三千余份，由納稅人填寫簽字后，收回裝訂成冊，連續(xù)幾年被縣委、縣政府、縣行評辦評為“行評先進單位”一、二名名次。通過參與行評工作，結合我局依法行政教育工作，極大地提高干部職工的法律素質和依法治稅水平。

　　加強組織領導。著眼全局制定規(guī)劃，整體謀劃推進實施。成立了法治稅務建設領導小組，全局上下形成了由局長負總責，分管副局長具體抓，政策法規(guī)科牽頭，辦公室、監(jiān)察考評科為責任單位，其他科室（局）全力配合的建設工作格局，將法治建設工作納入全年目標責任考核。

　　健全工作機制。結合工作實際，明確了工作目標、工作步驟、工作任務和工作要求，并按照“細化到項、明確到人、具體到天、全程督辦”的要求，形成了一整套涵蓋黨務、政務、業(yè)務等內容的指標體系。建立創(chuàng)建工作日常檢查與年度考核相結合的考評機制，科學制定考評標準，注重實際效果，全局上下呈現(xiàn)出全員參與、內外結合、齊抓共管的工作格局。

　　加強教育培訓。把法制教育和培訓作為推進法治稅務建設工作的重要抓手，建立地稅干部法律知識學習、培訓、考試、考核制度。縣局中心組以“六個一”主題實踐活動為契機，每旬集中組織一次業(yè)務學習，共同研究業(yè)務問題。全體稅務干部以“崗位大練兵”業(yè)務技能考試、標兵能手選拔為契機，以“一庫兩校”為平臺，采取集中與分散自學的方式，加強稅法知識學習，地稅干部的法治意識和水平得到迅速提升。

　　二、展現(xiàn)特色地稅，營造治稅亮點

　　以創(chuàng)建高質高量地稅基層組織為亮點，將法治地稅、依法行政工作切實落實到稅收工作的最基層，打造近民生、接地氣的基層稅務工作。我們著力創(chuàng)造了五個工作中的“亮點”工程：

　　創(chuàng)建基層“稅法員”組織。為了夯實稅政、法規(guī)、依法行政工作基礎，組織和培訓精干人員，20xx年我局行文發(fā)布了成立“稅法員”隊伍及人員構成通知，早于省局關于成立“稅收法治員”征求意見稿一年的時間成立。我縣稅法員隊伍組建后，我們每一季度召開一次見面會，反映和探討在基層工作中出現(xiàn)的問題和建議，著力于探討問題、解決問題和回饋廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅人的訴求，予以探討解決。

　　設立政策法規(guī)“qq群”。為了在整個縣局掀起學習熱潮，我們特地在稅政法規(guī)科設立稅政法規(guī)政策討論“qq群”，致力于在工作時間和業(yè)余時間，隨時隨地的工作探討。就新發(fā)現(xiàn)的業(yè)務問題和出現(xiàn)的依法行政問題，隨時隨地的進行網上探討，集思廣益，提高學習興趣和發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，引發(fā)全局工作人員的學習、探討熱潮。

　　每年組織兩次“崗位大練兵”。我們成立“稅法員”隊伍后，不是把它作為一個虛設的名稱而存在，而是實實在在的把它作為工作中的精干力量在運行。每年將稅法員隊伍集中兩次，挑好企業(yè)及行業(yè)進行稅收檢查，同時進行現(xiàn)場練兵。如：20xx年我們在大新鎮(zhèn)五分局對五峰山旅游開發(fā)有限公司進行了“稅法員”集中練兵，共查出該公司資產轉讓企業(yè)所得稅62.5萬元，個人所得稅37.5萬元，印花稅1.25萬元，共計各項稅收101.25萬元，全部收繳入庫。不但達到了現(xiàn)場練兵的目的，鍛煉了隊伍，也讓企業(yè)認識到了依法納稅的重要性。

　　建立減免稅報備案制度，規(guī)避違法風險。根據(jù)國家稅務總局令第34號《重大稅務案件審理辦法》、《湖北省地方稅務局關于財產行為稅沽免工作有關規(guī)定的通知》（鄂地稅發(fā)[20xx]93號）和《湖北省地方稅務局關于進一步簡并優(yōu)化地方稅務行政審批工作的通知》（鄂地稅發(fā)[20xx]43號）的規(guī)定，我局建立健全了減免稅報備案制度。凡涉及納稅人申報報批類減免稅的相關申請資料和相關財務證據(jù)，一律首先在納稅服務局辦理報備案登記。報備案登記后，由納稅服務局窗口人員向相關稅收管理分局管理員回饋信息，相關稅收管理分局派員到納稅人企業(yè)調查核實后，向縣局減免稅審理委員會提供書面報告，提出是否減免稅意見，縣局減免稅審理委員會召開全員會議審理通過后，才能進行減免稅操作。

　　二〇一四年，我局共收到備案類減免稅申請達兩千余萬元，100余人次；審理批復審批類減免稅14戶次，批準減免稅240余萬元，并全部按國家稅務總局和省地稅局要求，走完全部減免稅程序，實行了減免稅，為盤活企業(yè)，涵養(yǎng)稅源打下了一定的基礎。

　　組織法規(guī)知識考試，實地測試工作人員依法行政的水平。我局組織多次法規(guī)知識考試，全員參考，聘請第三方監(jiān)考，考試成績內網公告，極大地煥發(fā)了地稅系統(tǒng)人員的學習熱情。

　　三、規(guī)范行政行為，促進依法治稅

　　把加強權力監(jiān)督、規(guī)范行政行為作為法治稅務建設的著力點和關鍵點，嚴格規(guī)范行政決策、行政管理、稅收執(zhí)法、行政責任。

　　抓程序，規(guī)范行政決策權。建立健全各類會議的議事和決策規(guī)則，重大事項由會議集體討論決定，對與納稅人利益密切相關的重大事項，通過召開納稅人、評議代表、特邀監(jiān)察員座談會和印發(fā)調查問卷、征求意見函等形式，廣泛征求社會各界意見，增強決策服務的.科學性。在民主評議政風行風工作中共計收回《縣地稅局政風行風征求意見表》3100余份，收集意見和建議41條。

　　抓公開，規(guī)范行政管理權。在全局推行“稅收執(zhí)法責任制”，進行崗位公示與追究公開，減少執(zhí)法隨意性，規(guī)范執(zhí)法行為。利用電子觸摸屏、led顯示屏、電視公告等多種形式對稅收政策、辦稅流程和服務標準進行公開，在大廳設立稅收咨詢窗口，在稅源管理分局建立稅企qq群，構建和諧稅企關系。把干部選拔、稅務征收、管理、稽查、固定資產的管理與處置、基建工程等涉及地稅事業(yè)發(fā)展的重大事項納入公開范圍，努力做到群眾關注什么就公開什么。

　　抓宣傳，規(guī)范行政執(zhí)法環(huán)境。將法治稅務建設融入縣域經濟發(fā)展大局和綜合治稅全局中去籌劃和落實，努力營造優(yōu)良的外部環(huán)境。我局積極參加縣法治辦主辦的以“弘揚憲法精神，建設法治中國”為主題的大型法治宣傳活動，在活動現(xiàn)場，我局工作人員將“縣地稅局稅收大檢查致廣大納稅人的一封信”、“便民辦稅一本通”、“納稅人辦稅指南”等宣傳資料面對面地遞到市民手中，并現(xiàn)場解答納稅人提出的涉稅問題，答疑解惑，取得了良好的法治宣傳效果，拉近了地稅執(zhí)法工作者與群眾的距離，樹立了良好地稅形象。在辦公樓大廳添置一臺觸摸查詢一體機，讓依法辦事、服務群眾、公開透明、廉潔高效的法治理念入腦入心。

　　抓監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法權。內部監(jiān)督重點抓行政效能的提升和行政行為的規(guī)范，外部監(jiān)督重點圍繞管理服務、法治建設、稅收執(zhí)法、行為規(guī)范等方面進行明查暗訪，設立舉報投訴電話，公布舉報的信箱，定期召開監(jiān)察員座談會和稅企懇談會，把政風行風、行政效能的評議權交給服務對象，形成了結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行監(jiān)督機制。

　　抓問責，規(guī)范行政責任制。合理界定職責權限，建立了主體明確、層級清晰、量化具體的崗位責任制。建立健全分類分級考核制度，增強考核的科學性、規(guī)范性和合理性。在注重有錯問責的同時，更要注重無為問責，大大改進機關作風，全面提升了機關的行政效能。20xx年以來發(fā)布督辦通報2期、考核通報2期，對無法整改的問題進行了責任追究，追究責任人25人次，考核扣分44.4分。

　　四、強化部門協(xié)作，引進第三方監(jiān)督

　　搞好法治地稅的建設，離不開部門之間的精誠合作，加強和強化與部門之間的協(xié)作，是搞好行政執(zhí)法和法治地稅建設工作的重中之重。

　　上級指導與整改并行。省、市、縣各級領導對我局規(guī)范行政執(zhí)法和法治地稅工作高度重視。縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)、縣法治辦XX縣檢察院、縣法院相關領導多次蒞臨檢查指導，對我局的創(chuàng)建工作給予了很多中肯的批評和指導，促使我們在整改中提高，在提高中更上一層樓。

　　搞好部門協(xié)作，抓好“兩促一防”。在規(guī)范行政執(zhí)法和法制地稅建設工作中，我們請進來、走出去，多方聯(lián)系，集思廣益，爭取部門支持，實現(xiàn)了跨部門聯(lián)合，達到了“兩促一防”的目的。請進來“三課同講”，走出去“兩步并舉”。為了提高我局執(zhí)法、懂法、知法，嚴格執(zhí)法水平，我們請縣紀委講“清政廉潔”一堂課；請縣檢察院講“預防職務犯罪”一堂課；請縣司法局講“六五普法一堂課”；“三課同講”極大的提高了我局執(zhí)法工作人員的執(zhí)法水平和執(zhí)法責任心。我局還走出去，一步下到基層，下到納稅人中間，傾聽納稅人的呼聲，拉近稅企距離；一步走訪各有關部門，如國土資源局、工商局、城建局、規(guī)劃局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等，登門求教，請求他們支持地稅工作，配合地稅工作，取得了顯著效果。

　　“兩促一防”扎實進行。以促征管、促規(guī)范、防風險為活動中心的“兩促一防”工作，全年在我局扎實進行，切實推進了工作，強化了防風險措施。使工作人員知紅線，防過界；知征管，防懶散；知規(guī)范，防亂作為；極大地提高了法制地稅和行政執(zhí)法水平。

　　宣傳上墻上報，講解深入民心。重視宣傳報道工作是我局的傳統(tǒng)，在局大門側，建設五米長固定宣傳欄一塊；在納稅大廳門口，設有流動宣傳牌六塊；在納稅大廳內設有宣傳牌六塊；在網上有宣傳網址兩個；建有稅收法規(guī)qq群一個；建有企業(yè)會計聯(lián)盟qq群一個；建有政策法規(guī)微信群一個；主要用于稅收、稅法宣傳，輔導稅務工作人員和納稅人用好湖北地稅電子稅務局網站。累計在《中國稅務報》發(fā)文一篇；在《湖北稅務研究》雜志發(fā)文一篇；在XX市各刊物發(fā)文多篇。為宣傳地稅，宣傳行政執(zhí)法和法治地稅，做了很多宣傳報道。做到制度上墻，工作流程上墻，學法普法留影。領導親自參與，兼任組長，其他科室和工作人員全體參加，政務公開，公事公辦，公正執(zhí)法。

　　引進第三方監(jiān)督，完善監(jiān)督機制。在稅收執(zhí)法活動中，面對著復雜的社會問題，稅收問題和執(zhí)法問題，除了上級的檢查指導、自我約束外，我局還引進了第三方監(jiān)督機制。針對地稅工作人員的日常行政執(zhí)法和稅收執(zhí)法，設置了層層監(jiān)督網絡。在各縣直單位、企業(yè)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府聘請有專職紀檢監(jiān)察員；在各基層納稅人中聘請有流動監(jiān)察員；在涉稅大型活動和組織技能考試中，聘請有第三方臨時監(jiān)察員；規(guī)范了稅務工作人員的個人行為和集體形勢，相應提高了執(zhí)法水平和執(zhí)法效果。積極參與縣法治辦舉行的案卷評查活動。我局選送的執(zhí)法案卷兩次獲得第一名，稽查案卷評查獲得第二名，成為了我局和其他單位執(zhí)法方案的范本。

　　五、拓展創(chuàng)建方式，打造特色品牌

　　以法治稅務建設為契機，將法治理念運用于地稅工作的各個領域、各個環(huán)節(jié)，有效提高了稅務工作質量，收到了良好成效。

　　“三減一推”優(yōu)化辦稅流程。以創(chuàng)新服務方式為突破口，推行和完善提醒服務、預約服務、延時服務等有效舉措，加強“一窗式”服務。刪繁就簡，大膽創(chuàng)新，實行“三減一推”，即減程序、減環(huán)節(jié)、減成本，推行前臺受理、當場辦結、事后審批的“三步工作法”。得到縣委、縣政府領導的高度肯定。

　　“稅費管控”提高執(zhí)法水平。以稅收風險管理為導向，以信息化為支撐，對稅源及征管事務進行科學分類，實現(xiàn)稅費控管“五個轉變”。以風險管理為導向，構建“征、管、評、查”四分離的內控機制，實現(xiàn)由業(yè)務驅動型向流程驅動型轉變。通過推行稅收專業(yè)化管理，規(guī)范了稅收征管流程，強化了稅源管理，有效降低了執(zhí)法風險。

　　“科學制度”強化績效考核。制訂了《縣地方稅務局年度工作目標責任獎考核兌現(xiàn)辦法（試行）》，明確行政管理、行政執(zhí)法等54類崗位的崗位職責、工作規(guī)程、考核標準和責任追究。20xx年以來科室開展日常考核9次，縣局重點考核3次，完成月度稅收風險推送書16份，季度稅收風險推送書2份，在重點考核過程中，發(fā)現(xiàn)31個考核點存在不同的問題，通過向各科（室）局發(fā)出《整改落實情況反饋表》，18個問題在限期內整改落實。

　　“精品項目”助力推動特色創(chuàng)建。縣局各科（室）局結合自身實際，年初確定工作目標和具體措施，采取定性定量管理。建立稽查案件復核制度，有效提高了稽查案件質量；搭建稅收業(yè)務交流平臺，有效解決稅收疑難問題；實施戶籍動態(tài)管理，建立電子數(shù)據(jù)檔案；通過開展省級廉政文化示范點創(chuàng)建，樹立 “為稅清廉、文明執(zhí)法、誠信服務、團結協(xié)作、敬業(yè)奉獻”地稅形象。

　　行政工作總結范文篇4

　　一、今年做出的主要工作：

　　修訂了《員工考勤管理制度》于xx年4月29下發(fā)，制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在xx年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在xx年4月23日下發(fā);

　　通過了勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司20xx年度的勞動年檢，拿到了年檢證;

　　融合《工傷保險條例》、省出臺實施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點，結合企業(yè)發(fā)生事故后的關鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導文件》，并通過工傷機構認定，下發(fā)到相關人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關人員做了進一步的培訓。經歷了工傷事故申報、工傷鑒定、待遇支付全過程;了解了工傷事故發(fā)生后申報辦理的流程;

　　對公司保險一塊進行了規(guī)范，啟用月報管理，每月會同生產區(qū)進行數(shù)據(jù)更新，經核對匯總上交財務;

　　設計了適合公司統(tǒng)一使用的'《離職手續(xù)辦理表》，已經審批印刷下發(fā)使用，減化了繁瑣的辦理流程，達到了方便、實用，提高了工作效率;

　　廣播站設備陸續(xù)齊全，廣播組成員日趨穩(wěn)定，廣播節(jié)目質量比去年上升到一個新臺階;

　　二、目前存在問題：

　　招聘方面：

　　技術管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如：招投標主管);下一步考慮嘗試啟動專業(yè)人才網引進專業(yè)技術管理人員;某些特殊崗位建議從公司內部選擇素質相對較高的人員進行培養(yǎng); 部門在招聘人員時未嚴格按照公司規(guī)定填寫《人員增補申請單》進行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述，導致人力資源招聘過程中不盡完美;

　　部門人員的崗位調動，與其它部門發(fā)生的人員調動不事先知會人力資源中心;

　　考勤：

　　考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經常存在不一致的現(xiàn)象，每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡，經常手脫皮的人員無法打卡。

　　離職辦理：

　　部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天，在轉正后提前一個月提出書面申請的辭職力資源中心辦理離職手續(xù)，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。

　　合同管理：

　　多數(shù)人員合同到期未進行任何處理，(集團定期處理不符合要求，生產區(qū)重視不夠，經常不做處理);生產區(qū)存在只與勞動者簽訂一份合同的現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時收取43元押金，一星期內不適應辦理離職手續(xù)尚退還35元，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象，而合同中未有規(guī)定，此舉又是違反合同法的; 制度不完善，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;

　　員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;

　　部門職責及崗位職責未修訂/完善;工作內容不明確，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲，公共環(huán)境下影響團隊建設及員工心理平衡;

　　缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情;

　　崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢; 生產一區(qū)廣播站未好好利用，達不到預期效果;

　　行政工作總結范文篇5

　　一、積極探索，整合資源，扎實推進公共法律服務全覆蓋，實現(xiàn)法律服務圈“一小時”

　　一、高點定位打造鎮(zhèn)公共法律服務中心。姚王鎮(zhèn)公共法律服務中心于今年3月份正式成立，設在鎮(zhèn)綜合便民服務中心內，公共法律服務中心人員由司法干警、專職調解員和法律工作者等組成，以“親民、便民、利民”為工作原則，實行“一窗式受理、一站式辦理、一條龍服務”的工作流程，全面負責指導、協(xié)調、監(jiān)督社區(qū)民主法治建設各項工作。

　　二、快速推進村（居）司法行政服務站建設。轄區(qū)內18個村居均依托各自村級綜合服務中心建立村級司法行政服務站，以村為單位設立，由村人民調解員、法制宣傳聯(lián)絡員及法律服務工作者等組成，并配備一名司法行政網格管理員，全面推進民主法治建設。

　　三、注重實效促進公共服務平臺的實戰(zhàn)。延伸服務觸角，探索司公共服務網格化管理機制，打造“1+3+n”的民主法治網格管理模式，即“一個綜管員”、“三個網格管理員”、“n個中心戶長”。充分發(fā)揮“法制宣傳員”、“治安防控組織員”、“矛盾糾紛調解員”、“維護穩(wěn)定信息員”、“重點對象幫教員”五大員的作用，實現(xiàn)暢通信息溝通渠道、做好政策宣傳解讀、推動經濟社會發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定、全面推進基層基礎工作。

　　二、統(tǒng)籌謀劃，強化基礎，全力推進法治宣傳教育全覆蓋，實現(xiàn)法治宣傳“零距離”。

　　一是加大普法陣地建設，拓展陣地領域。“六五”普法以來，我鎮(zhèn)加大普法陣地建設力度，不斷拓展陣地領域，將法律傳播與文化建設相結合，通過把發(fā)生在身邊的典型案例，以故事的形式，用直白的鄉(xiāng)村俚語講述，以法治長廊、燈柱、多媒體滾動燈箱、主題雕塑、法制宣傳欄等圖文并茂地呈現(xiàn)，努力使公園的一燈一柱，一花一草都鮮活起來，真正做到一枝一葉總關情，一景一點宣講法。形成了一批各具特色的法制宣傳教育基地：姚王鎮(zhèn)法治文化廣場、姚王鎮(zhèn)法治文化一條街、石橋村法治文化一條街、毛莊村福興廣場、王家堡村法治文化一條街等法治文化陣地。全鎮(zhèn)共建立鎮(zhèn)、村（居）兩級各類法治文化廣場18個。

　　二是全面落實“六五”普法規(guī)劃，扎實做好迎檢各項準備，確保高質量通過考核驗收。一是認真動員，全面部署。我們在第一時間召開迎檢動員會議，學習市局會議精神，進一步把鎮(zhèn)村兩級干部的思想和行動迅速統(tǒng)一到迎檢工作上來，真正在全鎮(zhèn)形成“人人了解迎檢、個個參與迎檢”的良好氛圍。二是突出重點，明確措施。嚴格按照省、市要求，突出普法工作重點，全面做好迎檢準備工作。牢牢抓住“三個”關鍵：一抓牢基礎工作，對照標準，細化、量化指標任務，確保基礎工作不落項、不扣分；二抓好重點工作，圍繞重點和難點任務，制定具體措施，抓緊抓實；三抓住薄弱環(huán)節(jié)，組織開展自查，及時查漏補缺，健全機制，完善資料。三是細化責任，精心落實。對照“六五”普法驗收標準，制定具體工作措施，一項一項部署落實到位，一項一項全力完成，確保普法工作取得實效，持續(xù)推進普法工作常態(tài)化。

　　三、源頭治理、發(fā)揮優(yōu)勢，推進矛盾糾紛排查調處全覆蓋，實現(xiàn)糾紛調處“無死角”

　　針對姚王地處城郊，老百姓思想活躍，矛盾糾紛呈高發(fā)態(tài)勢的現(xiàn)狀，進一步健全大調解組織網絡，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、醫(yī)院、學校、企業(yè)調委會和醫(yī)患糾紛、勞資糾紛、征地拆遷糾紛、環(huán)境保護糾紛等專門調委會的作用，進一步調整充實基層10戶聯(lián)動調解信息員，進一步完善矛盾糾紛排查、預警、調解、處置四個機制，全面實施“五調”對接，在全鎮(zhèn)形成上下聯(lián)動、縱橫聯(lián)網、責任落實、運轉有序的大調解格局。實行糾紛排查調處半月報制度、特殊時期糾紛零報告制度、綜合分析報告制度、責任倒查制度，并將矛盾糾紛排查調處工作納入到每月到村考核的中心工作，使我鎮(zhèn)矛盾調處工作做到人人有擔子、人人有責任。

　　加強人民調解員的業(yè)務技能培訓和職業(yè)道德培訓，今年舉辦信訪工作業(yè)務培訓會議，通過專題講座、法律知識考試、心得交流、發(fā)放調解手冊等形式把生硬的法律法規(guī)條款與農村典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調解基本理論知識、調解方法、策略、技巧、信訪接待和調解協(xié)議的起草、檔案的`收集與整理等方面進行講授，切實提高人民調解員業(yè)務素質和服務水平。

　　積極開展無矛盾糾紛積案村創(chuàng)建活動和重大節(jié)假日等特殊敏感時期矛盾糾紛排查活動，今年來鎮(zhèn)調解委員會成功調處各類糾紛8件，其中非正常死亡6起，調處率達100%。辦理政府法律事務1件，其中行政訴訟1件，行政復議0件，征地拆遷民事訴訟0件，已經全部結案，到目前為止各類案件勝訴率100%。

　　四、以人為本、注重實效，推進特殊人群服務管理全覆蓋，實現(xiàn)特殊人群銜接“無縫隙”

　　目前我鎮(zhèn)在冊社區(qū)服刑人員29人，刑釋解教人員59人。在全所人員的共同努力下，我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作從簿弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)一躍進入先進行列，探索出一條堅持基礎管理不放松、創(chuàng)新特殊人群管理新路子。

　　一是實行社區(qū)服刑人員一月一法一學一考一評制度，結合新形勢下對社區(qū)矯正工作的要求，有計劃、有重點地組織社區(qū)服刑人員每月集中教育中學習，實行即學即考即評，隨時掌握社區(qū)服刑人員相關知識學習情況，及時調整學習計劃和方案，最大限度地提高學習效果。同時組織社區(qū)服刑人員開展“愛心助學結對幫扶”、“敬老服務”等活動，讓他們用實際行動踐行認罪悔罪、改過自新的諾言，用實際行動回報社會的寬容。

　　二是建立社區(qū)矯正信息員考核制度。考核實行百分制，由日常考核、專項考核和年度考核組成，以加強社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理。日常考核包括社區(qū)服刑人員重新違法犯罪、審前調查、風險評估、監(jiān)控管理、集中教育、公益勞動、心理輔導、請假批假等日常工作；專項考核包括重點時段、重大活動期間日報制、突發(fā)事件快報制。以日常考核為主，專項考核與年終考核相結合，每月通報一次考核結果，年終與成員單位一并逐村考評，考核結果向各村及各信息員公開，作為村居評先評優(yōu)的依據(jù)。

　　三是推行社區(qū)矯正微信幫扶平臺。通過微信平臺及時向社區(qū)服刑人員發(fā)布集中教育、公益勞動等日常管理通知，定期發(fā)送社區(qū)矯正各項規(guī)章制度、法制宣傳教育常識、心理輔導知識等，搭建網上學習平臺。通過微信圈分享信息隨時了解社區(qū)矯正人員的生活和思想動態(tài)，從而有針對性地進行疏導、教育并及時相應的幫扶，達到動態(tài)監(jiān)管、預防犯罪的目的。

　　四是建立了XX市首家社區(qū)矯正協(xié)會。目前，協(xié)會共有會員88個，由企事業(yè)單位和個人組成。各成員單位和個人根據(jù)自愿的原則交納一定的會費，根據(jù)協(xié)會的要求完成力所能及的工作。協(xié)會的經費支出主要為幫扶困難社區(qū)服刑人員，特定社區(qū)服刑人員的走訪，重大節(jié)日慰問，對社區(qū)服刑人員進行技能培訓，經費的支出受成員單位、司法局監(jiān)督。協(xié)會成立以來，已幫助2名社區(qū)服刑人員就業(yè)，對4名特困社區(qū)服刑人員進行了走訪慰問，開展技能培訓1場次，幫助1名社區(qū)服刑人員落實了低保，收到了社會各界的好評。

　　行政工作總結范文篇6

　　今年7月，有幸成為我公司其中一員，帶著對事業(yè)的無窮熱情與對新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事專員的工作崗位。剛開始對公司的工作模式和崗位工作認識不深，工作中常常會不知所措，漏洞百出，但隨著體會的積存和在領導同事的幫助之下，漸漸的對本職工作有了一定的了解并且能獨立完成一些工作。在過去的7個月里，雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段艱巨的考核與磨礪，現(xiàn)就今年個人工作總結以下：

　　一、工作總結

　　(一)人事方面工作總結

　　1、員工入職登記：招到人并在集團辦備案之后，員工填寫《員工入職登記表》，交上相干證件(照片、身份證復印件、畢業(yè)證、資格證書等)、發(fā)放考勤卡、及時錄入更新員工信息，入職完成;

　　2、簽訂勞動合同：試用期滿后，入職員工填寫《員工轉正考核表》，相干領導簽完字后，與入職員工正式簽訂勞動合同，然落后行備案、并上報集團辦購買相應保險;時刻關注老員工合同信息并及時續(xù)簽、備案;

　　3、員工離職辦理：離職人員交上《離職報告》后，需填寫《員工離職移交手續(xù)清單》，然落后行離職人員備案，并及時更新員工信息;

　　4、考勤與績效考核：每個月月初進行根據(jù)考勤機及簽到本進行考勤，統(tǒng)計好之后分發(fā)到各各部門核對，各部門核對完之后，收回，統(tǒng)一匯總，然后交給集團辦;每個月月初督促各部門進行績效考核，考核由《月度關鍵指標考核表》、《各部門施工補助表》組成，其中各部門主任、經理、室內工作人員填寫《月度關鍵指標考核表》，室外工作人員由各部門主任做《各部門施工補助表》;并在每個月10之前收回、統(tǒng)計，交由高總審核，審核完畢合后交給財務室;

　　(二)行政方面工作

　　行政工作比較繁瑣，小到復印、掃描、傳真、清潔等，整體來講我覺得倒想是個“管家”樣，什么都得管。每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考核，如何化繁為簡又能保證工作萬無一失，通過這段時間的磨練我也從中學到很多。現(xiàn)將行政工作匯總以下：

　　1、會議紀要與發(fā)文管理：每次公司開完會議后，都要做相應的會議記錄，并一發(fā)文的情勢發(fā)到各個部門。依照發(fā)文順序給出編號，打印動身文登記表，各個部門簽收后方可發(fā)放;

　　2、檔案管理：公司各部門在日常工作中會有產生許多文件需要進行歸檔管理，以保證公司資料的完全性、有效性。公司各部門將資料歸入后須填寫《收文登記表》、收入后分門別類進行存檔管理，整理好后裝入檔案盒儲存;資料記錄要有紙質版和電子檔以便查找與使用;文檔借閱時需填寫《借閱登記表》方可借閱;根據(jù)不同檔案的`不同年限及時進行檔案更新。

　　3、辦公用品采購：根據(jù)公司各部門辦公情形，需要采購辦公用品以堅持公司各部門正常的工作運行。每季度根據(jù)辦公用品的使用情形需要以下工作：一是進行辦公用品的采購：根據(jù)庫存指定《辦公用品采購計劃》并寫《采購申請書》在主任和總經理審批后，方可聯(lián)系商家進行采購;二是辦公用品入庫，出庫與庫存統(tǒng)計：辦公用品購入落后行入庫登記，統(tǒng)計在《辦公用品每個月庫存表》中;各個部門來領辦公用品時需要填寫《辦公用品領用登記臺賬》方可辦理出庫;每個月月底根據(jù)領用情形進行庫存統(tǒng)計，并將庫存紙質資料打印出來經主任核實后，整理存檔。

　　4、固定資產的采購與保護管理：每個月根據(jù)公司各個部門固定資產(電腦、辦公桌椅、電話、空調、打印機等)的變動情形，及時進行統(tǒng)計與記錄，需要有紙質檔和電子檔以便查找與核實;各個部門如需添加固定資產，需要寫申請，經領導批準后，方可進行采購;日常工作中顯現(xiàn)各個部門的固定資產若破壞或不運作的情形，經各個部門申請修理后，找到相應的負責人進行修理。

　　5、新城電力工程建設公司花名冊制定及更新：每個月更新一次《員工花名冊》及《員工通訊錄》，并報高總和綜合辦主任處，以便及時掌控公司人員活動及變動狀態(tài)。

　　6、其他行政類工作：協(xié)助領導做好公司的其他事宜。

　　二、工作體會

　　(一)工作中存在的問題

　　由于剛入公司不久加上個人能力問題，在工作中常常會顯現(xiàn)一些紕漏。面對突發(fā)情形，應變力不夠快、有時會因工作雜、事情多會顯現(xiàn)不耐煩情緒及忽視個別工作任務的情形、工作中常常處于被動的狀態(tài)，主動性不高等情形。

　　(二)改進措施

　　針對這幾個月中在工作處顯現(xiàn)的這些問題，我將以積極的態(tài)度去一一改進。在以后的工作中，我將連續(xù)保持謙虛、謹慎的態(tài)度去處理工作、與人溝通;不斷地區(qū)學習良好的工作模式與與加強與人溝通的能力，從而來提升自己;認真完成手里的每份工作，做好備忘錄與日常工作記錄，時刻提示自己還沒有完成的工作以及在處理工作中的優(yōu)勢與不足;加強自己在工作中的主動性。

　　行政工作總結范文篇7

　　為了全面完成XX市政府下達的人防依法行政責任目標，認真查找并解決在實際工作存在的問題與不足，按照推行行政執(zhí)法責任制工作領導小組《關于開展 20xx年度全市依法行政責任目標考評工作的通知》平政責辦[20xx]76號文件要求，結合與市政府簽訂的依法行政責任目標，XX市人防辦對全年依法行政工作情況進行了認真檢查，現(xiàn)總結如下：

　　一、年度依法行政工作安排部署情況

　　今年初按照市政府法制辦認真做好依法行政工作，努力完成全年目標責任制的要求，市人防辦黨組高度重視，成立了推行行政執(zhí)法責任制工作領導小組多次專項研究20xx年依法行政工作。及時調整了XX市人防辦依法行政工作領導小組，并制定了市人防辦20xx年依法行政工作實施意見。安排了關于加強人防法律法規(guī)和業(yè)務知識學習計劃，按照省人防辦和市政府簽訂的責任目標任務，分解到工程科、指通科、平戰(zhàn)科、法制室、執(zhí)法隊，并簽訂目標管理責任書，制定了市人防辦行政執(zhí)法評議考核制度，以百分考核辦法進行認真落實，年終獎罰。組建了人防法制室和執(zhí)法隊，由孟國戰(zhàn)和賀森負責全面工作，配備了車輛及辦公用品，保障了辦公經費，使人防依法行政工作順利開展。

　　二、人防行政決策程序及規(guī)范性文件制定程序合法、規(guī)范

　　按照依法行政工作要求，為了高標準高質量的完成人防依法行政工作，我們制定了人防行政執(zhí)法評議考核制度》、《接待投訴制度》、《行政執(zhí)法案件公開的監(jiān)督制度》、《案件審理與備案審核制度》、《行政執(zhí)法錯案責任追究制度》和《行政執(zhí)法案卷評查制度》等制度。行政行為法制審核率達到100%。

　　三、推行行政執(zhí)法責任制情況

　　1、行政處罰自由裁量階次制度落實情況。

　　今年上半年我辦沒有涉及一宗行政處罰案件，但按照市政府對此項工作的要求，我們及時組織執(zhí)法人員認真學習行政處罰自由裁量的適用規(guī)則和罰款基準，并將其納入執(zhí)法人員的培訓內容，同時結合《人防法》關于處罰的規(guī)定項目的標準，經常進行認真學習討論，以便在今后的'依法行政工作中，熟練掌握，實踐運用，切實做到合理、合法行政。

　　2、行政處罰首查先行整改制度落實情況

　　今年上半年沒有發(fā)生一起違法行政處罰案件。但我辦成立了行政處罰首查先行整改工作領導小組，制定了行政處罰首查先行整改制度，并在行政執(zhí)法實踐中，實施首查不罰、先行整改，正在積極落實。

　　3、重大行政處罰案件制度落實情況。

　　今年上半年我辦無行政處罰案件，故沒有上報市法制辦。

　　4、行政執(zhí)法人員持征上崗，亮證執(zhí)法工作。

　　市人防辦是人防依法行政的主體，我辦嚴格按照《人民防空法》和河南省實施《人民防空法》辦法的規(guī)定執(zhí)行，人防執(zhí)法人員在日常執(zhí)法過程中都能做到持證上崗，亮證執(zhí)法。同時我辦健全了行政執(zhí)法人員的資格申核制度，對上崗執(zhí)法人員進行法制知識培訓、考試、優(yōu)秀率都達到90%，在人防依法行政工作中，我們逐步完善了行政執(zhí)法程序，對人防行政許可、行政處罰、行政收費、強制執(zhí)行的具體行政行為以及執(zhí)法文書都進行具體規(guī)范做到流程清楚，程序規(guī)范，期限明確，辦件方便。

　　為了保證人防執(zhí)法工作有序進行，我們對行政執(zhí)法人員的職能、權限、責任、監(jiān)督辦法予以公示，接受辦件群眾的監(jiān)督。

　　5、落實行政執(zhí)法責任制情況。

　　按照市政府法制工作的要求，為了認真落實行政執(zhí)法責任制工作，我辦及時調整了行政執(zhí)法責任制工作領導小組，對全市人防系統(tǒng)依法行政工作進行協(xié)調、監(jiān)督、指導。組織全辦執(zhí)法人員，對建立的各項制度和行政執(zhí)法依法、標準、職權、崗位、責任及行政過錯追究試行辦法，認真的進行學習，達到熟練掌握，嚴格執(zhí)行。人防行政執(zhí)法人員在實際執(zhí)法工作中，都能準確地適用人防法律、法規(guī)，在人防行政許可，行政確認、行政收費、行政裁決、強制執(zhí)行等工作中，都能依法辦事，無出現(xiàn)超越權限、亂執(zhí)法、亂審批現(xiàn)象。

　　6、行政執(zhí)法案卷評查工作，按照市政府對行政執(zhí)法案卷的評查、案卷質量等符合法定要求的意見，我辦對縣（市）區(qū)人防辦下發(fā)了《關于開展人防行政執(zhí)法案卷評查活動的通知》，要求12月20日前每個單位選送3份案卷到市人防辦進行評查，現(xiàn)正在評查中。

　　四、行政復議工作開展情況

　　今年上半年，我辦及時成立了行政復議工作領導小組，并有法制室和執(zhí)法隊專人負責。制定了行政工作復議制度，按照有關要求，正在積極開展工作。因人防行政執(zhí)法嚴格按照法律、法規(guī)和各項行政執(zhí)法制度執(zhí)行，無行政復議和行政訴訟案件的發(fā)生。

　　五、依法行政宣傳工作

　　今年3月10日至4月22日市人防辦按照市政府法制辦的安排，組織行政執(zhí)法人員，在市區(qū)迎賓大道開展了一個多月紀念國務院《全面推進依法行政實施綱要》5周年活動。同時，積極配合市法制辦在鷹城廣場開展了大型的依法行政工作的宣傳教育活動。

　　在今年全市開展的公積金杯法律、法規(guī)知識有獎競賽活動中，我辦獲得了單位組織獎，有兩位同志分別獲得了個人二、三等獎。在今年12月4日全國普法教育宣傳日中，我辦在神馬大酒店南門組織8人，展出法律宣傳版面，散發(fā)幾千份宣傳單，設立法律、法規(guī)咨詢臺，受到良好效果。

　　圍繞建國60周年，我辦積極組織全市有關單位，參加了省人防辦組織的“四個一”工程宣傳活動，獲得了省人防辦的好評和獎勵。

　　六、開展企業(yè)服務年活動工作。

　　為了全市的經濟穩(wěn)定和社會發(fā)展，更好的為企業(yè)服務，我辦從今年七月一日起按照豫人防辦[20xx]100號《關于規(guī)范人防工程建設有關問題的通知》規(guī)定，對全市新建6b級民用建筑工程按規(guī)定應繳納的人防易地建設費，作了大幅度降低調整。如去年新建10000平方米的6b級民用建筑工程，應繳納人防易地建設費 80萬元，而現(xiàn)在調整為30萬元。按照省發(fā)改委規(guī)范行政事業(yè)性收費的通知精神，省人防系統(tǒng)取消了向企事業(yè)單位和個體工商戶征收社會負擔人防經費的項目。每年使我市減少人防社會負擔經費達200萬元左右。通過這些調整，有力的支持了企業(yè)經濟發(fā)展，為我市的社會穩(wěn)定和經濟快速增長作出了積極的努力。

　　七、沒有上報備案件。

　　全年沒有制定和人防法律、法規(guī)和政策相配套的政府規(guī)章和規(guī)范性文件。也沒有重大案件發(fā)生，所以上報、備案件為零。

　　行政工作總結范文篇8

　　參與工作將近一年，回首過往，好像20xx年來公司報到的場景就在昨天，感慨時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品嘗，卻也覺察自己在不輕易間成熟了很多。回首這走來的一年，我已經初步完成了學生到企業(yè)職員的轉變，思想上、學習上、工作實力上都有了提高。

　　特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領導的親切關心、同事們的無私協(xié)助鼓勵了我的成長，在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓舞將會讓我受益終生。

　　進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參與了公司國際工程工程相關文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的學問有了一些了解，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習。

　　期間還參與了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的造就，市場開拓的方法與技巧，國際工程管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了局部財務方面的工作，工程部出國人員的護照和簽證的辦理工作，工程投標文件資格審預審資料整理和標書成冊，還有跟隨領導赴上海考察勞務和物流公司。

　　總的來說工作很充溢，從中我也學會了許多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，駕馭了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

　　公司的工作氣氛讓我感受頗深，領導平易近人，猶如長輩一樣隨和可親；同事們和善樸實，無微不至地給我關懷。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包涵我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體、這樣一個暖和的大家庭。

　　過去工作中讓我明白自己還有許多方面的實力要造就和提高，有許多做的不好的地方，這須要通過不斷提高各方面的'實力，加強專業(yè)學問的學習與積累，堅持謹慎負責耐性的看法慢慢去改良和完善。綜合部門要應對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤效勞等，要處理好這些事情，必需樹立“無小事”的效勞觀念，堅持遇事遠慮領先一步。

　　要講究求真務實，要注意效率效果；要謹慎做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事；要做到事事耐性、細心、當心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽擱了就是大事。為此，在日后的工作中我必需力求做到踴躍主動，一絲不茍地進展縝密處理，確保了辦公室日常工作的順當進展；同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關系，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，實現(xiàn)日常工作與管理有序的最正確結合。

　　辦公室工作小到配一把鑰匙，大到協(xié)作做好“三講”活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理效勞職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關重要；駕馭時間性的剛好，政策性的貼切，處理得法，尤為關鍵。

　　管理職能猶如鋼琴，繁雜事務猶如琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理效勞的藝術，擅長彈撥琴鍵，把握音色，限制節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美妙的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，駕馭好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最正確結合。

　　作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在學問爆炸的年頭，現(xiàn)有的學問水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深化的開展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿意企業(yè)開展的需求。

　　在此我還要特殊感謝領導和同事們，我為有這樣的團隊感到傲慢，另外我還要感謝公司賜予我們的一切！

　　在將來的一年，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報以熱忱，以為領導效勞、為員工效勞為第一宗旨，認謹慎真做好每一項工作，為公司的開展盡我微薄之力！

　　以上報告，請領導和同志們評議，歡送對我們的工作多提珍貴看法，并借此時機，向關懷、支持和協(xié)助我們的各位領導和同志們表示真誠的謝意。

　　行政工作總結范文篇9

　　參加貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位,不謀其政〞很多事情都是跟想象的不一樣。

　　兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

　　這兩個月的工作總結主要有以下幾項

　　1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比擬瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完本錢職工作。

　　在這兩個月中，我本著“把工作做的更好〞的目標，積極的完成了以下本職工作

　　(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作; (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

　　(3)協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;

　　(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

　　(5)協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的'手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

　　(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;

　　(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;

　　(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;

　　(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

　　需要學習并實踐的工作，總結

　　(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗; (2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

　　(3)加強文字功底;

　　(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

　　2、工作態(tài)度。

　　認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　3、工作質量、成績、效益和奉獻。

　　在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的奉獻。

　　行政工作總結范文篇10

　　據(jù)長嶺縣整治和建設經濟發(fā)展軟環(huán)境工作領導小組關于印發(fā)《關于開展軟環(huán)境工作檢查與調研的實施方案》的通知即長軟組發(fā)[20xx]1號文件要求，為更好的實現(xiàn)我縣軟環(huán)境“效率更高、服務更優(yōu)”的目標，針對林業(yè)目前林木管護、非法木材加工廠、苗木銷售、退耕還林兌現(xiàn)等群眾反映的林業(yè)熱點、難點問題進行了專項調研。現(xiàn)將調研情況總結如下：

　　一、強化組織領導，深入實際調查研究

　　為進一步加強軟環(huán)境建設，推動規(guī)范化服務型政府的形成，我局組成由紀委書記張佳武任組長，由人事、林保、綠化、總站、資源等科室為成員的專項調研組，深入到我縣木業(yè)園區(qū)、前七號鎮(zhèn)大三號村、大興鎮(zhèn)號寶村、四個國營林場、四個國營苗圃和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站進行了調研。根據(jù)調研目前林業(yè)工作存在以下問題：

　　1、群眾反映公路兩側放樹問題和群眾丟樹問題。

　　2、退耕還林兌現(xiàn)問題和生態(tài)草建設以后產生了建設者與農民爭利的問題。

　　3、非法木材加工場問題。

　　4、部門服務存在的問題。

　　二、整改措施

　　1、部門收費問題

　　我局對于部門較易出現(xiàn)的超標準、超范圍收費、自立項目收費；罰款隨意性較大、亂檢查、亂攤派、亂集資亂拉贊助等問題進行嚴格規(guī)定。除育林費和檢疫費外取消所有收費。經檢查，未發(fā)現(xiàn)上述任何問題。

　　2、辦事效率問題

　　對于辦事效率問題我局執(zhí)行首問責任制、一次投訴查實追究制等制度。相關科室都嚴格按照對外承諾的工作時限辦事，未發(fā)現(xiàn)辦事拖拉、吃拿卡要的現(xiàn)象；同時嚴格紀律、加強干部職工素質教育杜絕了不給好處不辦事，給了好處亂辦事的現(xiàn)象。

　　3、服務態(tài)度問題

　　針對機關普遍存在的生、冷、硬、頂現(xiàn)象我局也制定了相關制度，并且為每個干部職工制作了桌牌，寫明該人員的姓名、職務、職責。便于群眾監(jiān)督、投訴。從而杜絕了生、冷、硬、頂和服務意識差、服務不到位的現(xiàn)象。

　　4、服務措施問題

　　本著服務群眾、服務社會的原則，我局要求干部職工要把服務群眾放在首位，對于來辦事的群眾不允許說不知道、不是我的業(yè)務等推脫的言語。對群眾要熱情、熱心，要首問負責。為方便，森防站（單位在太平川鎮(zhèn)）在林業(yè)局常年派駐人員，且雙休日不休息，這一舉措受到木材商們的一致好評。

　　5、行政執(zhí)法方面

　　針對不規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)法不公、徇私枉法的問題；越權執(zhí)法、執(zhí)關系法、人情法、權利法問題；我局制定了一系列規(guī)定、方案、辦法。對群眾放映丟樹問題，我局責承森林公安分局劃片包保、限期破案，對于有警不接、有案不立、違法撤銷案件、包庇、縱容違法犯罪人員和其他不履行職責、義務的人員將追究其責任。

　　根據(jù)《長嶺縣森林公安分局執(zhí)法規(guī)范化建設實施方案》深入開展警示教育。針對執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不作為、執(zhí)法亂作為等反面典型案例，組織全局干警學習、討論、分析、自查，以案說法，幫助全體干警吸取反面教訓，從而提高了干警規(guī)范執(zhí)法覺悟。同時，積極完善警務公開制度。增加了辦案透明度，從而減少了執(zhí)關系法、人情法、權利法的現(xiàn)象的發(fā)生。

　　針對這一問題我局制定《長嶺縣森林公安機關人民警察執(zhí)法過錯責任追究暫行規(guī)定》以此杜絕有警不接、有案不立、違法撤銷案件、包庇、縱容違法犯罪人員和其他不履行職責、義務的行為現(xiàn)象。取得良好效果。

　　簽訂清理整頓木材加工廠（點）包保責任狀和森林公安派出所所長（干警）履行責任承諾責任書。細化了所長、干警的義務、職責，建立處罰、制裁、制約機制，從而保證了執(zhí)法工作的正常進行。同時，檢查中沒發(fā)現(xiàn)執(zhí)法部門利益至上和執(zhí)法致使市場競爭不平等等問題。

　　1—9月份，森林公安分局共查處各類案件180件，其中查處林業(yè)刑事案件25起，依法拘留35人，移送批捕起訴35人；查處林業(yè)行政案件155起，處罰164人，依法收繳罰沒款759790元。先后對137家板廠進行了清查整頓，依法取締33家非法削片長廠，有效遏制了濫砍盜伐林木的勢頭，收到良好的經濟和社會效益。

　　關于群眾反映公路兩側放樹問題，我們進行調查，經調查核實近年來公路兩側所放樹木是交通部門拓寬公路，經有關部門批準后采伐的，程序手續(xù)合法。

　　6、司法情況

　　通過一系列的.制度措施，我系統(tǒng)經檢查未發(fā)現(xiàn)司法不公、權錢交易的現(xiàn)象。

　　7、社會治安情況

　　關于社會混亂群眾不滿意的現(xiàn)象，由于部門職能的關系，在我系統(tǒng)并不存在。由于制度健全，教育與約束得當，我系統(tǒng)亦未發(fā)現(xiàn)警X一家給違法人員和黑勢力充當保護傘的現(xiàn)象。

　　8、招商引資優(yōu)惠政策的落實情況

　　我局已將省市縣招商引資優(yōu)惠政策全部落實，認真執(zhí)行了軟環(huán)境辦公室出臺的各項相關制度。

　　9、政務公開情況

　　在政務公開方面我局做到了林木采伐指標和審批流程公開，所有林木指標分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)；林政執(zhí)法事項公開；退耕還林政策、兌現(xiàn)情況公開公示，09年退耕還林補助一開始支取兌現(xiàn)；資金使用公開；各項政務公開，內容上主要有“四定”——定公開內容、定公開時間，定公開形式、定公開范圍。“五有”——有窗口、有公示、有導圖、有承諾、有桌牌；“十公開”——領導分工職責公開、干部職責范圍公開、人事任免公開、行政執(zhí)法流程公開、林木采伐指標公開、林政執(zhí)法事項公開、退耕還林政策兌現(xiàn)情況公開、資金使用情況公開、林業(yè)工程任務公開、各項收費標準公開。不存在假公開、半公開、不公開現(xiàn)象。

　　三、對我縣經濟發(fā)展軟環(huán)境的想法和建議

　　1、公正執(zhí)法，創(chuàng)造一流的法治環(huán)境

　　行政執(zhí)法隊伍及其人員作為行政執(zhí)法的主體，能否依法行政，文明公正執(zhí)法，在法治環(huán)境建設中具有決定性意義。當前，多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法、以罰代法、粗暴執(zhí)法甚至貪贓枉法的現(xiàn)象依然存在，群眾對此反映比較強烈。因此，有關部門必須嚴格管理行政執(zhí)法隊伍，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高執(zhí)法人員的整體素質，塑造執(zhí)法隊伍的良好形象。

　　實行執(zhí)法人員持證上崗制度。所有行政執(zhí)法人員上崗前必須經過學習培訓和執(zhí)法資格考試，不合格者不予發(fā)證，不持證者不能執(zhí)法。應將那些不適宜行政執(zhí)法的人員調整出執(zhí)法隊伍。臨時聘用的合同工、臨時工一律不得從事行政執(zhí)法工作。要進一步完善行政執(zhí)法錯案追究制度。對執(zhí)法犯法、循私枉法的執(zhí)法人員以及其他相關責任人員，要嚴肅查處，追究責任。

　　2、建立健全信用制度和信用體系，創(chuàng)造一流的人文信用環(huán)境。

　　行政工作總結范文篇11

　　前臺是展現(xiàn)公司的形象、效勞的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在必需程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的效勞，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，所以我必需要仔細做好本職工作。

　　一、努力提高效勞質量

　　仔細接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并仔細的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注意堅持良好的效勞態(tài)度，將熱忱的接待。奇妙答復客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀學問。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參與，在那里仔細學習，不斷的.為自我充電，以適應公司的快速進展。

　　二、努力打造良好的前臺環(huán)境

　　要堅持好公司的門面形象，不僅僅要留意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

　　三、以大局為重，不計較個人得失

　　不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務安排，我將聽從安排，進取去協(xié)作，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻自我的一份力氣為公司效命。平常積極參與公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的根本情景和經營資料。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。

　　做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作資料也比擬少。但自我也有缺乏的地方，工作時集中力不夠，會犯模糊;有時候解決問題還有所欠缺，我期望以后能夠更仔細上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　行政工作總結范文篇12

　　古人說“箭在弦上，蓄勢待發(fā)”，古人也說“溫故而知新”，所以我覺得只有總結自己所做的，才能在以后的行政前臺工作中更進一步。現(xiàn)在，總結如下：

　　一、工作內容

　　1、整理人事檔案

　　2、更新通訊錄和花名冊

　　3、接待顧客，為顧客倒水。

　　4、幫助客戶訂購酒店和火車票。

　　5、登記紙和電子時間表。

　　6、每天下班前通知第二天的晨會。

　　7、刷新簡歷，網上趕集通知面試。

　　8、打印資料，包括加盟合同、禮品清單等。

　　9、每天早上的用餐點和注意事項，飯盒的清理和歸還。

　　10、每月清點和購買兩次辦公用品。

　　11、經常和主管外出處理事務和臨時命令。

　　二、體驗

　　（一）從無序到有序

　　工作經驗淺，知識面窄，課本上學到的理論和工作有一定的差距，等等。不過工作一段時間后，基本可以熟悉前臺的工作。比如總經理和招商部同事需要的客戶資料，可以馬上打印出來。一開始電腦上有很多一模一樣的文檔，但是不知道打印哪個。趕時間，工作內容分不出主次，輕重緩急。最后找個空閑時間把之前學過的文檔管理課程的電子文件歸檔，判斷電腦里的文件是否有用，有什么樣的`分類標準，里面有什么內容等等。當那些成堆的文件被整理成有序的文件夾時，會有一種成就感，和自豪感。甚至在這個過程中，會涉及到廣泛的文件，而且因為你是新手，所以你是新手。經過20天的工作時間，我終于有條不紊地完成了工作。

　　（二）從一直忍氣吞聲到不求多解。

　　在行政人事部，主管領導我們開展各項工作。最初的工作有點像無頭蒼蠅，在工作中犯一些小錯誤。這些小錯誤給我們自己的工作帶來了很大的教訓，只有不求甚解，才能準確、明確、具體地把握上級的指示。“這件事需要什么樣的要求？”只有這樣，我們才能更快地提高工作效率和效果。

　　（三）獨立不如聯(lián)合

　　俗話說“一滴水成不了海，一棵樹成不了林。”所以，每一個項目的順利完成，都要有一個“萬眾一心，一山動”的團隊。在行政人事部，有很多瑣碎的雜事，比如關注前臺飲水機旁邊的衛(wèi)生問題，給顧客倒水，進貨，喂魚食等。整個部門雖然只有三個人，但任務也是艱巨瑣碎的，有時還需要及時處理。在主管的指示下，我們兩個下屬齊心協(xié)力，使工作更加全面到位，努力關注全公司所有同事的需求，為各部門提供方便快捷的服務，準備好各種常用的店面資料和畢業(yè)資料。同時，這也挑戰(zhàn)著我們在各種工作中，在與人交往中的能力和態(tài)度，讓每一個項目，每一個目標，每一個計劃都能順利完成。我會努力向公司里優(yōu)秀的同事學習，向上級學習我的工作能力和工作態(tài)度。我也會牢記那句著名的格言：“當我們在一起時，我們必須互相學習。”同時，我也告誡自己，一個人在公司不能是孤立的個體，而應該融入一個公司的文化。只有團結起來，我們才能更好地完成任務。

　　又是一個春天，三月過去了，四月也落下了帷幕，四月也有了規(guī)劃，可以規(guī)劃自己的行程，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，在不同場合扮演的角色，細節(jié)等等。同時也會不斷要求自己達到更好的水平，找出自己工作中的不足，不滿足現(xiàn)狀，不斷提升自己，勤奮好學，努力提高自己分析問題、思考問題的能力。加強自己各方面的能力，在工作中會更加主動。一個會永遠真誠，以大局為重，與人溝通，互相尊重，互相信任，互相支持，時刻牢記團隊的強大。

　　行政工作總結范文篇13

　　時間如白駒過隙，不知不覺xx年的工作已接近尾聲。回顧一年來的工作，我在公司領導的指導，以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段考驗和磨礪。如今，在公司領導的幫助下，我已逐漸適應目前的崗位，并逐步走向正軌。為了更好的開展xx年的工作，現(xiàn)對我xx年的工作及工作中存在的問題進行匯總，請領導給予指正。

　　一、年度總結：

　　(一)工作內容

　　1、餐卡管理：

　　1）每月定期為公司員工餐卡充值。根據(jù)考勤核算充值金額，編制充值明細，對每日零散充值做好登記，并及時更新餐卡充值明細。

　　2）為新入職員工辦理餐卡。員工離職時，收回餐卡并注銷。

　　2、計劃編寫：

　　1）根據(jù)領導指示，做好計劃安排，每周編寫周計劃，按時上報月計劃及季度計劃，并及時匯報完成情況。

　　2）在領導的指導下，編寫了本部門上半年總結及下半年工作計劃；

　　三季度工作總結及四季度工作計劃。

　　3、合同管理方面：

　　xx年共整理合同份，并建立合同明細表，注明合同編號、合同內容、合作方及附屬材料等，為各部門日后查找、調閱合同提供便利。

　　4、酒店簽約：

　　xx年共與11家酒店簽訂住房協(xié)議，其中星級酒店5家，連鎖酒店6家，享有折優(yōu)惠不等，連鎖酒店中2家可全國范圍內享有折扣。在一定程度上降低了公司的運營成本，并為公司出差員工提供了便利。

　　5、日常工作：

　　1)辦公用品管理：為新入職員工領取所需辦公用品，并對其領用的各類固定資產及低值易耗品進行登記；做好各類辦公用品的出入庫及領用管理工作，根據(jù)各部門領用情況，進行領用登記。

　　2)費用報銷：xx年共計報銷單據(jù)90余份，共計費用110萬元有余。

　　3)辦公環(huán)境的維護：定期對辦公環(huán)境的安全及辦公設施的使用狀態(tài)進行檢查，及時對不在正常工作狀態(tài)的辦公設施進行報修。

　　2)費用報銷：xx年共計報銷單據(jù)90余份，共計費用110萬元有余。

　　3)辦公環(huán)境的維護：定期對辦公環(huán)境的安全及辦公設施的使用狀態(tài)進行檢查，及時對不在正常工作狀態(tài)的辦公設施進行報修。

　　4)完成領導交辦的其他工作。

　　（二）工作收獲：

　　1、通過對各類日常事務的處理，懂得了事情應分輕重緩急，做事要有計劃性、條理性，統(tǒng)籌安排，形成系統(tǒng)的工作方式，養(yǎng)成良好的工作習慣。

　　2、對工作中出現(xiàn)的過失，能夠認真反省，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生。

　　二、工作中存在的不足之處及改進措施：

　　1、由于行政工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、經驗等各方面的原因，而不能把每件事情都做到盡善盡美。工作中往往因為考慮不夠周全而影響工作效率。改進措施：戒驕戒躁，細致耐心，做到多想多查，不急于求成。

　　2、自入職以來我陸續(xù)接手一些通知、計劃、總結等撰寫工作，但由于自己本身文字功底不是很厚，且對公文寫作也存在著一定的經驗不足，以至于工作完成的較不盡人意。改進措施：加強自己文字功底，提高公文寫作能力。做到多寫、多聽、多看，學習正規(guī)的寫作格式，多看與公文寫作有關的資料及書籍。

　　3、行政管理工作中存在較多的突發(fā)事件，在此方面我的應變能力還有待加強。在對內、外協(xié)調工作方面，還需要提高對外協(xié)調能力，在對外接待、對外聯(lián)絡等方面由于沒有經驗，常常不知該如何應對。改進措施：虛心學習領導及同事的工作經驗，提高自己的專業(yè)技能及綜合能力，制定合理的學習計劃，并付諸實施。

　　4、溝通意識不夠。對公司了解得不夠深入，對一些事務的'真實情況掌握不夠全面，與領導或同事溝通意識不強，很多事情走彎路，影響了工作進度。改進措施：盡快使自己融入公司，遇事主動向領導匯報，積極向同事請教。

　　三、主要工作計劃：

　　1、建立日常采購信息平臺：應部門xx年集團專項工作計劃，將行政工作所涉及的采購、維護、租賃等事宜列入集團管理范圍，形成集采信息并予以公示，為各集團成員提供采購便利。

　　2、宿舍管理：妥善處理與員工的租賃關系，做好租賃合同管理；對員工的入住及搬離進行監(jiān)督管理。

　　3、繼續(xù)做好辦公用品、餐卡、合同的管理工作，建立更為詳盡的明細檔案；做好辦公環(huán)境的維護工作，做到勤檢查、勤維護；加強文字功底，做好各項計劃、總結、通知的編寫工作；完成各項行政費用的報銷工作；完成領導交辦的各項臨時事宜等。

　　四、新年展望

　　作為一名實習生，我在日常的工作中存在很多的不足之處，在此非常感謝部門領導及各位同事對我工作的諒解與支持，才能讓我放手工作。感謝公司給予我了一個很好的鍛煉機會，為此我將盡我所能地對工作能力和方法進行改進，做出成績以回報大家。與此同時，我也深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著公司不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足公司發(fā)展的需求。為此，我會利用業(yè)余時間學習，在學習中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在公司需要時貢獻自己的力量。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我將認真總結xx年的工作經驗，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到部門的各項工作中。希望大家在今后的工作中能一如既往的支持我、幫助我，我有信心、更有決心在今后的工作中改正不足，發(fā)揚長處，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。

　　行政工作總結范文篇14

　　這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了，學習了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多……工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作

　　下面是這一星期以來的工作小結：

　　1。落實相關人事管理制度

　　每天實事求是地統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTX檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。

　　2。熟悉人事檔案

　　幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。

　　3、接受新簡歷

　　根據(jù)公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎

　　4、其他行政工作

　　料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規(guī)范。

　　在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪人員的接待工作……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

　　辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

　　這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料，以及向財務報銷各類費用。

　　負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據(jù)人力資源經理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。

　　行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領導指正但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　之后我內部移轉到測試部門，擔任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也很大，但是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。

　　總結軟件測試的`最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準確、簡潔、完整、規(guī)范。

　　描述要點時標題需要明確指明錯誤要點；操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關的信息；還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現(xiàn)的結果。最后總結測試報告及評估模式要點：標題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。

　　此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應該發(fā)揮溝通能力，善于表達觀點，表明軟件缺陷為何必須修復，并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決，這對節(jié)約成本、提高產品知名度都大有裨益。

　　在這測試過程中，盡量做到“80—20”原則，在分析、設計、實現(xiàn)階段的復審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80%的bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余bug中的80%，最后的5%的bug可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。

　　在這兩個月的工作中，公司給了我很多機會學習和發(fā)展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，盡管活著，每年還在成長，但是畢竟是一棵草，吸收雨露陽光，但是長不大，人們可以踩過你，但是人們不會因為你的痛苦，而他產生痛苦，人們不會因為你被踩，而來憐憫你，因為人們本身就沒有看到你，所以每一個人都應該像樹一樣的成長，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來，當你長成參天大樹以后，遙遠的地方，人們就能看到你，走人一片綠色，活著是美麗的風景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這是我們每一個人做人的標準和成長的標準。

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