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月度工作總結
更新時間:2023-06-19 14:45:36
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月度工作總結(匯編15篇)

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的月度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

月度工作總結1

  歲月如梭,轉瞬又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導是同事的關懷和熱忱關懷下,順當完成了前臺接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。

  一、前臺工作的基本內容前臺的工作是一個需要有急躁和責任心的崗位,熱誠、主動的工作態度很重要。20xx年xx月,我開頭從事前臺接待工作,深知接待人員是呈現公司形象的第一人。在工作中,嚴格依據公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱忱對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司供應了便利,也為客戶供應了便利。接電話時,做到急躁聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。

  二、前臺工作的閱歷和教訓在到xxX物業工作前,雖然也有過前臺接待的工作閱歷,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素養方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入到到。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的主動進取。

  三、前臺工作的下一步方案基于對前臺接待工作的寵愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更主動踏實的對待工作。努力提高工作素養,加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的呈現自己的優點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結全都,為公司締造更好的工作業績!物業前臺接待工作總結:前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應當對這個職位有個正確的熟識,才有可能更好地發揮自己的'潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽視了它的內在,這恰恰是最重要的東西。

  前臺作為公司整體形象的最直觀體現,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。

  四、前臺是公司幾乎全部信息的集中地,也是信息流通的主要窗口通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對公司內部組織結構的快速了解,也有利于加強對公司新老客戶的熟識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要留意多聽多想多看,由于只有這樣,才能在接收到某一信息時就能快速地做出反應。比如,在多聽上,要留意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就能快速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要留意聯系自己所觀看聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻留意觀看公司內部人員的活動狀況等。五、前臺的服務對象具有簡潔多樣性大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員確定要留意自己的言行舉止,由于自己所做的每一細節都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱忱、周到的服務去為客戶服務,讓客戶對自己、對公司都留下美而好而且深刻的印象。

  在這一過程中,我覺得同等對待很重要,由于在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱忱主動的態度、周到的服務去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到歡快。

月度工作總結2

  1、食品倉庫應專用,并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉的相關措施。

  2、食品存放應分類保管、隔墻離地。有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要按要求及時冷藏保存。

  3、食品成品、半成品及食品原料應分開存放。食品不得與藥品、雜品等物品混放。

  4、食品倉庫應經常開窗、開門通風,定期清掃保持干燥和整潔。

  5、根據食品的種類選擇冷凍或冷藏法保存食品。肉類食品應置于冷庫或冷凍箱中保存。

  6、冰柜應經常檢查制冷性能,由專人負責,定期除霜和除去冰塊、清洗和消毒,保持整潔,無異味。

  7、建立倉庫、冷凍物品進出庫專人驗收登記制度,做到勤進勤出,先進先出。定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變、生蟲,及時清理不符合衛生要求的食品。已解凍的'食品不宜再次冷凍。

  8、冰柜中的各類食品應分開存放,生熟食品不得混放;食品不得與非食品一起冷凍或冷藏。

  9、冰柜因停電或故障導致儲存的食品解凍,在重新冷凍前要進行清理。

月度工作總結3

  很慶幸自己能夠有機會加入北京xxx,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性化的大家庭里,讓自己擁有良平臺來展現自己;發揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理,為北京xxx添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!

  自20xx年6月10日加入xxx至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:

  一、系統產品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業,對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發展與發展壯大!

  二、業務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區域為:遷安,古冶,開平三個區域,從開始的`初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。

  三、品牌的建設尤其重要:xxx的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們xxx團隊的拼搏與努力!

  四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。

  五、銷售數據統計:截止到20xx年12月25日,我所負責的區域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。

  綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更的融入到北京xxx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。

月度工作總結4

  我自20xx年xx月xx日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行總結:

  一、2月份主要完成的工作:

  1.進一步了解和熟悉網站的功能,對網站的功能和架構已經完全熟悉,并在熟悉過程中發現網站漏洞和問題,發現問題后及時與主管協商解決。

  2.考核運營部、網絡部以及各網點同事,測試出同事們對網站的熟悉程度。

  3.完成大家樂超市、小樹蔬菜、輝煌食品、七天連鎖酒店等商鋪的'會員注冊和商家入駐。

  4.填充網站商品。完成果蔬時鮮、糧油佐料、茶酒飲料、母嬰用品、個護化妝、數碼辦公、酒店娛樂部分商品的填充工作。協助主管完善網站的架構和版面。為網站早日上市作出自己的貢獻。

  5.前往鷹潭4S店,協助邱總和李師傅提回3輛物流車。

  二、對公司發展的建議與看法:

  1.建立人才儲備庫,明確公司需要什么樣的人。人力資源對于公司的可持續發展具有相當重要的作用。

  2.厲行節約,在滿足公司日常運營所需的情況下盡量減少成本的投入,避免鋪張浪費。我覺得在這一點我們做的還是很好的。養成了在下班時關燈、關飲水機、關打印機、關電腦的好習慣。

  以上就是我對自己上一個月的工作總結、下個月的工作計劃和對公司發展的建議與看法,在以后的工作中,我一定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。

月度工作總結5

  一個月的教育教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,經驗、吸取教訓,本人特就11月的工作做如下總結:

  一、政治思想方面:

  本人做好政治學習筆記、寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立良好的教師形象。

  二、教育教學工作:

  首先,能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,幫助學生拓展思路,從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。

  第二,能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系,達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的.。

  第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當的問題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。

  三、其他方面:

  本人積極撰寫教師專業成長;創建博客,把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享,豐富業余生活,記錄教育人生。

  總之,社會對教師的素質要求越來越高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天貢獻自己的力量。

月度工作總結6

  十一月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好;下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來。到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的.方案。在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握;在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高;同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

  在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

  1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本;在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

  3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的,建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

月度工作總結7

  首先在經營收入方面

  7月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元,占計劃的xx%,平均出租率xx%,平均房價xx元;另外,餐飲完成營收收入xx元,占計劃的xx%;7月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

  在部門工作方面:營銷部在7月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據8月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;

  公關營銷方面:7月份主要是策劃了母親節活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的.統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;

  7月份的工作已經過去,在7月份的工作中存在著諸多不足之處,結合市場情況和xxxx年度全年營銷計劃,現將xxxx年8月份的工作從以下幾個方面開展

  1、部門工作方面

  本月部門的主題活動確定為優質服務月,將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作,通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平,并在活動中評選出服務標兵;另外,本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解,通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性;

  2、市場銷售方面

  本月將酒店的客源結構所占比例調整為以散客為主,會議為輔,團隊為補;從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來看,在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,為確保酒店營收不出現大幅下降,適當提高會議客源的比重,來提高并穩定此月客房營收和餐飲營收;

  會議市場,加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,搜集行業信息,把握各種會議信息,把握該季節會議,確保酒店收入的穩步提高團隊市場方面,銷售經理積極了解市場動態,與各主要旅行社達成合作意項,關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,與韓國團社積極達成進一步合作的協議,確保該客源的穩定性,同時也積極的去開發新的團隊客源;散客市場方面,擴大市場開發范圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護,多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續加強對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪;

  3、營銷活動方面

  本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察,確定今年酒店銷售方式;

  以上是對營銷部7月份工作的總結和對8月份工作的計劃;

  市場競爭對手報告

  7月份周邊主要酒店客房情況統計xxxxx酒店本月主要是以會議為主,同時也接待了部分醫療器械會議,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;

  2.xxxxx賓館本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高,未接旅游團隊;

  3.xxxxx大酒店散客出租率不高,因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降,主要接待內部電力會議和客人;

  4.xxxxx酒店本月主要承接了市政府安排的醫療器械會議,房間均按門市價銷售;

  5.xxxxx酒店此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;

  綜合以上各酒店并結合7月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫療器械會議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團隊市場方面,團隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價格的競爭也較激烈;

  進入8月份以后,整體酒店市場進入到全年中僅次于春節之后的淡季,內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據情況不同,主要是產品發布會和訂貨會為主。

  根據街道辦事處下發的關于開展愛國衛生月活動的通知的文件精神,我社區以清潔、健康、文明、和諧為主題,為保障居民群眾身體健康,創造整潔、優美舒適的工作、生活環境,現將愛衛活動月工作小結一、強化愛國衛生觀念在這次愛衛月活...

  根據《關于開展x年全國安全生產月活動的通知》(市安監[x]115號)精神,結合我局實際情況,緊緊圍繞全國安全生產月綜合治理,保障平安的主題,在全市質監系統范圍內開展了安全生產活動。

  金秋十月,是一個多彩的季節,也是一個收獲的季節。在這金色的十月,我們學前班和大班的小朋友們沿著自己成長的足跡,也不斷地收獲了累累碩果。現在我就十月份本班各方面的工作做一個總結。

  一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了...

  1、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知...

  一、銷售業績回顧及分析:

  (一)業績回顧:

  1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。

  2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)

  3、市場遺留問題基本解決。

  學校的楓葉是季節的信使,當一片片枯黃的葉子在道路上為路過的學生們作了鋪墊,風刮在臉上有了一絲刺痛,我們似乎也知道了,冬天已經進入了深處,而這也間接的在告訴我們,今年所剩下的日子已經不多了。

  轉眼7月份就過去了,那么7月份我們都做了些什么工作呢?下面我來總結一下:

  1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護;

  2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度...

月度工作總結8

  一、強化安全意識,落實安全措施。

  1月份安全生產一號文下發以后我們就組織了考試、反事故演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把一號文的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習,督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。

  職工安全意識顯著增強,在電氣運行和設備維護的過程中,能夠嚴格遵守各項電氣規程和制度,特別是“三票兩制”和臨時用電、高空作業規程。半年執行第一種工作票81張,第二種工作票86張,倒閘操作票174張,停送電聯絡單621張,辦理臨時用電21xx。在1月份的安全、大檢查中,沒有發現一例違章行為。我們對檢查組在檢查中提出的4例不足進行了整改,并通報車間全班組。

  二、加強基礎工作,科學嚴細管理。

  基礎工作是電氣安全運行的前提。年初,塑件化工廠把“精細管理”作為貫穿全年的強基礎工作。我們把完善基礎資料,嚴格細致管理作為重點工作。我們完善了電氣設備技術基礎資料,特別是完成了全塑件化工廠的C類電氣表計共73xx只的資料整理工作,貼上了標簽。至此,基礎資料完善齊全給車間管理打下了堅實的基礎。

  電氣運行需要嚴格的工作制度,我們在工作中執行了嚴格的獎懲措施。獎勵了在安全工作中成績突出的xx職工。車間領導堅持了查崗制度,查處違紀xx,扣發獎金共計450xx,并把結果通報全車間,達到了教育的目的。目前,職工思想穩定。最近一個月來查崗均未發現違紀現象。

  在安全管理上,我們堅持“安全第一,預防為主”的方針,全面落實安全生產責任制,加大監督檢查力度。半年開展了一次xx題目的反事故演習,車間在5月份的抗震減災和防汛演習中,組織了7xx次參加了演習,一線生產班組職工受訓率達到10xx,這些活動提高了職工的安全生產意識和安全技術水平。

  設備管理上,我們繼續加強了三級巡視檢查制度。在巡視中發現解決了CD501壓縮機、TKL44振動篩、2號清水泵等軸承故障問題,為減少非計劃停工作出了貢獻。

  技術業務培訓上,半年共組織了7xx次的電修工參加了輕工局舉辦的中級、高級技能鑒定和電工特種作業證認證。日常培訓教育以班組技術員在車間講課為主。講課內容貼近生產實際,緊扣電工崗位應知應會和基礎理論。一線職工都有提高。

  三、努力為生產服務,解決安全隱患。

  今年初,我們在全車間開展了形勢與任務教育,結合塑件化工廠各項改革工作,教育職工樹立危機意識、競爭意識、創新意識。深刻理解“優質服務就是電修職工在創效益”的含義。召開職工座談會,組織職工討論三個議題:自己的思想水平如何適應改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?如何理解“處理事故迅速可靠,維護設備優質完好”?通過大討論,職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司及塑件化工廠生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝,必須充實自己,全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識,改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據,職工為生產服務的態度明顯改進。

  我們在巡視檢查中發現解決的電氣及設備安全隱患有:

  1、三注塑機主電機溫度高。

  2、一注塑機電抗器絕緣低、2#線拉伸電機電流、轉速波動。

  各班組共整改11項不合格項目,使供電系統、電氣設備安全性有了更進一步的提高。

  四、以人為本,搞好職工隊伍建設。我們做了下面幾項工作。

  1完善車間的各項規章制度,用制度規范職工的行為。

  2、抓好以勞動紀律為首的五項紀律。

  3、加強內部各項工作的檢查、監督和考核。

  4、獎懲分明、加大力度,進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性。

  5、開展切實可行的形勢任務教育。

  6、加強職工的技能培訓。如建立車間職工綜合自動化系統的小型試驗臺,為職工學習先進知識創造條件。

  7、了解職工思想動態,制定深入細致的解決職工思想問題的方法。

  8、搞好干群關系,在車間創造一個職工團結一心,有集體榮譽感,有責任心和緊迫感,有良好工作作風,又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法,使其更具有針對性和可操作性。

  9、QHSE體系審核工作,同時通過此項活動,提高了車間的綜合管理水平。

  10、進一步加強日常管理工作的程序化和科學化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。

  11、進一步加大計算機管理力度和范圍,完善備件、材料、資料、設備、計劃、消耗、記錄管理的計算機管理,為生產和效益服務。

  12、重新核對、計算我塑件化工廠電力系統的繼電保護定值,建立塑件化工廠阻抗系統圖。

  五、繼續在車間開展成本推進戰略工作,努力增收節支。

  年初,我們按照塑件化工廠下達的經濟技術指標分析了車間xx班組的生產情況,制定嚴格的成本和節支考核細則,車間領導班組長管理人員分工負責。每月檢查一次,綜合評定打分。各班組努力做到修舊利廢,車間減少了外協工作。

  存在的問題:

  1、車間管理還存在漏洞,廠區邊緣邊角的.配電室和電氣設備管理不到位,環境衛生差。

  2、個別職工和班長服務意識不強,沒有深刻領會“優質服務就是電修職工在創效益”的含義,對待工作仍然推諉扯皮,嚴重影響車間整體形象。

  3、部分配電柜和電機屬國家明令淘汰設備,應安排計劃更換。

  個人月度工作第一篇總結在x月份我們紀檢部門工作看起來是非常的輕松,其實是非常的難做的,我們紀檢部每天都要檢查x級各個班級的晚自習的到課率和紀律。通過檢查我們發現很多的問題。

  各個班級的到課率那時相當的不理想的有。有些班級的晚自習的人數就是個位數,有些班級竟然一個人都沒有。沒有一個班級人數是到齊的。這個情況是跟x學院x級的各個班級可以去301和302兩個教室或者去圖書館自習有關。但是每當我們檢查的時候301和302兩個教室根本就沒人在那里自習。本人也會去圖書館里面看書但是我發現在圖書館看書的同學也沒幾個,有些人走到圖書館簽個到就跑了。

  紀律方面的情況也不理想拉,確實相當的差勁。雖然有些班級晚自習到課率比較高但是認真看書的人確沒幾個太吵拉。我們發現各個班級的紀檢委員根本就沒管班里的紀律。每個班級的人不是聊天就是睡覺讓想讀書的人都無法看書。

  還有一個就是我們幫助學習部維持了“雄風杯”辯論賽的賽場紀律。讓辯論賽更好的進行下去。

  雖然x月我感覺我們做的不夠好,但是我相信我們紀檢部的人在x月份絕對會比x月份做的更好的。

月度工作總結9

  緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去,現將十月份工作簡單總結匯報:

  一、工作方面:

  1、客房部每天保質保量的完成每一間住客房的'清潔工作,10月衛生方面的投訴比去年同月有所降低。

  2、客房部大清潔計劃根據做房量,國慶前客房全部人員到崗上班,安排將所有空房擦塵、拖地;區域衛生大清潔;每人安排一間計劃房,區域衛生安全出口門清潔。

  3、關注客房部員工心情,全體員工全身心投入到工作狀態中,工作中做到不松懈、不滯后。

  4、月底各類報表上報。

  二、安全方面:

  國慶期間在大家的共同關注、巡視下未出現任何不安全隱患,各部門安全工作執行到位。

  三、人員方面:

  國慶期間各部門人員按照排班表正常上班,,工作正常進行。

  總之,十月份在我們的共同期盼中,完成了酒店交給我們的各項任務,相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。

月度工作總結10

  氣溫突然地下降,伴隨了刺骨的寒風把我們帶進了七月份,回首六月份,有歡聲笑語,更有忐忑深思!現將六月份工作總結如下:

  一、 工作方面

  本月工作主要還是負責夜班車間的5s管理工作,并兼職自制餡的炒制工作。經過半個月的磨合和有效地溝通,夜班衛生班的工作能有序的進行。配合夜班第一副主任的工作安排,保證班組員工的正常生產。本月公司為清盤區購置一臺清盤機。經過幾天的使用,有一點可以肯定:清盤機清理的烤盤要比風槍吹得要干凈的多。只是要供應上班組用盤,清盤區就必須要有四名員工的操作,兩名上機器兩名拉架送盤,如果做紅豆燒就更供不上,夜班班組少有三名員工清盤就行了,所以最后夜班還用風槍吹盤。

  月初在工具發放出現了兩次爭執事件。第一天為了一把鐵把模具槍,和五班班長操風翠更換,不愿意把模具槍扔地上,第二天為了搟面杖,五班員工薛婷把搟面杖扔在衛生員面前。事件發生以后,都做了響應的處理就不多說了,主要還是咱們工具準備不到位造成的.。如果都是一樣的鐵耙模具槍,都是同樣的搟面杖,就不會因為挑工具而引發的不愉快的事情。事后廠部快速的購買了模具槍和搟面杖。工具管理員做到心中有數,公平分配就不會再發生此類事件。

  二、全員活動

  6月11日公司為了豐富員工文化生活,提高企業精神文明建設,廠部組織一場別開生面的文體競賽活動。

  剛開始進行的體育活動羽毛球的比賽。首先是逐輪淘汰制,最后進行冠亞季軍的決賽,張總也趕到現場,提高了現場氣氛。男女冠軍被質檢部所奪走。下午進行文藝比賽,活動中各展才藝爭奇斗艷現場氣氛一浪高過一浪,最終白班衛生班的三句半和質檢部的手語舞蹈并列獲得團體冠軍,個人節目也是讓人耳目一新,也決出了一二三等獎,相應的奪得豐富的獎品,所有的員工也得到參與獎。活動完滿結束!此次活動不僅豐富了員工的文化生活更體現了各部門的團隊合作精神。

  三、本月問題

  月底老員工因為工資待遇問題出現了罷工事件,帶給我們得是深深地沉思!員工提出的意見我們要重視,并要做一回應,從這起事件以后,要經常和員工做到有效溝通,及時了解員工的心情動態,把事情處理在萌芽狀態,否則給公司造成損失,更給公公司聲譽帶來影響。

  當然對那些挑事者和刺頭要嚴肅處理,對心態消極的要團結教育,也對這起事件中表現優秀的員工進行獎勵,讓其積極心態灑遍周圍,帶動所有員工積極向上為公司作出應有的貢獻!

  四、下月計劃

  1干好自己的本職工作,做好車間的5s管理。

  2嚴格要求自己,做到言行一致,不做語言上的“巨人”,只做行動的平凡人。認真學習和完善自己的不足之處。

  3每天短信提醒,做好企業文化的延續和傳承。

  4積極配合廠長和車間主任的工作,保證完成分配的臨時性工作。

月度工作總結11

  酒店前臺年終總結尊敬的領導,親愛的同事們大家下午好:

  我是x店的前臺收銀x。做為入職4個月的員工能夠參加此次優秀員工會議并作出報告發言,我倍感榮幸。當然這些離不開x店領導們的栽培與同事們的幫助。從剛剛跨入酒店對酒店一文不知到熟悉酒店,上級的關心和同事們的幫助使我不斷進步,4個月的工作成長歷程使我逐漸成為一名合格的前臺收銀員!

  前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪嘉裕的客人來說,前臺是他們接觸咱們公司的第一步,是對公司的第一印象,是十分重要的。因此前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,因此我必須要認真做好本職工作。酒店前廳工作是酒店企業形象的代表和標志,作為前廳要每日注意儀容儀表。

  現就20xx年工作情況作出以下幾點闡述:

  1. 身為酒店服務工作者和其他的服務行業一樣,在經理的指導下 我們學會了怎么接人待物,起身微笑服務,怎么問候客人和客人寒暄。如何為客人提供服務,在服務中對客所需的語言。

  2. 身為酒店前廳工作者我們還是一名銷售員。首先要熟悉我們酒店的經營模式,學會根據酒店房態客人意愿,為客人推薦滿意的房間。不斷地推出新活動例如 20xx年開展的同姓緣、逢七有禮、值班經理微信特權房,單雙眼皮、特價房活動、向回頭客推薦我們的會員卡等等一系列的`活動帶給客人最大的優惠也帶給酒店穩定的客源!

  3. 我們不僅是銷售更是一名售后工作者。接聽電話的禮貌用語,和客人面對面的溝通,以及客人所提出的問題作出專業的回答! 盡最大努力 做到客人滿意,這樣我們才能贏得更多的回頭客!

  4. 酒店前廳也是一名小小消防名。酒店是人群聚集的公共場合。在這里我們要學會最基本的安全常識問題。了解酒店的消防設備放置在哪里并會操作使用,更要知道我們的報警系統發出的報警信號,并熟記報警電話!這些是對入住我們嘉裕客人的安全保障也是對我們自身安全的一種保障!

  5. 酒店前廳也是一名城市的導游,首先我們要了解自己身處的地理位置,了解身邊的交通情況及城市的都市化,只有這樣我們才能在客人詢問你位置的時候給予客人準確的答復,給予客人帶來方便!

  6. 酒店前廳還是節能降耗員。作為酒店工作者我們就要把酒店當成自己的家。比如愛惜酒店的公共用品、定時的開關燈、積極的做酒店衛生、和領導同事間的配合及友愛等等,真正的愛這個工作愛我們工作的地方把它當成我們的家。為我們的家節能降耗!

  經理一直教導我們作為前廳最關鍵的就是要有好的人品,人品比能力更重要。好品質成就一生!每個人有每個人不一樣的能力,能力是可以培養的而品質是不可改變的!前臺收銀是一個和金錢直接接觸的工種,也是直接和客人信息接觸的工種所以我們務必要求我們有良好的品質。比如客房在收房時收到客人的錢包、手表、手機、首飾,都是積極的交給前廳我們在及時的聯系客人并歸還。比如客人詢問某個客人住在哪個房間我們應該迅速的用良好的態度去和客人講這個牽扯到客人隱私我們沒有辦法幫忙查詢,并告知客人讓他們自行聯系在住客人。這樣能讓客人在我們嘉裕住的安心也是在給我們酒店樹立高品質!

  在工作有過困難有過淚水,但是只要用心,學會從工作中找快樂,一切將變得簡單,漸漸的我越來越自信,越來越喜歡自己的工作.前臺是酒店的形象窗口,前臺每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為一名前臺收銀員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,比如一張票據、一個電話,一個簽字,稍有不慎,將會給客人或酒店造成不必要的損失,酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你愿意,你用心去體驗去學習去工作,每個人都會成為一名優秀員工。要成為一名優秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。在酒店,熱愛工作其實非常容易做到,只需牢記兩點:一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求,微笑的對待每一位客人,用心的做好每一件事情,這樣不僅對我們酒店有益,對我們自身素質的提高,更有不可估量的作用。

  最后,愿我們酒店事業蒸蒸日上,不斷地做大做強,祝同事們工作順利,身體健康,謝謝!

月度工作總結12

  轉至xx部工作至今已有一月了,在各級領導和同事的幫忙指導下,通過自身的努力,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,在業務素質、工作潛力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,現將本人最近的工作狀況匯報如下:

  一、業務知識方面

  1、學習掌握了用友財務軟件。

  看似簡單的軟件系統,似乎不那么簡單,通過學習、請教逐步掌握了總賬系統、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應商對賬、成本核算、費用管理、財務報表出具等都從傳統的操作手法變為信息化操作,大大提高了財務人員的工作效率。

  2、掌握了基礎賬務知識。

  (1)協助成本會計進行成本核算工作,匯總統計每日材料出入庫、材料采購單據,計算出管理部門和營業部門的費用及實際成本,把經營過程的實際消耗如實地反映出來,到達積聚成本的目的,并用積累的成本資料反映酒店的實際經營耗費狀況,從而決定酒店經營效果的好壞。

  (2)協助費用會計進行酒店費用的.核算及攤銷。做好供應商月末對賬工作,統計核算酒店各部門的費用并進行攤銷,編制財務報表并對經營數據進行分析,為酒店月度經營分析會帶給準確數據。

  (3)協助應收會計確認內部交易核對工作,匯總每日消費賬單,做好每筆消費數據的對賬,對散客客戶、掛賬客戶進行分類建立日消費明細,以減少差錯,便于月末對賬及賬款回收。

  二、主要和收獲

  1、只有熟悉基礎財務知識,才能盡快進入實際工作主角并適應新的工作崗位。

  2、財務工作最主要的是堅持原則,這樣才能理財管賬,才能履行好財務職責。

  3、財務工作也屬于后勤保障部門,只有樹立服務意識,才能配合好各部門把份內的工作做好。

  三、存在的不足

  初入財務時由于業務知識不熟練,導致用友軟件操作錯誤。

  四、加強學習,提升個人專業知識

  作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到最好,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。“在工作中學習,在學習中工作”,只能通過不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代的發展步伐,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法,收集相關稅收優惠政策,使財務工作發揮用心的作用。

  五、確立工作目標,加強協作

  做好財務,以預算為依據,做好成本、費用的核算,充分發揮預算的目標作用,不斷執行事前計劃、事中控制、事后總結反饋的體系。

  以上是我對自己工作的總結,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗,努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務潛力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。

月度工作總結13

  一、10月份材料采購工作情況

  10月份生產形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。10月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。對于生產上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。

  二、值得肯定的地方

  (1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產部門緊密聯系,切實滿足訂單的生產需求。

  (2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優惠條件,有效減少采購成本。

  (3)在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持公司生產,并有效的建立了幾家良好的合作關系。

  三、工作中出現的問題

  (1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。

  (2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。

  四、解決的辦法

  (1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。

  (2)庫存問題的.處理,需要與物控部一起協調好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯系兩個部門。

  (3)對于有計劃外的交易出現,預算數額與實際操作的數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。

  五、本部門的工作思路和采購員密切溝通

  隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規劃,與各個部門聯系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的,為公司節省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善!

月度工作總結14

  x月份我們的任務是x萬元,實際上完成了x萬,離任務額還差x萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。

  在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。

  尤其對于中醫來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

  總結開來x月銷售方面有以下幾點:

  1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如xx,xx店種類有限,不能滿足個性化的需求。

  2.新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度

  3.我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。

  4.在x號x老師來xx講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。

  但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。

  x月工作計劃:

  x月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。

  對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:

  1.先做好x月x號x老師來xx進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

  2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

  3.老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。

  4.做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的.銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

  6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們xx的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。

  總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。

月度工作總結15

  自從來到xxxxxxx至今已經兩個多月了,回想自己這兩個多月所走過的路,所經歷的事情,我多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。現將今年銷售部工作的內容和感受總結如下:

  1。 負責銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。

  2。 客戶資料的管理工作,包括的`收集整理分析,相應信息的郵件,信息的反饋工作。

  3。 負責銷售人員的銷售指標統計,月度、季度、年度統計報表和報表的制作、編寫等。

  4。 協助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息等,并妥善保管。

  5。 協助銷售經理做好銷售部內務,各種會議的記錄等工作。

  6。 配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。

  7。 合同款到賬后的登記,與銷售人員對賬、催款等。

  8。 做好各部門的協調工作。

  9。 認真完成上級臨時交代的工作。總結這兩個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和其他同事學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (一)努力協助部門領導和銷售人員的銷售工作。

  (二)逐步接手發票,催款等工作內容,一定做到細心無誤。

  (三)銷售日常文字性單據的精確度,仔細審核。

  (四)和客服部門及技術部門的溝通,不明確事情得力求明確,不了解知識得努力學習。

  (五)協助銷售人員不斷開發新的客戶。

  (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持! 最后,工作過程中出現的問題歸納為以下幾點:

  1。對于新入職員工,公司內部辦公軟件,流程,工作中會接觸的表格的使用,希望能夠加大培訓力度。

  2。希望技術部能在公司郵箱為每個部門設置一個群組,以便部門之間溝通發送郵件時,做到沒有遺漏。

  3。部門內部ftp,便于內部資料的及時發放,對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載,提供方便。

  總之,明年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司不斷開發新的區域,無論是對于我個人還是對于公司,我都堅信:努力就會有收獲!!相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,年終總結的目的在于吸取教訓,提高自己,提高工作效率及質量,所以,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。 以上是我的總結。有不對之處,還望領導指點!

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