總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的護理工作總結(jié)，歡迎大家分享。

護理工作總結(jié)1

　　加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

　　1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的`滿足。

　　5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

　　3、各科室每周晨間提問1x2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

　　5、XX月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

護理工作總結(jié)2

　　20xx年，是內(nèi)五科優(yōu)質(zhì)護理工作質(zhì)量持續(xù)改進和深化的一年。我們在護理部的直接領導和科主任的業(yè)務指導下，在護理同仁的積極配合和共同努力下，較好地地完成了各項護理工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、科室收治住院病人情況：

　　全年共收治住院病人560人，出院537人，其中搶救重危病人136人。經(jīng)濟毛收入440萬元、純收入159萬元，和20xx年相比業(yè)務收入增加了10%。全年住院人數(shù)共13207人次，平均每日住院病人達36—37人。

　　二、護理管理：

　　1、繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護理崗位職責，切實加強責任護士工作。根據(jù)內(nèi)五科護士配置現(xiàn)狀，將現(xiàn)有的床位分成三組，每組平均管床12—15張，設責任組長一名，責任護士2名，通過競聘上崗。責任護士實行7小時在崗，24小時負責，主要負責本組病人的治療及護理工作。包括住院患者入院護理、出院護理、用藥、治療、病情觀察、護理記錄、基礎護理、專科護理、技術操作、心理護理、飲食指導、健康指導、康復鍛煉等。半年一個循環(huán)。根據(jù)每月一次病陪人滿意度率、醫(yī)生評價、護士評價及各人完成工作情況，實行末位淘汰。對評價差者，重新競聘上崗。

　　2、繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案。

　　按照醫(yī)院和護理部的要求，績效實行科室考核，二次分配，逐漸打破正式在編人員和臨聘人員獎金差距。護理工作實行量化考核，每日統(tǒng)計治療、護理分值，每月匯總，實行按勞分配，多勞多得。目前績效構成：50%工作數(shù)量、20%工作質(zhì)量、10%病陪人滿意度、10%出勤、10%團隊精神+獎勵加分，酌情兼顧職稱系數(shù)。職稱系數(shù)構成：護理員0、6—0、68，護士0、7—0、78，護師0、8—0、88，主管護師0、9—0、98，副主任護師1、0—1、08，主任護師1、1—1、18。每個職稱類別滿一年增加0、02個系數(shù)。護理質(zhì)量按照修訂的護理質(zhì)量考核細則考評，結(jié)果納入每月的績效考核。

　　3、改變排班模式，增加高年資護士值二線班。

　　近年來，由于科室臨聘護士增加，護理經(jīng)驗和臨床經(jīng)驗缺乏，再加上重危病人增加，大小夜班力量相對薄弱，護理缺陷高發(fā)。經(jīng)請示護理部和科主任，從11月開始增加高年資護士值二線班，承擔指導大小夜班工作及協(xié)助搶救危重病人工作，以加強大小夜班工作。

　　三、護理質(zhì)量：

　　1、成立優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量持續(xù)改進小組。小組每月定期對優(yōu)質(zhì)護理工作進行檢查和督促。檢查內(nèi)容包括入院護理、基礎護理、重危病人管理、患者安全管理、健康教育、護理技術操作、病陪人滿意度、護理表格書寫、病陪人滿意度等方面，針對存在問題進行分析、討論和總結(jié)，并提出改進措施，持續(xù)改進優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。

　　2、不斷改進護理工作流程，規(guī)范護理服務。

　　（1）責任護士跟隨主管醫(yī)生查房，全方位了解病人的病情、治療、化驗、檢查結(jié)果、飲食、心理狀況，以積極配合治療、護理、健康宣教工作。

　　（2）增加輔助護士班，由進科一年的低年資護士擔任，以加強晨晚間護理工作和巡視病房工作。即7：00—10：30協(xié)助責任班工作，內(nèi)容包括整理病房、開窗通風、更換床單、協(xié)助重危病人更換臥位、協(xié)助生活不能自理的病人作晨間護理、巡視病房、更換液體、為新入院病人鋪床等輔助性工作。12：00—15：30協(xié)助兩節(jié)班工作，內(nèi)容包括巡視病房、更換液體、接收新入院病人、抄輸液小瓶簽、輸液卡等工作。

　　四、護理服務

　　1、配合護理部制定內(nèi)五科優(yōu)質(zhì)護理服務理念：以病人為中心，用我們的愛心、耐心、責任心提供優(yōu)質(zhì)護理服務。我們承諾：用真誠的微笑面對病人；用淵博的知識指導病人；用精湛的技術服務病人；用我們的奉獻換來病人健康的每一天。并將此貫徹落實到日常護理工作中。

　　2、積極推行“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理服務，培養(yǎng)責任護士主動服務意識。科室堅持每月發(fā)放“護士工作滿意度調(diào)查表”，把“患者滿意”作為醫(yī)德醫(yī)風考核的目標并納入績效考核。全年病陪人滿意率平均達96%以上。

　　五、護理安全

　　1、重危病人堅持床頭交接班，以確保治療、護理的連續(xù)性，防止差錯事故發(fā)生。

　　2、制定輸血工作流程，確保輸血安全。

　　針對科室肝硬化并上消化道出血病人需要輸血和肝硬化腹水需要輸注血漿較多的現(xiàn)狀，我們制定了輸血工作流程并嚴格執(zhí)行。

　　（1）血標本。必須逐個分開抽取并在標本試管上注明科別、姓名、性別、住院號，由護士親自送輸血科配血；

　　（2）取血。由護士和血庫人員共同查對輸血者和受血者的.床號、姓名、住院號、血型、血袋編號、血量、血液種類、交叉配血試驗結(jié)果。并檢查血液的有效期、血液的質(zhì)量、血液的包裝完好才能取血。堅決杜絕病陪人和實習學生取血，防止發(fā)生取血差錯。

　　（3）輸血。輸血前，須兩名護士共同按照輸血三查、八對的原則對血液制品再次查對，確保血液無誤方能根據(jù)醫(yī)囑輸入。（若遇一人值班時請值班醫(yī)生幫忙再次共同查對。）

　　3、加強冰箱藥品管理。

　　冰箱設專人管理（治療班）并嚴格交接班，建立冰箱藥品放置和使用登記本，明確標識并規(guī)范冰箱藥品的擺放、儲存和養(yǎng)護。由治療班每天檢查冰箱藥品的數(shù)量，每周負責冰箱的清潔、消毒，每月檢查冰箱藥品的質(zhì)量、有效期等。防止藥品過期或丟失。

　　4、科室每月召開一次安全管理會議，對科室發(fā)生的護理缺陷以及不良事件進行討論分析，并提出改進措施。對護理人員進行安全培訓，不斷強化護理人員的安全意識。

　　六、護理繼續(xù)教育

　　1、按照護理部安排，20xx年組織新進院護士、2—3年護士、4年以上護士、護師、參加分層理論和操作的培訓、考核。考核合格率90%。

　　2、每月組織專科護理查房及業(yè)務學習一次，不斷提高專科護理水平。

　　3、積極鼓勵大家參加護理繼續(xù)教育學習。20xx年，程龍婕、全茜、趙榮華分別取得了護理大專學歷，李陽取得了護理本科學歷。

　　4、加強新進科室護理人員的培養(yǎng)。20xx年xx月xx日，科室接收

　　新聘護士1名，帶教老師按照新進人員帶教計劃，分別從環(huán)境、制度、職責、專科護理常規(guī)、專科護理技術方面進行帶教，目前已基本適應科室工作。

　　七、護理教學和科研

　　1、由科室總帶教負責實習生帶教工作。指定護師職稱以上的人員擔任帶教老師，分別從醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律、儀表儀容、消毒隔離、病房管理、專科疾病護理、病人教育、護理文件書寫等八個方面進行臨床帶教。

　　2、每月安排帶教老師為實習生講課四次。內(nèi)容見實習生講課本。

　　3、今年共帶教實習生90人，實習結(jié)束時，科室組織理論、操作考核，合格率達95%。

　　八、積極參加醫(yī)院組織的各項活動。

　　1、積極組織大家參加20xx年元旦健身跑和登山活動。

　　2、20xx年“5、12”護士節(jié)期間，內(nèi)五科和兒科、新生兒科共同組織人員參加醫(yī)院護理部慶祝護士節(jié)舉辦的文藝演出活動，并得到了大家一致好評。

　　3、積極組織大家參加醫(yī)院舉辦的各種學術活動以及其他政治、業(yè)務活動。

　　九、存在問題

　　1、新進人員臨床經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗欠缺，專科護理技能和專科護理知識還不夠熟練，還需加強培訓。

　　2、護理科研能力不足。

護理工作總結(jié)3

　　在醫(yī)院各級領導幫助及門診護理工作人員的積極努力下，門診護理工作得以安全順利進行，半年來無任何差錯及醫(yī)療事故發(fā)生，現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。

　　1、定期組織各科護理人員認真學習醫(yī)院相關文件及各項核心制度，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，保證了安全生產(chǎn)。

　　2、堅持護士長節(jié)假日查房制度，強化了慎獨精神，保證了護理工作質(zhì)量。

　　3、每天下各科檢查工作，要求各科經(jīng)常學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度、崗位職責，特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產(chǎn)的教育工作，逐級強化責任，緊繃安全生產(chǎn)這根弦，防患于未然。

　　4、各科認真做好安全生產(chǎn)分析，及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認真進行分析處理，將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。

　　5、及時傳達醫(yī)院質(zhì)管委員會會議精神，強化安全生產(chǎn)意識，傳遞有關護理差錯事故的.案例警示，分析原因，吸取經(jīng)驗教訓，確保了護理安全。

　　6、及時掌握職工的思想動態(tài)，幫助解決實際困難，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

　　7、明確帶教老師職責，加強實習生的管理。

護理工作總結(jié)4

　　護理質(zhì)量直接關系到患者的生命健康與安全，關系到醫(yī)院在社會公眾中的形象。加強質(zhì)量管理，不斷提高護理服務質(zhì)量，使患者滿意是護理管理的中心任務，為適應護理工作發(fā)展的需要，質(zhì)控科實行了由質(zhì)控科護理質(zhì)控成員、護理部成員、科護士長、病區(qū)護士長、病區(qū)質(zhì)控員組成的護理質(zhì)量控制路徑，使護理質(zhì)量在科學管理體制上有了明顯提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、開展的工作

　　1、完善了質(zhì)量控制體系

　　制定護理管理網(wǎng)絡，建立質(zhì)控科護理質(zhì)控成員、護理部成員—科護士長及護理骨干為框架的護理管理組織網(wǎng)絡，修訂并完善各種質(zhì)控網(wǎng)的工作職責，對每一項工作均設計合理流程，從而最大限度減少護理差錯的發(fā)生，保證了護理質(zhì)量。

　　2、增強質(zhì)量控制意識

　　護士長作為醫(yī)院護理系統(tǒng)中最基層的管理者，其質(zhì)量控制意識、領導藝術、管理能力及水平等直接影響質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。通過派一些護理骨干到上級醫(yī)院進修學習、在院內(nèi)開展護士長管理培訓班，同時增派護理管理者及骨干參加院外組織的護理管理培訓班，以提高護士長的管理意識和管理能力，提高護理人員整體素質(zhì)。護士長充分發(fā)揮了以人為本的管理職能，調(diào)動護士的主觀能動性，自覺地依照標準和制度，對自身行為進行約束和控制，實現(xiàn)了全員參與護理質(zhì)量控制，增強了質(zhì)量控制意識。

　　3、改進和完善了全院各科室質(zhì)量控制評價標準為使優(yōu)質(zhì)護理更深入人心、落實到位，進一步提高我院護理質(zhì)量，通過結(jié)合質(zhì)控中存在的問題，對全院各科室的護理質(zhì)控標準進行進一步修訂，特別是將優(yōu)質(zhì)護理融入分級護理、病房管理等質(zhì)控標準中，強調(diào)績效考核的落實，以充分調(diào)動全院護理人員的主觀能動性及工作積極性，細化了質(zhì)控標準，便于質(zhì)控人員掌控，及時發(fā)現(xiàn)一些潛在危險，減少安全隱患。

　　4、規(guī)范護理文件書寫，強化法制意識

　　嚴格按照衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院不同病區(qū)護理文件書寫規(guī)范及標準，采取統(tǒng)一全員培訓，使護理人員更加明確護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；完整、客觀、規(guī)范的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益。各級護理人員也明確了如何才能書寫好護理文件，以達標準要求。

　　5、開展“優(yōu)質(zhì)護理”和“三好一滿意”，提高護理滿意度隨著社會的進步，患者及家屬對護理服務要求的進一步提高，以及“優(yōu)質(zhì)護理服務”在全院的全面鋪開，“三好一滿意”的深入開展，做好患者基礎護理、生活護理、健康宣教，提供優(yōu)質(zhì)的服務顯得極為重要，護理部對全體護理人員進行了總動員，說明開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”的重要性和必要性，以服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿意為準則，嚴格要求自己，鼓勵護士長經(jīng)常督促護理人員深入病房為患者服務，注重與患者的溝通、交流，質(zhì)控科也進行相應質(zhì)量督促及檢查，提高了患者對護理工作滿意度，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　6、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

　　（1）發(fā)揮護士長質(zhì)量控制主體作用。護士長的.質(zhì)量管理工作要有計劃，對其科室的護理工作進行循環(huán)式的自查、自評，做到質(zhì)控指標人人心中有數(shù)，達到全員參與護理質(zhì)量控制。同時，護士長要做好幾個重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，控制好高危環(huán)節(jié)（搶救急危重癥患者、使用特殊藥物、更換床位、運送重患者檢查）、高危人群（危重患者、年老體弱、新上崗護士）、高危時間（交接班、節(jié)假日、中午、夜間工作人員少時），把好患者的入院、治療、護理、出院重點環(huán)節(jié)關，重點檢查特殊管道、患者病情相關的安全隱患，做好警示標識及安全防范，確保了護理安全和護理質(zhì)量的落實。

　　（2）建立、健全護士長夜間查房制度。制定長期的護士長夜查房機制，護士長夜間查房時，主要督促檢查護理人員在崗及崗位責任履行情況、危重患者護理工作落實情況，做到白天護理質(zhì)量監(jiān)控與夜間護理質(zhì)量控制相結(jié)合，使全院護理質(zhì)控工作形成一個自查、自審、日控、夜查相結(jié)合的質(zhì)控網(wǎng)絡。

　　7、做好質(zhì)量控制反饋

　　（1）以患者滿意度為標準，持續(xù)改進護理工作質(zhì)量。患者滿意度是衡量護理質(zhì)量的最可靠標準之一，每季定期發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，以患者的需求、評價、期望等來測評護理服務質(zhì)量，對調(diào)查結(jié)果進行整體分析。

　　二、主要存在問題及原因分析

　　1、病區(qū)管理（1）主要存在問題：出院患者終末處理不徹底，警示標識與患者病情不符，個別患者無床頭卡，應鈴不及時；治療帶臟，床頭鈴壞、脫落；治療室臟、地面有棉簽，無菌區(qū)與非無菌區(qū)未嚴格區(qū)分，消毒液放置柜欠清潔，換藥室床單未及時更換，辦公室屋頂有蜘蛛網(wǎng)；晨間護理不到位，患者床單元臟亂、渣屑多，陪人床、加床擺放凌亂，病房窗臺臟、地面有醫(yī)療垃圾，床下有便器，病房物品雜亂，床頭柜東西亂、欠整潔，窗臺存放物品多、掛毛巾，廁所有異味，標本箱臟；執(zhí)行輸液未使用反問試查對，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑及病情不符，輸液、接瓶執(zhí)行者未簽全名、簽名太潦草難辨認，輸液掛瓶多，輸液卡記錄不規(guī)范，個別患者未掛輸液卡；輸氧卡書寫不規(guī)范，給氧流量不準確；患者停氧后未及時記錄及撤氧表，使用中的氧管亂放，待用氧管凌亂未及時整理，備用氧表未防塵，使用中的氧表未定期清潔，氧氣濕化瓶及蘭芯未定期消毒處理；口服藥瓶外臟、瓶簽字跡欠清晰，藥品有變質(zhì)、過期現(xiàn)象，高危藥品放置不規(guī)范（10%氯化鈉與10%氯化鉀放在一起），與普通藥品混放；毒麻藥品未加鎖保存，皮試搶救盒內(nèi)藥品標識不清、注射器數(shù)量不符；心電監(jiān)護儀臟；冰箱上堆放物品、內(nèi)存食物，其內(nèi)物品亂、欠清潔，冰箱溫度過高（20℃）、溫度記錄不相符；終末消毒記錄不完善，物品、藥品交接班記錄本漏接班者及月檢查者簽字；個別護士對停電應急預案回答不全。護士到病房注射未攜帶注射單、接瓶未戴口罩。

　　（2）原因分析：住院患者多，護理人力資源相對不足，護士長忙于事務工作，無暇顧及護理管理；個別護士缺乏病房管理理念、不重視藥品的規(guī)范化管理，平常對備用藥的質(zhì)量檢查力度不夠，導致過期藥品仍存在于藥柜內(nèi)，不注重保持藥瓶清潔；個別護士不重視儀器的管理及保養(yǎng)。

　　2、基礎護理、分級護理

　　（1）主要存在問題：床單元臟亂、欠整潔，未按護理等級巡視病房及做好基礎護理，危重患者生活、基礎護理不到位，多依賴陪人做，患者仍有皮膚、頭發(fā)欠清潔及胡須長現(xiàn)象，患者自行操作氧氣霧化，膀胱沖洗液無患者姓名，心電監(jiān)護電極片脫落，患者血壓異常、發(fā)熱無后續(xù)觀察記錄，心電監(jiān)護儀顯示不清。責任護士對患者病情“八知道”回答不全，未能掌握患者病情、護理常規(guī)、搶救流程；操作前未行告知義務，未能向患者進行用氧、監(jiān)護儀使用相關注意事項的宣教；個別科室健康宣教資料不全，責任護士未能主動向患者進行自我介紹，入院介紹、相應的護理措施交待不全；患者不知曉護士長、責任護士、相關治療、飲食、護理級別、康復知識、用藥檢查注意事項等，飲食卡與患者病情、護理級別與病情不相符，置管患者引流管無標識、床頭無防脫落標識，記出入量患者床頭無標識，危重患者無防壓瘡、墜床標識，個別患者不佩戴腕帶，翻身卡漏記錄及簽名、個別出現(xiàn)超前記錄，床頭柜標本盒與患者姓名不符。引流管標識臟、留置針及貼膜臟、有滲血，未及時更換，輸液中的針頭未完全插入留置針肝素帽。

　　（2）原因分析：少數(shù)護理人員思想停留在功能制護理，有重治療輕基礎護理的思想，工作忙時忽略了患者的基礎、生活護理，對患者病情了解甚少，健康宣教只流于形式，不能真正落實到位，不重視患者對服藥、飲食、治療、康復等健康知識的需求及掌握；對導管等專科護理重要性缺乏認識；個別低年資的護理人員缺乏護患溝通技巧，同時對疾病相關知識的深度、內(nèi)涵了解不全。

　　3、消毒隔離

　　（1）主要存在問題：一次性物品過期，無菌盤、封管液過期，棉簽開包無日期或書寫不規(guī)范，已開啟的棉簽仍放入無菌柜，胰島素開啟日期寫錯、個別有過期現(xiàn)象，開啟的0。9%氯化鈉過期，沖藥注射器、皮試液未放入無菌盤，抽出藥液放冰箱內(nèi)未注明時間，體溫計消毒液、皮膚消毒液未蓋嚴，消毒液開瓶無日期，有過期現(xiàn)象；紫外線燈管積塵、不按時擦拭，終末消毒本、紫外線消毒記錄本漏月檢查簽字。治療車下層存放待輸?shù)囊后w，輸液空瓶放于治療臺上；治療盤臟、亂，內(nèi)有使用過的棉簽，治療室利器盒已滿、利器外溢，地面有垃圾，

　　（2）原因分析：主要是個別護士消毒隔離意識不強，無菌觀念淡薄，不重視無菌物品、清潔、污染物品的規(guī)范放置，對院內(nèi)交叉感染等潛在危險認識不足，未能嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。

　　4、護理文書

　　（1）主要存在問題：書寫質(zhì)量不高，書寫仍有漏項、漏字、錯字現(xiàn)象，未按時書寫入院記錄，交班不連續(xù)，不按醫(yī)囑觀察、記錄病情，觀察病情不夠細致，專科護理措施欠有針對性，護理記錄上未能反映護理級別及實施了的護理措施；皮試陽性者，未記錄對患者及其家屬的告知；記錄的生命征與體溫單不相符；歸檔病歷首頁、護工同意書、護理記錄、體溫單漏項、排放裝訂不規(guī)范，醫(yī)囑單漏手簽。

　　（2）原因分析：少數(shù)護理人員工作責任心不強、法制觀念淡薄，對書寫規(guī)范認識不足、理解不深，病歷書寫缺乏內(nèi)涵，電子病歷使用不熟練；對護理文書法律性認知不足，存在隱患缺乏預見性認識，專業(yè)理論基礎不扎實，觀察病情及表達能力欠佳。

　　5、優(yōu)質(zhì)護理服務

　　（1）主要存在問題：除了存在分級護理、病房管理、消毒隔離、急救藥品物品管理、護理文書、患者滿意度調(diào)查等問題外，個別科室缺開展優(yōu)質(zhì)護理服務動員會記錄，漏年度總結(jié)，滿意度調(diào)查未開展、開展后未進行系統(tǒng)的統(tǒng)計，無存在問題原因分析及整改措施的落實；個別科室無績效考核制度及方案，床護比不達標，未能實行層級管理及合理排班；護士不知曉優(yōu)質(zhì)護理服務工作基本要求，不熟悉相關制度、工作職責、護理常規(guī)；特殊科室溫馨提示、區(qū)域標識、相關健康知識等宣傳資料較少，未能體現(xiàn)開展優(yōu)質(zhì)護理服務；個別患者不知道已開展優(yōu)質(zhì)護理活動。

　　（2）原因分析：主要原因為管理者對優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵理解不深，不能將其落實到實處；個別護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務開展認識不足，重視、宣傳不夠。

　　6、滿意度調(diào)查

　　（1）主要存在問題：最不滿意項為患者未知曉責任護士、本病區(qū)護士長、護理級別、適合自己病情的飲食、相關治療護理相關知識，入院后護士未能協(xié)助進行衛(wèi)生處置（修剪指、趾甲、刮胡須等）。

　　（2）原因分析：護理人力資源不足，護士無更多的時間與患者溝通和做好基礎護理。

　　三、各項護理質(zhì)量指標完成情況

　　1、整改前：病房管理合格率99.21%，急救物品完好率97.62%，護理文件書寫合格率100%，消毒隔離合格率96,83%，分級護理合格率100%，基礎護理合格率100%，護理工作滿意度49,06%，優(yōu)質(zhì)護理合格率11。67%，護理技術操作合格率100%，常規(guī)器械消毒合格率100%，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%。

　　2、整改后：病房管理合格率100%，急救物品完好率100%，護理文件書寫合格率100%，消毒隔離合格率100%，分級護理合格率100%，護理工作滿意度93,3%，優(yōu)質(zhì)護理合格率100%，護理技術操作合格率100%，常規(guī)器械消毒合格率100%，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%。

　　四、改進措施及明年持續(xù)改進計劃

　　1、以“優(yōu)質(zhì)護理”、“三好一滿意”標準為準繩，樹立“以患者為中心”的質(zhì)量意識，杜絕護理缺陷的發(fā)生。全面進行廣泛愛崗敬業(yè)教育，弘揚對患者的高度負責、對技術精益求精的無私奉獻精神，增強護理人員事業(yè)心和責任感，認真履行崗位職責，杜絕護理缺陷的發(fā)生。

　　2、為了充分發(fā)揮護士長的管理職能，加強護士長管理知識、管理理念和專業(yè)知識的再學習，將采取進修、參觀學習等方式，借鑒他人的管理經(jīng)驗，不斷更新管理理念和管理方式，注意從規(guī)章制度抓起，層層把關、時時監(jiān)控、嚴格落實，重視護理質(zhì)量控制，加強缺陷管理，堅持深入臨床，解決實際問題，加強法制教育，提高法律意識，使護理管理步入科學化管理。

　　3、繼續(xù)做好重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保護理安全。對檢查中出現(xiàn)問題，進行現(xiàn)場反饋，及時給予書面反饋單，提出整改建議，限期整改，在規(guī)定時間內(nèi)復查。

　　4、抓好前饋控制、現(xiàn)場控制和終末控制三個環(huán)節(jié)的質(zhì)控，不斷糾正偏差，建立安全醫(yī)療管理體系，做好質(zhì)量控制反饋，促進護理質(zhì)量全面達標。

　　5、進行目標管理，制定護理質(zhì)量考核體系，采取考核的辦法，定期用質(zhì)量控制標準檢查、督促、指導，使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落實到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去。

　　6、從多方面開展品管圈活動，使全員參與護理質(zhì)量管理，進一步提高護理質(zhì)量。

　　7、充分利用后勤保障，使他們送物、送藥上門，上門維修，節(jié)約護士人力；護理人員實行分層能級管理，根據(jù)患者病情合理安排分管工作，體現(xiàn)護士價值，使患者受益；合理配置護理人力資源，使護理人員在完成治療工作同時，有一定的人力，更多的時間用于觀察病情、做好心理護理、健康宣教及基礎護理等方面工作，注重培養(yǎng)專科護士，使護理工作更專業(yè)化、技術化，以提高護理質(zhì)量。

　　8、組織學習護理文件書寫規(guī)范，規(guī)范護理行為，防范護理糾紛。

　　9、加強護理質(zhì)控信息的逐級反饋，及時評價反饋質(zhì)控過程中存在的不足，按PDCA整改流程進行原因分析，制定相應的改進措施，并督促檢查改進措施的落實。

　　10、繼續(xù)發(fā)揮護士的主觀能動性，強化質(zhì)量意識和服務意識。同時將護士長從繁忙的事務工作中解放出來，將主要精力放在護理管理、護理質(zhì)控上，將質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)落實到小組及個人。

護理工作總結(jié)5

　　20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質(zhì)量，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

　　1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

　　2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理，病人均已康復出院。

　　3、積極完成各項培訓。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。

　　4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性。“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，以護士禮儀表演，護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。

　　5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

　　二、加強監(jiān)督管理保障護理安全

　　1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

　　2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

　　3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

　　4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。

　　三、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量；在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應對策。

　　四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

　　1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。

　　2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的'質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

　　3、加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理

　　五、提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

　　1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術。

　　2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

　　3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

　　1、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術與規(guī)范化應用學術研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。

　　2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作。

　　3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。

　　護理年終工作總結(jié)二

　　我們專業(yè)在大四的時候都會針對我們護理學專業(yè)畢業(yè)生，拍我們到社區(qū)進行護理實習，現(xiàn)將本次社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)如下：

　　一、做好教學工作，宣傳護理常識

　　我社區(qū)服務中心，安排了社區(qū)健康評估，社區(qū)兒童、婦女、青少年健**健與護理、健康教育等方面的教學。為了不斷提高教學質(zhì)量，社區(qū)服務中心不定期組織對之前的教學工作進行分析、總結(jié)，找出教學工作中存在的不足，同時針對不足之處提出改進措施。我們也認真聽取實習同學針對帶教工作提出的建議，不斷改進教學方式，提高教學質(zhì)量。

　　為了保證教學質(zhì)量，防范護理差錯，在實際教學中采取一對一帶教方式，對實習生的基本技能進行專人指導，使實習同學學會了社區(qū)護理的各項常用技術和知識。

　　二、骨干帶頭，全院動員

　　我今年是第一次承擔社區(qū)護理教學工作，很重視、很珍惜這次機會，組建了由院長牽頭，各科室長任組員的教學工作領導小組，并要求中心各科室、各相關人員密切配合做好教學工作。

　　在教學安排方面，我們積極向兄弟單位學習，借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗;在帶教師資甄選方面，我中心精選各方面的業(yè)務骨干;對于教學中碰到的問題，我們及時進行協(xié)調(diào)處理改進，并注意在生活上和心理關心實習學生。

　　三、關愛實習生

　　對于在心理上、生活上、工作上碰到困難的學生，我中心及時組織人員幫忙開導、幫忙解決問題。到我中心來實習，就是我們中心大家庭的一員，通過這些努力，本次實習的學生感覺到了家的溫暖，很多學生和他們的帶教老師成為了好朋友。

　　四、抓好考勤，嚴格管理

　　我中心嚴格管理實習學生，制定了嚴格的實習制度，并且落實實習生管理規(guī)定、由帶教老師監(jiān)督、實習護士職責。在各科室實習前都進行詳細切實的入科教育，包括科室基本情況介紹、科室各項規(guī)章制度等。

　　直到社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作結(jié)束，才意識到本次的實習護士帶教工作已結(jié)束，我們帶著這次寶貴的經(jīng)驗應用到下一次的工作中，努力為社區(qū)人民服務。

護理工作總結(jié)6

　　在20xx年度，我們神經(jīng)外科在新一屆院領導班子帶領下，進一步強化“轉(zhuǎn)行風、樹正氣、強素質(zhì)、塑形象，爭做優(yōu)秀衛(wèi)生人”活動，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系，提高科室凝聚力。同時，帶領全科職工響應縣領導號召，積極配合做好“四城聯(lián)創(chuàng)”工作。在護理部的正確領導下，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，按照河南省“十化”評價標準，堅持“以病人為中心”、“三好一滿意”的人文護理理念，把主動服務貫徹到每位護理人員的心中。

　　一、質(zhì)量：在本年度工作中加強質(zhì)量控制，提高護理質(zhì)量。共進行一級質(zhì)量控制12次，對存在的突出問題，組織所有護理成員討論，進行分析原因，制定整改措施。經(jīng)跟蹤后均達標。

　　二、安全：本年度我科加強護理安全管理，、嚴格質(zhì)量控制，保證病人安全，嚴格執(zhí)行交接班制度、用藥制度、三查七對制度等。本年度就護理安全方面檢查24次，行政查房48次，住院患者病情評估及護理文書檢查48次，住院患者滿意度調(diào)查12次。全年共出現(xiàn)一例一般護理不良事件，經(jīng)過科室討論分析原因，制定切實有效的整改措施，及時上報護理部。

　　三、消毒隔離：在感染控制方面，我科嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。并組織學習各種感染知識培訓。在工作中認真細致，嚴密觀察病情，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，定期進行考核，嚴格杜絕違反消毒隔離固定的`操作，提高病人治愈率，使并發(fā)癥減少到最低限度。

　　四、三基三嚴：按照護理部要求及本科室年度計劃，在加強護士繼續(xù)教育方面，加強三基三嚴培訓，不斷提高自身素質(zhì)。在科室內(nèi)，我們積極營造良好的學習氛圍，通過業(yè)務學習、業(yè)務查房、疑難問題討論等方式不斷提高業(yè)務知識，開拓視野，全科業(yè)務素質(zhì)有了顯著提高。本年度共計業(yè)務學習24次，護理業(yè)務查房12次，技術操作培訓考核127人次，其中基礎操作101人次，專科操作26人次，護士理論考試6次，護師理論考試4次，均合格。

　　五、優(yōu)質(zhì)服務：本年度我科繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務。優(yōu)質(zhì)服務不僅僅是護理工作的需要，也是我們所有醫(yī)務工作者的需要。經(jīng)過近三年的優(yōu)質(zhì)服務工作的開展，全科所有人員均能做到首位負責，視病人如親人，對病人提出的一切問題做到耐心細致的解釋，對病人的醫(yī)療及護理工作做到精益求精，病人的滿意度得到了明顯的提高。本年度共實施開展討論會12次，公休座談12次，針對座談及患者滿意度調(diào)查中所提出問題，科室均進行討論、整改，并跟蹤反饋給患者。

　　20xx年度我們雖然取得了一些成績，使優(yōu)質(zhì)護理服務能夠在我科扎實、全面的實施，保證了患者的服務質(zhì)量。積極配合醫(yī)院順利通過了市衛(wèi)生局組織的“十大指標”“三好一滿意”檢查工作，但在護理質(zhì)量控制管理、新技術開展方面仍存在許多不足，與國內(nèi)國際護理水平差距較大，需要我們進一步努力、改進和提高，希望院各級領導繼續(xù)監(jiān)督支持我們的工作，提出寶貴意見和建議，以促進我院神經(jīng)外科護理工作再上新臺階，取得新成果。

護理工作總結(jié)7

　　伴隨著新院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術室護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施，圓滿地完成了今年的護理任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。現(xiàn)將護理個人工作總結(jié)報告如下：

　　一、完善了護理告知程序和各班職責

　　1、施行各項醫(yī)院手術室護理技術操作前有告知，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

　　2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責，保證了手術室護理工作的正常開展。

　　1、從xx月xx日起向手術患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到滿意度xx%以上。

　　2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學習有關層流手術室的知識，以更快地適應新的'工作環(huán)境，保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術切口感染率≤xx%。

　　3、加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓，并定期考核，以確保手術搶救工作的順利完成。

　　二、做好護理工作計劃，努力學習，提高專業(yè)技術水平

　　1、加強“三基”訓練，xx科室人員技術練兵，培訓率達到xx%，合格率xx%。

　　2、加強基礎理論知識的學習，每月科室考核xx次，合格率xx%。

　　3、加強繼續(xù)教育，積極參加繼教科xx的學習。

　　4、加強專業(yè)知識的培訓，進一步做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到xx%。

護理工作總結(jié)8

　　本人于20xx年x月至20xx年x月在廈門大學附屬第一醫(yī)院和廈門市仙岳醫(yī)院實習，先后經(jīng)歷了腫外、手術室、普外、心內(nèi)、呼吸內(nèi)科、GICU、急診科、骨科、仙岳醫(yī)院精神科、干部病房(護理管理)、新生兒科、婦產(chǎn)科輪轉(zhuǎn)學習。通過這10個月的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。

　　在腫瘤外科實習期間，第一次接觸癌癥方面的專業(yè)知識，對癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過半個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的`支持。

　　在婦產(chǎn)科實習期間，學到了婦科手術與孕婦待產(chǎn)與接產(chǎn)的相關知識。婦產(chǎn)科術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導，孕婦還需檢測胎心音。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦產(chǎn)科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

　　通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加醫(yī)院每月一次的業(yè)務學習，在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。醫(yī)在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

護理工作總結(jié)9

　　20xx-2011年，本年度肝膽外科共接收進修護士2人，輪轉(zhuǎn)護士4人，實習生總?cè)藬?shù)為50 人，其中本科 10人、大專 30人、中專 10人。在護理部的帶領，護士長指導、及科室各帶教老師的配合下，圓滿完成本年度帶教計劃。

　　一、實行實習生手把手教學，根據(jù)實習生學歷資質(zhì)分配不同的帶教老師，實行一對一教學。

　　二、新入科同學由其帶教老師在第一周內(nèi)對其進行基礎護理操作考核。例如生命體征測量、留置針封管法、靜脈輸液、及專科護理知識考核。根據(jù)考核結(jié)果對其進行綜合帶教，由總帶教護士進行定期考核，如提問、抽考等方式。

　　三、聽取各帶教老師及實習生意見，進行動態(tài)評估，改進教學工作。

　　四、選取實習生組長，護士長根據(jù)實習同學工作能力及帶教老師意見選取資質(zhì)較好、應對能力較強、有組織能力的實習生作為組長，帶頭做好實習任務。并將實習生的意見及時反饋給總帶教老師。

　　五、制定實習生帶教計劃：實習生在我科實習時間為六周。

　　第一周是熟悉環(huán)境，及完成基礎考核。

　　第二周是以小組為單位制作教學查房幻燈片，交由教學護士修改，及時提出改進意見。

　　第三周是由總帶教老師或帶教組成員為實習同學示范出科出科操作內(nèi)容。

　　第四周舉行全體護士、實習生會議，由老師演講本月護理教學查房換燈片，業(yè)務學習，本月操作示范，以及實習生代表演講本組教學查房幻燈片內(nèi)容。老師同學共同學習，共同改進。

　　第五周，進行本月操作考核，及實習生操作考核。

　　第六周為即將出科同學進行理論考試，考試題目由總帶教老師從題庫抽出。

　　每天護士晨會抽取兩到三名實習生讀取實習鑒定，由各帶教老師對其工作能力及平時表現(xiàn)進行點評。征求各帶教老師意見，選取優(yōu)秀實習生上報護理部。

　　六、獎勵制度，對于平時表現(xiàn)優(yōu)秀的實習生給予獎勵，發(fā)表我科優(yōu)秀實習護士，并給與一定的物質(zhì)獎勵，激勵實習生再接再勵。

　　20xx-2011年度即將結(jié)束，這也是我參加實習生帶教工作的第一年，我們每位護士都是由實習生轉(zhuǎn)變而來的，在這一年當中，我也在不斷的成長，工作能力與帶教能力也有了很大的提高，但我科的'帶教工作任有許多方面需要加強。如帶教意識，我科護理工作非常繁忙，實習生實習生實習任務及工作量相對較大，有時繁忙中我們不能很好的做到帶教工作，給他們示范正規(guī)專科護理操作。導致實習生操作也不是很規(guī)范，這一點，是我科在下一年度需要及時改進的地方。我們也十分歡迎院內(nèi)其他科室及護理部對我科帶教工作提出更好的改進意見和建議，我們將繼續(xù)續(xù)努力，做好臨床帶教工作。

護理工作總結(jié)10

　　20xx年上半年，在醫(yī)院領導的關心與支持及全體護理同仁的共同努力下，圍繞20xx年制定的目標計劃嚴抓落實，認真實施，較好地完成了各項任務，現(xiàn)將這半年來的護理工作總結(jié)如下：

　　一、認真落實各項規(guī)章制度，杜絕護理差錯事故

　　每月進行安全意識教育，將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒，并提出整改措施，做到防患于未然。認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，質(zhì)控人員每月進行質(zhì)控檢查，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，上半年護理缺陷發(fā)生率為零。

　　二、落實三基培訓計劃，提高護理人員素質(zhì)。

　　1、每月組織學習1-2次，每位護士輪流主講。

　　2、每月不定期進行護理制度或?qū)？浦�識和操作考試。并考試都達到優(yōu)秀。

　　3、組織本科室全體護士學習護士行為規(guī)范和護理制度及護理風險預案。

　　4、鼓勵護士參加再繼續(xù)教育，在排班上給予方便考慮。

　　三、規(guī)范服務用語，提高護理滿意度。

　　遵照我院制定的服務用語，規(guī)范了對入院、出院、手術、檢查病人的文明規(guī)范語言，并將人性化的各項服務措施落實到位，做到危重患者檢查必須有醫(yī)務人員陪同，免費為患者提供開水、一次性水杯、紙巾等，為病人提供各種生活上的便利，每月不定期召開公休會聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措

　　施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴，每月的護理滿意度在98%以上，有1個月是100%的滿意度。

　　四、護理文書書寫明顯進步

　　今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的`學習，護士長加強監(jiān)督檢查力度，護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對存在問題提出整改措施，以督促文書書寫的不斷規(guī)范。

　　五、美化病區(qū)環(huán)境，加強病房管理

　　上半年，我院增加了院內(nèi)綠色植物種植，使院內(nèi)環(huán)境有了更進一步的美化。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理，加強基礎護理和危重患者的護理，半年內(nèi)無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。

　　半年來，雖然取得了一些成績，但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，一些舉措還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在服務態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

　　浩塘衛(wèi)生院護理部

　　20xx年xx月xx日

護理工作總結(jié)11

　　在醫(yī)院領導和護理部的關心支持下，在科主任的領導下，我科全體護士遵循以“病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量為宗旨”，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實。具體工作總結(jié)如下：

　　一、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。做好護理人員的職業(yè)道德教育工作，注意充分調(diào)動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。每月召開一次工休會，廣泛征求病人意見及建議，并對存在的問題加以整改，有效提高了病人的滿意度。

　　二、加強了護理安全管理。

　　1、進一步加強了危重病人的安全管理：對危重病人進行安全評估，并給予安全防范措施：使用安全提示卡、防護欄、約束帶等措施，并向病人及家屬做好宣教。

　　2、加強了急救藥品、毒麻藥品、高危藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標記明顯、設專人保管，每周進行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。

　　三、落實“三基三嚴”培訓計劃，注重人才培養(yǎng)，護理人員素質(zhì)普遍提高。

　　1、每月組織一次護理查房，對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應急預案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學習及接收護理新知識及新技術，更新及制定各種操作及應急流程；參加醫(yī)院組織的理論考試，合格率達100%。

　　2、重點對新護士基礎理論知識、技術操作、專科知識及護理病歷書寫規(guī)范培訓。

　　3、鼓勵護士積極撰寫護理論文，申報院級三新項目10項；有8人次被派外出學習交流；我科派出的選手，在醫(yī)院組織的中醫(yī)特色健康知識教育競賽活動中，取得第二名的好成績。

　　四、加強了院內(nèi)感染管理。

　　1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作原則；認真落實手衛(wèi)生，人人掌握七步洗手法；嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處置制度等。

　　2、加強院內(nèi)感染監(jiān)測，加強多重耐藥菌感染控制，合理使用抗生素。

　　3、積極配合院感辦完成現(xiàn)患率調(diào)查。五、成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)。

　　1、組織全科護理人員學習醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)”方案，提高認識，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極投入到創(chuàng)建活動中。

　　2、明確工作職責，實行責任護士包干制，人人都是責任護士，做到人人有事做，事事有人管；改革排班模式，實行APN彈性排班；運用層級管理模式，合理調(diào)配人力資源，動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案。

　　3、簡化護理文書，縮短書寫時間；修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準，明確職責、落實崗位責任制。

　　4、夯實基礎護理，治療和基礎護理逐漸等同化。通過落實基礎護理，體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關懷，融洽護患關系，提高了護理服務滿意度。

　　5、采用多種不同方式，發(fā)揮中醫(yī)特色，加強患者的健康教育。6、質(zhì)控小組不定期的'進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，提出防范與改進措施。

　　7、收到患者錦旗一面，書法作品兩張，感謝信一封。六、積極創(chuàng)建“二甲中醫(yī)醫(yī)院”、“示范中醫(yī)醫(yī)院”。

　　1、深刻領會評審標準的精神實質(zhì)和要求，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全作為創(chuàng)“二甲”主要內(nèi)容。

　　2、完善充實護理規(guī)章制度，修改中醫(yī)護理常規(guī)，學習中醫(yī)基礎理論，苦練中醫(yī)操作技術。

　　3、完成了“創(chuàng)二甲”前期準備工作，圓滿接受了“示范中醫(yī)醫(yī)院”評審專家組的初審。

　　七、加強了科室宣傳工作。

　　積極配合醫(yī)院宣傳工作，全年共提交稿件45篇，其中15篇稿件在院刊及醫(yī)院網(wǎng)站上發(fā)表。

　　當然，我們還存在著很多的不足，新的一年即將來臨，我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續(xù)努力，持續(xù)改進護理服務，更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。20xx內(nèi)二科應急演練計劃

　　為加強內(nèi)2科安全應急管理工作，認真組織好20xx年應急預案演練活動，提高醫(yī)護人員應對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應急處置能力，最大程度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保證事故發(fā)生時，能夠快速、及時、妥善處置和搶險，特制訂此計劃：月份演練內(nèi)容組織者陳百丹李潔劉璐璐曾月林鄧維鄧岑裴之遠官晶磊曹潔覃光露鄧彭黎麗1月危重患者搶救應急演練2月患者發(fā)生輸液反應時的應急演練3月患者突然發(fā)生猝死時的應急演練4月患者發(fā)生靜脈空氣栓塞的應急演練5月輸液過程中出現(xiàn)肺水腫的應急演練6月患者不慎墜床/摔倒時的應急演練7月發(fā)現(xiàn)傳染病患者時的應急演練8月停電或突然停電時的應急演練9月失火的應急演練10月失竊的應急演練11月發(fā)生銳器損傷應急程序演練12月患者發(fā)生消化道大出血時的應急演練20xx內(nèi)二科公休會議及健康教育計劃

　　為進一步提升醫(yī)院服務質(zhì)量，更好的促進醫(yī)患溝通關系，了解病人需求，使醫(yī)院醫(yī)療服務工作持續(xù)改進；通過有目的、有計劃、有系統(tǒng)地傳播衛(wèi)生保健知識和技術，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病，促進健康，提高生命質(zhì)量，特制訂此計劃：

　　月份健康教育內(nèi)容組織者陳百丹曾月林鄧岑彭黎麗鄧維裴之遠官晶磊劉璐璐曹潔李潔鄧覃光露1月高熱的健康指導2月胸痹的健康教育3月春季養(yǎng)生知識4月眩暈的健康教育5月消渴的健康教育6月夏季養(yǎng)生知識7月心悸的健康教育8月腰痛的健康指導9月秋季養(yǎng)生知識10月喘證的健康教育11月中醫(yī)食療的方法12月冬季養(yǎng)生知識

護理工作總結(jié)12

　　時光的腳步總是如此匆匆，暮然回首間20xx已呼嘯而過，20xx向我們迎面走來。一年來,在院領導和護理院長及護理部的指導和幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，手術室較好的完成了院領導布置的各項任務，圓滿完成了20xx年的工作計劃。本人來到手術室擔任護士長工作四個月，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵：

　　一、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全

　　手術室作為高風險科室，所有的規(guī)章制度是立足之本。因此我們在工作中嚴格執(zhí)行手術病人交接制度，查對制度，標本留送制度，術前訪視回訪制度，消毒隔離制度等等。明確了各級人員職責，巡回、洗手護士各負其責，落實崗位責任制，保證手術安全順利進行。全年共計完成手術例，發(fā)生一般差錯起，未發(fā)生一起嚴重差錯事故。每月進行差錯缺陷討論一次，及時排查隱患。

　　二、加強質(zhì)控檢查，注重內(nèi)涵質(zhì)量

　　1.組織科室人員認真學習手術室質(zhì)量標準和醫(yī)院管理年相關知識，對照標準將工作中存在的不足進行改進。

　　2.發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，定期進行質(zhì)控并召開科會，對發(fā)現(xiàn)的問題反饋并進行整改，督促檢查，以達到質(zhì)量的持續(xù)改進。

　　3.嚴把無菌物品的質(zhì)量關，確保所使用的手術器械和一次性物品均達到無菌要求，杜絕術后感染。

　　4.增強護士的法律意識，加強對護理文件的質(zhì)控，落實專人負責，合格率達100%。

　　三、加強專科學習，提高護理質(zhì)量

　　手術室護理工作具有很強的.專科性，因此必須加強科室人員尤其是新上崗人員和實習生的培訓和帶教，杜絕各種隱患和差錯事故的發(fā)生。

　　1.科室每月組織業(yè)務學習一次。對開展的新手術新項目及時進行學習和總結(jié)，

　　如下半年開展的胸腔鏡心臟手術和腹腔鏡子宮切除等手術的術前準備和術中配合。要求老護士要發(fā)揮傳、幫、帶的作用，提高專科業(yè)務素質(zhì)。

　　2.利用每周兩次的晨會提問，加強對手術室人員基礎知識的培訓，包括常見手術的物品準備；手術體位的擺放；各種儀器設備的使用和保養(yǎng)，鍛煉基本功。

　　3.積極參加院內(nèi)外的各種學術活動，學習前沿知識。外出學習者要認真總結(jié)，向其他人員進行傳達，學以致用，應用到具體工作中。

　　四、加強溝通交流，提高滿意度

　　1.加強與麻醉醫(yī)師之間的溝通交流，緊密合作，做好麻醉配合。

　　2.術前加強與手術醫(yī)師的溝通，術中認真配合。定期進行滿意度調(diào)查，對提出的問題和建議積極改進，提高滿意度。

　　3.加強與藥房、供應室、設備科等相關科室的溝通與協(xié)調(diào)，保障手術順利進行。

　　五、加強成本核算，合理收費

　　1.對科室人員進行收費項目培訓，人人掌握收費知識，合理收費，杜絕漏收、多收。

　　2.對每月所用耗材進行合理申購，滿足正常使用，減少庫存，杜絕浪費。

　　3.對高值耗材專人負責，每月盤點，保證帳物相符。

　　4.做好水、電、空調(diào)的合理使用，減少浪費，降低科室成本消耗。

　　5.對貴重手術器械和緊密儀器專人負責，定期做好保養(yǎng)，降低維修成本。

　　六、重視院感工作，防止交叉感染

　　1.加強對護理員的督促和檢查，嚴格按層流手術室管理執(zhí)行手術間的清潔衛(wèi)生和消毒隔離制度。

　　2.督促手術相關人員認真執(zhí)行手衛(wèi)生制度，防止交叉感染的發(fā)生。

　　3.認真執(zhí)行各項監(jiān)測和垃圾處理制度，潔污分流。

　　七、加強三基培訓，鼓勵繼續(xù)教育

　　1.積極參加護理部和醫(yī)院組織的各項理論和操作培訓。

　　2.科室每月進行三基理論和操作考核并記錄，與個人考核相掛鉤。

　　3.鼓勵護士參加自考和成人高考，提高自身學歷水平。

　　八、重視帶教工作，教學相長

　　1.認真落實護理部的實習生帶教計劃，做到放手不放眼。

　　2.專人帶教，每周小講課一次，積極與實習生溝通交流，征求意見，并進行改進，提高帶教水平。

　　3.出科之前進行出科考核，督促實習生認真學習。

　　以上是我對手術室20xx年工作作的總結(jié)，由于手術室業(yè)務欠缺，還存在不少問題：

　　1.手術室人員業(yè)務水平還不是很高，需要不斷加強業(yè)務培訓

　　2.需要加強對急診手術的應急配合能力的訓練

　　3.對各種貴重儀器設備的保養(yǎng)和維護還不到位。

　　4.手術醫(yī)師對護士仍有不滿意現(xiàn)象

護理工作總結(jié)13

　　1.積極參加醫(yī)院及護理部的各項培訓。

　　2.積極參加護理部各個專科小組活動并總結(jié)。

　　3.認真管理分院病房及護理站的物品擺放及規(guī)劃。

　　4.分院新增一系列健康宣教內(nèi)容，貼近分院環(huán)境及設施。

　　5.完成科內(nèi)危重癥護理常規(guī)修訂。

　　6.完成節(jié)前各項應急演練。

　　7.積極參加并完成5.12護士節(jié)系列活動。

　　8.積極參加并完成全院消防知識競賽。

　　9.認真迎接區(qū)質(zhì)控檢查。

　　10.認真完成QCC主題選定、圈徽選定、改善前資料收集。

　　11.認真落實新職工及實習生帶教工作。

　　12.積極參加醫(yī)院等級評審等相關工作。

　　13.認真落實并開展掃黑除惡工作，對患者及家屬開展座談會，了解掃黑除惡，對患者自帶保姆進行統(tǒng)一管理并登記。

護理工作總結(jié)14

　　日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，這一年在院領導和護理部的領導及大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心”的工作原則，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強病區(qū)管理，夯實基礎護理。為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

　　今年，我科繼續(xù)加強了病區(qū)的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周大換床單一次，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”，直至出院，保證患者的清潔無污染。

　　二、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務，提高服務意識，確保護理質(zhì)量，加強科室管理，規(guī)范護理人員服務流程，使病人住院流程更加合理、更加人性化。每位護士的服務意識明顯提高，每天除按常規(guī)做好基礎護理，幫助不能自理的臥床病人洗頭、剪指甲，熱情地為病人打開水，協(xié)助病人上廁所，實實在在為病人服務，使病人對護理人員的滿意度明顯提高。

　　三、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)專科護理人才

　　在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃，有科內(nèi)學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。

　　科內(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練，從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平。另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習，并讓她們以各種形式自學。

　　四、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在：

　　（一）嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行整理交班，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確保患者安全。

　　（二）完善護理查對制度，針對我科醫(yī)生開停醫(yī)囑不定時的情況，加強了查對制度，確保護理安全。

　　五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學、上進的.思想觀念，積極參加醫(yī)院組織的各項活動：

　　5.12操作比賽及知識競賽，這些活動的參加，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長。

　　六、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力。

　　七、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調(diào)動護士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。

　　過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)容還需深化，服務形式還需創(chuàng)新；年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習，服務的積極性和主動性有待進一步增強；護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結(jié)經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。

護理工作總結(jié)15

　　20xx年又接近尾聲了，也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了，能夠積極擁護黨的路線、方針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業(yè)，堅持加強政治學習，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。從進醫(yī)院工作，我在急診室工作的時間最長，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，面對危重急癥患兒的首診和搶救，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕，恐懼的心理，但是在護士長及各位老師同事的指導和幫助下，在自己不斷地學習和努力下，慢慢的我發(fā)現(xiàn)，我能夠勝任急診室的工作，也具有了較強的工作能力。

　　急診室的工作不同于病房，醫(yī)護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通，而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系，在急診就至關重要。患兒及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產(chǎn)生很大影響，造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，所以，我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務活動，把“優(yōu)質(zhì)服務”和“溝通”放于重點，要求每個人都要做到。

　　要做一名優(yōu)秀的護士，特別是急診室的護士，就要加強業(yè)務學習，熟練掌握三基理論與技能、護理常規(guī)與制度、職責、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程，積極參加院及護理部舉辦的各項業(yè)務學習及考核并考核達標。練好基本功，去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲，仍然邊學邊問，向護士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學習。

　　南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術，首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份，我們搬進了新的急診室大樓，護士長告訴我們，我們的環(huán)境改善了，服務質(zhì)量也要進一步提高，堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。大的方面，我做到：聽到救護車的.鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護理技術操作規(guī)程對危重患兒進行搶救、對留觀患兒進行觀察、及時匯報等；小的方面，我急患兒所急，例如：又一次，一個5歲的男孩，患急性胃腸炎，來急診室就診，在侯診椅上坐著等化驗報告，突然又吐了，孩子的爸爸忙著看孩子，這時，我倒了一杯溫水給他送去，“漱漱口吧，別緊張，我去叫醫(yī)生。”

　　孩子的爸爸很感動，忙說謝謝。“平凡的事情，把它做好了就是不平凡。”我一直記著這句話，并努力做好每一件平凡的事情。現(xiàn)在，我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關鍵時刻，我更要嚴格按照醫(yī)院及科室的要求強化服務意識，提高服務質(zhì)量；加強業(yè)務學習，提高技能水平，對待病兒多一份關心，多一點愛心，多一份耐心，多一份細心，多一份責任心。

　　我曾有過這樣的感慨：做護士難，做好護士更難，做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多，很多。

　　總之，我所學到的經(jīng)驗、知識和感悟，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當然，想做好一名急診科的護士，這些是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力，加油！

【護理工作總結(jié)】相關文章：

護理的工作總結(jié)12-18

醫(yī)院護理部護理工作總結(jié)03-05

護理工作總結(jié)01-05

護理質(zhì)量工作總結(jié)02-08

護理季度工作總結(jié)08-13

護理半年工作總結(jié)01-14

護理質(zhì)控工作總結(jié)11-13

護理工作總結(jié)01-06

護理專業(yè)工作總結(jié)01-17

護理主任工作總結(jié)11-05